足疗技师服务流程

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足浴技师的工作服务流程及注意事项

足浴技师的工作服务流程及注意事项

足浴技师的工作服务流程及注意事项足浴技师是指专门从事足部按摩、理疗等工作的专业人员。

他们通过对足部的按摩和理疗,可以促进血液循环,缓解疲劳,改善身体状况。

下面将为大家详细介绍足浴技师的工作服务流程及注意事项。

一、工作服务流程1.迎接客人:足浴技师应对客人微笑致意,用温暖的语言和态度向客人问好,并询问客人是否有任何需求或者身体不适的情况。

2.询问需求:足浴技师在开始服务之前应先询问客人的需求和期望。

了解客人的身体状况、足部问题等,以便根据客人的需求提供相应的服务。

3.准备工作:足浴技师应为客人准备好足浴盆、热水、浴巾和其他所需设备。

确保足浴设备的洁净和安全。

4.放松足部:足浴技师应帮助客人脱掉鞋袜,将足部放入热水中浸泡,让客人感到舒适和放松。

5.清洁足部:足浴技师应使用温和的洗涤剂和海绵清洁客人的足部,特别是足底、足跟等部位,以确保足部的清洁和卫生。

6.推拿按摩:足浴技师应根据客人的需求和身体状况,进行适宜的推拿按摩,以缓解足部的压力和疲劳,促进血液循环。

7.理疗指压:足浴技师应结合指压重点穴位,对客人的足部进行理疗。

指压可以刺激穴位,调理人体内部的经脉,增强人体的免疫力和抵抗力。

8.专业护理:足浴技师在进行按摩和理疗的同时,可以针对客人的需求进行一些专业护理,例如修甲、护理脚部皮肤等。

9.整理清洁:足浴技师在完成服务后,应将足浴设备和工作场所进行整理清洁,保持环境的整洁和卫生。

10.客户回访:足浴技师可以在客人离开之前,询问客人对本次服务的满意度,并表达对客人的感谢之情。

同时,可以记录客人的需求和反馈,以便日后提供更好的服务。

二、注意事项1.专业知识:足浴技师需要具备一定的解剖学、生理学、按摩学等专业知识,了解足部的结构和功能特点,以便进行准确的按摩和理疗。

2.专业技能:足浴技师应具备良好的按摩技巧和手法,能够根据客人的需求和身体状况进行适宜的按摩和理疗。

同时,需要有足够的耐力和体力,以应对长时间的工作强度。

沐足技师上钟服务流程

沐足技师上钟服务流程

沐足技师上钟服务流程1.接待客人当客人进入店内后,沐足技师应主动走上前问候客人,并询问客人的需求和要求,例如希望享受多长时间的沐足服务、是否有特殊的健康或者身体问题需要注意等。

