2014《公共关系学》在线练习
中石华东《公共关系学》2014年秋学期在线作业(一)
D. 无声非语言媒介
正确答案：ABCD
23. 组织形象的特性包括（ ）
A. 主客观两重性
B. 多维性
C. 相对性
D. 相对稳定性
正确答案：ABCD
24. 传播学对“人的态度转变促进”课题的研究理论包括（ ）。
A. 枪弹论
B. 两面宣传论
20. （ ）是社会组织的细胞。
A. 政府
B. 公众
C. 干部
D. 员工
正确答案：D
21. “公共关系之父”是（ ）
A. 爱德华·伯尼斯
B. 雷克斯，哈罗
C. 艾维·李
D. 卡特利普和森特
正确答案：C
22. （ ）是公共关系活动的绝对前提。
A. 协调利益
29. （ ）是公共关系活动的手段
A. 传播
B. 协调
C. 组织
D. 实施
正确答案：A
30. 四大电子媒介在公共关系传播中发挥作用最大的是（ ）
A. 电脑互联网
B. 电影与录像
C. 广播
D. 电视
正确答案：D
31. 态度层次的传播主要对象是（ ）
A. 非公众
B. 态度层次
C. 行为层次
D. 反馈层次
正确答案：ABC
21. 公共关系的组织机构有哪些 （）
A. 公共关系经济实体
B. 公共关系公司
C. 公共关系社团组织
D. 社会组织内部的公共关系部
正确答案：BCD
22. 符号媒介包括（ ）。
A. 有声语言媒介
B. 无声语言媒介
26. 从信息载体的物质形式来划分，我们可以将公共关系传播的媒介分为（ ）。
大工14秋《公共关系学》在线测试3答案
公共关系学大工14秋《公共关系学》在线测试3一,单选题1. 独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（）。
A. 按所属关系B. 按发生关系的时序C. 根据重要性程度D. 根据态度?正确答案：D2. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（）。
A. 倒金字塔结构B. .并列结构C. 顺时结构D. 金字塔结构?正确答案：A3. CI战略的萌芽时期为()。
A. 20世纪初—30年代B. 20世纪初—50年代C. 20世纪初—60年代D. 20世纪初—70年代?正确答案：A4. 下列哪项不属于杜布林“冲突八原因”说的有()。
A. 人的个性B. 追逐权力C. 角色冲突D. 本位基因的冲突?正确答案：D5. 下列不属于中国人谈判的特点有()。
A. 顾面子B. 具有专门知识C. 对西方人不信任D. 喜欢私人接触?正确答案：D6. 根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（）。
A. 经营方针B. 经营哲学C. 行为准则D. .企业使命?正确答案：D7. ()是一种以采集信息、调查舆论、民意测验、监测环境为主要内容的公共关系活动模式。
A. 征询型公关活动B. 建设型公关活动C. 进攻型公关活动D. 矫正型公关活动?正确答案：A8. 组织开展公共关系活动的基础是（）。
A. 公共关系意识B. 公共关系观念C. .公共关系状态D. 公共关系策划?正确答案：C9. 女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（）。
A. 双腿垂直式B. 双腿斜放式C. 双腿叠放式D. 双脚交叉式?正确答案：B10. 公关谈判的第三个阶段是（）。
A. 导入阶段B. 概说阶段C. 交锋准则D. 妥协阶段?正确答案：C二,多选题1. 公共关系涉及的学科有（）。
A. 伦理学B. 管理学C. 社会学D. 营销学E. 传播学?正确答案：ABCDE2. 公关关系专题活动的主要内容有哪些()。
2014年1月公共关系学自学考试题 及答案
2014年1月高等教育自学考试第一部分客观题（共30分）一、单选题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.“公共关系是一个组织与共相关公众之间的传播管理”是谁提出的A.爱德华.伯尼斯B.雷克斯.哈罗C.詹姆斯.格鲁尼格D.弗兰克.杰夫金斯2.公共关系作为一门学科，最早产生于A.美国B.英国C.中国D.法国3.形象意识是公共关系意识的A.核心B.基础C.本质D.目的4.中国公共关系协会成立于A.1987年B.1988年C.1989年D.1990年5.专才式的公共关系人才可视为A.领导型人才B.公共关系工作人才C.辅助型人才D.协调型人才6.关系于组织生死存亡，决定组织成败的公众是A.非公众B.潜在公众C.行动公众D.首要公众7.组织最重要的基本目标公众是A.外部公众B.内部公众C.首要公众D.次要公众页脚内容18.从众心理俗称为A.心理定势B.逆反心理C.随大流D.心理认同9.总结出对付流言六种方法的美国学者是A.瓦尔特B.纳普C.卡特D.森特10.以偏概全、经点盖面的片面知觉是A.晕轮效应B.首因效应C.近因效应D.定型作用11.因特网最早出现在A.美国B.英国C.日本D.法国12.在我国受众最多的一种传播工具是A.报纸B.电视C.杂志D.广播13.把关人又称A.意见领袖B.领路人C.守门人D.新闻发言人14.特别有利于提高组织美誉度的公共关系活动类型是A.服务型公共关系B.宣传型C.征询公共关系D.社会活动型公共关系15.写好新闻稿的三个要点是新闻稿的结构、导语的写作和A.引言B.新闻事实C.新闻背景材料的运用D.结束语16.新闻发布会是一种页脚内容2A.一级传播B.两极传播C.三级传播D.四级传播17.橱窗陈列展览和流动车展览属于A.综合展览会B.宣传展览会C.贸易展览会D.袖珍展览18.企业对各种公益事业提供的资金、物力等方面的支持叫做A.公关活动B.公益活动C.赞助活动D.社会活动19.中国大陆CI最早出现在A.白云山制药厂B.台塑关系企业C.海尔电器D.太阳神集团20.实施CI的重心是A.视觉识别系统B.行为识别系统C.理念识别系统D.组织识别系统二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.组织内设公共关系部门的模式有A.企业隶属型B.部门隶属型C.部门并列型D.高层领导直属型E.公共关系委员会22.公共关系公司按内部业务划分有A.独立型B.专项业务服务公司C.专门业务服务公司D.综合服务咨询公司E.合作型23.测定组织的实际形象地位可以根据的形象指标有A.新闻传播B.知名度C.美誉度D.因特网E.电子媒介24.流行的特点有页脚内容3A.新奇性B.时效性C.周期性D.两级性E.时尚性25.整合营销传播方法有A.同一外观法B.主题线方法C.供应面的策划方法D.特设会议方法E.基于消费者的方法第二部分主观题（共70分）三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26.传播27.全员PR管理28.交际型公共关系29.“意见领袖”30.知觉四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）31.公共关系有哪些功能？32.公共关系协会的主要活动内容有哪些？33.搞好与名流公众的关系需要注意哪些问题？34.媒体组合的具体策略有哪些？35.影响心理抗拒的因素有哪些？五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）页脚内容436．论述公共关系策划的原则37.论述组织自我形象分析的内容六．案例分析题（本大题10分）38.阅读下列案例材料，然后回答问题。
