第八章大学生情绪管理 《心理健康教育》课件

第三节培养良好的情绪


一、认识情绪智商 情绪智商即情商(Emotional Quotient，简称EQ)，概括地说 就是控制自己的情绪，察觉他人的情绪的能力。于1995年由 美国著名心理学家丹尼尔· 戈尔曼首次提出“情商”概念，并 提出情商的基本内涵有五个方面： 1 了解自身情绪 2 妥善管理情绪 3 自我激励 4 了解他人情绪 5 人际关系管理 人际关系管理是一种管理他人情绪的能力，是建立在自知和 知人的基础上




一、情绪的定义 情绪是人对客观事物是否符合主观需要而产生 的心理体验，是伴随着特定生理反应与外部表 现的一种心理过程。一般来说，情绪是由以下 四种成分组成的： 1 情绪的主观感受 2 情绪的外在表现 3 情绪的生理变化 4 情绪的认知过程
二、情绪的功能







1 生存的功能 假如一个人没有了害怕情绪，当生命安全受到威胁时就不知道要保护自己。 假如一个人没有了快乐、悲伤或痛苦，与人交往时带给别人的感受就总是很 淡漠。假如一个人没有了愤怒，就总是随遇而安、没有原则，让人不敢把任 务交给他们去完成。因为情绪和个体的生理反应有相当密切的关系，当个体 处于危险状况时，马上会有紧张害怕的感觉，伴随的是心跳加快、呼吸急促、 分泌肾上腺素，由此产生“对抗”或“逃跑”的反应，以保护自己，回避危 险。可见，情绪可以让我们正确知觉情境的危险，帮助我们适应环境。 2 动机性的功能 情绪的动机作用不仅体现为对生理需要的放大，而且它在人类高级的目的行 为和意志行为中也有着重要影响。情绪可以促进我们对某种情况采取行动， 产生的行动可能有建设性，也可能有破坏性。下个星期就要考试了，因为担 心考试不过关，小丽有些紧张，赶紧来到教室看书学习。而小美非常渴望考 出优秀的成绩，但她过度焦虑，看书时总是无法静下心来，总是担心考得不 好。 3 人际沟通的功能 如果你的朋友告诉你，当他看到你闷闷不乐时心里为你担心，你感到了什么 呢？当你的好友因失恋而痛苦不堪时，你会告诉他什么呢？当你们班在学校 足球比赛中失败了，你会对那些队员怎样表达你的感受呢？人际沟通中最重 要的是情感交流，表达情感可以增进人们相互之间的了解和理解。当我们有 各种情绪时，才能够体会在交往中的真实情感；当我们向他人表达自己真实 的情感时，可以让他人对我们有所了解，以增加彼此的友情。 4 保健功能 良好的情绪对人的身心健康起着良好的作用。
三、培养积极情绪


（一）ABCDE情绪理论 通常人们会认为，人的情绪的行为反应Ｃ是直接由诱 发性事件Ａ引起的，即Ａ引起了Ｃ。 ＡＢＣ情绪理论则指出，诱发性事件Ａ只是引起情绪 及行为反应的间接原因，而人们对诱发性事件所持的 信念、看法、解释Ｂ才是引起人的情绪及行为反应的 更直接的原因。 D即是一个用合理的信念驳斥、对抗不合理的信念的 过程，借以改变原有信念。 E即来访者经过D而产生的认知、情绪和行动上的改 善。

ABCDE理论包括一套通过认识不合理信念到 改变不合理信念，进而调整情绪和行为的步骤 和阶段，它始终强调现在，重视人的理性力量， 相信人最终能通过自我调节而顺应环境，把人 的主动性提高到一个重要位置。
不合理的思维大辨析


1 我希望我的人际关系很好，我很想得到老 师的好评，但昨天老师说我的表现太差，我觉 得一切努力都白费了，我根本就不受重视，他 一定认为我很差。 （1）情境事件A是什么？ （2）对此事件的想法B是什么？有哪些非理 性的想法？ （3）所引起的情绪结果C是什么？ （4）理性的想法是什么？你怎么去驳斥？
指导语：完成下面的句子，哪些事件引起了您生气、难过、焦虑、 害怕、丢脸、无助的感觉呢? 1 我最生气的一件事: 2 我最难过的一件事: 3 我最焦虑的一件事: 4 我最害怕的一件事: 5 我最丢脸的一件事: 6 我最无助的一件事: 讨论： （1）你在填写过程中有何感受？ （2）你认为自己的情绪的觉知能力如何？负性情绪出现时你是置 之不理还是平和接纳？ （3）别人的情绪经历对你有何启示？
第八章大学生情绪管理
生活的快乐与否，完全决定于个人对人、事、物的看法如何。 因为，生活是由思想造成的，如果我们想的都是欢乐的念头， 我们就能欢乐；如果我们想的都是悲伤的事情，我们就会悲 伤。 ——卡耐基 在一切对人不利的影响中，最能使人短命夭亡的，就数不好 的情绪和恶劣的环境。 ——胡夫兰德
第一节情 绪 概 述
第四节不良情绪的表现及调适



