浅谈电力营销管理 汪晔
浅析电力企业营销管理
浅析电力企业营销管理摘要：本文对电力营销管理涉及的主要方面进行分析，提出了电力营销的优化方案。
关键词：电力；营销；管理一、电力营销管理内涵供电企业的电力营销管理模式应该是以市场为导向的。
供电企业的生产经营活动归根结底是服务于电力营销的，因此，电力企业的核心业务是电力营销。
为了适应未来的以买方为主的电力营销市场的需求，供电企业应该改变以前的以卖方为主的供电管理模式，建立一个新的、充满活力的电力营销机制和体系。
二、电力营销管理的主要方面（一）以环保和调整能源消费结构为契机目前，煤炭等能源的直接燃烧是导致我国环境污染问题严重的原因之一，而选择像电能这种清洁、高效、安全的能源来取代煤炭等能源已经成为一种必然。
根据我国现行的能源政策，调整、优化能源结构，提高电能在我国能源消费市场上的占有率，将成为一种必然趋势。
供电企业可以借助这个有利契机，使企业得到更好的发展。
（二）以市场需求为导向电力企业要及时准确地作好市场调查和预测，以便对市场上的电力需求有整体的了解。
跟踪分析电力市场的变化，并开发分析目标市场的软件系统。
电力企业要积极寻找和开辟新的效益增长点和供电领域，积极向广大用电单位和个人宣传电能的优点，增加他们对电力的消费。
这样不仅可以使电力在能源消耗中的比例有所提高，而且也会使电力企业在市场上的占有率得到提高。
（三）以需求侧管理为手段供电企业应大力开展需求侧管理工作，并把它作为一种手段，通过媒体等的宣传使用电客户增强合理用电、提高用电效率意识。
积极引导用电客户使用环保、节能的能源，不断扩大电力能源在市场上的需求。
（四）以优质服务为宗旨电力企业要积极地转变观念，把提高职工的服务质量和意识作为一项重点工作来抓，把为客户带来方便、优质的服务当作企业的宗旨，不断提高企业的信誉，增强企业的竞争力。
同时企业可以加强电网建设，使电能的质量和供电的可靠性都能够得到保障。
（五）以市政、商业、居民的生活用电市场为主攻方向目前，市政、商业、居民的用电潜力是很大的，电力企业应把他们作为开拓电力市场的重点对象。
探讨供电企业用电营销管理
探讨供电企业用电营销管理发表时间：2017-07-26T10:48:29.757Z 来源：《防护工程》2017年第7期作者：许晔[导读] 用电营销管理工作受到传统国企僵化思维、变化万千的市场、现行体制以及、营销人员个人素质等因素的影响。
国网内蒙古东部电力有有限公司兴安供电公司内蒙古乌兰浩特 137400 摘要：近几年，随着社会主义市场经济的不断发展，随着电力系统体制改革的不断深入，供电市场的格局发展发生了巨大变化，由卖方市场逐渐转变为买方市场，经营理念也发生了较大转变，供电企业面临着新的局面，机遇与挑战并存。
供电企业的市场化脚步将会不断前进，只有改革才是电力企业的出路，改革的重心在于市场营销，营销是全体电力员工的共同任务。
我们只有努力探索适应自身发展的、立足于市场的、有个性的营销策略，开拓新的经济增长点，才能带动和刺激电力消费的增长、我们必须要建设和健全先进的营销管理体系，及时准确的掌握电力市场的变化，了解电力市场需求，制定正确的营销策略，实施最佳经营方案，实现企业社会效益和经济效益的“双赢”。
关键词：供电企业；用电营销；管理1.用电营销管理现状目前，用电营销管理工作受到传统国企僵化思维、变化万千的市场、现行体制以及、营销人员个人素质等因素的影响，供电企业用电营销管理工作还存在着一些问题和不足。
1.1市场营销管理观念薄弱长期以来，用电供应供不应求，以及供电企业的垄断地位，使整个供电企业仍旧按照落后的计划经济模式运行，造成了领导与员工的营销管理观念淡薄。
1.2电力销售渠道不畅通供电企业长期以来的“卖方市场”，导致电力企业员工对大量的终端用户缺乏研究，没有建立完善的服务体系以及服务渠道，如办事手续繁琐，故障处理不及时、不到位，影响了电力销售，制约了电力市场的发展。
1.3居民用电市场面临挑战目前，居民用电市场机遇与挑战并存。
其他能源和电能的竞争更加激烈，尤其是太阳能、天然气等逐步进入居民家庭。
如何迎接新能源挑战，提高居民市场占有率，是当前用电营销的重中之重。
电力营销管理的几点思考
电力营销管理的几点思考汇报人：日期:•电力营销管理概述•电力营销的核心概念•电力营销的策略与方法目录•电力营销的挑战与对策•电力营销的案例分析01电力营销管理概述定义电力营销是指电力企业根据市场环境和客户需求，通过电力产品或服务满足客户的需求，实现电力销售和客户满意度提升的过程。
差异性不同客户对电力产品的需求存在差异，如工业客户对电力的需求量较大，而商业客户对电力的需求量较小。
特点电力营销具有以下特点单一性电力是一种单一产品，无法通过不同的规格、型号、质量等来区分，只能通过不同的电压和频率来满足不同客户的需求。
地域性电力是一种区域性销售，电力产品的销售范围受到电网覆盖的限制，不同地区的电力需求和特点存在差异。
不可储存性电力无法像其他商品一样进行储存，其生产、输送和使用是同时进行的，这要求电力企业必须保持电力供应的平衡和稳定。
电力营销的定义与特点电力营销的重要性提高电力企业经济效益01电力营销是电力企业实现电力产品销售和服务的重要环节，通过科学合理的电力营销策略和手段，可以提高电力企业的经济效益。
提升电力企业市场竞争力02随着能源市场的竞争日益激烈，电力企业需要通过优质的电力产品和良好的客户服务来提高市场竞争力，以吸引更多的客户并保持市场份额。
促进电力企业可持续发展03通过电力营销管理，电力企业可以更好地了解市场需求和客户需求，优化电力产品的质量和性能，提高客户满意度，实现可持续发展。
电力营销的历史与发展历史电力营销是随着电力工业的发展而逐渐形成的。
在20世纪初，随着发电厂和电网的建设，电力开始进入市场。
