思进酒店家具业务培训课程
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对于活动家具来讲，对原材料的严格把握，对产品 工艺的精益求精，也将是我们超越其它厂家的优势。 4、从销售方式来说，我们的定位主要还是做渠道，公司 配合客户（中间商），完成一个酒店项目的运作。付款 方式不好的直销项目，暂不在我们考虑范项目的一般流程
1、首先，知道一个酒店项目的信息后，先要了 解这个项目的投资主体（财政拨款？私人投资？）。 客户（经销商）提供这个项目信息的目的是什么？是 想让我们厂家自己去参与前期运作攻关，给他留几个 点的回扣？还是说他有能力垫资 ，只是需要我们厂 家来努力配合。
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谢谢各位！
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感谢您的观看！
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一、公司对于酒店家具的定位
1、目前，虽然酒店家具是公司新成立的项目，但是通过 去年半年的磨合，历炼，我们在技术，生产，服务上不 断在完善自身力量，相信在公司领导的统筹规划和各位 销售精英的不断努力下 ，依托迪欧家具一流的资质平台， 通过迪欧家具的强大销售渠道， 我们一定会实现飞跃式 提升，尽快跨入一线专业酒店家具生产厂商行列。 2、着眼未来，我们迪欧公司定位于生产销售高端酒店、 别墅，会所家具，具体说就是四星级以上的家具产品定 位。 3、从产品方面的定位来讲，酒店固装家具将会是我们未来发展的重点。因为在现在和不久的 将来，活动类家具将会越来越象现在的办公家具一样，出现同质化，一些小厂家会通过价格 战来搅乱市场。一般高端的酒店，必然会有相当多的固装家具设计元素。而固装家具，由于 涉及到专业的现场设计力量，过硬的硬件施工设施，和高水平的生产人员，经验丰富的现场 安装团队。这些不是一般的小厂能具备的。
做为一名销售经理，你的知识面越广，给客户提供的专业知识越多，让你在普通业务人员中 脱颖而出，就越会让客户信任，越容易达成销售。
酒店家具涉及的原材料之广泛，技术工艺之繁琐，是一般办公家具不能比拟的。即使再专业 的酒店家具从业人员，也会经常面对前所未知的新材料，新工艺，新造型。所以，学无止境，希 望我们大家一起努力，一起学习，一起进步。
5.3 专业设计图纸 是由设计公司出具的专业施工图，一般包租括平面图、立面图 、剖样图、节点大样图，在涉及到固装家具的项目 里出现最多
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5.4家具配置图 基本上属于活动家具范围，一般是由专业的设计公司来选款并制作
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5.5效果图 包括装修效果图、家具效果图，一般由设计公司制作，体现整体氛围，效果，具有参考性，一般来说实际作用不大
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5、要学会懂得看图 相比办公家具，酒店家具的图纸要复杂的多。包括以下内容：
5.1 三视图，即是我们俗称生产工艺图，一般都是由生产厂家制作。
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P-06
5.2 家具配置方案 （一般由家具公司或者厂家制作。制作方法PS\CAD\PPT\WORD\EXCEL）
P-07 第6页/共12页
P-10 第9页/共12页
6、多了解生产工艺 销售经理要多下车间，多了解酒店家具生产工艺。了解工艺的话，在洽谈和定款定色板，定
布料的时候都会有前瞻性和预见性。 酒店家具是定制类家具，基本每款产品都是一个开发过程，未免有纰漏，这是酒店与办公的区别 之一。同一款东西，不同师傅做的都会有差别，不同时间做会有差别，不同材料做的也会有差别。
了解到以上信息，可以做到基本上心中有数，根据 经验判断，过滤掉一些无价值的信息。
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三、酒店家具销售人员需掌握的专业知识
工作勤奋努力，懂得待人接物，善于与人沟通，这 些通用的销售技巧，不再赘述，相信各位销售精英已经 做的很好。下面讲一些酒店家具销售应该掌握的一些知 识。
1、懂得基本的家具分类 如：按类型分：客房家具，餐饮家具，公共区域家 具，会所家具等等；按安装类型分：分活动和固装家具 2、懂得基本的家具风格 比如：美式，欧式，简欧，东南亚，中式，现代风格 等等。至少做到看到家具款式， 大致知道属于哪种范畴。 3、 了解酒店档次及定位 起码了解一些国际国内连锁知名酒店的名称。国际上 如洲际，温德姆，丽茨卡尔顿，希尔顿等等；国内包括： 万达，开元，华天，海航等等。 4、了解酒店家具业同行的基本情况 行业龙头如森源，金凤凰等。行业高端定位厂家如： 佛山日昌，东莞明辉，上海太亿，北京天坛等。中山本 地综合实力较强的同行有：国泰，美盈，东港，华雅等
