综合行政岗位复试测试题 - B卷

综合行政岗位复试测试题B卷

专业题：姓名：

1.你最大的优点是什么，对你的工作有什么影响？

2.就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？

3.对于下面这段文章，说说的的想法，说说在现实工作中你遇到类似问题要怎么做？

4月24日，一位7岁的贵州男孩刘文科在玩耍中被眼镜蛇咬伤，其父亲带其从耒阳来到长沙求治。被蛇咬伤中毒，性命危急！要救性命，急需抗蛇毒血清。

然而，这救命的血清很难找到，在小文科就诊的医院没有，联系了长沙的多家医院和药店，都没有找到这救命的血清。

小文科父母向媒体求助，在多方的帮助下，终于在湖南达嘉维康医药公司找到了这种救命的抗蛇毒血清。

小文科有救了！然而，谁能想到，在小文科通往生的大门的路上，一个“程序”问题，挡住了小文科前进的路。当人们来到这家公司，该公司一位张姓负责人强调，血清不能卖给个人，必须要有医院的处方，并在医院使用。由于小文科没有医院的处方，所以无法拿到那急需救命的血清。人们只得返回小文科就诊的湘雅医院急诊科，请求该院医生开处方好去拿药，但该院一名男医生强调，医院没有的药，不能开处方。医院无药，医生按“程序”不能开处方，而医药公司按“程序”，无处方不能售药。

公共题：

1.你期望在这个职位中找到什么?

2.对我们公司都知道些什么?

3.你有什么弱点?

综合行政岗位复试测试题B卷

答案：专业题

2.解析：行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务。行政部门还必须在“管理“、“协调“和“服务“三方面再上一个档次，才算是一个合格的现代企业的行政管理者。

从“管理“方面来说，行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手“，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考，并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的“高参和臂膀“。这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者，而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者；换句话说，他不能仅仅满足于做好一个战术家，还要努力做好一个战略家。很显然，也只有一个有思想、懂战略、敢创新、有冲力的人，才能把行政工作做得更好，做得再上一个档次。

从“协调“方面来说，行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足；也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使，以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。从“服务“上说，行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出色，毕竟是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作，特别是后勤服务工作，永远不要奢望成为企业关注的“中心“。不但不可能，而且不应该。因为如果一个企业的关注点不幸竟在于行政部门，那只能说明一点，即行政工作做得实在太糟糕，影响了企业各方面的工作，影响了企业最终目的的实现，以致于引起大家的关注。行政管理的理想境界应该是“润物细无声“。行政部门最忌讳处处显示自己的存在，与其它部门抢镜头，争荣誉。行政部门应该象一部自动化程度很高的机器，这头原料(任务)进去，那头成品(结果)出来；其中的许许多多曲曲折折，都消化在行政体系之内，切忌为自己评功摆好，四处张扬，浪费别人的时间、精力和感情。要反对利用自己对公司资源的支配权只顾为自己谋取私利或便利的行为，特别要反对把行政部门变成“门难进，脸难看，事难办“的官府衙门。管理是要执行制度的；但执行制度也是一门艺术，并不一定要搞得剑拔弩张，刀光剑影。特别是在高素质人才集中的地方，更要注意对人的尊重。行政工作要做得有人情味。

3.解析：本题答题应该注意联系到现实工作，不应停留在事件上。我的答题是：程序和制度是保证公司或单位正常运作的必要，正常情况下，公司员工应该在程序和制度下，有条不紊的工作。在遇到特殊情况的时候，可特殊处理，不应该拘泥于程序或制度。如招聘时遇到能力比较强的人，一般会问要公司网页了解公司情况，公司现时没有网页，这时可以说你可以查看浙江金厦网页，再另加说明，因为这边是分公司，可能网页上涉及分公司的内容比较少。（本题考察个人反应及应变、思维拓展能力）

公共题：

这个答案展示了你的雄心壮志及愿意为好机会努力工作的品质。

这个答案充满了信心和能量。

2.解析：我看过和听过的关于贵公司的一切都深深地吸引着我想加入这个团队。

我知道这个行业是……，你们的客户是……。

我最感兴趣的还有你们是……

尽管要说得这么准确需要好好准备一下，但是会使你的面试受益匪浅。

(我每应聘一家公司，都会通过各种渠道，了解公司情况，且打印下来，面试时带上，有意无意表达出来，表示你很在乎公司，很在乎这份工作，你也早就成为公司的人) 这显得你对该公司什么都不知道。

在面试中，充分的准备是无可替代的。

3.解析：我的同事们什么事都抱怨的时候我总是很有挫折感。

这个总是很圆滑地表现出你关注并且评价他人表现的能力。同时，也显示了你有很好的批评技巧，这对什么职位都重要。