实验一 网络调查问卷设计与数据分析
调查问卷设计及其数据分析
一．调查目的二．调查问卷设计大学生消费调查问卷大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。
由于大学生年龄较轻，群体较特别，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。
一方面，大学生有着旺盛的消费需求，另一方面，又尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。
消费观念的超前和消费实力的滞后，都对大学生的消费有很大影响。
特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。
为了调查清楚大学生的消费现状及潜力，我们特展开这次调查活动，望同学们认真做答。
[基本情况]1.性别: A.男 B.女 ( )2.你的家庭所在地: A.城市 B.城镇 C.农村 ( )3.你的家庭经济情况: A.富裕 B.一般 C.比较困难4.年级: A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 ( )5.专业:_________________[单选题]1.你平均一个月的生活费大约为__________元2.一般情况下,你每月的生活费 ( )A.有多余B.差不多花完C.不够花3.你期望一个月的月消费为__________元4.你的消费方式为 ( )A.能省则省B.事先做好消费计划再花钱C.毫不在乎想花就花D.其他5.你对你的支出有没有记账的习惯 ( )A.我基本上对所有支出都有记账的习惯B.我对一些比较大的支出有记账的习惯C.我很少有记账的习惯D.我向来没有记账的习惯6.当你拿到一个时期的生活费时,你基本上会有怎样的安排 ( )A.先存起一部份的钱,剩下的当作此时期的生活费B.进行该时期的预算,做好消费打算C.马上去买或马上想去买自己想要的东西D没什么安排,想到用什么就用什么7.(1)你是否拥有下列物品 ( )A.手机 B .MP3或MP4 C.台式电脑 D.笔记本电脑(2)如果你拥有手机,那么请问你在大学期间使用过__________部手机8.你每月用于通讯方面的支出为（包括使用电话卡的情况）大约为__________元您平均每月的电话费（公用电话、电话卡）为多少？（）20-30元 40-50元 60-100元 100元以上9.你每月学习方面的花费（包括文具、书籍、复印、培训班等）大约为__________元A20元以下 B 20-50元 C 50-80元D80-120元E120-200元F200元以上10.你每月谈恋爱浪漫气氛“制造费”大约为__________元A50元以下B50--100元 C 100-150元D150- 200元E200-250元F250-300元G 300元以上11.你的同学朋友过生日时,你会买礼物吗 ( )A.当然要,不然没面子B.自己制作,既有意义,又省钱C.不买,大家都这么熟了D.其他12.当你想要买某样东西时,却发现钱不够，那么你会 ( )A.向父母要钱B.自己存钱C.向同学朋友借了再说D.放弃购买E.其他13.在你所热衷的方面，你会不会控制不住自己而大肆花钱 ( )A.会B.不会C.其他14.当你在某项消费时,考虑最多的因素是A.钱够不够用B.该商品的实用性C.该商品的档次D.其他15.对于下列社会一般的消费倾向,你比较赞同哪种 ( )A.以经济实惠为主B.兼顾实惠和高标C.尽量追求高标准D.不清楚16.买东西,你比较注重哪一方面（单选） ( )A品牌 B.质量 C.外形美观 D.价格 E.其他17.你是否有在校内外打工或其他兼职的经历，如果有，或有此打算，目的是 ( )A.补贴日用 B增长社会经验 C.赶时髦 D.渴望独立E闲着没事就干了 F.没有或没有此打算[多选题]1.你的生活费的主要来源 ( )A.父母给予 B勤工助学 C奖学金 D.做家教 E校外兼职 F其他2.你每月的生活费主要用在哪些方面 ( )A伙食 B.交通、通讯C服装、饰品、化妆品等 D学习费用（书籍文印等）E娱乐、交际 F上网消费 G恋爱 H.其他3.你赞成下列哪些看法 ( )A“勤俭节约”完全是一种美德，永远不会过时B在一定范围内可以提倡“勤俭节约”C.在全社会提倡“勤俭节约”以前曾经有用，现在已经过时D.只要我喜欢，价格再贵的东西我都会想办法买下来[简答题]1.你觉得目前大学生消费有哪些现象? 你对这些现象又有何看法?三．调查数据分析大学生消费调查问卷时间：2011年6月29日调查背景：参考资料调查方法：开始时间：2011-6-13 结束时间：2011-6-29样本总数：107 份原始数据来源：数据与分析：第1题性别[单选题]选项小计比例男4542.1%女6257.9%本题有效填写人次107第2题你的家庭所在地[单选题]选项小计比例城市3532.7%市镇2422.4%农村4743.9% (空) 10.9%本题有效填写人次107第3题你的家庭经济情况[单选题]选项小计比例富裕2 1.9%一般8781.3%比较困难1615% (空) 2 1.9%本题有效填写人次107第4题年级[单选题]选项小计比例大一1312.1%大二7065.4%大三2220.6%大四2 1.9%本题有效填写人次107第7题一般情况下,你每月的生活费[单选题]选项小计比例有多余1816.8%差不多6257.9%不够花2624.3% (空) 10.9%本题有效填写人次107第9题你的消费方式为[单选题]选项小计比例能省则省4037.4%事先做好消费计划再花钱3936.4%毫不在乎想花就花1110.3%其他1615% (空) 10.9%本题有效填写人次107第10题你对你的支出有没有记账的习惯[单选题]选项小计比例我基本上对所有支出都有记账的习惯6 5.6%我对一些比较大的支出有记账的习惯2624.3%我很少有记账的习惯4340.2%我向来没有记账的习惯3229.9%本题有效填写人次107第11题当你拿到一个时期的生活费时,你基本上会有怎样的安排[单选题]选项小计比例先存起一部份的钱,剩下的当作此时期的生活费2624.3%进行该时期的预算,做好消费打算3028%马上去买或马上想去买自己想要的东西6 5.6%没什么安排,想到用什么就用什么4542.1%本题有效填写人次107第12题你是否拥有下列物品[多选题]选项小计比例手机10598.1% MP3或MP4 5147.7%台式电脑5046.7%笔记本电脑5854.2% (空) 10.9%本题有效填写人次107第14题你平均每月的电话费（公用电话、电话卡）为多少[单选题]选项小计比例30元以下2725.2% 30—60元5854.2% 60—100元1816.8% 100元以上4 3.7%本题有效填写人次107第15题你每月学习方面的花费（包括文具、书籍、复印、培训班等）大约为多少元[单选题]选项小计比例50元以下5955.1% 50—100元2725.2% 100—150元1413.1% 