物流信息管理系统研究

物流信息管理系统研究

1、我国现代物流的现状

我国的现代物流发展起步较晚，缺乏技术创新。物流基础设施落后、

管理手段参差不齐，严重影响了电子商务和现代物流的协同发展。物流的

标准化和信息化建设落后于物流行业的发展速度。部分中小企业紧以自己

的标准进行信息化，这与经济全球化的发展趋势相悖。另外，信息系统之

间接口标准缺乏，电商企业内部的物流信息管理系统与第三方物流信息管

理系统之间缺乏有效衔接，运输、仓储和物流作业等管理信息系统之间无

法完全对接与沟通，增加了沟通成本。近年，发达国家提出绿色物流概念，并制定物流运输中的绿色技术壁垒进一步影响了我国物流在跨境贸易中的

作用。

2、我国跨境电商现状

随着人们生活水平的提高以及支付方式和信用评价体系的不断完善以

及跨境物流在个人业务中的迅速发展，跨境电商已成为我国电子商务交易

中的重要组成部分，但其快速发展过程中的几个问题不容忽视。一、跨境

电商对于本土化的响应不足。跨境贸易中个人端的兴起是跨境电商的快速

发展重要支撑。而不同国家和地区消费者的消费习惯各不相同，变化不定，如果企业不能对本土的变化响应及时，可能会面临失败。二、交易双方信

用信息不透明。国内虽然通过实名制方式建立信用评价体系，但在跨境电

商业务中，各个国家的公民信用信息没有统一的评价标准和评价体系。卖

家买家之间的信息不对称问题依然存在。消费者对于交易的安全性的担心，阻碍了跨境电商的发展。三、物流运输与存储中的安全问题。在物流存储

和运输过程中的出现的产品损坏，消费者会认为是产品质量问题，影响了

生产企业的信誉。四、跨境电商中物流的配套模式和通关问题。跨境电商

存在商品数量少、体积小等特点。采用常规的国际货运方式，报关报检工

作繁多，周期长；使用国际快件，成本太高；使用国际快递，货物通关时

多采用灰色通关的方式，虽减少了通关成本，但也使得卖家的产品失去合

法的身份，产品安全没有保证，对企业和客户来说风险大。

3、现代物流对跨境电商的支持分析

从前文所述的跨境电商和现代物流现状，我们可以看出无论是本土化

问题，还是交易信用问题，或者物流运输的安全及通关等问题都和信息的

共享有很大关系。因此，建立基于跨境电商的现代物流信息管理系统，即

符合跨境电商和物流行业发展需要的，也顺应了经济全球化趋势。

4.、跨境电商物流信息管理系统设计

4.1系统建设思路

随着物流行业的不断发展以及经济的全球化，物流行业的服务范围越

来越广，一些物流企业，还不同程度的参与到上下游企业的运营策划当中。跨境电商物流信息管理系统的建设是进一步优化全球物流企业和跨境电商

企业之间业务往来，提高跨境电商企业和物流企业的经济效益。本系统需

要根据物流企业和跨境电商商务企业的需要，部署能够满足两者业务需求

的服务器。由于国际物流和跨境电商的业务繁多，会产生海量的数据信息，因此需要使用分布式数据系统，实现数据的自动维护和自动备份。系统总

体采用三层结构进行设计，用户可以通过B/S模式访问系统，只要能联网、能使用浏览器的设备就都能使用系统。本系统主要实现对客户、订单、库存、通关、配送、运输等环节所产生的数据进行全程的管理和跟踪，并通

过智能算法对各环节工作进行优化。

4.2系统总体架构

跨境电商物流信息管理系统的系统框架设计采用数据层、功能层和应

用层组成的三层体系结构，如图1。

4.3数据层的实施途径

本系统的数据层，主要是实现相关业务逻辑层对数据库数据的操作和

访问。比如，对数据的新增、修改、删除、查询等操作。在跨境电商运营

过程中参与的主体，主要有卖家、买家、跨境电商平台、国际物流企业、

保险金融企业和报关报检机构等，在货物流经这些主体的过程中，都会产

生相关的信息。这些信息的数字化通过相应的数据采集系统完成。由于各

主体之间所使用的信息管理系统各不相同，同时，所采集产生的数据的保

密等级也各不相同，因此，数据采集系统，根据企业数据有无共享必要，

建立共享或不共享标识，同时，要根据企业数据的保密性，进行相关类别

数据访问权限设置。以此来保存各部门数据的安全性和减少数据库数据的

冗余。另外，由于各相同职能主体之间所使用的信息采集管理系统不同，

尤其是不同国家之间的系统差别更大，这就难免会出现，同一业务，而采

集到的数据标准不统一，比如，字段名称、长度、格式、类别等的不同。

这些因素，会增加系统的开发成本和运行负担，降低系统的稳定性和可靠性。因此，要建立一个能够对各企业数据库所提供非标准化数据进行标准

化处理的系统。非标准化数据通过标准化转换系统进行标准化转换后，再

提供给上层业务逻辑层使用。在这个过程中，真实的数据还是在各个企业

的数据库里，相关数据的访问和转换，只是用户访问数据是才发生。这些

访问时被标准化后的数据，共同组成了一个虚拟的数据库。这个虚拟数据

库作为业务逻辑层的交互数据库。可以对经常访问的数据，提前建立镜像，这将会大大增加系统数据的访问效率。通过数据标准化转换系统，还能为

以后更多企业数据的加入提供接口。

4.4功能层的实施途径

在本系统中的用户，要实施分类管理。分为系统管理员、企业内部系

统管理员、普通用户、跨境电商企业用户、物流企业用户、保险金融业用户、报关报检相关机构用户。在对每类人员中，根据在企业中的职务分配

相应的功能使用权限。所有用户都可以通过互联网，利用电脑、手机等设备，通过Web浏览器使用系统提供的相关业务功能和服务。在功能层的设

计中，主要根据各企业用户和普通用户对系统的需求，建立相关的功能。

用户进入系统后，系统提供除了基础功能以外，会再根据用户类别，提供

相应的专业服务功能，这样既能满足一般用户的基本信息查询，又能满足

企业用户对专业功能使用的需要。跨境电商物流信息管理系统，下设通用

信息查询系统和专业信息管理系统。（1）通用信息查询系统，主要供卖

家买家对货物物流信息、保险信息、报关信息等的查询和相关业务的咨询。由于全球相关公司数据的共享，尤其是买家、卖家的消费、发货和评价信

息的共享，可以使得全球信用体系的建立成为可能。（2）专业信息管理

系统，主要是为专业的企业用户提供服务。在跨境电商物流中，由于牵涉

的部门较多，当大家本着信息共享，减少沟通成本的目标出发，有限的共

享一些可以共享的信息给上下游关联企业，是减少沟通成本、增加运行效

率的好方法。客户关系的管理是电子商务企业和保险业的一项重要工作，

他们彼此掌握的客户信息，有限共享，使得保险业、金融业和电商平台可

以更加客观的评价一个人的各方面情况，使得保险业做到有的放矢、金融

业可以做到借贷心中有谱、电商平台可以选择性的推优去劣等。另外，一

些专业系统功能，仓储配送管理、运输管理主要是物流企业操作的，其他

企业关联性不大，因此只开放给物流企业用户。用于查询和分析最优化配

送线路、最低库存等。其他的功能，营销服务管理、关务服务管理和保险