ZTSD7000售电软件使用说明书

ZTSD7000售电软件使⽤说明书
ZTSD7000预付费售电系统
使⽤说明书
浙江正泰仪器仪表有限责任公司
⼆0⼀三年四⽉
1.功能概述
预付费售电系统软件主要⽤于管理IC卡预付费电能表⽤户，对IC卡进⾏⽇常操作，并能完成对各种数据的处理、统计和单据打印等功能。

系统主要组成
预付费售电管理软件、RW666型IC卡读写器、DDSY666电⼦式电能表、DTSY666电⼦式电能表。

应⽤环境
预付费售电系统软件采⽤语⾔和Sqlserver2000数据库开发，该系统可安装在WINDOWS98、WINDOWS NT、WINDOWS2000、WINDOWS XP、WINDOWS7等操作系统中。

2.安装说明
安装向导
本软件配有安装光盘，运⾏安装光盘中的ZTSD7000售电系统.EXE,根据提⽰操作，安装程序会⾃动进⾏软件安装，如果使⽤⽹络版售电系统，需要安装Sqlserver2000数据库。

SQL Server 数据库安装是针对⽹络版售电系统⽽⾔的，单机版不需要进⾏这⼀步安装。

该项操作需要计算机安装“数据库SQL Server 2000”，如果计算机已经安装此软件，请跳过“SQLSERVER服务器的安装”，若该计算机没有安装“数据库SQL Server 2000”，参照下⾯步骤安装本软件。

服务器的安装
图1点击安装SQL Server 2000组件
图2点击安装数据库服务器
图3数据库安装欢迎界⾯，点击下⼀步
图4选择本地计算机，点击下⼀步
图5选择第⼀项，点击下⼀步
图6可填也可按默认，点击下⼀步
图7数据库安装许可证协议界⾯，点击是
图8选择第⼆项，点击下⼀步
图9数据库安装实例名界⾯，选中默认，点击下⼀步
图10数据库安装类型界⾯，选择典型安装，点击下⼀步图11数据库安装服务帐户选择界⾯，选择使⽤本地系统帐户，点击下⼀步
图12 选择混合模式，点击下⼀步
说明：“空密码（不推荐）”可不选。

图13数据库安装排序规则设置界⾯，默认点击下⼀步
图14数据库安装⽹络库界⾯，默认点击下⼀步
图15数据库安装开始复制⽂件界⾯，点击下⼀步
图16数据库安装成功，点击完成
2.1.2数据库的建⽴
单击“开始”菜单，选择“程序--Microsoft SQL Server”，然后单击“企业管理器”。

