华为营销精英人员高级培训课程
华为精英俱乐部金种子培训项目管理认证培训-20160223V2 - 学员版本
明确的时间限制
Elaboration）
明确而具体的目标
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HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential
Huawei Enterprise A Better Way
以下哪些是项目？ 人事部对员工上下班考勤 一次招商引资大会 一次PMP培训 神十发射 尼泊尔震后城市重建 俄卫国战争阅兵 生产线产品制造
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临时性 独特性 渐近明细
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
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Huawei Enterprise A Better Way
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Huawei Enterprise A Better Way
Content
项目管理基础知识
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential
什么是项目?
Huawei Enterprise A Better Way
为完成某一独特(Unique)产品或服务所做的一次性 (Temporary)努力。
6%
13%
4 定位失误
13%
13%
5 宣讲不畅
25%
0%
对本公司组织结构、人员分工不清楚，公司 6 组织不清 欠缺项目管理、质量管理相关流程和组织， 或本人对流程不清。
13%
38%
平时注重理论知识的学习，多总结思考，认证时积极准备。
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential
华为成功之道解读之华为销售人员培训案例PPT(共68页)
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总结
1、营销人员必备素质 2、营销人员必备知识 3、营销人员行为规范与职业道德
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结束
谢谢大家！
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•
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深 。不是 成功来 得慢， 而是你 努力的 不够多 。
•
2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给 来的人 一个惊 喜，也 给自己 一个好 的交代 。
61、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人 群中寂 寞。
•
62、心里的感觉总会是这样，你越期待 的会越 行越远 ，你越 在乎的 对你的 伤害越 大。
•
63、彩虹风雨后，成功细节中。
•
64、有些事你是绕不过去的，你现在逃 避，你 以后就 会话十 倍的精 力去面 对。
•
65、只要有信心，就能在信念中行走。
•
66、每天告诉自己一次，我真的很不错 。
你
子
一、营销人员必备素质
认为一个优秀的营销 人员应是什么样
？
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营销人员行为规范
二、营销人员必备知识
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二、营销人员必备知识
公 司 概 况
•
31、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。
•
32、命好不如习惯好。养成好习惯，一 辈子受 用不尽 。
•
