需求分析规范
机型飞行训练培训需求分析规范
机型飞行训练培训需求分析规范一、引言机型飞行训练是航空公司和飞行学校为飞行员提供的一项重要培训活动，对于飞行员的飞行技能提升和新机型适航是至关重要的。
为了确保机型飞行训练的有效性和安全性，需要进行系统的需求分析规范，以建立起一套完整的培训计划和教学流程。
二、目标和范围1.培训计划：包括培训时间、培训内容、培训方式等。
2.培训设施：包括飞行模拟器、飞行器材、教室等。
3.培训教材：包括教材内容、教材格式、教材更新等。
4.培训师资：包括教员要求、教员培训、教员资质等。
三、需求分析方法需求分析可以采用以下几种方法：1.文献研究：对机型的飞行手册、操作手册、系统手册等相关文献进行研究，了解机型的特点和要求。
2.专家访谈：与机型的专家进行访谈，获取他们的意见和建议，了解机型的特点和培训需求。
3.系统观察：对机型的飞行训练系统进行观察，了解目前的培训方式和教学流程。
4.指标分析：通过对机型飞行训练的指标进行分析，确定培训的重点和难点。
四、需求分析内容基于上述的需求分析方法，可以得到以下几个方面的需求分析内容：1.培训计划：根据机型的特点和培训目标，确定培训时间和培训内容，制定培训计划。
2.培训设施：根据培训要求，评估现有的飞行模拟器和飞行器材是否符合培训需求，如不符合需进行设备升级或更新。
3.培训教材：编写或采购适合机型飞行训练的教材，包括操作手册、系统手册、教学演示材料等。
4.培训师资：确定教员的要求和培训计划，根据培训的特点对教员进行培训和资质认证。
五、需求分析报告需求分析报告是对机型飞行训练需求进行总结和归纳的文档，应包括以下几个部分：1.引言：介绍机型飞行训练需求分析的背景和目的。
2.目标和范围：明确需求分析的目标和范围。
软件需求分析与规范
软件需求分析与规范一、引言在软件开发过程中，需求分析与规范起着重要的作用。
准确的需求分析可以确保软件开发的目标明确、需求明确，并为后续的开发工作提供必要的指导。
本文将讨论软件需求分析与规范的概念、方法和流程，以及其在软件开发中的重要性。
二、软件需求分析的概念软件需求分析是指对待开发软件的需求进行详尽的分析、定义和规范的过程。
通过需求分析，可以确保软件开发团队和客户对软件的功能、性能以及其他所需属性具有清晰的共识。
需求分析是软件开发的基础，是后续工作的依据。
三、软件需求分析的方法1. 需求获取：通过与客户和利益相关者的交流，收集和记录软件需求的信息。
可以采用访谈、问卷调查、文档分析等方法进行需求获取。
2. 需求分析：对收集到的需求进行分析，包括需求的功能性、非功能性要求等。
可以采用用例分析、数据流图等方法进行需求分析。
3. 需求规范：将需求以清晰、准确且易于理解的方式进行规范和文档化。
可以采用需求规范文档、用例图等方式进行需求规范。
四、软件需求规范的重要性软件需求规范是对需求进行详细描述和说明的文档，是软件开发过程中的重要组成部分。
具体而言，软件需求规范的重要性体现在以下几个方面：1. 目标明确：需求规范为开发团队提供了明确的目标和方向，使得他们可以更好地理解用户需求，以此为基础进行开发工作。
2. 沟通与共识：需求规范以统一的语言和形式描述了软件的需求，有助于开发团队与客户和利益相关者之间的沟通和共识形成。
3. 可追溯性：需求规范可以作为验证软件开发过程中阶段性完成情况的依据，以及后续验证软件是否满足需求的基准。
4. 保证质量：通过需求规范，可以减少需求的不明确性和冲突性，从而提高软件开发工作的质量和效率。
五、软件需求规范的内容软件需求规范的内容应该根据实际项目的需求进行调整和补充，但通常应包括以下几个方面：1. 系统概述：对软件系统的整体描述，包括系统的功能、目标用户、使用环境等。
2. 功能需求：对软件系统的各项功能进行详细的描述，包括每个功能的输入、输出、处理步骤等。
软件开发技术规范
软件开发技术规范在当今信息技术高速发展的时代，软件开发已经成为各行各业中不可或缺的一部分。
为了确保软件开发的质量和效率，制定一套规范的技术标准是非常必要的。
本文将介绍软件开发技术规范的内容和要求，以及其对软件开发过程的重要性。
一、引言随着软件开发行业的蓬勃发展，软件项目的规模和复杂性也日益增加。