图17企业管理器
在企业管理器中，单击数据库，再单击⿏标右键“新建数据库”。

图18创建数据库
输⼊新建数据库名称“sd”，点击“确定”。

2.1.3数据库的还原
点击“sd”数据库，⿏标右键“所有任务->还原数据库”。

图19还原数据库
进⼊还原数据库界⾯，在“常规”界⾯上，选择“从设备”，然后“选择设备”。

图20还原数据库常规界⾯
点击“添加”按钮。

图21选择还原设备
选择需要还原的数据库⽂件（数据库⽂件由正泰公司提供）。

图22选择还原⽬的
点击“确认”，然后进⼊“还原数据库”界⾯，进⼊选项界⾯。

图23还原数据库选项界⾯
选中“在现有数据库上强制还原”选项。

在“移⾄物理⽂件名”输⼊数据库的存放⽂件名，点击“确认”。

图24还原进度
最后还原数据库成功。

图25还原完成
软件安装
双击ZTSD7000售电系统. ⽂件进⾏安装，进⼊安装向导。

图26 软件安装欢迎界⾯，点击下⼀步
点击下⼀步，认真阅读安装须知。

图27 安装需知，点击下⼀步
点击下⼀步，选择安装项，根据需要选择是否安装卡机驱动。

图28 选择安装项，点击下⼀步
点击下⼀步，选择安装路径。

图29 选择安装路径，点击下⼀步
选择安装路径后，点击“下⼀步”，开始安装程序。

图30 软件安装确认，点击下⼀步
安装完成后，提⽰安装成功，如下图所⽰，点击“关闭”完成安装。

图31 安装软件完成，点击关闭
备注：如果选择了驱动安装，会弹出如下驱动安装界⾯, 只需点击“Install”安装即可。

图32 安装驱动界⾯
软件卸载
双击ZTSD7000售电系统.exe⽂件，进⼊卸载向导界⾯，选择“删除售电系统”，点击“完成”进⾏卸载操作。

图33 卸载软件界⾯，点击完成
图34 卸载软件成功，点击关闭
2.1.6数据库连接说明
软件安装成功后，还需要数据库连接管理。

单击“开始”菜单，选择“程序--浙江正泰ZTSD7000售电系统--数据库连接⼯具”。

运⾏数据库连接⼯具，如下图所⽰，根据不同的需求选择单机⽤户或者联机⽤户。

图35数据库连接⼯具
输⼊正确的数据库服务器连接参数，点击“连接”按钮，提⽰连接数据库成功。

图36数据库连接成功
完成数据库连接。

2.1.7系统注册
售电系统在登录成功之后，会检测售电系统是否注册系统号和区号。

如果没有注册，则禁⽤售电系统所有操作，并提⽰先使⽤系统注册⼯具进⾏注册。

注册成功之后，信息⽆法更改。

售电系统根据注册信息，把系统号和区号写⼊开户电卡中。

系统号和系统设置号⼀⼀对应，系统设置卡由正泰公司提供。

端⼝号，IC卡读写器⾸次接⼊电脑，需要安装卡机驱动（卡机驱动⽂件，由正泰公司提供）。

驱动安装成功后，会有⼀个通讯端⼝号。

这⾥输⼊该端⼝号即可。

系统号，正确往IC卡读写器中插⼊系统设置卡（正泰公司提供），点击“获取”，读取系统号。

区域号，由注册⼈员⼿动输⼊，区域号由数字组成。

图37系统注册⼯具
3.系统功能介绍
本系统在功能上分为：⽤户管理、IC卡操作、电量查询、统计报表、系统维护等五⼤模块。

⽤户管理
3.1.1 档案管理
其功能主要包括：
1)建⽴⽤户档案的基本资料。

2)修改⽤户的基本资料。

3)删除档案记录。

4)浏览全部⽤户档案及查询某个档案的详细资料。

5)打印档案成册。

6)⽤户销户。

3.1.2 档案查询
根据操作员在查询界⾯输⼊的信息查询⽤户档案的基本资料。

3.1.3 操作员管理
只有系统管理员才能进⾏增加、修改、删除售电员，⽽售电员⽆权进⾏修改与添加操作，同时也只有系统管理员才能对售电员进⾏授权。

3.1.4 修改密码
售电员进⼊系统后可以修改⾃⼰的登录密码。

IC卡操作
3.2.1 通讯连接
本售电系统的数据通讯是通过连接在PC机的串⾏通讯⼝（USB）上的IC卡读写器对IC卡的读写来实现的，当读写卡不成功时需检查通信设置是否正确，通信接⼝、IC卡读卡器、电源和IC卡等连接是否正确。

