综合体数字化转型与数据创新解决方案
转型和创新的新赛道 云网融合是运营商5G时代布局新阶段
转型和创新的新赛道云网融合是运营商5G时代布局新阶段从5G开始全面布局（比正式商用更早的时间），云计算的发展也进入了一条新的快车道，因此我们对于云计算的相关话题也有过多次解析。
的确，云计算和网络互相渗透，使得通信技术和信息技术实现深度融合，这正是云网融合的基本内涵。
很多人都说，云计算已经成为经济社会最核心的信息基础设施之一，阿里云、腾讯云等基于OTT的云计算企业近年来风头正劲，而出身运营商的云服务则相对低调，这样情况，在云网融合的阶段应该会有明显的改变。
实际上，云对网络的要求一直都是变化的。
从专线接入向网络能力敏捷易用，从“云被动适应网”向“网主动适配云”演进，这是一个动态的过程。
现在，云网融合阶段造就了可以实现能力的聚合和输出的数字化应用平台，它们也成为了数字经济时代电信业转型的战略方向。
毕竟，云网融合这个概念，对于运营商而言是一个充满吸引力和推动力的东西，它们更是运营商在5G时代进行布局的新阶段。
云网融合是阶段性态势5G+云网融合，作为新基建的核心，是数字经济的底座和基石。
5G时代是云的时代，也是云和网相互融合的时代。
云网融合将催生出丰富多彩的行业应用，推动全行业数字化转型。
显然，5G是当前云网融合的最佳实践。
5G核心网实现转控分离，控制面实现SBA微服务化，同时也在推进轻量级专用定制核心网和UPF；5G无线网实现CU控制面虚拟化，云化和服务化，以及无线网络资源虚拟化；5G网络切片最终走向云网统一切片。
我们知道，数字化平台对云网的需求主要体现在云资源备份和多线接入、云网能力服务化提供、云能力和数据协同、云原生开发、云网内生安全五个维度。
云要随着数走，而数字化平台需要统一、完善的云网供给能力承载。
目前运营商的水平在上述五个维度差距均较大，云网资源需要在多样性、服务化、协同性、原生云和安全性上全面增强，从而实现云数联动。
按照业内的共识，云网的发展有三个阶段。
第114一阶段是云网协同，特征是云和网基本彼此独立，通过两者物理层面的“对接”实现业务自动化开通和加载，向客户提供一站式云网订购服务，网络只是宽带专线而已；第二阶段是我们此时聊的云网融合，它的特征是云和网采用统一的逻辑架构和共用组件的不同管理系统来运营管理和调度，全面实现云网能力的统一发放和调度，两者将产生“物理反应”；第三阶段是云网一体，未来它将让云网彻底打破界限融为一体，产生“化学反应”，云端的使用者不再看到计算、存储和网络三大资源的隔离和差异，实现统一的运营管理平台和服务能力。
构建多元化经营模式,提升城市商业综合体项目盈利能力
构建多元化经营模式，提升城市商业综合体项目盈利能力随着城市化进程的加速，城市商业综合体已经成为当代城市中不可或缺的一部分，不仅能够满足城市居民的消费需求，同时也为城市经济发展增添新的活力。
然而，与此同时也面临着市场发展不均、竞争激烈等问题。
如何构建多元化经营模式，提升商业综合体项目的盈利能力，成为了业内人士最关注的话题之一。
一、构建综合性、多层次的服务体系商业综合体是以商业和文化综合体为主要业态的建筑群体，在满足消费需求的同时也要创造出一系列的服务和体验。
因此，要提升商业综合体项目的盈利能力，首先应构建综合性、多层次的服务体系。
（一）建立完善的物业服务体系商业综合体物业服务的质量和效率直接影响商业综合体的消费体验和声誉。
因此，建立完善的物业服务体系，引入专业化物业管理机构来全面提升物业管理水平和服务质量，从而增强消费者的满意度和忠诚度，为商业综合体项目的盈利能力奠定坚实的基础。
（二）丰富商业业态商业综合体的业态更新和业态升级，也是提高商业综合体盈利能力的关键。
如何更好地引进新的业态，拓展商业维度，为消费者提供更加完整、全面的消费体验呢？此时需要根据消费者的个性化需求，深入了解市场需求和消费者需求，积极拓展商业业态，为商业综合体项目带来更多的商机和利润。
