商业银行小微金融网络培训试卷试题

商业银行小微金融网络培训试题
判断题（10 分）
1、客户从银行贷款后可自由支配，不需要银行进行资本用途看守。

（错）
3、客户经理应付小微企业借款人进行实地检查和相关信息核实。

（对）
4、第三方担保能够作为银行贷款的主要还款本源。

（错）
5、小微企业财产与实质控制人家庭财产高度关系。

（对）
6、借款合同见效后，若是银行思疑证明借款人不能够执行义务，有权
提前中止合同。

（错）
7、银行产品能够利用名称吸引客户，赐予产品一个好名称也是一种
营销手段。

（对）
8、银监会出台的《中国银监会关于进一步落实小微企业金融服务监
管政策的通知》（银监发〔 2015〕38号），目的不过是控制风险。

（错）
9、非信贷经营岗位的员工没有义务参加银行贷后管理工作。

（错）
10、客户经理在收集客户信息时，声威第三方凭证的可靠性大于客户口述。

（）
11、小微企业营销不是盲目的，要先发现和鉴别客户，有针对性地进行服务。

（）
12、实地盘点查问是客户经理进行信贷检查时最可靠的信息获得方式。

（）
13、一般说来，我国小微企业客户主要存在规模小、信息不对称、财务不正规、经营不规范、抗风险能力不强、家族式管理等现象。

（）
14、产品创新是指那些完满颠覆性地研发新产品的行为。

（）
15、客户的销售收入等于其现金流入。

（）
16、商业银行没有必要睁开针对小微企业客户的营销活动。

（）
17、减少层次、简化流程、完满授权、提高效率能够保障小微企业的贷款能快速被审批。

（）
18、在实践中，小微企业贷款的借款主体能够是自然人。

（）
19、有大量应收应付款的小微企业能够只考虑损益表而不考虑现金流
量表。

（）
20、客户经理编写信贷检查报告时，借款人的有时和临时性收入不用
计入其中。

（）
21、客户经理在编制检查报告时，只需在报告中反响新拓展客户的当
期财产负债，而关于存量授信客户还需填写上期检查的财产负债。

（）单项选择题
1、商业银行拟定的小企业授信政策应表现小企业的经营规律及授信
业务风险特色，并采用何种授信管理原则？
A、标准化
B、规范化
C、差别化
D、多元化
2、以下不属于小微企业运营特色的是哪一项？
A、小规模
B、零散
C、计划性不强
D、集中
2、任何企业的财产负债表都是由以下哪些要素组成？
A、财产、盈利和所有者权益
B、财产、负债和所有者权益
C、资本、负债和所有者权益
D、财产、负债和盈利
3、以下哪项不属于银监会宣布的信贷管理“三个方法一个指引” ？
A、《固定财产贷款管理暂行方法》
B、《流动资本贷款管理暂行方法》
C、《个人贷款管理暂行方法》
D、《授信工作尽责指引》
4、以下关于客户经理口头咨询客户的做法，正确的选项是以下哪项？
A、关于要点问题，客户经理只咨询一次
B、正面和侧面相结合
C、简单问问，不深入
D、想到什么说什么
5、以下哪项不属于激发客户需求的方法？
A、保值性激发
B、利益激发
C、指引激发
D、害怕激发
6、以下关于客户经理的做法，正确的选项是以下哪项？
A、违反制度规定办理贷款，使信贷资本形成较暴风险甚至受到损
失
B、在检查阶段不按规定政策标准，人为提高信用等级或授信额度
C、在睁开信贷工作中未勤奋尽责，消极被动
D、关于要点问题，客户经理向客户多次咨询，以确认客户的回答
7、以下哪项不属于小微企业的短期负债？
A、应付账款
B、应交税金
C、现金
D、应付薪水
8、以下哪项是信贷尽责检查报告的作用？
A、信贷决策的主要依照
B、对信贷决策有必然的影响
C、对信贷决策没有影响
D、信贷决策的参照依照
9、客户经理在对某小微企业进行权益检验时，发现其实质权益小于应有权益，可能的原因不包括以下哪一项？
A、企业实质收入低
B、客户隐蔽了负债
