全国2013年4月自考《电子商务案例分析》试题
自学考试电子商务概论试题和答案解析
自考电子商务真题及答案一、名词解释1．网络拓扑结构( )2．WWW( )3．电子钱包( )4．信息加密技术( )5．防火墙( )A．是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造成的保护屏障。
B．是采用数学方法对原始信息(通常称为“明文”进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。
C. 是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。
D．是利用计算机或电话机，通过网络、分组交换网、互联网等通讯网络系统，完成纳税申报和纳税结算的过程。
E．是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
F．是全球信息网的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。
二、单项选择题1．银行最直接的参与电子商务的方式是( )。
A. 发放信用卡B. 建立网上银行C. 电子支付与结算D．理财服务2．局域网的传输速度一般为( )。
A．10MB／S以内B．10～100MB／SC. 100—1000MB／S D．100MB／S以上3．在因特网的应用中，被使用最多的是( )。
A．聊天B．网上购物C. 游戏D．电子邮件4．电子商务数字签名是通过( )实现的。
A．手工签名B．通讯数字信号C. 用密码算法对数据进行加、解密交换D．模拟信号5．占主导地位的网络广告形式是( )。
A．按钮式B. 横幅式C．插播式D．电子邮件式6．欧洲中央银行于( )年8月发表的报告(Report on Electronic Money)讨论了建立电子货币系统的最低要求。
A．1985 B．1994C. 1998 D．20007．网络营销存在的基础是公众的注意力和( )。
A. 公众的购买力B. 公众上网率C．页面更新速度D. 页面点击率8．服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是( )。
自考《电子商务概论》试题及答案
自考《电子商务概论》试题及答案一、单项选择题1、电子商务的最早形态是（）。
A. EDIB. InternetC.电子邮件D.虚拟商店正确答案是：C.电子邮件。
2、在电子商务中，交易的核心是（）。
A.信息流B.商流C.物流D.资金流正确答案是：B.商流。
3、下列哪个选项不属于电子商务的要素？（）A.电子商务协议B.电子商务平台C.电子商务安全D.电子商务物流正确答案是：D.电子商务物流。
二、多项选择题1、电子商务的特性包括（）。
A.全球性B.无纸化C.交易虚拟化D.服务个性化正确答案是：A.全球性 B.无纸化 C.交易虚拟化。
2、下列哪些是属于电子商务中的交易环节？（）A.客户浏览网站产品信息。
B.客户下订单。
C.商家发货。
D.客户支付货款。
正确答案是：A.客户浏览网站产品信息 B.客户下订单 D.客户支付货款。
3、下列哪些属于电子商务中的信息流？（）A.产品信息发布 B.交易意向表达 C.合同签订 D.确认发货正确答案是：A.产品信息发布 B.交易意向表达 C.合同签订。
三、判断题1.电子商务的本质是利用互联网进行商务活动。
（）正确答案是：正确。
2.在电子商务中，信息流、商流和资金流都是非常重要的要素，但物流不是。
（）正确答案是：错误。
四、简答题1.请简述电子商务的定义及其发展趋势。
正确答案：电子商务是指利用互联网、企业内部网和增值网等通信网络，实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化。
其发展趋势包括：更加普及化、国际化、无缝化、移动化、融合化、个性化、多元化和安全化。
2.请简述电子商务中的信息流、商流和资金流的作用及相互关系。
正确答案：信息流是电子商务的基础，它贯穿于整个商务过程，包括产品信息的发布、交易意向的表达、合同的签订等环节；商流是商务交易的实质，它涉及到商品的买卖和服务的提供；资金流是商务交易的资金结算过程，它是实现商务交易的重要保障。
信息流、商流和资金流三者相互关联，共同构成了电子商务的核心流程。
(全新整理)4月全国自考电子商务法概论试题及答案解析
全国2018年4月高等教育自学考试电子商务法概论试题课程代码：00996一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.世界范围内第一部全面确立电子商务运行的法律文件是( )A.联合国《电子签名示范法》B.美国《数字签名法》C.美国《统一计算机信息交易法》D.马来西亚《电子签名法》2.我国的电子签名属于( )A.广义的电子签名B.狭义的电子签名C.数字签名D.可靠电子签名3.我国《电子签名法》明确了电子认证服务的( )A.市场开放制度B.市场竞争制度C.市场备案制度D.市场准入制度4.我国《电子签名法》规定对电子认证服务管理采用的模式是( )A.强制性许可制度B.非强制性许可制度C.完全依靠市场调节制度D.行业自律制度5.明确规定自然人与法人都可以作为认证机构的发起人的法律是( )A.美国犹他州《数字签名法》B.中国《电子签名法》C.联合国《电子商务示范法》D.欧盟《电子签名共同框架条令》6.我国《电子签名法》第二十四条规定，电子认证服务提供者应当妥善保存与认证相关的信息,信息保存期限至少为电子签名失效后( )A.三年B.四年C.五年D.六年7.因签署者的计算机系统达不到要求而使认证机构不能履行或不能完全履行颁发证书、管理证书及发布信息的义务属于( )A.不可抗力B.免责条款C.债权人过错D.违约责任18.已经获得Internet工程组标准认可的电子支付安全协议是( )A.SET协议B.SSL协议C.SSH协议D.PKI协议9.下列不属于．．．电子商务环境下国际避税加剧的原因的是( )A.电子商务环境下，商品、劳务、特许权难以界定B.电子商务使常设机构、固定基地等位置难以确定C.网络贸易的税收征管、稽查和审计难以操作D.人员的跨国流动性10.下列文件中不是．．由美国制定的是( )A.《全球电子商务选择性的税收政策》B.《电子商务的税收框架文件》C.《全球电子商务纲要》D.《互联网免税法案》11.最早提出比特税的学者是( )A.路·休特B.卡林·卡普C.阿瑟·科德尔D.阿曼·科德尔12.下列不属于．．．传统税法基本原则的是( )A.法定原则B.公平原则C.强制原则D.效率原则13.美国反垃圾邮件立法规制的对象是( )A.所有未经请求的电子邮件B.联邦各州内的电子商业信息发送C.网络电子邮件问题D.州际之间的商业性电子邮件信息14.下列不属于．．．个人数据的特点的是( )A.个人数据的所有权为该数据的生成者所拥有B.个人数据的内容是数据主体可被识别的个人信息C.个人数据构成个人隐私的重要内容D.个人数据控制权丧失后具有可恢复性15.到目前为止，采用间接方式保护隐私权的国家是( )A.英国B.德国C.美国D.中国16.OPA属于下列哪种保护模式?( )A.建议性的行业指引B.网络中介隐私认证服务2C.技术保护D.安全港17.美国《儿童在线隐私权法案》规定在网上搜集多少岁以下儿童个人信息的行为将视为违法，可处以上万美元的罚款?( )A.10岁B.12岁C.13岁D.16岁18.我国著作权法将具有独创性的数据库作为哪种作品加以保护?( )A.合作作品B.汇编作品C.合成作品D.演绎作品19.我国的第一部计算机安全法规是( )A.《互联网信息服务管理办法》B.《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》C.《计算机信息网络国际互联安全保护管理办法》D.《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》20.我国《刑法》规定非法侵入计算机信息系统罪的犯罪主体为年满多少岁以上且具有刑事责任能力的自然人?( )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁21.电磁辐射是造成计算机网络安全隐患的( )A.自然因素B.人为因素C.过失行为D.故意侵害22.下列不属于．．．计算机犯罪特点的是( )A.犯罪主体的智能性B.规范的滞后性C.低黑数D.犯罪手段的多样性23.在网络环境下，更多国家法院选择下列哪个地点作为管辖权的基础?( )A.被告住所地B.侵权行为地C.合同成立地D.损害结果发生地24.我国对电子证据的审查判断不包括．．．( )A.审查电子证据的来源同案件事实有无关系B.审查电子证据的收集是否合法C.审查电子证据的内容是否真实3D.审查电子证据的提供者是否是犯罪分子25.我国司法实践要求电子证据以什么形式向法庭提交出示?( )A.打印成文本或转换成其他的人可阅读形式的电子证据B.与电子记录同时产生的打印文件C.可播放的光碟或其他能被视觉理解形式的电子证据D.以辅助证明电子证据事实的公证书二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
电子商务自学考试试题及答案
电子商务自学考试试题及答案电子商务自学考试试题及答案随着互联网技术的快速发展，电子商务已成为一个全球性的热门领域。
近年来，许多人都对电子商务领域产生了浓厚的兴趣，希望通过自学的方式进一步了解和掌握相关知识。
为了帮助大家更好地自学电子商务，本文将提供一份电子商务自学考试试题及答案。
一、选择题1、下列哪一项不是电子商务的特点？（） A. 全球化 B. 无纸化 C. 虚拟化 D. 可控化答案：D。
电子商务的特点包括全球化、无纸化和虚拟化，可控化并不是其特点。
2、以下哪个协议是用于实现互联网上电子商业应用的安全传输？（）A. HTTPB. SSLC. SETD. IP 答案：B。
SSL协议（Secure Sockets Layer）是一种安全协议，用于在互联网上实现安全传输，适用于传输层。
3、下列哪个平台不属于社交电商？（） A. 淘宝直播 B. 快手直播C. 知乎D. 拼多多答案：C。
社交电商是指通过社交网络平台进行商品交易的商业模式。
知乎是一个知识分享社区，不属于社交电商范畴。
二、简答题4、请简述电子商务在供应链管理中的应用。
答案：电子商务在供应链管理中的应用主要体现在以下几个方面：（1）通过电子商务平台，供应链中的各个环节可以实现实时交互，从而提高供应链的透明度和效率。