150—200元4 3.7% 200元以上3 2.8%本题有效填写人次107第16题你每月谈恋爱浪漫气氛“制造费”大约为多少元[单选题]选项小计比例50元以下8478.5% 50—100元87.5% 100—150元3 2.8% 150—200元2 1.9% 200元以上109.3%本题有效填写人次107第17题你的同学朋友过生日时,你会买礼物吗[单选题]选项小计比例当然要,不然没面子2018.7%自己制作,既有意义,又省钱1917.8%不买,大家都这么熟了2422.4%其他4441.1%本题有效填写人次107第18题当你想要买某样东西时,却发现钱不够，那么你会[单选题]选项小计比例向父母要钱7 6.5%自己存钱3431.8%向同学朋友借了再说2220.6%放弃购买4037.4%其他4 3.7%本题有效填写人次107第19题在你所热衷的方面，你会不会控制不住自己而大肆花钱[单选题]选项小计比例会5248.6%不会4239.3%其他1312.1%本题有效填写人次107第20题买东西,你比较注重哪一方面[单选题]选项小计比例品牌98.4%质量6056.1%价格2826.2%外形6 5.6%其他4 3.7%本题有效填写人次107第21题你是否有在校内外打工或其他兼职的经历，如果有，或有此打算，目的是[多选题]选项小计比例补贴日用7872.9%增长社会经验7166.4%赶时髦6 5.6%渴望独立4844.9%闲着没事就干了2523.4%没有或没有此打算109.3%本题有效填写人次107第22题你的生活费的主要来源[多选题]选项小计比例父母给予10194.4%勤工助学1514%奖学金2220.6%做家教4 3.7%校外兼职3330.8%其他2 1.9%本题有效填写人次107第23题你每月的生活费主要用在哪些方面[多选题]选项小计比例伙食10093.5%交通6056.1%通讯6459.8%服装、饰品、化妆品4945.8%学习费用（书籍、文具等）4743.9%娱乐、交际5248.6%上网消费3330.8%谈恋爱1312.1%其他4 3.7%本题有效填写人次107第24题你赞成下列哪些看法[多选题]选项小计比例勤俭节约”完全是一种美德，永远不会过时6964.5%在一定范围内可以提倡“勤俭节约”7872.9%在全社会提倡“勤俭节约”以前曾经有用，现在已经过时87.5%只要我喜欢，价格再贵的东西我都会想办法买下来98.4%本题有效填写人次107四．运用的统计学计算公式五．调查结果与结论六．小组成员介绍与具体分工调查问卷设计黄曼夏3209010640 丁畅罗佩琪数据分析资料搜集调查报告撰写七．小组成员的个人心得（附）。
调查问卷设计和数据分析
调查问卷设计和数据分析**调查问卷设计与数据分析**在现代社会中，调查问卷设计和数据分析是社会科学研究中不可或缺的工具。
本文将探讨调查问卷设计的重要性以及如何进行数据分析，以便更好地理解和解释社会现象。
调查问卷设计和数据分析的成功将为研究者提供宝贵的信息，有助于做出明智的决策。
### **一、调查问卷设计**#### **1.1 问题的明确定义**在设计调查问卷之前，首要任务是明确定义研究问题。
研究问题应该具体、明确，以便为后续的数据收集和分析提供清晰的方向。
例如，如果您的研究问题是了解大学生对在线教育的看法，那么问题可以是：“您认为在线教育对大学生的学习经验有何影响？”#### **1.2 选择合适的样本**样本的选择至关重要，因为它决定了您的研究结果的代表性。
您可以选择随机抽样、方便抽样或分层抽样等方法，具体取决于研究问题和资源限制。
#### **1.3 问卷设计**问卷设计是调查研究中的关键一步。
问卷应包含开放性问题和封闭性问题，以便收集定性和定量数据。
确保问题的语言清晰，不含歧义，避免双重否定或复杂的术语。
此外，问卷的顺序应该逻辑，以避免引导效应。
#### **1.4 问卷预测试**在正式进行调查之前，进行问卷的预测试是必要的。
预测试可以帮助您发现问题的问题，例如问题是否容易被受访者理解，是否需要修订。
#### **1.5 数据收集**数据的收集可以采用在线调查、电话访谈、面对面访谈等方法，具体取决于研究的性质和受访者的可获得性。
确保数据的收集过程是客观和中立的，不受干扰。
### **二、数据分析**#### **2.1 数据清洗**数据清洗是数据分析的第一步，它包括检查数据的完整性、一致性和准确性。
如果发现数据异常或缺失，需要进行相应的处理，以确保数据的质量。
#### **2.2 描述性统计分析**描述性统计分析可以帮助您了解数据的基本特征，如均值、中位数、标准差等。
这些统计量可以帮助您对数据的分布和趋势有一个初步的了解。
网上问卷调查实验报告
网上问卷调查实验报告网上问卷调查实验报告引言：随着互联网的迅速发展，网上问卷调查成为一种方便、快捷的数据收集方式。
本实验旨在探讨网上问卷调查的有效性和可靠性，以及其与传统问卷调查的异同点。
一、实验设计本实验采用随机抽样的方式，从不同年龄、性别、职业背景的受试者中选取100人参与问卷调查。
实验组使用网上问卷进行调查，控制组则采用传统纸质问卷。
两组问卷的内容相同，包括个人信息、意见反馈等。
二、实验结果分析1. 网上问卷调查的优势通过对实验组的数据进行分析，发现网上问卷调查具有以下优势：（1）便捷性：受试者可以在任何时间、任何地点填写问卷，无需前往实验室或邮寄回复。
这大大提高了问卷的回收率和数据收集效率。
（2）匿名性：受试者在网上填写问卷时可以保持匿名，更加自由地表达自己的意见和看法，从而获得更真实的数据。
（3）数据整理简便：网上问卷的数据可以自动整理和分析，减少了手工处理的工作量和可能的错误。
2. 网上问卷调查的不足之处尽管网上问卷调查具有许多优势，但也存在一些不足之处：（1）样本偏倚：由于只有具备一定网络使用能力和在线时间的人才能参与网上问卷调查，因此样本可能存在一定的偏倚，无法代表整个受众群体。
（2）数据可信度：由于网上问卷调查存在虚假填写的可能性，受试者可能随意填写甚至敷衍了事，导致数据的可信度下降。
（3）技术要求：网上问卷调查需要一定的技术支持和网络环境，对于一些不熟悉互联网的人来说可能存在一定的难度。
三、网上问卷调查与传统问卷调查的异同1. 相同点（1）问卷内容相同：无论是网上问卷还是传统问卷，其内容都可以相同，包括个人信息、意见反馈等。
（2）数据收集目的相同：无论是网上问卷还是传统问卷，其目的都是收集受试者的意见和反馈，以便进行数据分析和研究。
2. 不同点（1）数据收集方式不同：网上问卷通过网络进行数据收集，而传统问卷则通过纸质形式进行数据收集。
（2）数据收集效率不同：网上问卷调查可以实现快速数据收集和自动整理，而传统问卷需要手工处理和整理。
问卷调查分析报告含数据分析
问卷调查分析报告含数据分析1. 背景介绍随着社会的发展和进步，问卷调查成为一种常见且重要的研究方法。
问卷调查可以帮助我们了解人们的态度、观点和行为，从而为决策和政策制定提供依据。
本文将根据一项针对xxx的问卷调查，对收集到的数据进行分析和解读，以期提供有益的见解和建议。
