基层管理者执行力实战培训

二掌握科学的执行原理
2 木桶定律——短板原理
1什么是木桶定律
一只沿口不齐的木桶;它盛水的多少不在于木桶上那 块最长的木板;而在于木桶上那块最短的木板
2木桶定律蕴涵着什么执行原理
决定一个组织整体执行力水平的不是其 中最优秀的那些人员和部门;而是其中那些最 差的人员 最差的部门和最薄弱的环节;这些就 是组织中的最短的木板 只有找出最短的木板; 把这一个个短板补齐;组织整体的执行力才能 够得到全面提升
基层管理者执行力实战 201604
本讲内容
一 执行及在管理中的地位 二 影响执行的因素分析 三 基层管理者执行能力与行为 四 基层管理者执行力提升
一 执行及在管理中的地位
一什么是执行力
执行应该成为一家公司的战略和目标的重 要组成部分;它是目标和结果之间不可缺失的一 环
——拉里·博西迪 拉姆·查兰 执行就是把战略转化为行动计划;并对其结 果进行测量
2 胡干：
没有标准的干； 明知道标准有问题仍按照执行而不提出；
3 胡说：
未经调查研究;想当然认为应当这样； 没有通过试点;想当然地认为一定能够可行
工作意味着责任
人是成熟的人;他们对自己的行为负责; 是自我的主宰 每一个成熟的企业;都应该教育自己的员工增强 责任感;就像培养其他优良品质一样
因为市场不给你犯错误的机会;也不给你改 正错误的时间
——张瑞敏
影响个人执行的其他原因
1 知识不够用——学而不多;用非所学 2 技能不熟练——似懂非懂;不懂装懂 3 理解不深刻——一知半解;不求甚解 4 沟通不到位——既不上报;也不交流 5 习惯不够好——拖拖拉拉;糊里糊涂 6 意志不坚强——知难必退;遇挫就撤 7 情绪不稳定——大惊小怪;喜怒无常 8 方法不恰当——路子不对;技巧欠缺
不创新——保守主义 不负责——麻木 推诿 敷衍 不主动——被动 消极 滞后 不到位——做事总是欠缺一点 不思考——宁愿去死;也不愿去想 不守规——明知故犯;不按操作规范做 三胡现象——胡弄 胡干 胡说
——江广营
三胡现象
1 胡弄：
有标准;不按标准去干； 有了标准;但不对照逐项确认;想当然认为符合标准了； 以种种借口掩饰自己的错误或问题真相；
二执行在企业管理中的地位
1 完美的战略依赖正确的执行 2 只有执行才能保证战术具体实施 ３ 组织正常运行离不开严格的执行 4 执行是保证组织文化落实的关键
完美的战略依赖正确的执行
让我们来看一个古老的寓言：
某地的一群老鼠;深为一只善于捕鼠的猫所苦 于是; 老鼠们聚在一起商量怎样解决这个心腹大患 老鼠们颇有 自知之明;知道无力打败猫;只不过是想探知猫的行踪;早 作防范 一只老鼠的建议立即引来大家的叫好;它建议在 猫的身上挂个铃铛
重要的事情;20%的时间处理琐事 4指令一定要明确简明 5要下属作承诺 6跟踪监督 7建立反馈机制
3 培养优秀执行力团队
1加强自身的执行意识 2要在组织内合理授权 3要努力营造一种团队协作的整体氛围;强调工作
原则;执行程序的人要对事负责;淡化个人的作 用
4 执行力文化
领导培养‘执行力’的目的在于为组织提 供一个良好的示范;从而使组织形成一种执行文 化;进而促使各级领导的执行水平得到改善
——郭士纳
一什么是执行力
执行力就是任用会执行的人 ——柳传志
执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化 ——杰克·韦尔奇
一什么是执行力
执行力就是把想干的事干成功 个人
执行力就是将企业战略落实到实处 企业
执行力就是选拔合适的人员到恰当 的岗位上
领导
二执行在企业管理中的地位
战略与执行是决定一个公司是否卓越的 两维坐标 战略决定方向;执行决定绩效;两者的 合力决定了公司的成功程度
上司对下属的期望
对下属的期望
• 达成工作目标 • 自动自发 • 没有任何借口 • 超越领导期望 • 追求效率 • 责任
下属
下属的想法
• 不清楚该做什么 • 让做的都做了 • 不清楚做到什么程度 • 以为已经做好了 • 已经尽力了;确实有困难 • 凭什么让我做这么多 • 上司有问题 • 以上值得我们每位管理者思考解决
影视作品中的责任精神
甲板上;乐队认真地演奏 人们在他们身边往来穿梭; 各自逃命; 但是他们一丝不苟地 继续他们的职业 沃纳专心地拉着琴; 周围杂乱的人群就像不存在一样; 每一个音符在他的弦上飞出; 就 像音乐的精灵在舞蹈
引用：詹姆斯·卡梅隆 泰坦尼克号剧本
3 培养健康的执行态度
1现实心态 2专注心态 3严谨心态
1 制度问题
管理制度是什么
制度不仅规范企业中人的行为;为人的行 为划出一个合理的受约束的圈;同时也鼓励和 保障人在这个圈子里自由地活动
1 制度问题
西方经济的发展;主要得益于制度的变迁 —— 道格拉斯·诺思
