汽车4s店实习总结

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2024汽车4S店实习报告范文3篇

2024汽车4S店实习报告范文3篇

2024汽车4S店实习报告范文2024汽车4S店实习报告范文精选3篇(一)实习报告-2024汽车4S店实习实习期间,我在2024汽车4S店进行了为期三个月的实习。

在这段时间里,我深入了解了汽车销售和售后服务的流程,并积累了宝贵的实践经验。

在实习的前期,我先接受了一些基础的培训,包括产品知识、销售技巧和售后服务等。

这些培训使我对汽车行业有了更深入的了解,并为我后续的工作打下了坚实的基础。

在销售实习的过程中,我有机会参与了客户接待和咨询、销售谈判和签约等环节。

我学会了如何与客户进行有效的沟通,了解他们的需求并提供合适的解决方案。

我也学会了如何利用销售技巧和产品知识来说服客户,并最终达成销售目标。

通过实践,我逐渐提高了自己的销售能力和谈判技巧,并且在销售额方面也有了可观的提升。

除了销售工作,我还深入了解了售后服务的流程。

在售后服务实习中,我参与了车辆保养、故障排查、维修和配件销售等工作。

我学会了如何快速准确地诊断和解决客户的问题,并与技术团队紧密合作,为客户提供高质量的售后服务。

我也意识到售后服务的重要性,因为它不仅能帮助我们留住现有客户,还能为公司带来口碑和长期利益。

在实习期间,我还积极参与了一些销售活动和培训课程。

通过参与活动,我拓展了人脉圈,并学会了如何在竞争激烈的市场中突出自己。

通过培训课程,我不断提升了自己的专业知识和技能,并且积累了和同事、客户良好的互动经验。

通过这次实习,我不仅锻炼了销售技巧和售后服务能力,还提高了自己的自信心和沟通能力。

我深刻体会到了汽车销售和售后服务行业的挑战和机遇,也明确了自己在未来的职业发展方向。

最后,我要感谢2024汽车4S店的全体员工,在实习期间给予我的帮助和支持。

他们耐心指导我,让我能够迅速适应工作环境,并在实践中不断成长。

这次实习对我来说是极具意义的,我将把所学到的知识和经验应用到今后的工作中,并不断追求进步和成长。

2024汽车4S店实习报告范文精选3篇(二)尊敬的导员:我是某某某专业的学生某某,特此将本次2024年汽车专业实习报告呈上,望您能够检阅并提供指导。

4s店实习小结3篇

4s店实习小结3篇

4s店实习小结3篇在汽车市场上各品牌厂商竞争日益激烈,消费者的消费观念也随之转变,在考虑价格因素之余,还重视汽车的质量、外观、实用性,更加注重汽车4S店的售后服务。

本文是店铺为大家整理的4s店实习小结,仅供参考。

4s店实习小结一:(一)实习要求与目的1. 通过实习,学习,了解东风日产的企业文化及其4S店的经营模式,管理理念,等2. 了解东风日产的各个车型基本参数,掌握车型特点,产品优缺点及其新技术发展方向3. 学习东风日产营销策略,步骤,基本方法与理念4. 通过实习结合理论实践,为以后工作搭建一个过渡平台(二)公司概述东风日产乘用车公司成立于2003年6月16日,是东风汽车有限公司旗下重要的乘用车板块,从事乘用车研发、采购、制造、销售、服务业务,是国内为数不多的具备全东风日产乘用车公司由花都工厂、襄阳工厂、郑州工厂、大连工厂,以及发动机分公司和技术中心组成,有员工约19, 000人。

东风日产目前已形成广州、襄阳、郑州和大连四大基地纵贯南北、各有侧重的战略布局,总部花都工厂作为母工厂,着力于入门级、中级轿车以及电动车的生产,打造规模化生产工厂;襄阳工厂作为品质标杆工厂,以生产高端车型为主,已于2014年11月生产英菲尼迪品牌国产车型;郑州工厂主导NISSAN新奇骏和启辰品牌车型的生产;大连工厂于2014年10月也开始生产新奇骏车型。

(三)实习内容1. 初进公司的安排此次我们几个实习单位是无锡的一家东风日产广联达4S店。

12月27号下午,由孙老师和苏老师带领我们一组十人进去东风日产4S店,通过和行政部门的陈经理联系,当天下午就给我们确定了自己的工作岗位,一共分为4个模块,市场,VIP接待,前台销售,售后。

之后由陈经理给我们大致讲解了此次东风日产实习过程中应当注意的事项,包括着装,上下班安排,所做工作要求等等。

27号下午任务不多,就是把我们和公司联系起来,确定自己的工作岗位,很快就结束了。

2. 实习过程中的简单培训其实我们的实习培训不是刚进去4S店时进行的,而是跟着我们的实习进度,步步为营,也可以说是每天都在实习,每天也都在培训。

汽车4s店维修人员实习工作总结5篇

汽车4s店维修人员实习工作总结5篇

汽车4s店维修人员实习工作总结5篇第1篇示例:汽车4s店维修人员实习工作总结每当提及汽车维修,人们总会联想到机油更换、轮胎更换、发动机保养等基本作业。

汽车维修领域也不断在发展,需要有更专业、更优秀的人才来满足市场对于汽车维修服务的需求。

作为汽车4s店维修人员在实习期间,我有幸能够亲身参与这个行业,经历了各种维修项目,也积累了许多宝贵的经验。

在此,我想对自己的实习工作进行总结,分享一些心得体会。

汽车维修工作需要细心和耐心。

汽车维修过程中,每一个细节都至关重要,一个小小的疏忽可能会导致严重的后果。

维修人员要具备高度的细心和耐心,能够耐心地进行排查和修理。

在实习期间,我遇到了许多比较棘手的问题,如发动机故障、车身划痕等,这些问题都需要我花费大量的时间和精力来逐一解决。

通过这些实际操作,我能够更深刻地体会到细心和耐心在汽车维修工作中的重要性。

汽车维修工作需要不断学习和提升。

汽车行业技术日新月异,新车型的推出、新技术的应用都在不断改变汽车维修的模式和要求。

作为维修人员,我们需要不断学习,跟上行业的最新动态,不断提升自己的维修技能。

在实习期间,我利用业余时间参加了一些相关的培训和学习,也经常阅读一些汽车维修技术的书籍和论文,以此来不断提升自己的维修水平和技能。

汽车维修工作需要团队合作和沟通能力。

在一家汽车4s店中,维修人员往往需要和其他岗位的工作人员紧密合作,如配件采购人员、客户服务人员等。

在对车辆进行维修过程中,也需要和同事进行有效的沟通,协作完成各项工作。

在实习期间,我深刻体会到了团队合作和沟通能力的重要性,只有和同事们密切配合,才能更好地完成工作,让客户得到更好的服务体验。

汽车维修工作需要具备责任心和服务意识。

汽车维修不仅仅是一种技术活,更是一种服务,维修人员需要具备高度的责任心和服务意识,为客户提供优质的维修服务。

在实习期间,我时刻铭记着“客户至上,服务至上”的理念,尽心尽力为客户解决车辆问题,让客户满意。

4s店实习总结7篇

4s店实习总结7篇

4s店实习总结7篇篇1XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日,我在XX品牌4S 店进行了为期XX个月的实习。

