06090# 人员素质测评理论与方法试题

浙江省2012年4月高等教育自学考试
人员素质测评理论与方法试题
课程代码：06090
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.按测评范围来看，人员选拔与绩效考评中的测评大多数是()
A.自我测评
B.专家测评
C.综合测评
D.个体测评
2.特质一般是指个性的纬度与范围，具体表现为个体稳定的()
A.性格特征
B.能力特征
C.身体特征
D.行为特征
3.建构测评标准体系时，将每一个要素用规范化的行为特征或者表征进行描述与规定，这是标准体系的()
A.横向结构
B.管理结构
C.纵向结构
D.处理结构
4.明尼苏达办事员能力测试是比较著名的()
A.办公倾向测验
B.文书倾向测验
C.情境倾向测验
D.心理素质测验
5.在面试类型中，______是事先给应试者制造一个紧张的气氛，使被试者一进门就处于恐怖的气氛中，接着主试人穷追不舍地追根问底。

()
A.恐怖面试
B.追问面试
C.情境面试
D.压力面试
6.在评价中心技术中，现代汽车司机执照考试，也是有一种对汽车驾驶能力的()
A.情境模拟测评
B.环境模拟测评
C.期望模拟测评
D.行为模拟测评
7.在操作能力测试中，______是测量申请人在一个可控的环境中实际的执行某些工作任务的表现。

()
A.行为测试
B.工作样本测试
C.效果测试
D.虚拟环境测试
8.在测评实施的基本原则中，______是指实事求是的实施测评，保证测评过程和结果的真正反映测评对象的真实素质情况，排除个人的主观臆断。

()
A.主观性原则
B.真实性原则
C.公平性原则
D.客观性原则
9.在效度测量中，______也称构想效度，它是我们最为关心的一种效度。

()
A.构造效度
B.结构效度
C.构成效度
D.关联效度
10.在测评结果分析中，______是指根据各个指标间的差异，对每个指标得分适当扩大或缩小若干倍后再累加的一种方法。

()
A.加权综合法
B.平均综合法
C.连乘综合法
D.联想综合法
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.心理学研究表明，个体心理差异可归纳为()
A.行为差异
B.个体动机差异
C.个性倾向差异
D.个性心理特征差异
E.个体行为过程差异
2.根据测验的具体对象，可以将心理测验划分为()
A.认知测验
B.动机测验
C.内容测验
D.知识测验
E.人格测验
3.在评价中心中，从测评的主要方式来看，主要有()
A.投射测验
B.面谈
C.情境模拟
D.能力测验
E.环境测试
4.测评对象的选择是指()
A.确定测评对象的时间
B.确定测评对象的属性
C.确定要测评的是哪一类人员
D.确定各类对象分布的范围
E.确定测评对象的特征
5.差异情况分析包括()
A.整体差异分析
B.个体差异分析
C.群体差异分析
D.总体水平分析
E.微观差异分析
三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

1.在人员素质测评中，______是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。

2.模糊量化要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的______，分别赋值。

3.在工作分析方法中，______是一种通过对实际工作中特别有效或者无效的工作者行为的简短描述来调查与分析工作的一种方式。

4.______是对个体做各种机械工作潜能的一种测验。

5.因为______造成的误差，主考官往往在见到应聘人的几分钟之内，就已经根据报名表和应聘人员的外貌做出是否录用的判断，即使延长面谈时间也无济于事。

6.在评价中心技术的形式中，______非常适合于测评被试者搜集信息的能力，尤其适合于测评被试者如何从那些不愿意或者不能够提供全面信息的人那里获取信息并最终把握事实的能力。

7.客户考评一般应用于那些与公众大量接触的______，但由于客户对职位性质要求不甚明了，考评难免不那么全面。

8.在测评实施的原则中，______是指测评的目标体系要具有一定的变化性，这也符合了工作和外部环境变化的特点
9.在信度测量中，______是指测评结果相对另外一个非常相同的测评结果的变异程度。

10.______是指每个被测评者得分与其算术平均数差的平方和与总个数之商。

四、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
1.二次量化
2.个性特征
3.角色扮演
4.定性分析
5.平均综合法
五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
1.按照目的与用途划分，人员素质测评可分为哪几种类型？
2.测评标准体系建构的基本原则有哪些？
3.与其他人员素质测评的形式相比，面试有哪些相对独特的特点？
4.工作样本测试技术的基本程序包括哪些步骤？
5.评分者信度与测评方法信度对测评结果的影响关系是什么？
六、论述题(本大题15分)
请你论述人员素质测评步骤中的准备阶段都需要做哪些事情？
浙江省2011年7月高等教育自学考试
人员素质测评理论与方法试题
课程代码：06090
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.人们可以依据素质表征行为发展的历史轨迹及其趋向对被测评者的素质发展进行某种预测。