制度对于社会经济的发展功不可没;而对于各类 组织执行力的塑造;严谨制度的创立也是不可缺少的 重要方面
三构建执行力文化
管理者的责任就是创造一个和谐健康的组织 环境;以保证在此环境下;每个人的才智都得到发展; 实现更高的生命价值
理解不一致
下级 认为 自己 应该 做的 工作
25%
上级期望下属关注;而下属没有 意识到它的重要性
75% 重合
25%
上级 认为 下属 应该 做的 工作
下属很关注;上级并不认 为很重要
知识
态度
技能
是什么
愿意干
成功=知识+技能X 态度
怎么干
1 态度如何影响执行力
顺从目标：在企业氛围的影响下;外显行为与他人 一致;没有深刻的认识和情感;比较表面化;对组织发展目 标有粗浅的认同而表示顺从
认同方式：喜欢公司的文化和行为;内心乐于他人 一致;采取相同的表现;有较多的情愿掺入;是主动过程;从 内心对公司的行为方式表示认同;成为企业文化的重要成 分
• 激情 • 执着 • 自信 • 勇气
二掌握科学的执行原理
1 萨盖定律——目标原理
1什么是萨盖定律 戴一块手表的人知道准确的
时间;戴两块手表的人便不敢确定 几点了 2萨盖定律蕴涵着什么执行原理
执行力与目标的的数量成反比;目标越多;执行 力越弱；目标越少;执行力越强；但不能没有目标; 目标为零;执行力也为零
贯彻落实;事无巨细； 原则坚定;执行灵活； 兢兢业业;追求速度； 尽职尽责;保质保量；
四 基层管理者执行力提升
一提高执行品德 1 执行的品德 1忠诚 2正直 3使命感
2 科学的思维方式
管理者要思维创新;打破固有思维习 惯和行为习惯;把本来应该做好的事情做 好;在此基础上寻求新的突破
3 执行的精神
——拉姆·查兰
5 科学的监督考核机制
人们只做你检查的事情;不会做你期望的
事情
——郭士纳
在位要受控;届满要轮换 ——张瑞敏
二影响执行的个人核心因素态度
态度是指个体对人对事所持有的一种具有持 久而又一致的心理和行为倾向 态度具有认知 情 感 意向三种成分
态度决定一切
知识 技巧 态度是影响工作进行的三个重要因 素;其中态度尤其扮演着带动的角色
相互学习结束 谢谢
二掌握科学的执行原理
4 马蝇效应——危机与激励原理
1什么是马蝇效应
再懒惰的马;只要身上有马蝇叮咬;它也会精神抖擞;飞快 奔跑
2马蝇效应蕴涵着什么执行原理
刺激和激励可以产生强大的执行动力;执行需要增加 正面的刺激与激励;也需要创造反面的危机与压力;正面激 励因素的驱动与反面压力因素的驱使;是刺激执行力快速 提升的双桨
1 态度如何影响执行力
内化规则：将自己的信念与外界事物的情感
认同 联系起来;并使之成为人格的一部分 员工不再 把规则视为外在的束缚;而成为一种内在的自律行 为;执行便成为一种默契的行动
2 影响执行的四种心态
1对问题的漠视 2不关注细节 3不能尽职尽责地处理一切问题 4不坚持企业的制度 标准
工作中的劣根性——六不三胡
三 基层管理者执行角色与行为
一基层管理者角色定位
1 单个项目的负责人 2 一线执行的指挥者 3 具体任务的操作者
三 基层管理者执行角色与行为
二管理执行者角色应具备的能力与素质
1 理解能力 2 学习能力 3 操作能力 4 应变能力
三 基层管理者执行角色与行为
三基层管理者的行为规则
坚决服从;不折不扣； 动手操作;亲力亲为； 踏实肯干;少说多做； 心态平和;知足常乐； 看清目标;确保结果
1 制度问题
制度对执行力的提高主要作用是： ■ 用制度规范执行力的标准 ■ 用制度统一员工与组织的执行力 ■ 用制度建立一个执行力激励机制
1 制度问题
如何制定有利于执行的制度 1 制度要可行 2 制度要科学 3 制度要稳定 4 制度要系统
2 执行程序科学化
1目标本身一定要清晰 2要有明确的时间表 3做好排序;事情要分轻重缓急;用80%的时间解决
二掌握科学的执行原理
3 蚂蚁效应——团队原理
1什么是蚂蚁效应
蚂蚁是一种微不足道的小动物;但大 家角色明确;各尽所长;团结合作;配合默契 ;从而形成强大的执行力和战斗力
2蚂蚁效应蕴涵着什么执行原理
蚂蚁效应表明;个体的执行力是弱小的;但当个体组成 一个分工明确 角色清楚 团结合作 配合默契的团队时;它们 的力量就是无穷的 蚂蚁效应反应的是一种齐心协力 分工 合作的团队原理;它们这种群策群力 分工协作的高效率的 团队精神;是其强大执行力的源泉
在一片拥护和欢呼声中;一个老鼠突然问：谁来挂铃 铛
完美的战略依赖正确的执行
如何保证战略落地
战略与执行不能脱节 战略流程与人员流程结合起来 将战略细节与运营计划结合起来 战略要变成员工的共识
合适的人 来做
人事
做正确的事
战略
决策
把事做正
确
实施
运营
二 影响执行因素分析
一组织执行不力因素分析
制度问题 执行程序不科学 缺乏高效的执行团队 缺乏执行力文化 缺乏科学的监督考核机制