本次实习的目的是为了提升自己的专业素养和实践能力,为未来的职业生涯打下坚实的基础。

在实习期间,我主要负责了以下几个方面的工作:一是参与汽车销售,了解客户需求,提供购车咨询;二是协助客户办理购车手续,提供上牌、保险等一站式服务;三是参与4S店内的日常管理,包括库存管理、客户信息维护等。

通过本次实习,我获得了宝贵的汽车销售和服务经验。

在销售方面,我学会了如何根据客户需求推荐合适的车型,如何与竞争对手进行比较,以及如何促成交易。

同时,我也了解了汽车销售的法律法规和行业规范,为未来的工作奠定了基础。

在服务方面,我学会了如何提供优质的上牌、保险等一站式服务,如何处理客户投诉和纠纷,以及如何提升客户满意度。

在实习过程中,我也遇到了一些问题和挑战。

首先,由于我对汽车行业的了解不够深入,导致在推荐车型和解答客户疑问时有时会出现卡顿和错误。

其次,由于实习期间正值旺季,工作量较大,导致我有时无法及时完成工作任务。

不过,通过不断学习和实践,我逐渐克服了这些问题和挑战,并取得了不错的成绩。

本次实习对我个人的成长和发展产生了积极的影响。

首先,通过本次实习,我提升了自己的专业素养和实践能力,为未来的职业生涯打下了坚实的基础。

其次,我也认识到了自己的不足之处,并学会了如何不断学习和提升自己。

最后,本次实习也让我对汽车行业有了更深入的了解和认识,为我未来的职业发展提供了更多的可能性。

总的来说,本次实习是一次非常宝贵的经历。

虽然期间遇到了一些问题和挑战,但通过不断学习和实践,我最终克服了这些困难并取得了不错的成绩。

同时,本次实习也让我对汽车行业有了更深入的了解和认识,为我未来的职业发展提供了更多的可能性。

在未来的学习和工作中,我会继续努力提升自己的专业素养和实践能力,为成为一名优秀的汽车销售人员而不断努力。

篇24S店实习总结报告一、实习背景在汽车行业高速发展的当下,我有幸进入某品牌4S店实习,此次实习经历旨在为我提供一个实践平台,让我能将所学的理论知识与实际工作相结合,进一步提升我的专业技能。

4s店实习总结(通用5篇)

4s店实习总结(通用5篇)

4s店实习总结(通用5篇)4s店实习总结(通用5篇)时间稍纵即逝,充满意义的实习生活结束了,回顾这段时间的实习经历,收获的不仅岁月,还有成长,此时需要认真地写一份实习总结了。

但很多人说起写实习总结都是毫无头绪吧!下面是小编整理的4s店实习总结(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