这种预测的有效性取决于素质特征( )
A.可预测程度
B.稳定程度
C.代表程度
D.特征程度
2.KSAO：知识、技能、能力和其他个性特征的英文缩写，它是指与______有关的个人特征。

( ) A.工作 B.项目
C.能力
D.环境
3.在工作分析方法中，______是由主管人员通过日常的管理权力来记录所管理人员的工作活动、任务、职责。

( )
A.领导评价技术
B.管理人员考核法
C.角色特定法
D.主管人员分析法
4.在知识测评类型中，填空题属于( )
A.选答型
B.直答型
C.供答型
D.空答型
5.结构化面试又称______，这种面试对整个面试过程的因素都有严格的规定。

( )
A.标准化面试
B.过程型面试
C.规范化面谈
D.整合面试
6.______是以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。

( )
A.评价中心
B.测评技术
C.素质测评
D.管理测评
7.______是测量被测人脉搏，呼吸频率和皮肤反应等生理变化的一种电子工具。

( )
A.心电图谱
B.心理测试器
C.测谎器
D.情感测试仪
8.在测评实施原则中，______是指要把握测评的目的，注意利用测评目标的导向作用，使测评工作与测评目标保持一致。

( )
A.指示性原则
B.方向性原则
C.客观性原则
D.可行性原则
9.在效度测量中，______是指测评结果与某种标准结果的一致性程度。

( )
A.结构效度
B.内容效度
C.关联效度
D.比较效度
10.图形化的频数分布表即为( )
A.频数分布图
B.累积频数表
C.效率分布图
D.加权频数表
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.人员素质测评活动中最为显著的特征就是把被测评者的特征行为与某种标准进行比较，以确定其素质构成与成熟水平，用来比较的常用标准有( )
A.存在于测评对象之外的主观要求
B.存在于测评对象之外的客观要求
C.存在于测评对象之中的内在要求
D.存在于测评对象之中的常模标准
E.存在于测评对象内外的通用标准
2.调查访谈法可以分为( )
A.专题访谈法
B.问卷调查法
C.内容专注法
D.胜任特征法
E.主观预测法
3.人的外显行为包括( )
A.语言行为
B.心理行为
C.非语言行为
D.非心理行为
E.肢体动作
4.以下测试______属于工作模拟测试。

( )
A.明尼苏达纸质模板测试修订版
B.技术环境模拟
C.神经运动能力模拟
D.书记能力
E.模仿能力
5.测评结果的客观性是由______构成。

( )
A.测评方法的客观性
B.测评结果的准确性
C.测评者的客观性
D.测评过程的程序化
E.测评实施的公平性
三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

1.在选拔性测评原则中，______即要求对被测评者素质测评的结果具有纵向的可比性。

2.与顺序量化相比，______比其更进一步，它不但要求素质测评的对象的排列有强弱、大小、先后等顺序关系，而且要求任何两个素质测评对象间的差异相等。

3.主要用于测评一个人运动反应的速度、灵活性、协调性和其他身体动作方面特征的方法称为______。

4.通过少数典型的人员素质或者工作角色特征的剖析研究来编制素质测评的标准体系的方法称为______。

5.______可以说是一种经过精心设计，在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段，由表及里测评应试者有关素质的一种方式。