本系统只⽀持COM1到COM8的端⼝，若安装本系统的电脑上⾯只有COM8以上的端⼝，需要对电脑进⾏其他处理才能使⽤。

3.2.2 IC卡类型和功能
本系统中IC卡类型主要分为：开户卡（初始化卡，换表卡）、售电卡、补卡、检测卡、清零卡等五种类型。

1）开户卡（初始化卡，换表卡）：⽤于将安装状态的电表设置为运⾏状态，并且完成⼀表⼀卡的对应⼯作。

开户卡插⼊电表后⾃动转换为售电卡。

2）售电卡：由开户卡转化⽽成，⽤户持有，⽤于向运⾏状态的电能表中增加购电量，并将电能表中的数据返写回售电管理部门。

3）补卡：⽤于为丢失售电卡的⽤户补发售电卡。

4）检测卡：⽤于检测电能表中的各种数据信息是否正确。

在电能表处于任何状态下均可使⽤。

5）清零卡：⽀持⼚外清零，根据选择的⽤户信息，制作本⽤户表的清零卡，电表会根据卡内信息去匹配，当条件成⽴，则清零电表。

购电记录查询
通过对⽤户编号、⽤户名称、电表编号、IC卡类型以及记录时间等多种条件进⾏查询，对发⽣的购电电量、购电⾦额进⾏归类，并可打印。

统计报表
可对售电起始时间、电表编号、⽤户编号、操作员、地区作多种⽅式统计汇总并以报表的形式打印。

收费管理
3.5.1 电价维护
本系统可以增加、修改、删除电价项⽬和电价值，第⼀次使⽤售电系统，请先配置好电价。

3.5.2 收费⽅式维护
本系统可以增加、修改、删除收费⽅式。

系统维护
3.6.1 通讯串⼝属性设置
通讯串⼝端⼝号是与IC卡读写器连接电脑串⼝号。

售电系统与IC卡读写器进⾏通讯属性设置如下所⽰：
通讯波特率：1200。

数据位：8。

校验位：⽆校验。

停⽌位：1。

3.6.2 数据备份
系统管理员或售电员进⾏数据备份的⽬的是⽅便在系统遭受破坏或其他特定情况下，对数据加以重新利⽤。

3.6.3 票据模板设计
根据⾃定义票据格式，⽤户可按事先定义的发票格式打印预售的电量、电费等信息。

帮助
系统的有关说明和产品介绍。

4.管理软件的主要操作界⾯说明
登录界⾯
图38登陆页⾯
说明：⾸先进⾏⽤户选择：系统管理员或售电员；输⼊正确的⽤户名与密码，⽅可进⼊系统操作界⾯，默认管理员⽤户为123，密码123。

主界⾯
正确输⼊⽤户名和密码后进⼊主界⾯，登陆⽤户为系统管理员时，系统分配的操作菜单不受限制；如果登陆⽤户是售电员，则系统分配的操作菜单与售电员的权限相对应；也就是说只有授权的售电员才可以进⾏相应的菜单操作。

主界⾯如下所⽰：
图39主页⾯
档案管理
选择主菜单“⽤户管理”下的“档案管理”⼦菜单或者单击快捷菜单上的“建档”按钮，也可按“CTRL+A”快捷⽅式进⼊档案管理界⾯，如下图所⽰：
图40档案管理
4.3.1 建⽴⽤户档案
1）单击增加按钮激活各操作⽂本框。