（2）电子商务可以实现库存水平的精确管理，降低库存成本，提高库存周转率。
（3）通过电子商务平台，可以实现订单的快速处理和配送，提高客户满意度。
（4）电子商务可以实现与供应商、分销商等合作伙伴之间的紧密联系，形成战略联盟，共同应对市场变化。
5、请简述跨境电商的优势和挑战。
答案：跨境电商的优势主要有以下几点：（1）可以突破地域限制，实现全球范围内的商品交易。
（2）可以提供更多的商品选择，满足消费者的多样化需求。
（3）可以降低交易成本，提高交易效率。
（4）可以提供更优质的价格和服务，提升消费者的购物体验。
然而，跨境电商也面临一些挑战：（1）由于涉及到跨国交易，因此需要解决语言、货币、关税、税收等问题。
电子商务案例分析期末试题与答案A卷
定期，电子商务的特点是数量稳定，发展速度稳定。
2、简述物联网的应用及其对社 会的影响。
答：物联网的应用非常广泛，包括智能交通、智能家居、智能医疗、智能城市 等等。这些应用可以提高人们的生活质量，改善城市环境，提高医疗水平，促 进社会进步。同时，物联网的发展也带来了一些社会问题，如隐私保护、信息 安全等。
4、简述人工智能的应用及其对 社会的影响。
答：人工智能的应用非常广泛，包括机器人、语音识别、图像识别等领域。人 工智能可以帮助企业提高生产效率和质量，降低成本；同时也可以帮助医疗机 构更好地诊断和治疗疾病，提高医疗水平和效率。但是，人工智能的应用也存 在一些问题，如就业机会的减少和隐私问题等。
5、简述区块链的应用及其对社 会的影响。
3、简述大数据的应用及其对社 会的影响。
答：大数据的应用非常广泛，包括商业分析、医疗健康、社交媒体等领域。大 数据可以帮助企业更好地了解客户需求和市场趋势，提高决策效率和竞争力； 同时也可以帮助医疗机构更好地诊断和治疗疾病，提高医疗水平和效率。但是， 大数据的应用也存在一些问题，如数据隐私和安全问题等。
其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信。
3、大数据：大数据（big data），指无法在一定时间范围内用常规软件工具 进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、 洞察发现力和流程优化能力来适应海量、高增长率和多样化的信息资产。
4、人工智能：人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。它 是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统 的一门新的技术科学。
答案：D.财务情况说明书
二、多项选择题
1、下列哪些是会计科目的特点？
全国自考《电子商务概论》试题及答案
全国自考《电子商务概论》试题及答案一、多选题（共15题，共45分）1.传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革()。
A.技术的变革B.主体的变革C.流程的变革D.结构的变革2.物流配送的模式主要有()。
A.混合型配送B.专业型配送C.集货型配送D.散货型配送3.与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点（）。
A.交易虚拟化B.交易效率高C.交易成本高D.交易透明化4.电子商务的基本组成包括下面哪些部分()。
A.计算机B.网络C.用户D.网上银行5.电子商务的经营模式主要有()。
A.新兴企业虚拟柜台模式B.传统企业虚实结合模式C.新兴企业有形商品模式D.新兴企业无形商品模式6.根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为()。
A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.一般无计划性购物D.完全无计划性购物7.B2C电子商务网站的收益模式主要有()。
A.收取广告费B.收取服务费C.扩大销售额D.会员制8.实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在()。
A.信息标准化B.技术电子化C.商务集成化D.用户身份验证9.网络商务信息收集的基本要求()。
A.及时B.准确C.量大D.经济10.EDI标准的三要素是指()。
A.数据元B.数据段C.段目录D.标准报文11.电子商务企业一体化发展的三种基本形式()。
A.水平一体化B.垂直一体化C.前向一体化D.后向一体化12.电子商务安全交易的方法主要有()。
A.数字证书B.数字签名C.数字摘要D.数字时间戳13.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在()。
A.理智动机B.感情动机C.地域动机D.惠顾动机14.网络分销的策略主要有()。
A.网络直接销售B.网络间接销售C.综合法D.双道法15.信息服务型网站所具备的基本功能主要有()。
A.导航B.通信C.社区D.娱乐二、问答题（共5题，共40分）16.简述 B2B 电子商务交易的优势及其具体表现17.生产企业电子商务应用的主要方面有哪些18.试述电子商务如何降低企业的经营成本19.SET 协议的主要优点有哪些20.论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容1、正确答案： ACD2、正确答案： ACD3、正确答案： ACD4、正确答案： BCD5、正确答案： ABD6、正确答案： ABD7、正确答案： BCD8、正确答案： ACD9、正确答案： ABD10、正确答案： ABD11、正确答案： ACD12、正确答案： BCD13、正确答案： ABD14、正确答案： ABD15、正确答案： ABC16、正确答案：B2B 电子商务交易的优势在于交易成本大大降低：距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。
4月自考真题电子商务案例分析
全国2011年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.对电子商务的理解，除了“商务”这一方面外，需要考虑的另一方面是（） A.网络技术 B.通信技术 C.现代信息技术D.案例分析技术2.下列各项中，不属于电子商务服务案例的是（）．．．A.医疗服务 B.电子商务认证 C.电子商务支付 D.音像制品销售 3.企业开展电子商务的基础是（） A.企业经营流程的优化B.企业的全面信息化C.企业前台的商务电子化D.企业后台的商务电子化 4.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的特点是（） A.投资大 B.安全可靠性差 C.建立速度快 D.较少考虑硬件配置 5.263数据港针对中型企业互联网解决方案所提供的服务中不包括（）．．．A.虚拟主机 B.主机托管 C.存储备份D.网络加速6.电子商务环境下的企业组织结构越来越趋向于（） A.树型化 B.扁平化 C.矩形化 D.垂直化 7.电子商务环境下，企业进行机构重组的主要目的是（） A.降低成本 B.调整企业内部结构 C.打破产销分离的障碍 D.解决配送网络的问题8.21世纪信息时代开展电子商务的企业所采用的组织机构方式应是（） A.双向一对一 B.双向一对多 C.单向一对多 D.双向多对多9.下列各项中，关于网站命名表述错误的是（）．．A.原则上域名的选择可随意 B.域名是企业在网络上的地址体现C.网络上可能存在两个相同的域名D.域名相当于在网上的一种企业商标10.下列各项中，不属于B2C电子商务网站基本组成部分的是（）．．．═════════════════════════════════════════════════════════════════════A.仓储系统B.认证系统C.配送系统D.商场网站 11.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（） A.拍卖品的改变 B.拍卖时间的改变 C.拍卖参与者的改变 D.拍卖环境和手段的改变 12.B2C电子商务中零售商管理界面的功能不包括（）．．．A.商品情报 B.广告分析 C.库存管理 D.品牌管理 13.下列功能中，不属于EDI软件基本功能的是（）．．．A.传输功能 B.翻译功能 C.通信功能D.格式转换功能14.用于保证通信双方不可抵赖性和信息完整性的认证是（） A.身份认证 B.信息认证 C.技术认证 D.质量认证15.电子商务网站软件建设的核心是（） A.内容设计 B.系统设计 C.应用软件 D.网页制作16.下列各项中，属于专门类B2C 电子商务网站的是（） A.易趣 B.8848 C.Wal-Mart D.中国花城网 17.目前而言，电子支付仍然存在的缺陷是（） A.速度 B.安全 C.方便 D.额度18.目前功能较强的安全电子交易协议是（） A.IP协议 B.TCP协议 C.SET协议 D.SSL协议 19.下列各项中，关于网上商品合理定价描述正确的是（） A.定价时应全面考虑不同部门的目的 B.网上商品定价应遵循一定规律，统一定价 C.采取低价战略的目的是积累网上零售的经验 D.采取等价战略的目的是提高企业知名度20.电子数据交换的英文缩写是（） A.ERP B.EDI C.EFT D.EOS 二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分) ═════════════════════════════════════════════════════════════════════在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国2012年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题
全国2012年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．下列选项中，不属于电子商务特点的是( )A．市场规模大B．商品品种少C．流通环节少D．交易成本低2．电子商务网站效益分析包括盈亏状况分析、经营风险分析和( ) A．内容设计分析B．营销方法分析C．网站安全技术分析D．电子商务网站发展前景分析3．电子商务网站硬件建设的核心是( )A．网络B．交换机C．服务器D．存储设备4．微软的IIS (Internet Information Server)是( )A．操作系统B．浏览器软件C．数据库软件D．Web服务器软件5．将虚拟主机接入Internet一般采用( )A．PSTN B．ADSLC．ISDN D．高速宽带6．下列选项中，不属于电子商务网站优化核心的是( )A．网站访问流量优化B．找到最佳实现方式C．网站性能评估和测试D．对用户资料库进行汇总和分析7．加密可以在通讯的三个不同层次实现。
