明确调查问卷的用途

1、明确调查问卷的用途。

我们首先要明确自己所编制的测验时用来测量哪种心理结构或者说心理特质，是智力、人格、注意力还是态度？明确了调查问卷的用途，我们才能有目的地搜集与问卷有关的题目。

2、明确调查问卷的对象。

调查问卷要有适用性，有它适合的受测者。世上没有放之四海皆准的测量工具。针对不同的受测者，我们在编制问卷的过程中有具体的不同要求。在编制问卷时，要考虑到受测者的文化背景、教育水平、年龄等诸多因素。如果受测者是儿童，那么编写题目和选项的时候，就要用儿童能够认识和理解的词汇，不能出现生字；如果受测者是老人，编写题目和选项的时候，就要注意一些新词汇使用。我们应当确保受测者能够完全理解题目的意思，不能产生歧义。

调查问卷的题目一般分为开放性问题和封闭性问题

开放性问题不提供任何选项，由受测者任意表达自己的观点和想法。开放性问题有一定的不足：

一方面可能受测者的表达能力参差不齐，有的受测者心里想表达的和表达出来的有一定的差异。

另一方面开放性问题没有相对严格的评分标准，结果难以统计分析。但开放性问题是很有必要的，因为开放性可能会获得一些意

想不到的信息，这是封闭性问题所不及的。开放性问题应当考虑

以怎样的方式提出，一般要放在问卷的末尾。

1、封闭性问题分为是非题、选择题和评判题。

每种类别的题目在整个问卷中所占比例应适当。题目应该浅显易懂，不宜太长，更不能超出受测者的能力范围。

2、是非题是要受测者作出是或否的判断，从两个答案中做一选择。例如：

你是否去过天安门广场？（1）是（2）否

受测者需要从选项中选出适合自己的一个选项。

3、选择题由题干和选项两部分组成。每个题目后列出多个选

项，受测者从中选出最适合自己的一个选项。当调查者不能把选

项的所有选项情形都列出来时，可以使用选项“其他”

4、评判题是根据选项的重要性分成不同的等级。例如：

你会去超市闲逛吗？（1）几乎不（2）偶尔（3）经常

问题要尽量用简洁的语言清晰地表达出来。有些问题仅仅是为了广泛地描述受测者，却没有什么实际意义，这样的问题就是不必要的问题。例如，在给大学生做的问卷中出现年龄的选项：

年龄：（1）小于18（2）18—19（3）19—20（4）20以上。

除非用于统计年龄差异的需要，否则这种选项的设置是没有意义的。把年龄放到个人信息比起选项来更实用一些。

对于一些不受欢迎的或个人隐私的问题，我们最好放到问卷的末尾。如果放到问卷的开头，可能会引起一些受测者的反感而放弃，这样

我们就有可能失去一部分被试，如果我们把这些问题放到调查问

卷的末尾，受测者有可能选择继续回作答或者选择放弃作答，这

样至少问卷前部分的答案是真实有效的。

怎样编写问卷的选项

问题的选项应当包含受测者的所有可能的情形，且选项之间要相互排斥。选项的扩展要适当，有些选项之间的区别是没有意义的。结果常常是对后几个选项选择的太少而不能进行数据分析。

我们可以稍作改动，把选项进行合并。

婚姻状况：（1）已婚和配偶生活（2）其他

这样就简洁明了，没有打探受测者个人信息的意思。

有些情况下，受测者可能即使实际情况如此，也不愿意选择某些选项。例如：你对你的妻子说你爱她吗？（1）从不（2）几乎不（3）经常有的受测者即使实际情况是“从不”也不愿意选择这个选项。

在这情形下，我们可以把选项（1）和选项（2）进行合并。但是这要视问题的具体情况而定。

如果问题是：

你经常喝酒吗？（1）从不（2）几乎不（3）经常

我们就不能把选项（1）和（2）合并。研究者的目的可能确实想区分出喝酒和不喝酒的人。

选项之间等级的划分要清楚明了，能让受测者很容易地区分不同选项之间的差异。等级的划分不宜过于详细。如果太过详细，受测者可能

把我不准个选项之间的具体差异，这会给受测者增加困扰。

例如：

（1）从来不（2）几乎不（3）偶尔（4）经常（5）非常频

繁（6）几乎总是（7）总是

一些研究表明，受测者不可能准确地区分选项的6、7个水平。关于等级设置的研究通常关注的是选择的方向而不是强度。