2）输⼊⽤户名称、⽤户编号、电表编号、⽤户地址、建⽴⽇期、证件代码、联系电话。

3）单击保存按钮即完成添加⽤户基本资料的录⼊⼯作。

说明：按照⼀表⼀卡的对应关系，电表编号和⽤户编号两者都不能重复；如果⽤户编号或电表编号有重复，则系统有告警提⽰，不允许增加该⽤户档案。

4.3.2 修改⽤户档案
1）单击“编辑”按钮激活各操作⽂本框。

2）输⼊⽤户名称、⽤户地址、建⽴⽇期、证件代码、联系电话; 在修改操作时⽤户编号、电表编号、电表类型、CT值不允许进⾏修改。

3）单击保存按钮即完成⽤户基本资料的修改⼯作。

4.3.3 删除档案
选择需要删除的⽤户档案，单击界⾯上的“删除”按钮。

说明：如果⽤户档案有购电记录，则该⽤户不允许删除，只可以对该⽤户进⾏销户处理。

4.3.4查询档案资料
1）单击“查找”按钮。

2）输⼊查询条件和内容。

3）如果没有找到⽤户档案，系统提⽰“没有该记录”；如果找到该⽤户档案，系统⾃动跳到该⽤户记录上。

4.3.5 打印档案成册
选择需要打印的⽤户档案，单击界⾯上的“打印”按钮。

4.3.6 销户
选择需要销户的⽤户档案，单击界⾯上的“销户”按钮，进⼊销户界⾯；销户后的⽤户数据不可使⽤。

4.3.7制作开户卡（初始化卡）
选择需要初始化的⽤户档案，单击界⾯上的“制作初始化”按钮，进⼊开户卡（初始化卡）界⾯；如果档案已初始化，则系统提⽰“该⽤户已经进⾏初始化操作，不能再次初始化”。

档案查询
选择主菜单“⽤户管理”下的“档案查询”⼦菜单或者单击快捷菜单上的“查档”按钮，也可按“CTRL+O”快捷⽅式进⼊档案查询界⾯；如下图所⽰：
图41档案查询
操作步骤：
1）在相应查询字段⽂本框内输⼊查找内容。

2）单击“查询”按钮，在查询记录下显⽰查询结果。

3）点击打印，批量打印所有档案信息。

4）点击Excel，把档案信息导出。

注意：如果在输⼊框没有输⼊查询内容，则默认查询全部数据。

IC卡读写操作
IC卡读写操作分为：⽇常卡操作和管理卡操作。

⽇常卡操作⽤于管理⽤户卡等⽇常售电等业务；管理卡操作主要管理功能卡和特殊售电业务，如销户退电，换表，检测卡和清零卡。

⽇常卡操作
开户卡（初始化卡）
⾸先进⼊档案管理界⾯，选择需要制作开户卡（初始化卡）的⽤户档案，在档案界⾯上单击“制作开户卡”按钮，进⼊开户卡操作界⾯；如下图所⽰：
图42开户卡（初始化卡）操作
操作步骤：
1) 确定卡的类型是否为空卡或新卡，如果不是则⾸先进⾏擦卡操作。

2) 进⼊档案管理，选择需要进⾏初始化的⽤户，单击“初始化”按钮。

3) 在初始化界⾯上单击“写卡”按钮，激活输⼊⽂本框。

4) 在激活的⽂本框内输⼊相应的内容，单击“确认写卡”按钮，根据系统提⽰判断是
否完成开户卡（初始化卡）的制作。

备注：新增收款⽅式，默认为现⾦收款。

售电卡
在主界⾯下选择“⽇常卡操作”菜单下“售电卡”⼦菜单，进⼊售电卡操作界⾯；如下图所⽰：
图43售电卡操作界⾯
操作步骤如下：
1）先进⾏读卡操作，从卡中读取该⽤户的电表信息。

2）单击“写卡”按钮，激活输⼊⽂本框。

3）售电员每次只需输⼊⽤户购电量或者购电⾦额即可，单击“确认写卡”按钮进⾏售电操作，当完成售电后系统⾃动打印该⽤户的售电发票。

4）售电员如果在购电时，操作失误，导致购电⾦额或购电量输⼊错误，可以通过重新写卡操作进⾏纠正。

重新写卡的前提，需要购电卡的电量未⼊电能表。

说明：
1) 在售电时可根据实际情况进⾏报警电量、负荷阀值的修改。

2) 在读卡操作时，当读取的电表信息与售电系统中的信息有冲突时系统会提⽰错误信
息。

过零说明：当电表存在过零电量的时候，系统提⽰如下图所⽰，必须先进⾏将过零电量付款以后，才能进⾏购电操作。

图44过零电量收费
当售电卡内的累计购电量与系统中的不⼀致时，会提⽰相应信息，再弹出应补电量或应付费等界⾯。

补卡
在主界⾯下选择“⽇常卡操作”菜单下“补卡”⼦菜单，进⼊补卡操作界⾯。

如下图所⽰：
图45补卡界⾯
情况⼀：读检测卡，确定电表信息。

补卡操作也可以进⾏买电操作。

单击“确认写卡”按钮，根据系统提⽰判断是否完成补卡的制作。

情况⼆：查询⽤户补卡功能，此操作只适⽤于正泰预付费DDSY666电能表（2012年⽣产的电能表），如下图：
图46补卡查询⽤户界⾯
双击需要补卡的⽤户，单击“确认写卡”按钮，根据系统提⽰判断是否完成补卡的制作。