下列选项中，不属于通讯层次的加密手段是( )A．链路加密B．上传加密C．节点加密D．端到端加密8．经营离线商店的B2C电子商务零售商是( )A．8848 B．海尔公司C．上海书城D．亚马逊书店9．一般而言，功利型网上购物要求( )A．虚拟现实技术B．网上购物环境的娱乐性C．网上商店有丰富的商品D．网站有较高的参与度10．B2C电子商务模式的营销优势表现在( )A．低廉的价格B．无条件退货C．足不出户，货到付款D．商品多样化，顾客有较大选择空间11．电子商务安全体系的核心是( )A．SSL协议B．认证中心C．数字证书D．用户密钥12．与顾客互动是B2C电子商务营销的关键环节，其主要层次不包括( )A．信息层面的互动B．配送层面的互动C．交易层面的互动D．服务层面的互动13．B2B交易的优势首先表现在( )A．降低成本B．增大产值C．缩短配送时间D．增大交易量14．在网络商品中介交易的流转程式中，由买卖双方独立完成的是( ) A．送货B．结算C．签订合同D．选择贸易伙伴15．B2B垂直网站将买卖双方集中在一个市场中交易，参加交易者一般是( )A．销售软件的企业B．政府的采购部门C．特定行业的企业D．多种行业的企业16．下列选项中，不属于企业电子商务网站运作中应注意的问题是( ) A．考虑交易成本B．考虑企业规模C．判断产品交易机会D．比较采购量和供应量17．一般来说，B2B垂直网站的广告费较B2B水平网站的广告费( ) A．高B．低C．相等D．无法确定18．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所独具的重要特点是( ) A．异地B．远程C．形象化D．交互式19．华夏旅游网的“网上旅游交易会”所提供的旅游交易平台类型是( )A．B2B B．B2CC．C2C D．C2B20．可由SET协议提供安全保证的支付方式是( )A．信用卡B．电子支票C．电子现金D．电子钱包二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2013年4月自考27040电子商务试卷
2013年4月江苏省高等教育自学考试27040电子商务一、单项选择题（每小题1分，共20分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。
1．电子商务产生的根本性标志是( )A.电话 B．电报 C．计算机 D．互联网2．客户关系管理的英文缩写是( )A. SCM B．CRM C．ORM D．KM3．电子商务对企业生产的影响突出表现在( )A.降低库存 B．个性化定制 C．增加利润 D．树立品牌4．政府采购的内容不包括( )A.货物 B．工程 C．服务 D．人才5．网络本身对传递的内容( )A.不能区分 B．可区分文本与图片C．可区分声音和文字 D．可区分声音和动画6．SSL访议包括消息加密协议和( )A.握手协议 B．数据完整协议 C．认证协议 D．数据传输协议7．属于企业软件资源的是( )A.厂房 B．生产线 C．运输工具 D．品牌8．Web2.O的代表技术之一是( )A. RSSB.HTMLC.E-mailD.FTP9．非法用户对截获的数据进行恶意篡改的行为，破坏了网络数据传输的( )A.合法性 B．保密性 C．完整性 D．即需性10.企业流程重组的改造对象和中心是( )A.企业资产 B．企业产品 C．市场环境 D．业务流程11．电子商务的外部环境可分为总体环境和( )无锡市区-中山路大成巷8号12楼, 无锡新区-长江北路2号人才大厦三楼学习广场306, 藕塘—文良路A1号大学生旅行社楼上A．政策环境 B．法律环境 C．行业环境 D．社会环境12. -种为地理研究和地理决策服务的计算机系统是( )A.条码技术 B．射频技术 C．地理信息系统 D．GPS技术13.属于网络间接调研法的是( )A.网络问卷法 B．专题讨论法 C．网络观察法 D．访问网站收集信息14.大规模生产模式属于( )A. 一对一 B．一对多 C．多对一 D．多对多15. VAN的中文含义是( )A.互联网 B．内部网 C．外部网 D．增值网16.在波士顿矩阵法中，销售增长率高而市场占有率低的产品被称为( )A.明星类产品 B．瘦狗类产品 C．问题类产品 D．金牛类产品17.联合国牵头制定的EDI标准是( )A. ANSIX. 12B.MHX(X. 400)C.ISO/IECD. UN/EDIFACT18．市场价格完全由供需来决定的市场结构是( )A．完全竞争 B．垄断 C．垄断竞争 D．寡头垄断19.直接显示企业竞争实力的内在因素是( )A.市场占有率 B．技术 C．设备 D．资金20.荷兰式拍卖的竞标策略是( )A．竞价至超过隐藏价格时退出竞价C．投标价格低于隐藏价格才出价B．竞价至超过其隐藏价格时开始竞价D．投标价格高于隐藏价格才出价二、多项选择题（每小题2分，共10分）在下列每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案，请将正确答案全部选出，并将其字母标号填入题干的括号内。
全国2013年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码00902
绝密★考试结束前全国2013年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．全球信息基础设施委员会的缩写是A.EDIB.EOSC.GIICD.OECD2．下列不属于．．．电子商务特点的是A．高效性 B.方便性C.社会性D.安全性3．将案例分析方法划分为单一案例分析和多重案例分析两类的依据是A．案例质量的高低 B.案例数量的多少C.案例任务的不同D.案例的成功与否4．下列属于以线下内贸服务为主的综合B2B模式的企业是A．螺丝网 B.易唐网C.敦煌网D.慧聪网5．B2B电子商务平台Covisint所属的行业是A．国防工业 B.汽车工业C.石油工业D.农牧副渔业6．海尔公司快速响应客户需求的系统是A.BBP+ERPB.ERP+CRMC.JIT+CRMD.CIMS+JIT7．敦煌网的商务模式属于A．B2C B.B2BC.C2BD.C2C8．下列赢利模式中，当当网没有．．采用的是A．拍卖 B.广告费C.产品登录费D.直接销售产品9．在决定购买某种商品之前，需要做大量调查研究工作的消费者是A．冲动型消费者 B.耐心型消费者C.分析型消费者D.稳定型消费者10．“各个层次的消费不是相互排斥的”，该说法反映出的网络消费需求特征是A．消费主动性增强 B.消费具有层次性C.消费需求具有交叉性D.消费中女性占主导地位11．网络消费者购买过程的起点是A．诱发需求 B.收集信息C.比较选择D.购买决策12．关于六度分割理论，下列说法正确的是A．世界上每个人平均都有六个朋友B.世界上所有商品可以分为六个大类C.世界上每个人平均只需要通过六个中间人就能与全世界任何人建立联系D.世界上每个人在网上平均只需要六次点击就可以找到自己想要的任何商品13．人人网为了解决网站高负载带来的问题，在技术架构方面采用的技术不包括．．．A．图片采用专门的文件服务器 B.前端Web层采用框架技术C.采用基于内存的数据库缓存D.采用VisualFoxpro数据库系统14．电子政务系统与其它信息系统的最大区别在于A．应用的大众化 B.对安全性要求不高C.对可靠性要求一般D.所承载的信息流更为重要15．云计算的英文单词是A.Grid computingB. Cloud computingC. Parallel computingD. Distributed computing16．下列不属于．．．数字城市主要内容的是A．城市商业电子化 B.城市基础设施数字化C.城市信息和交换共享化D.城市生活和管理网络化17．我国电子政务的起步时间是A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代18．中国邮政汇兑系统的网上支付产品是A．财付通 B.网汇通C.支付宝D.拉卡拉19．买卖双方通过在线方式交换资金的活动称为A．电子支付 B.电子货币C.电子现金D.电子支票20．第四方物流存在的可能模式不包括．．．A．协助提高者 B.方案集成商C.产业革新者D.货物供应者非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
全国2013年4月自考试题：电子商务法概论
全国2013年4⽉电⼦商务法概论⾃考试题如下：★考试结束前全国2013年4⽉⾼等教育⾃学考试电⼦商务法概论试题课程代码：00996请考⽣按规定⽤笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考⽣务必将⾃⼰的考试课程名称、姓名、准考证号⽤⿊⾊字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每⼩题选出答案后，⽤2B铅笔把答题纸上对应题⽬的答案标号涂⿊。
如需改动，⽤橡⽪擦⼲净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
⼀、单项选择题（本⼤题共25⼩题，每⼩题1分，共25分）在每⼩题列出的四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂⿊。
错涂、多涂或未涂均⽆分。
