品管部工作总结及计划范文
最新品质部年终总结和工作计划(汇总10篇)
最新品质部年终总结和工作计划(汇总10篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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品管部个人工作总结6篇
品管部个人工作总结6篇篇1=================引言--过去的一年里，作为品管部的一员，我肩负着保证产品质量和推动部门持续进步的重任。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。
一、工作概况------在过去的一年里，品管部紧紧围绕公司战略目标，以“质量至上，持续改进”为原则，致力于提升产品质量、优化管理流程。
具体工作内容涵盖了原材料检验、过程质量控制、成品检验以及质量管理体系的维护和完善。
二、具体工作内容--------原材料检验在原材料检验方面，我严格执行进料检验流程和标准，确保每一批次的原材料都符合质量要求。
通过定期与供应商沟通，对原材料质量进行持续跟踪和评估，确保源头质量稳定。
同时，我也积极参与到供应商评估工作中，为公司挑选优质供应商提供建议。
过程质量控制在生产过程中，我负责监督各个工序的质量状况，确保产品制造过程符合质量要求。
通过定期巡查生产线、检查工艺执行情况和员工操作规范，及时发现并纠正生产过程中的质量问题。
对于出现的异常情况，我迅速组织相关部门进行原因分析并采取纠正措施。
成品检验成品检验是品质管理的关键环节。
我严格按照检验标准和流程，对每一批次的成品进行全面的检验。
对于不合格产品，我坚决不予放行，并追溯原因，要求生产部门及时整改。
同时，我也积极参与到产品改进工作中，为提升产品质量提供建议。
质量管理体系的维护和完善作为品管部的一员，我深知质量管理体系的重要性。
在过去的一年里，我积极参与质量管理体系的维护和完工作善工作，包括质量文件的编制、修订和更新。
同时，我也推动其他部门参与到质量管理中来，形成全员参与的质量管理氛围。
三、工作成果与亮点---------在过去的一年里，我在以下几个方面取得了显著的成果：1. 原材料质量控制方面，成功推动供应商优化措施，使原材料质量得到了显著提升。
2. 在过程质量控制方面，及时发现并解决了数起潜在的质量问题，有效避免了批量不良品的产生。
品管部年终工作总结范文7篇
品管部年终工作总结范文7篇篇1一、背景20XX年，品管部在公司的正确领导下，以提升产品质量为核心，以强化过程管控为重点，全面落实公司的各项任务和目标。
现将一年来的工作总结如下，敬请审议。
二、主要工作及成效1. 完善质量管理体系品管部按照公司质量管理体系的要求，进一步完善了各项规章制度和操作规程，确保了各项工作的有序进行。
同时，加强了对体系运行的监督和检查，确保了体系的有效执行。
2. 强化过程管控品管部针对生产过程中的关键环节和重点难点，加强了过程管控。
通过加强巡查和监督，及时发现问题并协助生产部门进行整改。
同时，对生产过程中的数据进行了统计和分析，为生产决策提供了有力支持。
3. 提升产品质量品管部通过加强质量控制和检验检测，确保了产品质量的稳定提升。
在年度质量考核中，公司产品合格率达到了XX%，较去年提升了XX%。
同时，品管部还积极配合研发部门，对新产品的质量和性能进行了持续改进和优化。
4. 加强人员培训品管部高度重视人员培训工作，通过定期组织培训和学习活动，提高了员工的业务水平和综合素质。
同时，品管部还加强了与同行企业的交流和学习，借鉴了先进的品质管理方法和经验，为公司品质管理水平的提升提供了有力支持。
三、存在的问题和不足1. 体系执行力度有待加强尽管公司已经建立了完善的质量管理体系，但在实际执行过程中仍存在一定差距。
部分员工对体系的重要性认识不足，导致体系执行力度不够。
为此，品管部将进一步加强体系执行的监督和检查工作，确保各项规章制度和操作规程得到有效执行。
2. 过程管控深度有待提高尽管品管部已经加强了生产过程的管控力度，但仍有部分环节存在管控不到位的情况。
为此，品管部将进一步加强与生产部门的沟通和协作力度，深入生产一线进行指导和监督，确保生产过程的顺利进行。
同时，品管部还将加大对关键环节和重点难点的管控力度，提高过程管控的深度和广度。
3. 人员素质有待提升尽管品管部已经组织了多次培训和学习活动，但仍有部分员工的业务水平和综合素质有待提高。
品管部个人工作总结范文8篇
品管部个人工作总结范文8篇篇1一、引言本年度，品管部紧紧围绕公司战略目标，坚决执行质量管理体系，以确保产品质量为核心，积极开展各项工作。
在此，我对过去一年的工作进行全面的总结，以期为未来工作提供有益的参考。
二、工作内容及成果1. 产品质量监控与管理（1）严格执行质量管理体系，确保产品从研发到生产的每一个环节都符合质量标准。
（2）定期组织质量检查，对不合格产品进行追溯和处理，确保产品合格率稳步提升。
（3）加强供应商管理，定期评估供应商质量水平，确保原材料质量稳定。
2. 质量控制流程优化（1）深入分析生产过程中的质量问题，针对问题点提出改进措施，优化质量控制流程。
（2）参与产品设计和工艺改进，从源头提升产品质量。
（3）加强部门内部沟通，确保信息畅通，提高工作效能。
3. 质量培训与团队建设（1）组织质量培训，提高员工质量意识和技能水平。
（2）加强团队建设，提高部门凝聚力，营造积极向上的工作氛围。
（3）鼓励员工创新，激发员工潜能，培养专业人才。
三、工作亮点与特色1. 创新性质量控制方法应用本年度，我们成功引入先进的质量控制方法，如统计技术、六西格玛管理等，有效提高了产品质量。
2. 质量改进项目成果显著通过实施多个质量改进项目，我们成功降低了产品不良率，提高了客户满意度。
四、工作不足与反思1. 质量问题分析深度不够在质量问题分析过程中，有时未能深入挖掘根本原因，导致问题反复出现。
未来需加强问题分析的深度和全面性。
2. 质量控制流程执行不严部分环节在质量控制流程执行过程中存在疏漏，未来需加强流程执行的严格性，确保每个环节都得到有效控制。
五、未来工作规划1. 深化质量管理体系建设，提高产品质量稳定性。
2. 持续优化质量控制流程，提升工作效率。
3. 加强质量培训与团队建设，提高员工素质。
4. 加大质量创新力度，引入更多先进的质控方法。
5. 强化与供应商的合作与交流，共同提升供应链质量。
六、结语过去一年，品管部在全体员工的共同努力下，取得了一定成绩。
品管部工作计划（通用6篇）
品管部工作计划（通用6篇）品管部篇1时光飞逝，转眼己进入20xx年，时值公司酝酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。
过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。
品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。
提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。
做好20xx年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。
在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，将工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。
在悄然逝去的20xx年品管部有些环节还做的不够到位，在即将到来的20xx年，我们将从如下几个方面来完善部门管理与变革：部门管理运用系统化、标准化的思想规范品管工作流程，从供应商质量管理、进料检验、不合格评审、过程巡检到产品确认与全系列的资料制作、再到过程变更与客诉处理等，作好每一个细节的规范与衔接，用质量目标（来料合格率、来料检验控制率、生产返工率、生产不良率与客户投诉率）来量化考核标准。
20xx质量目标如下：来料数量合格率98%来料检验控制率99.8%生产返工率（冲压）2‰生产返工率（包装）2‰生产不良率2‰客户投诉件数24件以下一、供应商管理：进料检验是质量控制的首要关口，只有把进料的质量控制好才能保证后续的正常生产，越早发现问题损失就越小，因此加强供应商管理和供应商建立一种良好的合作关系特别重要。