20世纪中叶以后，随着能源市场的竞争加剧和客户对电力产品的需求增加，电力营销逐渐受到重视。
发展随着信息技术和管理理念的不断发展，电力营销管理逐渐向数字化、智能化方向发展。
电力企业开始引入客户关系管理、大数据分析等先进技术和管理理念，提高电力营销管理的效率和精度。
同时，随着能源市场的不断扩大和客户需求的不断变化，电力营销管理也将不断面临新的挑战和机遇。
浅析电力企业营销管理.doc
浅析电力企业营销管理１电力企业营销管理中存在的问题１．１企业文化意识淡薄企业文化是企业的灵魂，是凝聚企业内部力量与外部竞争力的重要驱动力。
在企业中应形成一种积极向上的工作氛围。
但是在很多企业中，存在企业员工企业文化意识淡薄现象，没有科学认识和把握企业文化的重要性，久而久之，形成一种没有文化积淀的空洞内在管理模式，也导致了员工在营销过程中的散漫无为。
１．２营销管理制度存在不足很多企业的规章制度都是用来限制员工自由和处事方式的，缺乏人性化的灵活性考虑，所有事情都是用制度的条条框框来衡量，久而久之就会造就员工的逆反心理和专制度漏洞的心态，这不利于企业的整体发展。
特别是营销管理，其工作性质决定了管理制度必须具备灵活性，在这个过程中，就能明显发现企业管理制度中的不足，因此，企业要发展，必须要健全完善营销管理制度。
１．３团队合作能力差个人好表现思想严重，缺乏团队合作意识。
销售注重的是业绩，因此，很多员工只注重个人销售业绩，缺乏团队合作意识以及团队间的交流、讨论、协调、合作能力。
毕竟个人的能力有限，集体合作的智慧和能力可以开启更多无限的可能，包括创新的思想、先进的技能，都需要通过相互间的交流获得，这是智慧的碰撞成果。
因此，只注重彰显个人能力和个人业绩的行为，很有局限性，不利于员工和企业的发展。
１．４营销技巧欠缺企业营销的现状是过分强调销售额和销售业绩，而忽略了对员工的培训教育，包括企业营销技巧的培训、交流等。
销售技巧是促进销售成果的重要手段。
很多员工在销售过程中，对新设备、新技术缺乏全面的掌握，以至于在销售过程中出现纰漏，既不了解客户的需求，也不能及时将自己产品的优势简洁地表达清楚，甚至不注重谈话技巧和语言方式，缺乏严密的销售技巧。
１．５对市场分析不清楚，产品定位不明确对市场分析不清楚，产品定位不明确会直接导致销售业绩下降。
市场的分析不准确，对导致销售的盲目性，毫无针对性，对于产品的功能作用、用户需求等等缺乏准确的定位分析，导致销售过程中存在虚假夸大现象，这必然会影响企业的长期发展。
关于当前电力营销管理的几点思考
关于当前电力营销管理的几点思考电力营销管理是指以市场需求为导向，通过有效的市场营销手段，提升销售效率和实现盈利的一种管理形式。
当前电力行业面临着多方面的挑战，如需求增长疲软、能源消费结构调整、周转周期延长等。
在这样的背景下，对于电力营销管理的思考变得尤为重要。
第一点思考：围绕市场需求展开当前市场需求已经变得多样化，人们对于电力产品的需求也日趋复杂。
因此，在制定营销策略时，要更加广泛地了解客户需求，发掘潜在的新市场机遇。
同时，要紧紧围绕客户需求展开营销，帮助客户解决实际问题，满足其需求。
这样的形式化营销方式是促进电力企业持续发展的重要因素之一。
第二点思考：加强品牌建设品牌建设是电力企业增强市场竞争力的关键因素之一。
因此，电力企业应在产品质量、服务质量、品牌形象、知识产权等方面做好品牌建设，加强知名度和美誉度，提升客户满意度。
同时，还要与其他相关企业开展合作，以提高市场竞争力。
市场拓展是电力企业实现快速增长的重要手段。
电力企业应积极开拓国内和国际市场，把握住当下市场发展趋势，寻找可能敏捷市场。
通过整合资源，效率提升，提高市场占有率，进而推动企业的可持续发展。
第四点思考：注重客户服务客户服务在电力企业的营销中占据重要位置。
电力企业应根据客户的需求，提供高质量、个性化的客户服务，建立完善的客户服务体系，完善相关服务管理机制。
提高客户满意度，培养客户忠诚度，增强企业的核心竞争力。
第五点思考：创新销售模式随着经济发展的加快，人们对于电力服务的需求也在不断地变化。
电力企业要注重创新，不断探索和发展新的销售模式和营销方式。
比如，在数字化时代，可以通过互联网和社交媒体等新的营销渠道，提高营销效率和成本控制，创造更高的附加值。
综上所述，当前电力营销管理的挑战和发展需要我们更注重市场需求，加强品牌建设，拓展市场，注重客户服务，创新销售模式等方面的思考和努力。
只有持续地调整营销策略，提高市场竞争力，才能更好地推动电力企业的发展和繁荣。
电力营销安全重点工作管理措施探讨 汪曼
电力营销安全重点工作管理措施探讨汪曼摘要：随着我国社会经济的不断发展，市场竞争形势越来越严峻。
为了在激烈的竞争中更快更好地发展，各行业都进行了不同程度的改革。
电力工业的发展水平直接影响着人们的正常生活和生产。
为了最大限度地满足人们对电能的需求，电力也在积极变化，特别是把电力营销放在改革的重要位置。
电力营销是电力企业的核心业务和重要环节，直接影响企业的经济效益和发展水平。
然而，由于电力能源供需的复杂性，市场营销业务的安全风险越来越大，严重影响了电力用户的基本权益。
为此，要实现电力企业的正常运行，必须重视市场安全风险管理，以电力用户的需求为根本出发点，积极寻求合理有效的解决方案，提高市场营销工作的质量和效率，促进电力企业的健康发展。
只有这样，电力营销才能更好地服务于社会经济的发展。
关键词：电力营销；安全重点；工作管理；措施探讨1 电力营销概述1.1 电力营销的特点电能作为一种商品的时候, 它不同于一般的工业产品, 具有不可存储性和不可鉴别性; 再加之发电商和电力客户是电力营销工作的主要对象, 是电力营销区别于一般的市场交易, 具有自身的一些特性。