1．电⼦商务法与其他相关法律的实施上，不可偏废，在本国电⼦商务活动与国际电⼦商务活动的法律待遇上，应⼀视同仁，这具体体现了电⼦商务法的A．实施中⽴ B.媒介中⽴C.技术中⽴D.同等保护2．《中华⼈民共和国电⼦签名法》经全国⼈⼤常委会表决通过的时间是A．2005年1⽉28⽇ B.2005年4⽉1⽇C.2004年8⽉28⽇D.2004年10⽉28⽇3．根据我国《计算机信息络国际联管理暂⾏规定》及其《实施办法》，下列说法错误的是A．从事国际联经营活动的，未取得国际联经营许可证的，不得从事国际联经营活动B.从事⾮经营性活动的互联接⼊单位，不必取得国际联经营许可证C.从事⾮经营性活动的互联接⼊单位，取得国际联经营许可证，⽅可接⼊互联D.从事国际联经营活动的，应向有权受理从事国际联经营活动申请的互联单位主管部门或主管单位领取国际联经营许可证4．与其所负担的业务相联系，ISP所承担的责任内容不仅有侵权责任，⽽且有A．服务质量责任 B.连带责任C.产品质量责任D.权利担保责任5．在电⼦认证活动中，认证机构由于不可抗⼒因素⽽暂停或终⽌全部或部分证书服务的，应当A．承担全部违约责任 B.部分免除违约责任C.全部免除违约责任D.部分或全部免除违约责任6．电⼦资⾦划拨的信⽤风险是A．交易对⽅不能在到期⽇或此后任何时间结算其全部债务⾦额的风险B.交易对⽅不能在到期⽇结算全部债务⾦额的风险C.参加⽅不能在到期⽇清偿其债务⽽导致其他参加⽅也不能在到期⽇清偿其债务的风险D.交易对⽅的伪造活动给电⼦资⾦划拨⽅造成的风险7．对电⼦商务影响不甚明显的是A．增值税 B.关税C.所得税D.财产税8．传统税法的基本原则是A．法定原则、中性原则和效率原则 B.法定原则、公平原则和中性原则C.法定原则、公平原则和效率原则D.中性原则、公平原则和效率原则9．按照《经令发组织范本》以及经令组织为代表的⼀些国家的意见，以下构成常设机构的是A．只作为⼴告或者提供信息的服务器B.完全⾃主独⽴的服务器C.专为存储、陈列本企业货物和商品的⽬的⽽使⽤的设施D.专为本企业采购货物商品或收集情报的⽬的⽽保有的固定营业场所10.1996年11⽉美国财政部发表的《全球电⼦商务选择性的税收政策》报告认为，指导电⼦商务征税的基本原则是A．公平原则 B.适当的税收优惠原则C.税收效率原则D.中性原则11．关键词⼴告就是A．页⾯⼴告 B.电⼦邮件⼴告C.站⼴告D.搜索⼴告12．下列关于隐性⼴告的说法错误的是A．搜索⼴告不属于隐性⼴告 B.⼴告法中它是被明令禁⽌的C.络新闻⼴告属于隐性⼴告D.它形似隐蔽，容易使受众产⽣误解13．下列属于利⽤信息不对称误导消费者的不正当竞争⾏为的是A．⾃⾏设置关键词，将竞争对⼿商标作为关键词，造成部分希望找到这家公司的⽤户最终被引向了其他站B.⾃⾏设置关键词，将竞争对⼿商号作为关键词，造成部分希望找到这家公司的⽤户最终被引向了其他站C.利⽤络⽤户统计设计巧妙的信息指标，贬低、诋毁他⼈的产品或服务D.滥发垃圾邮件14．关于络隐私权与传统隐私权的说法错误的是A．络隐私权是以保护个⼈隐私不受侵害为主要⽬的，基本上不考虑对个⼈隐私的利⽤B.在传统隐私权的保护中，个⼈⼏乎没有什么主动权C.络隐私权将“公有”和“私有”领域重新划分D.络隐私权更加强调主动控制权15．下列属于英国1984年《数据保护法》规定了对数据⽤户“不透露”条件豁免的情况是A．为了国家安全的理由，需要透露数据B.由法⼈团体成员组成的团体所拥有的数据C.仅为⼀个或⼀个以上的⽬的⽽拥有的数据D.法律要求数据⽤户公布的个⼈数据16．下列不属于我国络隐私权保护⽴法原则的是A．资料内容正确原则 B.公开原则C.个⼈参与原则D.公平原则17．反向域名侵夺与下列哪项是类似的络敲诈⾏为？A．同⼀商标的域名争议 B.域名抢注C.域名混淆D.域名盗⽤18．按照美国《千禧年数字版权法》的相关规定，下列属于技术措施法律保护例外的是A．设计、⽣产的主要⽬的是破解有效控制对受本规定保护作品的访问的技术措施B.反向⼯程C.由某⼈授意下向市场销售，并且知道可⽤于破解有效控制对受本规定保护作品的访问的措施D.任何⼈不得破解有效控制受本规定保护作品访问的技术措施19．下列属于威胁计算机及络安全完整性的因素是A．⾮法占⽤络资源等⼈为因素 B.切断或阻塞络通讯等⼈为因素C.系统死锁等⾮⼈为因素D.⾮法侵⼊等⼈为因素20．对计算机信息系统功能进⾏删除、修改、增加、⼲扰，造成计算机信息系统不能正常运⾏，后果严重的⾏为属于A．⾮法侵⼊计算机信息系统罪 B.破坏计算机信息系统功能罪C.破坏计算机数据和应⽤程序罪D.故意制作、传播破坏计算机程序罪21．衡量计算机及络安全的主要指标是A．保密性、及需性、完整性 B.保密性、完整性、不可否认性C.完整性、保密性、可⽤性D.完整性、保密性、辨识性22．国际仲裁领域最为重要⽽且允许仲裁协议以电报交换形式订⽴的国际公约是A．《国际商事仲裁⽰范法》 B.《纽约公约》C.《罗马公约》D.《电⼦商务指令》23．司法管辖权的基础是A．以地域为基础、以当事⼈居住地为基础、以合同纠纷中当事⼈意志为基础B.以合同履⾏地为基础、以当事⼈国籍为基础、以合同纠纷当事⼈意志为基础C.以合同签订地为基础、以当事⼈国籍为基础、以合同纠纷当事⼈意志为基础D.以地域为基础、以当事⼈国籍为基础、以合同纠纷中当事⼈意志为基础24．借鉴国外成功做法，并结合我国国情，对电⼦证据的审查判断不包括A．电⼦证据的来源 B.电⼦证据的内容C.电⼦证据的存储形式D.电⼦证据的收集是否合法25．关于合同履⾏地，如果合同没有约定，则合同履⾏⽅的主营业地应为合同履⾏地，如果没有营业地的，则经常居住地应为合同履⾏地，但是不宜将下列哪项视为合同履⾏地？A．被告所在地 B.合同签署地C.标的物所在地D.信息系统所在地⼆、多项选择题（本⼤题共5⼩题，每⼩题2分，共10分）在每⼩题列出的五个备选项中⾄少有两个是符合题⽬要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂⿊。
4月全国自考电子商务案例分析试题及答案解析试卷及答案解析真题
全国2019年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902第一部分选择题(共36分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．企业开展电子商务的基础是（）A.企业的全面信息化B.企业前台的商务电子化C.企业经营流程的优化D.企业后台的商务电子化2．在下列各选项中，EDI不能执行的功能是（）A.格式转换功能B.翻译功能C.通信功能D.编辑功能3．小型企业接入互联网的解决方案主要是（）A.主机托管B.直接接入互联网C.独立服务器D.虚拟主机4．相对于传统书店，网上书店容易做到（）A.存书量最小、成本最高B.存书量最大、成本最小C.存书量最大、成本最高D.存书量最小、成本最小5．在数据的传输和通讯过程中，不．易实现对信息加密的环节是（）A.端对端加密B.上传加密C.链路加密D.节点加密6．在B2B电子商务中，垂直网站成功的最重要因素是（）A.网站的服务内容B.网站的专业技能C.网站的聚集性D.网站的定向性7．网上商店的营销优势表现在（）A.同质化B.个性化C.规模化D.自动化8．EDI翻译软件用于格式转换是指用户端格式到EDI标准格式或（）A.平面文件到EDI标准格式B.EDI标准格式到平面文件C.平面文件到用户端格式D.用户端格式到平面文件9．若用户采用虚拟主机技术，则只需要维护（）A.与服务器相关的软件B.与服务器相关的硬件C.自己的信息D.通信线路10．电子商务不．能对企业竞争优势产生明显作用的是（）A.提高企业的管理水平B.节约企业的经营成本C.加速企业产品的创新D.提高企业的通讯水平11．以下不．属于网上百货销售特点的是（）A.不受物理空间的影响B.不受时间的影响C.不受硬件设备的影响D.不受企业规模限制12．美国通用电气公司网站在网络营销宣传中突出的重点是（）A.网站本身B.增值服务C.产品D.企业13．下列接入Internet的方式中，费用最高的是（）A.PSTNB.DSLC.ISDND.DDN14．在电子商务教学中，较少使用的案例是（）A.已决问题案例B.设想问题案例C.随机问题案例D.待决问题案例15．顾客的网上购物行为可分为（）A.功利型和快乐型B.功利型和冲动型C.娱乐型和快乐型D.冲动型和快乐型16．世界上第一个真正的微机局域网操作系统是（）A.Windows 3.2B.Windows NT WareD.UNIX17．网站的网页色彩十分重要，每一个网站的主色调应有（）A.多种B.五种C.一种D.二种18．在网络商品中介交易中，不．发生直接业务联系的两个机构是（）A.交易中心与银行B.认证中心与配送部门C.供应方与需求方D.交易中心与认证中心19．网上竞价模式主要有（）A.正向竞价和随意竞价B.逆向竞价和随意竞价C.正向竞价和逆向竞价D.任意竞价和逆向竞价20．目前功能较强的安全电子交易协议是（）A.SET协议B.TCP协议C.IP协议D.SSL协议二、多项选择题(本大题8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国高等教育自学考试电子商务案例分析模拟真题试题及答案
全国高等教育自学考试电子商务案例分析模拟真题试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.电子商务案例统计分析数据可分为基本数据和专业数据两大类。
专业数据包括销售价格、销售量、平均成本、平均利润率、竞争能力以及( )A.利税额B.上网人数C.信道带宽D.综合经济效益2.电子商务案例分析教学中，案例的类型有待决问题案例、已决问题案例及( )A.设想问题案例B.预测问题案例C.安全问题案例D.遇到问题案例3.相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是( )A.超前的B.同步的C.滞后的D.相关的4.会员制网络交易服务公司对会员的收费方式有两种。