33、比别人多一点执着，你就会创造奇 迹。
{营销培训}华为营销精英人员高级讲义ppt
根据市场情况和客户需求，确定产品的市场定价，并制定相应的价格调整策略。
市场定价
分析竞争对手的价格策略，并制定相应的应对措施，以保持竞争优势。
价格竞争
பைடு நூலகம்
渠道策略
制定针对不同目标客户的渠道策略，包括直销、分销和代理等。
03
CHAPTER
华为营销团队建设与管理
华为营销团队的组织结构包括区域销售、行业销售、产品线销售等，根据业务需求进行灵活调整。
多元化需求
强化品牌建设
采用线上线下相结合的多元化营销策略，提高品牌曝光度和用户粘性。
多元化营销策略
精准营销
通过大数据分析，精准定位目标客户群体，提供个性化的产品和服务推荐。
通过提升品牌知名度和美誉度，增强消费者对华为产品的信任和认可。
1
2
3
积极探索新的营销手段和技术，如社交媒体营销、内容营销等，提高营销效果。
华为追求卓越的品质和服务，不断提升自身的竞争力和市场地位。
追求卓越
华为在传承营销理念和文化的同时，不断进行创新和发展，以适应市场的变化和客户的需求。
传承与发展
华为通过定期的培训和学习活动，使员工深入了解公司的营销理念和文化，并将其贯彻到日常工作中。
培训与学习
华为鼓励员工将营销理念和文化应用到实际工作中，通过实践不断丰富和完善公司的营销理念和文化。
发展路径
华为营销团队员工可根据自身特长和公司需求进行岗位调整和晋升，实现个人职业发展。
目标管理
华为营销团队实行目标责任制，明确年度销售目标和季度销售目标，并制定相应的考核标准。
激励机制
华为营销团队采用多种激励机制，包括奖金、晋升机会、员工福利等，激发员工的工作积极性和创造力。
华为培训方案
华为培训方案1. 引言华为作为全球知名的通信设备和解决方案供应商，一直致力于人才培养和发展。
为了满足市场需求，华为推出了一系列培训方案，旨在提升员工的技能和能力。
本文将介绍华为培训方案的特点、内容和目标。
2. 培训方案特点华为培训方案具有以下几个特点：2.1 全面性华为培训方案涵盖了多个领域的技能和知识，包括网络、计算机、通信、硬件等方面。
无论是初级职位的员工还是高级管理者，都能找到适合自己的培训课程。
2.2 灵活性华为培训方案提供多种学习方式，既有线下面授课程，也有在线学习平台。
员工可以根据自己的需要和时间安排选择适合自己的学习方式，提升效率。
2.3 实战性华为培训方案重视实际应用能力的培养，注重培养学员解决实际问题的能力。
通过项目实践和模拟场景训练，使学员能够真正应用所学知识解决实际工作中的挑战。
2.4 持续性华为培训方案是一个持续的学习过程，不仅提供了基础培训课程，还有进阶和专业培训课程。
员工可以根据自身发展需求，选择不同层级和领域的培训课程，实现个人职业生涯的长期规划。
3. 培训内容华为培训方案的内容包括但不限于以下几个方面：3.1 专业知识培训华为为员工提供了丰富的专业知识培训课程，涵盖了通信技术、网络技术、云计算、人工智能等多个领域。
这些课程既包括理论学习，也包括实践操作，帮助学员全面掌握所学知识。
3.2 技能培养华为注重培养员工的实际应用能力，提供了多种技能培养课程。
如项目管理、沟通技巧、团队协作等方面的培训，帮助员工提升在工作中所需的各种技能。
3.3 领导力培训华为培训方案还包括领导力培养课程，帮助员工成长为优秀的领导者。
这些课程包括领导力理论学习、案例分析、领导力实践等内容，旨在培养员工的领导能力和团队管理能力。
4. 培训目标华为培训方案旨在实现以下几个目标：4.1 提升员工技能通过提供专业知识和技能培训，帮助员工不断提升自己的技能水平。
培训方案覆盖了从初级到高级的各个层次，满足不同员工的发展需求。
华为公司营销人员培训教程
华为公司营销策略与理念
华为公司的营销策略
以客户为中心，以市场为导向，以创 新为动力，以质量为基础，通过提供 优质的产品和服务，满足客户需求， 赢得市场份额。
华为公司的营销理念
以诚信、创新、合作、共赢为理念， 与客户建立长期稳定的合作关系，共 同推动行业的发展。
清晰表达
能够用简洁明了的语言传 达信息，避免使用复杂的 词汇和句子结构。
倾听能力
能够认真听取他人的意见 和建议，并给予积极的反 馈。
情绪管理
能够控制自己的情绪，避 免在沟通中过于情绪化。
谈判能力