源自一、不良情绪的表现 1 自卑 自卑是个体由于某种原因（生理的或心理的缺陷，或其他原因）而产生的对自我认识 的一种消极的情绪体验，表现为对自己能力或品质评价过低，怀疑自己，看不起自己， 担心自己失去他人尊重的心理状态。 2 焦虑 焦虑是一种复杂的综合性的负性情绪，是人们在生活中预感到一些可怕的、可能造成 危险的、或者需要付出努力和代价的事物将要来临，而感到自己对此无法采取有效措 施加以预防和解决，因此在心里产生紧张期待的心情，表现出忧虑和不安，担心和恐 慌。简而言之，当人对一件事情感到没有把握，无能为力，而产生担心紧张的情绪就 是焦虑。 3 抑郁 抑郁情绪就是感到压抑和忧愁的情绪,是一种感到自己无力应付外界压力而产生的消极 情绪，常常伴有厌恶、痛苦、羞愧和自卑等情绪体验，是大学生中常见的不良情绪。 抑郁情绪人人都曾体验过，对大多数人来说它的出现是短时的，时过境迁很快消失。 但也有少数人可能长期处于抑郁状态而导致抑郁症。 4 恐惧 这里所说的恐惧是指病态的恐惧，即对常人一般不害怕的事物或情景感到恐惧，或者 恐惧体验过于强烈，持续时间太久，远远超出常人的反应范围。常见的大学生恐惧症 主要是“社交恐惧”，也就是大学生在人际交往时，害怕见生人，特别是人多的场合 或有异性在场的情况下，产生紧张、焦虑、出汗，以至手足无措、语无伦次的情绪反 应，从而形成令人尴尬的场面。患有社交恐惧症的大学生往往表现出明显的焦虑和回 避行为。这些学生可以通过系统脱敏等方法来克服和消除自身的各种恐惧反应。 5 发怒 大学生正处在热情高涨、激情澎湃的青年时期，有时候情绪情感激发起来难以控制。 容易发火是年轻人中常见的一种不良情绪。
不合理信念的几个特征：






①绝对化要求。这是指人们以自己的意愿为出发点，对某一事物怀有认为其 必定会发生或不会发生的信念，它通常与 “必须”“应该”这类字眼连在 一起。 比如：“我必须获得成功”“别人必须很好地对待我”“生活应该是很容易 的”等。 ②过分概括化。这是一种以偏概全、以一概十的不合理思维方式的表现。 过分概括化的一个方面是人们对其自身的不合理的评价。如当面对失败或是 极坏的结果时，往往会认为自己“一无是处”“一钱不值”，是“废物”等。 以自己做的某一件事或某几件事的结果来评价自己整个人、评价自己作为人 的价值，其结果常常会导致自责自罪、自卑自弃的心理及焦虑和抑郁情绪的 产生。 过分概括化的另一个方面是对他人的不合理评价，即别人稍有差错就认为他 很坏、一无是处等，这会导致一味地责备他人，以致产生敌意和愤怒等情绪。 ③糟糕至极。这是一种认为如果一件不好的事发生了，将是非常可怕、非常 糟糕，甚至是一场灾难的想法。这将导致个体陷入极端不良的情绪体验如耻 辱、自责自罪、焦虑、悲观、抑郁的恶性循环之中而难以自拔。 糟糕就是不好、坏事了的意思。当一个人讲什么事情都糟透了、糟极了的时 候，对他来说往往意味着碰到的是最坏的事情，是一种灭顶之灾。糟糕至极 常常是与人们对自己、对他人及对周围环境的绝对化要求相联系而出现的， 即在人们的绝对化要求中认为的“必须”和“应该”的事情并非像他们所想 的那样发生时，他们就会感到无法接受这种现实，因而就会走向极端，认为 事情已经糟到了极点。 在人们不合理的信念中，往往都可以找到上述３种特征。每个人都会或多或 少地具有不合理的思维与信念，而那些有严重情绪障碍的人,这种不合理思 维的倾向尤为明显。
（二）自我暗示的力量