一种是根据入会企业的实际销售额按比例收费，另一种是( )A.按入会企业规模大小收费B.按入会企业交易商品类型收费C.按时间收取固定会费D.按会员入会年份收费5.B2C电子商务企业有些是经营着离线商店的零售商，这类企业一般( )A.不需要实体的商店B.要建立实体的商店C.与实体商店无关D.已经有实体的商店6.在网站主页中加入图片能很好地吸引浏览者，图片与主页下载速度的关系是( )A.小图片不影响速度B.图片越多速度越慢C.图片与主页下载速度无关D.经处理的图片可加快速度7.EDI软件的基本功能包括格式转换功能、翻译功能和( )A.数据编辑功能B.网络监控功能C.通信功能D.交易功能8.国内的B2B电子商务网站一般可分为专做B2B交易的网络公司、大型企业的B2B网站和( )A.政府机构的采购网站B.特定产业的垂直网站C.提供搜索引擎的网站D.网上拍卖交易的网站9.对网络传输过程中信息的保密性要求包括对敏感文件加密、保证数据的完整性以及 ( )A.设定操纵权限B.采用数字签名C.使用专门的通信线路传输D.对数据信息来源进行验证10.EDI翻译软件的作用是( )A.将用户源文件转换成平面文件B.将EDI标准格式转换成用户源文件C.将平面文件转换成EDI标准格式D.将用户源文件转换成E DI标准格式11.水平网站将买方和卖方集合在一个市场中交易，参加交易者一般是( )A.销售软件的企业B.政府的采购部门C.多种行业的企业D.特定行业的企业12.为旅游业同行建立的网上旅游交易会是一种旅游交易平台，其交易形式是( )A.B2BB.B2CC.C2CD.C2B13.目前困扰电子支付的关键问题依然是( )A.效率问题B.安全问题C.观念问题D.技术问题14.符合拍卖法的网上拍卖具备的特点之一是( )A.拍卖商品不具有唯一性B.价格由低向高不断变化C.网站经营者是商品所有人D.网站经营者是拍卖人15.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的显著特点是( )A.投资较大，建立速度慢B.投资较小，建立速度快C.对技术支持要求高D.对硬件配置要求高16.当计算机等设备遇到外部供电系统故障时，可以继续维持其正常运行一段时间的设备是( )A. WebB. RouterC. SwitchD.UPS17.Linux操作系统发明设计时确定的原则是( )A.独立发行B.与硬件平台无关C.免费和公开源代码D.独立开发18.电子商务企业的组织结构应该采用( )A.树型结构B.扁平结构C.垂直结构D.网状结构19.网页的色彩要为主题内容服务，体现网站风格的主色调应该是( )A.一种B.二种C.三种D.四种20.电子商务网站优化的核心手段有两种。
全国2013年4月高等教育自学考试电子商务与金融试题与答案
全国2013年4月高等教育自学考试电子商务与金融试题与答案绝密★考试结束前全国2013年4月高等教育自学考试电子商务与金融试题课程代码：00913请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.经国家认证中心授权并核发凭证的机构或组织，它提供各种密钥系统，并允许使用不同品牌的支付工具的认证中心是C P3 第五行A.专门级认证中心B.国家级认证中心C.组织级认证中心D.部门级认证中心2.信用卡发卡公司规定有存取现金、购物及透支的限额，超过此额度时，需要请求C P5 倒数第二段A.清算B.交换C.授权D.注销3.信用卡清算时，如果收单行与发卡行不是同一银行，则清算完成须经过两个过程B P5倒数第一行A.交换和授权B.交换和清算C.授权和清算D.清算和注销4.ATM授权方式识别持卡者，采用的方式是D 14A.用户密码B.对照签名C.个人身份证D.个人标识码5.作为银行支付系统，通常所说的证券簿记系统是保管和交易B15 (4)A.股票B.政府证券C.期权D.企业债券6.在支付系统中，支付是发生在D 12A.收、付款人之间B.收款人和银行之间C.付款人和银行之间D.收、付款人和银行之间7.以电子方式实时处理同城每笔金额在规定起点以上的贷记支付和紧急的金额在规定起点以下的贷记的资金划拨系统被称为A 14(3)A.大额支付系统B.小额支付系统C.净额支付系统D.银行卡支付系统8.多用于经常性项目的支付，个人可以使用，公司也可以使用的一种非现金支付工具是C 16(2)A.支票B.卡基支付C.贷记支付D.借记支付9.欧洲使用的，以智能卡为电子钱包的电子现金系统称为C 27A.DigiCash/doc/1f11731838.html,cashC.MondexD.ElectroCash10.持卡人无需在银行存款或办理借款手续，凭卡就可以在银行规定的信用额度内购物或支取现金，这种卡称为A 28(1)A.银行信用卡B.记账卡C.现金卡D.支票卡11.下列支付系统中属于电子现金应用系统的是D 27A.CyberCash/doc/1f11731838.html,BillC.First VirtualD.DigiCash12.以下不属于．．．电子支票支付特点的是C 86 (1)(2)(3)A.电子支票与传统支票工作方式相同，易于理解和接受B.加密的电子支票更易于流通，买卖双方的银行只要用公共密钥认证确认支票即可，数字签名也可以被自动验证C.电子支票主要应用于小额支付，主要适用于B2C模式的网上支付D.电子支票技术将公共网络连入金融支付和金融清算网络13.电子商务网上安全交易的要求不包括．．．．．．B 34A.身份鉴别B.及时性C.完整性D.不可抵赖性14.证书申请的内容与格式遵循的标准是D 52A.PKCS#5B.PKCS#6C.PKCS#8D.PKCS#1015.CFCA根CA的证书申请和发放的传递方式是C 49A.E-mailB.WebC.软盘/光盘D.在线方式16.下列不属于．．．网上银行特点的是C 101A.虚拟化的金融服务机构B.不受时间和空间的约束C.和传统银行相比有着同样的业务范围，但提供了便利D.提高了管理水平17.在SET交易中，为商户建立账户并处理支付授权和支付的参与者是B 75A.支付网关B.收单行C.发卡行D.认证中心18.中国金融认证中心的简称是C 45A.CMCAB.CECAC.CFCAD.CICA19.电子现金可以与纸币、商品或服务等进行交换，这是电子现金属性中的B 91A.货币价值B.可交换性C.可存储性D.重复性20.网上银行产生的根本原因是A 98A.信息技术革命B.电子商务发展C.银行业自身发展的需要D.银行降低经营成本的需要二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
全国自考(电子商务案例分析)模拟试卷2
全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷2 全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷2A．独立服务器B．虚拟主机C．直接接入互联网D．主机托管2．虚拟主机所在的服务器上运行了过多的虚拟主机，会导致A．系统性能下降B．不影响系统运行C．性能下降但是不影响浏览网站的效果D．系统过载但性能不变3．大型企业进行电子商务建设的解决方案主要是A．独立服务器B．虚拟主机C．直接接人互联网D．主机托管4．虚拟主机的响应速度和连接速度比独立主机A．慢得多B．快得多C．速度一样D．无法判断5．电子商务应用最普遍、发展最快的领域是A．B2CB．B2BC．B2CD．B—B—C6．具备离线百货商场的网站其货源来自A．本商场库存B．供应商库存C．根据订单立即订货D．第三方物流7．戴尔电脑网上直销电子商务率先取得成功，它在电子商务网站运作中注重了( )问题。
A．考虑交易成本B．判断产品交易机会C．考虑产品的市场份额和品牌知名度D．比较采购量和供应量8．旅游产品的提供这种服务更多地体现在( )的提供。
A．商品B．服务C．信息D．物质需求9．网上旅游需要强大的( )资源做后盾。
A．专业旅游B．现实旅游C．国内外D．旅游信息10．对于证券之星网站的叙述不正确的是A．证券之星是中国最大的金融证券类互联网站，也是国内第一家金融证券网站B．截止到2000年9月，证券之星的注册用户已突破150万人，其中大部分集中在上海、广东、北京C．证券之星的页面设计技术含量较高，所以适合于具有大学及以上学历者使用D．证券之星推出了智能选股服务，主要功能就在于帮助客户选股11．电子现金的优势在于A．完全脱离实物载体，使用方便B．基本脱离实物载体，使用方便C．安全性更高，结算快捷D．形式多样灵活，便于创新12．关于SHECA(上海市电子商务安全证书管理中心公司)的叙述不正确的是A．作为经政府批准的证书授权中心，SHECA微电子商务服务提供安全平台，拥有完整的电子商务解决方案B．SHECA设计开发的通用证书系统(universal certificate)使得一证多用成为可能C．申请SHECA的数字证书，客户端网关的软硬件设计可以与SHECA规程的流程设计不相一致D．SHECA对IE和Netscape两种浏览器均提供个人数字证书认证方案13． ( )的存在是计算机在EDI过程中对所传输的信息进行自动识别和处理。
自学考试电子商务案例分析试题
全国2012年7月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902一、单项选择题本大题共20小题;每小题1分;共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的;请将其代码填写在题后的括号内..错选、多选或未选均无分..1．教学组织难度最高的电子商务案例是A．已解决问题案例B．待解决问题案例C．无法解决问题案例D．设想问题案例2．电子商务案例分析的比较分析方法是通过对各种事物或现象的观察对照、分析对比;确定它们的共同点和不同点;从而揭示它们A．相互间的共同特征B．相互区别的主要特征C．相互区别的本质特征D．相互间的关联特征3．在线商店通常每天的营业时间为A．8小时B．12小时C．16小时D．24小时4．Linux与Windows NT最大的区别在于LinuxA．易于移植B．源代码公开C．适应多种硬件平台D．稳定性好5．下列属于数据库管理系统的是A．UNIX BWareC．Linux D．DB26．选择虚拟服务器主要考虑的内容有A．存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、文件传输、速度、时间B．存储空间、硬件、网页制作、IP地址、文件传输、速度、时间C．存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、新闻、速度、时间D．存储空间、电子邮件、BBS、网页制作、IP地址、文件传输、速度、时间7．对于电子商务企业来说;域名实际已经成为A．IP的标记B．企业的标记C．网上商标D．访问标记8．网站页面的排版一般要将最重要的内容放在该页的A．顶部B．中部C．底部D．左边9．下列网络广告形式中;效果最好的是A．文字链接B．旗帜广告C．图标广告D．漂浮广告10.B2C电子商务企业沃尔玛所属的类型是A．经营着离线商店的零售商B．仅有在线商店的虚拟零售企业C．商品制造企业D．网络交易服务公司11.小明非常喜欢自己舍友的智能手机;于是;他在网上找到销售该产品的网络商店;通过在线支付购买了该品牌和型号的智能手机..此次购物过程属于A．一般计划性购物B．提醒购物C．完全无计划购物D．专门计划性购物12.在网上购物条件不成熟的情况下;经营离线商店的企业为了尝试网上零售;会采取A.低价战略B．等价策略C．高价策略D．竞价策略13.垂直B2B交易网站成功的最重要因素是A．专业技能B．网站的聚集性C．传统行业的低效率D．网站的定向性14.