了解谈判技巧
掌握基本的谈判技巧，如 如何提出要求、如何让步 等。
灵活应变
能够根据谈判对手的变化 而变化，灵活应对各种情 况。
团队协作技巧
通过有效的沟通、协调和合作，提高团队整体效率和绩效。
团队沟通与协调方法分享
沟通技巧培训
01
提高团队成员的沟通技巧，包括倾听、表达、反馈等方面，确
保信息传递准确、及时。
协调方法探讨
02
通过案例分析、角色扮演等方式，让团队成员了解并掌握协调
冲突、解决分歧的方法。
跨部门合作经验分享
03
邀请不同部门或项目的团队成员分享跨部门合作经验，促进团
队之间的交流与合作。
领导力提升途径探讨
领导力理论学习
通过课程、讲座等方式，让团队成员了解领导力的基本理论和实践 方法。
领导力实践锻炼
通过参与项目、担任领导职务等方式，让团队成员在实践中锻炼领 导力。
领导力评估与反馈
定期对团队成员的领导力进行评估，并提供反馈和建议，帮助其不断 提升领导力。
华为销售人员培训计划
华为销售人员培训计划一、培训目标华为作为全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案提供商，销售团队的专业能力和销售技巧对于公司的业务发展至关重要。
因此，为了提高华为销售人员的专业能力和销售技巧，我们制定了以下培训目标：1. 提高销售人员的产品知识和解决方案能力，使其能够深入了解华为的产品和解决方案，为客户提供更专业的咨询和服务；2. 提升销售人员的销售技巧，包括沟通能力、谈判技巧和客户关系管理，使其能够更好地理解客户需求并促成销售；3. 增强销售人员的团队合作能力，建立良好的团队合作氛围和协作机制，提高销售团队的整体执行力和战斗力；4. 培养销售人员的心理素质和团队意识，使其具备良好的职业素养和团队意识，能够承受工作压力和完成团队任务。
二、培训内容基于以上培训目标，我们设计了以下培训内容：1. 产品知识与解决方案能力培训（1）产品知识培训：包括华为公司及其产品的发展历史、组织架构、产品分类及特点、主要竞争对手等；（2）解决方案能力培训：包括行业解决方案和客户案例分析，帮助销售人员了解华为产品和解决方案在各行业的应用和优势。
2. 销售技巧培训（1）沟通技巧培训：包括有效沟通、倾听和表达能力的培训；（2）谈判技巧培训：包括客户需求分析、解决方案提出和价值演示等谈判技巧；（3）客户关系管理：包括客户需求把控、关系维护和客户满意度管理。
3. 团队合作能力培训（1）团队协作培训：包括团队建设、沟通协作、任务合作、冲突解决等培训；（2）销售团队管理：包括目标设定、任务分配、绩效考核、激励奖惩等管理技巧。
4. 心理素质与团队意识培训（1）心理素质培训：包括工作压力管理、情绪调节、成长心态等培训；（2）团队意识培训：包括企业文化、团队精神、合作共赢等培训。
三、培训方法为了实现以上培训目标和内容，我们将采取多种培训方法，包括但不限于：1. 线上学习平台我们将建立华为内部的线上学习平台，提供产品知识、解决方案案例、销售技巧和团队合作等各类培训课程，销售人员可以根据自己的时间和进度进行自主学习。
华为销售培训目标和计划
华为销售培训目标和计划一、培训目标•提升销售人员的销售技能和专业知识，提高销售业绩•帮助销售人员更好地了解产品和解决方案，提高谈判能力•增强销售人员的团队合作意识，培养良好的沟通能力•激发销售人员的销售激情和创新能力，提高客户满意度•建立专业的销售管理团队，提高销售管理水平二、培训计划1. 培训内容和方式•产品和解决方案知识培训：包括公司产品线的了解和功能、性能、优势的介绍，以及针对客户需求的解决方案•销售技巧和方法培训：包括市场分析、客户挖掘、客户需求分析、有效沟通、谈判技巧、成功案例分享等•团队合作和沟通培训：包括团队协作、信息共享、资源整合、有效沟通、有效团队管理等•销售管理知识培训：包括销售目标制定、销售预测、销售计划管理、销售数据分析、客户关系管理等•培训方式：包括专业培训课程、实战演练、角色扮演、实地考察等多种方式，结合在线学习、面对面培训和实际操作2. 培训目标和时间安排•确定培训目标：明确销售人员的培训需求，根据不同岗位和工作职责制定不同的培训目标和内容•分阶段安排培训课程：根据公司业务发展规划和销售人员的培训需求，制定培训计划，并分阶段确定培训内容和时间安排•建立培训考核指标：制定培训考核指标和评估标准，确保培训效果和达到预期的培训目标3. 