为了确保软件开发过程的顺利进行和最终交付的质量，制定一套统一的技术规范是必不可少的。
软件开发技术规范旨在规范软件开发过程中的各个环节，包括需求分析、设计、编码、测试和发布等，以提高软件开发的效率和质量。
二、技术规范的内容1. 需求分析规范需求分析是软件开发的第一步，也是最为关键的一步。
在需求分析阶段，开发团队应该与客户充分沟通，明确客户的需求和期望。
需求分析规范应包括以下内容：- 确定需求的方法和工具，如面谈、问卷调查等；- 编写需求文档的格式和要求，包括功能需求、非功能需求等；- 确定需求评审的标准和流程，以确保需求的准确性和完整性。
2. 设计规范设计是软件开发的核心环节，良好的设计能够提高软件的可维护性和扩展性。
设计规范应包括以下内容：- 确定设计文档的格式和要求，包括结构设计、数据设计等；- 确定设计评审的标准和流程，以确保设计的合理性和可行性；- 确定设计模式和规范，以提高代码的复用性和可读性。
3. 编码规范编码是将设计转化为实际代码的过程，编码规范的制定可以提高代码的质量和可维护性。
编码规范应包括以下内容：- 确定编码风格和命名规范，以提高代码的可读性；- 确定代码注释的要求和规范，以提高代码的可理解性；- 确定代码版本管理的规范和流程，以确保代码的可追溯性和可控性。
4. 测试规范测试是确保软件质量的重要手段，测试规范的制定可以提高测试的效率和准确性。
测试规范应包括以下内容：- 确定测试计划和测试用例的编写规范，以确保测试的全面性和覆盖率；- 确定测试环境的配置和管理规范，以提高测试的稳定性和可重复性；- 确定缺陷管理和修复的规范和流程，以确保缺陷的及时发现和解决。
第二章需求分析与规范(上)
1.需求分析的基本概念
1.3需求的种类 功能需求：比如在新建一个新学生记录时系 统能够自动参数一个学生序号； 性能需求：比如系统支持存放10万条学生记 录； 思考：如何定义和描述“可靠性”“可
用性”这样的一般性性能需求？结合战略 举措案例分析“可靠性”“可用性”
设计约束：比如使用的开发平台 商业约束：比如费用，时间，人力资源
2.需求分析的主要困难
2.3合作关系
• 如果需求分析员不能与用户建立良好的合作关系，那么他们在需求开发 过程中会很疲惫。 • 倘若用户不能很好地配合需求分析员，那并不表示他是个坏蛋。因为用 户有他自己的想法：
我回答了你们的问题，讲了该讲的。我们付钱给你们，难道还要我伺候你们 不成？我还要干自己的事情，别打扰我了。你们自己想办法把活干好吧 ……。
3.需求工程
3.4需求分析的工程化方法
• 需求分析不是艺术创作，需要有规范的基本方法，沟 通技巧可以因人而异，需求分析的过程和基本目标是 严肃而细致的。 • 需求的管理，变更和追踪是细致的工作，不能因为需 求项目的细小而放弃管理，放弃管理最终会使项目在 大量的细节中失败。记忆是不可靠的，没有详尽的记 录和确认只会使项目陷入争论和互相埋怨。 • 需求的工程化方法的目标是保证需求清晰，可控
2.需求分析的主要困难
2.4用户说不清楚需求
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讨论-评审-修改-确认-讨论-评审-修改……. 通过讨论出真知的方式，激发和挖掘出需求，不断的使 需求清晰起来。 沟通技巧（助产术,建议法） 和客户的沟通技巧在需求分析时占据着很重要的位臵。 需求理解与需求挖掘 可以广泛的借鉴其他系统的应用经验服务于当前项目 眼见为实：原型系统 由于各种原因，客户缺乏成功构建系统的动力或者主动性： 根据客观条件改善沟通关系
需求分析方法与规范
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需求分析和评审
对整理后的需求进行深入分析，明确需 求的合理性、可行性和优先级，并进行 评审，确保需求的准确性和完整性。
需求文档化
将分析评审后的需求编写成正式的需 求文档，包括需求的描述、功能要求 、性能指标、界面设计等内容。
需求收集
通过与用户、市场调研、技术预 研等方式收集需求信息。
需求变更管理
在项目开发过程中，对需求变更 进行管理，确保需求的稳定性和 一致性。
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需求分析方法与规范
