人力资源部工作分析工作计划

人力资源部工作分析工作计划

一、计划目的

为高效地开展公司的工作分析，科学准确地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析，特制订本计划。

二、工作分析的用途说明

1、人力资源规划

2、人员招聘及甄选

3、人员任用及配置

4、薪资调查

5、薪资结构

6、员工培训及发展

7、职业规划

8、工作评价

9、职位分类

10、绩效评估

11、目标管理计划

12、工作流程分析

13、组织研究

三、计划目标

1、对公司所有部门进行科学的部门工作分析，制订各部门工作

说明书。

2、对所有岗位进行科学的工作分析，制订各岗位的职务说明

书。

3、建立规范的工作分析标准和流程。

四、计划职责

主要由人力资源部主任负责，各部门相关人员予以协助。

五、计划步骤

1、第一步：明确公司组织结构，对公司各部门工作进行工作分析。（1）准备阶段：3月2号～3月3号

分析公司组织结构图；收集现有部门职责说明；明确部门分析要素；制作部门工作说明书模板。

明确工作分析的目的、意义和作用；研究工作分析的方法和技术；确定工作进度表。

（2）调查阶段：3月6号～3月8号

编制各种调查提纲和问卷；根据具体的部门进行调查，主要与公司领导和各部门经理进行半结构化访谈。

采取面谈法和问卷调查法。

（3）分析阶段：3月9号～3月10号

收集有关工作的特征及需要的各种数据，如规章制度、各人员对各部门工作的认识等。

仔细审核已收集到的各种信息。

创造性地分析、发现有关工作和部门的关键成分。

归纳、总结出工作分析的必须材料和要素。

对各部门工作进行科学分析；制作标准的工作分析表格。（4）反馈运用阶段：3月13号～3月14号

对人力资源部制作的部门工作说明书进行讨论和定稿。

运用部门工作说明书对各部门岗位进行工作分析指导与运用。

2、第二步：对各岗位工作进行工作分析；先对科级以上岗位进行

分析（3月下旬），再对普通岗位进行工作分析（4月份）。

（1）准备阶段：3月15号～3月17号

确认工作分析方法；确定工作进度表；进行宣传，加强员工对本职工作的认识和定位；确定岗位分析要素。

制订工作分析规范，包括：工作分析的规范用语；工作分析项目标准书。

选择信息来源

信息来源有任职人、管理者、客户、工作分析人员以及有关管理制度。

（2）调查收集阶段：科级以上岗位调查3月20号～3月24号

普通岗位调查4月1号～4月12号确定工作调查方法，编制各种调查提纲和问卷；根据具体的岗位进行调查，主要与各部门经理和本职工作人员进行半结构化访谈。

收集有关工作的特征，以及所需的各种信息数据

收集任职人员必需的特征信息数据

采取观察法、面谈法和问卷调查法。

（3）分析阶段：科级以上岗位分析3月27号～3月31号

普通岗位分析4月13号～4月25号审核收集到的各种工作信息

分析、发现有关工作和任职人的关键成分

归纳、总结出工作分析的必要材料和要素

A．一般资料分析

（A）工作名称

工作名称标准化，按照有关职位分类、命名的规定或通行的命

名方法和习惯确定工作名称。

（B）工作代码

各项工作按照统一的代码体系编码

（C）工作地点

（D）工资等级

（E）职务等级和岗位类型

B．工作规范分析

主要目的：全面认识工作整体。

（A）工作任务分析

明确、规范工作行为，如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度，完成工作的方法和步骤、使用的设备和材料等

（B）工作责任分析

通过对工作相对重要性的了解，配备相应权限，保证责任和权力对应。尽量用定量的方式确定责任和权力

（C）督导与组织关系分析

了解工作的协作关系和隶属关系。包括：直属上级、直属属下、该工作制约那些工作，受那些工作制约、在那些工作范围内升迁或调换，协作关系等

（D）工作标准分析

（E）工作考评要素分析

（F）工作强度分析

目的在于确定标准工作量。如劳动的定额，工作量基准／工作循环周期等

C．工作环境分析

（A）工作的物理环境

即：湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉末、空间、油渍等以及工作人员和这些因素接触的时间

（B）工作的安全环境

工作危险性、劳动安全卫生条件、易患的职业病、患病率及危害程度

（C）社会环境

包括工作群体的人数、完成工作要求的人际效应的数量、各部门之间的关系、工作地点内外的文化设施、社会风俗习惯等（D）聘用条件

包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作

在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机

会等等

D．任职条件分析

（A）教育培训情况

受教育、培训程度，教育、培训经历、学历、资格

（B）必备知识

对使用的机器设备、材料性能、工艺过程、操作规程及操作方

法、工具的选择和使用、安全技术、企业管理知

（C）经验

完成工作任务所必须的操作能力和实际经验。包括：过去从事

同类工作的工龄和业绩等；从事该项工作所需的决策力、创造

力、组织力、适应性、注意力、判断力、智力以及操作熟练程

度

（D）心理素质

完成工作要求的职业性向，包括：体能性向，即任职人应具备

的行走、跑步、爬行、跳跃、站立、旋转、平衡、拉力、推力、视力、听力等；气质性向、即任职人应具备的耐心、细心、沉

着、勤奋、诚实、主动性、责任感、支配性、情绪稳定性等

（4）编制说明书阶段：4月26号～4月30号

将工作分析结果，以文件的形式表达出来，形成工作说明书

公司中固定的、经常性的职位均应有工作说明书

按照统一的规格和要求进行编制

3、第三步：调整修改完善

对工作分析的所有结果进行跟踪，发现问题及时解决，用3个

月（5、6、7三个月）的时间全面完善工作说明书，制订规范

的制作、修改、操作流程，制订工作分析标准

六、计划方法

1．观察法

观察法是工作分析人员在工作现场运用感觉器官或其他工

具，观察特定对象的实际工作动作和工作方式，并以文字或

图表、图像等形式记录下来，来收集工作信息的方法。

本方法的要点：

（1）取得调查对象的信任

（2）不要影响到工作的进行

（3）详细记录有关资料，如需要努力的程度、体力的消耗、

噪音、高温等。

（4）观察完成向工作者表示感谢