4s店实习总结1二十天的时间过的很快,当我转身离开景茂的时候,才真实的意识到我曾来过这里。

但总的来说这段时间里收获还是很多的。

很早的时候我就听说过汽车4S店,也曾有机会去几家4S店参观过,但是始终没能很清晰的了解汽车4S店负责的业务,这次的实习机会让我对4S店有了很深刻的理解。

汽车4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。

它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。

它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。

4S店位于整个汽车行业链的最末端,直接面向客户,是至关重要的一链。

这里最具个性化的工作部门就是销售前台、售后前台、维修车间,当然还有一些公司常规的部门。

第一周我被安排在售后前台实习,这里主要负责接待前来做车辆维修和保养的客户,当然还有车辆的保险理赔这些业务。

在一周的时间里我积极主动地学习工作流程,同时不忘主动的跟客户们交流他们作为宝骏车主的感受,了解宝骏汽车做的比较好的一方面,当然也有客户们不满意的地方。

第二周我在维修车间实习,这里应该说是最能学到知识的地方。

在那些很有经验的技师那里,我通过跟他们交谈学到了许多。

对前舱布置的系统有了更加清晰的了解。

对汽车的保养有了一些了解。

最后一周的时间在销售前台实习,这里我们能够直面购车客户,通过跟他们的直接交流,倾听他们的真实想法。

了解他们对车的需求。

这二十天的实习经历让我深刻的感受到宝骏汽车正以很快的速度在国内的汽车市场上占据份额。

4s店实习小结3篇

4s店实习小结3篇

4s店实习小结3篇四S店实习小结第一篇在我大学期间,我有幸在一家知名的汽车销售公司进行了为期一个月的实习。

作为一个对汽车销售行业有浓厚兴趣的学生,这次实习为我提供了难得的机会去了解和体验这个行业的方方面面。

在这个实习期间,我从销售流程、客户关系管理到售后服务等方面都有了全面的认识与体会。

首先,在实习的第一天,我被分配到了销售部门。

刚开始时,我只是一个“搬运工”,负责清理展厅、整理销售资料等琐碎的工作。

虽然工作看似简单,但却让我深刻体会到了工作的细节对整个销售过程的重要性。

每一份销售资料的有序摆放,每一个展示车辆的清洁整齐都是为了给客户留下好的印象。

从这些琐碎的工作中,我明白到工作要细致,要有耐心,才能取得好的效果。

随着实习的进行,我逐渐被分配到了与客户接触更多的工作。

在销售顾问的带领下,我开始了解销售流程的每个环节。

从客户接待、了解需求、介绍产品、试乘试驾到洽谈谈判,每个环节都需要我们与客户建立良好的沟通和信任关系。

通过与销售顾问一起观摩和参与实际销售过程,我逐渐学会了如何与客户建立良好的沟通和互动,如何了解客户的需求并给予专业的建议,以及如何进行有效的谈判和促成销售。

这对我来说是一个很好的锻炼和学习机会。

在销售过程中,我还发现了一个重要的因素,那就是客户关系管理。

与之合作时间较长的销售顾问和客户之间已经建立起了一种信任和友谊的关系。

销售顾问不仅会及时提供售后服务和产品更新信息,还会定期联系客户关心他们的用车情况以及是否有其他需求。

通过这样的维护和管理,客户会觉得被重视,并长期维持与汽车销售公司的合作关系。

除了销售流程和客户关系管理,我在实习期间还有机会接触到了售后服务。

尽管我并没有直接参与售后服务的工作,但我观察到了公司对售后服务的重视。

售后服务的质量直接关系到客户对整个汽车品牌的印象。

因此,公司会不断提升售后服务的水平,提供快速、周到和专业的服务,以满足客户的需求。

综上所述,我的四S店实习给我提供了一次宝贵的机会去了解和体验汽车销售行业。

4s店修理站实习工作总结6篇

4s店修理站实习工作总结6篇

4s店修理站实习工作总结6篇篇1一、实习背景及目的我在本学期的实习期间,有幸被安排在本地知名的汽车4S店修理站实习。

本次实习的目的是将所学的理论知识与实际工作相结合,通过实践了解汽车修理行业的运作流程、管理模式和服务标准,以期提高自己的专业技能和综合素质。

二、实习内容1. 维修接待与故障诊断实习期间,我参与了接待工作,学会了如何接待客户、记录维修信息、诊断车辆故障。

通过实际操作,我掌握了使用诊断仪器进行故障排查的技能,学习了如何根据客户描述判断可能的故障原因。

2. 零件更换与维修操作在维修车间,我跟随师傅学习汽车零件更换、车身修复等实际操作。

了解了不同车型的维修特点,学习了安全操作规范和工具使用技巧。

通过实践,我能够独立完成一些简单的维修任务。

3. 维修质量管理我参与了维修质量的检验工作,学习了维修质量标准和检验流程。

了解了如何通过检验确保维修工作符合标准,保障客户的利益和车辆的安全行驶。

4. 客户沟通与售后服务实习中,我跟随服务顾问学习如何与客户沟通,了解客户需求,提供解决方案。

学习了售后服务的内容和流程,包括客户回访、维修保养提醒等,提高了自己的服务意识和沟通能力。

三、实习收获与成长1. 专业技能提升通过实习,我加深了对汽车构造和原理的理解,提高了故障诊断和维修技能。

能够熟练地使用各种工具和设备进行实际操作,独立完成一些基本的维修任务。

2. 理论与实践结合实习让我将所学的理论知识与实际工作相结合,通过实践验证了理论的正确性,加深了对汽车修理行业的了解。

3. 综合素质提高在实习过程中,我提高了自己的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。

学会了如何与客户、同事有效沟通,如何在团队中发挥自己的作用,如何解决工作中遇到的问题。

四、存在问题与建议1. 存在问题在实习过程中,我发现自己在某些专业领域的知识储备不足,对于一些复杂故障的诊断和处理还需要进一步学习。

此外,与客户的沟通能力也有待提高,尤其是在处理紧急情况时。

4s店实习工作总结范文3篇

4s店实习工作总结范文3篇

4s店实习⼯作总结范⽂3篇汽车4s店实习⼯作总结汽车4s店实习⼯作总结由店铺为⼤家整合⽽成,有兴趣的朋友不妨参考⼀下,希望对你们有帮助!汽车4s店实习⼯作总结⼀风尘仆仆从⼴州赶来珠海参加了学校为期⼀周的⼼理培训后,稍作停留。

7⽉19⽇,包括我在内的汽车专业的4位新⽼师就安排去参加了上岗前的企业实习。

其中,⽯也⾔⽼师和赵灿明⽼师被分配⾄珠光汽车有限公司,⽽李有良⽼师和我则被分配到了景⽥汽车有限公司,⽽在景⽥之下,我被分配到了腾达汽车的⼀汽丰⽥店的喷漆车间。

在见过⼤伟主管之后,⾏政⼈员给我发了两套车间作业的专业服装,在饭卡体检表等琐碎流程完成之后,我正式开始了我为期25天的车间⽣活。

此次实习的⽬的是学习汽车喷漆的相关技术,了解其的相关流程,以及对我们学⽣以后的⼯作进⾏零距离的接触。

这样既能做到专业知识的学习,也能有针对性地对学⽣进⾏技能的教育。

因此,为了深刻了解这⼀门技艺,这⼀个职业,黄部长要求我们要动⼿去实践,不能只看不做。

腾达丰⽥是专营⼀汽丰⽥品牌的专业4s店,在那⾥,⽆论前台还是售后部门,到处都可以遇到我们学校出来的实习⽣或者已经毕业的学⽣,顿时也有了亲切感。

腾达的售后车间是由钣漆车间,机电车间组成。

相对于珠光那边的奥迪车间,这边的车间⼯位分⼯⽐较明确,并且每天都⼯作量都⽐较充⾜,这应该跟车的保有量有关。

在两个车间当中,⼜以钣喷车间的⼯作最多,因为多数需要来店⾥维修的都是⼩碰撞中的车⾝破损。

因此在喷漆车间,每天都遇到形形⾊⾊不同的状况,这对于学习是⼀种好的资源,可以学习到对不同损伤的处理刚来车间,我第⼀个⼯作是湿磨前后钢。

湿磨是中途打磨⼯位的⼀个作业环节,该环节在涂原⼦灰与底漆之后,在喷⾯漆之前,是关系到⾯漆是否能喷涂平整与喷漆后油漆持久程度的重要环节。

在众多环节中,这⼀环节⽐较容易学习和上⼿,因此主管先安排我磨钢。

刚开始的时候我也以为这个东西是⾮常简单的,认为只要⽤砂纸简单磨过⼀遍就可以了。

汽车4s店维修人员实习工作总结5篇

汽车4s店维修人员实习工作总结5篇

汽车4s店维修人员实习工作总结5篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,我在汽车4S店维修岗位上已经实习了三个月。