培训组织和实施•确定培训组织机构：建立专门的销售培训部门或者委托培训机构进行培训组织和实施•选派专业培训师资：根据不同的培训内容和方式，确定专业的培训师资，并进行培训师资培训和考核•制定详细培训计划：根据确定的培训内容和培训时间，制定详细的培训计划和培训日程安排4. 培训评估和持续改进•培训效果评估：根据培训目标和培训目标进行培训效果评估，及时反馈培训效果•持续改进培训计划：根据培训效果评估，及时调整和改进培训计划，提高培训效果和满意度•建立持续学习机制：制定持续学习计划和培训机制，确保销售人员不断提升销售能力和业绩三、培训实例：华为销售培训项目华为销售培训项目以提高销售人员的销售技能和业绩为主要目标，充分考虑销售团队的实际需求和个人职业素质，确定以下培训目标和计划。
华为营销精英人员高级培训课程
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。08:3 3:1308: 33:1308 :338/1 8/2020 8:33:13 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.8.18 08:33:1 308:33 Aug-20 18-Aug-20
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 08:33:1 308:33: 1308:3 3Tuesday, August 18, 2020
营销人员基本素质
员工培训中心 2001年 3月 6日
This report was produced by Huawei Training Centre
课程目的
1、 掌 握 营 销 人 员 应 具 备 的 行 为 规 范 与 职 业 道 德 2、 掌 握 营 销 人 员 应 有 的 必 备 知 识 3、 掌 握 营 销 人 员 应 有 的 必 备 素 质
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.8.18 20.8.18 08:33:1 308:33: 13Aug ust 18, 2020
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 8月18 日星期 二上午8 时33分 13秒08 :33:132 0.8.18
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年8 月上午8 时33分 20.8.18 08:33A ugust 18, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年8 月18日 星期二8 时33分 13秒08 :33:131 8 August 2020
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 8时33 分13秒 上午8时 33分08 :33:132 0.8.18
华为营销精英人员高级培训课程
汇报人： 日期:
目录
• 营销战略与规划 • 销售技巧与团队管理 • 品牌管理与市场推广 • 产品与解决方案营销
01
营销战略与规划
市场分析与定位
市场趋势洞察
深入剖析行业市场趋势，掌握 市场发展机遇和挑战，为营销
战略制定提供决策支持。
竞品分析
通过对竞争对手的产品、价格、渠 道、促销等策略进行分析，发现自 身优势和短板，提升市场竞争力。
响力。
营销效果评估
运用数据分析工具，实时监测和 评估市场推广活动的效果，为策
略调整提供数据支持。
公关危机管理
危机预警机制
建立完善的危机预警机制 ，及时发现潜在的公关危 机，为应对赢得时间。
危机应对策略
制定针对不同危机的应对 策略，如产品质量问题、 品牌形象受损等，确保在 危机发生时能迅速响应。
危机后品牌重塑
身产品和服务的改进提供借鉴。
垂直市场拓展
03
在现有行业市场的基础上，向上下游产业链延伸，拓展产品和
服务的应用场景，扩大市场份额和品牌影响力。
THANK YOU
感谢观看
产品生命周期管理
针对产品的不同阶段（导入期、成长期、成熟期和衰退期 ），制定相应的营销策略，以最大限度地实现产品的商业 价值。
