生意参谋指标解释汇总(最全版)
淘宝生意参谋
统计周期内，被访问UV数>0的店铺在线商品数总和
被下单商品数
统计周期内，被下单数>0的店铺在线商品数总和
被支付商品数
统计周期内，被支付订单数>0的店铺在线商品数总和
下单买家数
统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。
交易分析
支付买家数
统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内；所有终端支付买家数为PC端 和无线端支付买家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对宝贝完成支付，买家数记为1个。
指标解释 --公共指标 指标类型 指标名称 浏览量 指标注释 您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端 浏览量和无线端浏览量之和。
PC端浏览量
您的店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。 您的店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上被访问的次数，称为无线WAP的浏览量；在无 线设备的app（目前包括手机淘宝、天猫APP、聚划算APP）上被访问的次数，称为无线APP浏览量，无线端 浏览量等于无线WAP和无线APP浏览量之和。 您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为 PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。 您店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。 您店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上，或者，在无线设备的app（目前包括手机淘宝、 天猫APP、聚划算APP）上被访问的去重人数，记为无线端访客数。特别地，如果通过浏览器和通过APP访问 的是同一人，无线端访客数记为一个。 一天内，来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只有一个浏览量的访客数占比。该值 越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
生意参谋-名词解释
生意参谋-名词解释访客数（流量-流量地图）通过对应渠道进入您店铺页面或商品详情页访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。
同一个访客，通过多种渠道进入店铺，则计入多个来源渠道；所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客去重数。
新访客数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，前6天内没有来访过店铺的去重人数。
浏览量（流量-流量地图）您的店铺页面被访问的次数，访客在某来源渠道的会话的浏览量。
只包含PC的访问量人均浏览量（流量-流量地图）浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。
收藏人数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品收藏行为的人数。
对于有多个来源渠道的访客，收藏人数统计会体现在多个来源中。
收藏人数不等同于收藏商品和收藏人气等其他指标，是以路过原则计算加入购物车的间接转化指标。
可用于评估来源渠道引入访客质量。
加入购物车人数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品加入购物车行为的人数。
对于有多个来源渠道的访客，加入购物车人数统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其加入购物车的间接转化指标。
可用于评估来源渠道引入访客质量。
跳失率（流量-流量地图）统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。
该值越低表示流量的质量越好。
多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
下单金额（流量-流量地图）归属到对应渠道的下单买家，店内商品被买家拍下的累计金额。
对于有多个来源渠道的访客，下单金额统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其下单金额。
可用于评估来源渠道引入访客质量。
下单买家数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续下单的人数。
对于有多个来源渠道的访客，下单买家数统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其下单的转化指标。
可用于评估来源渠道引入访客质量。
统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。
交易分析(生意参谋指标解释汇总)
资金回流构成
支付商品数
指标解释--交易分析
资金回流构成
支付买家数
确认收货指数
指标解释--交易分析 指标注释
您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和 无线端访客数直接相加之和。
您店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。 您店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上，或者，在无线设备的app（目前包括手机淘宝、天猫APP、聚 划算APP）上被访问的去重人数，记为无线端访客数。特别地，如果通过浏览器和通过APP访问的是同一人，无线端访客 数记为一个。 统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。
统计时间内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。
统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。
统计时。
统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。
您所选的比较二级类目中，处于您所在市场（淘宝或天猫）该行业60%分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着您 处于行业前40%范围内。 您所选的比较二级类目中，处于您所在市场（淘宝或天猫）该行业90%分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着您 处于行业前10%范围内。 在电脑上拍下后，统计时间内，买家完成付款的去重商品数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为电脑上， 就将该商品数计入PC端支付商品数。 在手机或Pad上拍下后，统计时间内，买家完成付款的去重商品数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为手 机或Pad上，就将该商品数计入无线端支付商品数。 统计时间内，所选终端条件下，店铺整体商品售出率，即支付商品数/店铺在线商品数，PC端商品动销率=PC端支付商品数 /店铺在线商品数，无线端商品动销率=无线端支付商品数/店铺在线商品数。
生意参谋首页指标解释
生意参谋首页指标解释：支付金额、访客数、浏览量、跳失率、下单转化率、客单价、支付转化率、低评分买家数、流量指数、交易指数、搜索指数模块名称页面范围指标名称指标注释首页实时直播支付金额买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。
访客数访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。
实时计算过程中，店铺流量高峰时浏览数据，导致访客数小于支付买家数，请知晓。
店铺排名支付金额排名商家最近30天的支付金额在对应层级的排名。
分层级支付金额最近30天商家所在层级的最高支付金额流量访客数访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。
实时计算过程中，店铺流量高峰时浏览数据，导致访客数小于支付买家数，请知晓。
浏览量店铺所有页面被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。
所有终端线端浏览量之和。
跳失率一天内，来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只有一低表示流量的质量越好。
