假一赔十
不锈钢304假一赔十案例
不锈钢304假一赔十案例
今天公司经理拿着一块304不锈钢板给我们看,膜上面还贴着正宗304不锈钢板,假一赔十,其中一个同事看都没看,上面都写了是正宗304不锈钢,那么必定是304不锈钢板了。
我不说话,拿过来一捏就知道,像它这个厚度是0.6的话,假设是304的不锈钢板肯定是软的,假设是201不锈钢板那肯定是硬的,因为304不锈钢是有8个镍,而201不锈钢只有1个镍,所以我一捏就知道,这个是假304的,其实就是201不锈钢板假冒304不锈钢板。
经理说我很聪明,知道捏一下,可是他的客户怎么就没有想到呢?原来是这个客户是经理的铁哥们了,每次下单都是在我们博海金属拿货的,不管是不锈钢板还是普通的拉丝板、镜面板,他们是一直合作了3年的铁哥们,无话不谈的,价格也是从来不会讨价还价的,因为大家都非常熟悉。
经常一批货10多万,大家都非常信任。
可是自从客户的老婆参与了他们之间,他学会了讨价还价,不过我们经理非常理解,现在的生意不好做,货比三家很正常。
渐渐的老板娘的参与,加工费用搞得乱七八糟的,往死的压,就是前两天,他来电给我们经理,说他老婆的参与,出问题了,说快递一张不锈钢样品过来,叫我们老板帮忙去做光谱化验。
看是不是304的?这次客户做出去的不锈钢制品买方找上门了,大家都在吵吵闹闹,客户说是正宗304的不锈钢,可是买方确说是不是的,在家里用那个电池的生锈水,直接点上面全部都是红色的。
说明是假货。
我突然在想,民间的高手真的厉害,我们浙江这里也有那个卖,不过是不锈钢检测液,同样的道理,304不锈钢随便怎么点都不会变颜色的,假如是201不锈钢,马上回变红色。
商品假一赔十法律规定(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展,消费者权益保护问题日益受到关注。
为了规范市场经济秩序,保护消费者合法权益,我国制定了《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)。
其中,关于商品假一赔十的法律规定,旨在严厉打击制假售假行为,保障消费者权益。
本文将详细解读商品假一赔十的法律规定。
二、商品假一赔十的法律依据1.《消费者权益保护法》《消费者权益保护法》是我国消费者权益保护的基本法律,其中第二十九条规定:“经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
经营者明知商品存在缺陷仍然销售,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的十倍。
”2.《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国产品质量法》是我国产品质量管理的基本法律,其中第四十七条规定:“生产者、销售者违反本法规定,生产、销售假冒伪劣商品的,由工商行政管理部门责令停止生产、销售,没收违法所得,可以并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
”三、商品假一赔十的适用范围1.商品存在欺诈行为商品假一赔十适用于经营者提供的商品存在欺诈行为的情况。
例如,经营者故意隐瞒商品的真实情况,以次充好,虚假宣传等。
2.商品存在缺陷商品假一赔十适用于经营者明知商品存在缺陷仍然销售,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的情况。
3.经营者明知商品存在缺陷商品假一赔十适用于经营者明知商品存在缺陷仍然销售,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的情况。
四、商品假一赔十的赔偿金额1.三倍赔偿经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
假一赔十 具体案例
“假一赔十”可当真?
国文律师:
我和妻子为装修新房逛家居城时,看到某家具店在商店显眼位置打出了“凡是在本店购买的任何家具,如出现质量问题,一律‘假一赔十’”的宣传标语,于是我们便在该家具店购买了价值3000元的实木家具一套。
后来在使用的过程中,发现该家具有脱落开裂现象,而且散发刺鼻气味,便将该家具送往鉴定机构进行鉴定后得知,该家具并非实木家具,而是由密度板贴三聚氰胺制作而成。
我们去该家具店要求退货,并且要求家具店履行自己“假一赔十”的承诺。
商家以“假一赔十”显失公平为由拒绝赔偿。
请问我们有权要求商家履行“假一赔十”的承诺吗?