说明：做补卡的时候，系统⾃动判断之前购电量是否充⼊电表，如果没有充值，则系统将上次购电量补给⽤户。

管理卡操作
检测卡
在主界⾯下选择“管理卡操作”菜单下“检测卡”⼦菜单，进⼊检测卡操作界⾯，如下图所⽰：
图47检测卡操作界⾯
操作步骤：
1)读卡时先确定卡类型是否为空卡或者新卡，如果不是则⾸先进⾏擦卡操作。

2)单击“写卡”按钮。

3)单击“确认写卡”按钮，根据系统提⽰判断是否完成检测卡的制作。

清零卡
在主界⾯下选择“管理卡操作”菜单下“清零卡”⼦菜单，进⼊清零卡操作界⾯。

如下图
所⽰：
图48清零卡界⾯
操作步骤：
点击查询⽤户，双击需要制作清零卡的⽤户，单击“确认写卡”按钮，根据系统提⽰判断是否完成清零卡的制作。

说明：⽀持⼚外清零，根据选择的⽤户信息，制作本⽤户表的清零卡，电表会根据卡内信息去匹配，当条件成⽴，则清零电表。

换表
在主界⾯下选择“管理卡操作”菜单下“换表操作”⼦菜单，进⼊换表操作界⾯。

如下图所⽰：
图49换表操作界⾯
操作步骤：
情况⼀：读检测卡，读出剩余电量，确定电表信息。

换表操作也可以进⾏买电操作。

单击“确认写卡”按钮，根据系统提⽰判断是否完成换表的制作。

情况⼆：查询⽤户
图50换表操作⽤户查询界⾯
双击需要换表的⽤户，单击“确认写卡”按钮，根据系统提⽰判断是否完成换表的操作。

说明：
1）能获取电表剩余电量（读检测卡）。

⽤户信息不变，购电次数加1，把剩余电量作为应补电量，写⼊初始化电卡（换表卡），应补电量不产⽣费⽤，购电类型为换表购电。

注：若最后⼀次购电量未⼊表也⼀起补给换表卡。

2）⽆法获取电表剩余电量（查询⽤户）。

⽤户信息不变，购电次数加1，剩余电量只能由售电员评估⼀个约值，作为应补电量，
写⼊开户卡（初始化卡，换表卡），应补电量不产⽣费⽤，购电类型为换表购电。

销户退电
在主界⾯下选择“管理卡操作”菜单下“销户退电”⼦菜单，进⼊销户退电操作界⾯；如下图所⽰：
图51销户退电界⾯
操作步骤：
1）根据实际销户情况，选择不同操作步骤：
情况⼀：读检测卡，确定电能表电量信息；
情况⼆：当⽤户电能表坏或⽆法通过检测卡获取电能表电量信息时，操作员查询要销户的⽤户，根据实际情况⼿⼯录⼊退电量；
2）单击“销户退电”按钮。

3）单击“确认销户退电”按钮，根据系统提⽰判断是否完成销户退电的制作。

说明：销户后数据不可⽤，可在销户查询界⾯查看。

退电不销户
在主界⾯下选择“管理卡操作”菜单下“退电不销户”⼦菜单，进⼊退电不销户操作界⾯。

如下图所⽰：
图52退电不销户界⾯
操作步骤：
1）根据实际销户情况，选择不同操作步骤：
情况⼀：读检测卡，确定电能表电量信息；
情况⼆：当⽤户电能表坏或⽆法通过检测卡获取电能表电量信息时，操作员查询要销户的⽤户，根据实际情况⼿⼯录⼊退电量；
2）单击“退电”按钮。