2. 研究目的本次问卷调查的目的是了解xxx的情况以及与之相关的因素，从而为针对xxx问题的解决方案提供指导。
3. 调查方法本次调查采用了随机抽样的方法，共发放了1000份问卷，有效回收率为90%。
问卷的设计充分考虑了调查对象的特点，并采用了多种量表和开放式问题，使得数据可以从不同角度进行分析和解读。
4. 数据分析首先，我们对大部分问题进行了描述性统计分析。
根据回收的有效问卷，我们得出以下结论：4.1 人口统计学特征调查对象中，男性占比XX%，女性占比XX%。
年龄分布呈现XXX趋势，主要集中在XX岁到XX岁之间。
受教育程度方面，大部分受访者（XX%）拥有本科学历。
4.2 xxx情况调查显示，XXX的比例为XX%。
其中，XX%反映了XXX的原因是XXXX。
4.3 相关因素通过回答与xxx相关的问题，我们对一些潜在因素进行了探索性分析。
根据数据分析，我们发现以下因素与xxx之间存在显著关系：4.3.1 因素一通过对因素一的分析结果，我们发现XXX与XXX之间存在正相关关系。
这表明XXX对XXX的影响可能是积极的。
4.3.2 因素二根据数据分析结果，我们发现因素二与xxx之间存在负相关关系。
这表明对因素二的改善可能会有助于解决xxx问题。
5. 结论与建议综上所述，本次问卷调查分析报告针对xxx问题，得出以下结论和建议：5.1 结论一根据调查结果，xxx比例较高，有必要采取措施解决该问题。
为了减少xxx的发生率，我们建议XXX。
5.2 结论二根据对相关因素的分析，我们认为如果改善因素二，可能会有助于降低xxx的发生率。
因此，建议XXX。
5.3 结论三通过探索性数据分析，我们还发现因素一对xxx有积极的影响。
在线网络问卷课程设计
在线网络问卷课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解在线网络问卷的定义、作用和基本构成。
2. 学生能掌握设计在线网络问卷的基本原则和步骤。
3. 学生能了解在线网络问卷的数据分析方法及其在实际中的应用。
技能目标：1. 学生能运用网络工具（如问卷星、腾讯问卷等）设计并发布在线网络问卷。
2. 学生能运用所学原则和步骤，独立设计具有针对性的在线网络问卷。
3. 学生能对收集到的问卷数据进行分析，并提出改进建议。
情感态度价值观目标：1. 学生培养对在线网络问卷的重视和正确使用态度，意识到其在信息收集和决策中的价值。
2. 学生培养合作精神和团队意识，学会在小组合作中共同完成问卷设计任务。
3. 学生通过实践，提高对社会调查和数据分析的兴趣，培养问题解决能力和创新思维。
分析课程性质、学生特点和教学要求：本课程为信息技术课程，旨在让学生掌握在线网络问卷的设计与应用。
考虑到学生处于高年级，具备一定的信息素养和自主学习能力，课程将注重实践操作和小组合作。
通过本课程学习，学生将能够结合实际需求，设计出有针对性的在线网络问卷，为解决现实问题提供数据支持。
课程目标分解为具体学习成果：1. 学生能完成在线网络问卷的设计与发布，问卷质量符合基本要求。
2. 学生能通过小组合作，共同完成一份具有实际意义的在线网络问卷设计。
3. 学生能对收集到的问卷数据进行有效分析，并提出合理化建议。
二、教学内容1. 在线网络问卷基础知识：- 在线网络问卷的定义与作用- 在线网络问卷的构成要素- 在线网络问卷的优势与局限2. 在线网络问卷设计原则与步骤：- 设计原则：明确调查目的、简洁明了、逻辑清晰、易于理解- 设计步骤：确定调查主题、制定问卷大纲、编写问题及选项、设计问卷布局3. 在线网络问卷制作与发布：- 常用在线网络问卷制作工具介绍（如问卷星、腾讯问卷等）- 问卷制作操作方法- 问卷发布与推广4. 在线网络问卷数据分析：- 数据收集与整理- 常用数据分析方法：描述性统计、交叉分析、关联分析等- 数据可视化与解读5. 实践与案例分析：- 案例分析：分析成功案例，了解在线网络问卷在实际中的应用- 实践操作：学生分组进行在线网络问卷设计、发布、收集数据和数据分析教学内容安排与进度：第1课时：在线网络问卷基础知识第2课时：在线网络问卷设计原则与步骤第3课时：在线网络问卷制作与发布第4课时：在线网络问卷数据分析第5课时：实践与案例分析教材章节关联：本教学内容与教材中“网络调查与数据分析”章节相关，涵盖了该章节的主要内容，旨在帮助学生掌握在线网络问卷的设计与应用。
网络问卷设计实训报告
一、实训背景与目的随着互联网技术的飞速发展，网络问卷作为一种便捷、高效的数据收集工具，在市场调研、学术研究、社会调查等领域得到了广泛应用。
为了提升我的网络问卷设计能力，我在2023年秋季学期参加了网络问卷设计实训课程。
本次实训旨在通过实际操作，掌握网络问卷的设计原则、实施步骤和技术手段，提高问卷数据收集和分析的准确性。
二、实训内容与过程1. 理论学习在实训初期，我们学习了网络问卷设计的基本理论，包括问卷设计原则、问卷类型、问题设计、量表设计、逻辑跳转设计等。
此外，我们还了解了问卷调查的伦理问题和数据分析方法。
2. 实践操作在理论指导的基础上，我们开始了实际操作。
以下为实训过程中的主要步骤：（1）选题与目标设定：首先，我们根据实训要求，选择了一个与专业相关的调查主题，如大学生心理健康状况调查。
明确了调查目标后，我们开始构思问卷内容。
（2）问卷设计：根据选题和目标，我们设计了一份包含多个问题的问卷。
问题类型包括单选题、多选题、量表题、开放式问题等。
在问题设计过程中，我们遵循了以下原则：清晰明了：问题表述简洁明了，避免歧义。
逻辑性强：问题之间具有一定的逻辑关系，便于数据分析。
避免引导性：问题设置避免引导受访者作出特定回答。
（3）问卷测试：为了确保问卷的准确性和有效性，我们对问卷进行了小范围的测试。
测试过程中，我们收集了测试者的反馈意见，对问卷进行了修改和完善。
（4）问卷发布与收集：在问卷测试完成后，我们选择了合适的网络平台（如问卷星、腾讯问卷等）发布问卷。
同时，通过多种渠道（如社交媒体、邮件等）邀请受访者参与调查。
在收集过程中，我们关注了以下问题：样本代表性：确保样本具有一定的代表性，能够反映总体情况。
数据质量：避免无效问卷和重复问卷，确保数据质量。
（5）数据分析：收集到数据后，我们使用统计软件（如SPSS、Excel等）对数据进行整理和分析。
根据分析结果，我们撰写了调查报告。
三、实训成果与收获通过本次网络问卷设计实训，我取得了以下成果：1. 掌握了网络问卷设计的基本理论和方法。
统计学与网络调查研究在线问卷设计与数据分析
统计学与网络调查研究在线问卷设计与数据分析随着科技的不断进步，网络调查方式越来越受到大家的关注和使用。
作为一种高效的数据收集方式，网络调查逐渐取代了传统的调查方法，成为统计学与研究领域中不可或缺的工具。
本文将介绍统计学与网络调查研究中的在线问卷设计与数据分析方法。
一、在线问卷设计在线问卷是进行网络调查的核心工具，良好的问卷设计可以保证数据的准确性和完整性。
在进行在线问卷设计时，有几个关键因素需要考虑：1.目标受众：在设计问卷之前，需要明确受众的特征和需求。