由单一卖方建立;以建立或维持其在交易中的市场势力为目的的营销策略是A．买方控制型营销策略B．卖方控制型营销策略C.中介控制型营销策略D.买卖双方控制型营销策略15.电子商务的“三流”中;处于领导和核心地位的是A．信息流B．资金流C．物流D．商流16.把现金数值转换成为一系列加密序列数;并以数据形式流通的货币是A．电子支票B．电子现金C．信用卡D．电子钱包17.符合拍卖法的网上拍卖必须具备的条件是A．有拍卖企业执照、按拍卖规则实施拍卖活动、网站经营者是拍卖人B．网站经营者是拍卖人、进行网络竞价买卖C．有拍卖企业执照、按拍卖规则实施拍卖活动、不需要拍卖人D．有拍卖企业执照、网站经营者是拍卖人、未按照拍卖规则实施拍卖活动18.目前电子支付最突出的问题是A．便利问题B．安全问题C．效益问题D．效率问题19.EDI传输的数据是A．业务单证B．备忘录C．谈判记录D．图片20.用户端格式文件与EDI标准报文之间的接口文件是A．EDI标准文件B．中间文件C．EDI临时文件D．EDI控制文件二、多项选择题本大题共10小题;每小题2分;共20分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的;请将其代码填写在题后的括号内..错选、多选、少选或未选均无分..21.对电子商务的理解;应考虑的方面有A．现代信息技术B．商务C．通信技术D．贸易E．因特网22．服务器可分为A．服务器B．E-mail服务器C．数据库服务器D．代码编译器E．DNS服务器23.一个优秀的企业电子商务解决方案;强调的是“信息的流动沟通与处理的过程”;这些信息涵盖了A．产品信息B．促销活动C．客户公告D．销售记录E．企业内部的信息流动24.企业电子商务的安全认证主要包括A．身份认证B．文件认证C．信息认证D．客户端认证E．服务器登录认证25.网上拍卖的主要形式有A．正向竞价B．集体议价C．逆向竞价D．个人竞价E．接受委托拍卖特定物品26.EDI广泛应用的行业有A．制造业B．贸易与运输C．咨询业D．流通业E．金融业27.在2000年Flex-O-Hiner发布的报告中;以网上购物者的购买动机为基点;所划分的网上购物者类型主要包括A．网络参与型B．价格折扣型C．贪图方便型D．网络学习型E．商品浏览型28.电子商务网站背景资料分析的内容包括A．经营团队B．经营策略C．投资方D．合作伙伴E．有无上市计划29.企业自己建立服务器主要考虑的内容有A．硬件B．系统平台C．接入方式D．网站内容E．数据库30.在Internet上实现安全电子商务所面临的任务;就是要保证A．信息的保密性B．数据的完整性C．身份认证的真实性D．不可否认性E．个性化三、名词解释题本大题共5小题;每小题3分;共15分31.独立服务器32.信息的保密性33.网站主页34.B2B电子商务交易35.EDI转换软件四、简答题本大题共3小题;每小题6分;共18分36.简述选择主机托管服务时需考虑的因素..37.简述优秀电子商务网站的特征..38.简述网络教育的特点及现实意义..五、案例分析题本大题共3小题;每小题9分;共27分39.某大学有教职工1万多人;学生3万多人..距离校门口500米外有一条商业街;开设了众多以学生为主要消费对象的商店..其中一家餐馆位于商业街的尽头处;由于位置不好;生意一直很冷清;餐馆老板想了很多办法;但经营效果始终不好..一次偶然的机会;餐馆老板认识了两位电子商务专业的学生;并委托他们帮助解决自己的难题..经过调查;他们发现;很多学生下午5点钟吃了晚饭;经过运动和晚自修以后早就消化得差不多了;而学校食堂在晚上7点钟以后就不再供应任何食物..另外;学校规定学生10点半以后必须回到宿舍楼;不能外出就餐..因此;学生不得已只能吃干粮或饿肚子..根据调查所得;两位学生为餐馆设计了一个简单的网上订餐系统;支持用户注册登录、选餐和下单等操作..餐馆负责提供饭菜并配送至学生宿舍门口;再由学生到宿舍门口领取饭菜..用户可选择货到付款方式或消费预存方式;但至少需提前2小时确定配送的具体时间和地点..该系统还为每个用户建立信用档案;降低了经营风险..经过短短3个月的时间;该系统用户数量就突破了5000人;网络月销售额突破8万元..用户数量以每天至少50人的速度在增加;餐馆老板估计在未来3个月内可达到月销售额15万元..问：1案例中阐述的商务模式属于哪一种电子商务模式2简述该小餐馆取得成功的理由..3请为小餐馆的电子商务设计基本的交易流程..40. 早期B2B电子商务企业主要靠“概念”来生存;缺乏明晰的商业模式;也缺乏对客户的信息服务..随着国内互联网基础的逐步完善和电子商务发展的不断深入;早期电子商务中的物流、付款、诚信、信息更新等问题也日益凸显出来..阿里巴巴是中国最早、最成功的电子商务企业之一;随着信息技术的发展;电子商务诚信与安全问题成为制约阿里巴巴进一步发展的瓶颈..2002年3月;阿里巴巴和信用管理公司合作;启动了“诚信通”计划..该计划主要通过第三方认证、证书及荣誉、阿里巴巴活动记录、资信参考人、会员评价等5个方面;来审核申请“诚信通”服务的商家的诚信..这是用传统手段而非技术手段来解决网络商家之间的信任问题..为解决电子商务支付环节的安全问题;2003年10月;阿里巴巴推出了独立的第三方支付平台——“支付宝”..在交易过程中;支付宝作为诚信、中立的第三方机构;起到了保障货款安全及维护买卖双方利益的作用..问：l制约早期B2B电子商务企业发展的问题有哪些2请根据所学知识为“支付宝”设计一套基本的运作流程..41.某旅游电子商务两站是集航空订座、酒店订房、网上租车、网上旅游代办等为一体的高度集成化网站;能为广大旅行者提供由始发地到目的地的全程、全方位旅游电子商务服务;使旅行者在“一点之间”安排好所有的行程..该网站依托于中国民航计算机信息中心的订座系统ICS、代理人分销系统CRS、离港系统DCS等大型计算机主机系统;为旅行者提供最全面、最准确的实时航空信息及网上机票预订服务..除了机票预订外;该网站也提供网上订房、网上租车、网上旅游线路预订等一系列服务..该网站的网上订房系统采用平台化的设计模式;用户在网站上可以查询到不同订房中心对同一酒店、同一房型的报价以及其他相应服务;让用户可以从中挑选最满意的服务..为了让用户在出行之前尽可能安排好所有的行程;该网站向用户提供网上租车的服务..在网站的租车频道内;用户不仅可以选择不同的租车地点;还可以挑选车型..另外;该网站详细介绍了各旅行社提供的全国乃至全世界的旅行线路;详细介绍了各景区景点含电子地图;用户可以对各旅行社的服务和报价进行比较;并在网上填写参团申请..在网站社区的建设上;该网站既为经常出差、出游的用户提供沟通交流的场所;也为广大用户提供留言板;方便大家提出建议和意见..网站列举了用户的投诉意见;并定期公布对投诉的处理;方便用户查询..用户还可以通过评分的方式对航空公司、机场、配送商、旅行社以及网站栏目等进行评价;既能为其他用户的出行提供参考;又能帮助该网站完善自身;从而进一步推进整个旅游行业的发展..问：1该旅游电子商务网站提供的在线服务包括哪些2该网站所应用的旅游电子商务经营策略有哪些3该网站通过哪些途径与用户进行交流与沟通。
往年全国自学考试电子商务概论真题
往年全国自学考试电子商务概论真题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．电子商务的根本特点是A．虚拟性B．交互性C．数字化D．集成性2．任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品,这种经济规律是A．达维多定律B．梅特卡夫定律C．边际收益递减规律 D．边际收益递增规律3．电子商务的消极影响表现在A．交易速度加快B．出售用户信息C．交易环节简单D．企业组织结构扁平化4．下列关于电子商务对企业组织结构影响的说法中,描述不正确的是A．管理幅度更宽B．管理层次更多C．组织结构更为扁平化 D．团队成员更注重民主协作5．将传统支票改变为带有数字签名的电子报文,或利用其他数字电文代替传统支票的全部信息,称为A．智能卡B．电子现金C．电子支票D．电子信用卡6．构成EDI工作系统的三要素是A．数据标准化、EDI软件和硬件B．计算机、调制解调器和通信网络C．数据标准化、EDI软硬件和互联网D．数据标准化、EDI软硬件和通信网络7．电子商务服务商偏重于向网络要素提供的是A．资金B．认证C．服务D．组织8．电子商务赢利模式设计应该A．以利润为中心B．以客户为中心C．以市场为中心D．以技术为中心9．下列属于C2B模式的是A．团购网B．卓越网C．当当网D．阿里巴巴10．信息技术革命使企业经营环境发生了很大变化,其中三种力量(3C)影响了传统业务流程,下列不属于3C的是A．CostB．ChangeC．CustomerD．Competition11．按性质划分,电子商务战略可以分为A．竞争战略与合作战略 B．价格战略与渠道战略C．产品战略与服务战略 D．外部战略与内部战略12．反拍卖又被称为A．秘密竞标 B．标价求购C．英式拍卖 D．荷兰式拍卖13．PEST分析中的“P”是指A．产品 B．地点C．促销 D．政治14．控制价格能力最强的市场结构是A．垄断 B．完全竞争C．垄断竞争 D．寡头竞争15．网络品牌营销的基础是A．建立品牌 B．建立渠道C．网站建设 D．营销队伍建设16．“Click me”的标志用于的网络广告类型是A．分类广告 B．主页广告C．旗帜型广告 D．按钮型广告l7．对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘,从中了解用户网络行为模式的过程是A．Web结构挖掘 B．Web内容挖掘C．Web使用模式挖掘 D．Web链接关系挖掘18．下列关于射频技术(RF)的描述中,不正确的是A．射频识别卡具有读写能力B．射频识别卡不能携带大量数据C．不局限于视线,识别距离比光学系统远D．射频识别卡难以伪造,且具有智能性19．下列关于第四方物流(4PL)的理解中,描述不正确的是A．4PL自身必须投入巨大的固定资产B．4PL对制造业或分销企业的供应链进行监控C．4PL需要对买卖双方及第三方物流商的资产和行为进行调配和管理D．4PL通过咨询、IT技术等手段随时对供应链各环节的运作进行调整20．适于销售计算机软件、电子报纸等信息产品的定价策略通常是A．捆绑定价 B．版本定价C．高价定价 D．个性化定价二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
全国自主考试(电子商务案例分析)真题及答案解析
