SNS网络游戏上瘾机制探究

（本栏由评委会填写）
参赛方案编号: _____________________
方案审批结果: _____________________ --------------------------------------------------------------------------浙江省高校
第三届
统计调查方案设计大赛
参赛方案
学校或学院：
团队名称：
团队负责人：
年月日
第三届浙江省高校统计调查方案设计大赛方案信息表
指导教师信息（若聘请全程指导教师时必须填写）
目录
第一部分：总则 (1)
一、调查主题 (1)
二、调查背景 (1)
四、调查对象及范围 (2)
五、调查内容 (3)
六、调查时间 (5)
七、基本流程 (5)
八、可行性分析 (5)
九、分析方法 (6)
十、报告形式 (6)
十一、经费预算 (6)
十二、备注 (6)
第二部分：组织实施办法 (7)
一、调查方式和数据获取方法 (7)
1、预调查部分 (7)
2、抽样调查部分 (7)
（1）调查总体 (7)
（2）总体样本量确定 (8)
（3）抽样设计 (9)
（4）数据获取方式 (12)
3、访谈部分 (13)
（1）调查单位的选取
（2）数据获取方式
二、调查的组织实施 (13)
1、前期准备 (13)
3、研究阶段 (14)
4、总结阶段 (15)
三、调查实施应急方案 (15)
第三部分：附录 (16)
附录一：调查问卷 (16)
附录二：访谈提纲 (20)
附录三：因子解释 (21)
第一部分总则
一、调查主题
SNS网络游戏上瘾机制探究
——基于“偷菜”游戏的调查分析二、调查背景
在生活节奏逐渐加快、科技高度发达的当今社会，网络因其快捷方便、传播迅速的特点，已然成为人们休闲娱乐的主战场。

曾几何时，SNS游戏交友网、开心001网，QQ空间、百度空间和人人网等SNS网络社区逐渐映入眼帘，而随之派生出诸如“好友买卖”、“抢车位”等SNS网络游戏亦开始风靡大街小巷。

而以体验种菜为主题的农场类游戏在SNS游戏中尤为抢眼。

人人网自2008年11月上线开心农场游戏以来，同时在线用户为380万人，而腾讯自从4月开始上线，QQ农场的同时在线用户已经超过了1000万人。

在美国，在Facebook 每天有超过7380万人在FarmVille游戏中种菜偷菜，而《魔兽世界》的同时在线人数峰值也只有1150万人。

“偷菜”让人放松娱乐的同时也带来各种问题：由于“偷菜”成瘾，霸州12岁男孩彻夜不归；由于在上班期间难以控制“偷菜”的欲望，浙江31名机关人员被停职；由于沉湎于“偷菜”，广州一男子忽视妻子感受最终离婚……如此案例层数不穷。

他们为什么会沉湎于“偷菜”？此类游戏的上瘾机制如何？这种游戏给他们带来了什么，又给社会带来了哪些后果？
基于以上背景，我们欲以“偷菜”游戏为例探究SNS游戏的上瘾机制，分析其的其影响因素及效果，并提出相关对策和建议。

这对于帮助市民全面认识SNS游戏热现象、提高精神生活水平有着重要的意义。

三、调查目的及意义
1、分别了解“菜农”们的娱乐休闲现况和非“菜农”对此的看法，探究SNS网络游戏成瘾原因及影响。

比较不同性别、年龄、文化程度等的人群的表现特征，并将数据量化，综合分析得出“菜农”对此款游戏的依赖程度，这也是本次调研最核心的部分。

2、分析不同等级依赖度的“偷菜”对其生活各方面造成的影响，比较利弊，并提出相关对策和建议，供市民和有关部门参考。

3、通过参与统计调查方案设计的全过程，将专业理论知识应用于实践，提高小组成员专业技术应用能力。

四、调查对象及范围
1、调查对象：
（1）抽样调查：杭州市10—75岁的居民
（2）人物访谈：①员工数多于10人的信息咨询公司主管
②对游戏狂热的玩家
2、调查范围：杭州市八区，分别为拱墅区、上城区、下城区、西湖区、江干区、滨江区、萧山区和余杭区。

