企业员工绩效考核存在的问题及措施

经济管理
企业员工绩效考核存在的问题及措施
周晓萍 窦鑫
（山东潍坊烟草有限公司奎文营销部，山东，潍坊 261041）
摘 要：人力资源管理是企业内部管理的重要构成部分，而员工绩效考核则是人力资源管理中一个至关重要的组成
部分。

实施员工绩效考核，可以有效调动企业整体员工的工作积极性，增强企业员工的向心力和凝聚力，从而更好
地促进企业的可持续发展。

关键词：企业；绩效考核；问题；有效措施
绩效考核是企业培养员工的一种主要方式，同时也是企业管理中必不可少的一项重要内容。

实施企业员工的绩效考核，对于企业的发展来说，具有非常重要的意义。

因此，企业应该对员工绩效考核引起足够的重视，全面认识到实施员工绩效考核的重要性。

一、企业绩效管理与考核活动中存在的主要问题
1.企业缺乏完善的绩效管理与考核体系
除了大型企业以外，中小型企业的整体规模都较小，可直接支配和使用的资金非常有限，管理人员的综合素质普遍偏低，这就导致企业缺乏完善的绩效管理与考核体系，很多企业的绩效管理制度和流程都是浮于形式，无法充分发挥其监管功能。

2.企业对绩效管理的评估缺乏公平性和公开性
由于企业管理层对绩效管理工作的不重视，导致企业相关人员在进行考核评价时，没有统一的标准和要求，也没有相关部门对其进行监督，导致绩效管理的评估过程和结果缺乏公平性和公开性。

尤其是对于一些规模较小，人员较少的小型企业而言，管理人员对绩效评估的标准设置具有很大的随意性，甚至有的只是为了迎合当局领导者的偏好，并没有结合企业的实际情况，基层员工也没有直接参与到考核标准的制作过程中，导致绩效管理评估标准缺乏合理性和科学性。

3.企业绩效管理部门与绩效考核部门之间缺乏有效的协调合作
当前，很多企业管理者对绩效管理的定位有一定的偏差，认为绩效管理只是人力资源管理部门的工作，与其他部门无关，因此没有充分调动企业所有员工的积极性，主动参与到绩效管理与考核的过程中。

在这样的情况下，企业的各个部门之间都缺乏沟通交流，也无法就绩效管理与考核工作的开展达成一致，相互协调合作，导致在考核指标的设定上缺乏有效性和合理性，所考核的数据信息并不能多元化、多层次地对员工进行测量评价，绩效管理与考核的价值没有得以实现。

4.企业绩效管理与考核的目标与战略发展目标有一定的偏差
从理论上来讲，企业绩效管理目标应当是基于企业战略发展目标而制定的，是企业战略发展的重要组成部分，直接服务于战略目标。

尤其是在制定考核标准和考核方法时，相关管理人员更多的是注重企业短期发展目标的实现，有很大的局限性，忽略了企业的长远发展和战略要求，将绩效管理与考核作为一项静态的工作来实施。

二、企业有效实施绩效管理与考核的策略和措施
1.建立完善的绩效管理与考核体系
我国大多数中小型企业的发展时间有限，起步较为缓慢，在企业人员的配置上有很大的局限性，导致企业管理人员综合素质普遍偏低。

企业要想完善绩效管理与考核体系，首先应当充分调动企业的积极性，结合企业自身的发展情况和战略发展目标，制定出符合企业规范工作的岗位描述和职权分析，并且将这两个部分的成果作为绩效管理与考核的主要标
准和依据，以此建立起完善的绩效管理与考核体系[1]。

2.考核标准的制定应当科学合理，客观公正
绩效考核的标准是绩效管理顺利开展的基础和前提，标
准的设置是否科学合理直接影响着绩效管理的效率和效果。

因此，企业在编制绩效管理考核指标时，应当遵循科学合理、
明确客观的原则[2]。

在实际工作中，绩效管理部门的相关工
作人员应当充分了解企业各个岗位的职责和工作内容，逐渐
实现考核指标的量化，充分结合企业的实际情况，将绩效管
理的标准客观化、公正化，使得每一个员工都能从中感受到
自身工作的价值和意义，明确工作目标。

3.企业管理层应当对绩效管理与考核进行明确的定位
在实际绩效管理的过程中，很多企业出现的问题大多是
由于管理层对绩效管理与考核的定位不准确，在认知和理解
上有所偏差，不够重视其价值和意义。

因此，笔者认为，要
想提升绩效管理与考核的质量，充分发挥其价值和作用，企
业应当端正态度，正确认识并理解绩效管理与考核，以包容
的心态去接受它。

4.企业应当重视绩效文化的建设和塑造
企业文化是企业发展的灵魂，一个健康的企业，其文化
底蕴必然是高尚的、统一的，对企业发展有着重要的积极意义。

企业要实现绩效管理，就应当从企业文化入手，建设并塑造
出优秀的绩效文化，这样才能从思想上提高员工对绩效管理
的认知。

5.加强各部门考核者之间的沟通联系，注重绩效的反馈
第一，各部门考核者之间的沟通联系，考核者能够充分
了解被考核者的工作内容、工作职责以及实际工作情况，时
刻掌握被考核者的工作进程。

第二，被考核者可以通过考核
指标和考核方面，更为明确的知道自身职责，了解自身工作
具体内容，从而分析出应当如何开展工作，如何使得工作更
为高效，充分发挥自身优势，取长补短，进而不断优化自身
工作方法和工作过程。

三、结论
综上所述，不管是对企业发展来说，还是对企业内部员
工的职业发展和提高工作效率来说，开展绩效考核工作都具
有非常重要的意义。

但是，从企业目前绩效考核的实施情况
来看，其中依然存在着一些问题，影响着绩效考核发挥重要
作用。

因此，企业应该提高对绩效考核的重视，构建科学、
合理的绩效考核体系，注重加强对绩效考核的监督，并通过
全方位的考核方法实施绩效考核，以此提高绩效考核结果的
公平性和准确性。

参考文献：
[1]罗显鑫.企业员工绩效考核体系优化分析[J].中外企业
家,2020(19):118-119.
[2]安珠尼玛.新建企业人力资源框架构建[J].现代营销(经
营版),2020(06):22-23.
视界观 OBSERVATION SCOPE VIEW237。