企业文秘工作的提升与创新

企业文秘工作的提升与创新
作者：韩洋
来源：《企业文明》2020年第11期
企业办公室工作是推动石油企业发展的重要一环。

随着社会的不断发展，办公室文秘人员的工作范围明显扩大，工作难度大幅攀升。

面对新挑战，文秘工作人员应如何着手提高自身能力、提升工作效率并在工作中取得创新成效？对此，笔者从文秘人员的能力建设、创新策略两大角度展开阐述。

企业文秘工作人员的能力提升
强化文秘工作的效率是保障企业工作任务稳定开展、顺利完成的前提。

在开展实际工作过程中，提升文秘工作效率，需要文秘工作人员从以下四方面提升工作能力。

充分发挥助手作用，为工作的开展做好服务保障。

文秘人员需要通过自身的能力对各个部门之间的工作进行统筹和协调，及时传达企业领导的指示。

在工作期间严格要求自己，为自己制定工作标准并严格落实。

主动地参与到企业政务和事务当中，第一时间向领导汇报工作，继而实现上情下达的目的。

要主动对上级以及部门间的关系进行有效协调，第一时间发现工作中存在的问题，并且对相关工作方案进行更改。

努力提升辦文能力，让企业文件能够清晰有效地传达。

学习并熟悉各类公文写作规范，提高专业素养。

同时对于企业各类文件要加强审核，并及时有效地处理好文件，确保公文本身的权威性以及严肃性。

提高工作预见性，确保各项工作按计划顺利推进。

每项工作开展之前，需要考虑可能出现的各种情况及应对方案，通过对工作超前性和预见性，促进工作主动性提高，进而保障工作的开展尽可能少甚至不出现问题。

严格履行督办职能，做好各项工作的详细记录。

要严格落实重要的工作，并对各个环节进行检查监督。

对于企业信息传达、经营服务流程、员工管理及考核等容易出现缺漏的工作环节，利用电话等方式在第一时间提醒负责人，并协调企业各方资源协助负责人推进该项工作，继而保障工作的顺利进行。

做好各项工作的详细记录，以便工作完成后进行复盘总结。

企业办公室秘书工作创新策略
加强秘书工作的创新。

在现阶段企业发展中，文秘工作人员需要及时对工作进行转变提升，加强创新。

开展工作的过程中，不但要及时有效地完成领导布置的任务，同时，还需要融
入创新意识，全面掌握社会信息，同时和企业发展现状相结合，配合领导为企业发展制定正确的决策。

强化文秘岗位培训。

企业办公室秘书工作的开展，必须具备专业能力和应急能力，及时了解社会新闻，做到与时俱进，推动企业的进一步发展；必须努力强化秘书培训工作，促进秘书人员提高知识储备量，并且促进其工作能力提高。

要在石油企业发展过程中建立培训班、开设知识课堂，进而使得秘书全面了解自身工作任务，提高自身的专业素质和工作效率，有助于秘书工作者形成一定的服务意识。

建立健全考核制度。

需要构建一个专业的奖罚制度，对工作认真、工作效率高的秘书给予物质和精神方面的奖励。

如果秘书在工作中不用心、三心二意，那么负责人就要承担相应的责任。

相关人员在招聘文秘人员的时候，需要设置相应的观察期，根据秘书的工作质量和现状给予针对性考核。

企业的人事部门需要综合评估考核的实际结果，对考核成绩优异的员工给予提拔，对于考核成绩比较差的秘书则及时进行岗位调整或相应惩罚。

考核制度的建立，不仅可以有效激发文秘人员的工作主动性和积极性，促进工作效率的提升，还能有效避免文秘工作出现重大失误，对于企业的进一步发展具有积极意义。

总之，为了促进文秘工作整体质量提高，就要不断强化文秘工作者的综合素质，提高其专业水平和职业素养，并制定奖惩制度，激发文秘工作者的责任意识和创新意识，为推动石油企业进一步发展贡献力量。