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目 录
• 需求分析概述 • 需求分析方法 • 需求获取技术 • 需求规格说明编写 • 需求变更管理 • 需求管理工具
明确性
确保需求描述清晰、准确，避免歧义和模糊。
可测试性
确保每个需求都可以进行验证和测试。
完整性
确保需求覆盖了所有相关方面，无遗漏。
可追踪性
建立需求之间的追踪关系，以便于需求变更 的管理。
需求规格说明的评审与修改
评审
邀请相关利益相关者对需求规格说明进行评审，以确保其准确性和完整性。
修改
根据评审结果和其他反馈，对需求规格说明进行必要的修改和完善。
PART 05
需求变更管理
需求变更的原因与影响
外部环境变化
如政策调整、市场需求变化等。
内部需求变化
需求分析报告国标
需求分析报告国标需求分析报告一、引言随着信息化和技术的快速发展，需求分析成为软件工程项目中至关重要的一环。
需求分析是软件工程的起始阶段，它的目的是明确和理解用户的需求和期望，为软件的设计和开发提供准确的指导。
本报告旨在对需求分析的国标进行详细介绍和分析。
二、背景需求分析国标（GB/T）是我国为了规范和标准化软件需求分析过程而制定的一系列标准。
这些国标以规范的形式明确了软件需求分析的过程、方法和技术，旨在提高软件开发过程的质量和效率，并加强软件开发项目的管理和控制。
三、国标内容国标中主要涵盖了以下内容：1. 需求定义和分类：明确需求的定义和分类方法，包括功能需求、非功能需求、约束条件等。
2. 需求获取和分析：明确需求获取和分析的方法和技术，包括需求调研、面谈、观察等。
3. 需求规格说明：明确需求规格说明的标准和模板，包括需求文档的结构、内容和格式。
4. 需求验证和确认：明确需求验证和确认的过程和方法，包括需求评审、验证测试等。
5. 需求管理：明确需求管理的要求和方法，包括需求变更管理、版本控制等。
四、国标的优势国标的制定和使用具有如下优势：1. 标准化：国标规定了统一的需求分析过程和方法，提高了软件开发的一致性和标准化水平。
2. 规范化：国标明确了需求分析的各个环节和步骤，减少了需求分析过程中可能出现的错误和偏差。
3. 可追溯性：国标要求对需求进行详细的记录和追溯，方便后期的需求变更和管理。
4. 提高效率：国标规定了标准的需求模板和文档结构，减少了开发人员的沟通成本和重复工作。
5. 提高质量：国标要求对需求进行验证和确认，确保需求的正确性和可行性，从而提高软件的质量。
五、国标的应用国标可以广泛应用于软件工程项目中的需求分析阶段。
使用国标可以帮助团队更好地理解用户需求，准确捕捉需求的核心和关键点，有效降低了沟通风险和误解的可能性。
同时，国标还提供了一种规范的需求文档模板，有助于需求的详细记录和追溯，方便后期的需求变更和管理。
需求分析报告规范
需求分析报告规范需求分析是项目管理过程中的重要环节，其主要目的是明确项目的目标和需求，为项目的规划和实施提供基础。
一份规范的需求分析报告能够清晰地传达项目的需求，协助团队成员理解项目的目标和要求，从而推动项目的顺利进行。
以下是一份规范的需求分析报告的写作要点，以帮助您完成一份高质量的需求分析报告。
一、报告概述在报告的开头，应该对报告的目的和范围进行简要概述，明确报告的主题和内容。
同时需要提供一份目录，将报告的各个部分列清楚，便于读者对报告内容的查找和理解。
二、项目背景项目背景一节应该包括项目的背景信息和当前的问题或挑战。
此部分的目的是为读者提供项目的背景信息，帮助他们理解项目的起因和目的。
三、项目目标在项目目标一节中，应该清晰地列出项目的目标和预期结果。
这些目标和结果应该是具体、可衡量和可实现的，便于项目团队衡量项目的成功程度。
同时，还应该将项目目标与业务目标或战略目标对应起来，以便读者理解项目的重要性和价值。
四、需求概述需求概述一节应该对项目的主要需求进行概述，包括功能需求和非功能需求。
功能需求是指系统或产品应该具备的功能，而非功能需求是指系统或产品应该满足的性能、安全、可用性等方面的要求。
需求概述应该具体、明确，并且与项目目标相一致。
五、详细需求分析在详细需求分析一节中，应该对每个功能需求进行详细的描述和分析。