多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
商品被访商品数统计周期内，被访问UV数>0的店铺在线商品数总和被下单商品数统计周期内，被下单数>0的店铺在线商品数总和被支付商品数统计周期内，被支付订单数>0的店铺在线商品数总和下单转化率统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。
支付支付金额买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。
客单价统计时间内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。
支付转化率统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。
营销我的营销TOP5 统计周期内，我的店铺按照支付金额降序排前5名的营销工具同行营销TOP5 统计周期内，一级主营目录行业内使用人数排名前五的营销工具服务发货订单数发货时间在统计周期内的订单数退款金额退款申请时间在统计周期内的退款金额数退款退货买家数退款退货申请时间在统计周期内的申请买家数低评分买家数综合评分地低于4分的买家数；综合评分=(商品描述、服务态度、发货速度)累度、发货速度三项中有评分的项数。
《生意参谋详解》课件
数据准确性：数据来源可能 存在误差，影响分析结果
操作难度：部分功能操作复 杂，需要一定的学习成本
提升策略
加强数据分析能力，提高数据准确性 优化用户体验，提高用户满意度 加强与竞争对手的竞争，提高市场份额 加强与合作伙伴的合作，提高产品竞争力
技术发展趋势
人工智能技术的应 用：通过AI技术实 现数据分析和预测， 提高决策效率
客户分析：分析客 户购买行为、偏好 等信息
竞争对手分析：分 析竞争对手的销售 情况、策略等信息
竞争分析
竞争对手分析：了解竞争对手 的产品、价格、销量等信息
市场趋势分析：分析市场趋势， 预测未来市场走向
消费者行为分析：了解消费者 的购买习惯、偏好等信息
竞争对手策略分析：分析竞争 对手的策略，制定应对策略
2019年，“生意参谋”推出了“数据作战室”，为商家提供实时数据 分析和决策支持
2021年，“生意参谋”进行了全面升级，推出了更多功能，如行业洞 察、消费者洞察等，为商家提供更全面的数据分析服务
生意参谋的功能特点
数据分析： 提供全面 的店铺数 据，包括 流量、销 量、转化 率等
竞争对手 分析：分 析竞争对 手的店铺 数据，了 解市场趋 势
大数据技术的应用： 利用大数据技术进行 市场分析和预测，为 商家提供更精准的营 销策略
云计算技术的应用： 通过云计算技术实现 数据存储和处理，提 高数据处理速度和安 全性
移动技术的应用：随 着移动设备的普及， 生意参谋将更加注重 移动端的体验和功能 开发
应用场景拓展
电商行业：为电商企业提供数据分析和决策 支持
营销策略 推荐：根 据数据分 析，提供 个性化的 营销策略 推荐
客户管理： 提供客户 信息管理， 帮助商家 更好地了 解客户需 求
生意参谋指标含义
统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。 统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内；所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买 家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付，买家数记为1个。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机， 拍下为电脑上，就将该买家数计入PC端支付买家数；拍下为手机或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。 统计时间内，买家支付的子订单数，即支付笔数。 统计时间内支付一次且365天内首次支付的买家去重人数；可能会存在以前有下单未支付而统计时间段内来支付的买家。 统计时间内支付多次（>1次)，或前365天有过支付且统计时间内再次支付的买家去重人数；可能会存在以前有下单未支付而 统计时间段内来支付的买家。 退款申请时间在统计周期内的退款金额数。 最近180天描述相符评分=最近180天描述相符评分累加和/最近180天描述评分次数。 最近180天服务态度评分=最近180天服务态度评分累加和/最近180天服务态度评分次数。 最近180天物流服务评分=最近180天物流服务评分累加和/最近180天物流服务评分次数。 统计周期内，我的店铺按照支付金额降序排前5名的营销工具。 统计周期内，一级主营目录行业内使用人数排名前五的营销工具。 统计日期内，根据访客数拟合出来的指数类指标。流量指数越高，表示访客数越高。 统计日期内，买家支付订单的子订单数（订单明细里，按照商品SKU粒度统计的订单数）。 统计日期内，根据搜索人数拟合出的指数类指标。搜索指数越高，表示搜索人数越多。
分类
指标
访客数
实时直播
支付金额
支付买家数
支付金额排名 店铺排名 分层级支付金额
访客数 浏览量
支付金额
支付转化率 经营概况 客单价 申请退款金额 服务态度评分 同行平均 同行优秀 跳失率 流量分析 人均浏览量 平均停留时长(秒) 加购件数 商品收藏次数 详情页跳出率 商品分析 被访商品数 被下单商品数 被支付商品数
选词助手(生意参谋指标解释汇总)
在所选的终端（PC或无线）上，在店铺内搜索关键词的次数，一个关键词被同一个人搜索多次，记为多次。关键词的一次 搜索后多次翻页查看搜索结果，搜索次数记为一次。
在所选的终端（PC或无线）上，在店铺内搜索关键词的人数，一个关键词被同一个人搜索多次，搜索人数记为一人。
引导支付金额
指标解释 --选词助手
指标解释 --选词助手 指标注释
在所选的终端（PC或无线）上，通过搜索某个关键词后，点击店铺或者店铺的宝贝，进入店内的访问次数，同一个人多次 访问记为多次。 在所选的终端（PC或无线）上，通过搜索某个关键词后，点击店铺或者店铺的宝贝，进入店内的访问人数，同一个人多次 访问记为一人。 在所选的终端（PC或无线）上，对于店外搜索关键词，是指通过搜索某个关键词访问某个宝贝后，在当天后续时间内拍下 该宝贝的人数；对于店内搜索关键词，是指搜索某个关键词后的店铺搜索结果页中，点击搜索结果中的某个宝贝后，在当 天后续时间内拍下该宝贝的人数。 在所选的终端（PC或无线）上，对于店外搜索关键词，是指引导下单买家数除以该关键词带来的访客数；对于店内搜索关 键词，是指引导下单买家数除以该关键词搜索结果页的点击人数。 在所选的终端（PC或无线）上，根据关键词搜索人数折算所得，该值越高表示搜索人数越多。一个关键词被同一个人搜索 多次，搜索人数记为一人。 在所选的终端（PC或无线）上，根据关键词搜索次数折算所得，该值越高表示搜索次数越多。一个关键词被同一个人多次 搜索，记搜索次数为多次。关键词的一次搜索后多次翻页查看搜索结果，搜索次数记为一次。 在所选的终端（PC或无线）上，当用户搜索关键词后出现的搜索结果中，点击天猫店铺宝贝的次数除以点击所有（天猫店 铺+淘宝店铺）宝贝的次数。
单品分析(生意参谋指标解释汇总)
通过电脑上的浏览器访问商品详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。
根据各种信息识别得出的访客性别。
无线端访客访问店铺和商品的网络分布信息。
您的商品详情页被用户点击的次数。注：一个人在统计时间范围内多次点击该页面会被计算为多次。
点击您商品详情页面的去重人数。注： 一个人在统计时间范围内多次点击该页面会只会被计算为1次。 指标解释--商品温度计 指标注释
在电脑上，访问了该商品后，下一步有进行访问店内其它商品的访客去重数。 在电脑上，通过访问该商品后，将商品进行收藏的人数。 在电脑上，通过访问该商品后，将商品加入购物车行为的人数。 在电脑上，在统计时间内，拍下商品的去重买家人数。 在电脑上，在统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内。 在电脑上，访问了该商品后，下一步没有对您店铺进行访问的访客去重数。 您的店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上被访问的次数，称为无线WAP的浏览量；在无线设备的app （目前包括手机淘宝、天猫APP、聚划算APP）上被访问的次数，称为无线APP浏览量，无线端浏览量等于无线WAP和无 线您A店P铺P浏或览商量品之详和情。页在无线设备（手机或pad）的浏览器上，或者，在无线设备的app（目前包括手机淘宝、天猫APP、聚 划算APP）上被访问的去重人数，记为无线端访客数。特别地，如果通过浏览器和通过APP访问的是同一人，无线端访客 数记为一个。 最近7天每天的人均停留时长除以有人均停留时长非空的天数。
生意参谋指标解释汇总