解决方案营销
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客户需求洞察
深入了解客户的业务场景和需求，从客户的角度 出发，提供定制化的解决方案，满足客户的全方 位需求。
跨部门协同
整合公司内部的研发、销售、服务等资源，形成 跨部门协同作战的团队，为客户提供一站式的解 决方案服务。
合理规划营销预算，优化资源分配，确保各项营销活动的高效执行 。
华为成功之道解读之三华为销售人员培训案例
销售培训应该注重客户关系管理，让销售人 员能够更好地维护与客户的关系，提高客户
满意度。
结语：华为成功之道对销售行业的启示与借鉴意义
借鉴意义
销售培训应该更加注重实践性和应用性，让销售人员能够真正掌握销售 技能和方法。
企业应该为销售人员提供全面的产品知识和行业知识培训，以便他们能 够更好地满足客户需求。
创新引领市场
华为在销售过程中注重创新，通过推出具有竞争力的新产品和服 务，引领市场发展，提升公司的市场地位。
05
华为销售人员培训案例的 启示
加强销售人员培训的重要性
1 2 3
提升销售人员的专业水平
通过培训，销售人员可以更好地了解产品、市 场和客户需求，从而提供更符合客户需求的解 决方案，提高销售业绩。
华为销售人员培训案例还可以为其他企业提供借鉴和启示， 帮助其提高销售人员的专业素养和销售业绩。
华为销售人员培训案例的启示
华为销售人员培训案例揭示了成功的 销售人员的特质，包括良好的沟通能 力、敏锐的市场洞察力、专业的产品 知识、勤奋的工作态度等。这些特质 是华为销售人员成功的关键因素。
华为销售人员培训案例还展示了销售 策略的灵活性和多样性。通过对不同 案例的分析，可以发现华为销售人员 在不同市场环境和客户需求下，能够 灵活运用不同的销售策略，实现销售 目标。
有效沟通，从而更好地了解客户需求，提高客户满意度。
增强市场敏感度
02
通过培训，销售人员可以更好地了解市场动态和竞争对手情况
，从而更好地制定销售策略，提高市场竞争力。
提高自我管理能力
03
通过培训，销售人员可以更好地掌握自我管理技巧，提高工作
效率和时间管理能力，从而更好地应对工作压力和挑战。
北京华为内部培训资料——营销团队管理
特征之三“团队中具有不同的团队角色’
• 一个团队中能具备不同的团队角色,有:实干家、 协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、 凝聚者、完善者。 或团队中角色单一； • “咱们都是螺丝钉，组织让干啥，咱们就干啥” 在许多人的头脑中，特别是在管理者的头脑中 这种想法根深蒂固，它强调的是团队成员虽然 具有不同的分工，但充当却是相同的角色。这 种团队中只有两个角色：领导与群众、管理者 与被管理者、老板与打工仔
大客户销售对销售人员的要求
• 悟性好，感受力强，变通性强； • 有现成的客户关系或相关社会背景； • 人际关系能力强
*注意细节，细心 *会不会说话 *是否注意时间与承诺
• 专业基础要求高； • 有较长的销售经验
直销式销售对销售人员的要求
• • • • • • 有干劲、冲劲； 吃苦耐劳，团结自律； 服从管理，团队归属感强； 爱学习，可塑性强； 不用要求太高太专的技术背景； 销售经历不宜过长。
塑造卓越--销售团队管理
课程目录
一． 高效团队的七个特征 二． 销售人员的招聘和甄选 三． 销售队伍的培训
四．销售队伍的管理
五． 销售队伍的激励
六．销售人员常见问题
一、高效团队的七个特征
特征之一：明确的团队目标 团队中的每个成员都能够描述出团队的共同工作目 标，并且自觉地献身于‘这个目标’.成员对团队的 目标十分明确，并且这个目标具有挑战性。 如没有共同的目标: 团队中各有各的目标，这个部门想这样，那个部 门想那样。市场部想通过推广扩大公司的知名度； 销售部想增加销售业绩，同时还想增加点销售费 用；公司老总们想的是资本运营和回款.即使销售部 内部也不是按公司的计划销售，什么好销就销什 么．他们各人有各人自己的想法，他们对团队的目标 根本不关心，更不用说去努力实现团队的目标。
华为手机培训计划类型
华为手机培训计划类型一、培训计划目标华为手机培训计划旨在提升销售人员的产品知识和销售技巧，帮助他们更好地推广和销售华为手机产品，提升销售业绩和客户满意度。