在这段时间里,我经历了从懵懂无知到熟练掌握维修技能的过程,收获颇丰。

现在,我将对自己在实习期间的工作表现和学习成果进行总结,以便更好地反思和提升。

一、实习背景与目标在实习初期,我对于汽车维修行业几乎一无所知。

为了更好地适应岗位需求,我制定了以下实习目标:首先,了解汽车维修行业的基本知识和技能;其次,掌握4S店维修流程和规范;最后,培养独立解决汽车维修问题的能力。

二、实习内容与过程在实习期间,我主要从事汽车维修工作,包括故障诊断、零部件更换和维修保养等。

具体工作内容如下:1. 故障诊断:通过专业工具和设备,对汽车进行全面检测,确定故障部位和原因。

2. 零部件更换:根据故障诊断结果,更换损坏的零部件,确保汽车恢复正常使用。

3. 维修保养:对汽车进行定期维护和保养,延长汽车使用寿命。

在实习过程中,我遇到了许多挑战。

首先,我对汽车维修行业的专业知识了解不足,导致在故障诊断时经常出现错误。

其次,我对4S 店的维修流程和规范不熟悉,导致维修效率低下。

针对这些问题,我采取了以下措施:一方面,我积极向资深维修人员请教和学习,了解汽车维修行业的基本知识和技能;另一方面,我认真阅读4S店的维修手册和规范,熟悉维修流程和注意事项。

三、实习收获与成长通过三个月的实习,我取得了以下成果:首先,我掌握了汽车维修行业的基本知识和技能,能够独立完成汽车故障诊断和维修保养工作;其次,我熟悉了4S店的维修流程和规范,提高了维修效率和质量;最后,我培养了独立解决汽车维修问题的能力,为未来的职业发展奠定了基础。

在实习期间,我也意识到了自己的不足之处。

例如,我在故障诊断时有时还会出现误判,需要进一步加强学习和实践;此外,我在与客户的沟通方面还有待提高,需要更好地理解客户需求并提供优质服务。

针对这些问题,我计划在未来的工作中继续加强学习和实践,提高自己的专业技能和服务水平。

4s店实习工作总结(精选10篇)

4s店实习工作总结(精选10篇)

4s店实习工作总结4s店实习工作总结(精选10篇)总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们来为自己写一份总结吧。

总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家收集的4s店实习工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

4s店实习工作总结篇1时间过得真快。

转眼间,在温州沃特别克4S店的实习已经结束。

在这一个月里,我学到了很多,不仅在工作中,在生活中也学到了很多,让我受益匪浅。

作为一个刚步入社会的年轻人,他什么都不懂,没有社会经验。

但是在朋友和同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我以后踏入新的工作岗位是非常有利的。

此外,我还学会了如何更好地与他人沟通,如何更好地陈述自己的观点,以及如何说服他人同意我的观点。

我相信这些宝贵的经验将成为我未来成功的最重要的基石。

实习是每一个大学毕业生都必须具备的体验。

它让我们在实践中了解社会,让我们学到很多课堂上学不到的知识。

它也开阔了我们的眼界,增长了我们的知识,为我们将来更好地服务社会奠定了坚实的基础。

温州华特汽车销售服务有限公司成立于20xx年3月,是上海通用汽车在温州授权的第一家销售服务中心和特约售后服务中心,也是美国通用汽车的特约维修中心。

是集车辆销售、车辆维修、诚信二手车、配件供应及信息、认证反馈为一体的4s企业。

公司将追求完美,与时俱进,不断创新,开拓未来,在竞争中求发展,不断面对困难,以客户为中心,满足并超越客户期望,为越来越多的汽车用户提供越来越好的服务!前台的主要工作是接待客户,转接电话,收发传真,复印登记,对进出人员做一个大概的了解。