统计时间内，商品被来访者收藏的总次数，一件商品被同一个人收藏多次记为多次。 统计时间内，在PC端商品被来访者收藏的总次数，一件商品被同一个人收藏多次记为多次。 统计时间内，在无线端商品被来访者收藏的总次数，一件商品被同一个人收藏多次记为多次。 统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。 统计时间内，下单且支付的买家数/下单买家数，即统计时间内下单买家中完成支付的比例。 统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。 统计时间内，商品被买家拍下的累计金额 统计时间内，商品被买家拍下的累计件数 统计时间内，拍下商品的去重买家人数 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额 为PC端支付金额和无线端支付金额之和。 买家在电脑上拍下后，在统计时间范围内完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在付清当天才计 入内。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端。 买家在无线终端上拍下后，在统计时间范围内完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在付清当天 才计入内。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。 统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内；所有终端支付买家数为PC端和无线端支付 买家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付，买家数记为1个。 在电脑上拍下商品后，统计时间内，完成付款的去重买家人数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为电脑 上，就将该买家数计入PC端支付买家数。 在手机或Pad上拍下商品后，统计时间内，完成付款的去重买家人数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为 手机或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。 统计时间内，支付金额/访客数，即平均每个访客可能带来的支付金额，建议参考此指标控制流量引入成本 商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数 直接相加之和。 通过电脑上的浏览器访问商品详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。 通过无线设备（pad或手机）上的浏览器访问商品详情页的去重人数，记为wap端访客数；访客通过无线设备（pad或手 机）上的app访问商品详情页的去重人数，记为app访客数。wap端访客数与app访客数直接相加之和，为无线端访客数。 商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之 和。 商品详情页在电脑浏览器上被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。 商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上被访问的次数，称为无线WAP的浏览量；在无线设备的app（目前包括 手机淘宝、天猫APP、聚划算APP）上被访问的次数，称为无线APP浏览量，无线端浏览量等于无线WAP和无线APP浏览 量之和。 每个商品详情页根据每个pv的停留时长，计算每个商品详情页的平均停留时长，对多个商品详情页计算的时候，总时长除 以有pv的商品详情页页面数
生意参谋指标解释汇总
生意参谋指标解释汇总在当今的电商领域，生意参谋成为了众多商家运营店铺的得力助手。
然而，面对众多的指标数据，很多商家可能会感到困惑，不知道这些指标具体代表什么，以及如何利用它们来优化店铺运营。
接下来，我将为您详细解释一些常见的生意参谋指标。
一、流量指标1、访客数（UV）访客数是指店铺在一定时间内访问的独立用户数量。
这是衡量店铺吸引力的重要指标之一。
如果访客数持续增加，说明店铺的曝光度和吸引力在提升；反之，如果访客数减少，可能需要优化店铺的推广策略、页面设计等方面。
2、浏览量（PV）浏览量是指店铺页面被访问的总次数。
一个访客可能会产生多次浏览，所以浏览量通常会大于访客数。
浏览量的高低可以反映出用户对店铺内容的感兴趣程度和页面的吸引力。
3、人均浏览量人均浏览量＝浏览量／访客数。
它反映了每个访客在店铺内平均浏览的页面数量。
人均浏览量越高，说明访客对店铺的兴趣越大，店铺页面的内容和布局可能更能满足他们的需求。
4、跳失率跳失率是指只访问了一个页面就离开店铺的访客占总访客数的比例。
跳失率高意味着店铺的页面可能无法吸引用户继续浏览，需要检查页面内容、加载速度、导航等方面是否存在问题。
5、平均停留时长平均停留时长是指访客在店铺内平均停留的时间。
停留时间越长，说明店铺的内容能够吸引用户的注意力，反之则需要优化页面内容和用户体验。
二、转化指标1、转化率转化率是指完成购买行为的访客数与总访客数的比例。
例如，下单转化率就是下单访客数与总访客数的比例。
转化率是衡量店铺销售效果的关键指标，提高转化率是店铺运营的重要目标。
2、客单价客单价是指每位顾客平均购买商品的金额。
计算公式为：客单价＝成交金额／成交用户数。
提高客单价可以通过关联销售、推荐搭配等方式实现。
3、支付件数支付件数是指店铺在一定时间内实际成交的商品数量。
它反映了店铺的销售规模。
4、支付金额支付金额是指店铺在一定时间内的总成交金额。
这是衡量店铺经营业绩的直接指标。
三、商品指标1、商品访客数商品访客数是指访问特定商品页面的独立用户数量。
生意参谋 数据名词说明
一、基础统计类1浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。
用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。
2访客数(UV)：全店各页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
3收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。
4浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。
5浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。
6平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。
【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。
7跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
8人均店内停留时间(秒)：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。
9宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。
10宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
11宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
12入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。
出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。
13入店人次：指从该页面进入店铺的人次。
14出店人次：指从该页面离开店铺的人次。
15进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。
16停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”)。
17到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。
18平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。
(用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”)19全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。
生意参谋详解概要
类 目 交 易 贡 献
服 务 分 析
商 品 销 售 排 行 榜
首页
回 头 购 买 也 会 增 加 店 铺 的 权 重
有 开 发 一 个 新 顾 客 成 本 的 同 时 老 顾 客 7/1.