张先生
张先生:
根据《消费者权益保护法》第16条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
商家承诺的“假一罚十”应当认定为是一种针对违约金的违约行为,而你们购买家具的行为则是一种针对违约金的承诺行为,家具店售出和你们购进家具的行为完成后,双方即成立买卖合同关系,“假一罚十”则构成合同的一部分。
且“假一罚十”是商家自愿作出的真实意思表示,没有对方
的欺诈、胁迫、乘人之危,也没有重大误解、显失公平等情况,更没有违反法律、法规的强制性规定,因此该约定是有效的。
该家具店出售假货即是明显的违约行为,应承担双方约定的违约责任,
因此你可以要求商家支付十倍的违约金。
国文律所。
假一赔十具体案例
假一赔十具体案例
关于假一赔十的具体案例,我来分享一下。
一个女士和一家家具公司有合同,由这家公司安装了给她一个新的厨房,但是安装完成后大部分家具出现质量问题,厨房里有很多破损和不符合标准的家具。
女士问公司要求解决这个问题,但是公司对此视而不见,女士无奈之下把此事报告给当地消费者协会.
当地消费者协会向家公司发出假一赔十函,要求家公司彻底解决女士的家具问题并向女士赔偿损失。
公司拒绝协会的要求,并扬言届时会在法院上提起诉讼。
当地消费者协会遂起诉家公司,处理整个案件,最后撤销了公司的诉讼,同时准许公司假一赔十.公司接受了协会的建议,彻底修复了女士的厨房,同时赔偿了女士家具损失的费用。
女士满意地收到了公司的赔偿,整个案件也就圆满落幕了。
以上就是假一赔十具体案例的一个例子,可以看出假一赔十是消费者维权的一个重要手段,在消费者遇到质量问题时可以联系当地消费者协会,要求按照假一赔十准则进行解决。
“假一赔十”案件的法律效果及社会效果
和接受 , 则取 决于法官对 法律的 为的若干规定 》再次 强调 : “ 经营 权途径 不畅 , 消费者在维权 中往 理 解是否符合立法本 意 , 其价值 者与消费者有约定或者经营者 向 往是单打独斗 ,经常遭遇求助无
约定或者承 门 ,甚至 是 “ 追 回一只 鸡 ,得杀 一 判 断是否符合整个社 会的价值取 消费者作 出承诺 的 , 向及公序 良 俗 。因此 , 社会效果理 诺 的内容有利于维护消费者合 法 头牛” , 维权成本高昂。 在这种情 应是法律效果的题 中之义。 权益并严于法律法规强制性规定 况下 ,为出 口气 而选 择维权 的消 从 法律 上讲 ,商家 为了促销 的, 按照约定或者承诺履行 。 ” 由 费者少之又少 , 而更多 的消费者 和招揽顾客 ,自愿在店 堂 内张贴 此可见 ,《 消费者权益保护法》第 则会 因嫌麻烦而宁愿 吃哑 巴亏 。
一
法律效果与社会效果的有机
有理 ,判决要求经营者履 行 “ 假 统一 , 就是人 民法 院通过准确适 赔十” 承诺的, 但也有认为 “ 假 用法律 , 作 出恰 当的裁判结果并
一
赔十”承诺 明显属于违约金过 获得社会公认。 应当说, 就一般案
分高于实 际损失 的情形 , 从 而适 件而言 ,追求法律 效果与社会效
买到假的艺术品,假一赔十判决书
买到假的艺术品,假一赔十判决书
“假一赔十”判决书
一、判决事实
原告:xx艺术鉴定有限公司
被告:xxx
本案的事实是:被告购买了原告公司假冒的艺术品,价值1400欧元。
二、判决结果
根据上述事实,本院根据现行法律法规,判决被告支付原告1400欧元(假一赔十)。
三、执行条款
被告收到判决书后,应当7天内向原告支付款项。
原告向被告提起的款项若未能及时履行,被告将要按照现行法律规定接受法律惩戒,严重者将送交司法机关给予行政处罚或刑事处罚。
四、本判决的生效
本判决经下诉没有再次上诉,本判决判险成立生效。
特此判决!