1.1.1 服务性强电力市场竞争日趋激烈，电力营销作为社会三大基础产业之一，具有服务性强的特点。
对于社会的发展，无论是人们日常用电还是社会生产用电，都给电力营销带来了巨大的挑战。
由于电力能源不储存，为了保持企业与客户之间的良好沟通和密切联系，有必要为客户提供安全可靠的电力能源，并为客户之间建立一个优质服务的沟通平台。
1.1.2技术性强随着科学技术水平的不断提高，电力工业逐步由资本密集型向技术密集型转变。
先进的科学技术已逐步渗透到电力能源的生产、销售和经营中。
在电力营销、电子运营管理、信息计量与配置等工作中，充分实现了自动化信息传输，直接或间接地证明了电力营销工作具有较强的技术性。
为了提高电力企业的服务质量和经济效益，电力企业必须以先进的科学技术为重要手段，构建现代电力营销模式。
营销毕业论文 浅析如何有效加强电力营销管理工作
营销毕业论文浅析如何有效加强电力营销管理工作在电力市场竞争日益激烈的当下，加强电力营销管理工作变得尤为重要。
本文将从市场分析、产品定位与推广、客户关系管理和内部管理四个方面，浅析如何有效加强电力营销管理工作。
一、市场分析市场分析是电力营销的基础，只有对市场进行准确深入的分析，才能制定出更具针对性的营销策略。
首先，要了解市场的潜力和竞争对手的情况，可以通过市场调研和数据分析来获取相关信息。
其次，需要对目标客户群进行细分，明确各个细分市场的需求特点和购买行为，以便有针对性地开展推广活动。
最后，要关注市场的变化趋势，积极应对市场的新挑战和新机遇，不断调整营销策略。
二、产品定位与推广产品定位是指为了满足市场需求，确定产品在市场中的位置和差异化优势。
在电力营销中，产品定位应注重提高产品的附加值和市场竞争力。
首先，要准确把握用户需求，推出满足用户需求的产品和服务。
其次，要加强产品的创新，提高产品的品质和性能，以吸引更多的客户。
最后，要运用科技手段，提升产品的智能化水平，为客户提供更便捷、高效的服务体验。
产品推广是营销的重要环节，通过有效的推广活动可以提升产品的知名度和市场份额。
在电力营销中，可以采用多种推广手段，如广告宣传、赞助活动、线上线下营销等。
同时，要注重与消费者的互动，了解他们的反馈和意见，并积极改进产品和服务，提高用户满意度。
三、客户关系管理客户关系管理是电力企业保持长期竞争优势的重要手段。
建立良好的客户关系可以提高客户留存率、提升客户忠诚度，进而推动企业的发展。
首先，要建立客户档案，详细记录客户的基本信息和交流情况，以便更好地了解客户需求。
其次，要关注客户的反馈和意见，及时回应客户的投诉和问题，提供满意的解决方案。
最后，可以通过赠送礼品、提供增值服务等方式，培养客户的忠诚度，提高客户的满意度。
四、内部管理内部管理是保障电力营销工作顺利进行的基础，包括组织架构、人力资源管理和绩效评估等方面。
在组织架构上，要合理划分各部门和岗位，明确职责和权限，确保电力营销工作的高效运转。
浅谈电力企业营销管理
浅谈电力企业营销管理摘要：随着经济的不断发展和我国综合国力的不断提升，给我国电力企业注入了新的发展活力。
然而在与国际接轨的过程中，与国外企业相比，我国电力企业的营销管理水平仍然较为欠缺。
营销管理水平的高低直接关系着企业能否在激烈的市场竞争中求得生存和发展，因此，企业必须不断提高自身的营销管理水平。
关键词：电力企业；营销；问题；管理；引言：在现代的市场经济体制下，做好企业的管理工作提高企业的核心竞争力，正在成为企业长久发展的重要内容。
电力营销作为供电公司的主要经营内容，对供电公司的持久发展有着重要的意义。
因此我们必须用发展的眼光来看待电力营销管理工作，以保证供电公司能够长久的经营并且不断地发展壮大。
下面，我们就简要的从几个方面来探讨一下电力营销管理的创新策略。
一、电力企业电力营销管理中存在的问题1、管理意识淡薄目前，一些企业往往忽视电工管理，不按照供用电合同中要求聘请专业电工从事电工作业。
随着电力企业的传统管理思路的陈旧，现代化电力企业的营销管理呈现出了创新发展的趋势，电力企业的现代化发展进程中，因为改革不彻底，创新发展只能学到肤浅的“表面”知识，而不能深入到“内在”的精华。
电力企业电力营销转变思想观念过程中难以适应以市场为主的电力输送与服务现状，传统的垄断式服务理念早已经深入人心，从管理人员到员工的服务意识都很差，不能完全适应电力需求的增加，也缺乏对市场需求、用户对电力供应的反馈信息的分析能力，这些都是制约电力企业长期发展的主要原因。
电力企业在转变市场竞争理念的短期时间内仍然处于劣势，导致了电力企业发展的不均衡，产生了电力企业发电量多但是电力供应与电力营销市场“偏斜”的尴尬局面。
因此，必须要加强对电力企业电力营销的管理与创新，通过电力营销的市场竞争意识观念的转变来提高电力营销的发展有效性。
2、管理方法陈旧现今的电力企业主要经营方式为产销一体化，这种格局导致了企业管理方式存在的问题：管理方法陈旧，无法适应时代的和新员工的要求；以产定销，没有相对的销售计划；按照客户的需求来组织生产和供应，而不是以电力销售为基点；法规、政策长期未更新；不是从鼓励用电出发而是如何计划用电和拉闸限电；对内缺乏有效的激励考核机制和监督监察机制。
浅析电力企业营销管理
浅析电力企业营销管理摘要：电力企业作为我国经济发展过程中的重要企业，其销售的产品不仅具有普通产品的性质，也具有一定的特殊性。
作为世界经济发展中的重要战略资源，电力资源在我国经济发展过程中是必不可少的。
电力企业的营销管理不仅涉及到普通的产品营销，也涉及到电力产品销售的特殊性。
笔者在此对电力企业的营销进行了深入的研究，希望写作此文可以促进自身工作的进步，也可以为我国电力企业的发展贡献微薄的力量。
