复习课维护消费者权利

答案示例：层进思维
是什么 现象：上述漫画主要反映了消费者权益被侵犯的现象。
为什么 原因：消费者权利之所以被侵犯，主要是由于个别经营者
见利忘义，缺乏诚信、不法经营所造成的。
危害：这些经营者的行为危害很大，不仅损害了消费者的
合法权益，给消费者的生命财产安全带来损害，而且败坏社 会风气，破坏了社会经济秩序和公平正义。
怎么办 措施：对于这种损害消费者合法权益的不法行为，国家必
须予以严厉的打击；同时，经营者要自觉依法诚信经营；消 费者也应增强自己的判断能力和选择能力，主动掌握和学习 有关消费的知识，作出正确的选择；当自己的合法权益受到 侵害时，要自觉运用法律武器依法维权。
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一个主题
是什么
三个角度 为什么
怎么办 并列思维
起诉讼
能力提升
根据旁边的漫画， 围绕本节课的复习内 容，从不同的角度去 设计问题并组织答案。
“是什么" "为什么" "怎么办"
谁来承担维护消费者合法权益的责任？
作为消费者：
（1）要练就一双慧眼，提高自己的判断能力和选择能力； （2）发现有侵害消费者权益的行为，及时向有关部门举报； （3）当自己的合法权益受到侵害时，要敢于拿起法律武器维护 自身的合法权益。
作为经营者：
（1）要自觉依法经营，不生产、销售假冒伪劣产品； （2）要自觉诚信经营，承担对社会的责任；
作为国家：
（1）要实施依法治国的基本方略，完善相关的法律法规，严 厉打击那些不法行为； （2）要以德治国，加强精神文明建设，提高广大经营者的思 想道德素质；
思维拓展
三、分析说明题
请你谈谈对旁 边漫画的看法。
的书店
“11025”
一部法律 《中华人民共和国消费者权益保护法》
安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、
十项权利
依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民 族风俗习惯获得尊重权、个人信息得到保护权、监
督权
两种意识 自我保护意识和权利意识
和经营者协商解决、请求消费者协会调解、向有关
五种途径 行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提
因果思维
五种思维 辩证思维
层进思维
混合思维
谢谢大家！ 欢迎批评指正!
谢谢观赏
费者的：（ ）B
①自主选择权 ② 公平交易权
③安全权
④ 知情权
A．①②③
B．②③④
C．①③④
D．②④
易混知识:
生命健康权 安全权
权利性质
是公民最根本 的人身权利
是公民的 一项经济权利
内涵 人身安全 人身和财产安全
树立两种意识：
自我保护意识
权利意识
学习知识 练就慧眼 敢于维权
掌握途径
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维 权 之 路
学以致用
1.中学生小王在书店买了一本《中考得分王》，回 家后发现所购买的图书存在缺页、漏印。这件事引
c 发了四种不同的处理方法，你认为正确的是（ ）
A.真倒霉！我再也不到这家书店买书了 B.算了吧，花钱买个教训也值得 C.要求书店调换或退货，否则找工商部门、消费者协会
予以解决 D.找书店索赔，若书店不赔，我找几个哥们砸了他们
消费者在购

买、使用商
品和接受服
十
务时人身、 财产安全不
道 受侵害
护
安全权
身
消费者有权
符
自主选择商
品或服务，
不受强制
自主选择权
消费者有权 知道购买的 商品或服务 的真实情况
知情权
消费者享有 依法成立维 护自身合法 权益的社会 团体的权利
结社权
消费者在购买、 使用商品和接受 服务时质量保障、 价格合理、计量 正确、拒绝强制 交易
公平交易权
消费者因购买、 使用商品和接受 服务受到人身和 财产损害的，享 有依法获得赔偿 的权利
依法求偿权
学以致用
1.生活中的这些商家用语和规定是否侵犯 了消费者的合法权利？ 侵犯了哪些权利？ 1.谢绝自带酒水 自主选择权 公平交易权
2.售出商品，概不退换 公平交易权
学以致用
2.农民张某等9人在王某经营的种子店里购买 了700斤某品牌种子，结果他们的700亩良田收 成减少，造成近九万元经济损失。经核实，该 批种子为假种子。经营者王某的行为侵犯了消
复习课维护消费者权利
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国际消费者权益日
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消费者投诉举报专线电话
八年级下册第八课
《消费者的权益》复习
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1 一部法律 10 十道护身符 2 两种意识 5 五种途径
一部法律
我国的《消费者权益保 护法》自1994年1月1日起 施行。2013年10月25日， 十二届全国人大常委会第 五次会议高票通过了新修 订的消费者权益保护法。 这是该法1993年颁布后的 首次修订。修改后的法律 已于2014年3月15日正式 实施。