每个功能需求应该包括以下内容：1. 功能描述：清晰地描述功能的具体内容和预期效果。
2. 优先级：将功能需求按照重要性进行排序，帮助项目团队确定开发和测试的优先级。
3. 需求来源：指明每个功能需求的来源，如用户需求、业务需求、市场需求等。
4. 输入数据：描述功能所需的输入数据，以及输入数据的格式和规范。
5. 输出数据：描述功能的输出数据，以及输出数据的格式和规范。
6. 限制条件：列出所有限制功能实现的因素，例如技术限制、资源限制等。
六、非功能需求分析在非功能需求分析一节中，应该对每个非功能需求进行详细的描述和分析。
客户需求分析报告撰写规范
客户需求分析报告撰写规范一、报告标题报告标题应简洁明了，准确反映报告的核心内容。
例如：“产品名称客户需求分析报告”或“服务领域客户需求调研分析”。
二、报告目录目录应列出报告的各个章节及对应的页码，方便读者快速浏览和定位所需内容。
三、引言（一）背景介绍进行客户需求分析的背景，包括行业趋势、市场竞争状况以及企业自身的发展战略等，说明为什么要进行此次客户需求分析。
（二）目的明确阐述本次客户需求分析的目的，例如为新产品研发提供依据、优化现有服务流程、提升客户满意度等。
（三）范围界定研究的范围，包括所涉及的客户群体、地理区域、时间跨度等。
四、研究方法（一）数据来源说明用于分析的客户数据来源，如问卷调查、访谈、焦点小组、在线评论、销售数据等。
（二）样本选择描述样本的选择方法和规模，确保样本具有代表性和可靠性。
（三）数据分析方法介绍采用的数据分析方法，如统计分析、文本挖掘、聚类分析等，并解释选择这些方法的原因。
五、客户需求概述（一）主要需求总结客户的主要需求，按照重要程度或出现频率进行排序。
（二）需求分类将客户需求进行分类，如功能需求、情感需求、价格需求、服务需求等。
（三）需求特点分析客户需求的特点，如个性化、多样化、动态变化等。
六、客户细分（一）细分依据说明客户细分的依据，如年龄、性别、地域、消费习惯、购买能力等。
（二）细分群体特征详细描述各个细分群体的特征，包括其需求偏好、消费行为、价值观等。
（三）细分群体需求差异对比分析不同细分群体之间的需求差异，为针对性的营销策略提供依据。
七、客户满意度与忠诚度（一）满意度评估介绍客户满意度的评估方法和结果，包括客户对产品或服务的整体满意度、各方面的满意度得分等。
（二）忠诚度分析分析客户的忠诚度状况，如重复购买率、推荐意愿等，并探讨影响忠诚度的因素。
（三）改进建议基于满意度和忠诚度的分析结果，提出提升客户满意度和忠诚度的具体建议。
八、竞争对手分析（一）竞争对手识别列出主要的竞争对手，并对其进行简要介绍。
规范制定工作计划的实际需求分析
规范制定工作计划的实际需求分析1. 引言工作计划是组织和管理工作的重要工具，它能够帮助我们合理安排时间、提高工作效率、实现目标。
为了更好地规范制定工作计划，我们需要深入了解实际需求，并从多个维度进行分析。
2. 统筹资源在制定工作计划时，需要统筹各种资源。
首先，要充分了解自身的能力和限制，并与现有资源进行匹配。
其次，需要确定所需的物资、人力和技术支持等资源，并做好预算和安排。
只有合理统筹资源，才能确保计划的可行性和执行力。
3. 明确目标制定工作计划的首要任务是明确目标。
设定具体、明确、可衡量的目标，可以帮助我们更好地把握工作方向，提高工作动力。
同时，要设定具有挑战性的目标，激发团队成员的积极性和创造力。
4. 分解任务将目标分解为具体的任务是制定工作计划的关键步骤。
通过细化任务，可以清晰地了解每个任务的具体要求，明确责任人，并合理安排时间和资源。
同时，任务的分解还可以提高团队成员的工作效率和职责心。
5. 界定时间合理的时间安排是制定工作计划的核心。
在界定任务时间时，需要考虑任务的先后顺序、关联性和紧迫性。
这样做可以帮助我们更好地掌握工作的节奏，避免时间上的冲突和资源的浪费。
6. 管理风险在制定工作计划时，要对潜在的风险进行充分的考虑。
分析可能出现的问题和难点，并提前做好应对措施的准备。
同时，要及时跟踪和评估计划的执行情况，确保工作进展顺利。
7. 沟通协作良好的沟通和协作是制定工作计划的关键。
通过与团队成员、合作伙伴和上级的充分沟通，可以了解各方的需求和期望，及时解决问题，避免误解和冲突。