2014年华师在线作业公共关系学100分
1．第1题组织宴请活动时，请柬一般提前______发出A.一至二天B.一至二周C.一至二月D.什么时候都行您的答案：B题目分数：3.0此题得分：3.02．第2题19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是A.艾维·李B.爱德华·伯尼斯C.雷克斯·哈罗D.巴纳姆您的答案：D题目分数：3.0此题得分：3.03．第3题往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是A.媒介关系B.顾客关系C.政府关系D.国际关系您的答案：A题目分数：3.0此题得分：3.04．第4题《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是A.1988年B.1989年C.1990年D.1991年您的答案：B题目分数：3.0此题得分：3.05．第5题组织的公关部介于组织与公众环境之间，对内它主要代表A.组织B.领导C.部门D.社会公众您的答案：D题目分数：3.0此题得分：3.06．第6题从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演A.中介的角色B.核心的角色C.无足轻重的角色D.基础的角色您的答案：A题目分数：3.0此题得分：3.07．第10题在知觉偏见产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用您的答案：D题目分数：3.0此题得分：3.08．第11题我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动方式中的A.服务型公关B.宣传型公关C.社会活动型公关D.征询型公关您的答案：D此题得分：3.09．第12题组织的自我形象是其A.实际的社会形象B.公众形象C.期望建立的社会形象D.过去已建立的社会形象您的答案：C题目分数：3.0此题得分：3.010．第13题关于公共关系发展新特点错误的说法是A.公关理论整合化B.公关实务专业化C.公关教育通才化D.公关地位战略化您的答案：C题目分数：3.0此题得分：3.011．第14题组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育您的答案：B题目分数：3.0此题得分：3.012．第15题马斯洛认为，决定人们行为的需要是A.高级需要B.低级需要C.优势需要D.长远需要您的答案：C题目分数：3.013．第16题把公众区分为个体公众和组织公众的标准是A.关系的重要程度B.关系的稳定程度C.组织结构D.价值取向您的答案：C题目分数：3.0此题得分：3.014．第17题公众了解一个组织主要是通过组织的A.成员B.服务C.产品D.领导人您的答案：C题目分数：3.0此题得分：3.015．第18题公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的A.一致性B.程序性C.复杂性D.复合性您的答案：C题目分数：3.0此题得分：3.016．第19题针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国政府应该大力发展的媒介事业是A.广播电视B.报刊C.InternetD.书籍您的答案：A题目分数：3.017．第20题公关调查中使用最广泛的方法是A.公众代表座谈会B.资料分析C.民意测验D.利用新闻媒体您的答案：C题目分数：3.0此题得分：3.018．第21题下列选项中，被视作“准自家人”的是A.内部公众B.社区公众C.顾客公众D.媒介公众您的答案：B题目分数：3.0此题得分：3.019．第22题公共关系工作的一般程序是A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测B.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测C.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测D.公关策划——公关检测——公关调查——公关实施您的答案：B题目分数：3.0此题得分：3.020．第27题包含信息最丰富的媒介是A.文字传播媒介B.电子媒介C.因特网D.非语文传播符号您的答案：C题目分数：3.0此题得分：3.021．第7题属于大众传播的媒介有A.广播B.电视C.报纸D.情态语言E.杂志您的答案：A,B,C,E题目分数：4.0此题得分：4.022．第8题组织自我形象分析一般包括A.组织实态的调查分析B.组织拟态的调查分析C.员工阶层的调查研究D.管理阶层的调查分析E.决策阶层的研究分析您的答案：A,C,D,E题目分数：4.0此题得分：4.023．第9题下列属于公关公司经营范围的有A.咨询诊断B.策划活动C.培训服务D.普及公关知识E.规范行业道德及行为准则您的答案：A,B,C题目分数：4.0此题得分：4.024．第23题公共关系活动过程的三个基本要素是A.组织B.群众C.传播D.交流E.公众您的答案：A,C,E题目分数：4.0此题得分：4.025．第24题CI手册的编制根据具体企业情况的不同，内容有所差异，但至少应该包括A.总论部分B.基本要素C.基本要素组合系统D.应用要素E.标志、标准字印刷样本及标准色色票您的答案：A,B,C,D,E题目分数：4.0此题得分：4.026．第25题社会公益活动的公关意义体现在A.公益活动体现了组织的社会责任感B.公益活动促进了社会对企业组织的了解C.公益活动增进社会对企业组织的好感D.公益活动有助于企业组织创造良好的经济效益E.公益活动有助于净化组织的灵魂您的答案：A,B,C题目分数：4.0此题得分：4.027．第26题新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息B.便于节省读者时间C.便于编辑修改，保留重要信息D.节省报纸版面E.易于被编辑接受您的答案：A,C题目分数：4.0此题得分：4.028．第28题“传播沟通”一词的含义是A.信息的传递B.信息的分享C.信息的接收D.内容道明扼要E.实事求是您的答案：A,B,C,D题目分数：4.0此题得分：4.029．第29题一般说来，构成态度的要素包括A.认知B.情感C.意图D.知觉E.需要您的答案：A,B,C题目分数：4.0此题得分：4.030．第30题公共关系广告的类型包括A.形象广告B.公益广告C.观念广告D.促销广告E.响应广告您的答案：A,B,C,E题目分数：4.0此题得分：4.0作业总得分：100.0。
南开14秋学期《公共关系学》在线作业满分答案
14秋学期《公共关系学》在线作业
一,单选题
1. 完整的CIS应由三个子系统组成，这三个要素是相互联系的统一整体，其中（）是在企业理念的指导下，企业生产经营活动各个方面的行为所呈现出的总体态势。
A. 理念识别
B. 行为识别
C. 视觉识别
D. 环境识别
?