关键词：电力企业营销管理在现代的市场经济体制下，做好企业的管理工作提高企业的核心竞争力，正在成为企业长久发展的重要内容。
电力营销作为供电公司的主要经营内容，对供电公司的持久发展有着重要的意义。
因此我们必须用发展的眼光来看待电力营销管理工作，以保证供电公司能够长久的经营并且不断地发展壮大。
下面，我们就简要的从几个方面来探讨一下电力营销管理的创新策略。
一、电力营销以及电力商品特点1关于电力营销的概念论述电力营销主要是指在电力供应的市场中，供电企业不断改善自身的经营条件以适应外部条件的要求，对社会用电客户的需求进行了解，以满足客户用电的实际需要；从而达成供应电力的协议以取得电力商品销售的过程。
2 电力商品特点的分析与概述电力作为一种商品，有着其独特的性质和特点，主要的特点有以下几点：2.1 电力商品是无形的电力作为生活、生产中一种必不可少的能源，其在使用中是看不见、没有实体形态的，只能依靠电力仪器的检测才能呈现在人们的眼前。
2.2 电力商品的适用范围比较广泛自电气化时代开展以来，电力逐渐成为使用最为广泛的能源，已经分布到人们生活、生产的每一个领域。
通信、照明、取暖、生产、服务等等都离不开电力能源的使用。
2.3 电力商品计量的特殊性不同于实体商品销售中的计量方式，电力商品在销售和使用的过程中需要电度表进行量上的计算。
电度表上的数据是交易双方进行结算的主要依据，也是买卖双方共同关注的重要内容。
2.4 电力商品难以进行储存电力供应一旦发生就将不断的进行供应下去，没有办法进行储存。
电力企业营销管理探讨
电力企业营销管理探讨随着中国电力市场的逐步放开，越来越多的企业开始进入电力市场。
在这样竞争激烈的市场环境下，如何进行优质的营销管理，是每个电力企业必须深入思考的课题。
电力企业的营销管理电力企业的营销管理主要包括市场营销和客户服务。
市场营销即为吸引新客户和留住老客户，通过市场调研和分析，制定出相应的营销策略。
客户服务则是为了维护老客户和提高客户满意度，通过提供良好的产品和服务，吸引和留住客户的心。
电力企业的主要客户包括工业用户和居民用户。
在营销管理中，电力企业需要根据不同客户的需求和关注点，来制定不同的营销计划。
例如，在工业用户中，电力企业需要根据客户用电负荷和用电强度等指标，来制定合适的用电套餐，让客户觉得用电费用实惠且符合其用电需求。
而在居民用户中，电力企业则需要关注家庭用电量的节省和能源消耗等问题，来制定相应的用电计划和优惠政策，提高客户满意度。
电力企业营销管理的努力1.建立精准的客户画像在电力企业的市场分析中，精准的客户画像是非常重要的。
电力企业需要通过市场调研和数据分析，了解客户的用电习惯和用电需求等信息，进而对客户进行分类和分档。
分类分档后，电力企业能根据不同客户类型制定相应的营销策略和用电优惠政策，提高营销效率，提升客户满意度。
2.提供多样化的用电服务除了提供电力服务外，电力企业还应该提供多元化用电服务。
比如，提供用电计划、用电监控、用电节能等服务。
如光伏发电是现代航天不可缺少的能源之一，电力企业可以通过在客户屋顶安装光伏电池板，让用户以更优惠的价格获取丰富的太阳能资源，从而提高客户满意度。
3.建立因地制宜的营销策略由于中国广大的地域面积和日渐增大的人口，电力企业在不同地区面对的市场环境也是不一样的。
因此，电力企业在进行营销活动时，应根据当地的市场环境和客户需求，进行因地制宜的营销策略制定。
同时，与当地政府和企业沟通，共同探讨和制定适当的用电政策和服务计划，以促进全社会的用电节能减排，推动能源转型，实现可持续发展。
浅析电力系统营销管理措施及具体运用
浅析电力系统营销管理措施及具体运用摘要随着市场经济的不断发展，现阶段，无论是工业用电还是居民用电，用电量都达到了急剧的增长，作为供电单位，不仅需要加强对供电方面的管理还需要重视电力营销。
无论是在电力生产还是在电力的管理上都面临着新的挑战，本文针对电力的营销部门入手分析，就电力营销部门，现阶发展存在的问题，和如何有效管理电力营销部门提出具体管理措施。
关键词电力营销；管理措施；存在的问题前言电力营销管理是当下，电力企业开展工作的重要环节之一，因为电力营销管理关系到整个企业的经济效益，威胁到自身的生存与发展方向，所以，加强对电力营销管理工作的足够重视，发现解决电力营销系统中存在的问题。
实现电力企业的良好发展模式。
随着经济发展水平的提升，电力市场的发展还存在着巨大的商机有待挖掘，如何有效提高居民用电的市场占有率。
改变供电方式，提升供电产品的策划，多渠道销售用电，电力企业增强对市场的敏感度，进一步有效拓宽用电市场。
1 电力营销工作面临现状1.1 居民用电市场较难开拓伴随着多样化能源的发展，有太阳能、天然气等，居民用电市场也面临着形式严重的挑战。
这种可代替性能源的发展，逐步占领居民用电市场，针对这种状况如何有效应对，也成为电力企业中电力营销的工作的重要关注点，分析原因，是多年来，电力供电市场一直处于垄断地位，对市场需求的敏感度不够，且供电产品多年不变，电力销售手段也远远落后市场发展需求。
1.2 回收电费压力较大造成这种原因是多方面的，其一是居民缴费意识淡薄，故意拖欠；私营小企业容易受国家政策影响，突发性关闭或政策性调控造成企业无法经营，关闭企业造成的电费拖欠；收费人员的责任意思不强，造成的漏收，不收情况；用户资金周转出现问题，无法及时上缴电费。
这些都是实际生活中容易发生的导致电费回收难度较大。
1.3 电工队伍需要不断充实结合我国实际情况，部分电工现阶段年龄偏大，文化程度较低。
对新兴技术及设备掌握不强，其次陈旧的电力管理模式，致使部分电力工人心理不平衡，工作积极性较差，产生消极怠工的情况[1]。
浅谈电力营销管理