全国自主考试(电子商务案例分析)真题及答案解析一、单选题（共20题，共40分）1.微软IIS(InternetInformationServer)软件属于（）A.浏览器B.操作系统C.数据库D.Web 服务器ABCD正确答案：D2.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（）A.拍卖主体和客体的不同B.拍卖环境和主体的不同C.拍卖手段和客体的不同D.拍卖环境和手段的不同ABCD正确答案：D3.EDI网络传输的数据是（）A.平面文件B.映射软件C.标准化的EDI 报文D.商品检验报验单ABCD正确答案：C4.到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）A.速度C.方便D.额度ABCD正确答案：B5.保证数字证书难以仿造的方法是（）A.CA 的数字签名B.CA 的承诺C.证书持有者的承诺D.信息的加密ABCD正确答案：A6.横向比较法是（）A.对不同时期现象的异同点进行比较和分析B.根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C.指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D.指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本ABCD正确答案：B7.下列不属于，网络广告特点的是（）A.交互性强B.传播范围有限C.灵活性和低成本D.受众数量可准确统计ABCD正确答案：B8.电子商务企业的结构越来越趋向于（）A.网状化C.矩形化D.扁平化ABCD正确答案：D9.下列不能实现通讯层次加密的手段是（）A.上传加密B.链路加密C.节点加密D.端到端加密ABCD正确答案：A10.在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（）A.降低成本B.打破产销分离的障碍C.调查企业内部结构的扁平化D.解决销售网点和配送网络的问题ABCD正确答案：B11.SET协议提供安全保证的支付方式是（）A.信用卡B.电子现金C.电子支票D.电子钱包ABCD正确答案：A与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）A.服务全面B.行业齐全C.内容丰富D.专业性强ABCD正确答案：D13.“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（）A.自动监控者B.商品浏览者C.网络参与者D.购物厌恶者ABCD正确答案：C14.针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）A.提供商品的详细信息B.宣传商品的质量和品牌C.提供方便的商品目录检索D.做好网上的各种促销活动ABCD正确答案：D15.按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（）A.具备离线百货商场的网站B.覆盖面很广的商业网点的网站C.纯网上商场与传统零售企业相结合D.网上的虚拟商场自建配送队伍ABCD正确答案：B16.电子商务案例分析中，经营风险分析属于（）A.电子商务网站背景分析B.电子商务网站效益分析C.电子商务网站经营指标分析D.电子商务网站建设与维护方法分析ABCD正确答案：B17.根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不.包括（）A.增加交易时间B.改善服务质量C.增加服务传递速度D.降低交易费用ABCD正确答案：A18.将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（）B.通信软件C.翻译软件D.编辑软件ABCD正确答案：C19.与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（）A.远程B.异地C.交互式D.电子化ABCD正确答案：C20.电子商务网站建设的核心是（）A.服务器B.网络C.交换机D.存贮设备ABCD正确答案：A二、多选题（共8题，共16分）21.电子商务服务器的分类包括（）A.虚拟服务器C.企业服务器D.独立服务器E.购买服务器ABCDE正确答案：ABD22.网上拍卖的形式包括（）A.个人竞价B.集体议价C.客户定价D.卖方竞价E.接受委托拍卖特定商品ABCDE正确答案：ABE23.电子商务网站经营特色分析的主要内容包括（）A.盈亏状况分析B.营销方法分析C.支付方式分析D.物流配送方式分析E.经营风险分析ABCDE正确答案：BCD24.一般来讲，在选择和设计企业电子商务网站的软件系统时，主要应考虑（）A.数据库B.Flash 软件C.操作平台D.开发平台E.网页制作ABCDE正确答案：ACD25.在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有（）A.信息的保密性B.信息的扩展性C.数据的完整性D.交易身份的真实性E.信息的不可否认性ABCDE正确答案：ACDE26.除了由一个购买者直接建立电子商务市场外，买方控制型营销策略还包括（）A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型D.买方代理型E.买方代售型ABCDE正确答案：BD27.环球资源网站的优势主要体现在（）A.网站内容B.网上社群C.技术力量D.服务收费E.运作系统ABCDE正确答案：ABE28.从技术上分析，一个购物系统需要的基本要素有（）A.安全机制B.支付系统C.购物引擎D.管理信息系统E.商品的仓储和管理、展示系统ABCDE正确答案：ABCD三、问答题（共10题，共74分）29.名词解释：通信软件正确答案：将EDI标准格式的文件外加层上通信信封，在送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心将收到的文件取回。
(自考)电子商务概论试题及参考答案
（自考）电子商务概论试题及参考答案一、单项选择题（本大题共30 小题，每小题1分，共30分。
在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内）一、单项选择题（本大题共30 小题，每小题1分，共30分。
在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内）1. 在下列一级域名中，表示公司的是（）B. .govD. .org2•在电子商务分类中，C to C是（）A. 消费者-消费者电子商务B. 企业-企业电子商务C. 企业-消费者电子商务D. 企业内部电子商务3. 互联网邮局协议是（）A. POPB. TCPC. FTPD. POSA. 销售商品和服务B. 交易费用模式C. 广告支持的模式D. 销售信息和其它数字内容5. 出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。
这种拍卖形式是( )A. 英式拍卖B. 荷兰式拍卖C. 密封递价拍卖D. 双重拍卖6. 内部网和互联网最根本的区别是( )。
A. 访问内部网需要授权B. 内部网执行特殊的协议C. 内部网软件和协议是独立于硬件的D. 内部网设有防火墙7. “收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在线购买的步骤之一，应属于下列的()A. 购前准备阶段B. 购买完成阶段C. 购后交互阶段D. 购后服务阶段8. 计算机安全主要为两大类，指()A. 密码安全和隐私安全B. 客户机安全和服务器安全C. 物理安全和逻辑安全D. 服务器安全和通讯信道安全9．密封递价次高价拍卖又称为（）A. 维氏拍卖B. 双重拍卖C. 英式拍卖D. 美式拍卖10．"识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（）A. 个人接触B. 大众媒体C. WWWD. 推销员11. "在线调查常见的方法是（）A. 邮寄调查B. 电话调查C. 人员调查D. 电子邮件调查12. "专用网络的最大缺陷是（）A. 两个企业之间可以专线连接B. 两个企业内部网之间可以物理连接C. 专线成本太高D. 专线是一直连通的13. "企业实施客户关系管理的核心是()A. 呼叫中心的建立B. 客户服务和支持C. 客户关系管理软件的选择D. 客户关系管理的业务流程14. "表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是( )A. B2CB. B2BC. B2GD. G2C15. "根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是( )A. 玩具B. 收藏品C服装D.图书16．"电子结算系统是典型的()A. 部分外包B. 早期外包C. 内部开发D. 晚期外包A. 现场拍卖B. 特殊消费品拍卖C. 企业间拍卖D. 普通消费品拍卖1C设计特征和色彩使用上保持一致D. 明确标出导航标志19. "供应链整合管理模式的未来趋势是()A. 以公司为中心B. 业务伙伴协同C. 顾客直接定制D. 以库存为中心20."在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定( )A. 成本效益B. 投资回报C. 潜在效益D. 投资净收益21. "决定WWW 系统性能的因素有( )A. 硬件与操作系统B. 操作系统与应用服务器软件C. 应用服务器软件与硬件D. 硬件、操作系统和应用服务器软件22. "IP共享也称为()A. 虚拟服务器B. 虚拟客户机C. 服务器D. 客户机23. "数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为( )A. 垃圾邮件B. 免费邮件C. 邮件炸弹D. 缓存溢出24. "互联网信息访问协议是：（）A. IMAPB. HTTPC. POPD. MIME25. "支持客户机和服务器对彼此在安全WWW 会话过程中的加密和解密活动进行管理的协议是（）A. IMAPB. SSLC. HTTP26. "目前最常见的链接战略是（）A. 非频繁直接链接战略B. 广泛链接战略C. 频繁链接战略D. 组合链接战略7. "以下哪项不是市场调查的本质()A. 调查工具2B. 检索工具C. 资料库D. 营销工具2A. 链接阶段B. 全球化阶段C. 完善阶段D. 集成阶段29."ERP 是()A. 供应链管理B. 企业资源规划C. 人力资源管理D. 销售链管理3B. 采用直观图形界面C. 提高访问处理能力D. 提高传输速度二、多项选择题(本大题共20 小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
