QC改善工具-5M法5W+2H法

QC改善工具-5M法5W+2H法
QC改善工具-5M法/5W+2H法
收集者:唐宁静
日期:2009/03/26
5M法-(人/机/材)
63>.有无浪费的现象
7.处理情形是否良好
8.配置情形是否良好
9.品质水准是否良好
1.数量有无发生错误
2.等级有无发生错误
3.厂牌有无发生错误
4.有无混入异质材料
5.在库量是否适切
原材料
(Material)
1.是否能负荷生产能力
2.是否具备充分制程能力
3.加油是否适切
4.有无充分的点检
5.是否发生故障停止
1.是否遵守标准
2.作业效率是否良好
3.是否具有问题意愿
4.是否具有旺盛之责任感
5.是否具有技术
6.是否有精度不足之现象
7.是否会发生异常
8.配置是否适当
9.数量是否有多或不足现象
10.整理与整顿是否做好
机械设备工具(Machine)
6.是否具有经验
7.配置是否适当
8.有否改善意愿
9.人情关系是否良好
10.健康状况是否良好
作业者
(Man)
5M法-(法/仪器)
1.量具的精确度如何
2.是否定期保养
3.是否定期校正
4.操作方法是否正确
5.再现性是否良好
1.作业标准内容是否良好
2.作业标准是否修好
3.这种方法是否在安全之下可做
4.这种方法是否可制成好制品之方法
5.这种方法是否提高效率
仪器
(Measurement)
6.作业顺序是否适当正确
7.相互协调是否良好
8.温度、湿度是否适当
9.照明、通风设备是否适当
10.前后工程之连接是否良好
方法
(Method)
5W+2H法(What/Where/When/Who)
1.何时来做?
2.为什麼在那时候做?
3.是否可在别的时间做更有利?
4.应该必须在何时做?
1.改变时间、顺序
2.改变作业发生时刻、时期或
时间
3.When
(何时)
1.是谁在做?
2.为什麼要这个人来做?
3.是否无他人可替代?
4.有谁可做得更好?
1.人的组合或工作的分摊
2.作业者之间或作业者与机器、工具间之关系、重新加以检讨4.Who
(谁)
1.在何处做?
2.为什麼在那地方做?
3.是否可在别的地方来做,能变得更有效率?
1.改善场所或改变场所之组合
2.作业或作业者之方向是否在
正确状态
2.Where
(何处)
1.做什麼?
2.是否无其他的可做?
3.应该必须做些什麼?
1.去除不必要部分和动作
2.改善对象是什麼
3.改善的目的是什麼
1.What
(什麼)
质问
内容
5W2H
5W+2H法(Why/How/How much)
1.情形到底是如何?
2.为什麼要如何的做?
3.是否没有其他可代替之方法?
到底如何的做法是最好的方法?
1.使方法、手段更简单
2.改变作业方法或步骤,使所需劳力更减少、熟练度较低,使用费用更便宜之方法
6.How
(如何)
1.花费需要多少?
2.为什麼要花那麼多?
3.改善之后变多少钱?
4.有没有遗漏?
选最经济的方法
7.How much
(费用多少)
1.为何要如此做?
2.为何要使用目前之机器来做这种工作?
3.为什麼要照目前之步骤来进行?
4.为什麼要如此的做?
1.将所有的事情先怀疑一次,再
作深入的追究.
2.把上面5个质问(What、
Where、When、Who、How)均用
Why来检讨,并找出更好的改
善方案
5.Why
(为何)
质问
内容
5W2H
总结
5M法:
作业者/机器设备/原材料/方法/仪器
Man、Machine、Material、Method、Measurement
5W+2H法:
什麼、何处、何时、谁、为何、如何、费用多少
What 、Where 、When 、Who 、Why 、How、How much。