浅谈电力营销管理发表时间：2017-08-25T16:29:03.107Z 来源：《电力设备》2017年第12期作者：耿薇[导读] 摘要：随着时代的发展，我国电力市场发生了很大的变化，电力企业原有的营销策略对现在的市场营销体制来说并不完善，我国供电企业传统的电力营销管理模式已经不再适用现今市场经济发展的要求，供电企业只有对自身的电力营销管理总体策略进行创新，才能够有效的提高自身的竞争力，在激烈的市场竞争中占据优势地位。
（望都县电力局河北 072450）摘要：随着时代的发展，我国电力市场发生了很大的变化，电力企业原有的营销策略对现在的市场营销体制来说并不完善，我国供电企业传统的电力营销管理模式已经不再适用现今市场经济发展的要求，供电企业只有对自身的电力营销管理总体策略进行创新，才能够有效的提高自身的竞争力，在激烈的市场竞争中占据优势地位。
下面对电力市场中存在的问题进行分析，提出供电企业电力营销管理的必要性与电力营销管理策略以及实施的相关办法。
关键词：电力营销;管理办法1营销管理的思想定位首先，应当明确的是，电力营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。
其次，基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念。
未来的电力营销市场是一个买方市场这是一个不争的事实。
供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。
最后，进行商业化运营，法制化管理。
政企分开后，电力企业仍然是一个接受政府监管的企业，因此，在实现商业化运作的同时，还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围，从事电力市场的营销工作。
2电力企业营销管理的办法在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下，在国家关于可持续发展策略的引导下，可将电力营销总体策略定位为环保能源扩张策略，即：以国民经济可持续发展为依托，以环保、能源消费结构调整为契机，以市场需求为导向，以需求预测管理为手段，以优质服务为宗旨，以满足客户需求、引导客户消费为中心，以市政、商业、居民用电市场为主攻方向，以稳定工业市场用电为重点，积极开拓其他可替代能源市场，以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标，实现社会效益和公司效益的同步提高。
电力营销管理存在的问题及完善对策 孙青1
电力营销管理存在的问题及完善对策孙青1发表时间：2018-10-14T12:43:53.177Z 来源：《电力设备》2018年第19期作者：孙青1 汪晔2 胡光华3 程娟4[导读] 摘要：电力行业对于社会的发展以及经济的建设有着至关重要的影响，伴随着时代的发展，电力企业需要应对前所未有的挑战，因此企业领导有必要在电力营销管理上多下一些功夫，运用科学合理的方法来推出相应的创新措施，这对于企业的发展来说至关重要。
(国网淮南供电公司安徽省淮南市 232007)摘要：电力行业对于社会的发展以及经济的建设有着至关重要的影响，伴随着时代的发展，电力企业需要应对前所未有的挑战，因此企业领导有必要在电力营销管理上多下一些功夫，运用科学合理的方法来推出相应的创新措施，这对于企业的发展来说至关重要。
关键词：电力企业；营销管理；完善对策在电力企业中，电力营销是其中的核心业务之一，它对电力企业自身的发展以及生存都具有至关重要的影响。
而电力营销的精益化程度以及其管理水平会直接关系到企业电力营销工作的质量，对企业的发展具有长期的影响。
因此研究当前阶段我国电力营销管理过程中所存在的问题是有必要的。
1电力市场营销的概念在这里我们首先要对市场营销的概念进行介绍，电力市场营销主要是指以电力企业为引导者，运用合理的经营手段把电能和相关的服务视为商业产品进行销售。
这其中的营销手段是否满足市场需要、电能供应是否稳定以及服务是否到位都在很大程度上决定了电力市场营销的成效。
随着电力市场需求的不停改变，电力企业需要有针对性的展开营销创新，这样企业才能更好地发展。
2电力企业电力营销发展存在的问题2.1电力企业对营销重要性认识不全面对于任何企业来讲，营销都具有重要意义。
众所周知，电力企业一直处于垄断状态。
所以，出于产品的自身优势，电力企业对产品销售的环节重视程度较低。
对于电力企业来讲，制约其电力营销发展的一个重要问题就是营销观念不强。
电力企业的管理人员和普通员工对电力营销的认识尚不全面，并没有清楚认识到电力营销在本行业的重要意义，因此在日常工作中往往忽视营销工作，从而使得整个公司对于营销的认识程度较低。
供电企业电力营销客户精细化管理策略探讨 汪皖昱
供电企业电力营销客户精细化管理策略探讨汪皖昱摘要：在电力系统逐步发展和完善，电力能源在现代社会发展中重要性的提升，使得更新电力营销过程中的管理理念和管理模式，已经成为推动电网发展建设提出的必然要求。
精细化管理作为一种新型管理模式，将其应用到电力营销管理工作中，不仅能够提升营销管理的科学性，确保各类营销管理措施都能够顺利进行，还可以提升电力企业日常管理工作的质量，拓展电力企业的发展市场，促进电力企业快速、平稳、可持续发展。
关键词：供电企业；电力营销；客户精细化管理1 电力营销管理概念为了较好完成本文就供电企业电力营销管理展开的相关研究，我们首先需要明晰电力营销管理的相关概念。
结合相关文献资料，笔者将电力营销管理定义为以市场营销学理论为指导，通过各种营销管理手段对电力资源和电力资源相关的产品进行系统经营的一种有意识活动，而在这一活动中，用电质量、服务质量是其关键点所在。