大概的流程是预约挂号;接受环境检查;认真听取客户意见,详细记录维护要求;监督维修过程的进度;交货前的最终检验;交货时间描述;后续跟踪服务。

车间维修车辆非常重要,前台对客户的服务质量直接决定整车维修的质量,所以前台是车辆服务的开始。

在这次社会实践中,我从前台工作中学到了很多,如何接待客户,如何与客户相处,客户说什么样的话,如何与人打交道,这对我们毕业后找到合适的工作非常重要。

4s店实习小结3篇

4s店实习小结3篇

4s店实习小结3篇四S店实习小结随着汽车市场的不断壮大,四S店成为了我们日常生活中不可缺少的一部分。

作为一名大学生,我有幸在大学期间进行了三次四S店实习,积累了一定的经验和体会。

在这篇文章中,我将分享我的实习经历,介绍四S店的工作流程,以及我对于四S店行业未来的一些看法。

一、实习经历我的实习经历分为三段,分别在不同的时间和不同的四S店进行。

我先从最早的一段实习开始说起。

1. 第一段实习第一段实习是在一家国际知名的汽车品牌的4S店进行的,实习时间为一个月。

由于这是我第一次进行实习,我对于整个实习流程还不是很了解,所以最开始我只是跟着其他员工做一些简单的事情,比如清洗汽车玻璃等。

后来,当我逐渐熟悉了店内的工作流程后,我开始负责接待客户,做一些简单的问答和项目推荐。

通过这段实习,我学到了如何与客户沟通和接待客户。

当然,这仅仅是四S店工作中的冰山一角。

接下来我要介绍四S店更为全面的工作流程。

2. 第二段实习第二段实习是在另一家4S店进行的,与第一段实习相比,这家店的业务更加全面,从销售到售后服务,一应俱全。

这段实习时间为两个月,期间我有幸接触到了更多的业务领域。

在这家4S店,我主要负责销售。

每天我都要与客户进行沟通和接触,并了解客户的购车需求和意向。

在销售过程中,我经常需要提供产品和售后服务的相关信息,并与客户进行谈判。

与客户沟通之后,我要将客户的需求转达给负责销售的同事,并跟进购车流程并为客户提供指导和帮助。

通过这段实习,我学到了解决问题和谈判的技巧,并了解了如何进行销售和提供售后服务。

3. 第三段实习第三段实习是在另一家国内知名品牌的4S店进行的,实习时间为三个月。

通过之前两段实习,我已经熟悉了4S店的基本流程,这次实习目的是学习更深入的知识并深入了解行业。

在这家店,我负责整理销售数据和客户信息,并对店内销售数据进行分析和报告。

此外,我还负责跟进客户与店铺间的沟通,加深客户与店铺的互动,提高客户忠诚度和店铺的口碑。

4s店实习小结3篇

4s店实习小结3篇

4s店实习小结3篇4S店实习小结作为一名汽车专业学生,我十分幸运地有机会在一家知名的4S店进行了为期三个月的实习。

在这段时间里,我不仅学到了很多专业知识,还锻炼了自己的实践能力和沟通技巧。

在这篇小结中,我将分享我在实习过程中的收获和体会。

第一篇:销售部实习小结在销售部实习期间,我主要负责与客户进行沟通和销售工作。

通过观察和学习,我发现成功的销售并不仅仅取决于产品本身,更重要的是建立与客户的良好关系。

在与客户交流过程中,我学会了倾听和理解他们的需求,并提供满足他们期望的解决方案。

此外,我还学习了如何在良好的服务体验中提升销售额。

与客户建立信任关系是销售成功的关键之一。

我会耐心解答客户的疑问,并提供专业的建议。

通过积极主动地了解客户的需求,我成功地促成了多笔销售交易,对公司的业绩产生了积极的影响。

第二篇:售后服务部实习小结在售后服务部的实习期间,我主要负责处理客户的维修和保养事务。

通过参与实际的维修工作,我深刻体会到了细心和耐心的重要性。

每一个维修过程都需要我仔细检查和排除故障,并确保客户的车辆得到及时维修。

此外,与客户的沟通也是我在售后服务部实习中的一项重要任务。

在处理客户投诉和问题时,我要保持冷静并给予客户耐心的解答和帮助。

通过我的努力,我帮助解决了许多疑难问题,赢得了客户的信任,并提高了4S店的售后服务质量。

第三篇:采购部实习小结在采购部实习期间,我负责与供应商进行沟通和合作,并参与了一些采购决策。

这段实习经历让我领悟到了供应链管理的重要性。

为了确保产品的质量和供应的及时性,我需要与供应商保持良好的合作关系,并及时跟进订单的交付情况。

在参与采购决策的过程中,我学到了如何综合考虑产品质量、价格和供应能力等因素。

通过与团队合作,我学会了如何协调各方的利益,以实现采购的最佳效果。

总结:通过这三个部门的实习经历,我不仅对4S店的运营有了更深入的了解,还提升了自己的专业技能和实践经验。

我学会了与客户建立良好的沟通和合作关系,同时也认识到了团队协作的重要性。

4s店实习报告5篇

4s店实习报告5篇

4s店实习报告5篇4s店实习报告4s店实习报告(一):汽车4S店实习报告俗话说:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

”在4s 店实习过程中,我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。

在学校的生活无非就是三饱一倒,无忧无虑;当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多,究竟是什么我根本无法言语。

初来乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。

由于对新环境的陌生,实习报告网公司给我们定了培训计划和流程,以便我们更快的适应新的工作环境。

在培训课堂上能学到不少对工作有用的实用的方法。

对于刚刚步入工作的我来说,首先要对自我的职业进行规划,为自我做一个定位――我是谁,我要到哪里去,我的职责是什么。

要树立一个目标,当然目标人人从小就会树立,但是我的目标不是那种处于游离状态、短期的。

我为什么要工作,工作的好处又是什么,是修身――能养活自我,为家里减少负担,自我不仅仅得到了锻炼,并且带走了工作经验。

其次要迅速的转变主角,要从学生转变为员工,从以自我为中心转变为以他人为中心,要把学转变成用。

最后要完成自我的目标,正所谓目标是写在石头上的,计划是写在沙滩上的,无论计划怎样变,目标不能变。

每个人都想成功,我也一样,但是对我来说成功不如改为成事听着顺耳。

在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不断的寻找自我的人脉,人脉就是资源,即:成事=别人+自我的努力,所以在刚进入职场最重要的是人脉的建立。

以上说的都很肤浅,能够说不是自我的工作经验,其实我在培训中学到了什么总结开来:①在工作中要多想自我的错,不要过多在再三的议论别人。

②要努力要吃苦,不要太自私;③做人好厚道、平淡、低调,多与“有志之士”交流;④上司没有“错”,少抱怨,多做事;实习报告网⑤人在做,天在看,做好自我,与同事和谐相处,建立好自我的人脉;⑥把每件事做好,人生就会精彩;⑦工作中理由和借口会给自我的信用打折;⑧努力学习,工作不代表放下学习,工作了更就应学习。

工作不能纸上谈兵,说了那么多算是“虚”。

2024年汽车4s店实习报告新版(7篇)

2024年汽车4s店实习报告新版(7篇)

2024年汽车4s店实习报告新版随着我国经济的快速发展和人民生活水平的持续提升,消费观念和需求也在逐步转变。

在当前社会背景下,汽车作为高端耐用消费品,日益受到广大消费者的青睐,特别是年轻一代和事业有成人士。

近年来,汽车贸易企业在沈城的发展势头强劲,如同雨后春笋般涌现。

其中,以“4S”店模式为主的汽车贸易公司形式,成为市场主流,占据了国内汽车销售市场的绝大多数份额。

在此形势下,汽车已逐步进入寻常百姓家,成为大众日常出行的便捷工具。

对于汽车服务工程专业的大学生而言,紧跟时代步伐,掌握最新的汽车动态和技术,深入了解汽车相关知识,积极投身社会实践活动,将所学知识与实际相结合,不断总结经验,提炼精华,对于个人成长及为社会提供服务具有重要意义。

这不仅能为未来职业生涯奠定坚实基础,也能熟练掌握汽车行业的销售和售后服务技能。

实习单位位于湖南省长沙市中南汽车世界A01(星沙收费站旁),湖南仁孚汽车销售服务有限公司是梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司授权的湖南首家特许服务中心。

实习旨在让学生更全面地了解汽车市场现状、汽车发展历史以及实习环境。

实习单位背景介绍:该奔驰4S店与众多同行相邻,交通便利,员工素质高,责任心强。

作为一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业,该店始终秉承“顾客至上”的服务理念,不断优化服务质量,积极进取。

目前,公司正处于发展阶段,以销售为主,售后服务为辅。

实习部门为售后维修部,该部门服务项目完整,主要包括车辆保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。

汽车销售流程包括接待、咨询、车辆介绍、试乘试驾、报价协商、签约成交、交车和售后跟踪等环节。

其中,接待环节要注重主动与礼貌;咨询环节需收集客户需求信息,适度提供服务;车辆介绍环节要具备专业知识和针对性;试乘试驾环节要让客户充分体验车辆性能;报价协商环节要确保客户对价格、产品、优惠、服务等方面有充分了解;签约成交环节要让客户有充分时间考虑,营造轻松签约氛围;交车环节要确保车辆整洁无瑕疵;售后跟踪环节要关注客户反馈,提醒客户进行保养。