五、调查内容
1、问卷调查
（1）玩“偷菜”者
（2）不玩“偷菜”者
2、人物访谈
（1）企业主管：
（2）游戏狂热者
六、调查时间
调查2009年7月至今杭州居民的“偷菜”状况。

查的开展打下基础。

3.在确定抽样框和抽样方式时，经小组多次激烈讨论，并在指导老师龙启云老师的帮助下，结合抽样法专业知识，制定了一个适合温州城区外来民工的抽样方案。

4.我们根据调查目的及温州居民实际情况，采取定点访问，为了显示其合理性，在每个工业区安排两个以上调查点。

5.设计问卷时，我们借鉴了《心理卫生量表》、《医学行为量表》等专业文献资料，以及参考美国心理学博士Kimberly.S.Young的《网络成瘾量表》和台湾学者陈椒惠的《中文网络成瘾量表》，针对“偷菜”依赖因子及动机因子设计量
表，帮助我们获得更有效的定量资料。

6.本次调查的实施计划经小组成员讨论，又经过专业指导老师修改，整个方案具体完整，符合调查方案的科学性以及可行性，在实际调查中能充分起到指导作用。

九、分析方法
将数据收集整理以后，我们将运用SPSS、Eviews、Excel等软件，对数据进行如下分析：
1.频数分析：对调查者的基本信息及基本情况进行频数分析，了解偷菜人群的结构。

2.信度与效度分析：对依赖度与动机量表进行信度与效度分析，初步判断量表的解释力。

3.判断分析：对依赖度量表进行判断分析，初步判断上瘾人群、轻度上瘾人群和非上瘾人群，并了解三者的人群比例。

4.因子分析及主成分分析：对动机量表进行因子分析及主成分分析，了解偷菜人群的主要动机。

5.相关分析：对依赖度与动机量表综合进行相关分析，了解不同偷菜依赖度人群就动机的差异。

十、报告形式
调查结果以调查报告的形式展示出来，报告内容包括调查方案，问卷分析结果，相应的访谈记录，调查相关文字、图片及我们的意见建议等。

十一、经费预算
表1：经费预算表
十二、备注
1、对于调查过程中存在误差，对于由于被调查者的配合情况以及调查过程中抽取样本的不确定性等原因产生的误差，尤其是调查过程中样本的不确定性对估计总体产生的误差是无可避免的；调查过程中我们要本着诚恳的态度对待被调查者，尽量让其配合问卷调查或者访谈的开展。

而至于由于对员的数据录入等产生的误差，将会尽最大努力避免。

2、考虑到被调查者对于此次统计调查会给被调查者带来些许的不便和麻烦。

所以，对于每一个参与的被调查者，我们都会赠送精美的礼品以感谢他们的支持与配合。

第二部分组织实施办法
一、调查方式
1、预调查部分
通过“问卷星”网站，进行预调查，确定有效问卷比例及“偷菜”的大致现状，为正式调查做准备。

预调查问题如下：
表4：预调查表格
我们收集整理了预调查数据，并参考结果设置了问卷中的部分问题的选项。

2、抽样调查部分
（1）调查总体
以下为杭州八区人口数和主要乡镇及街道数据：
表5：杭州区域街道表
数据引自《杭州市第五次人口普查数据公报》
（2）总体样本量确定
①样本量计算公式为：
由资料得杭州八区人口数为450.22万（N=4502200）。

在置信度为95%
(Zа
/2=1.96)、最大允许绝对误差=5%(△=0.05)时,根据P=0.5达到极大值时对初始样本量进行计算：
②由网络预调查得知，无效问卷率约为15%，调整样本量
（3）抽样设计
①调查对象划分
按人口数划将杭州八区分为4层，具体如下：
表6：人数分层表
按人口分组（万人）层包括区域70以上第一层余杭区、萧山区
50—70 第二层西湖区、江干区
30—50 第三层拱墅区、下城区、上城区
30以下第四层滨江区
②抽取区域
a.对各层所包含区域进行编号：
表7：区域编号表
b.根据随机性原则，从每层抽取一个区域，抽样结果如下：
表8：抽样比例表
③各层样本量的确定
样本容量为451，各层样本量的确定满足按比例分配原则，具体分配公式为：
n h 为各层样本容量、n为样本容量、p
h
为各层抽中区域人数占抽中区域总
人数的比重。