协助采购对供应商进行供应商质量考核评估，对现有考核制度优化并完善，对供应商的质量要示予以文件化形成质量协议，减少不必要的浪费和损失，达到共赢的目的。
二、文件工作：1、产品确认工作提前：20xx年产品确认书将由品管组织牵头进行，为满足客户质量要求，在打样阶段品管提前介入，与供应商与生产部门提前确立产品的质量标准与加工工艺，提供满足客户要求的产品。
品质主管年终工作总结及计划（精选5篇）
品质主管年终工作总结及计划（精选5篇）品质主管及计划篇1我于20__年某某月某某号加入某某公司，在公司各位领导和各位同事配合下，比较快的融入公司的氛围当中，较好地完成自己的本职工作和领导交下来的其它工作。
作为某某公司的一名品质部主管，我在在工作中不断适应，收获良多，在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。
第一、了解及掌握公司的品管策略及各种品质的管控，严格执行公司里的品质策略，不断提升自己的品质观念意识。
遵循品管部各个工作文件和产品标准文件严格按文件作业。
主要负责原材料成品的检验、样品测试，以及调色检验等工作。
第二、加入某某公司主要收获是，工作中不断学习、对公司的物料及相关产品知识加深了解，检验各种原材料以及自己不能检验的原材料对外送检，甚至有时到工地现场去调色，了解物料的施工，对这些物料的特性越来越熟悉，加入公司之前，对防火涂料认识很少，现在对公司的各种防火涂料已经有了较深的认识。
熟悉了防火涂料的各种标准，也熟悉了相关的检验方法、检验仪器，同时在工作中，也掌握了各检验仪器的使用，并能实际去完成检验工作。
对品质管理有了更全面的认识，在工作中，我对公司的品质政策和管理措施有了全面的认识，同时不断提高自己的品质管理意识，去促进产品的品质提升。
工作经常会遇到困难，最深的体会就是不能害怕困难，更不能因为困难而不去完成工作任务，最正确的态度是面对困难，把困难点逐一列出来，并有针对性地去想妥善的方法去解决，而需要其他同事、其他部门配合的时候，更是要讲究沟通技巧，这样才能得到别人的帮助。
第三、不足之处以及需要改进的地方，我做了一定的工作，但距领导们的要求也还有一些差距，比如公司的主要产品的检测，但我对于常用的规范及检测标准均还不够了解，缺乏经验，这将在后续的工作中，不断积累经验，并掌握测试方法和规范，以进一步把握公司产品的品质关键管控。
同时工作中也发现有些检验、测试的规范还未完善，没有一套标准化的方法可供参考，而都需凭工作经验去检验、测试，这样往往就容易出现漏洞，希望在后续工作中能够完善。
品管部员工工作总结8篇
品管部员工工作总结8篇篇1时光荏苒，伴随着20XX年的到来，品管部也即将迎来自己在公司担当的这一段时期。
此刻的心情既有不舍，也有欢欣；不舍的是在这一年里积累的宝贵经验，以及工作中面对的诸多挑战；欢欣的是公司在过去的一年里取得了长足的发展，而作为公司一员，自己能为之贡献自己的一份力量，深感荣幸。
在此，本人作为品管部的一员，对过去一年里所做的工作进行一次总结与汇报。
一、工作内容与目标在过去的一年里，本人主要的工作内容包括了产品质量的监督、产品质量改善、以及质量体系的建设和维护。
在日常工作中，我们通过严格的抽查和检验，对生产出来的产品进行质量检测，确保产品质量符合要求。
同时，我们积极收集生产现场的各类信息，如发现生产现场存在影响产品质量的因素，立即与相关部门进行沟通，寻求解决办法，以提升整体产品质量。
此外，我们还积极参与公司质量体系的建设和维护，根据公司要求和公司实际情况，制定相关程序文件和作业指导书，并监督其实施。
通过这些工作，我们努力营造一个良好、稳定的生产环境，以保证产品质量和生产效益。
在工作中，我们取得了一定的成绩。
我们成功地控制了某些关键零部件的质量问题，使得产品质量得到了显著提升。
同时，我们也成功地帮助生产部门优化了生产流程，减少了生产过程中的不良品数量。
然而，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处。
例如在处理质量问题时，反应速度较慢，不能及时有效地控制质量缺陷；在某些特殊情况下，对产品质量的把控能力还有待提高等。
二、自我评价与反思在这一年的工作中，我始终保持认真负责的态度，努力提高自己的工作能力。
在面对挑战时，我能够积极主动地寻找解决问题的方法，不断学习和进步。
然而，我也意识到自己在某些方面的不足。
例如在处理复杂问题时，我的思考不够全面，有时会忽略一些关键因素；在与他人沟通时，我的表达能力还有待提高等。
三、未来计划与展望对于未来，我充满信心和期待。
我将继续保持认真负责的态度，不断提高自己的工作能力。
品管部个人年终工作总结范文8篇
品管部个人年终工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为品管部的一员，积极参与了各项质量管理工作，不断提高自身专业技能和团队凝聚力。
以下是我对品管部年度工作的总结。
二、工作内容及成果1. 质量监管与控制在过去的一年中，我主要负责产品质量监管与控制工作。
针对公司产品的特点，制定了一系列质量检查标准和流程，确保产品从原材料到成品的全过程质量可控。
通过定期的质量检查，及时发现并解决了一系列潜在的质量问题，有效提高了产品的合格率。
2. 质量管理体系建设与完善在质量管理体系建设方面，我积极参与了公司质量管理体系的完善工作。
结合公司实际情况，对质量管理体系进行了优化和改进，提高了体系的有效性和适应性。
同时，我还负责编制和修订了一系列质量管理制度和流程，为公司质量管理的规范化、标准化提供了有力支持。
3. 质量控制数据分析与改进在质量控制过程中，我注重数据分析与改进。
通过对质量控制数据的收集、整理和分析，找出了质量问题的根源，并提出了一系列改进措施。
通过实施这些措施，有效降低了产品的质量波动，提高了产品的稳定性和可靠性。
4. 质量培训与团队建设在团队建设方面，我注重质量培训与团队建设。
通过组织培训、分享经验、交流心得等方式，提高了团队成员的质量意识和专业技能。
同时，我还积极参与部门内部的沟通与合作，增强了团队的凝聚力和协作能力。
三、工作亮点与特色1. 创新质量控制手段在过去的一年中，我积极探索创新质量控制手段。
通过引入新的检测设备和技术，提高了检测效率和准确性。
同时，我还尝试运用数据分析与挖掘技术，为质量控制提供更有力的数据支持。
2. 跨部门协作与沟通在质量管理过程中，我注重跨部门协作与沟通。
通过与其他部门的紧密合作，共同解决质量问题，提高了公司的整体质量水平。
同时，我还积极参与公司的质量管理委员会，为公司质量管理决策提供了有益的建议和意见。
四、工作不足与反思1. 专业知识学习不够深入在过去的一年中，我在专业知识学习方面还存在不足。
品管部工作总结报告范文5篇
品管部工作总结报告范文5篇总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考.总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的•下面就是小编给大家带来的2020品管工作总结报告范文5篇，希望大家喜欢！品管工作总结报告一20xx年，在江汽有限公司领导下，制管公司紧密圉绕11年质量LI标方针方策，通过开展质量文化深耕建设，结合十二五实物质量双达标实施讣划，应用各种质量工具方法，稳步实现了20xx年各项质量指标.期间有效开展了认证产品审核以及体系审核工作，确保公司质量体系正常运行.在此基础上，变被动为主动,提高质量培训密度，加强质量预防强度，从外购件源头、生产过程、交付现场到市场售后等一些列环节，保证产品质量的稳定性.为江淮汽车集团公司立志打造品质JAC、品质优先规模做好坚实的品质零部件管路后盾.?20xx年重点工作总结一.体系审核产品认证双把关，确保企业正常运行1、顺利通过20xx年CCC强制性产品认证监督审核；2、顺利通过20xx年IS0/TS16949质量体系认证审核；3、顺利完成股份公司11年安全件二方审核,完成有限公司11年质量体系二方审核，成功实施质量整改26项訂，一次验收合格率100%.4、按计划在公司内部推进产品审核，内部审核及过程审核，检验了产品质量、工艺流程的可靠性，验证了生产过程、体系流程的有效性，有力保证了生产能力.二.