4s店实习总结5篇

4s店实习总结5篇

4s店实习总结5篇篇14S店实习总结报告一、实习背景与目的作为汽车行业的热衷者,我选择了进入本地知名的XX品牌汽车4S 店进行实习,以深入了解汽车行业运营流程与经营管理模式。

本次实习的主要目的是:1. 掌握汽车行业销售、售后服务的实际操作流程。

2. 学习汽车零配件管理、车辆维修技术。

3. 了解汽车市场动态与客户需求。

4. 培养团队合作精神和职业素养。

二、实习内容1. 销售部门实习在销售部门,我参与了接待客户、车辆展示、商务谈判与合同签订等工作。

通过实操,我了解到汽车销售不仅仅是简单的产品推介,更多的是需要了解客户的需求,为客户提供专业的购车建议与解决方案。

我学习并掌握了如何根据客户的年龄、职业、收入等特征进行精准的市场定位和产品推荐。

同时,我也了解到了汽车销售中的法律法规,确保销售行为的合法合规。

2. 售后服务部门实习在售后服务部门,我主要参与了维修接待、保养提醒、客户投诉处理等工作。

实操中,我了解了车辆维修的流程和技术要求,明白了售后服务对于维系客户的重要性。

同时,我也学会了如何快速准确地判断故障,为客户提供满意的解决方案。

在处理客户投诉时,我学会了耐心倾听、积极沟通的技巧,确保客户满意度。

3. 配件管理部门实习在配件管理部门,我学习了汽车零配件的库存管理、采购与供应商管理等内容。

我了解到配件管理需要高度的精确性和及时性,确保库存充足且不过多,以满足维修和客户的特殊需求。

同时,我也明白了与供应商建立良好的合作关系的重要性。

三、实习收获与体会1. 专业技能提升:通过实操,我掌握了汽车销售、售后服务的流程和技术要求,增强了自己的专业技能。

2. 职业素养培养:实习期间,我学会了如何与同事协作、如何与客户沟通,明白了工作态度和职业素养的重要性。

3. 市场感知增强:通过参与市场活动和了解客户反馈,我对汽车市场有了更深入的了解,为我未来的职业规划提供了宝贵的参考。

4. 理论与实践结合:实习让我将理论知识与实际工作相结合,加深了对专业知识的理解。

汽车4s店维修人员实习工作总结6篇

汽车4s店维修人员实习工作总结6篇

汽车4s店维修人员实习工作总结6篇第1篇示例:汽车4S店是指车辆销售、零配件供应、维修保养、售后服务于一体的专业汽车服务机构。

作为汽车4S店的维修人员实习生,我有幸能够接受专业的培训和实践机会,在短短的时间里收获了许多宝贵的经验和知识。

下面我将结合自己的实习经历,总结一下这段时间的工作体会。

实习期间我还学到了许多关于汽车维修的实践技能。

在师傅的指导下,我学会了更换机油、更换轮胎、拆装零部件等基本的维修技能。

在实际操作中,我不断磨练自己的技术,提高了自己的操作水平和工作效率。

在学习过程中,有时会遇到一些难题,但只要认真学习和勤奋实践,就能够逐渐掌握技能,成为一名合格的汽车维修人员。

实习期间我意识到了团队合作的重要性。

在汽车4S店的维修工作中,往往需要多人合作才能完成一项维修任务。

在团队合作中,大家要相互配合、互相支持,共同完成任务。

通过和同事们的互动和合作,我学到了如何在团队中发挥自己的优势,如何与同事们有效沟通,在工作中形成良好的配合和协作,并最终实现工作目标。

通过这段时间的实习,我意识到了自身的不足和需要提高的地方。

在实习过程中,我不断总结经验和教训,努力克服自己的不足,并改进自己的工作方式和态度。

我深知汽车维修是一个细致入微、需要耐心和细心的工作,希望通过不懈努力,不断提高自己的维修技能和服务水平,为客户提供更好的服务和帮助。

第2篇示例:汽车4S店维修人员实习工作总结团队合作也是非常重要的。

在4S店的工作环境中,大家都是一个团队,要互相协作,共同完成工作。

在我的实习期间,我和同事们相互帮助、相互学习,共同克服了许多困难,提高了工作效率。

通过团队合作,不仅能够更快更好地完成工作,还能够培养团队精神和合作意识。

维修人员在工作中要保持细心和耐心。

汽车维修是一个细致而繁琐的工作,有时候需要花费很长的时间才能找到问题所在,并进行修复。

在实习的过程中,我深刻体会到了维修工作的辛苦和耐心,明白了只有保持细心和耐心,才能保证工作的质量和效果。

在4s店的实习报告(通用7篇)

在4s店的实习报告(通用7篇)

在4s店的实习报告在4s店的实习报告(通用7篇)在现在社会,报告不再是罕见的东西,报告根据用途的不同也有着不同的类型。

那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编整理的在4s店的实习报告(通用7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

在4s店的实习报告篇1一、实习地点:长安铃木容达4S店二、实习目的1. 更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流。

2. 了解公司的管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用3. 通过实习加深我们队汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情4. 通过实习将课堂所学到的知识相结合三、汽车销售流程:1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。

销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。

如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。

目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。

语气尽量热情诚恳。

2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。

销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。

销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的点是适度与信任。

销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。

这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。

并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。

销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

汽车4s店实习工作小结(精选5篇)

汽车4s店实习工作小结(精选5篇)

汽车4s店实习工作小结(精选5篇)汽车4s店实习工作小结篇1*年**月到**月,我在东风日产专营店进行维修实习活动。

在这三个月的时间里,我对汽车4S店的整车销售、售后服务、维修、信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。

东风日产专营店是一个拥有东风日产车定点、配套、直接提供的一流维修设备:举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房、四轮定位仪等,还拥有先进的进口检测仪器:NISSAN电脑检测仪、点火测试仪、雪种机等,及使用于维修业务的计算机网络。

宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境,宽敞的维修车间,设置十几个标准工位充分满足维修作业的需要。