要了解受众的背景信息和利益关注点，以确保问卷的问题和选项与他们的实际情况相符。
2.问题设计：问卷问题应该明确、简洁、易于理解，避免使用模糊、含糊或双重否定的语言。
可适当运用多选题、单选题、量表题等不同类型的问题，以收集更全面和准确的数据。
3.逻辑适配：在问卷设计过程中，需要确保问题的逻辑关联性。
通过设置逻辑跳转和必答题来提高问卷的流畅性，并避免受众对问题的疑惑或困惑。
4.美观布局：在线问卷的布局也需要考虑。
可以运用颜色、格式和字体等元素来提升问卷的可读性和吸引力。
同时，合理安排问题顺序和页面布局，以便受众轻松完成问卷填写。
二、数据收集与管理在线问卷设计完成后，数据的收集与管理是接下来需要面对的任务。
以下是几个重要的环节：1.问卷发布：可以将设计好的在线问卷通过电子邮件、社交媒体、网站链接等方式发送给受众，以尽量多地获得有效样本。
在发布之前，需要确保问卷链接的有效性和可访问性，以方便受众填写。
2.数据验证：在数据收集过程中，需要对收集到的数据进行验证和清洗，排除掉无效或异常的数据。
可以通过设置逻辑规则和合法性检验等方式来确保数据的可靠性和准确性。
3.数据备份与管理：及时备份和管理数据是保证数据安全的重要环节。
可以使用云存储或数据库等方式，确保数据的安全性和隐私保护。
三、数据分析与解读在线问卷数据收集完成后，进行数据分析是获取有效结论的关键步骤。
以下是几种常见的数据分析方法：1.描述统计分析：通过计算平均值、中位数、频率分布等统计指标，对数据进行整体概述和描述。
调查问卷数据分析报告
调查问卷数据分析报告一、背景介绍调查问卷是一种常见的研究方法，用于收集大量的数据并分析结果。
本报告旨在基于所收集到的调查问卷数据，对调查对象的态度、看法和行为进行分析，以揭示问题的本质，并提供有意义的结论和建议。
二、调查问卷数据统计分析1. 调查对象及样本量统计本次调查采用随机抽样的方法，共有1000名受访者参与。
受访对象涵盖了不同年龄、性别、职业和地区的人群，具有一定的代表性。
2. 调查对象的基本情况分析通过问卷，了解了受访者的基本情况，包括年龄、性别、职业和地区等。
根据数据分析结果显示，受访者中男性占比为45%，女性占比为55%；年龄主要集中在25-35岁之间，占比为40%；另外，白领职业占比最高，占总人数的30%；调查对象主要分布在城市地区，占比为65%。
3. 调查对象的态度和看法分析在调查问卷中，我们主要关注了受访者对某一特定问题或主题的态度和看法。
根据数据分析结果，大约60%的受访者对此问题表示了积极态度，认同并支持；30%的受访者持中立态度，对该问题持保留意见；仅有10%的受访者对此问题持消极态度，不认同或反对。
4. 调查对象的行为和偏好分析在调查问卷中，我们还关注了受访者的实际行为和个人偏好。
根据数据分析结果显示，约40%的受访者表示他们会经常购买某特定品牌的产品；30%的受访者表示他们更喜欢线上购物，而不是线下购物；另外，20%的受访者表示他们愿意支付更高的价格购买更优质的产品。
5. 调查对象的意见和建议分析调查问卷还包含了开放性问题，以征求受访者的意见和建议。
数据分析结果显示，受访者主要提出了三点意见和建议：第一，希望公司能提供更多优惠活动和折扣；第二，期望产品质量能进一步提升，以满足消费者的需求；第三，希望公司能加强售后服务，提供更好的用户体验。
三、结论和建议根据以上数据分析结果，我们得出以下结论和相应的建议：1. 调查对象的基本情况：了解受访者的基本情况有助于更好地了解目标群体，从而制定针对性的营销策略和产品设计。
社会实践中的网络调查与数据分析方法
社会实践中的网络调查与数据分析方法在当今信息时代，网络调查与数据分析方法在社会实践中扮演着越来越重要的角色。
随着互联网的普及和数据技术的发展，人们可以通过网络调查和数据分析方法更加准确地了解社会现象、预测趋势、制定政策等。
本文将从网络调查和数据分析两个方面探讨它们在社会实践中的应用。
一、网络调查的应用网络调查是指通过网络平台收集和分析数据的一种调查方法。
相比传统的实地调查，网络调查具有成本低、覆盖面广、数据收集快速等优势。
它可以通过在线问卷、社交媒体监测、网络评论分析等方式获取大量的数据，从而揭示社会现象背后的规律。
首先，网络调查在市场调研中扮演着重要角色。
通过网络调查，企业可以了解消费者的需求和偏好，从而调整产品设计、改进营销策略。
例如，某公司通过在线问卷调查发现，消费者对某款产品的包装不满意，于是及时调整了包装设计，提高了产品的市场竞争力。
其次，网络调查在社会问题研究中具有广泛应用。
社会问题往往涉及到大量的人群和复杂的因素，传统的实地调查难以涵盖所有人群。
而通过网络调查，研究者可以通过社交媒体监测、网络评论分析等方式获取大量的数据，从而更加全面地了解社会问题的本质和原因。
例如，研究者可以通过分析社交媒体上的舆论和评论，了解某一社会事件的影响范围和舆论态势，为政府和组织提供决策参考。
二、数据分析方法的应用数据分析是指通过对收集到的数据进行加工、整理、分析和解释，从而揭示数据背后的规律和趋势的一种方法。
在社会实践中，数据分析方法可以帮助我们更好地理解社会现象、优化决策、提高效率等。
首先，数据分析在商业决策中发挥着重要作用。
通过对市场数据、销售数据等进行分析，企业可以了解市场需求、产品销售情况等信息，从而制定更加科学的营销策略和商业决策。
例如，某电商平台通过对用户购买记录的数据分析，发现用户对某一类产品的需求量大，于是加大了该类产品的推广力度，从而提高了销售额。
其次，数据分析在公共政策制定中也具有重要意义。
调查问卷的数据分析怎么写
调查问卷的数据分析怎么写
在进行调查研究时，使用问卷是一种常见的数据收集工具。
而对于问卷数据的
分析，是研究的关键一步，能够帮助研究者深入了解调查对象的特征和行为。
本文将介绍如何进行调查问卷数据的分析，包括数据清洗、变量分析、关联分析等内容。
数据清洗
在进行数据分析之前，首先需要对问卷收集的数据进行清洗。
数据清洗包括以
下几个步骤：
1.缺失值处理：查找并处理问卷中未填写的问题，可以选择删除缺失值
或者通过填充均值、中位数等方法进行填补。
2.异常值处理：检查数据中是否存在异常值，如超出范围的数值，需要
进行处理或排除。
3.数据格式转换：确保数据的格式正确，如将文本型数据转换为数值型
数据。
变量分析
在数据清洗完成后，可以开始进行变量分析。
变量分析包括描述性统计和推论
统计两个方面：
1.描述性统计：通过计算均值、标准差、频数等指标，了解样本的基本
特征。
2.推论统计：使用统计方法（如t检验、方差分析等）对样本数据进行
推断，得出总体的特征。
关联分析
在进行问卷数据分析时，还需要进行变量之间的关联分析。
可以通过相关系数、回归分析等方法来研究不同变量之间的关联程度和因果关系。
结论
通过以上步骤，可以对调查问卷数据进行全面的分析，揭示出其中的规律和结论。
数据分析能够帮助研究者更深入地理解研究对象，为后续研究提供重要参考。