6.在评价中心的形式中，______是指先让被试者看一些有关某个组织管理中的问题材料，然后要求向高层领导提出一个分析报告。

7.Bernadin(伯纳丁，1984)研究表明，93%的绩效考评都是由职员的______单独进行。

8.在测评实施的原则中，______是指依靠感觉、印象和经验对测评对象素质进行诸如“高或者低”，“强或者弱”等的价值判断。

9.在信度测量中，______是指相同素质测评项目分数间的一致性程度。

10.______是一种原始分数的转换形式，即根据被测评者的得分的多少顺序排位的一种自然分数形式。

四、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
1.考核性测评
2.胜任特征法
3.面试方案
4.非生产性工作
5.趋中心理误差
五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
1.DOL系统是美国劳工部开发和使用的一个职位定向分析系统，请指出该系统提出的个人特征有哪些？
2.投射技术的特点有哪些？
3.管理游戏的优点有哪些？
4.晋升决策中普遍存在的问题有哪些？
5.素质测评结果报告的方式，按形式分为哪几种？
六、论述题(本大题15分)
请你论述评价中心方法存在的问题有哪些？
浙江省2011年4月高等教育自学考试
人员素质测评理论与方法试题
课程代码：06090
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.按人员素质测评范围来看，企业诊断与人员培训过程中的测评一般需要（）
A.单项测评
B.诊断测评
C.配置测评
D.开发测评
2.类别量化与模糊量化都可以看作是（）
A.水平量化
B.横向量化
C.二次量化
D.差异量化
3.建构测评标准体系时，对需要测评的人员素质的要素进行分解，这是标准体系的（）
A.小组结构
B.管理结构
C.横向结构
D.标准结构
4.日本劳动省将普通能力倾向成套测验（简称GATB）进行了日本版的标准化，制定了（）
A.《纵向职业适应性检查》
B.《一般职业适应性检查》
C.《混合职业适应性检查》
D.《横向职业适应性检查》
5.面试中，______是指以问答形式为基础，把交谈、辩论、讨论、演讲、情景模拟，实践操作等形式结合起来的面试形式。

（）
A.复杂综合式
B.模糊综合式
C.基础综合式
D.操作综合式
6.______被认为是现代人员素质测评的一种新方法，起源于德国心理学家1929年建立的一套用于挑选军官的非常先进的多项评价程序。

（）
A.评价中心
B.素质评价
C.测评中心
D.效应评价
7.______是由既熟悉被测者，又与测评者有密切关系的第三者以书信的形式向测评者介绍被测者的文字材料。

（）
A.介绍信
B.推荐信
C.证明信
D.申请信
8.在人员测评的组织与实施中，所谓测评的______，是指主持整个测评工作的个人或者集团。

（）
A.主体
B.客体
C.受体
D.载体
9.______是指测评结果对所测素质反映的真实程度。

（）
A.稳定度
B.敏感度
C.信度
D.效度
10.______是指如何把零散的项目（指标）分数综合为一个总分数的方法。

（）
A.数据综合
B.指标综合
C.应用综合
D.信息综合
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.绩效的表现形式是多样的，一般来说，主要体现在以下几个方面（）
A.工作效率
B.行为效果
C.工作任务完成的质和量
D.业绩达标
E.工作效益
2.问卷法是工作分析中最通用的一种方法，它的具体形式可分为（）
A.通讯问卷与非通讯的集体问卷
B.核查性与非核查性问卷
C.通用问卷与非通用的问卷
D.检核性与非检核性问卷
E.主观问卷与非主观问卷
3.面试结果的处理工作主要包括以下几个方面内容（）
A.面试结果的测评量化
B.综合面试结果
C.面试结果的回归分析
D.面试结果反馈
E.面试结果存档
4.履历表项目一般由______内容构成。

（）
A.测评者能够核实的项目
B.难以具体核实的项目
C.与被测评者自身有关的内容
D.与被测评者家庭有关的内容
E.测评者自身的缺点
5.效度常见的方法包括（）
A.内容效度
B.结果效度
C.结构效度
D.过程效度
E.关联效度
三、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

1.按测评标准分，晋升测评一般属于_________，人员录用与招聘多属这种测评。

2.DOL系统是美国劳工部开发的和使用的一个_________，它把人员分析的内容以工作描述的形式表现出来。

3.工作分析的方法有许多种，_________是由工作者按照标准格式及时详细记录自己在工作中的行为与感受。

4._________起源于临床心理学和精神病治疗法，作为诱出被试者内心思想情感的一个手段。

每当不宜直接提问或者隐藏研究的真正目的时，就可以使用这种方法。

5.由于_________效应，主考官往往因为应聘人某一方面十分好或坏的表现而产生对应聘人的整体判断，结果导致录用偏差。

6.在评价中心的形式中，_________是指一种特殊的情景模拟。

在这种模拟中，被试者要求与另一个下属、同事或者顾客进行对等性的谈话。

7._________是通过医学、物理与生化检验手段测定人体组织器官与整体生理功能及健康状况的一种方法。

8.在测评实施原则中，_________是指素质测评要以被测人行为为依据，统一考察测评实体行为的效果与动机。

9.在信度测量中，_________是指测评结果以同样的测评工具，测评方法与测评对象再次获得的变异程度。

10.在差异情况分析中，_________的计算最为简单，即用测评结果中的最大的分数减去最小的分数。

四、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
1.诊断性测评
2.工作分析法
3.小组面试
4.操作能力测试
5.信度
五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
1.素质测评的量化形式从理论上来说有哪几种？
2.知识测评中常用的题型有哪些类型？
3.在角色扮演中，主试人对扮演各种角色的评价应事先设计好表格。