2、了解这个项目的施工进展。（主体完工？内 装开始？预计何时开业？）。一般来说，主体完工， 内装招投标时，固装家具也开始介入；内装开始的同 时，活动家具基本上也要开始着手采购了。
3、由谁主导家具项目的采购？（业主方还是装 修公司总包）我们的客户（经销商）是通过怎样的途径 介入这个项目的。
4、客户需要我公司怎么配合？（产品选款设计？ 报价？工地现场量尺？招投标书制作？）
1、首先，知道一个酒店项目的信息后，先要了 解这个项目的投资主体（财政拨款？私人投资？）。 客户（经销商）提供这个项目信息的目的是什么？是 想让我们厂家自己去参与前期运作攻关，给他留几个 点的回扣？还是说他有能力垫资 ，只是需要我们厂 家来努力配合。
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一、公司对于酒店家具的定位
1、目前，虽然酒店家具是公司新成立的项目，但是通过 去年半年的磨合，历炼，我们在技术，生产，服务上不 断在完善自身力量，相信在公司领导的统筹规划和各位 销售精英的不断努力下 ，依托迪欧家具一流的资质平台， 通过迪欧家具的强大销售渠道， 我们一定会实现飞跃式 提升，尽快跨入一线专业酒店家具生产厂商行列。 2、着眼未来，我们迪欧公司定位于生产销售高端酒店、 别墅，会所家具，具体说就是四星级以上的家具产品定 位。 3、从产品方面的定位来讲，酒店固装家具将会是我们未来发展的重点。因为在现在和不久的 将来，活动类家具将会越来越象现在的办公家具一样，出现同质化，一些小厂家会通过价格 战来搅乱市场。一般高端的酒店，必然会有相当多的固装家具设计元素。而固装家具，由于 涉及到专业的现场设计力量，过硬的硬件施工设施，和高水平的生产人员，经验丰富的现场 安装团队。这些不是一般的小厂能具备的。
做为一名销售经理，你的知识面越广，给客户提供的专业知识越多，让你在普通业务人员中 脱颖而出，就越会让客户信任，越容易达成销售。
酒店家具涉及的原材料之广泛，技术工艺之繁琐，是一般办公家具不能比拟的。即使再专业 的酒店家具从业人员，也会经常面对前所未知的新材料，新工艺，新造型。所以，学无止境，希 望我们大家一起努力，一起学习，一起进步。
5.3 专业设计图纸 是由设计公司出具的专业施工图，一般包租括平面图、立面图 、剖样图、节点大样图，在涉及到固装家具的项目 里出现最多
P-08 第7页/共12页
5.4家具配置图 基本上属于活动家具范围，一般是由专业的设计公司来选款并制作
P-09 第8页/共12页
5.5效果图 包括装修效果图、家具效果图，一般由设计公司制作，体现整体氛围，效果，具有参考性，一般来说实际作用不大
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5、要学会懂得看图 相比办公家具，酒店家具的图纸要复杂的多。包括以下内容：
5.1 三视图，即是我们俗称生产工艺图，一般都是由生产厂家制作。
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P-06
5.2 家具配置方案 （一般由家具公司或者厂家制作。制作方法PS\CAD\PPT\WORD\EXCEL）
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P-10 第9页/共12页
6、多了解生产工艺 销售经理要多下车间，多了解酒店家具生产工艺。了解工艺的话，在洽谈和定款定色板，定
布料的时候都会有前瞻性和预见性。 酒店家具是定制类家具，基本每款产品都是一个开发过程，未免有纰漏，这是酒店与办公的区别 之一。同一款东西，不同师傅做的都会有差别，不同时间做会有差别，不同材料做的也会有差别。
了解到以上信息，可以做到基本上心中有数，根据 经验判断，过滤掉一些无价值的信息。
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三、酒店家具销售人员需掌握的专业知识
工作勤奋努力，懂得待人接物，善于与人沟通，这 些通用的销售技巧，不再赘述，相信各位销售精英已经 做的很好。下面讲一些酒店家具销售应该掌握的一些知 识。
1、懂得基本的家具分类 如：按类型分：客房家具，餐饮家具，公共区域家 具，会所家具等等；按安装类型分：分活动和固装家具 2、懂得基本的家具风格 比如：美式，欧式，简欧，东南亚，中式，现代风格 等等。至少做到看到家具款式， 大致知道属于哪种范畴。 3、 了解酒店档次及定位 起码了解一些国际国内连锁知名酒店的名称。国际上 如洲际，温德姆，丽茨卡尔顿，希尔顿等等；国内包括： 万达，开元，华天，海航等等。 4、了解酒店家具业同行的基本情况 行业龙头如森源，金凤凰等。行业高端定位厂家如： 佛山日昌，东莞明辉，上海太亿，北京天坛等。中山本 地综合实力较强的同行有：国泰，美盈，东港，华雅等
2、了解这个项目的施工进展。（主体完工？内 装开始？预计何时开业？）。一般来说，主体完工， 内装招投标时，固装家具也开始介入；内装开始的同 时，活动家具基本上也要开始着手采购了。
3、由谁主导家具项目的采购？（业主方还是装 修公司总包）我们的客户（经销商）是通过怎样的途径 介入这个项目的。
4、客户需要我公司怎么配合？（产品选款设计？ 报价？工地现场量尺？招投标书制作？）