（三）构建跨界协同的全新服务体系跨界合作已经成为了当今商业模式创新的重要方向。
商业综合体项目可以考虑引入文化、娱乐、科技、教育等行业的业态，为消费者提供全新的消费体验，打造多元化的服务生态圈。
二、引入科技、数据和新媒体元素，加速数字化转型当前，科技和信息技术正在颠覆传统商业模式。
商业综合体项目需要及时应对这一变革，通过引入科技、数据和新媒体元素，加速数字化转型。
（一）升级数字化核心数字化核心是商业综合体项目数字化转型的基础。
商业综合体项目应通过不断升级技术和设施来提高数字化核心的质量和效率，实现数字化转型。
（二）打造智能化的交互体验在智能化的时代，商业综合体项目需要实现智能化交互体验。
智慧商业综合体整体解决方案
智能化能耗管理
通过智能化的能耗管理， 实现能源的精细化管理， 降低商业综合体的运营成 本。
智慧服务体系的打造
个性化服务
通过智能化手段，了解消费者 的购物习惯和需求，提供个性 化的服务和推荐，提高消费者
满意度。
一站式服务
整合商业综合体内的各类资源， 为消费者提供一站式的生活服务 体验，包括购物、餐饮、娱乐等 。
智慧商业综合体整体解决 方案
xx年xx月xx日
contents
目录
• 智慧商业综合体概述 • 智慧商业综合体的建设内容 • 智慧商业综合体的技术应用 • 智慧商业综合体的应用场景与案例 • 智慧商业综合体的挑战与对策
01
智慧商业综合体概述
智慧商业综合体的定义
智慧商业综合体是以先进的信息技术为支撑，运用互联网、 大数据、人工智能等新一代信息技术手段，整合商业资源， 实现商业活动、消费者需求与城市发展的有机融合。
写字楼宇
通过智能化的办公空间设计，提升 工作效率，营造舒适的工作环境。
会展中心
通过智能化的展馆设计，提升会展 效果，增强参展商与观众的互动体 验。
智慧商业综合体的成功案例分析
北京某购物中心
上海某商业街区
通过智能化的客流监测与引导，实现了精准 的营销推广与优化布局。
通过智能化的夜景照明与互动装置，提升了 街区氛围与消费者体验。
运营挑战
智慧商业综合体的运营需要专业的团队和科学的 方法，如何有效管理和维护商业综合体的运营成 为重要的问题。
安全挑战
智慧商业综合体涉及大量的数据和信息，如何保障信息安全和隐私保护成为亟待解决的问题。
观念挑战
智慧商业综合体是一种新兴的商业模式，需要人 们改变传统的观念和接受新的价值观念。
2023年商业综合体行业市场需求分析
2023年商业综合体行业市场需求分析随着城市化进程的加速和经济水平的提升，商业综合体行业正在经历着快速增长的发展。
商业综合体在为消费者提供广泛的购物、娱乐、餐饮等服务的同时，也成为了城市经济发展不可或缺的重要组成部分。
本文将从市场需求的角度对商业综合体行业进行分析，了解其当前市场需求情况及未来发展趋势。
一、市场需求概述商业综合体在市场中的需求日益增长。
这种需求的原因可以从以下几个方面进行分析：1.城市化进程的加速带动消费需求增长城市化进程的加速，使得城市人口逐渐增加，消费需求不断增长。
同时，城市化还带来了生活方式的改变，人们的消费方式也逐渐从传统的逛商业街、商场转变为追求更加多元和时尚的消费体验，因此商业综合体的出现在一定程度上满足了人们的需求。
2.消费者需求变化随着经济水平的提高，消费者对商品、娱乐等消费品质量的要求也越来越高。
为了满足消费者的要求，商业综合体开始不断引进一系列高品质、高品味的商品和服务，如精品商店、高档餐饮等。
3.商业综合体经营效益的提升随着商业综合体的各项服务和管理水平的不断提升，商业综合体的经营效益也得到了提升。
商业综合体的销售额、品牌知名度和粘性得到了提高。
二、市场需求分析1.商业综合体规模需求逐渐增加商业综合体的发展定位多样化，大规模、中规模及小规模商业综合体均得到市场认可。