在接待客人时,沐足技师要表现出热情、礼貌和耐心,使客人感受到宾至如归的服务。

2.沐足准备工作沐足技师应带领客人到更衣室,并向客人提供好干净整洁的拖鞋和浴袍。

之后,客人可以更衣换装,将个人物品放入储物柜中,并将衣物放于特定的区域或者交由工作人员照顾。

在更衣室内,沐足技师要注意保护客人的隐私,确保客人的个人物品的安全。

3.沐足服务沐足技师应带领客人到工作区域,并请客人入座。

在工作区域内,沐足技师需要为客人准备好所需的工具和设备,例如浴盆、沐足盐、热水、浴巾等。

在为客人准备好工具和设备后,沐足技师将为客人按摩足部,帮助客人舒缓疲劳、促进血液循环和改善身体健康。

沐足技师需要具备专业的按摩技巧和良好的沟通能力,根据客人的需求和身体状况,恰当地进行按摩和推拿。

4.收尾工作沐足服务结束后,沐足技师应向客人提供热巾擦拭双脚,使其感到清净和舒适。

同时,沐足技师应为客人提供饮品和小吃,并提供短时间的休息,以充分满足客人的需求。

在收尾工作中,沐足技师需要注意清洁工作区域和设备,保持整洁和卫生,并将废弃物处理妥当。

5.客人离店客人离店前,沐足技师应和客人总结沐足过程,询问客人对服务的满意度,并提供个人建议和护理注意事项。

同时,沐足技师应感谢客人的光临,祝福客人度过愉快的一天。

在客人离店后,沐足技师需要整理工作区域和设备,准备迎接下一位客人的到来。

总的来说,沐足技师上钟服务流程包括接待客人、沐足准备工作、沐足服务、收尾工作和客人离店等几个主要步骤。

沐足技师需要具备专业的技术和服务理念,用心地为客人提供满意的沐足体验。

足底技师服务流程

足底技师服务流程

足底技师服务流程1、敲门:经客人充许进入房间。

先生、女士您好,对不起让您久等了。

2、请问您是用什么药泡脚,客人选定后,请稍等我去拿泡脚药。

3、请您抬脚,把脚池盖打开,放水同时为客人脱袜子,挽裤角。

4、热水用手试过,感觉合适再请客人把脚试探的放入水中,泡脚时要认真洗脚,脚趾中间和脚跟要仔细用手搓,跟洗自己的脚一样,洗脚中随时问客人水温是否合适。

如不合适随时加入热水。

看脚外观是否修脚或剪指甲。

5、擦脚:先生、女士您的脚泡好了吗?客人说:“好了后,”请您把双脚抬起,首先用一条毛巾把双脚包住,然后打开下水槽,把池盖盖好。

6、把双脚放在池盖上,擦干双脚。

如使熏脚桶泡脚请客人稍等,我去倒药水进入房间敲门经客人同30、意进入房间“对不起让您久等了。

”7、按摩油涂于手中,把油在手中搓热搓均,先将右脚搓热,用毛巾包好保温再搓左脚开始按摩。

8、先生、女士这样力度可以吗?如不适合请随时告诉我。

9、按摩服务中多与客人交谈,介绍会馆内设施推介会员卡不可过急如客人不感兴趣不可再推,转话题聊些轻松的话题,同时为客人探病敏感病要争求客人意见,是否想知道或众人面前是否可以说出。

经同意后才可说出,顺着客人病因推介其它服务项目。

问客人是不是要再加个钟,抓住服务环节中所有推介机会,但是要记住所有服务都是客人自愿的不可强加于客人。

10、右脚较敏感,左脚呈受力较好,左脚按完后按右脚时需再问客人力度是否合适。

11、腿部按摩:按压小腿、大腿部注意按摩时技师手上都是按摩油不可直接接触客人的裤子。

可铺一条毛巾在腿上按摩。

因按摩油很难洗掉,给客人的感觉也不好。

(休息厅也如此)按到腿部气冲穴时,问客人您做个保健吗?明确告诉客人所加服务项目客人很容易就会接受你的建议。

12、洗脚、热敷洗脚:先生、女士给您用浴液洗脚,脚趾、脚跟注意搓洗,请稍等拿消毒毛巾给您热敷。

再拿热毛巾时问客人是用哪一种袜子,有赠送有的。

敲门经客人允许进入房间“对不起让您久等了”热敷时告诉客人如感到烫请急时告诉我然后把热毛巾打开(毛巾非常热的情况下)快速的把毛巾放在脚上,客人反应烫应马上拿下,客人适应后用毛巾包住脚部,然后两手揉按膝盖热敷片刻再打开毛巾擦小腿,技师再用来擦手,放入托盘中。

足疗行业的精细化服务流程之按摩技师工作流程

足疗行业的精细化服务流程之按摩技师工作流程

按摩技师精细工作服务流程上钟前:必须精神饱满,着装整洁,上钟按前后顺序依次进房。

一、接到上钟通知后,3分钟之内,拿好工具箱、等客用物品到指定的包厢。

敲门2轻1重,停顿3——5秒后方可进门。

工具箱统一放在右手边。

见到客人后礼貌地打招呼“贵宾您好,然后依次报号,我是***号,很高兴为您服务!”注意,面带笑容。

如客人求要换人,应礼貌退出,“好的,请稍等,马上给您安排下一位,然后通知前台。

”二、客人不换人,推荐项目、药水、征询客人,不得强行推销,不管客人做何种项目,都一样以礼相待。

打洗脚水,开单并报起钟时间“贵宾您好!您消费的是多少分钟的**项目,现在是几点几分,我开始为您服务”,(账单上必须准确详细记录包厢号、工号、服务项目、日期、起钟时间。

六、向客人推荐其他服务(例如修脚,采耳),客人若要修脚或者采耳,“好的,请稍等,马上给您安排修脚师,请带好您的手牌及随身物品。

”若客人不做脚穴:“贵宾您好,我是* *号,为您服务完毕,请您休息一下,走时请带好您的随身物品,欢迎下次光临!”礼貌退出。

三、开始做按摩,询问客人力度是否合适:“贵宾您好这样力度合适吗?”继续同客人沟通,向客人推荐店内的优惠项目:如会员卡等:“请问贵宾是我们的会员吗?”,(推荐会员卡,我们这里有如:7.5折卡。

若办卡请客人登记身份证姓名及联系电话和现金交至总台办理(现金当面点清),卡办好后告诉客人第一次刷卡消费不得超出卡面值的一半,实物消费不可以刷卡,(如香烟)此卡只限本店店使用。

不可退还现金。

四、一个钟时间快到了,礼貌询问客人是否加钟,“贵宾您好,您第一个钟时间已到了,请问需要加钟吗?”(必须和客人说明加钟的时间及加钟的价格)如客人需要加钟,要及时报给服务台。