2电力营销管理存在的普遍性问题2.1 市场营销管理意识淡薄在我国当下供电企业中，市场营销管理意识淡薄的问题极为常见，而这一问题就直接影响着电力营销管理工作的较好展开。
在我国电力改革日渐深入的今天，电力市场营销管理的重要性已经开始引起了各地供电企业的高度重视，但我国很多电力企业在新的发展形势下无法较好摆脱以往市场垄断阶段的旧思维，这种思维的存在就使得供电企业无法较好适应以电力市场营销管理为主的市场竞争模式，不重视电力产品质量、自身服务水平、电力产品多样性等都属于这一市场营销管理意识淡薄问题在供电企业中的具体表现，而结合这一系列表现我们也能够清楚认识到市场营销管理意识淡薄对于供电企业发展所带来的负面效用。
2.2缺乏科学的管理机制因为我国现有的电力企业都是原有的国营电力部门改革后产生的，所以，它也属于计划经济产物之一，这使得其管理机制也易受国企固有思维的影响，导致自身缺乏一定的科学性。
营销管理机制中缺少奖励制度就是最明显的一个表现。
这样一来，就降低了员工工作业绩高低对自己工资量的影响程度，导致员工在付出了极大的努力后，无法获得应有的报酬，造成员工工作积极性丧失，最终影响电力营销工作的服务和管理质量。
电力系统服务中的大客户精细化营销管理 汪洁
电力系统服务中的大客户精细化营销管理汪洁发表时间：2018-04-19T15:59:51.473Z 来源：《电力设备》2017年第31期作者：汪洁[导读] 摘要：供电企业在对电力大客户精细化营销管理过程中，不仅只依靠理念的转变以及流程优化，而是应该在实践过程中，具有针对性的去发现客户需求，根据需求制定符合客户实际的服务策略，对精细化营销管理措施进行不断的改进和提高，将企业的发展和大客户营销进行有效结合，从而使企业获得更好的经济效益，推动其今后的发展。
（国网江西省电力有限公司营销部江西省南昌市 330077）摘要：供电企业在对电力大客户精细化营销管理过程中，不仅只依靠理念的转变以及流程优化，而是应该在实践过程中，具有针对性的去发现客户需求，根据需求制定符合客户实际的服务策略，对精细化营销管理措施进行不断的改进和提高，将企业的发展和大客户营销进行有效结合，从而使企业获得更好的经济效益，推动其今后的发展。
本文就电力系统服务中的大客户精细化营销管理进行分析。
关键词：电力系统服务；大客户；精细化；营销管理1 大客户定义大客户营销管理中的大客户指对企业的利润贡献很大的客户，按照"20-80"理论来讲就是为公司创大部分利润的部分客户。
通常在电力企业是指在公司所辖地域范围内电压等级高，用电量较大的客户。
电力大客户的主要特点一是电压等级高，设备容量大，日常负荷大，与系统直接连接，一旦出现安全问题，不仅对大客户本身造成一定的经济损失，而且对电网安全运行也会造成不良的后果；二是电力大客户主要为当地的大中型企业，地区经济的支柱企业，供电可靠与否关系重大，影响广泛；三是电力大客户的月用电量大，电费额度也相应大，其电费能否及时收取直接关系供电企业的经济效益。
2 电力企业精细化概述及其定位伴随着我国市场制度的不断完善，企业日趋成熟，市场经济的信息化、知识化、全球化，促使了我国企业之间及与国外企业之间的竞争，正由“粗放型”竞争逐渐转化成“精细化”的竞争。
电力营销管理工作论述
电力营销管理工作论述电力营销管理工作论述电力行业，一方面是自然形成的垄断行业，传统的以“管用户”为主要特征的模式依然根深蒂固；另一方面部分员工的不良作风影响电力企业在市场中的形象。
在充满竞争的社会主义市场经济体制下，电力企业应当灵活多样的市场化和信心化，才能适应市场经济发展的需求，这是电力企业需要认真研究和解决的课题，电力企业既要着眼于向内，也要向外，向内是抓管理，向外是服务用户、稳定市场、扩大市场。
电力营销管理，是电力生产的重要环节，其过程繁杂，实行政策性强，主要工作和任务是购、供、抄、核、收、缴六大环节9大项管理：业务扩充管理、供用电合同管理；电能计量管理；抄核收管理、电费账务管理、电量电费差错管理；电力设施巡视、安全隐患排查管理；日常及定期检修维护、设备检验与定期轮换管理；电力设施升级改造管理。
营销稽查管理、用电检查管理；营销分析管理、市场拓展管理；客户服务管理、走访客户管理；目前电力企业普遍存在的问题是:1、在用电迅速增长的同时，峰谷差不断加大，供电设施升级改造速度难于跟上，资金投入大，影响了电力企业的经济效益。
3、电力市场行政干预现象依然存在。
4、员工技能素质不高，服务意识依然薄弱。
要使电力企业的适应社会不断发展，要解决好不少的问题：1、转变自我封闭、自我陶醉的旧观念，对外搞和谐勾通协作，对内抓管理增效益。
转变“人治”观念，搞依法经营、依法治理，思想观念、思维方式、工作方法的转变，是建立电力企业市场经济体制的思想基础。
2、在企业内部建立有效的电力营销体系建立建全电力营销体系，千方百计抓好电费回收工作，保证电费有效回收的机制。
电费及时回收，可以加快电力企业的资金流转。
在积极推行付费售电，采取用户电费储蓄的办法。
另外随着改革的逐步成熟，建立商业化的购售电机制，在电厂与电网签订上网协议，调度协议的同时，电力企业与用户依法签订电力购电合同，明确各方的责权利，必要时，需要金融机构担保或以资产抵押的方式保证合同的履行，这样就可以从根本上解决电费拖欠的问题。
电力营销线损管理技术探讨冬晔
电力营销线损管理技术探讨冬晔发布时间：2021-01-15T14:04:05.127Z 来源：《基层建设》2020年第25期作者：冬晔[导读] 摘要：电力企业在发展时应对线路损耗产生足够的重视，该问题严重制约着电力企业的发展，因而我国电力企业应找到解决线损的方法，利用技术手段加强线损的管理，科学调整配变容量，并合理布局电网结构，全面的处理线路损耗，降低因线损带来的企业经济损失，保障电力企业健康发展。