C、部分收益可能用于买卖之外的其他开支
D、客户隐瞒了部分现金或存款
10、以下关于审贷会上客户经理陈述的说法，正确的选项是哪一项？
A、对客户的口述未加考据，用自己的语言告诉审贷会成员
B、自己主观臆想
C、依照客观事实编写
D、陈述过程经常被问题打断
11、以下哪项不属于小微企业的固定财产？
A、生产设备
B、企业名下的商铺
C、存货
D、运货车辆
12、推动小微金融发展的要素不包括以下哪项？
A、银行资本金不足
B、互联网发展
C、市场需求
D、银行竞争
13、当客户对银行产品不满意时，客户经理能够采用的方式不包括
哪一项？
A、讲解
B、以优补劣法
C、逼迫性销售
D、道歉
14、目前我国小微企业应收账款比较安全的账龄是多长时间？
A、 3个月
B、12 个月
C、3个月
D、6个月
15、关于小微企业的贷款额度和小微企业流动财产的关系，以下说法正确的选项是哪一项？
A、贷款额高出流动财产
B、贷款额不高出流动财产减去固定财产
C、二者没相关系
D、贷款额小于流动财产
16、以下关于信用回收的说法，不正确的选项是哪一项？
A、逾期 90 天以上，诉前财产保全或诉讼催收
B、逾期 30 天内，电话催收或信函催收
C、逾期 30-60 天内，上门催收
D、到期前 30 天内，电话催收或信函催收
17、若是客户经理对企业的财务信息解析正确，客户也供应了真实、完满的经营信息，以下哪项说法是正确的？
A、客户实质权益和应有权益无法比较
B、客户实质权益大于应有权益
C、客户实质权益约等于应有权益
D、客户实质权益小于应有权益
18、以下哪项不属于银监会提出的小微企业金融服务工作目标？
A、小微企业贷款户数不低于上年同期户数
B、小微企业的贷款增量不低于各项贷款平均增量
C、小微企业申贷获得率不低于上年同期水平
D、小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速
19、商业银行睁开小企业贷款业务宽泛实行何种制度？
A、外包制度
B、专管员制度
C、团队制度
D、客户经理制
20、以下哪项不属于小微客户的现金流入？
A、预付货款
B、收到应收账款
C、现金销售收入
D、收到预收款
21、客户经理在对客户进行贷前检查时，以下哪一种做法是错误的？
A、向客户表示严格保密客户的信息。

B、客户在忙，就稍等片刻
C、客户供应商在场的情况下，客户经理与客户谈论贷款事宜
D、请客户供应尽可能详细的资料，以便尽早获得贷款
22、客户经理对信贷资本账户进行看守的工作不包括以下哪项内容？
A、借款人在银行账户资本如期监测
B、支付审察
C、用后督查
D、企业财务报表解析
23、影响恶劣、预计损失严重的贷款属于哪一种颜色风险信号？
A、蓝色
B、橙色
C、红色
D、黄色
24、以下关于小微企业特色的表述，不正确的选项是哪一项？
A、有正规的财务报表
B、经营人员融资经验少
C、经营人员缺乏齐全的财务知识
D、平时没有健全的法人治理结构
25、用作贷款抵押的土地若是闲置高出两年，其结果是以下哪一项？
A、被当地政府无偿回收
B、连续抵押有效
C、借款人可将土地转让
D、被当地政府有偿回收
26、客户经理对在小微客户进行产品介绍时，以下说法不正确的选项是哪一项？
A、介绍产品时使用简单易懂的语言，高度概括亮点
B、先认识客户的情况，依照客户需求选择产品
C、与客户接触后立刻介绍产品
D、介绍产品时要说明给客户带来的收益
27、在财产负债表中，预收款属于以下哪一项？
A、财产
B、收益
C、权益
D、负债
28、客户经理在激发小微客户需求时，已下哪一各种类不属于利益激发方式？
A、收益激发
B、安全激发
C、便利激发
D、害怕激发
29、受托支付是指贷款人依照借款人的提款申请和支付委托，将贷
款资本支付给吻合合同约定用途的借款人交易对象。