如客人不加钟,应该礼貌的说(“贵宾您好,我是* *号,这次您服务完毕,希望下次在为你服务。

请您休息一下。

把房间内的凳子摆放整齐,鞋子拿放在客人的沙发右侧。

并把所用的物品(包括箱子等)带出包厢并放在指定的位置。

足浴技师的工作流程

足浴技师的工作流程

足浴技师的工作流程足浴技师是专门从事足部按摩和护理的专业人员,他们通过按摩和护理技术,帮助顾客缓解足部疲劳,促进血液循环,达到舒缓身心的效果。

在进行足浴服务时,足浴技师需要按照一定的工作流程进行操作,以确保服务质量和顾客体验。

下面将详细介绍足浴技师的工作流程。

1. 顾客接待和沟通足浴技师首先需要进行顾客接待和沟通。

当顾客到店后,足浴技师需要热情地迎接顾客,并引导顾客到指定的足浴区域。

在引导的过程中,足浴技师需要主动与顾客进行沟通,了解顾客的健康状况、足部问题和个人需求,以便为顾客提供个性化的足浴服务。

2. 检查足部状况在进行足浴服务之前,足浴技师需要对顾客的足部状况进行检查。

通过观察和询问,足浴技师可以了解顾客的足部健康状况,包括有无皮肤问题、有无疼痛感和有无特殊需求等。

这些信息可以帮助足浴技师选择合适的按摩手法和护理方法,以及避免对顾客造成不适。

3. 准备工具和设备在进行足浴服务之前,足浴技师需要准备好所需的工具和设备。

这包括足浴盆、热水、毛巾、足浴液、按摩油和护理工具等。

足浴技师需要确保这些工具和设备的清洁和卫生,以及能够满足顾客的需求。

4. 提供足浴服务当一切准备就绪后,足浴技师可以开始为顾客提供足浴服务。

首先,足浴技师会为顾客准备好足浴盆,并加入适量的热水和足浴液。

然后,足浴技师会引导顾客将双脚放入足浴盆中,开始足浴过程。

在足浴的同时,足浴技师会使用按摩油和护理工具对顾客的足部进行按摩和护理,以缓解足部疲劳和促进血液循环。

5. 提供额外服务(可选)除了基本的足浴服务外,足浴技师还可以根据顾客的需求和健康状况,提供一些额外的服务。

比如,足浴技师可以为顾客进行足部去角质护理、足部保湿护理、足部穴位按摩等。

这些额外的服务可以进一步提升顾客的体验,满足顾客的个性化需求。

6. 结束服务和总结当足浴服务结束后,足浴技师需要为顾客提供毛巾等物品,帮助顾客擦干双脚。

在顾客离开之前,足浴技师还需要与顾客进行简单的总结和反馈。

足疗师上钟服务流程及注意事项

足疗师上钟服务流程及注意事项

足疗师上钟服务流程及注意事项(暂行)=== 服务管理部1、当班足疗师点到前必须化好淡妆,头发盘起,统一头花,工衣整齐,工鞋干净,工牌佩戴于左胸口位置进行点到。

男足疗全部平头。

2、前5牌的足疗师,必须坐在技师房前排沙发,做好随时上钟准备。

3、当技师管理员点到自己的工号时,要立即答应“到”,并记清房号、拿好工具箱出技师房,技师需在走廊上,一律靠右边行走。

两人以上排成“1”字队,严禁在走廊上大声喧哗和勾肩搭背的不良动作。

在走廊上碰到客人一定要侧身让道、鞠躬问好;遇到上级领导应主动问好(做好带上姓氏及职位,如卓总好)4、足疗师到指定地点上钟,如果2人以上,由第一个技师从左手边按照自己的牌位顺序进行为客人服务。

由最后一位足疗师说“先生/小姐,您(们)好!”,一起鞠躬。

“很抱歉,让你们久等了!”再由第一位足疗师说“我时XX号足疗师”,报号完毕时,整体一起鞠躬(60度),“很高兴为您服务!“(做皇室足疗应注意敲门-一重两轻,您好,足疗师,问好时一定注意统一性)5、当客人没有其他疑问的情况下,看好起钟时间,并做好登记,先询问客人:“先生/小姐,先为您按手好吗”操作程序如下:⑴按手(5分钟)主要按摩劳宫,阳池,阳溪,阳谷,合谷、内关、外关、手三里、曲池少海、肩髃、云中、中府⑵脚放松动作(5分钟)主要动作:含苞欲放,金鱼摆尾,含苞欲放,五狼上山,仙鹤展翅,顺水推舟,金穗弯腰,十龙翘首,愚公移山,棒打鸳鸯,大功告成⑶左脚按反射区(25分钟)首先点按心脏反射区,按摩反射区要慢、稳、有节奏感,有渗透力,要随时保持脚部的温度⑷右脚按反射区(25分钟)6、加钟程序如下:⑴按手(15分钟)⑵按腿(15分钟)主要点、按上下膝眼、足三里、气冲,主要以捏、拿、揉、拨、分压、点、分为主⑶按脚(30分钟)7、在操作的过程中,足疗师要询问客人感觉如何,并询问客人是否够力,要根据客人的承受力度进行正常的手法操作。

而且要用心去感受客人的肢体语言,外柔内渗的适当力度。

足疗店技师服务礼仪流程

足疗店技师服务礼仪流程

足疗店技师服务礼仪流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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一、迎客。