在大规模商业综合体方面，随着城市空间的不断扩大，消费者对于综合型大商业综合体的需求增长，比如要求场馆、影院等多种娱乐选择。
2.商品品质提升是必需品商业综合体的核心是商业，商品品质的提升是必需品。
商业综合体的质量好坏直接影响了消费者对于商业综合体的认可度和购物体验。
商业综合体管理者需要通过优化经营模式、整合商品资源，提高商品的品质和品牌知名度。
同时，商业综合体需要不断整合娱乐、餐饮、购物等综合服务，提升商业综合体整体服务品质，从而提高消费者满意度。
3.时尚、创新的消费体验成为市场趋势商业综合体行业市场趋势也在发生变化，以时尚、创新的消费体验为核心，现代化、高科技的商业管理趋势逐渐形成。
智慧商业综合体整体解决方案
通过人工智能技术，实现智能推荐、智能客 服等应用，提高商业服务智能化水平。
02
智慧商业综合体整体解决 方案架构
架构设计原则
开放性与标准化
智慧商业综合体整体解决方案应采用开放式架构，遵循相 关标准，便于系统的集成与扩展。
可扩展性
随着业务的发展和技术进步，系统应具备可扩展性，能够 方便地进行升级和扩展。
智能会员管理
通过大数据和人工智能技术，为会员提供个性化 的服务和优惠。
04
智慧商业综合体整体解决 方案的核心技术
大数据技术
数据存储
采用分布式存储架构，可以存储海量的数据，同时保证了数据的 安全性和稳定性。
数据处理
利用大数据处理技术，对海量的数据进行快速分析和处理，提取 出有价值的信息。
数据挖掘
通过数据挖掘技术，发现数据背后的规律和趋势，为商业决策提 供科学依据。
按照时间表进行项目实施
严格按照项目时间表进行实施，确保项目按时完成。
项目风险与应对措施
识别项目风险
在项目实施过程中，及时识别可能出现的风险和问题，例如技术难点、人员不足 、时间紧迫等。
制定应对措施
针对可能出现的风险和问题，制定相应的应对措施，例如技术攻关、人员调配、 时间管理等。
06
智慧商业综合体整体解决 方案的效益评估与优化
范能力。
智能火警监控
通过物联网技术和传感器等设 备，实时监测商业综合体内的
火警隐患。
智能危机处理
在遇到突发事件时，能够快速 响应并采取有效的处理措施。
智能客户服务
智能导购服务
通过人工智能技术，为消费者提供专业的导购服 务，提高购物体验。
智能售后服务
通过智能化的售后服务系统，提高客户满意度和 忠诚度。
商业综合体信息化系统建设及应用方案
随着竞争对手的增加，商业综合体信息化系统的竞争 压力也在不断增大，如果没有足够的竞争优势，可能 会被市场淘汰。
市场需求变化
随着市场的不断变化，商业综合体信息化系统的需求 也在不断变化，如果不能及时响应市场需求，可能会 失去竞争力。
应对措施
建立完善的市场调研机制，及时了解市场需求和竞争 状况，根据市场需求和竞争状况及时调整系统和提升 竞争力；同时加强与客户的沟通和合作，了解客户的 反馈和需求，不断完善系统和提升服务质量。
商业综合体定义
商业综合体是一种集购物、餐饮 、娱乐、文化等多种功能于一体 的综合性商业设施。
商业综合体特点
商业综合体具有多业态、多功能 、多需求的特性，同时具备完善 的配套设施和服务，能够满足消 费者一站式消费的需求。
信息化系统建设的意义与目标
信息化系统建设意义
信息化系统建设能够提升商业综合体 的运营效率和服务质量，增强竞争力 ，同时有助于实现精细化管理和数据 驱动的决策。
案例三
背景介绍
某商业综合体在进行信息化系统建设时，面临着多种风险 和挑战。
应对措施
根据风险识别结果，制定相应的应对措施，包括技术预研 、数据加密、项目管理培训等方面。
风险识别
对商业综合体信息化系统建设过程中可能面临的风险进行 识别和分析，包括技术风险、数据安全风险、项目管理风 险等方面。
实施效果