基于上述分配原则各层的样本量如下表所示：
表9：各层样本量分配表
④抽取街道乡镇和社区
为节省成本和人力，从抽中区域随机抽取一个街道或乡镇，每个街道或乡镇随机抽取一个社区。

以拱墅区为例，说明抽样过程：
a.将拱墅区所辖街道和乡镇编号，结果如下：
随机抽取一个编号，得到④和睦街道。

b.将和睦街道所辖社区编号，结果如下：
随机抽取一个编号，得到①和睦新村。

c.依据上述步骤，抽取各层街道及社区，结果如下：
表10：实际抽样结构表
⑤具体实施步骤
依照随机性原则，在抽样过程中选择等距的抽样方法：
a.将每个社区按楼号从小到大排列，并抽取从小到大抽取偶数项楼号。

b.抽取入样楼的奇数项楼层的右侧住户进行调查，若右侧住户没人，则取
楼上住户，若楼上住户没人则跳过。

以和睦新村为例，下为和睦新村平面图：
依据上述方法，入样住户如下：
c.抽取所在住户中生日月份数字最大的人进行调查，若月份一样，则取日
期最大者进行调查。

（4）数据获取方式
在抽样调查过程中，采取问卷调查的形式进行信息数据的获取。

在充分讲解完此次调查的目的之后，请求已抽中的每个被调查者进行调查问卷的填写，
将填写好的问卷进行后期的整理得到调查的数据信息。

在填写过程中认真的回答被调查者提出的问题，使被调查者在充分理解问卷题目之后进行理智的作答，保证数据获取的真实性和可靠性。

（具体的调查问卷见附录1）
3、访谈部分
（1）调查单位的选取
①企业主管
已联系到杭州壁海商务信息咨询有限公司的叶经理，公司有员工几十名，都配备电脑，具备调查条件。

②游戏狂热者
对游戏狂热者的访谈调查的地点是西湖景区，位于西湖区。

我们的调查单位选取范围就是景区的游客。

选取调查者的方式：通过观察和过往发放问卷配合程度的经验判断，选择正在座椅上休息比较休闲的游客或者比较亲和的过往游客作为典型调查的单位。

（2）数据获取方式
采访的以小组成员询问事先选择的问题，又另一个小组成员进行时时的记录，将记录的内容整理成册，作为对调查者采访的数据档案。

二、调查的组织实施
调查分为四个阶段：准备阶段、实施阶段、分析阶段、总结阶段。

1、前期准备：（2010年5月10日——6月10日）
表11：前期准备流程表
队员通过从期刊、书籍和网络上搜集资料，与及向导师咨询，最终确定了
“SNS网络游戏上瘾机制探究”这一主题。

方案设计遵循科学性、系统性原则，从抽样设计到数据分析分析都进行了
详细的设计。

从各种渠道了解杭州的人口、网民、经济和区域分布等各种
信息，以确定抽样方案的设计。

根据问卷框架设计问卷，完成后,请一部分被调查者试做，并提出修改意见，
完善问卷。

最后制作、打印问卷。

访谈准备: 根据主题和问卷，拟定访谈问题。

访谈的内容主要涉及偷菜对
日常生活和社会文化的影响，以及被采访者对这款游戏的看法.在问卷调查
准备阶段，我们
2、实施阶段：（2010年7月3日——7月10日）
（1）实施步骤：
表12：实施步骤表
我们将在杭州的8个区展开调查。