合作协作能力的提高，有助于工作计划的顺利实施。
8. 资源优化在制定工作计划时，要充分考虑资源的优化利用。
避免产生资源的浪费和重复利用，同时要根据资源的特点和优势，灵活调整工作计划，实现最佳的资源配置和利用效益。
9. 监督和评估制定工作计划后，不应忽视监督和评估的重要性。
建立监管机制，及时检查工作进展和计划的执行情况，发现问题及时解决。
项目需求分析规程
项目需求分析规程一、引言项目需求分析规程是针对项目需求分析过程所制定的一系列准则和步骤。
本文旨在明确项目需求分析的目标和方法，确保团队成员在需求收集、分析和规划过程中具有一致的方向和标准，提高项目的成功率和效率。
二、目标项目需求分析的主要目标是确定项目的所有需求和约束条件，包括功能需求、非功能需求、用户需求、业务需求和技术需求等。
通过对需求的明确和分析，可以为后续的设计、开发和测试工作提供基础，确保项目按时交付、高质量完成。
三、方法项目需求分析的方法包括以下几个步骤：1. 需求收集需求收集是项目需求分析的起点，通过与用户、业务代表和其他相关方进行沟通和交流，获取项目的需求信息。
收集的方法可以包括面谈、调研、问卷调查和观察等，确保获取全面而准确的需求信息。
2. 需求分析需求分析是对收集到的需求信息进行综合和分析的过程。
通过对需求的整理、分类和优先级排序，明确需求之间的关系和依赖，为后续的开发和测试工作提供指导和依据。
在需求分析过程中，可以使用流程图、用例图和数据流图等工具进行需求建模和可视化。
3. 需求规划需求规划是确定需求开发和测试计划的过程。
根据项目的时间、资源和风险等因素，制定需求的优先级和分阶段的开发计划。
同时，也要考虑需求变更的管理和控制措施，确保项目在变更需求的情况下仍能按时交付。
4. 需求验证需求验证是对需求的正确性和完整性进行检查的过程。
通过与用户和业务代表的确认和评审，确保需求符合他们的期望和目标。
同时，也要与设计和测试团队进行反馈和交流，确保需求可行和可实现。
四、规范和标准为了保证项目需求分析的一致性和可追溯性，制定以下规范和标准：1. 需求文档格式要求：需求文档应包含项目背景、问题陈述、需求描述、需求优先级、需求变更管理和需求验证等章节，文字清晰明了，结构合理有序。
同时，需求文档也应符合相关标准和模板要求。
2. 需求变更管理：对于需求的变更，需要进行记录和追踪。
变更需求应经过事先的评审和批准，并及时更新需求文档和相关的项目计划。
需求分析方法及其规范
如何管理需求
41
目录
需求概述
√ 需求分析规范
需求分析模板
42
需求分析方法与业务建模
43
需求过程涉及的规范
项目立项
与商务、pmo共同确认需求范围，编写《需求范围说明书》，作为立项审批的重要输入条件
需求计划
制定详细需求计划：
什么时候出需求调研表
什么时候做需求调研：需求调研的分工
什么时候做需求分析
8
需求的重要性-项目需求与质量
项目需求可以被定义为确保：
我们确知用户的需求是什么（质量） 满足项目需求的最佳实践方法（一致性）
质量的定义是“与需求保持一致” 在一个项目的生命周期里，需求是处于变化之中的 需求管理是项目质量的基础
9
需求的重要性-项目需求与进度
项目管理涉及三方面问题：
进度安排 资源分配 质量管理（与需求保持一致）
每一个里程碑都意味着需求的解决又前进了一步，同时也会产生新 的需求和需求变化 项目实施的整个过程都可以通过需求管理进行监控
10
需求的重要性-项目需求与成本
需求“蔓延”会给项目带来额外的成本 如果没有有效的需求管理，需求变更带来的成本将难以控制
2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021
需求分析规范
1目的对项目的需求分析活动进行控制，明确需求规格说明书的要求。
2适用范围适用于项目的用户（包括确定顾客和潜在顾客）需求分析活动。
3职责➢项目负责人指定人员组成用户需求分析小组，并委任需求分析负责人。
➢需求分析组了解和分析用户的需求，并编制《需求规格说明书》。
➢项目负责人负责组织对需求规格说明书的评审。
4工作流程4.1确定需求分析人员在项目立项，完成项目策划后，项目负责人指定人员组成需求分析小组，并委任负责人。