通过采取相应的应对措施，某商业综合体成功地规避了信 息化系统建设过程中遇到的风险和挑战，顺利地完成了信 息化系统建设任务。
。
大数据平台
建立大数据平台，对商业综合 体的各类数据进行实时分析， 为商业决策提供数据支持。
物联网平台
建立物联网平台，实现商业综 合体内设备的连接与智能化管 理，提高运营效率。
商业综合体改变方案
商业综合体改变方案商业综合体是当今城市中不可或缺的一部分，它们不仅提供了购物和娱乐场所，还承担着社交交流和文化传播的重要任务。
然而，在社会经济和文化环境不断变化的今天，商业综合体面临着许多挑战和机遇。
本文就商业综合体改变方案进行探讨，力求为商业综合体的持续发展提供参考和启示。
一、综合体精简商业综合体在不断扩张过程中，常常存在问题：综合体面积过大，商户复杂难以统筹，运营难以集中管理。
因此，商业综合体应当考虑“规模适中、物美价廉”的运营策略，放弃面积过大、品牌过于复杂的投资方式，转而向简单易操作、低门槛的运营模式转型。
这样一来，商业综合体的人流量、销售额和利润就能有效提升。
二、综合体转型商业综合体还应从单一的购物、餐饮和娱乐场所向多样化的业态转型。
比如，可引入文化、体育、健身等业态，增加商业综合体的特色和价值。
此外，商业综合体应该了解市场需求，精准地推出特定产品或服务，为顾客带来不同的购物体验。
三、综合体数字化现代商业综合体必须跟上数字化时代的步伐，引入信息化技术并统一管理。
商业综合体基于数字化技术，可以提供个性化服务和全流程服务，从而提高客户满意度和综合运营效率。
四、综合体整合商业综合体需要整合各种资源，促进竞争优势。
比如，可以通过合并、收购模式对同类商业综合体进行整合，此外，多样化投资渠道、合作商户也有助于商业综合体资源整合，从而形成优势互补的合作关系。
五、综合体创新商业综合体需要不断进行创新，提供任何新的商业模式和思维方式，以适应不断变化的市场和消费者需求。
唯有不断创新和总结才能使商业综合体立足市场，保持良好的发展势头。
六、综合体可持续发展商业综合体在改变发展策略的同时必须不断考虑可持续发展。
商业综合体应加强生态环境保护，提高能源效率，推进低碳经济发展。
此外，商业综合体还应加强社会责任感，促进社区的共建共享，为可持续的城市发展作出贡献。
结语商业综合体发展有着多种策略方法，但最终需要根据市场需求来进行适当的转型。
智慧商业综合体建设整体解决方案
03
智慧商业综合体建设的核心模块
智能楼宇管理系统
楼宇设备自动化
通过自动化设备实现楼宇内设施的远程监控和管 理，提高运营效率。
节能与环保
利用智能技术降低楼宇能耗和排放，实现绿色建 筑和可持续发展。
楼宇安全与健康
通过智能监控和预警系统，确保楼宇安全和健康 环境。
智能安防系统
视频监控
利用高清摄像头和视频监控平 台，实现全方位、实时监控。
05
智慧商业综合体建设的挑战与对策
技术难题与解决方案
技术难题
智慧商业综合体建设面临着技术难题，如缺乏标准化、集成化、智能化等关 键技术问题，以及数据安全和隐私保护等问题。
解决方案
建立技术研发团队，加强自主创新，推动关键技术的突破和研发；同时，加 强与国际先进企业的合作和交流，引进先进技术和经验，提高智慧商业综合 体建设的整体技术水平。
智能运营管理系统
01
02
03
数据驱动决策
通过数据分析和挖掘，为 运营决策提供科学依据。
智能客户管理
利用大数据和人工智能技 术，实现客户的精细化管 理和个性化服务。
运营优化
通过智能分析和优化算法 ，实现运营成本的降低和 效率的提升。
04
智慧商业综合体建设的实践案例
北京某智慧商业综合体建设项目
01
管理问题与改进措施
管理问题
智慧商业综合体建设过程中，存在管理不规范、流程不清晰、职责不明确等问题 ，导致项目进度缓慢、资源浪费、质量不高等现象。
改进措施