深耕质量文化建设，十大举措落实处1、加强质量文化深耕宣传工作，组织公司全体员工进行了质量工具与方法应用等知识培训,制作了VI标识以及质量七大工具看板，形象生动地引导全员进行质量工具学习和应用..2、公司技术、质量人员积极参加了江汽集团公司举办的6西格玛基础知识和3、派公司公司技术骨干、质量骨干、生产骨干及管理骨干参加江汽有限公司举办的ISO/TS16949体系培训，其中三人获得内审员资格证书，提高了自身业务能力和质量管理水平4、公司质量领导参加了中国质量认证中心举办的产品认证培训，并取得了认证企业质量负责人的资格证书，提高了质量负责人的质量管理水平.三.十二五实物质量双达标，品质管路走天下1、结合质量体系达标，制定《20xx年制管公司质量目标》，下发各部门、车间督促推进、落实，确保20xx年全年质量U标稳步实现.20xx年商用车实物质量合格率为99. 94%,乘用车实物质量合格率为99. 96%,外部市场质量成本损失率为0. 098%.2、结合《制管公司十二五实物质量达标五年规划》，深入分析研究标杆产品，通过精测试验、性能试验、反复对标分析、循序改进完成了\721、M209两种高端产品的达标工作，通过精测、试验初步实施了Sil、A］【两种拟达标试制产品的循环对标•十二五期间，需根据客户要求，持续加强产品一致性控制，解决现存产品质量问题，缩短与标杆的差距，使产品实物质量得到更有效控制.四.质量预防为牵引力，优化改进去隐患1、梳理原材料类型和厂家,对全批次管材和接头进行月度普查，加强抽检频次, 保证原材料使用零缺陷.全年实施尺寸精测3000余次，性能试验500余次,材质试验100余次.2、对13个班组完善下发《生产现场员工自检记录表》，每日检查，检验定时督查2次/月；对所有关特匸序员工，进行SPC工具应用的现场指导，保证关键工序的稳定性，各项生产指数符合技术要求；3、加强生产现场抽检和巡检力度,并实施100%批次完工检验，并出具检验报告.4、经常深入客户现场掌握交付状况和装配状况，对存在隐患提询进行优化;并对市场批量问题件的现场装车状况进行大量调查和细致分析,制定整改方案7期, 并成功实施对策.3、加强旧件分析，从技术角度对市场频发质量问题进行改进优化，为实物质量达标提供有力保障.6、结合外购件、生产现场、交验过程以及市场发生的质量问题，共督促责任单位完成《月度整改计划》12期,成功实施整改项LI 56项，并定期对整改效果持续有效状态进行跟踪检查，确保全年整改计划完成率以及巩固率持续达标.五.以市场信息旧件为切入点，降低外部质量损失1、从市场信息入手，以市场旧件为抓手，进行精确的统计、分类、整理，对商用车、乘用车重点市场问题进行细致深入分析，从原材料、技术工艺、生产能力各方面调查、验证，优化改进，将20xx年外部市场质量损失控制在0. 098%.2、对重卡11年1-10月市场反馈单进行细致统计、整理和准确分析，针对重卡市场频繁发生的压缩机出气管总成断裂问题,从原材料和工艺两方面实施技术改进,此类故障从四月份实施后成功逐月递减.3、结合乘用车市场现存动转油壶渗漏等质量问题，制定《市场问题整改讣划》3 起，督促责任部门进行分析、整改、验证，有效巩固.4、对底盘11年1-9月市场反馈单进行统计、整理,对已和经销商直接处理调接的质量问题引发的材料费用提出申诉，成功剔除重复叠加的材料费用.六、普及质量管理工具方法，持续推进TQM1、对车间、班组长进行全方位的质量知识培训，要求其组织班组全员，利用40+4 时间，实施《作业指导书》及《工序自检指导书》相关内容的学习培训，加强生产制造过程中的质量保证.2、针对相关部门、班组现存质量隐患，下发对应的指令性课题，培训指导，督促验收，全年取得16项QC成果，保证产品质量逐范文九九网步提升.3、完善并整理了11项质量管理办法，包括《Audit评审管理制度》及《市场质量信息管理办法》等,督促了新产品量产询的产品质量验证实施，规范了市场信息的收集，统计、整理、分类、反馈、分析流程，明确了市场质量信息的管理部门和职责，更快捷、有效的处理市场质量问题.存在主要问题及反思随着质量文化深耕活动的有效开展，制管公司质量文化已初步形成,但质量文化还未真正深入人心，引起员工对质量自发重视.二.体系还未能覆盖全部生产组织，仍存在很多死角，体系规范没有渗入日常生产习惯，部分员工质量意识不强、标准不高的现象仍存在.三.新进厂员工较多，操作技能水平参差不齐，部分车间班组质量意识薄弱，自检丄作没有落到实处，自检记录不全，导致低级质量问题频繁发主，需对班组车间加强质量意识以及质量防控手段培训.四•随着公司产量、规模的不断扩大,原材料进厂、生产过程及完工质量检验人员明显不足,检验资源短缺，无法做到进厂、过程、出厂产品批次的100%抽检.五•随着客户对产品质量要求的不断提高，部分产品的检测能力不足，个别实验设备不完善，如爆破试验机行程偏小，曲挠试验机长期得不到维修，脉冲试验和清洁度实验无对应设备，无法在公司内部实施.六.部分生产设备性能参数偏低，如软管、金属管关特工序扣压设备,经多年使用, 现阶段性出现设备老化、工装磨损的状态，导致产品精度、关键参数、稳定性偏低,影响产品质量水平的提高.七•客户现场质量信息反馈、处理渠道不顺畅，反馈信息不全面、服务不及时，没有在有效时间内对信息进行传递，现场无措施，引发客户抱怨.八.部门质量管理人员不足，人员专业业务知识水平与口前生产产量、品种规模仍有一定差距，工具、方法的普及和深入不够，盲点太多，知识链不完善，职业化管理水平不高.需要加强本专业业务知识及体系专业的学习和培训.20xx年重点工作一.坚持质量管理三层次理论.加强质量理念的学习、消化、理解，加强全员质量意识、质量知识、质量工具方法的培训.二.全面贯彻江汽集团坚持走质量效益型路线的质量方针，以有限公司十二五质量规划为指导，编制《20xx年制管公司质量訂标》，制定公司各项质量达标计划，推进实施.三.通过产品认证以及质量管理体系的建立，将体系要求、作业规范落实到岗位作业标准中，提高产品制造水平以及实物质量达标.四.继续开展质量文化深耕建设.要通过不断培训使每一位员工加强质量意识；使用规范的VI形象,营造浓厚的质量文化氛围.五•更深入开展十二五质量双达标•十二五期间，从质量管理体系的策划、体系建标、达标监测、持续改进等方面，确定动态标杆产品，通过精测、建标、达标监测、持续改进的思路和方法,达到或超越标杆产品的质量水平.六.强化源头管理，把重整改向重预防转变落到实处.加强工艺验证，力争一开始就把事情做对做扎实，争取设讣质量成本最小化.抓好新产品、产品量产前的各阶段评审,落实评审责任机制.七.加强供应商管理，优化供应链，优选供应商，对选择后供应商,遵循培养比选择更重要的原则.对主材厂家制定年度二方审核计划并按计划实施，要求主材供应商通过IS0/TS16949体系审核，保证产品质量；八•提高部门内部质量管理.导入6管理、绿带职业化管理理念，要培养职业化的质量管理人员以及体系管理人员.培养优秀的检验员，提高班组长的兵头将尾、教练、检验员的功能.九.加速技术质量改进，持续提升产品品质.十二五期间，要更新和提升产品标准;加强工艺能力提升.十.更深入地推广、普及质量管理工具方法.合理的运用工具方法是持续提升质量管理的途径;坚持不懈地推进PDCA循环等工具方法，稳步提升产品质量.通过工具方法的运用，把质量管理落实到现场、班组.十一.加强QC活动开展力度，强化QC攻关过程.结合车间班组现存或多发质量问题,收集优秀课题或下发指令性QC课题，交付相应单位进行QC攻关克服，同时对各单位QC项LI指标进行量化，实施绩效考核制度，促进质量改进工作.总之，一句话,20xx年质量工作在危机中求生存;20xx年质量工作在机遇中求发展,20xx年质量工作要在品质中树品牌，精益求精，追随JAC,实现由中国制造向中国品牌的稳步跨越.品管工作总结报告二一、工作思路以集团《商业管理公司制度》为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨，全面提升公司管理及服务品质为U 标.二、工作小结1、建立品质检查机制山于原品质主管的调离，公司月度检查工作一度停滞约达半年之久，虽然釆取了周巡场方式,但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用.8月份品质部组建当月起，即根据公司管理体系要求，以月度检查的方式充分发挥检査职能, 对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查，及时指出管理及服务中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进行复验，较为有效地控制了管理及服务品质.