正确答案：B
2. 1903年，（）使公共关系成为一门职业。
A. 艾维?李
B. 爱德华?伯内斯
C. 萨缪尔?亚当斯
D. 查尔斯?史密斯
?
正确答案：A
3. 网上消费者即为网络公关关系的（），是指与网上企业有着直接或间接利害关系的个体或整体。
A. 客体
B. 主体
C. 传播者
D. 媒介
?
正确答案：A
4. 在公共关系活动中，（）是传递信息、联络感情、说服公众以及促进合作的重要工具，但能否达到理想的沟通效果，还有赖于各种技巧的有效运用。
A. 交流
B. 电话
C. 语言
D. 网络
?
正确答案：C
5. 危机对于企业而言，既是威胁又是（）。
A. 劣势
B. 机会
C. 优势
D. 坏事。
大工14秋《公共关系学》在线测试1答案
公共关系学大工14秋《公共关系学》在线测试1一,单选题1. 紫色、蓝色给人的感觉是()。
A. 热感B. 冷感C. 沉重感D. 膨胀感?正确答案：B2. 中国公共关系协会成立的时间是()。
A. 1978年B. 1955年C. 1987年D. 1986年?正确答案：C3. 公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是（）。
A. 媒介公众B. 名流公众C. 顾客公众D. 内部公众?正确答案：A4. 当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为（）。
A. 高知名度高美誉度B. 高美誉度低知名度C. 低知名度低美誉度D. 低美誉度高知名度?正确答案：D5. 公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种（）。
A. 协调意识B. 调查意识C. 环境意识D. 信息意识?正确答案：D6. ()是一个人一生的凝固，也是岁月流逝的痕迹和记录。
A. 性格B. 自信心C. 气质D. 智商?正确答案：C7. 组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是（）。
A. 分析人员B. 技术人员C. 传播人员D. 计划人员?正确答案：D8. ()指由自然的或人为环境的某一因素而引发的吸引力。
A. 对等吸引率B. 诱发吸引率C. 互补吸引率D. 接近吸引率?正确答案：B9. 请求别人帮忙应该使用的交际用语是()。
A. 打扰B. 烦请C. 拜托D. 请教?正确答案：B10. 公共关系传播最基本的功能是（）。
A. 强化舆论B. 扩大影响C. 告知公众D. 引导舆论?正确答案：C二,多选题1. 公共关系活动的基本要素有()。
A. 组织B. 企业C. 传播D. 公众?正确答案：ACD2. 现代管理者应该具备的心理素质有()。
A. 自信心B. 可信度C. 性格D. 气质?正确答案：ABCD3. 下列有可能引起危机的突发事件有（）。
A. 重大盗窃案件B. 产品自身存在严重缺陷C. 瓦斯爆炸D. 传染病流行E. 大地震?正确答案：BCDE4. 逆商高的表现主要有()。
全国2014年4月自学考试0182《公共关系学》历年真题含答案
绝密★考试结束前全国2014年4月高等教育自学考试公共关系学试题课程代码：00182一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1. 被人们誉为公关之父的是（A) 1-55A.艾维•李B.菲尼斯•巴纳姆C.詹姆斯•格鲁尼格D.爱德华•伯尼斯2. 通才式的公关人才可视为（D) 2-73A.具体工作人才B•辅助型人才 C.智囊型人才D•领导型人才3. 从管理作用上看，公关部门在组织中扮演的角色为（B) 2-63A.领导B.中介C.监督D.核心4. 橱窗陈列展览属于（D) 8-181A.博览会B.中型展览会C.小型展览会D.袖珍展览会5. 上海市公关协会成立的时间是（B）2-68A.1985 年B. 1986 年C. 1987 年D. 1988 年6. 从费力程度看，财力、精力花费最少，使用最方便的传媒形式为（A) 5-132A.广播B.报纸C.电视D.网络7. 首次提出心理感应抗拒理论的美国心理学家是（C) 4-119A.法约尔B.阿基里斯C.布林D.麦格雷戈8. 马斯洛所提出的理论为（D) 4-100A.两级传播论B.双因素理论C.危机传播论D.需要层次论9. 为避免他人从后窗窥视家庭隐私，香港一家百叶窗企业在报上连续刊登题为“请留心你家的后窗”的销售广告，其生意顿时兴隆起来。
其采用的公关传播模式为（D) 5-126A.5W模式B.把关人模式C.两级传播模式D.议题设置模式10. 公共关系的过程和方式是（A)1-45A.传播B.组织C.公众D.形象11. 对外开放参观活动首先应该确定的是（A) 8-187A.目的B.规模C.人员D.时间12. 利用不同的媒体将有关信息传递给不同人群的媒体组合方式为（C) 5-140A.优势互补型媒体组合B.政策倾向型媒体组合C.分散型媒体组合D.集中型媒体组合13. 新闻稿的灵魂是（B) 7-161A.事实B.导语C.结构安排D.内容安排14. 整合营销传播最基础的形式是（C) 7-178A.关系管理的整合B.功能的整合C.认知的整合D.形象的整合15. 某公司为庆祝其产品抽查合格率获全国第一而进行的庆典活动属于（C) 8-185A.开业庆典B.周年庆典C.重大成果庆典D.受到特殊嘉奖庆典16. 企业对知识竞赛提供的赞助属于（B) 8-186A.赞助教育事业B.赞助文化亊业C.赞助福利事业D.赞助科研事业17. 在VIS中，应用最广泛、使用频率最多的要素是（A) 9-204A.标志B.标准字C.标准色D.组织造型18. 电磁波、声波和光波等厲于媒介物理形式中的（C) 5-126A.信息加工站B.物质实体C.物理能力D.信息存贮站19. 形象修复理论的提出者是（B) 10-223A.芬克B.班尼特C.伯克兰D.格鲁尼格20. 公关危机最为明显的特征是（B) 10-214A.不确定性B.突发性C.连锁破坏性D.溢出效应二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
北航14秋《公共关系学》在线作业一答案
北航《公共关系学》在线作业一
一,单选题
1. 从静态的角度分析，公共关系表现为一种（）。
A. 过程
B. 目标
C. 状态
D. 活动
?