审判长:xx
审判委员:xxx。
国家法律规定假一赔十(3篇)
第1篇导语:近年来,随着我国市场经济的发展,消费者权益保护问题日益受到关注。
国家为了保护消费者的合法权益,出台了一系列法律法规。
其中,“假一赔十”的规定成为维护消费者权益的重要法律武器。
本文将详细解读“假一赔十”的法律规定,以增强消费者的法律意识,维护自身合法权益。
一、什么是“假一赔十”“假一赔十”是指,消费者在购买商品或者接受服务过程中,发现商品存在质量问题,依法要求商家进行退赔时,商家应按照消费者所购商品或者所接受服务的价格,向消费者赔偿十倍金额的损失。
这一规定旨在加大商家的违法成本,增强其诚信经营意识,保护消费者权益。
二、法律依据1.《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费者权益保护法》是我国维护消费者权益的基本法律。
其中,第四十八条规定:“经营者提供的商品或者服务存在缺陷,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者承担赔偿责任;经营者赔偿后,有权向生产者追偿。
经营者提供的商品或者服务存在质量问题,消费者要求退换货的,经营者应当无条件退换。
”2.《中华人民共和国产品质量法》《产品质量法》对产品质量进行了严格规定,其中第五十条规定:“生产者、销售者有下列情形之一的,应当承担民事责任:(一)提供的商品不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的;(二)商品存在质量问题,未按照规定告知消费者或者未采取必要措施的;(三)因商品缺陷造成消费者人身、财产损害的;……经营者提供的商品存在质量问题,消费者要求赔偿的,经营者应当赔偿损失;经营者赔偿损失后,有权向生产者追偿。
”3.《中华人民共和国侵权责任法》《侵权责任法》对侵权行为进行了规定,其中第四十一条规定:“经营者提供的商品或者服务存在缺陷,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,经营者应当承担侵权责任。
”三、适用范围“假一赔十”的规定适用于以下情况:1.商品存在质量问题,如假冒伪劣、质量不合格等;2.商品存在虚假宣传,如虚假广告、虚假标签等;3.商品存在欺诈行为,如虚构商品信息、隐瞒商品缺陷等;4.商品存在其他违反《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规的行为。
“假一赔十”条款的效力认定
“假一赔十”条款的效力认定“假一赔十”条款是近年来广泛采用的一种消费者权益保护条款,其本质是商家对自身经营活动的质量控制和风险防范措施的一种体现。
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,假一赔十条款具有一定的效力认定。
但是,在实际应用的过程中,由于各种原因,其效力认定仍存在一定的争议。
本文将从三个方面对假一赔十条款的效力认定进行分析。
一、假一赔十条款的法律效力根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,合同的订立、履行和解除一般遵循自由原则,但是该法律也规定,在消费者和商家之间的合同关系中,对消费者放弃占有、限制权利和免除主体责任的约定无效。
而假一赔十条款正是基于消费者权益保护的考虑而设立的,因此它是符合法律规定的有效条款。
此外,假一赔十条款也可作为证据使用。
在合同纠纷、消费者保护等案件诉讼过程中,若商家侵害了消费者权益,消费者可据此条款,要求商家依照约定承担相应的侵权责任。
同时,在侵权诉讼中,假一赔十条款还可作为商家违反国家有关消费者权益保护法律规定的证据,从而进一步加强了消费者的维权效果。
总的来说,假一赔十条款在法律上具有相应的效力认定,能够对商家和消费者之间的合同关系起到一定的约束和维护消费者权益的作用。
二、假一赔十条款存在的争议虽然假一赔十条款在法律上是有效的,但实际上在商家和消费者之间的约定中,假一赔十条款的具体内容、实施条件、效力认定等方面,仍然存在一些争议。
首先,就是假一赔十条款的具体内容不够明确。