建立科学的管理体系，制定清晰的项目流程和责任分工，加强项目管理，确保项 目按时按质完成；同时，加强团队建设，提高团队成员的素质和能力，提升整个 项目的执行力和效率。
数字化转型促进行动重点工程实施方案
数字化转型促进行动重点工程实施方案一、加快数字社会建设步伐充分发挥数字技术对生产生活方式和社会运作模式的重塑作用，深入推进数字技术在公共服务、城市治理、乡村振兴等方面的广泛应用，提升社会治理能力现代化水平。
（一）拓展数字化公共服务突出发展智慧医疗，深入推进互联网+医疗健康示范省行动，加快人工智能诊疗设备等智慧医疗设施的推广和应用，建设国家生物信息中心粤港澳大湾区节点，提升公共卫生管理和医疗机构数字化、智能化水平，到2025年，全省建成超过200家互联网医院。
大力发展智慧教育，构建互联网+教育大资源服务体系，建设智慧校园、智慧课堂，探索发展人工智能、大数据、VR/AR等信息技术融合的新型教学模式，支持多终端在线教育，支持建设一批互联网环境下教育改革试验区。
推动公共文化数字化建设，推动5G、超高清、VR等新技术在公共文化设施的普及应用，建设在线院线、数字博物馆、图书馆、档案馆等应用示范项目。
加强数字技能普及培训，提升全民数字素养，积极营造数字文化氛围。
（二）打造新型智慧城市推进城市公共设施与5G网络、物联网、传感技术融合建设，系统化部署城市数据采集智慧感知节点网络。
推进智能交通灯、智能潮汐车道、智能停车引导、智慧立体停车等智慧治堵措施广泛应用。
实施智能化市政基础设施建设和改造，加快推进智慧社区建设。
支持省内城市按需、有序、集约建设城市大脑城市智能综合体，让城市运转更聪明更智慧。
支持广州、深圳、珠海等有条件的城市构建数字李生城市，实现实体城市向数字空间的全息投影，增强城市治理灵敏感知、快速分析、迅捷处置能力，打造全国领先的新型智慧城市标杆。
（三）推动数字乡村建设积极推进农村信息基础设施建设，加快农村宽带通信网、数字电视网建设，推进全省行政村5G网络建设和4G网络优化，提升农村光纤入户比例，建设宽带乡村。
开展乡村4K超高清视频+5G应用试点示范，推进农村有线数字广播电视网络与5G网络融合网建设。
加快农村管理服务、基层治理数字进程，建设农村社会事业数字化、农村集体资产数字化、村庄规划数字化等工程，构建涉农信息普惠服务机制，提升农民生活数字化服务水平。
商业综合体功能多元化改造
商业综合体功能多元化改造随着消费模式的迭代升级与城市功能的不断拓展，商业综合体作为现代城市生活的重要组成部分，正面临着从单一购物场所向多功能生活中心转型的迫切需求。
商业综合体的功能多元化改造不仅旨在提升用户体验，增强商业活力，更在于促进城市空间的高效利用与可持续发展。
以下六点深入探讨了商业综合体功能多元化改造的关键要素。
一、空间布局的灵活重构商业综合体的空间重构是功能多元化改造的基石。
传统的封闭式商场布局正逐步让位于开放式、体验式的空间设计。
通过引入自然光线、绿化景观和艺术装置，创造宜人的购物环境，同时，灵活划分公共区域，设置多功能活动空间，以适应不同规模和类型的活动需求，如展览、讲座、演出等，使商业综合体成为文化交流的平台，增强场所的吸引力和社交属性。
二、业态组合的创新融合业态的多样化与跨界融合是功能多元化改造的核心策略。
除了传统零售业，商业综合体应积极引入餐饮、娱乐、教育、健康、科技体验等多元业态，形成互补共生的生态系统。
例如，结合科技元素开设VR体验馆、智能家居展示区；融入文化教育，设立亲子互动体验中心、成人教育培训机构；或是结合健康生活理念，引入健身房、瑜伽工作室等。
这种跨界整合不仅丰富了消费体验，也延长了顾客停留时间，增加了消费可能性。
三、智慧化服务与运营管理在数字化时代背景下，智慧化改造成为商业综合体提升运营效率和服务质量的关键。
通过大数据、云计算、物联网等技术，实现顾客行为分析、精准营销、智能停车、无感支付等功能，提升顾客便利性和满意度。