国网冀北电力有限公司唐山供电公司河北唐山 063000摘要：电力企业在发展时应对线路损耗产生足够的重视，该问题严重制约着电力企业的发展，因而我国电力企业应找到解决线损的方法，利用技术手段加强线损的管理，科学调整配变容量，并合理布局电网结构，全面的处理线路损耗，降低因线损带来的企业经济损失，保障电力企业健康发展。
基于此，本文主要探讨了电力营销线损管理技术。
关键词：电力营销；线损异常；成因；精益化管理；有效措施引言在电力营销的主要管理中，线损管理是重要的组成部分之一，其不仅是一项长期性的工作，更是电企营销基础管理工作中的重点。
在线损管理中，其工作越精细、到位，则线损的合格率就会越高，相对的，也说明了电力营配基础数据准确性、一致性越高，秒表管理与客户端用电问题处理也就越到位。
1影响电力营销线损精益化管理有效性客观方面1.1异常因素分析依据某省电网公司关于配电变压器线损异常数据管理目标，线损率正常标准最低为0，最高不超过10%。
因此，大于10%这个范围就认为是线损超大，小于0这个范围就判定为负线损。
引发线损异常的主要原因：一是公变对应关系不合理，用户与变压器关系不对应。
二是配变与表计没有有效衔接，具体包括营销用户表计与公变没有有效对应，与相关台区公用变压器没有有效对接。
三是用户表计电量不足、不准，包括用户表计电量采集不准、计量不足、无表用电等。
1.2线路线损与台区线损问题突出线损通常指的是电能在发电厂到客户的传输过程中，在输电、变电、配电和营销这些环节中所出现电能耗损。
浅析电力营销管理信息系统在用电管理中的应用 汪睿
浅析电力营销管理信息系统在用电管理中的应用汪睿摘要：在科学发展观的正确引导下，我国的社会主义市场经济发展态势日新月异，同时也为电力事业的发展创造了优质的条件和广阔的进步空间，并且极大地推动了电力营销工作。
由于电力事业是民生建设和城市化建设的基础保障，电力事业的发展逐步受到社会各界的关注，这在一定程度上也提高了对电力营销工作的要求。
加强电力营销管理能够从根本上维护电力营销工作的秩序。
当下大部分电力企业所应用的都是电力营销管理信息系统，利用该系统的卓越性能，可以提高电力营销工作的效率。
对于电力企业营销工作来说，亟待解决的问题就是如何高效地将电力营销管理信息系统应用到实际工作中，真正发挥系统的价值，进而促进电力营销水平，为电力企业的稳定发展贡献力量。
关键词：电力营销；管理系统；用电管理；信息系统引文：当下，我国的社会主义市场经济繁荣发展，人们的物质文化生活水平不断提高，用电设施逐步推陈出新，用电需求量也随之增加，电力能源作为城市建设的基础保障，也是其他行业领域发展的必要条件，日常生产生活需要电力能源的强有力支持。
电力能源的重要性不言而喻，为此，人们也逐步加大了对电力系统的关注度，电力企业中，其服务质量与水平也成为时下最热门的话题。
基于此，电力企业需要积极地采取有效措施，达到持续电力企业服务质量提高的目标。
将用电营销管理信息系统充分应用在供电企业中，既弥补了供电公司在对以往用电营销管理方式过程中的缺陷，也提高了服务水平，这对增加信息共享性具有积极的影响。
1用电营销管理信息系统的基本结构组成在电力企业中，用电营销管理信息系统属于用于专业电力营销的管理软件，能够强化用电检查、高效计算电量，优质管理电费，人性化的用户管理。
用电营销管理信息系统的构成有以下几个子系统：业扩管理子系统。
该子系统能够高效地对供电企业的业扩工程进行管理，能够从根本上提高业扩部门的工作效率，保证工作质量，主要功能包括前台的业务受理和收费、控制工作进度、维护数据的准确性，为数据查询提供便利及统计报表等；用电检查子系统。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
浅谈电力营销管理汪晔
发表时间：2018-01-14T15:35:42.733Z 来源：《电力设备》2017年第27期作者：汪晔程娟邹成威孙青
[导读] 摘要：对于经济建设和社会发展的高速运行，电力企业的作用就是提供安全、稳定、优质的电力能源。
(国网淮南供电公司安徽省淮南市 232007)
摘要：对于经济建设和社会发展的高速运行，电力企业的作用就是提供安全、稳定、优质的电力能源。
在电力运营工作中，电力营销是当前电力企业需要特别重视的工作，这是由于电力营销的水平决定了电力企业的生存和发展，是保证电网平稳运行、提高电力服务的基础。
做好电力营销工作需要的是先进技术的运用和先进的管理机制的运行。
关键词：供电企业；电力营销管理策略；实施措施
1电力营销的概念以及其重要意义
所谓电力营销即指相关的供电企业按照其市场的外部环境和市场对电力需求的变革，为电力用户提供安全、稳定的电力产物和细致、周到的服务。
随着现阶段我国采取的相对大力度对电力市场进行的一系列改革措施的实施，电力营销理论对供电企业的优越性也越来越大。
（1）促进电力企业自身的发展。
促进电力企业发展的方式有很多，但其中重要的就是讲电力营销理论合理地应用于电力企业。
电力营销在某方面而言是将电力工作人员、供电集团内部管理体系以及供电企业生产进行科学平衡的管理。
现阶段完工供电企业的发展现对于国外市场是十分缓慢的，造成这个现象的原因主要是由于以下几方面：当前从事于供电企业的工作人员的数量比较充足，但其中有很大一部分的工作人员不能科学有效的投身到工作中，特别是缺乏一些全能型综合能力强的人才；企业内部管理体系以及企业的生产等模式比较落后，这些都制约着我国电力企业的发展。
只有合理有效的将电力营销理论应用于电力企业，才能改善现阶段面临的问题，从而促进电力企业自身的成长，使其供电企业高速度、高质量的发展。
（2）提升电力企业之间的竞争力。
供电企业科学有用的运用电力营销管理理论，能够有效的加强电力企业的市场竞争能力。