不同的商家和平台在实施假一赔十条款时,具体的规定会有所不同,甚至存在模糊不清的情况。
例如,在电商平台上购买的产品,如果出现问题,商家所提供的假一赔十条款规定、执行标准、索赔流程等内容,有时会让消费者感到难以理解或者操作不便。
这样就导致了假一赔十条款的具体效力难以施展,无法保护消费者的合法权益。
其次,实施假一赔十条款的条件不够严格。
在一些商家和平台的实际操作中,假一赔十条款的实施条件过于宽泛,容易导致商家和平台滥用权利,忽视如实执行的问题。
假一赔十起诉状
假一赔十起诉状
我是XX公司的代表,特此提起假一赔十的诉讼。
我公司经营着一家高端品牌的化妆品店,我们一直致力于提供优质的产品和服务。
然而,最近我们发现有另一家化妆品店在销售一些与我们品牌相同甚至名称相同的产品,它们明显是假货。
这种行为不仅侵犯了我们的知识产权和商誉,更严重的是它给消费者带来了一定的伤害。
我们经常接到顾客投诉,说他们购买了假货后出现了皮肤过敏等问题。
这不仅会影响我们的业务,还会给消费者带来不必要的损失。
为了维护消费者的权益和我们公司的合法权益,我们曾多次与这家化妆品店协商,但他们拒不承认他们销售的产品是假货,也不愿意与我们合作解决问题。
因此,我们只能通过诉讼来维护我们的权益。
根据相关法律法规,我们请求法院判决被告赔偿我公司十倍的经济损失,并承担全部诉讼费用和律师费用。
我们相信法律会公正地判决这个案件,维护我们和消费者的合法权益。
感谢法院的审理。
- 1 -。
轴承销售假一赔十合同
甲方(销售方):____________________乙方(购买方):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方销售给乙方的轴承产品达成如下协议:一、产品信息1. 甲方销售给乙方的轴承产品型号为:____________________。
2. 甲方销售给乙方的轴承产品规格为:____________________。
3. 甲方销售给乙方的轴承产品数量为:____________________。
二、产品质量1. 甲方保证所销售轴承产品为正品,若乙方发现产品为假冒伪劣产品,甲方须按照“假一赔十”的原则进行赔偿。
2. 甲方提供的轴承产品应具备以下质量标准:____________________。
三、价格及支付方式1. 本合同产品总价为:人民币(大写):____________________元整。
2. 乙方在签订合同后5个工作日内支付合同总价款的50%作为预付款。
3. 剩余50%的款项在产品交付完毕并经乙方验收合格后5个工作日内支付。
四、交付时间及地点1. 甲方应在合同签订后10个工作日内将产品交付至乙方指定地点。
2. 乙方应在收到产品后3个工作日内完成验收,并将验收结果书面通知甲方。
五、售后服务1. 甲方对所销售轴承产品提供一年的免费保修服务,保修期内出现质量问题,甲方负责免费维修或更换。
2. 保修期外,甲方提供有偿维修服务,具体收费标准另行协商。
六、违约责任1. 若甲方提供的轴承产品存在质量问题,乙方有权要求甲方按照“假一赔十”的原则进行赔偿。
2. 若甲方未按时交付产品,每逾期一天,应向乙方支付合同总价款的0.5%作为违约金。
3. 若乙方未按时支付款项,每逾期一天,应向甲方支付合同总价款的0.5%作为违约金。
七、争议解决1. 本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
假一赔十的声明
假一赔十的声明
我们郑重声明,我们的产品一直以来都是严格按照质量标准进行生产的。
但是,我们也不排除因为人为因素或者运输途中的意外导致了产品存在质量问题的可能性。
为了让顾客放心购买我们的产品,我们宣布推出“假一赔十”服务。
即如果您购买到了我们的产品存在质量问题,我们将为您赔偿十倍的产品价值。
我们希望通过这种方式来证明我们对产品质量的承诺和负责态度。
同时,我们也呼吁广大顾客在购买产品时,一定要选择有信誉的商家,谨慎选择产品并保留好购买凭证。
如果您在购买我们的产品过程中有任何疑问或者建议,欢迎随时联系我们的客服人员。
最后,我们再次向广大顾客致以衷心的谢意,并会继续为您提供优质的产品和服务。
谢谢!