二、培训内容1. 华为手机产品知识- 了解华为手机产品线及各款产品的特点和优势- 掌握华为手机的各项技术特点和功能- 学习华为手机产品的市场定位和竞争优势2. 销售技巧培训- 掌握销售技巧及客户沟通和引导技巧- 提升销售人员的产品推广能力- 学习销售服务技巧，提高客户满意度3. 市场营销知识- 了解市场营销的基本知识和方法- 学习市场调研和竞争分析的基本流程- 掌握市场营销策略和品牌定位4. 产品应用培训- 学习华为手机产品的应用技巧- 了解手机系统的基本操作和应用软件的使用方法- 提高销售人员在产品应用方面的综合能力三、培训方法1. 线下培训- 由华为手机公司组织专业培训师进行面对面的产品知识和销售技巧培训- 通过案例分析和角色扮演等方式进行实战操作和模拟销售2. 在线培训- 利用网络平台进行产品知识和销售技巧的远程培训- 提供网络教学视频和在线考核等辅助学习工具3. 实战培训- 安排销售人员参与实际销售活动，在实战中不断提升销售技能和产品知识四、培训计划执行1. 确定培训对象- 确定需要参加培训的销售人员名单2. 制定培训计划- 根据销售人员的实际情况和培训需求，制定详细的培训计划3. 组织培训- 确定培训时间、地点和培训师- 确保培训设施和辅助设备完善4. 培训考核- 设置培训考核评估标准- 对培训效果进行评估和总结五、培训计划评估1. 培训效果评估- 对培训参与者进行考核，评估培训效果- 总结培训过程中的优点和不足，为今后的培训提供参考2. 培训绩效评估- 通过销售人员的业绩和客户满意度等数据，评估培训的绩效六、总结通过有效的培训计划，华为手机销售团队将提升产品知识和销售技巧，提高销售业绩和客户满意度。
华为手机公司也将不断反思和改进培训计划，持续提供优质的产品培训，促进销售人员的个人成长和团队的壮大。
北京华为内部培训资料——营销团队管理共88页
北京华为内部培训资料——营销团队管 理
56、死去何所道，托体同山阿。 57、春秋多佳日，登高赋新诗。 58、种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ，带月 荷锄归 。道狭 草木长 ，夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ，但使 愿无违 。 59、相见无杂言，但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕，亭亭月将圆。
ห้องสมุดไป่ตู้
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
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营销人员基本素质
一、营销人员必备素质
你
子
一、营销人员必备素质
认为一个优秀的营销 人员应是什么样
？
营销人员行为规范
二、营销人员必备知识
二、营销人员必备知识
公 司 概 况
企 业 文 化
管
组工
业本
公
营础
广知
理
织作
务知
司
销知博识Leabharlann 制 度结流基识
产
构程
品
基识
的面
二、营销人员必备知识
1、市场营销基本概念 2、电信市场介绍 3、市场分析方法
二、营销人员必备知识
1、市场营销基本概念 2、电信市场介绍 3、市场分析方法
2、电信市场介绍
以移动产品为例分析我司和业界最佳的差距
客户关系（决策层）
12
价格
10
品牌
8
6
4
2
供货能力
行业标准
快速解决方案 产品性能
售后服务
我司现状 业界最佳
二、营销人员必备知识
1、市场营销基本概念 2、电信市场介绍 3、市场分析方法
营销人员基本素质
三、营销人员行为规范与职业道德
总结
1、营销人员必备素质 2、营销人员必备知识 3、营销人员行为规范与职业道德
结束
谢谢大家！
营销人员基本素质
员工培训中心 2001年3月6日
This report was produced by Huawei Training Centre
课程目的
1、掌握营销人员应具备的行为规范与职业道德 2、掌握营销人员应有的必备知识 3、掌握营销人员应有的必备素质
课程大纲
1、营销人员必备素质 2、营销人员必备知识 3、营销人员行为规范与职业道德