在随后两个月中我们不断改进检查方式，以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力，通过月检实施压力，强化各业务部门的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三级检查机制得以真正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化.10月下旬起，我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验,通过这种强化性检查给业务部门施加压力，使现场管理及服务品质明显提高.2、实施内部审核我部门人员虽为万达集团老员工,但却是本商业管理公司新人，对商业项U的特点及管理情况并不了解.基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用5个有效丄作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题,共查出86 项问题，发出47份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了内部审核程序的正常关闭.3、优化管理体系通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施，理清了公司管理体系运行工作中存在的问题，自9月下旬起利用约1个月的时间，组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化.通过此项工作的开展，不仅使部分管理人员动了起来，而且使各部门管理者更加熟悉体系文件，更加清楚管控要点.此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行全面修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善.总体来说，共增加了6个文件及50个表单，修改了46个文件及26个表单，删减了6个文件及35个表单.4、实施管理评审10月21日，在公司管理体系优化工作结束后，协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议，综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查悄况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项LI的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息, 向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况,为此次会议提供了充分有效的评审依据，并最终形成了管理报告.5、配合监督审核10月23日25日，迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核，我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作，并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》，且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况.三、工作亮点1、建立了三级检查机制，使品质控制作用得以真正发挥.2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺了管理要点，修正了环境管理策划的原则性问题，将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理.优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性.四、工作中的不足及改进想法尽管在短短三个多月的时间里，我部门做了大量具体工作，取得了小小的成绩, 但深知距离工作要求还存在差距，具体如下：1、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善.今后我们将加强对各部门自控能力的检查，从而全方位地提升管理和服务品质.2、作为总经理直管的部门，对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够•在我们充分认识到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已经开始行动做好此项工作.3、作为品质控制部门，由于之前儿个月业务繁忙，对于现场的日常检查较少.但是任何理山都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品质的监控上,从而真正能够做到替总经理分忧.品管工作总结报告三尊敬的X总、X总：今年以来,在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作•现将一年以来的工作情况向您们做一个报告,请批评指证, 谢谢！一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：今年品管部业务和人员状况是：品管部人力少:仅有5人，到7月份时只有4人. 控制范围广:包括了进料、入库、出货、工程、售后，还包括体系建设、5S管理等工作.加之公司在今年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了品质控制的力度和深度，工作量也随着增大.在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化.对此采取了以下措施：1 •采用日志（原来就有）对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划•各责任人按计划行事,我主要做跟踪，保证总体任务的完成.2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作.针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上，检验员检验时要经常去问的情况，亲自查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件•先后修改和拟制了原材料和成品的检验项LI 和判定标准等10多份文件，为作业员提供判定准则.具体如下:XXXXX3.建全了品管部部门质量LI标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率、工程项II监理合格率等，并将所有LI标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量.4.加强业务知识学习，部门经理亲自随XX和工程调试人员下工地，熟悉工程施工、调试和质量检查方面的知识.现已熟悉了工程监理的整套动作流程.以便于在部门人力紧张时，亲自下工地进行各项工程质量监控工作，确保部门工作任务的完成.二、完善质量管理体系,确保体系正常运作：1.在罗总的领导下积极准备，并于今年3月份一次性通过了AQA（美国质量认证国际有限公司）对我司质量管理体系的年度监督审查.并取得AQA颁发的证书.2.为确保体系的正常运作，按照公司质量管理体系要求于10月份组织了一次内部质量体系审核，共发现不符合项14个，发现的问题部分已纠正,其它进行中.3.按照质量管理体系的要求协助总经理于今年7月份完成了管理评审会议.并负责会议决议的执行跟踪.4.设计统讣报表完善质量记录和质量统计.现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各工段质量状况，以便于各责任单位采取有效措施即时改善.5.完善公司质量LI标指标，并制定了完整的统讣和纠正预防措施作业办法.