正确答案：C
2. （）不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容。
A. 设计宣传画廊
B. 撰写新闻稿件
C. 编辑宣传材料
D. 采访调查
?
正确答案：A
3. 巴纳姆的公共关系手段是（）。
A. 编制神话
B. 双向平稳
C. 实事求是
D. 投公众所好
?
正确答案：A
4. 公共关系人员与公众面对面地沟通，直接了解情况、掌握信息，属于公共关系调查中的（）。
A. 民意调查法
B. 直接调查法
C. 间接调查法
D. 媒介研究
?
正确答案：B
5. （）是搞好内部公共关系的核心。
A. 满足员工物质和精神的需求
B. 进行感情沟通
C. 掌握用人之道
D. 理顺内部关系
?
正确答案：D。
全国2014年10月公共关系学试题《公共关系学》答案
2014年10月高等教育自学考试公共关系学答案一、单项选择题（本大题共20小题.每小题l分.共20分）1.侧重从公关的传播属性来理解公共关系的学者是BA.雷克斯·哈罗B.弗兰克·杰夫金斯C.詹姆斯·格鲁尼格D.蔡尔滋2.公关的行为主体是BA.相关公众B.组织机构C.传统沟通媒介D.个人3.国际公关协会成立的时间是AA.1955年B. 1985年C.1986年D1987年4.决定公众性质的是公众的BA.群体性B.共同点的性质C.多样性D.变化性5.公共关系传播沟通活动的目标对象是CA.个人B.群体C.公众D.组织6.目标公众中最具有权威性的是DA.社区公众B.顾客公众C 媒介公众D 。
政府公众7.认为“人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及问题的排列技巧”的学者是DA.伯尼斯B.巴纳姆C.森特D霍夫兰8.肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的CA.社会性B.稳定性C.两极性D.协调性9.作为思维的“窗口”:并为思维提供感觉信息的心理因素是DA，性格 B.态度C.需要D.知觉10.在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道采取“疏导”与“抑制“行为的关键人物，被库尔特·卢因称之为CA.策划人B.创意人C.把关人D.监督人11.公共关系策划的生命力在于其AA.创造性B.程序性C.时机性D.灵活性12.直接头脑风暴法的提出者是AA.奥斯本B.西蒙C.泰罗D弗鲁姆13.广告策划的基础是AA.市场调查B广告定位C.广告创意D.广告媒介选择14.整合营销传播的明显特征是BA.战术连续性B.战术连续性与战略导向性相结合C.战略导向性”D.战术连续性与战略导向性相分离15.某企业为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于DA.开业庆典B.周年庆典C.重大成果庆典D.受到特殊书奖庆典16.组织的“吉祥物”是指组织的BA.标志B.组织造型C.组织象征图案D.标准字17.最佳的组织形象管理状态是AA.高知名度/高美誉度B.高知名度/低美誉度C.低知名度/高美誉度D.低知名度/低美誉度18组织识别系统的核心与原动力是AA.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.听觉识别系统19.班尼特的形象修复理论CA.适用于个人B.适用于组织C.既适用于组织也适用于个人D.既不适用于组织也不适用于个人20:提出“只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是BA.库姆斯B.迈克尔·里杰斯特C.格鲁尼格D.斯蒂文·芬克二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分.共20分)21.以内部业务为标准，可将公关公司划分为ADEA.专项业务服务公司B.合作型公司C.独立型公司D.专门业务公司E.综合服务咨询公司22.下列公众属于组织内部公众的有ABCDA.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民23.下列公众属于临时公众的有ABA.飞机误点滞留机场的旅客B.足球场闹事的球迷C.社区居民D“广交会”的来宾E.老主顾24.影响知觉选择性的客观因素包括ABCA.知觉对象本身的特征B.对象和背景的差别C.对象的组合D.需要E.知识25.传播的对象分析主要包括ABA.传播对象的心理B.传播对象的劝服C.传播对象的选择D.传播对象的分类E.传播对象的知识背景26.社会活动型公共关系的特点有ABCDEA.社会参与面广B.与公众接触面大C.社会影响力强D.形象投资费用高E.提高知名度27.广告主题的构成要素包括BCDA.传播方式B.广告目标C.信息个性D.消费心理E.传播效果28.赞助活动包括ABCDEA.赞助体育活动B.赞助新闻出版和文化艺术事业C.赞助教育和科研事业D.赞助福利事业和受灾地区E.赞助壮举29.构成组织实态形象的要素有ABCDEA.组织生产经营规模B.利润C.服务质量D.市场占有情况E.产值30.公共关系危机的特征包括ABCDEA.突发性B.不确定性C.舆论关注性D.连锁破坏性E.溢出效应三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分)31.简述公共关系的基本要素。
2014年10月自学考试00182公共关系学试题答案
2014年10月自学考试00182公共关系学试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.【题干】侧重从公关的传播属性来理解公共关系的学者是（）。
【选项】A．雷克斯·哈罗B．弗兰克·杰夫金斯C．詹姆斯·格鲁尼格D．蔡尔滋【答案】B【解析】公共关系的定义分为：传播论——英国弗兰克·杰夫金斯、管理论——美国雷克斯·哈罗博士、传播管理论——美国詹姆斯格鲁尼格教授、咨询论——国际公共关系协会1978年发表《墨西哥宣言》、社会关系论——美国普林斯顿大学蔡尔滋教授。
2.【题干】公关的行为主体是（）。
【选项】A．相关公众B．组织机构C．传播沟通媒介D．个人【答案】B【解析】公共关系的基本要素：公共关系的形为主体是组织机构。
公共关系的沟通对象是相关大众；公共关系的工作手段是传播沟通媒介；公共关系的过程是信息的双向交流；公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象3.【题干】国际公关协会成立的时间是（）。
【选项】A．1955年B．1985年C．1986年D．1987年【答案】A【解析】国际公关协会是公共关系的专业性社团组织，是非官方、非盈利的群众社团组织，成立于1955年。
4.【题干】决定公众性质的是公众的（）。
【选项】A．群体性B．共同点的性质C．多样性D．变化性【答案】B【解析】公众，是指与公众关系主体利益相关并相互影响和作用的个人、群体或组织的总和。
决定公众性质的是公众的共同性。
5.【题干】公共关系传播沟通活动的目标对象是（）。
【选项】A．个人B．群体C．公众D．组织【答案】C【解析】公众，是指与公众关系主体利益相关并相互影响和作用的个人、群体或组织的总和。
即公共关系传播沟通活动的目标对象。
6.【题干】目标公众中最具有权威性的是（）。
2014年春季学期《公共关系学》在线考试(适用于2014年6月份考试)
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单选题多选题判断题名词解释简答题论述题
一、单选题（共10 道试题，共20 分。
）
1. 社会组织的内部环境不包括( )。
A. 人际关系环境
B. 组织内部管理环境
C. 组织的生态环境
D. 组织外观环境
-----------------选择：C
2. 在公关调研中，（）是获得第一手资料的基本方法。
A. 民意测验法
B. 资料研究法
C. 抽样调查法
D. 舆论调查法
-----------------选择：A
3. （）是企业视觉形象识别系统（CI）系统的中心。
A. 理念识别系统
B. 活动识别系统
C. 视觉识别系统
D. 个性识别系统
-----------------选择：A
4. 下列哪项不属于社会组织的特征包括（）。
A. 目标性
B. 整体性
C. 变动性
D. 稳定性
-----------------选择：D
5. 在众多宣传性公共关系手段中，（）是一种最主动、最有效的传播方式。
A. 新闻报道。
兰州大学《公共关系学》14秋在线作业3答案
《公共关系学》14秋在线作业3
一,单选题
1. 政府开展公关活动的最终目标是
A. 促进公众的认知
B. 提高政府的知名度
C. 提高社会效益
D. 提高政府的美誉度
?
