工商企业管理专业《3.10奥斯本检核表法：轮胎与美食》

奥斯本检核表法：轮胎与美食
同学们好，我们又见面了。

今天我们要学习的一种创新工具，它的名字叫“奥斯本检核表法〞。

首先，我想问你一个问题，说到“轮胎〞，你会把它和“美食〞联系在一起吗？
答案是肯定的。

“米其林轮胎〞的创办人——米其林兄弟非常看好刚刚兴起的自驾游活动。

于是他们搜集地图、加油站、旅馆、餐厅、汽车维修厂等讯息，汇编成?米其林指南?，免费发放给来店换轮胎的顾客。

令人意外的是，他们编制的?米其林指南?非常受欢送。

其中那本绿色封面的旅游指南——由于地图实用详尽，在1944年的诺曼底战役中，英美加联军通过它成功登陆法国诺曼底。

红色封面的餐厅酒店指南，因秉承对美食严谨的评审制度而得到大家的信任，现已成为全球餐厅评星的顶级荣誉。

你看，餐饮界的最高荣誉竟然诞生于轮胎行业。

这本“不务正业〞的指南，原本的初衷是为了推动汽车旅行以提高轮胎销量，但没想到的是，评鉴餐厅的?米其林指南?，反而成为了超越轮胎的存在。

这个故事正是“奥斯本检核表法〞的一个真实案例。

奥斯本，是这个创新工具的创造者，这位创造学之父，也是“头脑风暴法〞的创造者。

他所创造的检核表，其实是一个长得“相貌平平〞的表格。

这个表格一共有9行，一般有二至四列，每一行代表一个思考的方向，每一列填写的是你思考的内容，通过表格的引导，帮助你启迪思路、开拓想象，促使人们产生新设想或新方案。

你看，奥斯本检核表法最直观的作用是：帮助我们解决“不会提问〞的心理障碍，从而提升我们创新的能力与信心。

我们刚刚听到的轮胎与美食的故事，正是这个检核表中提到的第一方面的问题——有无其他用途。

这个问题会促使我们去思考：现有事物除了大家公认的功
能之外，是否还有其他的用途呢？下面，请你找几颗回行针，你能在三分钟之内，说出它的至少10种用途吗？
奥斯本检核表中提到的第二个问题是“能否借用〞？传说防毒面具的创造，是“借用〞了猪的避难经验，它们把长鼻子埋入土中，才得以在二战的销烟中幸存下来，于是现在的防毒面具都有一个长长的猪鼻子。

我们重庆的网红打卡地“洪崖洞〞，一开始并不受人重视，直到被网友发现它是现实版?千与千寻?中的汤屋，才慢慢走红。

这是景区“借用〞动画片中的经典场景而走红的成功案例。

同样，世界上的大多展馆或体育馆，会令你想起什么？鸟巢还是蛋壳？这是建筑物“借用〞生物结构的例子。

华为公司的管理经验，可以用来解决其它行业或公司的问题，这是企业“借用〞先进管理思想和经验的例子。

好了，你体会到了吗——能否把其他事物中的原理、结构、方法或材料等方面移植过来，为我所用，是奥斯本检核表提出的第二个思考方向。

第三个问题是“能否改变〞——就是能否改变现有的形状，现有的制作工艺，或者物品结构呢？比方把原来方形的改成圆形的，把直的改成弯的，把红色的改成蓝色的，把无味改成有味的等等，这都是“能否改变〞需要思考的问题。

举个例子，几个月大的婴儿可以看书吗？他们会撕咬纸张吗？怎么“改变〞呢？于是，我们把写给婴儿的书，从纸质材料变成布艺材料，就不再怕他们撕咬了。

奥斯本检核表法中的第四个问题是“能否扩大〞，现有事物能否扩大面积、扩大声音、扩大距离、延长时间、延伸长度、加高高度、增加数目呢？可口可乐原本只有一种口味，但随着环境的变化，可口可乐仅在就推出了16个品牌、50多种不同口味的饮品，平均每日为消费者提供饮料杯。

吸尘器原本只有一种吸头，可现在，根据不同的使用场景，厂家一般会为消费者配备好几种不同的吸头。

这些都是“能否扩大〞的成功典范。

第五个问题：能否缩小？它刚好与第四个问题相反。

现有事物能否缩小、缩
短、减少、减轻、分解、折叠、卷曲或者删减呢？耳机的连接线能不能缩短甚至删减呢？于是诞生了蓝牙耳机。

同样，电讯里的大扇叶能否删减呢？于是，诞生了无叶风扇，并且受到消费者的追捧，尤其是受到家里有小孩的消费者的青睐。

越来越小的电池、越来越轻的电脑，越来越薄的，都是缩小的产物。

甚至连家居风格也受此影响，产生了“极简〞风格的家居装修潮，从北欧和日本风行全世界。

第六个问题：能否替代？现有事物能否用其他物品、材料、元件或者结构等所替代呢？比方，我们的门锁可以是铁锁，也可以是铜锁，而现在那么慢慢被“密码锁〞所替代。

电视渐渐被电脑所替代，电脑又渐渐被所替代。

而在未来，人们只需要在手掌上就可以阅读内容，连屏幕都被替代了。

第七个问题：能否调整？这是指现有事物或事物的一局部能否变换排列顺序、位置、型号或材料等。

在现实生活中，商超柜台或货架的重新安排，营业时间的合理调整，电视节目的顺序安排，机器设备的布局调整……都有可能导致更好的结果。

当然，我们的古人早就在践行“能否调整〞这个问题了，?田忌赛马?正是这个问题的经典运用。

第八个问题：能否颠倒？它是指现有的事物能否从功能、结构、原理、里外、上下、左右、前后、横竖、因果等角度颠倒过来用。

传说吸尘器是这样被创造出来的：在国外，有人想创造清扫工具。

开始时他把地上的灰尘吹掉，结果，灰尘飞扬。

后来，他通过“颠倒〞思维，把“吹尘〞改为“吸尘〞，终于创造了现在的“吸尘器〞。

同样，衣服为什么只能穿正面呢？“颠倒〞一下，正反两面皆可穿的衣服形成一种时尚。

以前电视里的女主角喜欢走“傻白甜〞线路，而现在受欢送的女主角形象几乎被“颠倒〞了，她们可以有心计、懂争取、会对抗，魏璎珞这个角色的走红，正是因为这种“颠倒〞而受到观众的热捧。

最后，我们来看第九个问题：能否组合。

它问的是现有事物能否与其他事物
进行组合，可以按照原理、材料、功能等方面进行。

比方，我们重庆的名片“火锅〞，一开始只有麻辣锅，这就难倒了很多北方的朋友，所以，当“鸳鸯锅〞这种麻辣与清汤的“组合锅底〞被创造出来之后，迅速受到群众的欢送，为重庆火锅能够走向全国提供了重要支持。

再比方，机器猫哆啦A梦的创作者，因为突然踢到了女儿的不倒翁玩具，于是灵光一现，把猫的形象和不倒翁结合起来，从而创造了带给我们欢乐的哆啦A梦。

好了，奥斯本检核表法就是为大家提供了上面这9个方面的问题，它帮助我们强制思考，发散思维，是一种非常有用的创新思维工具。

课后，请大家以你的寝室一隅或者屋内一角为检核对象，通过填写奥斯本检核表为自己设计出一个更加整洁舒适的家。