酒店办理提前入住流程

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酒店办理提前入源自流程操作内容责任人
备注
客户提交提前入住申请
客户
通过电话、邮件或网站提交申请
确认房间可用情况
前台接待
检查是否有空余房间
计算并通知额外费用(如适用)
前台接待
根据酒店政策计算费用
更新预订记录
前台接待
将提前入住信息记录到系统中
准备房间
客房服务
提前准备房间以确保入住
客户办理入住手续
前台接待
办理入住并提供房卡
确认客户满意度
前台接待/客户服务
确保客户对入住安排满意
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