责任心

赢在责任心
企业和事业的成功之源
一：前言
“人之足传，在有德不在有位；世所相信，在能行不在能言”，这正是说明了做人要有良好道德约束和责任心。

那么做人如此，做工作更是如此！如果说良好的道德和责任心可以作为衡量一个人在日常生活中德行的标准，那么良好的职业操守和责任心更可以成为衡量一名员工对企业“忠诚度”的一个尺度。

责任意味着行为，意味着是必须承担的任务，意味着必须能够承担起来。

而能否承担责任，一方面取决于责任本身的份量，另一方面则取决于责任心的强弱。

每一位员工都在不同的时间、不同地点，扮演着不同的角色，而每一个角色都意味着不同的责任。

“忠诚度”首先就应表现为对本职工作是否能做到“尽职尽责”。

承担责任先从找自己的错开始。

其实，很少有事情能很彻底的分清到底是谁对谁错，往往是谁都有错，不同的是错多错少。

倘若每位当事者都能承担起自己的那一份责任，认真地检讨自己的不足，那还有什么事情解决不了呢?部门与部门之间也是这样，当别人给我们指出不足时，首先不是去反驳、去争辩，而是先作检讨，确实错的，马上改，确实没错的，也作个警示，以便更加重视。

态度决定一切。

同样的事，态度不同，结果也就不同。

所以，要想把事情做好，必须先把态度端正好。

在公司出现的许多问题，小到如胸卡制作和佩戴、落实工作，财务预算报表及制度汇编材料未能按时上交到指定部门等问题，大到贪污、吃回扣等问题，这些都与责任心有关。

二：问题
1、因员工责任心不强导致企业损失而烦恼；
2、因员工之间、上下级之间相互抱怨，推卸责任而叹息；
3、成功者找方法，失敗者找借口；
4、是OR不是;报告，没有任何借口；
5、我并不清楚我的责任，所以才没有做好；
6、肯定是其他环节出来问题，所以我这儿才出了问题；
7、谁有权力谁负责，我只是一个兵；
8、如果不是什么原因，我就肯定不会出问题了；
9、我不是故意的。

三：责任心与工作责任心
1、责任心是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。

这是一个人的决定，它几乎无法学习，你也无法强迫。

如果一个人没有责任心，他即使有再大的能耐也做不出好的成绩来。

一个员工要从事各自的工作，责任是不得不面对的一件事。

2、工作责任心
不同的职业，对工作要负有不同的责任。

医生有救死扶伤的责任；教师有教书育人的责任；公务员有勤政为民的责任……因此，责任人人都有，人人都应负，但是有责任的人未必有责任心。

3、责任心的5种体现方式
1）多问自己“我做得好不好”；
2）从“要我做”到“我要做”；
3）执行力：保证完成任务；
4）敬业爱岗，注重信誉；
5）真正的负责是对结果负责。

“我做得好不好”
1、先付出还是先得到
2、资产还是负债
从“要我做”到“我要做”
“要我做”：是一种由主管或上司直接下达命令或分配任务后必须完成的。

“我要做”：是一种自发、主动的，在未由主管或上司直接下达命令或任务前自我去完成并及时汇报结果。

没有做不好的工作，只有不负责任的人－－责任是一种生存的法则
执行力：保证完成任务
执行力：保证完成。

是说在接受任务或命令后，自行地去完成任务且是高标准、高要求的。

同時，也沒有任何借口！
敬业爱岗，注重信誉；诚实和不许说谎；守信、守时；自我主动提升工作技能；以公司的荣辱为己任；真正的负责是对结果负责
想法→行为→习惯→性格→命运
4.责任心的重要性
有责任心的人一定会努力、认真工作；
有责任心的人一定会工作细致，听从安排，肯于协作；
有责任心的人做毎一件事都会坚持到底，不会中途放弃，说到做到，有个交待；
有责任心的人一定会按时、按质、按量完成任务，解决问题，能主动处理好份内与份外相关工作，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。

5.如何激发工作责任心
1）从自身找寻在责任心上存在的问题；
2）责任心的形成也需要一个氛围。

员工的6大责任：
1）忠诚于自己的领导和企业；
2）维护企业的利益和形象；
3）认真做好本职工作；
4）严格遵守公司制度；
5）不断提升自己的业务能力和水平；
6）要有团队意识。

四：课程模块
项目教学目的
性格分析性格刻画入木三分，知己知彼更好相处了解自己理解他人，多份宽容少份误解体验自己内心对话，开始聆听内心声音体验个体思维惯性，突破思维习惯定式改变旧有思维模式，体验人生三大法宝催化个体快速反应，察觉自我限制信念震撼体验唤醒心灵，现场活跃乐在学习减少人生迷茫痛苦，提高学习动力效率
抓迟到讲承诺打破自动反应模式，建立信守承诺观念养成信守承诺习惯，承诺与自己的承诺感受承诺内在作用，体验承诺外在魅力承担责任也是快乐，承担责任也是成就树学员强烈责任心，挖掘学员深层责任强化信守承诺信念，激活人生美好素质
红黑游戏构建和谐工作环境，有效提升聆听能力深度挖掘共赢心态，全面理解共赢心态顿悟人生爱的力量，打破自动圣经链接
红黑故事修复家庭互动关系，抚平自我内心创伤构建全新互动模式，体验家庭内在动力挖掘内在爱的源泉，全新构建团队关系
红黑引深深度挖掘个体理性，全面激活内在感性有效提升人际关系，有效明确行动目标感悟人与人的关系，消除个体托付心态改变人性天生好斗，赢了面子输了友情改变你争我斗心理，生化成为你我共赢
检查作业
体验亲情潜能遥感，领悟人生潮起潮落
建立亲情联系通道，学会如何珍惜亲情
漫漫人生路找回信任父母感受，提升个人感恩心态感受父亲伟大付出，感受母亲无私奉献
穿越生死线体验团队合作能力，体验说与做的关系体验自我参与能力，感受团队协作力量感受身心内在互动，提升系统协调能力
毕业告别感恩你内心的感恩，体验你内心的体验感受你内心的感受，士别三日刮目相看留心你内心的成长，成长你内心的成长感受团队这份成长，感受自己这份成长邀请身边人共同见证巨大改变
五：培训效果
★激发参训者的潜能与创意，发现更多可能性；
★令参训者心态由被动待命转变为积极进取，由归罪他人转变为承担责任；★打开心扉，树立主动沟通意识掌握有效沟通技巧；
★感恩心态，加深对领导和组织的理解及认同；
★使个人认同团队目标，明确个人和团队目标之间的关系；
★建立严谨互爱付出和负责任的团队文化，重塑团队氛围；
★提升生产效率；吸纳优秀人才，减少员工流失；
★令团队在困难和挑战面前保持旺盛战斗力；。