房地产开发集团工程管理思路

计划对标与纠偏 计划考核
技术及施工方案 管理
质量前控及工程 管控
质量检查及验收
分户验收及交付 评估
交付及质量维保
安全生产 文明施工
工程风险 市政风险 验收风险
• 标准工期制度
• 工程策划管理办法
• 工程专项计划管理 • 施工图、精装图审
办法
图制度及作业指引
• 施工组织方案评审 指引
技能 能力
关注细节能力 专业学习能力 技术需求转化能力 问题发现与解决能力 抗压能力、应变能力
管理 意识
公司知识 专业知识 产品质量知识
5. 工程管理升级的实现路径(2/4：管理/建造体系)
管理体系重构 与完善
评估体系搭建
管理体系实施 与评估
管理/建造体系 升级（2.0版）
管理/建造体系 逐步完善
肩：担当，能扛事，遇到问题主动 承担，有担当，负责人，不推诿
手：拉通专业，全周期，全专业协 同，打通专业壁垒，把控风险
脑：想事，想得远、想得广， 想自己专业、考虑协作作业
口：会表达，会传达，能说 服人去执行
心：能装，装图纸，装规范，装合 同、装目标，记于心践于行
管理过程中要勤快，迈开腿
脚：做事脚踏实地，勿好高骛远
第三方评估 信息化平台
2020 人才引进/人才培养：9/1
建立专项计划管理体系并试行
建立标准体系并试行 重启第三方评估
（过程评估模块）
移动质检系统上线
2021
2022
人才引进/人才培养：7/3
人才引进/人才培养：5/5
专项计划管理体系迭代升级（2.0版）
计划完成率：1级/2级=90%/85%
标准体系升级（2.0版）
无效成本影响项目经营利润
2020
2021
风险预控不足 品质提升遇瓶颈
交付风险大，投诉风险多
2022
组织
优化、调整、完善
体系
管理/建造体系提升
机制
评价与绩效机制健全
文化
文化建设与培养
5. 工程管理升级的实现路径(1/4：组织体系)
完成条线人员 梳理与评价
逐步完成人员 优化与调整
（三阶段）
建立、完善组 织评价机制
房地产开发集团工程管理工作思路
目 录
01 工程管理工作的定位及理念 02 目前行业竞争下的工程管理能力要求 03 工程管理的体系 04 工程管理的三年规划 05 工程管理的实践路径 06 2020年度重点工作思路及计划
1. 工程管理工作的定位及理念
工程管理工作的理念：
以规范的管理，助力项目提质； 以专业的能力，助力项目降本； 以经营的视角，助力项目提效； 以全局的观念，助力公司使命。
第三方综合评估均值 ≥80%
第三方评估内容扩充
（交付评估模块）
专项计划管理体系完善
计划完成率：1级/2级=100%/90%
标准体系完善
第三方综合评估均值 ≥85%
第三方升级全面评估
（过程/景观/交付）
硬件嫁接，智慧工程升级
变更、签证、报审等实现平台协作
5. 工程管理升级的实现路径
痛点
计划达成率与行业存差距较大
5. 工程管理升级的实现路径(4/4：文化培养)
笃守匠心 使命必达 心系客户 开放学习
初心在方寸 匠心在毫厘
保安全 提质量 优工艺 筑品质
匠心 精细 坚守 追求
原则 执行 沟通 服务 方法 担当 坚持
5. 工程管理升级的实现路径(4/4：文化培养)
眼：紧盯，多看、多发想问题，出 现问题紧盯不放，切记软弱，得过 且过
扁平化、敏捷型、 小团队型组织
传统的带队方式， 职级管理
绩效管理
带领自己的队伍完 成目标
协同资源、协作共 赢
督促下属完成工作 任务
为企业储备人才， 培养辅助下属成长
已经非常精通本职 领域
乐于跨界，一专多 能
新型组织能力
创新
创优
创造
工程专业人员素质模型
职业 素养
责任心 成功导向 敬业精神 诚实正直 全局观念
现场工程管理者画像
1、脑：打开思维，前期、设计、招采、营销、物业，不能只站在自己的立 场想问题，团队相互协作很重要
2、眼：对内：多看、紧盯，善于发想问题，一旦有了问题必须紧盯解决， 要有消除问题的决心，对外：主动走出去看看外面先进的管理方法，提升与 武装自我
3、口：善于把规划的东西，发现到的问题表达清楚，传到他人并使其接受、 执行
考核：解除合同/撤职、降级/通报批评 考核：撤职、降级/召回/通报批评
种类：甲供材、乙供材、设施设备等 种类：质量、安全、行为、合作方等 考核：黄、红牌/通报批评/拉闸整改 考核：供方黑名单/供方降级/经济处罚
2020.8(红线考核机制）
2020.12（第三方与综合考核机制）
20Thanks
6. 2020年度重点工作思路及计划
组织
完成条线人员评价、建立培养与淘汰机制 根据组织架构设置，关键岗招聘到位
管理
业务
健全和完善工程管理制度 全面形成工程管理体系与评价机制
健全和完善业务流程、标准 完成编制业务标准1.0版本
6. 2020年6月重点工作计划
1、完成工程管理制度、流程与业务标准框架搭建 2、完成工程团队人员梳理及能级评估 3、完成各项目半年度工程管理评估
01
集团工程
工程红线
·优化评估项 ·强化工程红线 ·过程检查项 ·数据交圈
02
项目工程
·过程评估 ·交付评估 ·物业查验 ·户均缺陷
03
合作方
5. 工程管理升级的实现路径(2/4：管理/建造体系)
类型
管理制度 管理办法 作业指引
建造标准
制度/标准名称