据 数 据 分 析 ， 维 护 一 个 老 顾 客 的 成 本 只
新 老 访 客
是 否 可 以 有 借 鉴 的 地 方 。
访 客 主 要 来 源 的 那 儿 省 份 top5
较 多 ， 这 里 也 可 以 做 直 通 车 优 化 。
实 时 访 客 可 以 查 看 哪 个 时 间 段 访 客 比
经营分析——流量地图
自 己 的 店 铺 流 量 主 要 来 源 。
行 的 流 量 来 源 平 均 数 ， 也 可 查 看 优 于
们 可 以 去 通 过 数 据 魔 方 、 等 ， 选 词 优 化 。
量 ， 占 比 。 对 于 那 些 引 流 小 的 关 键 词 我
进 来 的 流 量 是 通 过 哪 个 关 键 词 访 问 的 流
量 。 查 看 详 情 里 面 可 以 看 到 在 哪 个 端 口
在 PC 端 流 量 来 源 ， 通 过 哪 个 方 面 来 的 流
首页
端旁 口边 ，是 推一 广个 方流 式量 产构 生成 的， 流进 量 的店 占访 比客 。通 过 什 么 方 式 们人 店均 铺流 本量 身量 的和 内平 容均 越时 吸间 引 人 。 数 值 越 高 ， 证 明 我 —— 截是或跳 取进者失 ，来客率 可的户的 以不从原 查是详因 看精情很 详准页多 情客看， 页户不比 是。到如 否 存下想标 在图要题 问也的与 题是，详 。从总情 店的页 铺来不 数说符 据就， 跳 失 率 进 入 店 铺 后 离 开 的 访 客 占 比 —— 流 量 分 析
生意参谋必须要看的几个数据
生意参谋必须要看的几个数据作为一个买家，生意参谋每个人每天都在看。
但是大部分人仅仅停留在看这个层面上。
至于这些数据有什么用?怎么去分析数据，什么样的指标要引起你的注意，指标不正常要去如何优化，就很少有人清楚了。
在大数据下，无数据不电商，脱离了数据，你的成功永远是偶然，而且不会持续。
今天我就和大家说一下，审议参谋的数据，那些需要你的重视。
1、跳失率路径：经营分析-流量概况-流量总览什么是跳失率呢?跳失率就是顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
他的公式是：只浏览一个页面就离开的访问次数 / 该页面的全部访问次数。
这个指标过高说明了什么?说明你的详情页有大问题的，需要你去优化，如果这个数据一直是较高的水平，淘宝会认为你的店铺没有吸引力，最后的结果就是给你的权重会越来越低，排名加速下滑，流量降低。
那么什么的跳失率算正常呢?跳失率为低于50%属于正常，不到钻级的小店，一般跳失率为60%都属于正常，要是皇冠一级以上的店，跳失率达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人，就属于不正常的情况。
如果不正常我们要做什么优化呢?关联销售就是一个很重要的解决方法了，合理的关联销售可以很好的降低跳失率。
2、入店关键词排行及单品访问排名路径：经营分析-流量概况-访客行为这个数据有什么用呢?（1）对我们以后的标题优化很有帮助，好的标题会让我们的流量最大限度的提高。
（2）去看单品访问TOP5，可以指导我们做关联销售，流量高、转化率高的，或者流量低转化率高的，我们都可以去做关联销售，单品流量高、转化率低的宝贝，一定要做好关联销售，让流量最大化的利用。
3、访客分析路径：经营分析-访客分析-访客分布这个指标有什么用呢?这个指标很关键，他能够很合理的确定我们上下架时间。
因为淘宝的规则是越接近下架时间，你的排名越考前。
所以我们一定要你的宝贝流量多的时间，给尽可能多的展现，也就是把下架时间放在流量多的时间。
公共指标(生意参谋指标解释汇总)
加购件数
统计周期内，买家加入购物车商品件数之和；
收藏次数
统计时间内，宝贝被来访者收藏的次数，一件宝贝被同一个人收藏多次记为多次
商品分析
详情页跳出率
统计时间内，宝贝详情页跳出浏览量/宝贝详情页浏览量，即访问次数中，跳出行为的访问次数占比。跳出浏 览量是指，宝贝详情页被访问后，没有跳转到店铺的其他页面的访问次数；该指标暂时只是在PC端计算。
您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端 浏览量和无线端浏览量之和。
支付金额
买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终 端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。
经营概况
支付转化率 统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。
收藏人数 加入购物车人数
通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品收藏行为的人数。对于有多个来源渠道的访客，收藏人 数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有收藏行为，则归属在收藏当天首次入店的来源 中，即多天都有收藏行为的收藏人数，多天统计会体现在多个来源中。收藏人数不等同于收藏宝贝和收藏人 气等其他指标。 通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品加入购物车行为的人数。对于有多个来源渠道的访客， 加入购物车人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有加入购物车行为，则归属在加入 购物车当天首次入店的来源中，即多天都有加入购物车行为的人，多天统计会体现在多个来源中。
点击转化率 统计时间内，店铺页面点击数/店铺页面浏览量，即所查看的页面平均被点击的比率。该值越高越好。
跳出率
统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。该值越低越好。
生意参谋-名词解释
生意参谋-名词解释访客数（流量-流量地图）通过对应渠道进入您店铺页面或商品详情页访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。
同一个访客，通过多种渠道进入店铺，则计入多个来源渠道；所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客去重数。