请问一般评价的内容分为哪几个部分？
4.测评方案可行性的设计与分析可以归纳为哪几个步骤？
5.编制简单频数分布表的步骤有哪些？
六、论述题(本大题15分)
请你论述素质测评标准体系建构的步骤是什么？
浙江省2010年7月高等教育自学考试
人员素质测评理论与方法试题
课程代码：06090
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.每种工作职位对其任职者都有一种基本要求，当任职者现有的素质合乎职位要求时，个体的人力资源就能主动发挥作用，创造出高绩效，因此，在人事配置中经常需要运用______测评。

（）A.选拔性 B.诊断性
C.配置性
D.开发性
2.在选拔性测评中所谓差异性原则，即要求素质测评既要以______为依据，又要能够反映被测评者素质的真实差异。

（）
A.量化
B.水平
C.能力
D.差异
3.在测评时，把被试假定为接替某管理人员的工作，在其办公桌上堆积一大堆亟待处理的文件，要求其在规定时间内处理完成，这种测试形式是（）
A.无领导小组讨论
B.管理游戏
C.角色扮演
D.公文处理
4.将测评要素分解成测评目标，在测评目标下设立测评项目，再在测评项目下设置测评指标，这样形成的测评标准体系称之为______结构。

（）
A.纵向
B.横向
C.混合
D.网络
5.当量化的表现形式与量化的具体内容并不存在任何实质性的数量关系时，这种形式的量化称为______量化。

（）
A.类别
B.模糊
C.当量
D.形式
6.测评者因对某种特点或某方面的测评结果有清晰、强烈的观察印象，而冲淡了对其他方面测评结果的印象而产生的测评误差称为（）
A.光环效应误差
B.定势效应误差
C.期望效应误差
D.近因效应误差
7.品德结构，从心理学维度看，有思维、情感、动作三个层次，对应着认知、情感、行为三个领域。

从表征形式看，品德结构包括______型、意志型、情绪型、理智型四种。

（）
A.行为
B.从众
C.认同
D.态度
8.在项目分析中，项目得分与总分的相关系数揭示了项目区分度的大小，相关系数越大则说明项目
区分度越（）
A.大
B.小
C.高
D.低
9.同一个体的各种素质、同一素质的各种成分作为高度统一的有机体存在于个体之中，它们相互联系，统一作用于行为方式、行为产品与工作绩效中，素质的这种特性是其______的表现。

（）A.内在性 B.综合性
C.相对性
D.表出性
10.个体经历过的事物包括感知过、思维过、体验过和操作过的事物，都可以经过识记作为经验在头脑中保持下来，并在一定的条件下得到恢复，这说明个体具有______能力。

（）A.理解 B.记忆
C.应用
D.联想
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.下列关于对心理测验定义正确的是（）
A.心理测验是对行为的测量
B.心理测验是对一组行为样本的测量
C.心理测验是对模拟行为的测量
D.心理测验是一种标准化的测量
E.心理测验是一种力求客观化的测量
2.面试的特点是（）
A.对象的单一性
B.信息的复杂性
C.内容灵活性
D.互动性
E.主观臆断性
3.下列有关对人员素质测评量化的表述正确的是（）
A.素质测评量化即指用数学模型测量素质
B.量化使素质测评结果表现为分数
C.量化形式具体可以分为一次量化、二次量化、三次量化
D.一次量化是指对测评对象进行直接定量刻画
E.量化可以反映出个体素质的水平差异
4.下列哪些效度分析方法是考查测评结果真实性的常用方法？（）
A.内容效度
B.复本效度
C.关联效度
D.结构效度
E.项目效度
5.个性是指个人具有的各种比较重要的和稳定的心理特征总和，它包括个性______特征等几部分。

（）
A.能力
B.知识
C.心理
D.倾向
E.情绪
三、填空题(本大题共9小题，每空1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