1. 热情主动地微笑迎接客人,使用礼貌用语,“欢迎光临,请问几位?”。

足底技师服务流程

足底技师服务流程

足底技师服务流程足底技师是一种专业的按摩师,主要负责给客人提供足底按摩服务。

他们通过按摩足底穴位来促进血液循环,消除疲劳,舒缓身心压力。

下面是一个典型的足底技师服务流程,详细介绍了从客户预约到结束服务的整个过程。

1.预约客户2.接待客户在客户预约的时间前,足底技师会到店准备好接待客户所需的设备和用品,比如按摩床、按摩油、热水、干净的毛巾等。

当客户到达店内,足底技师会礼貌地迎接客户,并引导客户到按摩室。

3.记录客户情况在进入按摩室后,足底技师会询问客户的基本情况,如身体状况、健康问题、主要需求等。

根据客户的回答,足底技师能够更好地了解客户的需求和期望,为客户提供更适合的服务。

4.检查双脚为了更好地理解客户的足部状况,足底技师通常会检查客户的双脚,包括观察足部形态、皮肤状况、足弓等。

如果客户有特殊问题,比如足部伤病,足底技师会相应地调整按摩手法和力度,避免加重客户的症状。

5.清洁双脚为了提供一个更好的按摩体验,足底技师会为客户清洗双脚。

他们通常会在温水中加入一些能够舒缓脚部疲劳的草药浸泡剂,然后使用温水和温和的清洁剂来清洗双脚。

清洗过程会令客户感到放松和舒适。

6.开始足底按摩在双脚清洁完成后,足底技师会开始进行足底按摩。

他们会利用手掌、指压、按摩工具等,并结合客户的需求和状况来进行按摩。

按摩的力度和手法可能会因人而异,一般足底按摩会有轻柔、中等和强力等不同力度可选。

7.专注穴位按摩足底技师会根据客户的需求,专注按摩足部的穴位。

这些穴位与身体上的许多重要器官和系统有关联,通过按摩这些穴位,可以促进人体的血液循环、调理内脏功能、缓解疼痛等。

足底技师通常会根据客户的情况,针对特定的穴位进行重点按摩。

8.提示客户注意事项在服务过程中,足底技师会与客户保持良好的沟通,并告知客户一些注意事项,比如避免过度用力、避免饱餐后进行按摩等。

这些提示可以帮助客户更好地享受按摩的效果,并避免可能的不适反应。

9.结束服务当按摩时间到达预定的时长后,足底技师会向客户表示服务结束。

足疗技师流程

足疗技师流程

足疗技师流程足疗是一种古老的中医疗法,通过对脚部的按摩和抚摩,可以有效地促进血液循环,缓解疲劳,舒缓压力,改善睡眠质量,增强身体免疫力,对身体健康有着积极的作用。