正确答案：C
2. 一个组织通过公关工作对外界环境的调整适应能力，很大程度上取决于它对环境变化的（）。
A. 控制能力
B. 感应能力
C. 调整能力
?
正确答案：B
3. 行动战略要注重组织内部的( )
A. 调整和适应
B. 情况交流
C. 矛盾处理
?
正确答案：A
4. 广告策划中直接影响广告传播效果的重要问题是（）
A. 市场调查
B. 广告媒介安排
C. 广告定位
?
正确答案：B
5. 美国19世纪中叶风行的报刊宣传活动中最有名的代表人物是( )
A. 艾维.李
B. 爱德华.伯尼斯
C. 雷克斯.哈罗
D. 巴纳姆
?
正确答案：D
6. 大众传播媒介中，公众接受时有参与感的是
A. 报刊。
2014《公共关系学》 答案
《公共关系学》1、现代公共关系产生于19世纪末20年代初的（ B ）。
A、英国B、美国C、日本D、俄罗斯2、1923年,( A ）的著作《公共舆论之凝结》出版，此为公关理论的奠基之作。
A、爱德华。
伯内斯B、艾维。
李C、多尔曼。
伊顿D、巴纳姆3、在公共关系的发展阶段中,“双向对称”时期的代表人物是( C ）.A、爱德华。
伯内斯B、艾维。
李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆4、我国大学中，第一个开办公共关系本科专业的是( C ）。
A、北京大学B、复旦大学C、中山大学D深圳大学5、（ B )年，公共关系职业载入我国“国家职业分类大典"。
A、1997B、1998C、1999D、20006、在一定时期内一定社会成员中流行的生活样式，指的是（ A ）。
A、时尚B、价值观C、舆论D、性格7、一个社会组织被公众所认识、知晓的程度，指的是（ A ）。
A、认知度B、美誉度C、和谐度D、知名度8、态度层次的传播对象是（ C ).A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行动公众9、行为层次传播的目的是（ C ）.A、让公众了解社会组织B、促使公众态度的形成及转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息10、（ C ）年，美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。
A、1995B、1996C、1997D、1998二、多项选择：20分1、公共关系产生于美国的原因是（ ABCD ）。
A、民主政治B、市场经济C、人性文化D、传播技术E、地理原因2、社会组织的基本特征有( CDE ）。
A、客观性B、代表性C、目的性D、整体性E、变动性3、公众的特征有（ ABCD ）。
A、同质性B、相关性C、层次性D、多变性E、异质性4、社会知觉中的效应包括（ ABCE ）。
A、近因效应B、第一印象效应C、晕轮效应D、人际关系效应E、社会刻板印象5、影响性格的社会环境因素有（ ACDE ）.A、家庭B、性别C、学校教育D、职业E、社会文化6、组织形象定位的三要素是( ACD )。
大工14秋《公共关系学》在线测试2答案
公共关系学大工14秋《公共关系学》在线测试2一,单选题1. ()的价值观是组织重要的精神支柱。
A. 决定作用B. 定位作用C. 支柱作用D. 激励作用?正确答案：C2. 公共关系危机管理中的重要原则是（）。
A. 真实性原则B. 公开性原则C. 及时性原则D. 主动性原则?正确答案：B3. 依据美国人类学家爱德华·赫尔的观点，文化可以分为()范畴。
A. 一个B. 两个C. 三个D. 四个?正确答案：B4. 西方文化主要指的是欧美的英国、美国、加拿大、()等国家所形成的文化。
A. 朝鲜B. 韩国C. 新加坡D. 新西兰?正确答案：D5. 在李大钊的文化观念中，西方文化的特点是()。
A. 自然B. 依赖C. 面向天空D. 科学化?正确答案：D6. 视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是（）。
A. 标准字B. 标准色C. 象征图案D. 标志?正确答案：D7. 下列哪一项不属于东方文化的认知观()。
A. 用伦理道德组织社会B. 重视阶层分化C. 将生活当成是事物的不断延续D. 崇尚科学与民主?正确答案：D8. “意见领袖”这一重要概念来源于（）。
A. 两级传播论B. “3S”论C. 把关人理论D. 议题设置论?正确答案：A9. 下列选项属于公共关系管理过程中环境形象的是（）。
A. 广告代言人B. 组织的机构设置C. 组织的门面招牌D. 产品质量?正确答案：C10. 霍夫斯泰德在()发表的《动机、领导和组织——美国的理论可以在国外应用吗？》，首次提出确定民族文化特征的四个维度。
A. 1978年B. 1980年C. 1983年D. 1985年?正确答案：B二,多选题1. 国外学者根据组织公关不同的行为特性，把各种公关活动划分为()。
A. 新闻代理模式B. 广告代理模式C. 公共信息模式D. 双向平衡模式?正确答案：ACD2. 按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为（）。
A. 合作型公司B. 独立型公司C. 专项业务公司D. 专门业务公司E. 综合咨询公司?正确答案：AB3. 消费者拥有的基本权利有以下哪几种()。
2014年10月自考《公共关系学》考前题库和答案
《公共关系学》复习题库一、单选题（每套卷子10题，每题2分）1、艾维*李根本的公共关系理念是（）A、说真话B、凡宣传都是好事C、双向对称D、投公众所好2、标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是（）A、1982年深圳竹园宾馆成立公共关系部B、2000年推行公关员职业上岗考试C、1986年上海公共关系协会成立D、1985年深圳大学设立公共关系专科3、公共关系主体处于公共关系的（）位置A、核心B、被动C、次要D、一般4、对公共关系人员职业心理最基本的要求是（）A、自信B、乐观C、自由D、热情5、公共关系活动由公共关系的主体、客体、（）三个基本要素组成A、方法B、手段C、功能D、对象6、认为媒体具有绝对的对公众的影响力的传播理论是（）A、议题设置论B、枪弹论C、个人差议论D、二级传播理论7、被称为“无边界媒介”的是（）A、电视B、报纸C、广播D、因特网8、拉扎斯菲尔德提出的传播理论为（）A、二级传播理论B、议题设置论C、劝服论D、和谐论9、公共关系成熟程度的一个重要标志是（）A、部门隶属型公关机构的建立与发展B、首家公共关系公司的成立C、行业性公关协会的建立与发展D、组织内部公关部的建立与发展10、公共关系的特殊领域是（）A、危机管理B、直效管理C、环境保护D、人事管理11、公安、税务和上级管理部门属于（）公众A、首要公众B、社团性公众C、名流公众D、权力公众12、与企业有着直接利益的外部公众是（）A、股东公众B、顾客公众C、社区公众D、政府公众13、媒介公众具有（）的性质，从而决定了媒介的特殊地位和组织与媒介建立良好关系的重要意义A、传播与沟通合一B、中介与媒介合一C、中介与公众合一D、知名度与美誉度合一14、宣传型公关的效果侧重于（）A、提高组织的美誉度B、加强与公众之间的感情C、提高组织的知名度D、提高组织的利润15、某企业有一新产品刚投入市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（）A、维系型公关B、建设性公关C、进行型公关D、征询型公关16、为了让员工了解组织未来的形象，可以利用（）来进行宣传A、前景宣言B、行动方案C、大众传播D、广告17、一个组织被公众知晓、了解的程度是该组织的（）A、信誉度B、知名度C、美誉度D、可信度18、公共关系工作的一般程序是（）A、调查、策划、实施、评估B、策划、调查、实施、评估C、策划、评估、调查、实施D、调查、评估、实施、反馈19、对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是（）A、环境因素系列B、主体因素系列C、传播因素系列D、技术因素系列20、大型活动项目实施执行的首要工作是（）A、布置场地B、联系新闻单位C、方案培训D、组织公众21、公共关系学的研究对象是（）A、组织与公众的社会关系B、组织与公众的经济关系C、组织与公众的传播沟通关系D、组织与公众的文化关系22、公共关系活动的目标是（）A、建立良好的公众关系B、形成良好的公众舆论C、塑造良好的企业形象D、影响公众的态度和行为23、公共关系中社会公众是公关的（）A、主体B、客体C、过程D、方式24、公共关系概念的核心涵义是（）A、公共关系观念 