新访客数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，前6天内没有来访过店铺的去重人数。
浏览量（流量-流量地图）您的店铺页面被访问的次数，访客在某来源渠道的会话的浏览量。
只包含PC的访问量人均浏览量（流量-流量地图）浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。
收藏人数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品收藏行为的人数。
对于有多个来源渠道的访客，收藏人数统计会体现在多个来源中。
收藏人数不等同于收藏商品和收藏人气等其他指标，是以路过原则计算加入购物车的间接转化指标。
可用于评估来源渠道引入访客质量。
加入购物车人数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品加入购物车行为的人数。
对于有多个来源渠道的访客，加入购物车人数统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其加入购物车的间接转化指标。
可用于评估来源渠道引入访客质量。
跳失率（流量-流量地图）统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。
该值越低表示流量的质量越好。
多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
下单金额（流量-流量地图）归属到对应渠道的下单买家，店内商品被买家拍下的累计金额。
对于有多个来源渠道的访客，下单金额统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其下单金额。
可用于评估来源渠道引入访客质量。
下单买家数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续下单的人数。
对于有多个来源渠道的访客，下单买家数统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其下单的转化指标。
可用于评估来源渠道引入访客质量。
统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。
生意参谋指标解释汇总(最全版)
买家在电脑上拍下后，在统计时间围完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在付清当天才计入。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端。
无线端支付金额
买家在无线终端上拍下后，在统计时间围完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在付清当天才计入。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。
页面离开访客数
根据所选的页面，从这个页面离开店铺的人数去重，同一个人一个会话通过多个页面离开店铺，仅计入该会话中最后一次离开的页面，同一个人多个会话通过多个页面离开店铺，同时计入各个离开的页面。
页面离开浏览量
根据所选的页面，从这个页面离开店铺的次数。同一个人一个会话通过多个页面离开店铺，仅将离开浏览量计入该会话中最后一次离开的页面，同一个人多个会话通过多个页面离开店铺，浏览量计入各个离开的页面。
PC端支付金额
买家在电脑上拍下后，在统计时间围完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在付清当天才计入。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端。
无线端支付金额
买家在无线终端上拍下后，在统计时间围完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在付清当天才计入。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。
交易指数
根据产品交易过程中的核心指标如订单数、买家数、支付件数、支付金额等，进行综合计算得出的数值。数值越大反映交易的热度越大，不等同于交易金额。
搜索指数
根据搜索次数等因素综合计算得出的数值，数值越大反映搜索热度越大，不等同于搜索次数
生意参谋数据分析
生意参谋那些被错过的数据阅读(1414) 赞(5) 评论(4)标签: 生意参谋数据汕头蒲公英 2016-09-27 11:20:29生意参谋是开店必备，不管你对数据是否敏感，总会到生意参谋看一看。
生意参谋的数据就在那里，除了一些卖家必看的店铺流量和成交趋势等等这些重要的数据，你是否还错过了一些看似可有可无但关注起来却也能够有所收获的数据呢？今天就按照生意参谋的不同页面带大家再到生意参谋走一遍，看看哪些被错过的数据。
一、经营分析经营分析内容是最核心的，内容也比较多，很多人看到是最近一段数据店铺的流量和成交情况，宝贝的流量趋势等，而下面这些部分你可否仔细观察过？1、这个部分可以看出店铺大概的主要流量来源，更重要的是知道店铺不同流量来源渠道和行业平均水平对比是多了还是少了。
以下图为例，当淘宝客同行转化率最近一个月上升的时候店铺却是下滑的，那么像这样的就需要我们对这个流量渠道引起重视，这是我们判断店铺各个流量渠道所获取的流量数量和转化率是否健康的数据。
2、对店铺装修不够重视是许多中小卖家的共性，因此装修分析也会选择性忽略。
但是这个页面数据是很主观的反应店铺页面的效果，更多建议关注页面跳失率和平均停留时长，当发现这2个数据出现波动时就需要关注自身店铺的页面装修了。
3.商品效果的许多人会关注的，但是比较少人会更进一步点进去看单品分析，而单品分析中更容易被忽略的是每个宝贝的商品来源去向表，了解这个部分是做好宝贝搭配营销的好方法。
(本文原创作者：汕头蒲公英，转载请保留)二、实时直播实时直播更多人关注的是实时概况部分，而对于下面的实时访客很少会点进去看，很大部分原因是这部分的数据不具有直观性。
但是它同样有用处。
当店铺遭遇恶意点击或者发现店铺流量当天异常增加时，这个可以比较快的看出是哪个渠道流量导致的。