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假一赔十合同模板
假一赔十合同模板---合同编号:_________甲方(卖方):_________地址:_______________联系电话:____________乙方(买方):_________地址:_______________联系电话:____________鉴于甲乙双方就商品买卖事宜达成一致,特订立本合同,以资信守。
第一条商品信息1.1 商品名称:_________1.2 商品数量:_________1.3 商品单价:_________1.4 商品总价:_________1.5 商品描述:_________1.6 商品质量标准:_________第二条交易条款2.1 甲方保证所售商品为真品,如乙方在收到商品后发现商品为假冒伪劣产品,甲方应按照“假一赔十”的原则进行赔偿。
2.2 “假一赔十”的赔偿金额计算方式为:假冒商品的数量乘以该商品单价的十倍。
2.3 乙方应在收到商品的7个工作日内提出质疑,并提供相应的证明材料。
第三条违约责任3.1 如甲方违反“假一赔十”的承诺,除按照第二条规定的赔偿外,还应承担由此给乙方造成的其他损失。
3.2 如乙方未按约定时间提出质疑或未能提供有效证明,视为放弃“假一赔十”的权利。
第四条争议解决4.1 本合同在履行过程中,如有争议,双方应友好协商解决;协商不成时,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第五条其他约定5.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
5.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
5.3 本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。
甲方(签章):_________乙方(签章):_________签订日期:_________---。
运动鞋假一罚十的法律条款
运动鞋假一罚十的法律条款
假一赔十是在经营者明确承诺的前提下,消费者权益受到损害时,才能够按购买商品的价款或者接受服务的费用的10倍索赔。
销售假鞋子属于销售假冒商品的行为,依据我国产品质量法的规定,要处没收违法所得、没收假冒产品,情节严重会吊销营业执照。
《中华人民共和国产品质量法》
第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第五十条在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
假一罚十合同书
假一罚十合同书甲方(供货方):_____________________________________地址:_____________________________________________联系电话:__________________________________________法定代表人:_______________________________________乙方(购买方):_____________________________________地址:_____________________________________________联系电话:__________________________________________法定代表人:_______________________________________为确保商品的真实性及质量,保障乙方的合法权益,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就商品交易过程中涉及的假货处罚事宜达成如下协议:一、商品描述1.1 甲方保证向乙方提供的商品为正品,商品名称为__________________,规格型号为__________________,数量为________。
1.2 甲方承诺所提供的商品符合国家相关质量标准及甲乙双方约定的质量要求。
二、假货认定2.1 如乙方在接收到商品后,发现商品为假货或不符合约定的质量标准,乙方有权要求第三方机构进行检测鉴定。
2.2 若检测结果证明甲方提供的商品为假货或不符合质量标准,则该商品即视为假货。
三、罚款条款3.1 若甲方提供的商品被认定为假货,甲方应按照“假一罚十”的原则向乙方支付赔偿金。
3.2 赔偿金额的计算方式为:商品货值总金额的十倍,即人民币(大写)__________________元整(¥________元)。
3.3 甲方应在假货认定结果出具后______日内向乙方支付上述赔偿金。
假一罚十合同模版
假一罚十合同模版合同编号:_____________甲方(销售方):_____________地址:_____________________法定代表人:_____________联系电话:_________________乙方(购买方):_____________地址:_____________________法定代表人:_____________联系电话:_________________鉴于甲方为合法注册并有效经营的公司,乙方愿意购买甲方提供的商品,并期望获得质量保障,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就商品质量保证事宜,达成如下协议:第一条质量保证1.1 甲方保证所提供的商品符合国家相关法律法规规定的质量标准及双方约定的质量要求。
1.2 甲方应向乙方提供商品的质量检验报告或相应的质量证明文件。
第二条商品验收2.1 乙方应在收到商品后的____天内完成验收,如发现商品存在质量问题,应在验收后____天内通知甲方,并提供相应的证明文件。
2.2 如乙方未在上述期限内提出异议,视为商品质量符合约定。
第三条假一罚十条款3.1 若乙方在正常使用商品过程中发现商品存在假冒伪劣情况,甲方需按照乙方购买该商品价格的十倍进行赔偿。
3.2 乙方提出赔偿要求时,应提供商品假冒伪劣的证明,包括但不限于第三方权威检测机构的检测报告。
第四条赔偿程序4.1 乙方提出赔偿请求后,甲方应在接到通知后的____天内进行调查核实。
4.2 一经确认商品确实存在问题,甲方应在____天内完成赔偿款项的支付。
第五条违约责任5.1 双方应严格履行合同义务,任何一方违约,应承担违约责任。
5.2 若甲方违反本合同第三条的约定,除支付赔偿金外,还应承担乙方因此遭受的其他直接损失。
第六条争议解决6.1 双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
6.2 若协商不成,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第七条其他7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
(装修)假一赔十协议
假一赔十协议
(公司名称)工程有限公司郑重承诺:
由于市场的严峻,行业的竞争压力,众多公司挂羊头卖狗肉,欺骗消费者,让消费者不能得到合法的保障。
借此情况我司做出“假一赔十”的郑重承诺。
凡事在我司下定的业主朋友,你们在我司所用的材料均是正规产品,并且每一项施工材料都要经过消费者的亲自验收和签字不是贴牌也不是冒牌,但是对于业主朋友而言,你们肯定还是有所疑虑,我们完全理解。
为确保消费者的利
益,如果您认为在我司所用材料为假冒伪劣商品,并能提供国家相关质检机构证明文件,以及提供订单、文字、照片等信息,经核实后,***装饰设计工程有限公司将以消费者支付材料价格的10倍予以偿还!免除您的后顾之忧!