同时，智慧管理系统能高效调度资源，优化能源管理，实现绿色运营，降低运营成本。
智慧化改造不仅增强了顾客体验，也是未来商业综合体竞争力的重要体现。
四、社区化与地方特色融合商业综合体的功能多元化还体现在其与周边社区的深度融合及对地方文化的传承发扬。
通过举办社区活动、支持本土品牌入驻、展示地域文化特色，商业综合体可以成为连接社区居民情感的纽带，强化归属感。
智慧商业综合体整体解决方案
商家管理缺乏数据
信息收集困难 没有顾客到店数据统计，客户资料不准
确 不会运营数据，拿到数据无法精准分析
营销动作频次效果不足
缺少主题活动 碎片化空闲时间利用不
足 传播渠道有限
商业街现状与需求-需求
顾客
实时了解商场打折促销活 动
舒适的购物环境
商城的信息化服务，支付 方便快捷
停车缴费便捷
以打造XX第一商圈为目的， 打造出XX特色的智慧化特 色商业街，集无 现金化交
易、大数据分析、口碑营 销、线上返利、线下免单 活动。制造全城热点、 吸
引城市消费人群关注、聚 集人气、提升销量、汇集 商气，拉动消费，增加营 业 额。打造省内精品商业 街时尚、现代的形象。
解决方案-商业街客流量分析
解决方案-会员体系
$ 70%
非会员基础功能
未成为会员只能享受一些基础的功能，特定功能需要充值成
为会员
$ 30%
会员增值功能
运营服务
系统运维 活动策划 数据分析
解决方案所需的硬件设备
全域 wifi
收银 台
核心交换 机
… …
云服务平 台
解决方案|助力综合体租售招商
实现区域优势介绍、实景展示、项目管理、项目推介，到意向客商管理和入驻企业管理等
三维可视化、动态交互式管理，极大提升了租售招商工作的成功率与日常管理的工作效率。
便捷顺畅
内部人员出入一卡通行 访客、消费购物便捷自助 车辆出入通畅无阻 家居、店铺便捷看护 助力客户体验提升
商业信息推广 广告发布
商业活动发布推广 助力商业经营
数据挖掘
客流访问数据 消费者偏好数据 住户、租户、游客、车主客源信息收集 助力商业运营分析、决策
全域推进产业创新服务综合体建设
全域推进产业创新服务综合体建设随着全球经济的不断发展和人们消费观念的变化，传统产业正逐渐向数字化、智能化、绿色化转型，因此，建设产业创新服务综合体已成为促进产业发展的有效方式。
产业创新服务综合体是由政府、院校、企业等多方合作共建的综合性平台，旨在为企业提供技术创新、人才培养、市场开拓、融资服务等全方位的创新服务。
接下来，本文将介绍全域推进产业创新服务综合体建设的意义、现状和发展方向。
一、意义2. 集聚创新资源。
产业创新服务综合体的建设可以将政府、院校、企业等各种创新资源有效地整合到一起，形成一个协同创新的平台。
在这个平台上，企业可以与其他企业、研究机构和专业人才进行技术交流和合作，获取更多的技术、资金和人才资源。
3. 推动创新创业。
产业创新服务综合体不仅可以为企业提供技术支持和市场开拓等创新服务，还可以为有创业愿望的人们提供孵化器服务和创业培训等支持，从而推动更多的人们走上创新创业的道路，不断推动产业持续发展。
二、现状目前，国内产业创新服务综合体建设已经取得了不少成果。
例如，在高新技术产业基地、科技园区等重点区域，建立了不少产业创新服务综合体，为企业提供了各种全方位的技术创新服务。
此外，伴随着互联网和智能科技的发展，一些新型的产业创新服务综合体也开始出现，如智造创新中心、数字化创新孵化器等，它们以先进的技术设施和专业的技术服务为企业提供全方位的创新支持。
尽管现在国内产业创新服务综合体建设已经取得了不少进展，但是还存在着一些不足之处。
例如，一些中小企业尚未逐步接受新技术、新工艺的发展，缺乏引领企业创新发展的创新意识，这些都是制约产业创新服务综合体建设进展的瓶颈。
三、发展方向为了进一步推进产业创新服务综合体建设，必须紧紧围绕新时代发展的大势，采取适当的措施，不断推进产业创新服务综合体建设。