三、营销工具营销工具里面的创意营销在第二步的时候有一个针对营销推荐的人群，而且可以对这部分人群的旺旺进行下载，下载后根据以往订单情况排查找出这部分客户的联系方式，店铺活动可以定期发送信息宣传。
生意参谋专业术语解析
生意参谋专业术语解析1、成功退款金额-统计日期内，买家售中售后成功退款的金额之和。
不考虑买家发起退款申请日期。
2、动销率-30天内有销量的产品/店铺在线商品数3、二级流量来源-引导访客入店访问时时的上一步流量渠道4、访客数-统计时间内访问您店铺页面或商品详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。
所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
实时计算过程中，店铺流量高峰时，可能会出现交易数据处理快于浏览数据，导致访客数小于支付买家数，请知晓。
5、近30天支付金额排行-按照最近30天店铺主营类目交易额计算排名。
6、客单价-统计日期内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。
7、老买家支付金额-历史有过支付行为的买家，在统计时间内的累计支付金额。
8、浏览量-店铺所有页面被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。
所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
9、人均浏览量-浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。
10、入店关键词-统计时间内，买家通过该搜索词找到并点击您的产品进入店铺11、商品搜索曝光次数-统计时间内，商品在搜索端被曝光的次数，例如1个买家浏览过3次该商品，则算曝光3次12、搜索词排名-统计时间内，主营一级类目下，搜索词的搜索人数的指数化排名13、跳失率-统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。
该值越低表示流量的质量越好。
多天的跳失率为各天跳失率的日均值14、同行同层-相同类目相同层级15、直通车消耗-统计日期内，直通车消耗费用金额。
16、下单转化率-统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。
17、新访客/老访客-统计时间内，前30天内曾经来访过店铺，记为老访客，否则为新访客18、新买家支付金额-历史从未有过支付行为的买家，在统计时间内的累计支付金额。
19、有访问的商品数-统计时间内，有被访问行为的商品数量20、支付订单数-统计时间内的支付订单数，支付订单数也被称为支付笔数，比如某个买家在某个店铺购买了多个商品一起下单支付，则算作一个订单数21、支付金额-买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内，货到付款订单确认收货时计入内。
生意参谋这些数据必看!
生意参谋这些数据必看！制左汁划，实时监控，让你店铺运营更有方向!这就是淘宝赋予生意参谋的作用。
现在 很多卖家，尤其是中小卖家，看生意参谋时仅仅是看自己的流量、访客、成交等简单的数据， 而对于生意参谋的其他数据更重要的数据没有深入的挖掘。
在这里，没有华丽的辞藻。
今天 开始，我就分几部分和大家说一下生意参谋中那些数据是你一圧要看的，从数据中我们能出 什么，对于自己店铺又有什么帮助。
大家可以看下图，专题工具有如下版块。
英中流量纵横、竞争情报等是付费功能，我们 在这里就不研究了，我们还是研究免费功能。
S5I经倉分衍力场行倩自助驭数 G 虹典 KBWS言方工貝帝分析E ，引猊.涂化.全母曲怪毋•一同门尽・1E 入找的曲八[g 皿□"彬□ •応分科o|泌相关搜朋韵■砂土 W 人 Bi21. 选词肋孑大家在标题优化中都会涉及到关键词的选择，关键词选择最全而的软件当然是市场行情。
但是现在市场行情的价格确实也不低，所以很多小卖家都是没有订购的。
所以选词助手对于 这部分没有订购市场行情的卖家是一个不错的选择。
这里里而涵盖引流搜索词及行业相关搜索词，指标包含全网搜索热度、全网搜索人气、 商城点击占比、全网商品数、全网搜索热度变化、全网搜索人气变化、全网点击率、直通车 平局点击单价等八项数据。
虽然数据没有市场行情详细、精准，但是对于小卖家也是一个不 错的选择。
I»ta：i］行乂用关M 诙!“me" sMwrysni sraHOB•«»♦ 6 tMXB0903^^ -2017- T«i w* 0M.MI • U Hcooi a r| Otf )2、行业排行行业排行来对你的行业，PC、无线、店铺、商品、搜索词进行了全方位分析。
读懂这块的数据，能够比较淸晰的了解自己类目的情况。
TOP卖家的一个整体销量水平。
自己与TOP 卖家的差距。
那类产品是热销产品、那类词是飙升词。
生意参谋数据名词说明
生意参谋数据名词说明在当今的电商时代，生意参谋成为了众多商家不可或缺的数据分析工具。
然而，其中众多的数据名词可能会让新手感到困惑。
接下来，就让我们用通俗易懂的方式来解释一些常见的生意参谋数据名词。
首先，我们来谈谈“访客数”。
访客数就是指在一定时间段内访问您店铺页面的人数。
这里要注意，同一个人在同一天内多次访问，只算一个访客。
比如说，张三今天上午和下午都访问了您的店铺，那在访客数的统计里，张三就只算一个访客。
访客数是衡量店铺流量的一个重要指标，它能反映出您店铺的吸引力和曝光程度。
与访客数密切相关的是“浏览量”。
浏览量指的是店铺页面被访问的总次数。
还是以张三为例，如果他上午访问了您店铺的三个页面，下午又访问了两个页面，那么张三给您带来的浏览量就是 5 次。
浏览量能够体现出访客在您店铺中的活跃程度和对商品的兴趣程度。
再来说说“转化率”。
转化率是指在一定时间段内，完成购买行为的访客数与总访客数的比率。
比如说，您的店铺今天有 100 个访客，其中有 10 个人购买了商品，那么转化率就是 10%。
转化率是衡量店铺经营效果的关键指标之一，它反映了您店铺将访客转化为顾客的能力。
“客单价”也是一个重要的数据名词。
客单价是指每位顾客平均购买商品的金额。
计算方法是用店铺的总销售额除以总订单数。
例如，您的店铺一天的总销售额是 5000 元，总共成交了 100 单，那么客单价就是 50 元。