B 社会组织的目标C 舆论的形成D 双向的传播与沟通25、在暗示中，注意与公众已有的观念、知识、情感等具有某种暗合关系，这是遵循（）A、感知的情急规律 B 感知的对比规律C 感知的滞后规律D 感知的强度规律26、危机发生的标志是（）A、媒体关注性B、偶发性C、普遍性D、潜伏性27、危机事件的处理，对新闻界的策略一般是（）A、各抒己见B、有结论再与新闻媒介联系C、统一发言口径D、封锁消息28、公共关系危机和其他危机的主要区别是（）A、形象受损B、经济有形损失C、有形损失和无形损失D、组织财务损失29、公共关系公告和商品公告的主要区别在于（）A、前者推销产品，后者推销服务B、前者是营利性的，后者是非营利性的C、前者的传播方式是单项型的，后者是双向型的D、前者能确立组织形象，后者能推销产品30、“顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的（）A、商品广告B、服务广告C、观念广告D、形象广告二、多项选择题（每套卷子5题，每题4分）1、中国公共关系的发展大致经历了（）发展阶段A、孕育时期B、导入阶段C、迅速发展时期D、稳定成熟发展时期2、公共关系的构成要素有（）A、人民B、公众C、媒介D、社会组织3、公共关系部的对外关系主要是指（）A、政府关系B、媒介关系C、社区关系D、股东关系4、公共关系人员应该具备的能力包括（）A、观察能力B、谋划能力C、创造能力D、文字表达能力5、报纸传播信息的优势有（）A、传播面广和传播迅速B、具有新闻性，C、文字表现能力强D、便于保存和查找6、属于公共关系公告的有（）A、“请珍爱大自然”B、“纳税是每一个公民应尽的责任”C、“尽情尽畅，永远是**可乐”D、“**可乐是中国人自己的可乐”7、组织与名流建立良好关系式为了（）A、借助于名流的支持B、借助于名流的知识和专长C、借助于他们的财力和地位D、借助于名流的关系和名望8、下列各项中，属于周期公众的有（）A、节假日的游客B、招生时的考生C、专题活动的参与者D、老主顾、常客9、标识形象的外显部分包括（）A、风格B、含义C、商标D、字体的颜色和形状10、与组织形象有关的信息包括（）A、产品信息形象B、公众对组织机构的评价C、公众对组织管理水平的评价D、公众对组织人员素质的评价11、下列属于企业内部传播媒介的有（）A、墙报B、大众传媒C、内部信函D、企业简报12、霍夫兰认为人的态度改变主要取决于（）A、说服者的条件B、信息本身的说服力C、问题的排列技巧D、被说服者的条件13、常见的“心理定势”包括（）A、首因效应 B 移情效应 C 晕轮效应 D 经验效应14、按公众的组织结构分，可以将公众划分为（）A、个体公众B、组织公众C、重要公众 D 行动公众15、留言之所以越传越离奇，是因为他有其较为特殊的传播形式，这些传播形式包括（）A 、磨尖B 钝化C 削平D 同化三、名词解释（每套卷子3题，每题5分）1、公共关系2、CIS3、公众4、传播5、形象6、舆论四、判断题（每套卷子5题，每题2分）1、公共关四步工作法中最难的步骤是评估工作（）2、公共关系的实质就是一个人与另一个人的私人关系（）3、政府作为公共关系对象与政府作为主体进行攻关是两回事（）4、公共关系公司产生的一个原因是组织为了在激烈的市场竞争中取胜，必须借助于“外脑”来完成一定的职能服务。
北语直属14秋《公共关系学》作业4满分答案
作业名称：14秋《公共关系学》作业4 出卷人：SA
作业总分：100 通过分数：60
起止时间：2015-1-20 9:30:44 至2015-1-20 9:36:34
学员姓名：学员成绩：100
标准题总分：100 标准题得分：100
详细信息：
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.89 内容:
公共关系主要被应用于（）
A、经济组织
B、政治组织
C、各类社会组织
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:1.89
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.89 内容:
企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）
A、内部沟通，增强企业凝聚力
B、拓展企业外部影响力
C、政府部门办事公开
D、改进企业形象
标准答案:A
学员答案:A
本题得分:1.89
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.89 内容:
1923年，爱德华．伯纳斯出版的第一本公关专著是（）
A、《前景宣言》
B、《公众舆论的形成》
C、《舆论》
D、《有效的公共关系》
标准答案:B
学员答案:B
本题得分:1.89
题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5.66 内容:
在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）。
公共关系学第八章练习及答案
11.【单 选题】 某企业 为庆 祝该企 业产品 获得国 际博览 会金 奖而进 行的庆 典活动 属于 (D )
A. 开业庆典 B. 周年庆典 C. 重大成果庆典 D. 受到特殊嘉奖庆典 文字解析：8-P185
12.【多选题】赞助活动包括 ( ABCDE ) A. 赞助体育活动 B. 赞助新闻出版和文化艺术事业 C. 赞助教育和科研事业 D. 赞助福利事业和受灾地区 E. 赞助壮举 文字解析：8-P186
5.【单选题】关于参观活动规模的描述，正确的是 ( D ) A. 一次接待 20 人比较恰当 B. 若是少数几个人参观，要制定好计划，安排好接待次数 C. 若是大规模团体参观，可以陪同他们到几个部门去，并介绍情况，赠送资料和纪念品 D. 2 次比较适宜 文字解析;P188 6.【单选题】企业对知识竞赛提供的赞助属于 ( B ) A. 赞助教育事业 B. 赞助文化事业 C. 赞助福利事业 D. 赞助科研事业 文字解析：P186
20.【多选题】根据展览会的规模可将展览会分为 ( ABCD ) A. 大型综合展览会 B. 中型展览会 C. 小型展览会 D. 袖珍展览会 E. 露天展览会 文字解析： 第 8 章第 181 页。从展览的规模看，有大型的综合展览会、中型展览会、小型展览会和袖 珍展览。
21.【主观题】试述做好对外开放参观活动应完成的工作. 文字解析: 第 8 章第 187-189 页。 答：①明确目的；（1 分）②确定参观规模：（1 分）③安排好参观时间：（1 分）④确定参与 人员：（1 分）⑤准备宣传材料：（1 分）选择参观线路：（1 分）⑦做好解说和接待工作；（2 分）对参观者一视同仁。（2 分）
2.【单选题】横向展览会又称为 ( A ) A. 混合商品展览会 B. 室内展览会 C. 单一商品展览会 D. 露天展览会 文字解析:P180
2014公共关系学作业答案
D.弗兰克·杰夫金斯
标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
8．第8题
“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种
A.舆论
B.流言
C.时髦
D.时狂
标准答案：D
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
9．第9题
非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的