通过管理评审会议，建全了公司质量LI标，形成《2008年下半年部门质量目标》文件•拟制了《关于品质LI标指标统讣规定的通知》规定了U标指标的统计办法, 并通过设计《质量月报》对U标指标的达成情况进行真实的统计，直观的反映LI 标指标的达成情况•设讣了《质量LI标跟踪单》对未达标的LI标指标进行跟踪, 要求责任单位改善，确保U标指标的达成.6•新增了《监视和测量装置控制程序》，对检测仪器的管理作出规定，完善了公司质量管理体系文件.7.修改了《产品管理委员会职能》文件,规范公司对新产品研发过程的质量控制.8.拟制了《库存品返工作业流程》文件，规范了对已入库成品出现质量问题的返工作业.9•为生产线设计了《返修统计报表》和过程质量监控成套统计表格协助生产线加强制程质量控制.品管工作总结报告四20xx年，我们品质部继续恪守公司履约守信，追求完美，为用户提供期望的工程和服务的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宇波项U经理部的稳步发展贡献了全部的力量.这一年,我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项□部对我们部门］的各项要求.也就在这一年，我们品质部注入了新鲜的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力•在龙年即将到来之际,我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宇波项U经理部的发展做出更大的贡献.20xx年在品质管理方面主要做到了以下儿个方面：一、完善质量管理，健全规章制度,把质量职责落到实处质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上,要求管理人员和施工队一起努力完成这个LI标•细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设汁变更等悄况的出现，提高工程质量和施丄进度.同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域不间断检查.另外，为了加强施工队长对质量的重视,每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查；同时，积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查.每周六通过例会形式,反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改.通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题.促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和积极性得以提高.二、严格执行精细化管理制度，确保丄程质量质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况，保证质量报表的完整性和真实性.强化资料室的作用，山资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料, 保证所有工序有据可查,提高项訂竣工资料验收效率.在技术、质量人员培训与管理上,-方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责-个工号或-一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题，另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加相关考试,要求特种作业人员持证上岗.通过有计划的培训，加强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现.通过精细化的质量管理，项H部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理知识，这必将为项U部的长期发展带来不可估量的作用.再次，我们技术质量部LT前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间可以畅所欲言，彼此信任，互帮互助.无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑,我们都可以做到随时准备提供帮助.这一年以来，这方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事顶去接替其工作，我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如，面对新同事的工作指导（如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门］工作内容进行培训，多次组织新同事召开总结会等）或现场实体负责（安排各新同事到每个装置，各负其责）等需求，我们所有同事也是尽心尽力,倾其全部施以援手.最后,我感觉我们品质部的专业能力和综合水平这一年来也有了显著的提升.按照我们起初设定的计•划，让每个技术人员都能各自负责一个项目，我认为大家都在努力向这个LI标靠近，而且越来越近.有比较才有鉴别，我们的技术人员还稍显青涩,但是后生可畏，他们LI前都表现出了极强的上进心和学习热忱.品管工作总结报告五20xx年x月，品质部正式成立.短短三个多月100余天的时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，做了大量的工作，现做如下小结：一、工作思路以集团《商业管理公司制度》为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效运行并。
品管部工作总结（通用19篇）
品管部工作总结品管部工作总结（通用19篇）品管部工作总结篇1品管部工作始终围绕公司整体工作目标，认真落实曾厂指示精神，担负着公司原材料料检验、生产过程巡回检验、成品及出货质量检验、退货检验、常规实验等质量监控工作，并在思想上高度重视公司ISO9001质量管理体系的正常运作。
将各部门判定的相关程序和措施纳入到质量体系文件和岗位职责规范中，在曾厂的坚强领导和坚定支持下，部门全体成员统一思想。
在工作中查缺堵漏，防微杜渐，积极配合其它部门工作，在保持产品质量稳定中起到了重要作用。
并积极响应下阶段ISO9001：20xx质量管理体系的试运行，使质量体系工作步入了制度化规范化轨道。
现结合本部实际，将五月份部门工作具体总结如下：一、人员方面从五月初部门仅剩下二人，一人即将月底离职。
但是面对公司订单量增加和厂部生产繁忙使我部工作更加繁重，对此曾厂果断英明决策，从物流部调入一人并同时外招两人到我部，为我部夯实奠定了人员基础，通过强化培训管理，培训出并暂时稳定住两人，为一些简单的日常工作开展提供了保障。
其中一人自然淘汰。
虽然暂时稳定住了两人，但是其中一人还是有离职的倾向。
总体上人员基础薄弱，部门工作还需分阶段深入推进。
基于当前部门现状，稳定人员和培训人员依然是部门工作的重点。
二、质量管控方面1．严格执行原材料进厂、生产过程监控及出厂质量检验标准；所有原材料到厂；其中江苏兴华外镀锌管（DN200*4.75）的不良情况为5支管壁凹陷，4支管壁有不同程度的压痕；山东金汇的螺旋管（DN250*6)有2支管内有焊瘤，一支距离管口约1770毫米处，另一支距离管口约1100毫米处；江西上高的卡箍（∮426）表面沙眼较多。
我部对上述不合格品及时处理，并与相关部门协商、沟通。
对工地上反馈过来的沟槽管口成喇叭口及槽浅质量问题进行复检，并会同相关部门采取整改措施加以分析改进，与此同时在沟槽工序生产过程中加强重点布控。
在出厂前对产品质量严格把关，尤其是对最容易出现的外观问题进行再次确认，若出现难以修复的外观问题时开具异常单并倾听各方意见，最终经曾厂批示后决定放行与否，与此同时我部加强调查分析后直指相关责任方并强化各控制点监控力度。
品管年度总结明年的打算(3篇)
第1篇一、年度工作回顾过去的一年，在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下，我作为品管部门的一员，紧紧围绕公司品质管理工作的中心，认真履行职责，积极开展各项工作。
现将年度工作总结如下：1. 完善品质管理体系。