客单价的高低会影响店铺的收入和利润水平。
“退款率”是指在一定时间段内，退款订单数与总订单数的比率。
如果您的店铺在一个月内有 100 个订单，其中有 10 个订单发生了退款，那么退款率就是 10%。
退款率过高可能意味着商品质量、服务或者描述等方面存在问题，需要引起重视并加以改进。
“收藏数”和“加购数”也是常见的数据。
收藏数是指访客将您的店铺或者商品添加到收藏夹的数量，加购数则是指访客将商品添加到购物车的数量。
这两个数据反映了访客对您商品的感兴趣程度和购买意愿，是潜在购买行为的重要表现。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
生意参谋指标解释汇总版）（最全指标解释--公共指指标解释--首页指标解释--实时直播市场行 情指标解释--交易分析页面范围指标名称指标注释交易分析访客数您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记交易概为一个。
所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
PC端访客您店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。
况、交易构成无线端访客数您店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad ）的浏览器上，或者，在无线设备的app （目前包括手机淘宝、天猫APP、聚划算APP ）上被访问的去重人数，记为无线端访客数。
特别地，如果通过浏览器和通过APP访问的是同一人，无买家包裹签收后，未确认收货的订单的去重商品数，离自动确认收货时间不足一指标解释--流量分下单转化率下单金额支付买家数支付转化率支付金额流量入口页访客数流量入口页跳出率PC端访客数无线端访客数PC端浏览店内路径量无线端浏订/r曰览量PC端平均停留时长无线端平均停留时长页面离开访客数页面离开浏览量去向分析土卄页面离开浏览量占比去向离开访客数去向离开现在多个来源中。
下单买家数/访客数归属到对应渠道的下单买家，店内宝贝被买家拍下的累计金额。
对于有多个来源渠道的访客，下单金额仅归属在该访客当日首次入店的来源中。
同一个人多天都有下单行为，则当天的下单金额归属在当天首次入店的来源中。
通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续支付的人数。
对于有多个来源渠道的访客，支付买家数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。
同一个访客多天有支付行为，则归属在支付当天首次入店的来源中，即多天都有支付的人，多天统计会体现在多个来源中。
支付买家数/访客数归属到对应渠道的支付买家，所对应的支付金额。
对于有多个来源渠道的访客，支付金额仅归属在该访客当日首次入店的来源中。
同一个人多天都有支付行为，则当天的支付金额归属在当天首次入店的来源中。
所选页面作为首次入店访问的第一个页面，这样的访客去重人数。
所选页面的跳岀浏览量/所选页面的浏览量，跳岀浏览量是指该页面被访问后，直接离开店铺即没有跳转到店铺的其他页面的访问次数。
根据所选的路径，在电脑浏览器上访问的，从上一步页面跳转到下一步页面的去重人数，同一个人从多个上一步页面跳转到下一步页面，会同时计入多个上一步页面来源访客数。
根据所选的路径，在无线设备上访问对应的无线APP或者WAP，从上一步页面跳转到下一步页面的去重人数，同一个人从多个上一步页面跳转到下一步页面，会同时计入多个上一步页面来源访客数。
根据所选的页面，在电脑浏览器上访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。
根据所选的页面，在无线设备上访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。
根据所选的页面，PC端上的访客在该页面上停留的总时长/PC端访客访问该页面的次数。
根据所选的页面，无线端上的访客在该页面上停留的总时长/无线端访客访问该页面的次数。
根据所选的页面，从这个页面离开店铺的人数去重，同一个人一个会话内通过多个页面离开店铺，仅计入该会话中最后一次离开的页面，同一个人多个会话通过多个页面离开店铺，同时计入各个离开的页面。
根据所选的页面，从这个页面离开店铺的次数。
同一个人一个会话内通过多个页面离开店铺，仅将离开浏览量计入该会话中最后一次离开的页面，同一个人多个会话通过多个页面离开店铺，浏览量计入各个离开的页面。
根据所选的页面，页面离开浏览量/页面被访问的次数根据所选的去向渠道，离开店铺后去向该渠道的去重人数。
去向离开访客数/所有去向离开访客数之和指标解释--流量分析（收费指标）指标解释--营销推广无线端访客数通过无线设备（pad或手机）上的浏览器访问宝贝详情页的去重人数，记为wap端访客数；访客通过无线设备（pad或手机）上的app访问宝贝详情页的去重人数，记为app 访客数。
Wap端访客数与app访客数直接相加之和，为无线端访客数。
收藏人数通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品收藏行为的人数。
对于有多个来源渠道的访客，收藏人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。
同一个访客多天有收藏行为，则归属在收藏当天首次入店的来源中，即多天都有收藏行为的收藏人数，多天统计会体现在多个来源中。
收藏人数不等同于收藏宝贝和收藏人气等其他指标。
*入购物F人数统计时间内，加入购物车的去重人数；所有终端加入购物车人数为PC端和无线端加入购物车去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对宝贝加入购物车，加入购物车人数记为1个。
応计时间内，用户领用红包或者优惠券的个数。
领用人数统计时间内，用户领用红包或者优惠券的人数。
优惠金额统计时间内，用户下单并支付金额里红包或者优惠券的总计金额。
累计支付金额累计支付新买家数所选营销方案内，买家从活动开始至今（最长30天）拍下宝贝后，通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，阶段付款在付清当天才计入内。