小组定于7月3日晚上7
点召开会议，讨论问卷调查的注意事项和措词技巧。

4日开
始调研。

每天调研结束后，晚上7点聚集总结一天的调研（问
卷）情况、吸取教训、分享经验。

我们将小组成员分为两组同时进行，访谈预计将在2个工作
日内结束。

我们将回收的问卷以及访谈记录表格进行汇总整理，并分好
类别用于后期分析。

（2）人员安排：
表13：人员安排表
3、研究阶段（7月中旬）：
表14：分析流程表
对问卷进行复查审核，确保每份要进行数据录入分析的调查问卷都是真实有效。

复核的比例在10%——20%以内。

将已经编好号的问卷进
行数据录入。

主要利用SPSS、EXCEL、
EVIEWS等软件进行数据
处理。

4、总结阶段（7月下旬及8月）：
表15：总结流程表
三、调查实施的应急方案
1、如遇雨天或温度过高的日子，调查时间相应延后。

2、由于调查调查主要时期集中在7月，天气炎热，为防止调查人员在调查过程中因为各种原因出现身体不适现象，应配备基本的药物药品。

第三部分：附录
附录一：调查问卷
调查地点：
问卷编号：
“偷菜”依赖度的调查问卷（“菜农”版）您好，我们是来自浙江工商大学的“嘻嘻果果”调查小队。

近期“开心农场”“QQ农场”等一类网络游戏蹿红网络，席卷网民生活。

为研究这一现象及其原因，我们开展了本次调查。

您所提供的个人情况，我们只用于统计分析，不会提供给任何单位或者个人。

您的意见无所谓对错，只要真实反映您的客观情况，对于我们的研究就有很大的价值。

十分感谢您在百忙之中抽出时间参与我们的调查！
基本信息：
请按照您的自身情况填写，在相应的“□”打“√”
1、性别：□男□女
2、年龄：□18岁以下□19—25 岁□26—35 岁
□36—55 岁□ 55岁以上
3、文化水平：□初中及初中以下□高中及中专□大专及本科
□研究生及以上
4、职业：□学生□现实型（手工工作、技术工作）
□研究型（科学研究、实验工作）□企业型（管理、销售）
□艺术型（艺术、创作）□社会型（教育、社会福利）
□传统型（办事员、会计、审计、收发、秘书、统计、档案管理等）
□退休□其他_________
5、月收入：□无收入□1000元以下□1000~3000元
□3000~5000元□5000~8000元□ 8000 元以上6、婚姻状况：□单身□已恋爱，但没结婚□已婚但无子女
□已婚且有子女□离异或丧偶
7、性格情况：你喜欢别人把自已看成是一个
□能完成工作任务的人□充满热情和活力的人
□办事胸有成竹的人□有远见卓识的人
第一部分
第二部分
第三部分
本次调查结束，再次衷心感谢您的支持与合作！祝您工作顺利！
2010年____月___ 日
“嘻嘻果果”调查小队
调查地点：
问卷编号：
“偷菜”依赖度的调查问卷（非“菜农”版）您好，我们是来自浙江工商大学的“嘻嘻果果”调查小队。