根据公司发展战略和市场需求，不断完善品质管理体系，确保体系运行顺畅，提高品质管理水平。
2. 加强品质检查。
严格执行品质检查制度，对生产过程中的各个环节进行严格把控，确保产品品质符合国家标准和客户要求。
3. 优化品质流程。
针对生产过程中的问题，不断优化品质流程，提高生产效率，降低生产成本。
4. 强化品质培训。
组织员工参加品质培训，提高员工品质意识，提升整体品质水平。
5. 加强与各部门的沟通协作。
积极与生产、研发、销售等部门沟通，确保品质信息畅通，共同推进品质管理工作。
二、存在问题1. 部分员工品质意识不足，对品质管理工作重视不够。
2. 品质检查力度有待加强，部分环节存在疏漏。
3. 品质管理体系仍需进一步完善，以适应公司发展需求。
4. 部分供应商品质不稳定，对公司产品品质造成一定影响。
三、明年工作打算1. 提升员工品质意识。
加强品质培训，提高员工对品质重要性的认识，形成人人重视品质的良好氛围。
2. 加强品质检查。
加大检查力度，对生产过程中的关键环节进行严格把控，确保产品品质。
3. 优化品质流程。
针对生产过程中的问题，持续优化品质流程，提高生产效率，降低生产成本。
4. 完善品质管理体系。
结合公司发展战略和市场变化，进一步完善品质管理体系，提高品质管理水平。
5. 加强供应商管理。
加强与供应商的沟通与合作，提高供应商品质稳定性，确保公司产品品质。
6. 深化品质改进。
针对生产过程中的问题，深入开展品质改进活动，提高产品品质。
7. 加强部门内部管理。
优化部门内部工作流程，提高工作效率，确保部门工作有序开展。
总之，在新的一年里，我将继续努力，充分发挥品管部门的作用，为公司品质管理工作做出更大贡献。
第2篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
品管员年终工作总结范文7篇
品管员年终工作总结范文7篇篇1时光荏苒，就快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
从年初到年终，每一天都有不同的收获，但更多的是成长与历练。
以下是我对过去一年的工作总结。
一、工作态度与目标在过去的一年中，我始终以品管员的工作职责为准则，严格遵守公司的各项规章制度，积极完成上级交办的工作任务。
我的工作目标是提高产品质量，降低不良率，并通过持续改进工作流程，提高生产效率。
二、工作表现与成果1. 质量控制：通过实施严格的质量控制措施，我成功降低了产品的不良率。
在生产过程中，我加强对原材料的检验，确保只有合格的原材料进入生产环节。
同时，我加强对生产过程的监控，确保每一道工序都符合质量标准。
在年底的质检中，我负责的产品批次合格率达到了98%以上，超过了公司设定的目标。
2. 流程优化：通过对生产流程的深入研究，我发现了多个可以提高生产效率的环节。
在与生产部门和技术部门沟通后，我们共同制定了改进方案，并成功实施。
改进后的流程不仅提高了生产效率，还降低了生产成本，为公司带来了可观的经济效益。
3. 团队建设与培训：作为品管员，我深知团队的重要性。
因此，我注重与团队成员的沟通和协作，共同解决问题。
同时，我也积极参与公司的培训活动，不断提升自己的专业技能和管理能力。
在我的带领下，品管团队的工作效率和质量都有了显著提升。
三、存在的问题与改进措施虽然在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如，在处理突发事件时还不够冷静和果断；在与相关部门沟通时还不够主动和积极。
为了改进这些问题，我计划在未来的工作中更加注重理论与实践的结合，不断提高自己的综合素质。
同时，我也将积极与相关部门沟通合作，共同推动公司品质管理工作的开展。
四、未来展望与规划展望未来，我认为公司品质管理工作将面临更多的挑战和机遇。
随着市场竞争的日益激烈，我们将面临更多的质量压力和挑战。
因此，我建议公司继续加大对品质管理工作的投入力度，完善质量管理体系和培训机制。
品质工作总结与计划7篇
品质工作总结与计划7篇工作总结是职场人对阶段性工作状况做的一个书面小结，在职场里，我们须要定期写工作总结，这样有利于发觉工作中的成果和怀疑。
以下是我细心为您引荐的品质工作总结与打算7篇，供大家参考。
品质工作总结与打算120xx年，品管部工作在上级领导和各部门的支持协作下，通过本部门全体成员的共同努力，中间取得了一些成果，同时也暴露出了明显的问题。
下面，我代表品管部就过去一年的工作状况作一个较为全面的总结：一、在产品检验方面，20xx年全年生产一次检验合格率为73.1%，其中试压合格率为90.8%，毛坯及原材料进货检验合格率为96.1%，外协件进货检验合格率为93.1%。
1、依据进货检验统计数据，在毛坯及原材料供给商中评比出3位品质限制较优秀的供给商，他们分别是永中、旺盛和金象，建议增加选购量；还有一家龙湾机械被列为品质需重点改良的供给商，建议削减选购或考虑备选厂家。
a、按各供给商类别比照〔6~12月统计数据〕从以上数据可以看出，6~12月份金象来货数量最多，在排前面的7家主要供给商中合格率101。
6%也是最高的，质量最差的当属中月合格率只有94。
6%。
我们下一步只要重点限制这几个主要的厂家来料，就可大大削减品质问题的发生。
b、按品质问题类别比照〔6~12月统计数据〕从以上数据可以发觉，供给商来料品质问题主要集中在变形、砂孔、尺寸等方面，占整个来料品质问题的77。
9%，只要限制了这三个方面的主要问题，合格率就可大幅提升。
2、在外协加工方面，林育、谢祥荣、施世备整体加工质量较好，建议进展重点合作；而李孝柱和叶建火下一阶段需重点进展品质整改，争取加工质量提升，制造部也应考虑作好备选外协方的找寻；其余邓传成、郑阿兰还远远无法满意我司的质量要求，应干脆取消外协资格，白直栋也应限期要求其改良。
a、按外协方类别比照〔3~12月统计数据〕从以上数据可以看出，主要的外协生产厂家集中在林育、张志华、李孝柱、周秀早、李云明等5家，只要能限制这5家的质量就可大幅提升质量水平，而这5家中又以李孝柱的合格率最低，就是我们限制的重点，张志华和李云明也须加强管控。
品管员工作计划及总结6篇
品管员工作计划及总结6篇品管员工作计划及总结篇1一年来，在电子商务部领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕电子商务的物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要总结。
一、主要工作(一)抓学习，不断提高自身素质。
(二)强化工作职能，服务物资仓储工作。
1、我主要负责保管物资52类(管道配件、法兰)，49类(炼油配件)。
在工作中能够严格要求自己，树立服务理念。
2、协助计划员、采购员做好物资的质量及数量的验收。
发现问题及时汇报，立即整改。
协助计划员做好出入库及准确及时入库。
3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证物资的准确性。
4、帐目管理，每月认真上帐，及时报出各种数据报表，认真清点物资数量。
做到账、卡、物、资金四对口。
全年入库单1401份，入库金额1327万元，出库单1712份，出库金额1379万元;发放物资约6、6万件。
尽管保管物资数量多、品种杂、金额小，但数量帐目无一漏差。
5、做好仓库管理工作，物资分类存放，排放整齐有序，做到帐物相符，保持仓库内卫生，注意防火，防盗工作。
三、存在问题及明年工作计划辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不讲究工作方法等问题也要端正态度、努力克服。
我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶;三是账目方面，我要努力学好计算机为明年的账目联网做好充分准备。
面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在电子商务部领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名合格的物资保管员。
品管员工作计划及总结篇220__年即将过去，在过去的一年里在公司正确领导和员工的积极协助下，库房的管理工作较之前上了一个新的台阶。
库房面貌得到了有效的改善，服务于工程项目的效率得到了提高。
品管部工作计划6篇