所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。
新买家：180天内在店铺里下单并支付的买家为老买家，其余为新买家；累计支付新买家数：所选营销方案内，买家从活动开始至今（最长30天），完成支付的去重新买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内；所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对宝贝完成支付，买家数记为1个。
指标解释--商品分析浏览量等于PC 端浏览量和无线端浏览量之和。
一个人在统计时间内访问多次记为多商品详情页在无线设备（手机或pad ）的浏览器上被访问的次数，称为无线WAP 的浏览量；在无线设备的 app （目前包括手机淘宝、天猫 APP 、聚划算APP ） 上被访问的次数，称为无线APP 浏览量，无线端浏览量等于无线 WAP 和无线 APP 浏览量之和。
店铺中所有商品（包含下架商品）有被访问过的商品的去重数，用于提醒亲注意商 品详情页浏览的合理利用。
所有终端是 PC 端与无线端被访商品去重。
店铺中所有商品（包含下架商品）在PC 端有被访问过的商品的去重数，用于提醒 亲注意商品详情页浏览的合理利用。
店铺中所有商品（包含下架商品）在无线端有被访问过的商品的去重数，用于提醒 亲注意商品详情页浏览的合理利用。
每个商品详情页根据每个 pv 的停留时长，计算每个商品详情页的平均停留时长, 对多个商品详情页计算的时候，总时长除以有 pv 的商品详情页页面数在PC 端您店铺的每个商品详情页根据每个 PV 的停留时长，计算每个商品详情 页的平均停留时长，对多个商品详情页计算的时候，总时长除以有 PV 的商品详 情页页面数在无线端您店铺的每个商品详情页根据每个 PV 的停留时长，计算每个商品详情 页的平均停留时长，对多个商品详情页计算的时候，总时长除以有 PV 的商品详 情页页面数统计时间内，访客在详情页中没有发生点击行为的人数 /访客数，即1-点击详情 页人数/详情页访客数。
该值越低越好。
统计时间内，访客通过电脑上浏览详情页并未没有发生点击行为的人数 /PC 端详 情页访客数，即1-点击详情页人数/详情页访客数。
该值越低越好。
统计时间内，访客通过无线端上浏览详情页并未没有发生点击行为的人数 端详情页访客数，即1-点击详情页人数/详情页访客数。
该值越低越好。
统计时间内，访客将商品加入购物车的商品的件数的总合。
统计时间内，访客通过无线设备 （pad 或手机）将商品加入购物车的商品的件数的 总合。
PC 端加购 件数 无线端加 购件数 3C 端商品 刘览量 无线端商 品浏览量 被访商品 数PC 端被访 商品数 无线端被 访商品数 平均停留 时长PC 端平均 停留时长 秒） 无线端平 均停留时 长（秒） 详情页跳 出率PC 端详情 页跳出率 无线端详 情页跳岀 率加购件数商品详情页在电脑浏览器上被访问的次数,次。
统计时间内，访客通过电脑上将商品加入购物车的商品的件数的总合。
/无线买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在 付清当天才计入内。
所有终端的支付金额为 PC 端支付金额和无线端支付金额之 和。
买家在电脑上拍下后，在统计时间范围内完成付款的支付宝金额，未剔除事后退 款金额，预售分阶段付款在付清当天才计入内。
特别说明，支付渠道不论是电脑 上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入 PC 端。
买家在无线终端上拍下后，在统计时间范围内完成付款的支付宝金额，未剔除事 后退款金额，预售分阶段付款在付清当天才计入内。
特别说明，支付渠道不论是 电脑上还是手机上，拍下为手机或Pad 上，就将后续的支付金额计入无线端。
统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内； 所有终端支付买家数为 PC 端和无线端支付买家去重人数，即统计时间内在 PC 端和无线端都对商品完成支付，买家数记为 1个。
在电脑上拍下商品后，统计时间内，完成付款的去重买家人数。
特别说明，不论 支付渠道是电脑还是手机， 拍下为电脑上，就将该买家数计入 PC 端支付买家数。
在手机或Pad 上拍下商品后，统计时间内，完成付款的去重买家人数。
特别说 明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为手机或 Pad 上，就将该买家数计入无线端支付买家数。
统计时间内，访客将商品加入购物车的商品的件数的总合。
付金额PC 端支付 金额 无线端支 付金额支付买家 数PC 端支付 买家数 无线端支付买家数 加购件数指标解释--选词助手指标解释--单品分析端支付金额品详情页后，该访客后续有对该商品有支付行为的产生的累计金额总额，注：统计时间范围内完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在付清当天才计入内。
关键词PC 端支付转化率流量来源商品top5统计时间内，PC端下单且支付的买家数/PC端访客数，即统计时间内PC端访客中完成支付转化的比例。
通过这些商品页面点击访问至当前商品，这些商品就是当前商品的流量来源商品，仅提供带来访客数最多的5个流量来源商品，并排除自身作为来源或去向的情况。
访客数商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。
所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。
PC端访客数通过电脑上的浏览器访问商品详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。
无线端访客数通过无线设备（pad或手机）上的浏览器访问商品详情页的去重人数，记为wap 端访客数；访客通过无线设备（pad或手机）上的app访问商品详情页的去重人数，记为app 访客数。
wap端访客数与app访客数直接相加之和，为无线端访客数。
浏览量商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。