1 积极暗示 如果你经常进行积极的自我暗示，以肯定的态度看自己、别人和这个世 界，你就能让自己变得符合你的理想，继而让别人和这个世界符合你的 理想。你的心态越积极，那么情绪和压力这些问题就迎刃而解了。 2 消极暗示 消极的暗示无处不在。要抵制消极的暗示首先要坚持自己的信念。对别 人的批评和劝告我们应接受其合理的部分，抵制消极、保守的部分。 3 自我暗示的合理时机 日本有位心理学家这样说：“当我们的头脑处于半意识状态时，是潜意 识最愿意接受意愿的时刻，来进行潜意识的接收工作是再理想不过的 了。”早晚睡前醒后的时间再恰当不过了，你可以躺在床上，每次花上 几分钟，身体放松，进行一下自我心理谈话——描述自己的天赋和能力； 想想你成功的景象；用简短的语言给自己积极有力地暗示。 每个人都会遇到对自己意义重大的事情，当这些重要事件来临时正是负 面情绪容易出现的时候，紧张、焦虑的情绪会极大地干扰我们能力的发 挥。因此，这个时候我们需要通过自我暗示获得最佳的身心状态以迎接 挑战。当然积极的暗示并不能保证一个人一定成功，但即便失败了，它 至少也能让你重整旗鼓，以积极的心态去面对下一个挑战。 4 自我暗示的要点 坚信、专注和重复是自我暗示的几个要点。
二、察觉情绪，并且接纳情绪

你是否认为一个成功的人不应该轻易流露情绪， 或者怕被人说你太情绪化而宁愿不要有情绪。 其实，真正的问题并不在情绪的本身，而在于 情绪的自我觉察和表达方式，如果能以适当的 方式、在适当的情境表达适度的情绪，便是健 康的情绪管理之道。
觉察你的情绪

常见的一些不合理的信念






①我必须被每一个认识的人喜欢； ②我必须有能力胜任工作，在所有有价值的领域成功； ③任何事物都应按自己的意愿发展，否则会很糟糕； ④一个人应该担心随时可能发生灾祸； ⑤情绪由外界控制，自己无能为力； ⑥已经定下的事是无法改变的； ⑦一个人碰到的种种问题，总应该都有一个正确、完满的答案， 如果一个人无法找到它，便是不能容忍的事； ⑧有些人很坏，必须为他们的所作所为受到严厉的责罚； ⑨逃避可能、挑战与责任要比正视它们容易得多； ⑩要有一个比自己强的人做后盾才行。
第二节大学生情绪特点及其影响

一、大学生情绪的特点 1 丰富性与波动性 2 强烈性与冲动性 3 延续性和心境化 4 外显性与内隐性
二、情绪的影响



1 情绪影响大学生的学习 情绪好时，学习效率会倍增；而情绪低落时，消沉、忧郁、悲观等消 极的情绪会使大学生出现思路阻碍，操作迟缓，心不在焉，注意力不 能集中，学习效率会一落千丈。一个经常处于抑郁状态的学生，尽管 非常聪明，也不大可能会在学业上取得非常优异的成绩。 2 情绪影响大学生的人际交往 一个情绪稳定，笑对他人，积极向上的人，周围一定有很多好朋友； 一个喜怒无常，常常莫名其妙发脾气的人，只会使周围的人对他敬而 远之。而人际交往在整个大学阶段都是非常重要的必修课。没有好的 人际关系，又会直接影响个体的情绪感受，最终导致恶性循环。 3 情绪影响大学生的心身健康 俗话说：“情极百病生，情舒百病除。”中医学中也有一种说法：喜 伤心、怒伤肝、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾。由此可见，情绪与身心健 康的关系十分密切。愉快的精神状态，可使人心情开朗，满面春光， 福寿俱增；不良的精神刺激，会使人心情抑郁，疾病缠身，夭亡短寿。 我们在生活当中经常见到这样的例子：有的人患了病，医生和家属一 般不愿意告诉他真相，原因是他知道后病情会恶化得更快，这其实就 是情绪影响的作用。大学生中的常见病，如神经衰弱、心律不齐、神 经性皮炎、胃溃疡、月经不调等均与学生的情绪有关。
不合理的思维大辨析


2 我是学生会主席，我必须能干。可是，上一次开 会的时候，我太累了，做总结时，讲错了一句话，他 们在底下嘲笑我。哎！身为学生会主席竟然犯下这样 低级的错误，真是太丢脸、太失身份了。我真没用。 （1）情境事件A是什么？ （2）对此事件的想法B是什么？有哪些非理性的想法？ （3）所引起的情绪结果C是什么？ （4）理性的想法是什么？你怎么去驳斥？