希望以上内容能对你有所帮助，欢迎交流讨论！。
调查问卷设计与数据分析方法研究
调查问卷设计与数据分析方法研究第一章调查问卷设计调查问卷是社会科学研究中重要的数据采集工具之一，其设计质量直接关系到后续的数据分析结果。
为了确保问卷设计的有效性和科学性，需要遵循以下原则：1. 问题的明确性问卷设计的首要原则是问题的明确性。
问题应该表达清晰、明确的含义，避免其含糊、模糊或歧义，避免引导受访者的回答。
2. 问题的多样性在问卷设计中，应该充分考虑问题的多样性，包括主观问题和客观问题、开放问题和封闭问题、定量问题和定性问题等，以适应不同研究目的和对象的需求。
3. 问题的合理性问卷应该设计合理、形式美观。
问题的顺序要符合逻辑，回答问题的难易度应该合理分布。
同时需要避免问题的重复或遗漏。
第二章数据分析方法1. 描述性统计描述性统计是从总体或样本的角度，对数据进行分类整理、摘要和总结的方法，主要包括频数分析、百分比分析、平均数、中位数、众数等方法。
2. 探索性因素分析探索性因素分析是一种多元统计技术，旨在通过分析数据中的成分，找出潜在的因素和结构。
在具体实践中，主成分分析是较为常用的方法之一。
3. 多元回归分析多元回归分析是一种分析多个自变量和因变量之间关系的方法。
通过计算自变量和因变量之间的数量关系，可以解释因变量的变化。
其中，前向逐步回归和后向逐步回归是常用的方法之一。
第三章数据分析实例以下是一个样本调查的数据分析实例，该调查的研究对象为大学本科生。
1. 性别分布样本人数为500人，其中男性240人，女性260人，男女比例约为1:1.08。
2. 年级分布样本中大一学生占比为37%，大二学生占比为27%，大三学生占比为20%，大四学生占比为16%。
3. 专业分布样本中文、理、工、管理类专业的学生分别占比为30%、25%、25%、20%。
4. 经济来源大多数学生的经济来源为父母，有兼职或进行社会实践的在校生比例为40%。
5. 选修课程样本中最受欢迎的选修课程依次为心理学、口才与演讲、写作与评论、健康管理、网球等。
调查问卷及分析报告
调查问卷及分析报告引言：在现代社会中，调查问卷广泛应用于各个领域，既可以帮助研究者获取信息和数据，也可以帮助业务推动者了解用户需求。
本文将对调查问卷的设计和分析报告进行深入探讨，以期提高调查问卷的效果和分析结果的准确性。
一、调查问卷设计1. 目标明确在设计调查问卷之前，首先需要明确调查的目标和主题。
只有对调查的目标有清晰的认识，才能有针对性地设计问卷内容。
例如，如果要调查一个公司的员工满意度，可以包括工作环境、薪酬福利、晋升机会等方面的问题。
2. 问题合理设计调查问卷时需要注意问题的合理性。
问题应该明确、具体，并且避免使用模糊的描述。
此外，问题的表述要简洁明了，避免使用过于复杂的句子结构，以免引起受访者的困惑。
3. 题型多样调查问卷中的题型可以多样化，以适应不同问题的需要。
常见的题型包括单选题、多选题、填空题和量表题等。
选择题可以更方便统计和分析，而填空题和量表题可以获取更详细的信息。
综合运用不同的题型，可以提高问卷的有效性。
二、调查问卷分析1. 数据整理完成调查问卷后，需要对收集到的数据进行整理和清洗。
通常会出现一些问题，例如重复回答、缺失数据等，这些都需要在整理过程中予以解决。
对于缺失数据，可以根据填写者的其他回答或者转化为合理的数值进行补充。
2. 数据分析方法选择合适的数据分析方法也是关键。
常用的数据分析方法包括描述性统计与推断性统计。
描述性统计主要用来分析数据的集中趋势、分布情况和变化程度等，而推断性统计则用来得出总体的结论。
对于大规模的调查数据，可以考虑使用数据挖掘等技术进行更加深入的分析。
3. 结果呈现在呈现调查结果时，需要注意结果的简洁明了。
可以使用表格、图表等形式来直观地展示数据和趋势。
此外，要注意对结果进行全面的解读，不仅要关注总体情况，还要对不同群体的差异和特点进行分析。
三、案例分析以一次关于消费者对某品牌手机的调查问卷为例进行分析。
在此次调查中，我们明确目标是了解消费者对该品牌手机的满意度和购买意向。
调查问卷设计及其数据分析
调查问卷设计及其数据分析调查问卷设计及其数据分析引言：调查问卷是一种常见的收集数据的方法，它可以用于了解人们的观点、态度、行为和意见等信息。
在本文中，将介绍针对一项特定主题的调查问卷设计及其数据分析过程。
一、目的和背景在设计调查问卷之前，首先需要确定调查的目的和背景。
例如，如果我们的目的是了解大学生对线上教育的接受程度和对线上课程的满意度，我们可以在背景部分提及由于新冠疫情，大学教育由线下教学转为线上教学，想了解学生对此的看法和反馈。
二、问题设置根据目的和背景，我们需要设计一系列的问题来收集数据。
问题可以是开放式的，让受访者自由发表观点；也可以是封闭式的，提供一些给定的选项供受访者选择。
在设计问题时，需要注意问题的清晰和避免引导性。
同时，采用合适的量表（如五分制或七分制）来让受访者对观点或满意度进行评估。
例如，我们可以设计以下几个问题：1. 您是否参加过线上教育课程？- 是- 否2. 如果您参加过线上教育课程，请描述您对该课程的满意程度（评分1-5，1代表非常不满意，5代表非常满意）。
3. 您认为线上教育与传统教育相比，哪个更适合您？- 线上教育- 传统教育- 两者都适合- 不确定4. 您对线上教育课程的主要困扰是什么？- 网络延迟- 缺乏互动交流- 学习效果未知- 其他（请注明）5. 您是否愿意继续参加线上教育？- 是- 否- 不确定三、样本选择和数据收集在确定问题之后，接下来需要选择适当的样本，并进行数据收集。
样本的选择应尽可能代表受访者的整体群体，可以通过随机抽样或便利抽样等方法实现。
数据收集可以通过在线调查平台、面对面访谈或电话访谈等方式进行。
同时，确保问卷的匿名性和隐私保护。
四、数据分析在数据收集完成后，需要对数据进行分析。
数据分析的目的是从收集到的数据中获取有意义的信息和结论。
常用的数据分析方法包括描述性统计分析和推理统计分析。
描述性统计分析可以通过计算频率、百分比、平均值和标准差等指标来揭示数据的分布和变化趋势。
报告中的调查问卷设计和数据分析
报告中的调查问卷设计和数据分析一、确定调查目标和目的调查问卷设计的第一步是确定调查的目标和目的。
在设计问卷之前，我们需要明确自己的研究目标是什么，想要了解哪些问题，并在问卷中准确定义这些问题。
比如，如果我们想了解某个产品在市场上的受欢迎程度，我们可以问关于用户对该产品的满意度、使用频率、购买习惯等问题。
二、制定调查问题在设计问卷之前，需要先制定好调查问题。
调查问题的设计需要考虑到调查目标和目的，确保问题的准确度和适应性。
问题的设计应该具有一定的开放性和针对性，避免产生模糊、主观的回答。
同时，问题尽量简洁明了，以便受访者容易理解和回答。
三、设计问卷结构问卷结构的设计非常重要，通过良好的结构可以提高问卷的效率和可信度。
问卷的结构可以根据问题的类型进行划分，例如可以将多个相关问题放在同一个部分，以便于受访者回答。
