专业化市场流程管理办法

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专业化市场流程管理办法
《专业化市场流程管理办法》
在专业化市场管理流程这一块吧,我是摸爬滚打总结出了不少办法。

首先,市场调研这个环节。

我刚开始的时候啊,就只是随便问问商家和顾客觉得市场咋样。

但是这样很不系统啊,得到的信息也是碎片化的。

后来我想到个好办法,就是制定详细的调查问卷,从商家的经营品种、成本,到顾客的消费习惯、价格预期等各个方面都设计问题。

比如说对于蔬菜水果市场,我会问商家从产地到市场的运输成本、损耗率这些。

这对了解整个市场的供需平衡很有帮助。

这个办法挺好使,数据收集得全面又准确。

再说说招商入驻流程。

试过很多方案,以前就是有人来交了钱就能入驻。

结果市场里商家良莠不齐,还出现过卖假货的情况。

后来我规定了严格的入驻门槛,商家得有营业执照、产品质量检测报告等等。

像有一次,有个新商家想入驻卖化妆品,我们要求他提供品牌授权书、质检报告,开始他不太愿意,觉得程序繁琐,但我们坚持,这也是对整个市场形象负责嘛。

这样处理就行,市场的品质一下子就提升了。

还有市场的运营管理。

我是这么解决员工管理松散的问题的。

之前员工上班积极性不高,后来我们设立了明确的岗位绩效考核制度。

比如负责
卫生的员工,如果市场区域内总是有垃圾被发现超过三次就扣分扣钱,相反如果连续一周没有发现卫生问题就奖励。

对了还有个招儿,我们每周开例会,让员工分享工作中的问题和经验。

这既能解决工作中遇到的问题,还能提升团队的凝聚力。

说到市场的促销活动策划流程。

以前促销活动策划总是临时抱佛脚,效果也不好。

我现在学会提前规划了,把一年的重要节假日和换季等时间点都标记出来,提前一个月开始策划促销活动。

像过年期间,我们提前联系商家组织年货大集,提供统一的促销场地和广告宣传。

这样一来,活动有条不紊,来的顾客也多。

在市场的监控流程上,我们遇到很大困难。

市场面积大,监控设备也有限。

我就把监控重点放在人员流动大的地方和货物进出口这些关键区域。

并且加强了值班人员的巡查频率。

比如在进出口,我们加大检查货物销售凭证等手续的力度,避免偷漏税等情况。

总之呢,专业化市场流程管理要结合实际不断优化现有流程规则,没试过的可以尝试,试过不好的就改,不断推进市场向着更好的方向发展。

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