1.加强政策支持。
政府应当加大对产业创新服务综合体的扶持力度，通过财政补贴、税收减免等方式，优化制度环境，为企业提供更多的创新支持。
企业数字化转型、动态能力与创新绩效共3篇
企业数字化转型、动态能力与创新绩效共3篇企业数字化转型、动态能力与创新绩效1随着时代的不断进步，企业数字化转型已经成为了不可避免的趋势。
这种趋势促使越来越多的企业开始研究并将数字技术应用到它们的业务中，以确保其在市场竞争中的胜出。
但是，企业数字化转型并不止于此，它还需要企业拥有良好的动态能力和创新绩效，才能实现真正意义上的成功。
首先，企业数字化转型需要拥有强大的动态能力。
动态能力是企业在变化的环境下，适应性和灵活性的能力，它是企业数字化转型的保证。
随着市场、产业、技术等方面的变化，动态能力可以帮助企业快速适应竞争环境，及时调整策略，保证企业自身的生存和发展。
同时，动态能力又是企业创新的源泉，它可以激励创新团队在不断变幻的市场环境下寻找新的商业机会，为企业的数字化转型插上创新的翅膀。
其次，企业数字化转型还需要拥有高水平的创新绩效。
创新绩效不仅包括企业在生产、销售等方面的创新，也包括在数字技术领域的创新。
数字技术是现代企业转型的必备之物，而创新绩效就是指企业在应用数字技术时，能否取得更好的经济效益。
企业应当有勇气尝试新的技术，不断创新，才能在激烈的市场竞争中获得胜利。
同时，企业要保持对市场需求的敏感度，做到随时更新产品和服务，保证数字化转型不落后。
最后，企业数字化转型需要注重团队建设，特别是数字化转型团队建设。
当前，数字化技术处于飞速发展的阶段，需要能够理解、驾驭数字技术的高质量人才。
企业必须为数字化转型团队提供足够的资源和支持，鼓励他们寻求新的数字化解决方案，并且具有足够能力来实施这些解决方案。
综上所述，企业数字化转型、动态能力与创新绩效三者相辅相成，互相支持，缺一不可。
企业数字化转型不是简单地应用技术，而是在市场竞争中更具生命力的综合体。
企业需要拥有坚实的基础、高水平的创新绩效和强大的动态能力来实现数字化转型的持续发展，提高市场竞争力，进而在竞争中赢得优势随着数字化技术的不断发展和应用，企业数字化转型已经成为了企业发展的重要趋势。
2023大型综合集团数字化转型解决方案【23页PPT】
大型综合集团数字化转型解决方案
项目背景 / 项目痛点 / 业务目标 / 解决方案
目录
CONTENTS
01
项目背景
02
项目痛点
03
业务目标
04
解决方案
01
项目背景
PROJECT BACKGROUND
01 项目背景
数字化转型
解决系统孤立数据混乱的问题
实现数据互通
打破数据孤岛、规范业务流程 实际业务融合、支撑企业决策
据看板、订单列表）
业务系 统
配置中 心
营销中 ➢ 营销盒子（满减、满赠、买赠等活
心
动接入）
➢ 营销管理(营销日历、营销活动、
券包管理、礼品管理、积分管理、
营销短信、共享规则)
结算中 心
配送中 心
➢ 配送订单 ➢ 配送配置（配送方式/配送方
式接入/配送规则）
➢ 外卖、营销、支付配置 ➢ 配送、ERP、账号管理配置
用户安全认证
• 兼容标准安全认证协议 • 平台同步用户组织架构
数据分级授权
• 数据安全控制分级授权 • 多维行级数据授权访问
04 4.3应用中台架构
数字化转型
可视化大屏（PC|多端）
公众号
WEB/h5
APP/小程序
钉钉
数据接入 CRM ERP
其他内部 数据
短信平台 支付平台 财务系统 物流系统 商户系统 其他数据
➢ 分账中心（应收账款/应付 账款/分账模板）
04 4.3.2应用功能
数字化转型
个人登录、平台首页及资源位、商品分类、 积分专区、店铺展示、商品详情、订单管理、 收藏管理、支付管理、退换货处理、客服管 理、个人中心、物流状态、智能推送…..