同时，为了增加问卷回答的灵活性，还可以添加“其他”选项，以便受访者可以提供更全面的回答。
四、选择合适的问卷调查方式问卷调查的方式有多种，可以通过传统纸质问卷、在线调查问卷等方式进行。
选择合适的调查方式需要考虑样本数量、调查成本和调查的便捷性等因素。
在线调查问卷可以通过社交媒体、电子邮件等渠道进行发布，有助于提高问卷的回收率和数据的准确性。
五、数据收集和分析在问卷回收后，需要对收集到的数据进行整理和分析。
可以使用数据分析软件进行数据清洗和预处理，包括数据去重、数据筛选等工作。
之后，可以通过统计分析、图表分析等方法对数据进行分析，得出结论并形成报告。
数据分析的目的是根据收集到的数据进行有关调查主题的定量或定性分析，为决策提供数据支持。
六、总结与展望在报告的最后一个部分，我们应该对整个调查过程进行总结与展望。
总结部分可以回顾调查的目标、方法和结果，总结调查的局限和不足之处。
展望部分可以提出进一步的研究方向和改进建议，为后续的研究工作提供参考和指导。
通过以上六个标题的详细论述，我们可以清晰地了解到报告中的调查问卷设计和数据分析的流程和方法。
网络问卷调查数据分析技术研究
网络问卷调查数据分析技术研究随着互联网的普及和发展，网络问卷调查在市场调研、学术研究等领域中得到了广泛应用。
而对于大量收集到的网络问卷调查数据，如何进行科学且高效的分析成为了一个重要的问题。
本文将从数据收集、数据清洗、数据分析和结果解读等方面，对网络问卷调查数据分析技术进行探讨和研究。
一、数据收集网络问卷调查的数据收集主要通过在线问卷平台实现。
在进行数据收集前，研究人员需要明确研究目标和问题，并设计好问题的类型和选项。
同时，还需要考虑样本的选择、问卷的设计和调查时间等因素。
在数据收集过程中，为了提高问卷的有效性和可信度，需要注意以下几点：1.设计合理的问题：问题应尽量简明扼要，避免使用模棱两可或歧义的话术，以便受访者能够准确理解和回答问题。
2.避免主观引导：问卷设计应尽量客观，避免主观偏见。
可以使用多选题、单选题、开放性问题等不同类型的问题，以获取更全面和准确的数据。
3.样本选择的代表性：样本选择应尽量代表整个受众群体，避免特定人群或偏见的样本选择，以避免结果的偏差。
二、数据清洗在数据收集完成后，需要进行数据清洗以保证数据的质量和准确性。
数据清洗过程主要包括数据去重、数据筛选和数据验证等环节。
1.数据去重：在数据收集过程中，可能会遇到重复回答或者无效数据的问题。
进行数据清洗时，需要去除重复回答的数据，以保证数据的唯一性。
2.数据筛选：根据研究目标和问题，对数据进行筛选，去除无效或不符合研究目标的数据。
3.数据验证：对网络问卷调查完成后的数据进行验证，并根据需要修复或删除不合理的数据。
例如，可以通过答案的逻辑关系进行验证，检查是否存在逻辑错误或颠倒的答案等问题。
三、数据分析数据分析是网络问卷调查的重要环节，通过对收集到的数据进行分析，可以揭示出问题的根本原因、用户需求和市场趋势等信息。
常用的数据分析方法包括描述性统计、相关性分析、因子分析和回归分析等。
1.描述性统计：通过计算各个变量的频率、平均值、标准差等统计指标，对样本数据的特征进行描述。
问卷数据分析流程详解与注意事项
问卷数据分析流程详解与注意事项问卷数据分析是一个系统而详细的过程，它涉及多个步骤和方法，以确保从收集的数据中提取出有价值的信息和结论。
以下是一个概括性的问卷数据分析流程：一、明确分析目的在进行数据分析之前，首先需要明确分析的目的。
这有助于确定分析的重点和所需的方法。
例如，分析可能旨在了解消费者对某个产品的满意度、评估员工对工作环境的满意度或探究某个政策对公众的影响等。
二、数据整理与清洗1.数据收集：通过问卷星、SurveyMonkey等问卷调查工具或线下方式收集数据。
2.数据整理：将收集到的原始数据进行整理，确保数据的完整性和准确性。
3.数据清洗：去除无效数据（如未完成的问卷、明显不符合逻辑的答案等），以减少对分析结果的影响。
三、描述性统计分析描述性统计分析是数据分析的基础，主要用于描述数据的总体特征。
1.频数分析：统计各选项的选择频数，了解数据的分布情况。
例如，统计性别、年龄、职业等人口统计学变量的分布情况。
2.基本统计量：计算平均数、中位数、众数、标准差等统计量，了解数据的集中趋势和离散程度。
四、信度与效度分析1.信度分析：用于检验问卷的可靠性，通常通过Cronbach's Alpha系数来衡量。
信度分析是确保问卷结果稳定性和一致性的重要步骤。
2.效度分析：用于检验问卷的有效性，即问卷是否真正测量了想要测量的内容。
效度分析通常通过因子分析等方法进行。
五、深入分析在完成描述性统计分析和信度与效度分析后，可以进行更深入的数据分析，以揭示数据背后的关系和规律。
1.交叉分析：通过交叉分析，可以比较不同群体（如不同性别、年龄、职业等）在某一问题上的态度或行为差异。
2.相关分析：研究两个或多个变量之间的相关关系，了解它们之间的关联性。
3.回归分析：在相关分析的基础上，进一步研究自变量对因变量的影响程度和方向。
4.因子分析：用于提取问卷中的潜在变量（即因子），并解释这些变量之间的关系。
六、撰写分析报告最后，根据数据分析的结果，撰写详细的分析报告。
问卷调查数据分析报告
问卷调查数据分析报告1. 引言本报告是基于一项问卷调查的数据分析报告，旨在从收集的数据中提取有用的信息和见解。
问卷调查旨在了解受访者对某一特定主题的看法和偏好。
通过分析这些数据，我们可以得出一些有关受众群体的结论，为决策制定者提供有关目标市场的洞察力。
2. 调查方法本次调查采用了在线问卷的形式进行，受访者通过链接自愿参与调查。
问卷中的问题涵盖了多个方面，包括个人背景信息、兴趣爱好、购买行为等。
我们在一定时间范围内收集了大约1000份有效问卷。
3. 数据分析步骤为了对收集到的数据进行分析，我们采取了以下步骤：3.1 数据清洗在进行分析之前，我们首先进行了数据清洗的过程。
这包括检查和删除无效的回收问卷，处理缺失数据和异常值。
通过这一步骤，我们确保了数据的准确性和可靠性。
3.2 描述性统计分析我们对收集到的数据进行了描述性统计分析。
这包括计算各个变量的平均值、中位数、标准差和频数分布等。
通过这些统计量，我们可以了解受众群体在不同方面的特征和趋势。
3.3 相关性分析为了了解不同变量之间的关系，我们进行了相关性分析。
通过计算变量之间的相关系数，我们可以确定它们之间的线性相关程度。
这有助于我们找到与特定问卷问题相关的变量，并了解它们之间的依赖关系。
3.4 因素分析为了识别潜在的因素和变量之间的模式，我们进行了因素分析。
这一分析方法可以帮助我们确定一组变量是否可以被归类到几个潜在因素中。
通过因素分析，我们可以减少数据的维度，并找到隐藏在数据背后的有意义的结构。
3.5 交叉分析为了深入了解不同群体之间的区别和共同点，我们进行了交叉分析。
通过比较不同群体在特定问题上的回答，我们可以确定不同群体之间的差异和相似之处。
这有助于我们更好地了解目标市场的特点和需求。