本协议壹式两份,自签字之日起生效,甲方执壹份,乙方执壹份。
甲方(客户)签字:乙方:
装修地址:委托代理人:
总经理签售:
年月日年月日。
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“假一赔十”条款的效力认定
【案情】
2012年3月,刘某在某酒业公司以每瓶1480元的价格购买了6瓶53度茅台酒,总金额8880元。
刘某要求酒业公司开具发票,且要求在发票上注明酒的详细情况并备注“假一赔十。
”后刘某以自饮感觉身体不适,怀疑为假冒茅台酒为由,于2012年4月向某市工商局投诉,工商局于2012年4月委托贵州茅台酒股份有限公司对该酒进行鉴定,贵州茅台酒股份有限公司鉴定表结论为:该批6瓶“贵州茅台”酒不是贵州茅台酒股份有限公司生产。
后经协商,酒业公司将茅台酒价款8880元退还了刘某,但刘某认为酒业公司应依据食品安全法的有关规定及发票上备注的“假一赔十”条款对其进行价款十倍的赔偿共计88800元,并承担商品检测鉴定费用。
酒业公司拒绝赔偿,刘某遂诉至法院。
【分歧】
本案的争议焦点为:商家是否应依据食品安全法的有关规定及发票上备注的“假一赔十”条款进行价款十倍的赔偿。
对此,主要存在以下几种观点:
观点一:商家不应当再承担赔偿责任。
“假一赔十”的条款属于一种“显失公平”的违约金支付方法,对其效力法院不应予以认可。
酒业公司已全额退还货款,若再进行十倍价款的赔偿,刘某获得的高额赔偿属于不当得利,不应受到法律保护。
观点二:商家仅应当承担1+1赔偿责任。
本案中,酒业公司销售假酒的行为违反了诚实信用原则,在提供商品的过程中存在欺诈行为。
我国消费者权益保护法第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
因此,商家应当承担1+1赔偿责任。
【评析】
合同法第一百一十四条第二款规定:“约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
”本案中,刘某本身仅损失合同价款8880元,但根据“假一赔十”条款,酒业公司却要支付88880元的赔偿,明显属于违约金过分高于损失的情形。
因此,法院应向酒业公司释明其有权依合同法的有关规定请求减少约定违约金的数额,从而排除“假一赔十”条款的适用。
食品安全法第九十六条第二款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
”但食品安全法第九十六条第一款规定:“违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
”从体系解释的角度看,第二款是对第一款的补充,即惩罚性赔偿应以造成“人身、财产或者其他损害”为前提。
但本案中原告虽然称饮用涉案酒品后身体不适,但未提供相应的证据证实涉案酒品造成其人身、财产损害,故不宜直接适用食品安全法中关于十倍赔偿的规定。
食品安全法第三十九条第一款规定:“食品经营者采购食品,应当查验供货者的许可证和食品合格的证明文件。
”
食品经营企业应当建立食品进货查验记录制度,如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。
”本案中,酒业公司有义务建立并执行进货检查验收制度,应当知道其所售茅台酒为假酒,其提供商品有欺诈行为,应当按照消费者权益保护法第四十九条的规定承担1+1赔偿责任。
因此,在本案的处理中应当否认“假一赔十”约款的效力并适用消费者权益保护法双倍赔偿的规定对消费者进行赔偿。
只有这样才能实现法律效果和社会效果的统一,既不纵容商家的售假行为,也不过分打击商家生产经营的积极性。
(作者单位:武汉大学法学院河南省商丘市梁园区人民法院)人民法院报 2013年1月31日。