某商业银行对借款人应该进行受托支付但未进行的，银行可能担当的风险不包括哪一种？
A、流动性风险
B、信贷损失风险
C、看守处罚风险
D、银行声誉风险
30、客户经营损失若是增加多少比率以上，商业银行可执行不安抗辩权？
A、20%
B、30%
C、10%
D、40%
31、以下哪项不用然会引起客户的现金流出？
A、偿还债务
B、现金采买
C、购买固定财产
D、损失
32、以下说法中，属于高端微型企业行为特色的是哪一项？
A、需要较复杂的金融产品和高服务质量，如代缴税、代发薪水等
B、企业资本的来往采用个人账户
C、不会使用支票及多种信用渠道
D、可能会开立企业账户，有短期或长远信贷需求
33、以下哪项是信贷检查中的错误行为？
A、客户经理坚持看借款人的房产证
B、客户经理核查借款人的抵押品
C、客户经理没有查阅借款人企业的企业章程
D、客户经理去担保人家里核实相关情况
34、客户经理应依照检核查实的信息，编制相关小企业或其业主或主
要股东的报表，以下哪个报表不能够作为解析客户财务情况和偿还能够力的主要依照？
A、财产负债表
B、业务情况表
C、财产减值准备明细表
D、现金流量表
35、放款审察是以什么为中心来进行审察的？
A、信贷管理制度
B、信贷批复
C、贷款目的
D、借款合同
36、为了吸引小微企业客户，商业银行产品名称需要表现的特色不包括哪一项？
A、创新性
B、个性化
C、颠覆性
D、服务性
37、一般说来，小微企业主挪用贷款属于哪一种风险信号？
A、中等风险信号
B、没有风险
C、重要风险信号
D、一般风险信号
38、借款合同建立后，先执行合同的当事人是哪一方？
A、银行
B、贷款人
C、客户
D、担保人
39、一般说来，小微企业主挪用贷款属于哪一种风险信号？
A、重要风险信号
B、一般风险信号
C、没有风险
D、中等风险信号
40、以下哪项是银监会规定的个人生产经营贷款受托支付的额度标
准？
A、40 万元
B、20 万元
C、30 万元
D、50 万元
41、以下哪项内容不属于企业的声威第三方凭证？
A、银行流水账单
B、增值税票
C、水电费发票
D、财务报表
42、以下哪项是贷后批量看守的主体部门？
A、信贷风险管理部门
B、客户部门
C、小微个贷中心
D、小微信贷中心与个贷中心
43、以下哪项不属于小微企业的金融特色？
A、谨慎型花销金融产品
B、民间借贷多
C、不认识金融知识
D、资本需求大
44、以下哪项不属于企业流动财产？
A、设备
B、现金
C、库存商品
D、银行存款
45、客户经理应付客户供应的资料及所收集信息的合法性、真实性进行核实，核实的过程和结果应该予以记录。

