常规维修服务协议范本保障客户利益
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常规维修服务协议范本保障客户利益本协议由甲方(服务商)和乙方(客户)共同订立,旨在明确双方
在常规维修服务中的权利和义务,保障客户的利益和满意度。
本协议
适用于甲方提供的各类常规维修服务。
一、服务内容及范围
甲方将根据乙方提供的维修需求,提供相应的常规维修服务,具体
内容包括但不限于:
1. 检查和诊断乙方所提供设备的故障;
2. 提供相应的维护和修复建议,并报告详细的维修方案;
3. 如乙方同意维修方案,甲方将进行设备维修并提供技术支持;
4. 定期或需要时进行设备保养、清洁等维护工作;
5. 根据实际需要提供额外的配件或零部件。
二、费用及支付方式
1. 服务费用:乙方同意按照甲方提供的维修服务费用标准支付相应
费用;
2. 支付方式:乙方需在服务完成后的指定时间内支付服务费用,支
付方式可包括线上支付、现金支付等;
3. 除非另有约定,乙方应承担设备运输、处理费用等其他相关费用。
三、维修期限与保修期限
1. 维修期限:甲方将尽快进行设备维修,维修期限根据实际情况而定,甲方将在接受维修委托后及时告知乙方预计维修周期;
2. 保修期限:甲方对维修后的设备提供保修服务,保修期限自设备交付乙方之日起计算,具体保修期限根据设备类型和维修内容而定,甲方将详细说明在维修服务方案中。
四、责任和义务
1. 甲方的责任:
(1)根据乙方的维修需求及时提供相应的维修方案;
(2)按照约定的维修期限和标准进行设备维修;
(3)保证维修质量,提供符合行业标准的常规维修服务;
(4)如在保修期限内设备出现同一问题,甲方将负责重新维修或更换设备;
(5)确保维修期间对乙方设备和信息的保密。
2. 乙方的责任:
(1)提供准确、详细并真实的维修需求及设备信息;
(2)支付服务费用,并按时支付;
(3)提供设备使用中的相关备份、数据存储等工作;
(4)遵守维修服务期间的相关安全规定;
(5)对甲方提供的维修结果进行评估和确认。
五、违约与纠纷解决
1. 违约责任:任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任;
2. 纠纷解决:双方如有争议或纠纷,应首先通过友好协商解决;如
协商不成,可提交有管辖权的法院解决。
六、其他条款
1. 本协议一经双方签署,立即生效,并取代双方以往关于常规维修
服务的一切口头或书面约定;
2. 本协议的任何修改或补充应经双方书面合作,并须获得双方授权
人签署;
3. 本协议在任何一方协议解除前,对双方具有约束力。
甲方(服务商):______________
乙方(客户):______________
日期:______________。