3）单击“确认退电”按钮，根据系统提⽰判断是否完成退电的制作。

说明：退电后，此⽤户不允许继续购电。

购电记录查询
在主界⾯下选择“电量管理”菜单下“购电记录查询”⼦菜单，进⼊查询界⾯。

如下图所⽰：
图53购电记录查询界⾯
1）在查询⽂本框内输⼊查询条件：⽤户编号、⽤户名称、电表编号、以及记录时间等多种条件。

⽀持模糊查询。

2）单击查询按钮即可完成。

3）点击“打印”按钮打印查询结果。

统计报表
在主界⾯下选择“报表统计”菜单下“报表统计”⼦菜单或者单击快捷菜单上“报表”按钮，进⼊报表统计界⾯。

如下图所⽰：图54报表统计界⾯
报表操作步聚：
1）在查询⽂本框内输⼊查询内容，⽤户编号、⽤户名称、电表编号、以及记录时间等多种统计条件。

2）选择排列⽅式。

3）单击“查询”按钮。

4）单击“打印”按钮，打印统计报表。

操作员管理
在主界⾯下选择“⽤户管理”菜单下“操作员管理”⼦菜单或者直接按“CTRL+U”快捷键进⼊操作员管理界⾯；如下图所⽰：图55操作员管理界⾯
增加操作员步骤：
1）单击“增加”按钮。

2）选择操作员类型。

3）在各字段内输⼊相应内容。

4）分配操作权限。

5）单击“保存”按钮，完成操作员的增加。

修改操作员步骤：
1）单击“编辑”按钮。

2）选择操作员类型。

3）在各字段内输⼊相应内容。

4）分配操作权限。

5）单击“保存”按钮，完成操作员的修改。

修改密码
在主界⾯下选择“⽤户管理”菜单下“修改密码”⼦菜单或者单击快捷菜单上“密码”按钮进⼊修改密码界⾯；如下图所⽰：图56修改密码界⾯
修改密码只能修改⾃⼰的登陆密码，⾸先输⼊原密码，再输⼊新密码和确认密码，单击“确定”按钮，完成密码修改。

数据备份
在主界⾯下选择“系统维护”菜单下“数据备份”⼦菜单或者单击快捷菜单上“备份”按钮进⼊数据备份界⾯；
图57备份数据库界⾯
备份⽂件名由⽤户的登陆⽤户名加当前系统时间所产⽣，备份⽂件名不允许⽤户进⾏修改。

⽹络版备份路径为数据库服务器默认的备份路径，单机版为售电系统安装⽬录下backup⽂件夹⾥。

此外，单机版的时候点击备份按钮也可以选择备份到那个地⽅，⽹络版直接备份到默认路径。

说明：本系统⽀持⾃动备份功能，可设置⾃定义备份时间，建议备份时间设置为每天下班的时间。

票据模板设计
在主界⾯下选择“系统维护”菜单下“单据模板”⼦菜单进⼊票据设置打印格式界⾯。

如下所⽰：
图58打印格式设置界⾯
根据⽤户定义的票据格式进⾏票据设计，在标题上输⼊发票标题，打印项⽬可以随意拖动，选择打印项⽬是否打印和是否进⾏套打；当完成设计后单击“保存”按钮。

串⼝属性设置
在主界⾯下选择“系统维护”菜单下“通讯串⼝设置”⼦菜单进⼊串⼝属性设置界⾯。

系统运⾏时，⾃动检测当前PC机（电脑）可⽤端⼝，如下所⽰：
图59串⼝属性设置界⾯
收款⽅式管理
在主界⾯下选择“收费管理”菜单下“收款⽅式”⼦菜单进⼊收款⽅式管理界⾯。

如下所⽰：
图60收款⽅式设置界⾯
1）单击增加按钮。

2）输⼊收款⽅式、备注。

3）单击保存按钮即完成添加录⼊⼯作。