近期“开心农场”“QQ农场”等一类网络游戏蹿红网络，席卷网民生活。

为研究这一现象及其原因，我们开展了本次调查。

您所提供的个人情况，我们只用于统计分析，不会提供给任何单位或者个人。

您的意见无所谓对错，只要真实反映您的客观情况，对于我们的研究就有很大的价值。

十分感谢您在百忙之中抽出时间参与我们的调查！
基本信息：
请按照您的自身情况填写，在相应的“□”打“√”
1、性别：□男□女
2、年龄：□18岁以下□19—25 岁□26—35 岁
□36—55 岁□ 55岁以上
3、文化水平：□初中及初中以下□高中及中专□大专及本科
□研究生及以上
4、职业：□学生□现实型（手工工作、技术工作）
□研究型（科学研究、实验工作）□企业型（管理、销售）
□艺术型（艺术、创作）□社会型（教育、社会福利）
□传统型（办事员、会计、审计、收发、秘书、统计、档案管理等）
□退休□其他_________
5、月收入：□无收入□1000元以下□1000~3000元
□3000~5000元□5000~8000元□ 8000 元以上6、婚姻状况：□单身□已恋爱，但没结婚□已婚但无子女
□已婚且有子女□离异或丧偶
7、性格情况：你喜欢别人把自已看成是一个
□能完成工作任务的人□充满热情和活力的人
□办事胸有成竹的人□有远见卓识的人
第一部分
第二部分
第三部分
本次调查结束，再次衷心感谢您的支持与合作！祝您工作顺利!
2010年____月___ 日
“嘻嘻果果”调查小队
附录二：访谈提纲
1、访谈时间：7月9日至7月10日
2、访谈对象：单位主管、“偷菜”狂热者
3、访谈内容：
（1）企业主管
若回答“是”
①为什么禁止？
②禁止后效果如何？（员工情绪，工作效率等）
③对“偷菜”游戏的发展趋势有何看法？
若回答“否”
①有多少员工在上班时间玩“偷菜”？
②玩“偷菜”的员工在性格等方面是否有共性？
③对正常工作有无影响？
④对员工间的人际关系有无影响？
⑤是否打算采取相关措施予以控制？为什么？
⑥对“偷菜”游戏的发展趋势有何看法？
（2）游戏狂热者
①您玩偷菜多长时间？痴迷到何种程度？（例如偷菜的频率等）
②您是基于什么样的目的玩偷菜的，您认为玩了以后对您的这些目的的实现
效果如何？
③您认为玩偷菜对您的影响是利大于弊还是弊大于利？为什么？
④您的家人朋友或者领导对您的这种现象持何看法？他们是否采取某些措施
来干涉您的该种习惯，如果是，他们都采取过那些措施？
⑤您自己对自己的这种喜好有什么看法，对于未来你是如何打算的，继续自
己的喜好不会改变还是慢慢失去新鲜感直至不玩？
⑥偷菜对您的正常工作、学习和生活有负面影响吗？如果是，您会如何尽量
消除这些影响而达到一种良性平衡呢？
⑦作为一个资深偷菜迷，就偷菜这种游戏的前景您有何看法？
附录三：因子解释
1、动机因子
（1）娱乐机制：
即生物神经机制，从生物学角度探讨，网络依赖的发生,是由于上网时间过长,大脑边缘系统或大脑皮层某些部位的化学物质——多巴胺水平升高，使得大脑相关高级神经中枢持续处于高度兴奋状态。

（2）社交机制：
即角色扮演与认同机制，每一个人不仅生活在物质的客观现实中，也生活在以想象、象征构成的心理现实中。

弗洛伊德、荣格等心理大师认为：无意识的内容难以直接进入意识，而常常以梦、幻想、游戏、视觉的操作方式来传达、投射。

（3）存在机制：
即阳性阴性交互强化机制，阳性强化在上网初期阶段起主要作用。

人际交往的扩大，交往程度的加深以及获得赞许、肯定；游戏过程中角色扮演获得好的成绩，得到精良的装备以及等级的不断攀升等，产生了正性的情绪体验包括自信、自我肯定、权利本能及生理满足感。

阴性强化在行为发展和维持中起重要作用。

由于产生心身依赖，社会适应功能明显受损，难以面对现实中的种种问题，丧失了应对的自知力和控制力。

摆脱困境的最有效手段是继续上网，而上网带来的刺激兴奋成功的体验，使现实中的苦恼、无助以及退缩情绪、无价值感一扫而光，
上网就成为应付失败、挫折的唯一手段。

（4）刺激机制：
即网络使用的有效性，病态的网络使用者很少将网络作为搜索信息的工具,而是在网络上寻找社会支持和利用网络角色扮演制造新的人格面具，寻求网络给予其的刺激。

2、依赖度因子：
（1）耐受性：
耐受性是指网络成瘾者随着反复使用网络，感觉阈限增高，对原有的上网行为不再敏感，为了达到同样的快感体验，必须增加上网时间或投入程度。

（2）人际、健康及事业：
网络成瘾者在上网方面花的时间过长过多，导致人际关系疏忽，健康状况变差，忽视了应做的事情。

（3）强迫性：
强迫性是指以强迫观念和强迫动作为主要表现的一种状态。

以有意识的自我强迫与有意识的自我反强迫同时存在为特征，网络上瘾者明知持续性上网毫无意义且不合理，却不能克制的反复出现，愈是企图努力抵制，反愈感到紧张和痛苦。

（4）戒断性：
戒断性是指网络成瘾者一旦停止或减少上网行为，就会出现强烈的上网冲动和渴望，表现出坐立不安，情绪冲动，失眠，焦虑，双手颤抖，烦躁、食欲下降，情绪起伏，注意力不集中，神情呆滞等症状。

（5）时间管理：
网络成瘾者对时间安排不当，影响正常休息与工作。