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绝密★考试结束前全国2013年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．全球信息基础设施委员会的缩写是A.EDIB.EOSC.GIICD.OECD2．下列不属于电子商务特点的是A．高效性 B.方便性 C.社会性 D.安全性3．将案例分析方法划分为单一案例分析和多重案例分析两类的依据是A．案例质量的高低 B.案例数量的多少C.案例任务的不同D.案例的成功与否4．下列属于以线下内贸服务为主的综合B2B模式的企业是A．螺丝网 B.易唐网 C.敦煌网 D.慧聪网5．B2B电子商务平台Covisint所属的行业是A．国防工业 B.汽车工业 C.石油工业 D.农牧副渔业6．海尔公司快速响应客户需求的系统是A.BBP+ERPB.ERP+CRMC.JIT+CRMD.CIMS+JIT7．敦煌网的商务模式属于A．B2C B.B2B C.C2B D.C2C8．下列赢利模式中，当当网没有采用的是A．拍卖 B.广告费 C.产品登录费 D.直接销售产品9．在决定购买某种商品之前，需要做大量调查研究工作的消费者是A．冲动型消费者 B.耐心型消费者 C.分析型消费者 D.稳定型消费者10．“各个层次的消费不是相互排斥的”，该说法反映出的网络消费需求特征是A．消费主动性增强 B.消费具有层次性C.消费需求具有交叉性D.消费中女性占主导地位11．网络消费者购买过程的起点是A．诱发需求 B.收集信息 C.比较选择 D.购买决策12．关于六度分割理论，下列说法正确的是A．世界上每个人平均都有六个朋友B.世界上所有商品可以分为六个大类C.世界上每个人平均只需要通过六个中间人就能与全世界任何人建立联系D.世界上每个人在网上平均只需要六次点击就可以找到自己想要的任何商品13．人人网为了解决网站高负载带来的问题，在技术架构方面采用的技术不包括A．图片采用专门的文件服务器 B.前端Web层采用框架技术C.采用基于内存的数据库缓存D.采用VisualFoxpro数据库系统14．电子政务系统与其它信息系统的最大区别在于A．应用的大众化 B.对安全性要求不高C.对可靠性要求一般D.所承载的信息流更为重要15．云计算的英文单词是A.Grid computingB. Cloud computingC. Parallel computingD. Distributed computing16．下列不属于数字城市主要内容的是A．城市商业电子化 B.城市基础设施数字化C.城市信息和交换共享化D.城市生活和管理网络化17．我国电子政务的起步时间是A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代18．中国邮政汇兑系统的网上支付产品是A．财付通 B.网汇通 C.支付宝 D.拉卡拉19．买卖双方通过在线方式交换资金的活动称为A．电子支付 B.电子货币 C.电子现金 D.电子支票20．第四方物流存在的可能模式不包括A．协助提高者 B.方案集成商 C.产业革新者 D.货物供应者非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
二、案例题（本大题共3小题，每小题15分，共45分）21.2009年底，北方A市提出了一个具有跨时代意义的战略构想，即以建设“智慧A城”为目标，谋划和推进城市信息化的发展与转型。
作为“智慧A城”的综合网络平台，A市电子政务内网和外网建设的具体目标是通过统一、高效、安全、可靠的信息化平台，完善城市管理、城市安全和应急指挥等信息化重点工程，以维护城市稳定和确保城市安全，使城市政府运行、服务和管理更加高效．同时，采用互联网等手段将传统办公自动化系统改造成为智能办公系统。
A市政府希望通过数据仓库、数据挖掘等技术手段，开发出辅助政府领导决策的管理信息系统，以便提高决策效率。
2011年初，A市政府开始运用各种网络媒体扩大信息发布的功能.3月底，A市基本实现覆盖各区（县、委、办、局）的政务微博群建设目标，300多家单位在新浪网、腾讯网、东方网和新民网等微博平台开通近600个微博账号，政务微博群总粉丝量超过800万人，有效地发挥了公开政务、沟通民意、回应舆论、解决问题的积极作用。
在这个政务微博群中，A市交通管理局的“交通微博”拥有的粉丝数量最多。
“交通微博”借助新浪网、腾讯网、东方网和新民网等平台，及时向市民提供路况、天气等信息，老百姓也用微博互动方式反映交通事故等情况。
交通微博的活跃度、传播力和覆盖度（活跃粉丝数）等三个综合指标，在新浪网“政务微博人气榜”中一直高居榜首。
据统计，在新浪微博平台上，A市交通微博的每条内容平均被转发300次以上，评论超过60次。
A市交通管理局还在市内各主要路口安装具有人脸识别功能的监视器，实行智能监管与执法。
“网上群众观、网下服务观”。
A市的政务微博不断提高为公众服务的水平，比如，A市完善了区、街道、居委会三级微博群，以便进行在线咨询，解答群众的问题。
政务微博还直播一些群众关心的热点事件，如老街地块动迁、居民摇号选房和拆除违章建筑等，获得群众广泛认可。
又如，2011年夏，A市出现卷心菜滞销问题，市政府通过微博帮助农民卖菜，广大网友积极响应，不但纷纷转发相关帖子，而且还推出十几种卷心菜的烹调菜谱。
随着物联网、云计算、移动互联网、Web2.0等新一代信息技术的飞速发展，电子政务正由电子政府向“智慧政府”转变，这也是“智慧A城”未来的发展方向。
根据上述材料，回答下列问题：(1)结合案例说明“智慧政府”的四大应用领域。
(4分>(2)A市电子政务中政务外网已实现了哪些功能？还可拓展哪些功能？（5分）(3)如果你是A市公安局领导，将如何运用公安微博办公？（6分）22．畅游网是国内某知名旅行社旗下的专业旅游网站。
该网站以旅行社的品牌为依托，逐步发展成为面向全国的旅游度假产品预订及旅行服务网站。
畅游网采用B2C电子商务模式，依托技术手段，建立在线预订、在线签约、在线支付平台。
畅游网利用网络广告和线下门市推广等手段，迅速扩大影响力，使更多的人了解网站。
畅游网与国内外酒店、景区建立了战略联盟，并在页面上设置了链接。
畅游网的搜索功能，不但提供站内搜索服务，而且可以搜索战略联盟企业的信息。
许多战略联盟企业在畅游网上投放诸如酒店打折、景区宣传等信息或广告。
畅游网与豆瓣网等书评网站链接，在介绍旅行知识的同时，扩大了客户群。
畅游网还成立了网络会员中心，通过电子邮件定期向会员介绍旅行知识，发布产品信息.2012年，畅游网的日均访问人数比2011年增加了386%.畅游网的核心产品分为“百变自由行”和“参团产品”两大类。
“百变自由行”凭借旅行社数十年的优质服务和资质，由传统的自由行创新演化发展而成。
在专业、安全、省心的行程推荐基础上，提供灵活自由可选的旅游组合元素，让旅行者可以根据自己的时间、出发地、目的地、行程以及预算，自由地选择符合个人需求的酒店、机票及地接服务，随意搭配出安全、满意、高性价比的自由行产品，从而为游客提供高性价比的旅游产品。
“参团产品Ⅺ目前已拥有邮轮旅游、文化休闲、中东观光、北极产品、欧洲精品、美国旅游、马尔代夫等强势的标准化产品.畅游网的收入构成大致如下：50%以上来自官网的旅游产品订单；10%左右来自搜索引擎专区；20%左右来自广告投放；其它则来自于业务合作，其业务合作伙伴包括中国银行、招商银行、艺龙旅行网、中国国际航空公司等。
畅游网通过网站社区等掌控客户资源，推出有竞争力的产品组合，通过敏捷报价系统提供最新的旅游咨询和优惠活动信息，通过统一化的交易管理为消费者提供镘捷的网上预订和网上支付。
畅游网在提供标准化产品的同时，也提供差异化交易，使旅游产品能够更好地满足客户的不同需求。
畅游网通过微攻略、网站社区等栏目，更为详尽地了解到顾客的不同需求，并以此制定出个性化、多样化的旅游方案及产品价格。
总之，畅游网作为旅游电子商务市场的领军网站具有深厚的影响力，只要即时创新，利用微博、社交网络等多个平台加强与消费者的沟通，发展前景将不可限量。
根据上述材料，回答下列问题：(1)请你为畅游网设计网站营销策略。
（5分）(2)列出畅游网的核心产品，并总结其赢利模式。
(8分)(3)畅游网采用的定价策略是什么？（2分）23．东海小商品批发市场具有极大的影响力，“买全国货，卖全国货”是该批发市场的典型特点。
到2000年初，东海小商品批发市场摊位已近三万个，产品种类覆盖全部轻工业和其它300个大类，每年成交金额在200亿元以上。
东海小商品批发市场一直通过买卖双方面对面的“看货、定价、成交”这种方式进行交易。
所有小商品必须从厂商运到东海再从东海批发到全国，如此一来必然增加销售成本，且限制了买卖双方的工作时间，降低了工作效率。
2001年，东海市政府推动小商品批发市场着手运用电子商务深化、拓展传统的批发业务。
在此背景下，“东海商埠”电子商务系统开通运营。
“东海商埠”以东海小商品批发市场为依托，建立了电子商务平台。
“东海商埠”整合了供应商信息，增添供应商的销售渠道。
同时，网站集聚了大量采购商，开办了采购商社区，建立了采购商在线查询系统。
利用“东海商埠”电子商务平台，所有交易环节如采购、质检、运输、仓储、报关等都可以在网上实现，为小商品供应商和采购商降低了交易成本。
“东海商埠”不断扩展业务，将国内市场向国外市场拓展，建成了中心市场、国内分市场和海外市场三层市场结构，力争成为信息流、物流、资金流汇集的中国小商品电子商务网站。
网站利用交易平台、搜索引擎、结算中心、配送中心、配套服务等功能，为全球商人提供完善的电子商务平台、信息中介服务及其它增值服务。
“东海商埠”的收入来源之一是向采购商收取相应比例的交易佣金，佣金只占采购商原采购成本的25%，大大低于过去外贸公司向供应商收取的费用，实现了多方共赢。
目前，信息中介与增值服务收费已成为网站新的赢利增长点。
就目前而言，东海小商品市场的电子商务对于传统贸易还只是一个补充，但随着网络的普及和人们观念的转变，“东海商埠”将帮助企业实现更多的商业应用，因此，电子商务必然会成为未来世界贸易的发展方向，并在融合过程中形成一种更加完善的贸易方式。