1.选拔性测评是一种以选拔______人员为目的的素质测评。

2.绩效是指业绩、成效、效果、效率和效益，一般来说，主要体现在以下三个方面：______、______、工作任务完成的质与量。

3.斯普兰格认为，人的价值观有六种类型，分别是______型、经济型、审美型、社会型、政治型、宗教型。

4.所谓量化是指给事物以______形式的表示。

5.构建一个测评标准体系，就是要从具体的管理目的出发，寻找、筛选出关键的素质，设计出相应的项目、指标和______方法，把抽象的素质用可度量的指标加以表达。

6.确定测评指标权重的方法有特尔斐法、______法、多元分析法、主观经验法。

7.给应试者制造一个紧张气氛，使被试处于“恐怖”中，主试寻根问底，把被试置于进退两难境地，直至无法回答，这是典型的______面试。

8.投射技术起源于临床心理学和精神治疗法，作为诱出被试者内心思想情感的一个手段，当不宜直接提问或研究的______不宜暴露时，往往采用投射技术。

9.测谎器是测量被测人脉搏、呼吸频率和皮肤反应等生理变化的一种仪器，其测试的有效性是基于这样的假设，即生理变化反映了伴随______时的情绪压力。

四、判断题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。

1.接近效应误差是指测评者往往会因被测整体印象的好坏而影响对其每一素质的测评。

（）2.心理测验是对行为的测量，这些行为主要是心理的而不是反射性的生理行为，是内在的心理活动而不是外显行为。

（）
3.类别量化的测评对象是那些分类界限无法明确且测评者不能完全把握的素质特征。

（）4.胜任特征指的是能将某一职位上表现优秀的员工与表现一般的员工区分开来的个体特征。

（）五、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)
1.素质
2.职业生涯
3.体态语
4.再测信度
六、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
1.试回答如何有效提高面试的质量？
2.日本企业在人员素质测评中的主要测评指标是什么？
3.选拔性测评有什么特点？
4.实施素质测评有哪些基本原则要求？
5.人员素质测评对人力资源管理有何意义？
七、论述题(本大题16分)
试述我国人员素质测评理论的发展展望。

浙江省2010年4月高等教育自学考试
人员素质测评理论与方法试题
课程代码：06090
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.明尼苏达操作速度测验主要用来测验人的______能力。

( )
A.文书倾向
B.运动技能倾向
C.机械倾向
D.技能技巧
2.与绩效考评相比，素质测评主要是对主体工作______条件的分析与确定。

( )
A.环境
B.态度
C.过程
D.前
3.结构式面试是指在面试时( )
A.要求被试拟定某问题结构
B.预先规定面试要求和程序
C.预先拟定面试问题
D.预先拟定面试评分标准
4.______误差，是指测评者不是实事求是地对每个素质独立测评，而是依据其是否具有相关性特点而进行推断。

( )
A.类己效应
B.对比效应
C.趋中心理效应
D.逻辑效应
5.希波拉克特认为，人体内有四种体液：血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁，黑胆汁占优势的人表现为( )
A.多血质
B.胆汁质
C.抑郁质
D.粘液质
6.能力性向测验测评的是个体的( )
A.才能
B.潜能
C.知识
D.智商
7.______一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。

( )
A.动作
B.行为
C.体态语
D.情感
8.1938年默里与摩根编制了投射测验之一的______，简称TAT。

( )
A.智力测验
B.16因素测验
C.主题统觉测验
D.墨迹测验
9.量化使素质测评的结果表现为______，因此，就使得纷杂的行为特征描述，可以由彼此离散的状态综合为一简单的分数或等级。

( )
A.质量
B.权重
C.分数
D.等级
10.素质测评的______原则，即要求整个素质测评过程对于每个被测评者来说都是一致的，不是对
某些人特别严格而对另一些人随意，测评者必须按统一的标准要求进行客观的测评，这是保证选拔结果有效的前提。

( )
A.公正性
B.差异性
C.准确性
D.可比性
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.人员素质测评的主要功用有( )
A.评定
B.预测
C.记忆
D.应用
E.诊断反馈
2.个性倾向是个体对客观事物的______的内部动力系统，是那些具有一定动力性和稳定性的成分，如需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等。

( )
A.态度
B.理解
C.行为
D.需求
E.目标
3.从记忆层次测评知识的方法有( )
A.理解法
B.综合法
C.回忆法
D.再认法。