规格齐全,优质纯正的配件是日产系列车辆运行的安全保证。

该店是一个大型的4S店,销售服务的车型有:天籁、颐达、骐达、帕拉丁、轩逸、骊威、骏逸等几种车型。

这家店不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员,而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。

例如:电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、ATF自动循环清洗……等等。

使得该厂软、硬件兼备且完善。

汽车4s店实习工作小结篇21.最好每天都能做工作,早上上班前写好自己在这一天的工作目标,工作中应该注意的重点问题,有那些事情是要问清楚的等。

然后在每天下班前再看一下自己在当天做了那些工作,那些工作目标没有完成,为什么没有完成,自己在以后的工作中应该注意那些问题……这样将是很重要的,经常看看会有很大进步的。

2.在工作时,如果遇到一些不是很清楚的地方,一定要向上级或师傅问清楚,不能乱凭空想象,乱做,这样做出来的东西很有可能会返工。

3.在实习工作中,很有可能会碰到和你的顶头上司发生矛盾的事。

如果已经发生了,你要思考为什么会发生这样的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。

4.在讨论问题时,要有自己的见解,不能人云亦云,没有见解。

5.工作中要踏踏实实,人人真真做,要多总结,多交流。

4s店个人实习总结5篇

4s店个人实习总结5篇

4s店个人实习总结5篇4s店个人实习总结1通过这次的实习,我对自己的专业有了更为深刻的了解。

通过两位带领我们实习的专业老师的讲解,我们认识到当前中国的汽车市场潜力巨大,前景良好,作为一个汽车专业的学生,我们所的知识是与专业息息相关的,汽车服务工程是一门全面的汽车知识的学科。

并且对专业的实际应用有了更多的了解,增强了专业知识的感性面及认识面。

在两个实习单位见习之后,我们看到了一辆汽车进入到4s店后是如何在销售,车内装饰,售后信息反馈,零件更换,整体保养,车身维修等等一系列完善的服务项目和服务流程上提供服务的。

从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。

俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。

短短的实习,让我大开眼界,也学会了不少东西,也让我对自己今后要从事的行业有所思考。

短短四天仿佛思想又得到了一次升华,心中又多了一份人生感悟。

这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实践当中接触实际的工作,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。

虽然只是短短一下午的奔驰4s店的参观,但我懂得了服务的重要性,从在4s店的参观中,我看到了很多不同的部门,为我们介绍的学姐学长也跟我们讲了很多重要的东西,其中有公司的介绍,有他们各部门的分工协作,在参观的时候,让我真真切切的感受到工作需要细致谨慎,需要用心,不然会在工作中遇到各种难题的,甚至容易闯祸的。

其次,我感受到了与人打交道的重要性,人生活在社会上就得融入社会这个群体,就得与人交流,不仅仅是靠学到的那点小小的理论知识所能替代的,关键在于你会不会与人交流。

因此,这次参观,在另一种意义上,它告诉我要看自己的性格适合什么样的工作,因此好给自己今后的人生定位,感谢老师带我们一起去完成了这次实习以及对我们的细心指导,同时感谢学校给我们这次宝贵的实习机会。

4s店实习总结1000字6篇

4s店实习总结1000字6篇

4s店实习总结1000字6篇篇14S店实习总结报告一、实习背景与目的本次实习的目的在于通过在4S店的实际工作,将理论知识与实际工作相结合,加深对汽车销售及售后服务的理解,并提升自己的实际操作能力。

在为期三个月的实习期间,我深入了解了4S店的经营模式、服务流程以及汽车销售与售后服务的各个环节。

二、实习内容与过程1. 接待与客户服务实习期间,我参与了接待客户的日常工作,学会了如何与客户进行有效沟通,了解客户的需求。

通过实践,我掌握了接待礼仪、电话接待及现场接待的技巧,并能够妥善处理客户的咨询、投诉和建议。

2. 销售技巧与商务谈判在销售部门,我跟随资深销售顾问学习销售技巧,包括如何识别潜在客户的购买意向、产品介绍的方法、价格谈判的策略等。

通过实际参与销售过程,我能够运用所学的销售理论,成功促成多笔交易。

3. 售后服务与维修保养此外,我还参与了售后服务的工作,包括维修预约、保养提醒、故障排查等。

通过与维修团队的紧密合作,我了解了车辆维修的流程及注意事项,并掌握了基本的维修技能。

4. 库存管理在库存管理方面,我学习了如何根据销售数据和市场需求进行库存调整,确保车型和配件的充足供应。

同时,我还参与了库存盘点工作,确保了库存数据的准确性。

5. 市场调研与营销策划我还参与了市场调研工作,通过收集和分析竞争对手的信息以及客户需求,为店铺的营销策略提供建议。

在实习期间,我还协助策划了几次汽车营销活动,提升了自身的营销策划能力。

三、实习收获与体会通过本次实习,我深刻体会到了汽车4S店运营的不易,同时也收获了许多宝贵的经验。

1. 提高了与人沟通的能力。

在与客户、同事及供应商的沟通中,我学会了如何有效地表达自己的观点,并听取他人的意见。

2. 加深了对汽车行业的了解。

通过实习,我对汽车的品牌、型号、性能及售后服务有了更深入的了解。

3. 学会了团队协作。

在实习过程中,与团队成员紧密合作,共同完成任务,让我意识到团队协作的重要性。

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汽车4s店实习总结一.实习目的:1.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流2.了解北京现代的汽车各种品牌,价格,性能3.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情二.时间:2007年6月4日——6月28日三.地点:北京现代四.公司组成:销售部维修部财务部综合办公室销售部职员:经理:XXX销售顾问:XXX信息员:XXX五.实习内容:1.掌握北京现代的销售流程2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验3.学会运用相应的销售技巧4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较5.真正了解“4S店”的含义六.汽车销售流程图:接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。

销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。

如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。

目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。

语气尽量热情诚恳。

2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。

销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。

销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。

销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。

这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。

并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。

销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

东风日产**专营店是一个拥有东风日产车定点、配套、直接提供的一流维修设备:举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房、四轮定位仪等,还拥有先进的进口检测仪器:NISSAN电脑检测仪、点火测试仪、雪种机等,及使用于维修业务的计算机网络。

宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境,宽敞的维修车间,设置十几个标准工位充分满足维修作业的需要。

规格齐全,优质纯正的配件是日产系列车辆运行的安全保证。

该店是一个大型的4S店,销售服务的车型有:天籁、颐达、骐达、帕拉丁、轩逸、骊威、骏逸等几种车型。

这家店不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员,而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。