品管部工作计划6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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品管员年度个人总结范文(3篇)
第1篇随着岁月的流转，转眼间一年又即将过去。
在这一年中，我作为品管员，深感责任重大，也收获颇丰。
以下是我对过去一年的工作总结及对未来工作的展望。
一、工作回顾1. 学习与成长过去的一年，我始终坚持学习，不断提升自己的专业素养。
通过参加各类培训，我对产品质量管理有了更深入的了解，掌握了更多品质管控的方法和技巧。
同时，我也积极参加公司组织的各项活动，拓宽了视野，增强了团队协作能力。
2. 品质监控在日常工作中，我严格执行公司品质政策，对生产过程中的每一个环节进行严格把控。
从原材料采购到产品出厂，我始终关注产品质量，确保每一件产品都符合国家标准和客户要求。
（1）原材料采购：我认真审核供应商资质，对原材料进行抽样检测，确保原材料质量稳定。
（2）生产过程监控：我定期巡查生产现场，及时发现并解决生产过程中出现的问题，防止不良品产生。
（3）成品检验：我对成品进行严格检验，确保产品外观、性能等方面均达到标准要求。
3. 问题分析与解决在工作中，我注重问题分析，对出现的问题进行深入研究，找出原因，制定解决方案，并跟踪改进效果。
以下是我在过去一年中解决的部分问题：（1）原材料供应商质量波动：通过调整供应商，优化采购流程，确保原材料质量稳定。
（2）生产过程中出现的产品缺陷：通过优化生产设备、调整工艺参数等方式，降低产品缺陷率。
（3）客户投诉：积极与客户沟通，了解客户需求，针对问题进行改进，提高客户满意度。
二、工作展望1. 提升自身专业素养在新的一年里，我将继续学习，提升自己的专业素养，为公司的品质管理工作贡献更多力量。
2. 加强团队协作我将加强与同事之间的沟通与协作，共同推动公司品质管理工作的发展。
3. 创新品质管理方法我将积极探索新的品质管理方法，提高工作效率，降低成本，为公司创造更多价值。
4. 关注行业动态我将关注行业动态，了解行业发展趋势，为公司制定合理的品质管理策略。
总之，过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在许多不足。
品质部管理人员年终工作总结（精选6篇）
品质部管理人员年终工作总结品质部管理人员年终工作总结（精选6篇）伴随着新年钟声的临近，一年的工作又将告一段落，回顾这一年的工作，相信大家都取得了硕果吧，不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。
为了让您不再为年终总结头疼，以下是小编整理的品质部管理人员年终工作总结（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
品质部管理人员年终工作总结1时光飞逝，转眼间20xx年全年工作已经过去，20xx年已经悄悄地来了。
回望全年工作，在各位领导的大力支持和领导下，我这一年的工作取得了长足的进步。
20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。
对我而言，20xx年的工作是难忘、印记最深、最不平凡的一年。
工作岗位及工作内容的转变和转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，同时在各种工作中也融进了收获的快乐。
在各位领导的大力支持和无私帮助下，在各位同事的密切配合下，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作任务。
来到美洲快一年了，收益良多。
在这一年里，在领导的带领下做了以下工作，主要先是对客服服务的内容的了解，然后是下小区对小区情况的熟悉。
然后是对物业管理质量体系的维护进行了解。
维护质量体系文件的正常运行:（一）进行月度巡检并编写巡检报告及月度巡检报告整改情况的复查，发现问题及时与服务中心的负责人沟通，将问题及时给予解决，最终为了提高小区的服务质量；（二）周例会和月工作计划的执行情况的核查，督促这项制度完好的执行下去；（三）消防演练专项检查，督促各小区做好消防演练工作；（四）消防设施设备专项检查，督促各小区完善消防设施设备的配置；（五）门禁、道闸系统运行情况的专项检查，督促实施的小区进一步规范操作；（六）员工宿舍物品配置情况专项检查，为员工配置些急需的物品，为员工提供一个好的工作环境；（七）总经办会议纪要的落实情况的跟踪并整理编写报告；（八）参加内审工作；（九）一些特别事件报告的核查，核查其真实性，为回复做基础；（十）处理些投诉事件；（十一）领导交待其他工作。
品管部个人工作总结（5篇）
品管部个人工作总结品管部是公司质量管理的核心部门之一，主要负责产品质量控制和质量改进工作。
作为品管部的一员，我在过去一年中积极参与了各项质量管理工作，不断提升自己的专业能力和工作效率。
在这里，我将对过去一年的工作进行总结，总结自己的工作收获和不足，并提出未来改进的建议。
一、工作内容及成果1. 编制并实施了公司的质量管理体系，包括编写了质量手册、程序文件和工作指导书，并组织培训员工。
2. 参与了产品质量检验工作，制定了检验标准和检验流程，并负责检验数据统计和分析，确保产品符合质量要求。
3. 参与了供应商的质量管理工作，组织开展了供应商质量评审和质量跟踪工作，及时发现并解决了供应商质量问题。
4. 参与了产品质量改进工作，组织开展了质量问题分析和改进措施的制定，并跟踪推动改进措施的实施情况。
5. 参与了内部审核和外部审核的准备工作，确保审核顺利进行并取得了良好的评价。
6. 参与了质量管理的持续改进工作，通过开展质量管理培训、推动业务流程再造、引进先进的质量管理工具等方式，不断提升了质量管理水平。
在以上工作中，我坚持以质量为中心，注重细节，严格按照标准和规程进行工作，取得了以下成果：1. 完成了公司质量管理体系的搭建和推行工作，提升了公司的质量管理水平。
2. 发现并解决了一批产品质量问题，提升了产品的质量稳定性和可靠性。
3. 提出了一系列质量改进措施，减少了质量问题的发生率，降低了质量成本。
4. 安排并完成了相关培训工作，提高了员工的质量意识和专业素养。
5. 为公司内外部的审核取得了优异的成绩，增强了公司的竞争力和信誉度。
二、不足和反思在工作中，我也存在一些不足和问题，主要有以下几点：1. 工作进度安排不合理，有时候过于忙碌，导致工作质量无法保证。
2. 在质量问题的分析和改进措施的制定过程中，存在一定的主观性和片面性，需要更加客观和全面。
3. 在沟通协调方面，需要加强团队合作和沟通能力，提高与其他部门的协作效率。
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得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订 计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。 也可以展望未来，得出新的奋斗目标。 [编辑本段]表述要求 1、要善于抓重 点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而 必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题， 或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长， 固然有的是执笔人怕挂一漏万，但也有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上 几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