作为一名足疗技师,在为客人提供足疗服务时,需要掌握一定的流程和技巧,下面将为大家介绍足疗技师的工作流程。

首先,足疗技师需要准备好工作用具,包括足浴盆、毛巾、足部护理用品等。

在为客人提供足疗服务之前,需要先为客人泡脚,泡脚可以软化角质,放松筋骨,为后续的按摩做好准备。

在为客人泡脚的同时,足疗技师需要与客人进行简单的沟通,了解客人的健康状况,以便为客人提供更加贴心的服务。

接下来,足疗技师需要为客人进行足部按摩。

按摩的力度和方式需要根据客人的需求和身体状况来调整,一般来说,可以从脚底开始,向上按摩至小腿部位,重点按摩足底反射区,以达到舒缓身心,促进血液循环的效果。

在按摩的过程中,足疗技师需要根据客人的反馈及时调整力度和方式,以确保客人能够得到最佳的按摩体验。

除了按摩,足疗技师还可以为客人进行足部护理。

足部护理包括修剪趾甲、去除脚部死皮、涂抹足部护理产品等,这些工作可以让客人的双脚更加整洁、舒适,也是足疗服务的重要环节之一。

最后,足疗技师需要为客人提供舒适的环境和周到的服务。

在足疗过程中,足疗技师需要注意保持工作环境的整洁和安静,为客人营造一个放松舒适的氛围。

在服务结束后,足疗技师还可以为客人提供一些足部护理的建议,帮助客人更好地保养双脚。

总的来说,作为一名足疗技师,需要掌握足疗的基本流程和技巧,同时还需要具备一定的沟通能力和服务意识,为客人提供优质的足疗服务。

希望以上内容能够帮助大家更好地了解足疗技师的工作流程,提高足疗服务的质量和水平。

足浴技师的工作服务流程及注意事项

足浴技师的工作服务流程及注意事项

足浴技师的工作服务流程及注意事项一、工作服务流程1、技师在接到上钟的指令后,马上携带所需物品,重新整理仪容仪表,调整好精神状态,到水房打好水,三到五分钟内到达指定的房间;2、轻敲门三下,面带微笑进入房间规范用语:贵宾,您好我是XX号技师,很高兴为您服务,如果客人没提出其他要求,即刻帮客人脱衣并把衣挂好,帮客人盖好被子,接着帮客人脱鞋子、袜子,给客人泡脚,同时询问客人水温是否满意,鞋子是否要擦,如客人有需要,应回答:请您稍等;3、如果客人要换技师,应该很有礼貌的向客人说:“请稍等,我会叫我们的领班帮您安排满意的技师;”而不能脸色一变,屁股一扭走人;4、不能挑选客人,应按程序,在面对身体太胖的客人时,不能说自己不够力,或推托哪里有病主动暗示;5、起钟在客人没提出他所需要的按摩程序后,必须按公司规范的90分钟技术操作流程,即颈部、左臂10分钟—水桶里捏脚3分钟,左右小腿及大腿的前面按摩10分钟—足底按摩、拔火罐、带清脚45分钟—拿药包推背3分钟—背部按摩、松皮、跪背、扳腰、肩部按摩、压小腿、捶脚跟16分钟—双手托起客人坐起松肩3分钟,结束;在做钟过程中,先试一下客人的受力情况,施力要慢压下去,慢慢起来,揉腰深入,有节奏,点穴要点准到位,要不断询问客人力度是否满意,根据不同客人情况重点按摩;6、不能认为是点钟,是你的朋友就可以偷懒,不敬业,要全身心的投入,认真的按摩,无论是已睡着或者喝过酒的客人都不要间断按摩;7、上钟过程中,如客人有非分之想,要礼貌委婉的拒绝,如客人口出脏话探问你的隐私,应转移话题或微笑沉默不语,而不能脸色一变发脾气;如客人手不老实,要尽快一点掰开,并说:“您这样可能会影响我对您的服务,请您合作点好吗”如果客人强蛮可以叫楼层主管;8、如果客人询问到关于公司的有关方面,应该说:“我们最关心的是今天的服务是否让您满意”而不能说不利于公司的话,应说公司优秀的方面,欢迎客人下次再来,如果客人提到不足之处,应该说:“我会告诉我们经理好好改进,下次一定不会是这样;”9、下钟后,整理包厢,所有物品归位,帮客人取衣服穿好,把客人鞋子拿到客人旁边,应该很有礼貌的告诉客人:“贵宾您好,我为您服务时间已结束,希望您给我的服务和技术提出宝贵的意见,希望能再次为您服务,请带好您的随身物品;10、在营业现场看到客人一定要靠边,并微笑、点头、问好,客人上洗手间一定要为客人引路;二、特别注意事项1、进入包厢不能带手机,回头看电视;2、不允许少时,不多做一分钟,不少做一秒钟;3、按摩讲究均匀,柔和,持久,有力;4、注意与客人交流时,多多赞美客人,理解客人,做到心与心共鸣;5、与客人交流时,要注意用语,要体现出你的一种高雅素质;6、注意观察客人的形态,表情,语言,再来改变说话的方式,按摩力度及手法等;7、跟客人交流时要把握时机,进行公司产品及新推项目的介绍;8、帮客人脱下的袜子要拜访在茶几的下面;9、帮客人清洗完脚后要整理包厢,所有物品归原位木桶、沐浴露、药包袋10、每次的拍点要成为下次的点钟,牢记客人姓名;。

足疗技师服务流程

足疗技师服务流程

管理制度为了提高场内技师对客人的服务质量,使服务更加规范化、统一化、程序化、细节化,特拟订以下对客人的服务程序:一、待钟:(技师在没上钟之前一律属于待钟)待钟时必须做到:(1)、上钟前个人形象准备所有足疗师在上班点到前5分钟必须做好自己的仪容、仪表(如工衣要整洁干净,工牌佩戴在左胸前,女足疗师必须头发盘起,化淡妆、涂口红、打眼影(如有对眼影过敏的须提前打报告备案),不留长指甲,不涂有色指甲油,不准戴戒指、手链、手镯、耳环及夸张的装饰品。

男足疗师必须穿黑色袜子,不留胡子,不留长发、怪发,男士发型是前不盖眉、后不盖领、侧不盖耳)。

(2)、上钟前物品准备把上钟对客服务时所需使用的一切物品配备齐全,保证做到在规定的时间内到达指定的房间。

二、上钟:当钟房叫到××技师到××房间上钟时,技师应第一时间起身拿起自己待钟时所准备好的一切上钟所需物品并打好药水,在规定的时间内(5分钟内)到达指定房间。

三、进房程序:(1)、进房时如有被点钟技师,被点钟技师应走在前面;如无点钟,则由叫牌顺序依次排列进房。

(2)、进房时要先有节凑的敲门三下(一轻两重),停顿3秒后,然后轻轻推门进房。

(3)、进入房间第一时间要面带微笑的给客人点头问好:“先生/小姐你们好”,(如果有管理人员在场,先向客人问好、再向管理人员问好);打完招呼后方可关门再按照钟房叫牌顺序由里到外走到指定服务位置,面向客人正对站好90度鞠躬问好:“先生/小姐下午或晚上好、××号技师很高兴为您服务”。

四、退钟程序:如果你不能达到客人的满意度而被客人退钟,同样要礼貌的向客人致歉:“先生/小姐,不好意思打搅了,希望下次能为您服务”。

五、服务程序:(1)、做完进房程序后观察此时房间内服务员是否已经送了茶水和热毛巾,如此时服务员还没有送进茶水和热毛巾,马上向客人解释,并出来通知服务员送茶水和热毛巾。

(2)、在确认自己所服务的客人后应先观察有没有能为客人服务的(如有客人要换短裤的,技师要以最快速度到布草间拿回短裤、要为客人挂衣服、挂包等)(3)、帮客人脱鞋脱袜:如果服务员已经送过茶水与热毛巾,此时要帮客人脱鞋脱袜,如客人穿的是棕色或黑色皮鞋,可询问客人:“先生/小姐:我们公司有免费的擦鞋服务、请问您的皮鞋需要擦吗?”如果客人需要,要回答客人:“好的,请稍等”。

足浴技师工作流程及标准(完美版)