4.2需求分析实施需求分析小组进行用户需求分析工作，主要了解以下的内容：➢用户业务与项目有关的部分；➢用户的工作流程；➢用户的相关部门及职责；➢使用人员的技术水平；➢用户原有系统的现状；➢用户对项目交付成果的期望和具体要求。
4.3编制《需求规格说明书》在充分了解用户需求的基础上，需求分析小组编写《需求规格说明书》，要求参见《需求规格说明书》模板。
该模板规定了《需求规格说明书》的内容和要求，编写时可根据具体的项目情况进行调整。
必要时，可在有关的章节中引述其它资料作为附录。
4.4需求评审为保证需求定义的正确性、完整性和清晰性，应对《需求规格说明书》进行评审，评审主要考虑以下准则：➢客户或潜在客户需要的可追溯性；➢与客户或潜在客户需要的一致性；➢可测试性；➢系统(子系统)设计的可行性；➢操作和维护的可行性。
4.5需求管理《需求规格说明书》经评审后，按《配置管理程序》进行管理；需求的修改与变更，应按照《更改控制程序》执行。
5相关程序文件序号名称编号1 配置管理程序QP-0132 更改控制程序QP-0146记录序号名称模板编号1 需求规格说明书QR-052 评审报告QR-06。
需求分析书规范
需求分析书规范1.2工程背景²阐述当前业务系统现状以及业务未来的开展情况²阐述新系统与其它系统的关系1.3根本定义²列出文档中所用到的专门述语的定义和缩写词的原文。
第二章产品概述2.1目标²描述要开发产品应到达的目标。
2.2运行环境²描述产品所应用环境的框架。
包括软件组成、硬件组成、网络构成、系统架构及其说明等。
2.3条件与限制²给出产品设计应遵守的条件和受到的限制。
主要有如下几方面：1.开发单位或部门应具备的条件。
2.开发者完成开发工作的期限。
3.系统在推广、上点的时间和条件限制。
4.应用环境受到的限制，如网络带宽。
5.可维护性、可移植的限制。
6.软件使用者、管理者对计算机了解的限制。
应根据软件所面向的对象〔业务人员、个人、企业等〕，设计时给予不同的考虑。
7.系统应用标准的限制，包括应用机构数、终端数等。
8.业务规模的限制〔百万笔／小时〕，即对系统处理能力的要求。
第三章业务流程分析3.1业务流程分析²采用结构化分析等方法对业务流程进行分析，弄清部门关系、客户关系、柜员关系、管理者关系、银行关系等。
3.2业务数据流图²根据业务流程分析，绘制详细的业务数据流图〔DataFlowDiagram〕。
²DFD图的根本符号如下：数据输入的源点(ource〕或数据输出的汇点(ink)。
其中要注明源点或汇点的名字。
加工。
输入数据在此进行变换产生输出数据，其中要注明加工的名字。
数据流。
被加工的数据与流向，箭头边应给出数据流名字，可用名词或名词性短语命名。
数据存储文件或数据表名。
也必须加以命名，用名词或名词性短语命名。
3.2数据词典²对业务数据流图中出现的所有被命名的图形元素在数据词典中作为一个词条加以定义，使得每一个图形元素的名字都有一个确切的解释。
数据词典中所有的定义应是严密、精确的，不可有半点含混，不可有二义性。
需求分析报告编写规范
需求分析报告编写规范2.适用范围适用于本公司软件产品或软件工程的需求分析报告的编制。
3.术语及缩略语本程序采用NQ402100《质量手册》中的术语和缩略语及其定义。
4.编写标准4.1排版标准1〕整个标准由2节构成，模板单独一节。
2〕正文样式采用“标准正文”。
4.2模板使用需求分析报告的编写可依据具体情况选用摸板的格式或编写指南的格式。
1〕拷贝标准。
2〕删除第一节〔需求分析报告封面前的所有页〕。
3〕在修改完内容后，更新目录域和相关的页数域。
5.引用文件5.1NW503102《软件功能规格说明书编写标准》6.附录以下局部为需求分析报告的模板与编写指南。
1.2背景指出待开发的软件系统的名称；行业情况；本工程的任务提出者、开发者、用户；该软件系统同其他系统或其他机构的根本的相互来往关系。
网点简介1.4术语列出本报告中用到的专门术语的定义。
2.2系统〔或用户〕的特点如果是产品开发，应列出本软件的特点，与老版本软件〔如果有的话〕的不同之处，与市场上同类软件〔如果有的话〕的比拟。
说明本软件预期使用频度；如果是针对合同开发，那么应列出本软件的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本软件预期使用频度。