A.小道消息
B.谣言
D.公关策划——公关检测——公关调查——公关实施
标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
29．第50题
国际公共关系联合会成立于
A.1948年
B.1955年
C.1975年
D.1978年
标准答案：B
您的答案：题ຫໍສະໝຸດ 分数：1.0此题得分：0.0
30．第51题
公共关系工作的一般程序是
A.公关策划——公关实施——公关调查——公关检测
B.顺意公众、逆意公众和边缘公众
C.首要公众和次要公众
D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众
标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
20．第23题
公共关系作为一门职业和学科，最早产生于
A.英国
B.美国
C.德国
D.中国
标准答案：B
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
21．第42题
A.逆反心理
B.否定心理
C.抱怨心理
D.反抗心理
标准答案：A
您的答案：
题目分数：1.0
此题得分：0.0
24．第45题
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1．第1题下列属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是A.为具体项目作人、财、物方面的预算与规划B.撰写各种公关函件C.保持与各类新闻媒介的日常接触与沟通D.社会名流、社区关系等方面的访问接待标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02．第2题我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动方式中的A.服务型公关B.宣传型公关C.社会活动型公关D.征询型公关标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03．第3题现代政府区别于传统专制政府的一个重要标志就是由“统治型政府”向“_____政府”的转变。
A.管理型B.监督型C.控制型D.服务型标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04．第4题公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是A.推销产品B.推销服务C.营造舆论D.塑造形象标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05．第5题公共关系经营管理的对象和内容是A.产品产量、资金成本、技术水平B.与组织生存和发展相关的公众舆论和公众关系、知名度、信誉度等C.生产过程中有形的人、财、物D.组织的无形资产之一——“关系”标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06．第6题在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。
这便是A.知觉的偏见B.知觉的主动选择性C.知觉的被动选择性D.知觉的主观性标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07．第7题组织宴请活动时，请柬一般提前______发出A.一至二天B.一至二周C.一至二月D.什么时候都行标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08．第8题组织的自我形象是其A.实际的社会形象B.公众形象C.期望建立的社会形象D.过去已建立的社会形象标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09．第9题下列与个人追求和向往的程度无关的是A.个人过去的成功或失败的经验B.周围环境和生活条件对个人的影响C.个人的成就感和事业心的强弱D.来自上级的命令、计划等工作压力标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010．第10题“意见领袖”又被称为A.“舆论指导者”B.“消息灵通人士”C.“权威专家”D.“社会名流”标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011．第11题公关策划流程PDCA工作法中，C指A.计划B.检查C.总结D.实施标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012．第12题往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是A.媒介关系B.顾客关系C.政府关系D.国际关系标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013．第13题公共关系的根本职责是A.辅助决策B.传播推广C.提供服务D.协调沟通标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.014．第14题在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是A.进攻型公关B.防御型公关C.建设型公关D.维系型公关标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.015．第15题任何一种态度都有其对应的特定对象，这是指A.态度的社会性B.态度的针对性C.态度的协调性D.态度的两极性标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.016．第16题《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是A.1988年B.1989年C.1990年D.1991年标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.017．第17题公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是A.由“理性”转向“人性”B.市场经济取代小农经济C.大众传播超越个体传播D.民主政治取代专制政治标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.018．第18题被称为“公共关系之父”的人是A.巴纳姆B.伯尼斯C.艾维·李D.格鲁尼格标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.019．第19题固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.020．第28题一个社会的开放度越高，公众对政治生活的______就越强。