足浴技师工作流程及标准(完美版)
填服务单
填写好1.准确房号。2.当日日期。3.上钟时间(到房间的准确时间,以房间内钟为准,精确到分)。4.技师工号。5.推销的产品金额。如:2包xxx填写xx元。(字迹工整)
如:服务记录单和笔用完或缺损即借用相邻房间的,用完立
即归还;随即通知服务员及时补齐。
打水
1.将泡脚桶放在打水槽,套上一次性塑料袋。
足浴技师工作流程及标准
工作时间
11:30——23:00 值班13:00—凌晨:23:30
服务方针
着装整齐,问有答声,呼有回声,请字当头,谢字左右,精神饱满,面带微笑,宾客如亲。
着装、仪容。
1.按酒店规定统一着工服,整齐佩戴工号牌。
2.男员工纽扣必须齐全,无破损,无明显污渍,黑色或深蓝色的裤子,黑色皮鞋,禁穿浅色裤子。
安排上钟
1、接到上钟通知后迅速带好工具箱、整理好仪容、仪表到吧台确认上钟。
上钟
1.提着工具箱脚步轻盈面带微笑轻轻敲门,按排钟的顺序进门的时候要从第一位开始依次问好,(从里至外,窗户为里门口为外)最后来到自己服务的客人面前自己介绍“你好”“**先生(女士)我是**号技师,很荣幸为您服务!”
2.征得客人同意后,“现在是几点几分我们的服务时间是100分钟现在我可以开始为你服务了吗?”
6、用手试水温,并询问水温是否可以
7、调整盆子位置,移开客人鞋子,完成泡脚顺序
8、从接到通知后,五分钟内给客人泡上脚。
放药水
1、记住每位客人所用药水,不能搞混
2、放药水之前要报出药水名称
3、顺序:要先女士、老人、领导
4、半蹲姿势放药水
5、用手搅拌均匀
7、再一次询问水温
8、站立后说:“请稍等,马上回来为您服务”。退出房间。
3.得到肯定回答后,技师给客人脱下鞋袜后,把袜子折叠小心放在鞋内,认真为客人卷好裤脚,注意观察客人的脚。

足浴技师的服务流程

足浴技师的服务流程

足浴技师的服务流程足浴作为一种传统的中医养生方式,近年来备受人们的青睐。

作为一名专业的足浴技师,在为客人提供服务时,需要严格按照一定的流程进行操作,以确保服务的质量和效果。

下面就让我们来了解一下足浴技师的服务流程。

1. 接待客人。

当客人来到足浴店,作为技师首先要进行客人的接待工作。

这包括礼貌地迎接客人,询问客人的需求和健康状况,以便为客人提供个性化的服务。

在接待客人时,技师需要展现出热情、耐心和专业的态度,给客人留下良好的第一印象。

2. 询问客人需求。

在接待客人后,技师需要与客人进行沟通,详细了解客人的需求。

有些客人可能是为了放松身心,有些客人可能是为了缓解脚部疼痛,而有些客人可能是为了改善睡眠质量。

针对不同的需求,技师需要制定相应的服务方案,以满足客人的期望。

3. 提供足浴服务。

在了解客人需求后,技师将开始为客人提供足浴服务。

首先,技师会为客人准备好足浴盆和热水,然后根据客人的需求添加相应的草药或精油。

在客人浸泡的同时,技师可以为客人进行足部按摩,以促进血液循环和舒缓疲劳。

在整个足浴过程中,技师需要与客人保持良好的沟通,关心客人的感受,及时调整水温和力度。

4. 辅助调理。

除了足浴服务外,一些客人可能需要额外的调理。

比如,一些客人可能需要进行穴位按摩或灸疗,一些客人可能需要进行足部护理。

在这种情况下,技师需要根据客人的状况进行相应的辅助调理,以达到更好的效果。

5. 结束服务。

当足浴服务结束后,技师需要为客人提供一些关于保健的建议,比如饮食调理、适量运动等。

同时,技师还需要为客人提供一些关于足部保养的小贴士,帮助客人延续足浴的效果。

在客人离开时,技师需要送客,以展现出对客人的关怀和感谢。

总结。

作为一名足浴技师,服务流程的完善和专业度直接关系到客人的满意度和店铺的口碑。

因此,技师需要不断学习和提升自己的专业技能,不断改进服务流程,以为客人提供更好的服务体验。

希望以上内容能够帮助大家更好地了解足浴技师的服务流程,提升服务质量,满足客人的需求。

足疗技师服务流程(

足疗技师服务流程(

足疗技师服务流程
宾客进店:由接待员引领指定位.
技师:
1、接到上岗指令,急速带上工作箱到指定方位.
2、向客人问好(分时间客人报工牌号,我是某某号技师,很高兴为您服务).
3、客人认可,询问客人是否需要泡脚,同时问客人需要什么药水(熟练介绍品种功能).
提药桶:
1、调配好药水或当客人面放药.
2、为顾客脱鞋袜.
3、双手轻抱客人双脚慢慢放入水中并询问水温是否合适.
4、搀扶客人坐到放脚凳上坐好,拿松肩布为客人松肩.
5、帮客人擦脚并擦干为止.
6、问客人是否需要除脚皮.
足疗:
1、用专用油在右脚上按摩放松到脚热为止,然后包上右脚.
2、再用专用的油把左脚擦热后按程序开始足疗.
3、左脚做完后包上再做右脚,做完继续包上.
4、毛巾热敷,一定要包好(内包热毛巾,外包干毛巾).放松完腿部再去掸毛巾.
净脚:
1、为客人净脚.
2、擦干脚,注意脚丫进行捏脚2分钟.
腿部放松:
1、左脚由大腿到小腿按摩放松.
2、右腿由大腿到小腿按摩放松.
为顾客整理:
1、为客人放下裤脚并整理平整.
2、为客人穿好袜子,并询问客人是否穿鞋子.
3、请顾客提意见或建议.
致谢送单:
1、向客人致谢.
2、带上工具物品到指定位置,第一时间将单据送到收银台.。