这些是软件设计工作的重要约束。
3.假定和约束列出进行本软件开发工作的假定和约束，例如经费限制、开发期限等。
4.2对功能的一般性规定本处仅列出对软件系统的所有功能〔或一局部〕的共同要求，如要求界面格式统一，统一的错误声音提示，要求有在线帮助等。
4.3对性能的一般性规定对数据精度、响应时间的要求。
本处仅列出对软件系统的所有功能〔或一局部〕的共同要求，针对某一功能的专门性能要求应列在该功能规格说明中。
4.4其他专门要求视具体情况，列出不在本标准规定中的需求，如对数据库的要求，多平台特性要求，操作特性要求，场适宜应性要求等对一具体软件系统的所有功能〔或一局部〕的共同要求，针对某一功能的专门要求应列在该功能说明中。
需求分析的流程及规范标准[详]
![需求分析的流程及规范标准[详]](https://img.taocdn.com/s3/m/146f5f3852d380eb62946d2a.png)
* 对乙方的依赖？
*
* 项目范围：
“给多少钱办多少事，在合同约定的范围内谈需求，超过合同范 围不予考虑，或走需求变更”
* 对系统的预期：
1.
2. 3.
一期建设一个基本可用的系统，不影响客户业务，在后续升 级中完善 在满足客户需求和质量要求的情况下，以最简单、成熟的技 术实现，将皮饭使用的模块做成精品 系统要有一定的灵活性和扩展性，以减少后期维护的工作量， 但也要有一定的规范性
*
* 参与需求获取者只有在他们理解了问题之后才能
开始设计系统。否则，对需求定义的任何改进， 设计上都必须大量的返工。 需求保持一致”
* 需求是项目质量的基础，项目质量的定义是“与
*
* 项目范围：“只要是业务需要的，都必须实现” * 客观的态度
统筹规划、分布实施
* 过高的期望：
“最好以最新的技术实现，每个模块都做成精品” “新系统在扩展性、灵活性、安全性、性能、可维 护性等方面将上升一个台阶”
*
刘云 2012年11月
* 业务建模 * 需求获取 * 分析 * 编写需求规格说明书（需求说明书） * 验证
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* 业务建模就是将客户所需求的业务从概念到实例
的建立，从抽象到具体的模型化，是需求工作的 开始
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* 了解客户所在的业务、用户所在的业务（将要在
其中部署系统的组织）的结构及机制
* 了解客户所在的业务、用户所在的业务（以下简
* 下一层次需求：用户清楚要使用该产品完成什么
*
* 业务需求决定用户需求，它描述了用户利用系统
需要完成的任务。从这些任务中，分析这能获得 用于描述系统活动的特定的软件功能需求，这些 系统活动有助于用户执行他们的任务，需求获取 是在问题及最终解决方案之间架设桥梁的第一步。 获取需求的一个必不可少的结果是对项目中描述 的客户需求的普遍理解。一旦理解了需求，分析 这、开发者和客户就能探索出描述这些需求的多 种解决方案。
需求工程之需求分析规范
需求工程之需求分析规范[1 简介1.1 文档目的本文档中的内容是为了总结在需求分析方面的经验，制订相关的规范，指导分析人员完成需求分析工作。
1.2 适用范围本文档的适用范围为软件项目开发中的分析和设计阶段。
2 需求开发定义2.1 什么是需求开发需求开发是指软件工程中的需求阶段的分析研究等工作，需求开发又分为需求获取、需求分析、需求评审等三个步骤。
软件的需求主要分为业务需求、用户需求和功能需求。
业务需说明了提供给客户和产品开发商的新系统的最初利益，反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求。
用户需求文档描述了用户使用产品必须要完成的任务。
功能需求定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务，从而满足了业务需求。
2.2 各个步骤工作需求获取是需求开发中的与客户或行业专家交流探讨的过程，需求获取阶段主要目标是了解用户的目的目标，得到用户的业务需求和用户需求，估计开发风险，根据客户情况确定需求的优先级别。