如何写工作总结 工作总结 概述工作总结（Job Summary/Work Summary），就是把一个时 间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、 不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。 总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基 础上进行的。其间有一条规律：计划— — 实践— — 总结— — 再计划— —实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用 的是第一人称写法 ，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。 2．回顾性 这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安 排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段 的工作。所以总结和计划这两种 文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总 结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。 3．客观性 总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有 很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都 必须完全可靠，确凿无误，任何 夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会 使总结失去应有的价值。 4．经验性 总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生 物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比 物质成果更宝贵，因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要
总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。 简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、 累赘，做到文字朴实，简洁明了。 [编辑本段]书写格式 工作总结一般由标 题、正文和尾部三部分组成。
（一）标题。总结的标题大体上有两类构成形式：一类是公文式标题；一 类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成，如《×× 村 2008 年度工作总结》、《××镇 2008 年党建工作总结》，有的只写《工作总结》 等。非公文式标题则比较灵活，有的为双行标题，如《增强体质，全面贯彻执 行教育方针— — 开展多种形式的体育活动》，有的为单行标题，如《推动人才交 流，培植人才资源》等。
求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的 原则，去正确地反映客观事物的 本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目 的。 [编辑本段]种类 1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总 结、学期总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。 3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研、实习总结等。 [编辑本 段]结构形式 年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种 写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局 2004 年工作 总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信 等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。 正文一般分为如下三部分表述： 1、情况回顾 这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的 内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分 文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。 2、经验体会 这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题 分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让 人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。 运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有 密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。 3、今后打算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取
2、要写得有特色 特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总 结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年 一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云 同志在 50 年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开 展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时， 在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。 3、要注意观点与材料统一 总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。 经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具 有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一 点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点， 讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。 4、语言要准确、简明
（二）正文。总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。 1、前言。即正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明 主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。例如：“群众富不富，关键 在支部；干部强不强，关键在班长”。能否选配好支部“一把手”，是加强农村基 层党组织建设的核心。在工作中，我们积极围绕支部班子建设这个重点，紧紧 抓住配好支部书记这个关键，着力走好“选人”、“育人”、“用人”这三步棋，努力 把工作引向深入。 2、主体。这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩和问题，经 验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析 取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训，揭示工作中带有 规律性的东西。回顾要全面，分析要透彻。 不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个层次，即成 绩和经验，存在的问题和教训。对于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。