足疗沐足足浴服务流程

足疗沐足足浴服务流程

足疗沐足足浴服务流程
1.欢迎与导引:
当客人抵达足疗、沐足和足浴店时,一名专业的接待员会热情地迎接客人,并引导他们到指定的休息区域。

接待员会询问客人的需求,例如是否有疾病或特殊要求,以确保提供最佳的服务。

2.足浴准备:
客人会被引导到足浴区域,脱掉鞋袜并将脚浸泡在温水中。

足浴器中可能添加有草药或精油,以增加足浴的效果。

在足浴的同时,客人可以在休息区享用饮品或小吃。

3.清洁与按摩脚部:
在足浴完成后,按摩师会先为客人清洁双脚,然后用毛巾擦干。

接下来,按摩师会使用按摩油或乳液,对客人的脚部进行按摩。

按摩的力度和技巧根据客人的要求和状况来调整,可以采用揉捏、推拿、按压等手法,以促进血液循环、放松肌肉,并舒缓疲劳。

4.双腿和腰部按摩:
在足部按摩完成后,按摩师会转移到客人的双腿和腰部进行按摩。

这样的按摩可以进一步放松全身肌肉,缓解疲劳和压力。

按摩过程中,按摩师可以根据客人的需求和状况来调整力度和手法。

5.休息与茶水:
按摩完成后,客人可以休息片刻,享用店内提供的茶水,以恢复身体的平衡和舒适。

根据不同的需求和服务定制,足疗、沐足和足浴的流程可能会有所差异。

有些店铺可能提供额外的服务,如刮痧、拔火罐等。

总之,足疗、沐足和足浴服务的核心是通过按摩和护理脚部来促进身体健康,并提供放松和舒适的体验。

足疗技师服务流程

足疗技师服务流程

足疗技师服务流程
一、进门时敲门(听到回音后)进包房放好工具箱,您好!我是××号技师很高兴为您服务
二、出包房打水迅速为客人把脚泡着(您好!麻烦您试一下水温)
三、您好!先帮您放松一下头或是手,在服务时要调整适应顾客的力度。