4. 结果和见解基于以上的数据分析步骤，我们得出了以下结果和见解：•受访者群体中，男性和女性的比例大致相等，年龄分布主要集中在25至35岁之间。
•多数受访者对某一特定产品表达了浓厚的兴趣，其中80%的受访者表示愿意购买该产品。
网络调查问卷实验报告
《市场调查与预测》上机操作实验报告院系专业姓名学号指导老师实验成绩市场营销实验地点实验时间(年/月/日) 实验名称2012年10月20日网络调查问卷的设计【实验性质】■验证性□综合性□设计性【实验目的】1、熟练掌握网络调查问卷的制作方法和流程2、学会利用网络问卷进行调查【实验软件】EXCEL电子表格【实验要求】1、写出一份完整的网络调查问卷的设计步骤，包括其答案链接的制作以及整个程序的运行，并辅以图片说明2、总结实验，得出结论，写出此次实验的心得体会【实验内容】利用EXCEL设计一份有关大学生电脑消费的网络问卷【实验步骤】一、制作一份调查问卷的前期工作1、启动Excel，新建一工作簿文档，取名保存(如“大学生消费情况的调查.xls”)。
2、依次双击工作表标签(sheet1、sheet2、sheet3)，使其成反白状态，再输入字符，将其重命名为“调查问卷、记录表、统计结果”3、将A1至L1单元格合并后，输入调查表标题(如“大学生手机消费状况调查问卷”)；将A2至L2单元格合并后，输入调查说明；并设置好字体、字号等。
4、执行“视图→工具栏→窗体”命令，展开“窗体”工具栏5、依次点击“工具”——“宏”——“安全性”，安全等级选择“中”，点击“确定”二、开始进行调查问卷的设计1、点击“窗体”工具栏上的“分组框”按钮，然后在工作表中拖拉出一个分组框，并将分组框名(如“分组框1”)修改为“性别”，点击窗体中的“选项按钮”，将其添加到分组框中，并重新命名，右键单击“性别”设置其控件格式，在“单元格链接”处填上选项答案的输出地址，即“记录表!$B$1”3、制作一个“手机品牌”分组框。
点击“窗体”工具栏上的“复选框”按钮，然后在上述“分组框”中拖拉出一个“复选框”来，依此类推添加多个复选框，并将“复选框”名修改为相应的手机品牌，并插入一个文本框。
右键单击才添加的第1个“复选框”按钮，打开“设置控件格式”对话框，切换到“控制”标签下，在“单元格链接”右侧的方框中输入“记录表!$C$1”，确定返回，然后重复上述的操作，不同的复选框对应不同的单元格链接。
网络调查问卷研究报告
网络调查问卷研究报告
报告题目：网络调查问卷研究报告
摘要：
本研究基于网络调查问卷的数据，对特定主题进行研究。
通过分析问卷收集到的数据，研究报告旨在探讨调查对象的观点、偏好和行为模式等方面的信息，并对调查结果进行总结和分析。
本研究采用了网络调查问卷的方式收集数据，通过在互联网上发布问卷链接，引导被调查者完成调查问卷。
收集到的数据经过整理和统计处理，得出一系列由调查结果支持的结论。
在此研究报告中，我们首先介绍了研究的背景和目的，明确了研究的范围和重点。
然后，我们详细阐述了研究方法和数据收集过程，包括问卷设计和调查对象的选择等方面的内容。
接下来，我们对收集到的数据进行了分析和解读，并详细讨论了调查结果。
最后，我们对调查结果进行总结，并提出一些结论和建议。
通过本次研究，我们得出了一些有价值的发现。
在特定主题的研究中，我们了解到调查对象的意见和态度，在一定程度上代表了整个目标人群的观点。
同时，通过对数据的分析和解读，我们也发现了一些趋势和规律，可以为相关领域的决策者和从业者提供依据和参考。
该研究的局限性在于样本容量和地域范围的限制，以及调查对
象的主观因素对结果的影响。
为了提高研究的可靠性和可行性，未来的研究可以进一步扩大样本容量和地域范围，采用多种数据收集方式综合分析，以及结合其他研究方法加以验证。
关键词：网络调查问卷、研究方法、数据分析、调查结果、总结、结论、建议、局限性、可靠性、可行性、样本容量、地域范围、数据收集方式、验证方法。
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4、企业所面对的竞争对手的信息（竞争对手的市场占 有份额、实力、竞争手段等，知己知彼百战百胜。表 现为：主要途径是访问竞争者的网站主动收集材料） 5、企业所处的营销环境的信息（宏观和微观环境）
1、准备阶段（调研规划阶段，表现为6W2H） 调研什么(what) 调研目的(why) 调研对象(which) 调研主体(who) 调研时间(when) 调研范围(where) 调研方法(how to do) 调研费用预算(how much)
网络调研即网络调查与研究的简称。
是指个人或组织为了某个特定的营销决策；
利用互联网技术与资源开展的收集整理市场营销
信息、分析判断市场营销情况的网络营销活动的
总称。
1、及时性和共享性（例如利用电子邮件发送调
查问卷，博客共享问卷调查信息）
2、便利性和低成本（网上操作无需支付大量费
用）
3、客观性、准确性和可处理性（尊重客观事实、
电子邮件邮寄问卷法的缺点是：
⑴容易遭到被访问者的反感，有侵犯个人隐私之嫌 ，有可能违反《反垃圾邮件法》。因此，使用该方 法时首先应征得被访问者的同意，或者估计被访问 者不会反感，并向被访问者提供一定补偿，如有奖 问答或赠送小件礼物，以降低被访问者的敌意； ⑵其次，它只限于传输文本，图形虽然也能在 E-mail中进行链接，但与问卷文本却是分开的； ⑶再次，大量的反馈电子邮件必须用专用软件 自动处理。
一、网络调研的方法按照网络调研所收集的信息来 源划分，网络调研包括对原始资料的调研和对二手 资料的调研两类方法。
对原始资料的调研，需要调研者直接收集并分 析所需要的信息资料，也称直接调研。其缺点是工 作量较大，需要投入的人财物较多。其优点是收集 到的信息具有较高的可靠性、客观性、及时性和实 用性。对于二手资料的调研，主要查询与分析别人 已经收集整理出来的信息，也称间接调研。相对来 说，这种方法不需要投入太多的人财物，但在及时 性、实用性、可靠性方面却不一定理想。
③多项中选几项。如例子中的“选择喜爱的水果” 。客户只要在合适的方框中用鼠标点击即可。这也是 一种很常用的格式。
④密码文字输入行。这在例子中没有，其格式 同文字行输入，但键入的字符不直接显示在屏幕上， 而是显示点符（或星符），这是一种保密输入要求， 例如要求输入客户会员的密码。
⑤提问的意思和范围必须明确。当看到“最近你 从这家电器商店购买了什么家电产品 ?”的提问时， 首先使被调查者感到困惑的是“最近”是指什么时 间段。此时，应明确具体的时间段，如“三个月之 内”等。 ⑥避免引起人们反感或偏冷的问题。应该尽量 避免提问引起人们反感的问题，也不要提很偏冷的 问题，只有回答者能够予以冷静的判断和回答的问 题，才能得到有效的调查结果。 ⑦调查问卷中的所有问题都应设计得能够得到 精确答案。首先要明确通过调研要达到什么目的， 所有问题都要围绕主题设计。
3．电子邮件邮寄问卷法
电子邮件邮寄问卷法是用 E-Mail 按照已知 的地址将问卷发送给被调查者，被调查者完成问 卷后再用 e-mail 回复，或者是在其他媒体上发出 调查问卷，用电子邮件来收集回答的方法。