商业综合体信息化经营能力综合提升整体解决方案
汇报人： 2023-12-26
目录
• 商业综合体信息化经营现状分 析
• 商业综合体信息化经营能力提 升方案
• 商业综合体信息化经营能力提 升案例分析
• 商业综合体信息化经营能力提 升的未来展望
01
商业综合体信息化经营现状分 析
信息化经营的必要性
提高经营效率
案例三：某商业综合体信息化经营能力提升
总结词
一站式解决方案、跨界融合
详细描述
该商业综合体提供一站式解决方案，注重跨界融合，提 升信息化经营能力。商业综合体整合了多种业态资源， 通过信息化手段实现统一管理和运营。例如，利用智能 化的能源管理系统，实现节能减排；通过智能化的餐饮 管理系统，提高餐饮服务水平。同时，还引入了智能化 的停车管理系统和线上预订系统，为消费者提供便利的 停车和预订服务。此外，还与周边产业进行合作，实现 资源共享和互利共赢。
02
商业综合体信息化经营能力提 升方案
提升信息化经营能力的策略
制定信息化战略规划
加强信息基础设施建设
根据商业综合体的特点和需求，制定符合 其发展的信息化战略规划，明确信息化建 设的目标、任务和实施步骤。
建设稳定、高效的信息网络和数据中心， 提供高速、大容量的数据传输和处理能力 ，满足商业综合体各业务系统的需求。
未来信息化经营的策略与建议
加强技术研发与创新
01
商业综合体应加大技术研发和创新投入，不断推出新的产品和
服务，以满足消费者需求。
提升数据安全与隐私保护能力
02
商业综合体应加强数据安全防护措施，保障消费者数据安全和
隐私权益。
加强跨行业合作与交流
03
园区数智化运营实施方案
园区数智化运营实施方案一、概述当今社会，数智化已经成为了各行各业发展的必然趋势。
园区作为一个集聚了企业、人才和资源的综合体，要加速数智化运营工作的步伐，积极探索新模式、新业态，提升运营效率，提高服务质量，增强核心竞争力。
因此，编制园区数智化运营实施方案，对于提高园区治理、企业服务、财务管理等方面的效率都具有非常重要的意义。
二、目标与原则1. 目标：实现园区管理与服务的数字化、智能化，提高企业的生产效率和质量，为企业提供更优质的服务，提升园区整体竞争力。
2. 原则：科学规划、系统集成、逐步实施、建设和谐共享的数字园区。
三、运营架构1. 数智化管理体系（1）园区数字化管理系统建设：建设一套全方位的数字化管理系统，实现对园区内园企业、物业、人员、资产等资源的综合管理。
（2）数据分析与决策系统：搭建数据分析平台，通过对各项数据的深度分析，为决策层提供有力的支撑和数据参考。
（3）风险管控系统：建设全面的风险管控系统，对园区内的各类风险进行识别、评价和控制，保障园区运营安全。
2. 数智化服务体系（1）企业服务平台建设：打造园区企业服务平台，整合各项服务资源，为入驻企业提供一站式服务。
（2）数字化监管与服务：构建数字化监管与服务机制，提升园区服务效率，增强对企业的监管力度，为企业提供更加高效的服务。
3. 数智化产业体系（1）数字化生产管理系统：引导和协助园区内企业建设数字化生产管理系统，提高生产效率。
（2）智能制造推进：支持园区内制造企业开展智能制造，提高产品质量、降低成本。
四、项目规划1. 园区数字化基础设施建设（1）信息化网络建设：完善园区内的信息化网络，实现全园区的网络覆盖。
（2）物联网建设：在园区内实施物联网技术，实现设备和设备之间的信息共享，提高生产效率。
（3）云计算平台建设：搭建园区云计算平台，实现数据存储与共享、计算与分析能力。
2. 数字园区管理系统建设（1）企业管理系统：建设企业信息管理系统，实现企业信息化管理。
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一楼部署五台奇点魔镜 数据实测覆盖40%的人流 国庆7天为商户引流38726人
落地案例一：广州正佳广场
案例二：沈阳恒隆广场
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综合体数字化转型与数据创新解决方案
技术创新 变革未来
痛点：商业综合体人铺场“ 三位一体”生态体系下的管理难题
商业综合体是人、货、场的有机结合，B2b2c模式存在现实管理问题。
问题二： 猫捉老鼠
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问题一： 盲人摸象
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问题一
商业综合体对用户触达能力弱，难以获得消 费者在场内的活动数据
奇点云解决方案技术架构
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问题二
商业综合体没有直接参与货品的销售，对于 消费数据的获取缺乏有效手段，对于品牌店 铺的管控力很弱
问题三
传统广告粗放型营销，顾客转换率低，且无 法进行跟踪
方案：构建大数据平台，助力提升购物中心精细化运营能力
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基于one-id体系建模分析， 反哺业务用户体验创新
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落地案例一：广州正佳广场（魔镜）
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