四、为客人把清洁干净并擦干把水抬出去后速为客人按脚(请问力度合适吗?)用相应的力度为客人服务完脚后,您稍等一下,我洗完手来给您按摩。

五、服务结束后,问客人(您好,还有哪里不舒服需要帮您按一下吗?)结束后,您好!我是××号技师为您服务完毕,您慢慢休息,走时请带好您的随身物品。

员工日常管理制度
一、全体员工按本店编排表准时上、下班、休息、不得迟到、早退、旷工、事病假必须办理请假手续。

二、上班时间衣服整洁,有工作服的一律穿工作服,女士画淡妆,鞋跟不能太高,上班前不吃有刺激性食物,保持口腔卫生,工号牌佩带在左胸。

三、接待客人热情,送茶水及时,项目介绍耐心。

四、不能私带外人到工作地点。

五、爱护公司公物,发现遗失、损失发及时报告,以免影响工作运营,节约用水、用电等。

六、工作场所不得吸烟、喝酒、追逐打闹,提供色情中介及服务等有损店内形象的行为。

七、全体员工要团结一致,各尽其职,认真做好本职工作。

八、做好宣传,维护好店的声誉。

九、为客人服务时要保质有效,不偷钟漏钟,热情周到,善始善终,交接工作要清楚。

十、遇到客人领导必须问好,并让先行,进门时必须先敲门,得到允许方可进入。

十一、遵纪守法,不做有损他人及本店的事。

十二、服从管理,并配合好管理人员认真有效的完成店内的一切事务。

足疗店技师服务礼仪流程

足疗店技师服务礼仪流程

足疗店技师服务礼仪流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!足疗店技师服务礼仪流程。

一、准备工作。

1. 技师应在上班前 30 分钟到岗,更换工作服,整理个人仪表,确保形象整洁、得体。

足浴技师的服务流程

足浴技师的服务流程

足浴技师的服务流程足浴作为一种传统的中医养生方式,已经深受人们喜爱。

作为一名足浴技师,要想提供优质的服务,就需要掌握一定的服务流程。

下面就让我们一起来了解一下足浴技师的服务流程吧。

首先,足浴技师需要在接待顾客时,要有亲和力和热情的态度。

当顾客踏入足浴店时,要主动迎接顾客,并礼貌地引导顾客入座。

在接待顾客的过程中,足浴技师要注意细节,比如询问顾客的健康状况、是否有特殊需求等,以便为顾客提供更加个性化的服务。

接下来,足浴技师需要为顾客准备足浴所需的工具和设备。

在为顾客准备足浴工具的过程中,要确保工具的清洁卫生,并且要根据顾客的需求选择合适的足浴用品,比如泡脚药包、足浴盆等。

在为顾客准备设备的过程中,要确保设备的正常运转,以免影响顾客的体验。

接着,足浴技师需要为顾客提供专业的足浴服务。

在为顾客泡脚的过程中,要注意水温的控制,以及按摩的力度和方式。

足浴技师要根据顾客的健康状况和需求,选择合适的足浴方案,并在足浴过程中,根据顾客的反馈,适时调整服务方式,以确保顾客的舒适和满意。

最后,足浴技师需要在服务结束后,为顾客提供周到的关怀和建议。

在足浴结束后,要为顾客提供热毛巾擦拭双脚,并适时进行足部按摩,以增强顾客的体验感。

在送别顾客时,要礼貌地向顾客致谢,并为顾客提供一些足部护理的建议,以帮助顾客延续足浴的效果。

总之,作为一名足浴技师,要想提供优质的服务,就需要掌握一定的服务流程。

只有在不断地学习和实践中,才能不断提升自己的技术水平,为顾客提供更加优质的足浴服务。

希望以上内容对您有所帮助,谢谢阅读!。

咸阳天健足浴技师部服务流程

咸阳天健足浴技师部服务流程

咸阳天健足浴技师部服务流程第一篇:咸阳天健足浴技师部服务流程天健足浴足疗技师服务流程一、上钟前准备排前五位技师应做好上钟准备,不得在待钟室睡觉,整理好自己的仪容仪表。

接到上钟指令后,核对牌子所去房间准确无误,再马上携带所需用品、重新整理仪容、调整精神状态,5分钟之内必须赶到指定包间。

二、进房1、敲门敲门三轻,一重二轻、先重后轻,稍后片刻待顾客允许后即可进入房间。

2、问候与顾客讲话时要正视面前站立,声音饱满热情。

第一位技师走至最里面顾客前站立,等待其她技师、依次列队站齐。

并行30度鞠躬礼。

您好!欢迎光临天健足浴。

我XX号技师很高兴为您服务。

3、起钟通过电话按照规定程序起钟。

三、泡脚前准备1、脱鞋袜主动为顾客脱鞋袜,做脚袜子放在左鞋中、右同。

要将顾客的鞋子放在电视机的墙角边,鞋尖朝墙一边,轻拿轻放、摆放整齐。

2、协助顾客挽脚一般挽三折即可,动作温柔,严禁粗暴硬拉。

征询口吻询问,观察客人表情。

4、推荐足浴项目价位由高至低,根据顾客的皮肤、年龄、性别等,着重推销一种。

5、询问调试水温客人脚在木桶中时,不可以加水。

四、按摩1、询问力度根据顾客的需求,适当调节力度大小。

注意顾客的表情。

2、与顾客沟通多赞美顾客、理解顾客,提示顾客多喝水,做到心与的共鸣。

五、礼仪动作1、礼貌用语您好,我是XX号技师,您的服务项目已经为您做完,请您多提宝贵意见,希望下次还能为您服务,再见。

第二篇:天健足浴卫生管理制度天健足浴卫生管理制度本着对客户创造更好的卫生环境,虚心接收卫生局的监督,特制定一下卫生管理制度一、总则营业场所厅面卫生必须实行三清洁制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。

二、每日下班后卫生清洁1、清洗地毯、沙发等软家具的灰尘。

2、硬地面的打扫和湿拖。

3、清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、墙面、天花板、电视机、音响、挂4、钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、等营业场所的所有设施的灰尘。

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足疗技师服务流程
一、进门时敲门(听到回音后)进包房放好工具箱,您好!我是××号技师很高兴为您服务
二、出包房打水迅速为客人把脚泡着(您好!麻烦您试一下水温)
三、您好!先帮您放松一下头或是手,在服务时要调整适应顾客的力度。

四、为客人把清洁干净并擦干把水抬出去后速为客人按脚(请问力度合适吗?)用相应的力度为客人服务完脚后,您稍等一下,我洗完手来给您按摩。

五、服务结束后,问客人(您好,还有哪里不舒服需要帮您按一下吗?)结束后,您好!我是××号技师为您服务完毕,您慢慢休息,走时请带好您的随身物品。

员工日常管理制度
一、全体员工按本店编排表准时上、下班、休息、不得迟到、早退、旷工、事病假必须办理请假手续。

二、上班时间衣服整洁,有工作服的一律穿工作服,女士画淡妆,鞋跟不能太高,上班前不吃有刺激性食物,保持口腔卫生,工号牌佩带在左胸。

三、接待客人热情,送茶水及时,项目介绍耐心。

四、不能私带外人到工作地点。

五、爱护公司公物,发现遗失、损失发及时报告,以免影响工作运营,节约用水、用电等。

六、工作场所不得吸烟、喝酒、追逐打闹,提供色情中介及服务等有损店内形象的行为。

七、全体员工要团结一致,各尽其职,认真做好本职工作。

八、做好宣传,维护好店的声誉。

九、为客人服务时要保质有效,不偷钟漏钟,热情周到,善始善终,交接工作要清楚。

十、遇到客人领导必须问好,并让先行,进门时必须先敲门,得到允许方可进入。

十一、遵纪守法,不做有损他人及本店的事。

十二、服从管理,并配合好管理人员认真有效的完成店内的一切事务。

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