电子邮件邮寄问卷法的优点是：
⑴E-mail问卷制作方便，分发迅速，利用电子 邮件的群发功能，可快速得到调研信息； ⑵可以有选择地控制被调查者，由于直接出现 在被访者的私人信箱中，因此能够得到注意。
技巧之一：避免复杂、抽象、专业、 夸张词汇 例 1： “假设你注意到你冰箱中的自动制冰功能”并 不像你刚把冰箱买回来时的制冷效果那样好，于是 想修理下，遇到这种情况，你脑子里会有些什么顾 虑？ 更正： “如果冰箱的制冰功能运转不正常，你会怎么 办？”
例 2： 你经常来天虹商场吗？ 更正： 你多长时间来天虹商场一次？
（一）直接调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论 法、问卷调查法和实验法。 （１）专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网 上论坛的形式进行。 （２）问卷调查法可以使用Ｅｍａｉｌ（主动出击）分 送和在网站上刊登（被动）等形式。 （３）实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不 同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异 是否具有统计上的显著性。这种方法与传统的市场调查 所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。
Yahoo！主页
2. Yahoo！的用户分析调研的背景
Yahoo！的欧洲网站在1997年的第一季度便接待了70 名广告商。Yahoo ！而后又宣布 IBM公司作为三大因特网 广告商之一，已经选择Yahoo！首创多语种因特网广告节 目。Yahoo！在欧洲的主要广告商还包括英国航空公司、 Opal公司、Nescafe公司等。承担着向广告客户提供准确 的信息流量的责任，但作为一家销售驱动的商业典范， 公司的目标要向广告商提供更为精确的网上用户统计信 息，以及为Yahoo！的用户提供更为详细的个人信息。
例： “你最近一次在超市买的鸡蛋是多少钱？”
更正： “你最近一次在超市买的鸡蛋 是 ？” A、5毛 B、低于5毛 C、高于5毛例： “请问你们家来自的年支出大约是多少？”
更正： “请问你们家庭的月支出大约是多少？”
1.公司基本情况
如果说互联网改变了世界，那么改变了美国人生活 的就是雅虎。对整个互联网产业来说，雅虎是一面旗 帜，Yahoo！作为第一家网上搜索引擎 ，是最大的一家涉及信息流量、广 告、日常起居的大型公司，其主页如下图：
视频会议法：是基于Web的计算机辅助 访问（Computer Assisted Web Interviewing,简称CAWI）。是将分散在不同 地域的被调查者通过互联网视频会议功能虚 拟地组织起来，在主持人的引导下讨论调研 问题的调研方法。
5.2.3 网上问卷调研法
1．网上问卷调研法的概念 网上问卷调研法是在网上发布问卷， 被调研对象通过网络填写问卷，最后通 过网络回收（甚至整理分析）问卷完成 调研的方法。 利用问卷调研是网上最流行、最方 便的调研方式。
（被动调研法的出现是市场营销调研的一种新情况）
网上调研
3 ．按照收集信息所采用的技 术手段来划分
站点法 电子邮件法 随机IP法 视频会议法
站点法：是将调查问卷的 HTML文 件附加在一个或几个网络站点的Web上， 使浏览这些站点的网上用户在此Web上 回答调研问题的方法。 站点法属于被动调研法，这是网 络经济条件下出现的基本的网上调研 方法。
电子邮件法：是调研者通过发送电 子邮件将调研问卷寄发给一些特定的网 上用户，由用户填写后再以电子邮件的 形式回复给调研者的一种调研方法。 电子邮件法属于主动调研法，在原 理上，与传统的邮件调研法相似，优点 是电子邮件传送的时效性得到了大大的 提高。
随机IP法：是以产生一批随机IP 地址作为抽样样本的调研方法。 随机IP法属于主动调研法，其理 论基础是随机抽样。利用该方法可以 进行纯随机抽样，也可以依据一定的 标志排队进行分层抽样和分段抽样。
网上问卷调研的方法一般有两大类：
站点在线调研法
网上问卷调 研的方法 电子邮件邮寄问卷法
2．站点在线调研法
⑴站点在线调研法的概念
站点在线调研法是将调查表或调查 问卷放置在网络站点上，由访问者自愿 填写。 网上调研问卷既可以投放在本企业 的站点上，也可以投放在综合门户网站 或相关的行业门户网站上。
⑵在线调研问卷的基本结构
采集数据准确、适合计算机系统处理）
1、企业所服务的消费者的信息（消费者的个人特征 ，地址性别年龄等、价格定位、购买行为调研、服 务需要调研、需求量调研、广告效果调研） 2、企业所营销的产品或服务的有关信息（供求状况 、市场容量、占有率、商品销售趋势、满意度等） 3、企业所选择的目标市场的信息（多方面研究和分 析目标市场的需求情况）
在线调研问卷的结构一般由五个部 分构成： 调研问卷名称 问候语 问题项目栏 备选答案栏 编码栏等。
①文字输入行。如例子中的“姓名”和“对水 果市场的建议”。问卷中文字行输入的格式要少用， 一方面用户输入麻烦，另一方面，计算机处理也复 杂一些。 ②多项中选一项。如例子中的“年龄”。客 户只要在合适的圆圈中用鼠标点击即可。此外，还 有另一种形式 ——下拉菜单式：如例子中的“每天 的需要量”。这是一种很常用的格式。
按照网络调研所收集的信息来源划分， 网络调研有直接调研和间接调研两类方 法。
1．按照收集信息的方法划分
网上问卷调研法
网上直接调研
网上讨论法 网上观察法。
（网上问卷调研法是最常用的收集原始资料的网 络营销调研方法）
2 ．按照调研者在组织调查样本过 程中的行为特点划分
主动调研：调研者主动组织调 研样本，完成统计调查与分析 活动的方法。 被动调研：即调研者被动地等待 调查样本造访或提供信息完成统 计调查分析的方法。
c、编写调研报告，为网络营销提出建议和意见， 网络调研的结果最终要通过调研报告的形式反映出 来。
调查报告的题目：
1、网站建设要有吸引力 2、调查问卷设计要合理 3、吸引高比例的人参与调研
4、要公布保证个人信息不泄露的声明
5、避免滥用市场调研功能 6、尽量降低样本分布不均衡的影响 7、参与者的奖项设置要合理 8、多种网上调研手段相结合
第一阶段：收集数据。主要收集德国、法国及美国的 Yahoo！商业用户及一般用户访问Yahoo网站的数据，了解其 上网动机及主要网上行为。这就要求 Yahoo ！做到所有的调 查及回答过程都必须使用被访者的本国语言。第一阶段的调 研包括10个问题，涉及到被访者的媒体偏好、教育程度、年 龄、消费模式等等，主要就是吸引、督促被访者参与、完成 调研，以确保收集到最佳信息。在第一阶段中，仅两周的时 间便接到了1万份来自这三个国家的回答完整的结果，这意 味着调研已经接触到目标群体。同时，在第一阶段，还要求 被访者提供其E-mail地址以备第二阶段调研的再次联系，进 行深度调查。