例如:电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、ATF自动循环清洗……等等。

使得该厂软、硬件兼备且完善。

在这三个月的实习中,我对汽车的保养以及保养的必要性有了深刻的理解。

汽车保养是很重要的,买了一辆新车,首先要懂得如何保养。

汽车保养需要做的几项工作:1、清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。

检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。

检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。

检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。

检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。

检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。

检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。

2、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。

起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。

检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。

检查拖挂装置工作是否可靠。

3、发动机油的更换。

发动机机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐……若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。

使用矿物油,一般5000公里换一次机油。

4、汽车制动液检查与更换:汽车行驶一定的时间就要检查制动液,必要时需更换。

制动液在使用一定时间后,会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质,所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能,做到及时更换。

普通工况下,制动液在使用2年或5万公里后就应更换。

原则上,不同型号的制动液不能混用,以免相互间产生化学反应,影响制动效果。

不同车型,使用的制动液也往往不同。

制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。

然而,给我印象最深的不单单是专业的实习,还包括实习的一些体会。

找实习工作的认识:大学生实习活动是一个从大学生活到社会工作的一个过渡阶段。

实习报告网学校和社会的差别很大,有些同学在学校时,对自己以后工作的事情考虑得少,准备得少,一旦步入社会,自己心理上就一片空白。

在踏入社会时,对于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。

因此,实习就显得尤为重要。

实习和正常上班没有什么两样。

如果实习时就没有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能会走弯路。

还有,对于许多同学来说,先就业再择业是最好的。

毕竟自己在学校里接触社会少,专业实际操作和运用能力与实际工作要求还是有一定的差距。

不要一开始就想着自己要找到一份好工作,自己专业内的工作,自己喜欢的工作,这样是不够切合实际的。

工作总结:1.最好每天都能做工作日记,早上上班前写好自己在这一天的工作目标,工作中应该注意的重点问题,有那些事情是要问清楚的等。

然后在每天下班前再看一下自己在当天做了那些工作,那些工作目标没有完成,为什么没有完成,自己在以后的工作中应该注意那些问题……这样将是很重要的,经常看看会有很大进步的。

2.在工作时,如果遇到一些不是很清楚的地方,一定要向上级或师傅问清楚,不能乱凭空想象,乱做,这样做出来的东西很有可能会返工。

3.在实习工作中,很有可能会碰到和你的顶头上司发生矛盾的事。

如果已经发生了,你要思考为什么会发生这样的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。

4.在讨论问题时,要有自己的见解,不能人云亦云,没有见解。

5.工作中要踏踏实实,人人真真做,要多总结,多交流。

虽然我在这家公司实习的时间不长也不短,但是我在这家公司却学到了很多我们想学习到的知识,使我对汽车行业有了更进一步的了解。

我深知自己在学校学到的东西很有限,还有很多知识是我不知道的。

在实习期间我认真跟师傅们学习汽车方面的知识,积极动手,培养了我吃苦耐劳的精神,认真了解车身的构造。

完成了汽车有关零部件拆装的目的,达到了实习的要求,也使我在企业里,了解到了企业文化和企业管理体制。

使我不仅在自己的专业有了突破,也使我学习到关于企业管理方面的知识。

总的来说,我成功的完成了这次实习,为我以后的工作道路起着很重要的作用。

俗话说:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

”在4s店实习过程中,我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。

在学校的生活无非就是三饱一倒,无忧无虑;当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多,究竟是什么我根本无法言语。

初来乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。

由于对新环境的陌生,实习报告网公司给我们定了培训计划和流程,以便我们更快的适应新的工作环境。

在培训课堂上能学到不少对工作有用的实用的方法。

对于刚刚步入工作的我来说,首先要对自己的职业进行规划,为自己做一个定位——我是谁,我要到哪里去,我的职责是什么。

要树立一个目标,当然目标人人从小就会树立,但是我的目标不是那种处于游离状态、短期的。

我为什么要工作,工作的意义又是什么,是修身——能养活自己,为家里减少负担,自己不仅得到了锻炼,并且带走了工作经验。

其次要迅速的转变角色,要从学生转变为员工,从以自我为中心转变为以他人为中心,要把学转变成用。

最后要完成自己的目标,正所谓目标是写在石头上的,计划是写在沙滩上的,无论计划怎么变,目标不能变。

每个人都想成功,我也一样,但是对我来说成功不如改为成事听着顺耳。

在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不断的寻找自己的人脉,人脉就是资源,即:成事=别人+自己的努力,所以在刚进入职场最重要的是人脉的建立。

以上说的都很肤浅,可以说不是自己的工作经验,其实我在培训中学到了什么总结开来:①在工作中要多想自己的错,不要过多在再三的议论别人。

②要努力要吃苦,不要太自私;③做人好厚道、平淡、低调,多与“有志之士”交流;④上司没有“错”,少抱怨,多做事;实习报告网⑤人在做,天在看,做好自己,与同事和谐相处,建立好自己的人脉;⑥把每件事做好,人生就会精彩;⑦工作中理由和借口会给自己的信用打折;⑧努力学习,工作不代表放弃学习,工作了更应该学习。

工作不能纸上谈兵,说了那么多算是“虚”。

既然在4s店工作,那就要必须知道4s——销售、零件供应、售后服务、信息反馈。

公司安排我去洗车房和车间实习学习,在这两个学到了不少实际的工作常识,在洗车房实习后,不仅能明确地说出洗车的步骤,还认识了不少车型,比如:威驰、花冠、卡罗拉、锐志、皇冠、rav-4、霸道、陆地巡洋舰、普锐斯、普瑞维亚(大霸王)等。

车间,在师傅的指导下了解了丰田汽车车型间的不同,学会了简单的保养操作,会使用简单的维修工具,能够完成简单的维修任务。

这次实习,让我看到了自己以后在公司要学的有很多,要做的还有更多,同时对自己有了更深刻的认识,也改变了自己以前的一些观念和看法,也对自己有了新的规划,为自己融入社会铺下了第一块垫脚石。

同时我也会努力为公司奉献自己的微薄之力,做好每一件事,为公司的向荣而自豪。

特别感谢公司能给我这么一个绝好的机会,让我能在此处任职,并且在此感谢在实习期间对我照顾有加的上司,同事。

这次实习让我受益匪浅。

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