需求分析是需求开发中对需求获取得到的信息分析处理，建立用户需求模型，建立关联图，分析系统功能，得到功能需求，并完成需求用例、数据字典等文档，进行应用质量功能调配。
需求评审是对需求开发阶段的评审，通常有客户或行业专家参加。
主要是评审需求开发过程中的各种文档，制订总体的工作计划（包括设计开发计划、测试计划、实施计划等等），预算开发成本，签订正式开发意向等工作。
3 需求开发策略3.1 需求获取● 先导入管理思想，再梳理业务流程。
“百闻不如一见，百见不如一尝。
”没有亲历过信息化建设的人，对信息化的理解总是比较肤浅，甚至包括一些管理层成员。
如上ERP系统时，如果一开始就让业务部门谈需求，业务人员谈得通常是当前工作中的困难或者希望实现的功能等。
必须从转变观念入手，先给业务部门导入信息系统所包含的管理思想，然后协助业务部门梳理业务流程。
● 表达要符合业务部门语言习惯需求讨论集中于业务需求和任务，必然使用各种业务术语。
需求分析文档内容规范
需求分析
一、为什么要进行需求分析？
(一)需求分析是项目开发的必要过程。
项目开发人员通过需求
调研形成需求定义文档，为项目的详细设计打好基础。
(二)需求定义文档形成后，客户需要签字确认，这是双方签订
合同时所涉及的内容。
(三)需求定义文档的形成是报价的必要条件。
二、需求分析要得出什么结果？
(一)形成需求定义文档。
三、需求定义文档的模块组成。
(一)系统概述
1)开发背景
2)系统特点及优势
(二)系统架构
1)系统物理架构
2)系统逻辑架构
(三)系统功能概述
1)角色及功能用例图
2)系统主要业务流程图
(四)系统界面原型
(五)系统运行环境
(六)研发费用预算
(七)公司简介
(八)典型案例
(九)公司荣誉
(十)公司证件
四、需求分析的参与人员与分析流程。
(一)参与人员：项目经理、项目团队人员、设计人员。
(二)分析流程：项目经理带领所有项目参与人员与客户进行交
流、分析。
五、需求定义文档各阶段要用到的工具软件。
(一)文档制作：Word2003、PowerPoint
(二)用例图制作：StarUML、Rose、Visio2007、PowerDesigner 六、需求定义文档规范
(一)封面
(二)目录
(三)页眉页脚
(四)一级标题
(五)二级标题
(六)三级标题
(七)正文
七、需求分析应该注意的问题
（一）保密。
（二）内容扩充。
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1目的
对项目的需求分析活动进行控制，明确需求规格说明书的要求。
2适用范围
适用于项目的用户（包括确定顾客和潜在顾客）需求分析活动。
3职责
项目负责人指定人员组成用户需求分析小组，并委任需求分析负责人。
需求分析组了解和分析用户的需求，并编制《需求规格说明书》。
项目负责人负责组织对需求规格说明书的评审。
4工作流程
4.1确定需求分析人员
在项目立项，完成项目策划后，项目负责人指定人员组成需求分析小组，并委任负责人。
4.2需求分析实施
需求分析小组进行用户需求分析工作，主要了解以下的内容：
用户业务与项目有关的部分；
用户的工作流程；
用户的相关部门及职责；
使用人员的技术水平；
用户原有系统的现状；
用户对项目交付成果的期望和具体要求。
4.3编制《需求规格说明书》
在充分了解用户需求的基础上，需求分析小组编写《需求规格说明书》，要求参见《需求规格说明书》模板。
该模板规定了《需求规格说明书》的内容和要求，编写时可根据具体的项目情况进行调整。
必要时，可在有关的章节中引述其它资料作为附录。
4.4需求评审
为保证需求定义的正确性、完整性和清晰性，应对《需求规格说明书》进行评审，
评审主要考虑以下准则：
客户或潜在客户需要的可追溯性；
与客户或潜在客户需要的一致性；
可测试性；
系统(子系统)设计的可行性；
操作和维护的可行性。
4.5需求管理
《需求规格说明书》经评审后，按《配置管理程序》进行管理；需求的修改与变更，应按照《更改控制程序》执行。
5相关程序文件
序号名称编号
1 配置管理程序WAYOUT-QP-02
2 更改控制程序WAYOUT-QP-03
6记录
序号名称模板编号
1 需求规格说明书WAYOUT-QF-05
2 评审报告WAYOUT-QF-06。