核实应以以下哪一种方式为主？
A、外面检查
B、实地检查
C、间接检查
D、电话访谈
46、借款人供应的信息相互矛盾，客户经理怎么办理？
A、不用搭理
B、中止检查
C、交织检查，找出问题
D、放任自流
47、以下哪项不是编制财产负债表的原则？
A、谨慎原则
B、市值原则
C、实地目击原则
D、收益最大化原则
48、以下哪项不是客户经理电话邀约客户时的技巧？
A、预定人选采用“二选一”的方式
B、借力
C、直接介绍产品
D、要有明确的、对客户有利的借口
49、以下哪方面问题不会是客户对银行产品的异议？
A、合规性
B、收益性
C、安全性
D、限时
50、对客户的信用偿还谈论要考虑哪方面？
A、还款意愿、还款能力
B、还款意愿、担保能力
C、担保能力与第一还款能力
D、还款意愿与第一还款能力
51、一般说来，以下哪项不属于小微企业的财产？
A、设备
B、股票
C、现金
D、应收账款
52、一般说来，我国小微企业平均生命周期是多长时间？
A、 5年
B、10 年
C、2年 9 个月
D、1年
53、一般说来，以下哪项方法不能够够检验贸易行业小微企业的销售额？
A、按种类比较销售额
B、按产品比较销售额
C、准时间比较销售额
D、完满听取借款人的口述
54、以下哪项是信贷检查中的错误行为？
A、客户经理坚持看借款人的房产证
B、客户经理去担保人家里核实相关情况
C、客户经理核查借款人的抵押品
D、客户经理没有查阅借款人企业的企业章程
55、以下哪项是正确的存货计价原则？
A、以最高价计入
B、以卖价计入
C、按市价计入
D、以进价和市价孰低计入
56、银行应创新小企业授信业务，完满业务流程、风险管理和内部控制，重视建立和完满小企业授信的几项体系？
A、四项体系
B、五项体系
C、六项体系
D、三项体系
57、银监会宣布的信贷管理“三个方法一个指引”不包括哪些？
A、《流动资本贷款管理暂行方法》
B、《授信工作尽责指引》
C、《个人贷款管理暂行方法》
D、《固定财产贷款管理暂行方法》
58、向人民法院央求保护民事权益的诉讼时效期间为几年？
A、一年
B、三年
C、四年
D、二年
59、由于时间急促，客户经理在向客户介绍产品时采用了“三句半介绍法”，该方法的要点内容不包括以下哪些？
A、产品详情
B、我行卖点
C、产品功能
D、促销活动
60、以下哪项是最简单被小微企业客户接受的营销方法？
A、介绍产品
B、商品交易会
C、商家促销活动
D、公益活动
61、一般说来，家族企业的特色不包括哪一项？
A、人文特色浓厚
B、以开创人为核心组成企业决策中心
C、家庭与企业的长远目标和利益的一致性
D、内部管理及生产经营都很规范
62、若是客户经理对企业的财务信息解析正确，客户也供应了真实、完满的经营信息，以下哪项说法是正确的？
A、客户实质权益和应有权益无法比较
B、客户实质权益约等于应有权益
C、客户实质权益大于应有权益
D、客户实质权益小于应有权益
63、任何企业的财产负债表都是由以下哪些要素组成？
A、资本、负债和所有者权益
B、财产、盈利和所有者权益
C、财产、负债和盈利
D、财产、负债和所有者权益
64、小微企业平时不会经过以下哪些渠道进行融资？
A、亲戚朋友
B、银行贷款
C、刊行企业债券
D、P2P 等非银行机构
65、以下说法中，属于高端微型企业行为特色的是哪一项？
A、企业资本的来往采用个人账户
B、需要较复杂的金融产品和高服务质量，如代缴税、代发薪水等
C、不会使用支票及多种信用渠道
D、可能会开立企业账户，有短期或长远信贷需求
66、客户经理交织营销的好处不包括哪一项？
A、拓展新客户
B、保证银行业绩倍增
C、增加客户转移成本
D、实现客户、银行、员工三赢
67、客户经理在实地检查中，一般要实行几人检查原则？
A、三人
B、双人
C、四人
D、一人
68、小微企业购买设备对其所有者权益有什么影响？
A、有可能增加也有可能减少
B、增加
C、减少
D、不变
69、客户经理营销产品时，从本行最有优势的产品切入，这种营销产品的方式属于哪一种方式？
A、亮点切入
B、易点切入
C、悬念产品切入
D、需求点切入
70、一般说来，以下哪项不是小微企业的负债？
A、银行信贷。