标准工期制度（住宅） 工程巡检管理制度 安全文明施工管理制度 工程样板管理制度 工程策划管理办法 工程专项计划管理办法 材料设备管理办法 工程交付评估管理办法 施工图、精装图审图制度及作业指引 施工组织方案评审指引 防渗漏作业指引 工序、工作面移交指引 工程文档管理指引 工程质量控制标准 现场安全文明实施标准 毛坯交付标准 精装修节点构造标准 机电工艺工法标准 景观工艺工法标准
2020
角色
教练、裁判、协调员、运动员
2021 教练、裁判、协调员
组织
条线评价、组织升级、人员补强 完善组织评价机制、人才轮动及培养
业务管理
制度流程、业务标准重构与再造 制度流程、业务标准迭代（2.0版）
2022 教练、裁判 人才培养与输出 制度流程、业务标准完善
定量： 规划阶段 组织
工程专项计划 品控管理
调整状态
重新制定 重新制定 重新制定 修订 新增 重新制定 修订 新增 新增 修订 修订 重新制定 重新制定 修订 修订 新增 新增 重新制定 新增
5. 工程管理升级的实现路径(3/4：机制建设)
红线考核机制
综合评估 考核机制
专项检查 考核机制
第三方评估 考核机制
种类：交付红线、质量安全红线
种类：第三方评估＆集团季度检查评估
4、肩：能扛事，遇到问题主动承担，能通过各种方式完成公司指标，有担 当，负责任，不推诿
5、心：坚定不移的按照图纸、规范、合同进行管理，铭记目标，坚决执行
6、手:拉通各专业，从全方位，全专业的角度思考问题，打通专业的壁垒， 把控风险做管理
7、脚：一方面做事情要脚踏实地，切勿好高骛远；另一方面在管现场的过 程中必须要勤快，必须迈开腿
发布时间
2020.07 2020.07 2020.09 2020.08 2020.08 2020.07 2020.09 2020.11 2020.09 2020.09 2020.10 2020.10 2020.11 2020.11 2020.11 2020.11 2020.12 2020.12 2021.01
减（小部门制）： 对外围职能进行剥离，使其更聚焦质量、进度、成本的管 理；更为有效的确保提效、提质、保安全
除（轻总部）： 总部高度标准化、规范化、平台成熟、授权清晰后，把工 程管理工作下放给区域平台，让总部敏捷灵活，抓大放小
工程线组织能力转变
仅专长于当前的业 务/行业
长远的战略眼光， 跨业态的思考
职能层管控组织
工程管理工作的定位：
品质与效率 “平衡者”
决策
生产与经营 “联结者”
枢纽
效率 品质
成本
效率 效益
一线与后方 “协调者”
桥梁
工程质量底线 “坚守者”
守卫
2. 目前行业竞争下的工程管理能力要求
思维
具有项目经营思维与“大工程管理”思维 具有全局思维、客户思维
技能
具有成本管理意识与价值工程逻辑推导能力 具有工程计划编制、推导、协调能力
制度、流程、标准，宣贯与培训等（制度/文化）
土建经理
安装经理
精装修经理
景观经理
安全经理
资料员
项目工程部
土建工程师
项目工程部经理
安装工程师
资料员
土建岗根据建筑形态 与建筑面积配置人数 高层：10-12万/人 洋房：3-5万/人
安装岗根据建筑属性与 建筑面积配置专业 住宅：≤25万时1人，当 ≥25万可增加1人；商办可 按水暖与机电分开配置
复盘、夯实、提升
2020.10---12（完善体系）
2020.12（评估/评价体系）
2021.11---2021.4（体系实施与评估） 2021.5---7（体系优化与夯实） 2022
5. 工程管理升级的实现路径(2/4：管理/建造体系) 聚焦“工程红线”，强化“三位一体”工程监管
·项目红线 ·风险预警 ·专项检查
安全员
民工工资及材料管理员
安全员、民工工资管理员、材料员岗位，仅在采用内 部承包人模式的时候配置
3. 工程管理的体系（2/2：业务管理体系）
管理阶段
前控管理
过程管理
交付管理
项目管控 管理内容
制度标准 职能管控
计划管理
技术管理
质量管理
安全管理
风险管理
期/量逻辑关系
前期介入
形象进度计划编制 设计介入
应变
熟悉工程质量规范标准、具有质量管控能力 具有合同管理意识与风险防范与应变能力
学习
从项目的整体运营和全周期管理角度出发， 增强与其他各部门的协同效应，
思考如何“快开工、快建设、保供应、保交付”
3. 工程管理的体系（1/2：组织架构体系）
工程总监
集团工程管理部
现场业务管理为主
高级经理
副总监
响应公司战略、组织与工作规划、条线评估、外部资源创造、文化营造。。。
条线人才轮动 与培养
2020.6-7
2020.9/2020.12/2020.5 2020.11-2021.5
2021.6-12
条线人才轮动、 培养与输出
2022
5. 工程管理升级的实现路径(1/4：组织体系)
当前工程线组织架构的三大变革
加（大工程管理）： 在原有工程管理基础上，增加上下游职能，设计、招采、 成本、客服、运营等合并形成大部门；其实质是站在公司 经营角度来协调所有业务部门统一协作，发挥各职能专业 优势，助力项目运营体系的高效运转；同时也确保从每个 角度聚焦产品品质
• 工程巡检管理制度 • 安全文明施工管理
• 材料设备管理办法
制度
• 工程样板管理制度
• 防渗漏作业指引
• 工序、工作面移交 指引
• 工程交付评估管 理办法
规则制定
检查评估
风险预控
组织管理
资源管理
信息管理
信息文档体系分类 信息文档动态管理
• 工程文档管理指引
培训会议
4. 工程管理的三年规划
定性： 规划阶段