A.沟通性B.参与性C.传播性D.交流性标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.021．第29题以下属于人的身势语言的有A.点头哈腰、手忙脚乱、眉目传情B.嗤之以鼻、拍手称快、指手画脚C.袒胸露臂、赤手空拳、袖手旁观D.手足无措、巧舌如簧、捶胸顿足标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.022．第30题公益学校、医院、社会福利工作机构等属于A.互益性组织B.服务性组织C.营利性组织D.公益性组织标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.023．第31题从信息传达的角度来看，信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生A.逆反心理B.否定心理C.抱怨心理D.反抗心理标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.024．第32题中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是A.在企业中设立公共关系部B.第一家公共关系公司成立C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试D.设立公共关系专业标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.025．第33题组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.026．第34题双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求A.组织改变公关行为B.媒介改变行为C.公众改变行为D.组织与公众共同改变行为标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.027．第35题马斯洛认为，决定人们行为的需要是A.高级需要B.低级需要C.优势需要D.长远需要标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.028．第36题公共关系作为一种职业和学科，最早产生于A.美国B.英国C.葡萄牙D.法国标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.029．第37题组织公关调查活动的第—个具体环节是A.组织实际形象分析B.组织形象差距分析C.组织自我形象分析D.组织形象评估标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.030．第38题根据公众对组织的态度，可以把公众划分为A.临时公众、周期公众和稳定公众B.顺意公众、逆意公众和边缘公众C.首要公众和次要公众D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.031．第20题下列事件或著作与艾维·李无关的是A.“报刊宣传活动”和“清垃圾运动”B.《有效的公共关系》C.《公众舆论的形成》D.《原则宣言》E.“杜帮——流血——杀人”事件标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.032．第21题交际型公关的特点是A.直接沟通B.形式灵活C.信息反馈快D.富有人情味E.在加强感情联络方面效果突出标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.033．第22题______是围绕“现代公众意识”这一观点而言的A.得民心者得天下，得民心者得市场B.在所有决策和行为上，均以公众利益为前提C.公众是“上帝”，顺其者昌，逆其者亡D.凡宣传皆好事E.没有公众就没发展标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.034．第23题现代组织经营管理的“四大支柱”是A.舆论B.人才C.公关D.资金E.技术标准答案：B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.035．第24题公共关系产生与发展的社会条件有A.人性文化的兴起B.军事技术的突飞猛进C.民主政治深入发展D.市场经济高度发达E.大众传播技术的普及和提高标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.036．第25题拉斯韦尔把传播学的研究内容分为A.控制分析B.内容分析C.媒介分析D.对象分析E.效果分析标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.037．第26题影响知觉选择性的主观因素包括A.需要和动机B.兴趣C.性格D.气质E.经验知识标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.038．第27题公共关系广告的类型包括A.形象广告B.公益广告C.观念广告D.促销广告E.响应广告标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.039．第39题公共关系活动过程的三个基本要素是A.组织B.群众C.传播D.交流E.公众标准答案：A|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.040．第40题组织内设公关机构的名称和形式除了“公共关系部”以外，还可以起____名称。
A.公关人事部B.公共事务部C.公关广告部D.公关策划部E.公共信息部标准答案：B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.041．第41题所谓礼仪，是指________两个方面A.礼貌B.修养C.秩序D.礼节E.程序标准答案：D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.042．第42题专业公关公司服务的特点有A.较为客观公正B.技术全面，专业性强C.较灵活，适应性强D.关系较疏远E.运作成本较高标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.043．第43题关于握手，以下表述正确的有A.握手双方，应由长者、尊者先伸手B.男女双方，由女士先伸手C.主宾之间，由主人先伸手D.同辈同性间先伸手者为有礼E.一般以右用相握，握手用力要适度标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.044．第44题公共关系活动过程中的基本要素包括A.公众B.个体C.群体D.传播沟通E.组织标准答案：A|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.045．第45题组织的公共关系状态包括A.社会发展状态B.社会关系状态C.社会阶层状态D.社会舆论状态E.社会结构状态标准答案：B|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.046．第46题一般说来，构成态度的要素包括A.认知B.情感C.意图D.知觉E.需要标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.047．第47题公共关系树立组织形象的原则包括A.差异性原则B.总体性原则C.稳定性原则D.符号化原则E.有效性原则标准答案：B|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.048．第48题在马斯洛的需要层次论中，高级需要是指A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自尊需要E.自我实现需要标准答案：D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.049．第49题演讲者的权威主要来自演讲者的A.身份B.地位C.知识D.名望E.年龄标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.050．第55题与印刷媒介相比，电子媒介如电视、广播等更具有A.时效性B.远播性C.生动性D.技术性E.超时空性标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.051．第50题便士报运动标准答案：一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆论、扩大影响。