从改革开放以来，积极开展市场经济体制使我国的发展逐步领先一些国家，现阶段我国国内的电力市场也逐步建立起来了，相比于先前的供电企业，新兴的供电企业更是面临着机遇与挑战并进的局面。
对于国内电力企业而言，能否在这场企业与企业之间没有硝烟的战争重取得胜利的关键就是电力营销，有效的、科学的将电力营销理论应用于供电企业，在探索中提升企业内部工作人员的整体素质，优化企业电力企业各项工作流程，完善电力企业生产链，在这个过程中潜移默化地提升了电力企业之间的竞争力。
2电力营销管理中存在的问题
2.1缺乏电力营销意识创新，管理意识薄弱
当前很多电力企业在运营和管理上认为生产是第一要务，在这种思想理念的指导下，企业没有将电力营销作为重要的管理内容去研究如何强化。
使得多年来在电力企业的市场营销工作中缺乏创新的思路和措施。
导致电力市场的活力和动力没有被开发出来，客户的需求不能真实地得到反馈，企业的生产目标难以与市场挂钩。
电力企业对用户实际用电需求了解不多，缺乏完善的服务体系。
导致用户满意度低下，服务质量得不到有效提升，售后的效果不令人满意，使得电力企业的盈利空间越来越狭小，企业的销售成绩上不去，逐渐失去了市场的竞争力。
2.2电力营销信息系统存在不足，信息处理不畅，缺乏风险管控意识
电力营销信息系统是供电企业电力营销必不可少的现代化工具，通过电力营销信息系统，可以将电力营销的所有业务纳入信息管理系统中，起到规范业务流程，加强管理与监控和电力营销管理统筹规划的作用，由于电力营销信息系统的管理对技术要求较高，如果营销系统的设计马马虎虎，安全漏洞较多，就会给病毒、黑客等带来钻空子的可能，造成系统死机、瘫痪甚至崩溃，给用户带来极大的不便，严重的还会泄漏商业机密、用户信息等重要资料。
另外，由于操作的失误带来的风险也不容小觑，工作人员由于疏忽、马虎或者业务不熟练带来的操作错误，虽然大多是无心之失，但是，一旦发生问题，就会给电力运行安全带来损害，例如电价变动，电费计算错误等等，给用户带来经济损失的同时，也让企业的社会效益和经济效益受到损害。
在电力营销的部署和落实中，由于管理手法上的缺乏，一些用户的数据和资料的统计工作没有做到位，该进行的用户拓展和服务工作也无法落实。
2.3电力营销人员素质及服务意识不强，素质亟待提高
电力营销人员的综合素质和服务意识是影响电力营销效率的重要因素，随着电力市场的逐渐完善，电力企业在不断实施着改革，然而营销人员素质和营销质量却未得到充分的提升，一方面，供电企业的电力营销队伍结构不够合理，人员整体素质不高，一些营销人员文化水平偏低，对于新设备、新技术、新理念认识不够，无法为用户解决问题。
另一方面，供电企业在电力营销服务质量上已经不能满足用户的需求，电力服务设施缺乏，电力营销人员在工作中服务意识淡薄等都阻碍了电力企业的发展。
3改善我国供电企业市场营销管理现状的策略
3.1创新服务理念
我国供电企业要想在能源市场中取得长远发展，首先需要摒弃那些传统落后的营销管理理念，不断创新服务理念，把市场需求、市场竞争、风险、产品质量、服务意识和服务质量等以市场为需求导向的要素融入到平时的电力营销管理中，建立以市场为导向的电力营销管理机制，充分做好市场调研和市场分析、预测工作，并实施调整电力市场营销管理计划。
3.2实行精细化管理
所谓精细化管理是指通过规范企业业务管理流程，建立秩序化的管理模式和标准化的管理方式，从而提高企业工作效率的一种管理理念。
供电企业进行精细化的电力营销管理可以通过开拓用电市场、树立企业良好形象、建立健全精细化的企业管理制度、细化业务流程等途径加以实现。
如可以通过采用现代化先进技术提高电力设备使用效率通过加强用电安全、打品牌战、加强宣传等途径来提高电力企业的市场知名度和市场占有率，以不断开拓新的用电市场;通过不断完善供电服务体系、提高供电服务质量和服务效率等途径来逐渐树立供电企业的市场形象，以争取更多的潜在用电用户。
精细化的企业管理制度包括企业管理的方方面面，如供电、电力产品营销、售后服务、绩效管理制度、奖罚体制等，只有建立健全管理体制，才能为提供更多优质的用电服务提供保障;供电企业应该根据用户的实际需求，结合现代化网络信息平台，不断细化业务服务流程，始终站在以人为本的角度，实时为用户考虑，全面实现业务的自动化和标准化管理。
3.3建立健全营销管理信息系统，加大科技信息投入
建立健全营销管理信息系统，把更多的现代科学信息技术引入到电力营销管理中来已经成为今后我国供电企业营销的主要方向。
为此，一方面可以不断完善和更新供电企业的营销管理技术信息系统，可以开通多渠道的信息服务平台(如固定电话、手机、网络、邮箱等)来方便地满足用户对自己用电信息的跟踪、查询，实现足不出户就能缴交电费、查询余额、联系售后等;另一方面，供电企业要做好营销管理系统的维护管理，通过对用户需求情况的市场调研，及时调整改进管理信息系统中存在的不足，并结合最新的网络信息技术不断开发新的服务平台和服务功能;此外，供电企业还要加大营销管理信息相关专业人才的引进和培养。
4结语
综上所述，面对我们国家现在飞速发展的经济情况之下，人们对于电力也达到了很大的需求，并且在逐年上升，幅度很大。
从电力企业在目前我们国家的发展现状以及存在的问题来看，电力企业应该加强对电力营销管理的各个策略进行研究，完善电力企业的经营管理模式，创新电力企业营销的管理模式，保证电力企业能够在未来的发展中越走越远。
参考文献:
[1]何海英.试论供电企业电力营销管理策略与实施[J].电子测试,2015,(24):159-160.
[2]张春艳.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].科技经济市场,2014,(12):42-43.。