门诊药房自动化发药系统的实践分析
自动发药系统在门诊药房的应用和体会
投入 ， 是实现规范化药房管理的有效手段之一 ， 自动化设 备 的使 用可 以让药 师拥 有 更 多 的 时间 参 与 临床 用 药 的指
导 ， 保 证患 者用 药安 全 ， 提 高 药 物 的 临床 疗效 。我 院 于２ ０ １ ２年 ６ 月 引进 艾 隆 自动 发药 系统用 于 门诊处 方 的调
随 着医 院药学 的快 速发 展 ， 人工 调配处 方 的传统 方式 受 人 的因素 影响 ， 效 率 和准 确 率容 易 产 生波 动 ， 满足不 了 新时代对药房工作的要求， 而 自动化设备作为药房的硬件
１ ． ２ 智 能 存 取 系 统
智能存 取 系统 主要 用 于处 方 中 的异 形 包装 、 口服 液 、 注射 剂等不 能 放 入 快 速 发 药 系 统 的 小 包 装 药 品 的 调 配 。 该 系统 有 １ ２ 行， 每行有 ｌ ０ 个储物槽 ， 以垂 直 旋 转 运 动进 行认址 ， 医 院信息 系统 接 收 到处 方 信 息后 ， 系统 会 自动旋 转并 用激 光提示 取药 的储 物槽 位置 ， 由药 师根 据显 示屏 的 显示 取 出相应数 量 的药 品 。
ｐ ｒ ｏ ｂ ｌ ｅ ｍｓ ｏ ｆ ｈ ａ ｒ ｄ ｗａ ｒ ｅ，ｓ ｏ ｆ ｔ ｗａ ｒ ｅ ａ ｎ ｄ ｏ ｐ ｅ ｒ ａ ｔ ｉ ｎ ｇ ｃ ｏ ｓ ｔ ．Ｃｏ ｎ ｃ ｌ ｕ ｓ ｉ ｏ ｎ Ｗｅ ｎ ｅ ｅ ｄ ｓ ｔ ｏ ｓ ｕ ｍｍａ ｉ ｒ ｚ ｅ ｔ ｈ ｅ ｗ ｏ ｒ ｋ ｉ ｎ ｇ ｅ ｘ ｐ ｅ ｉｅ ｒ ｎ ｃ ｅ ｆ ｏ ｅ ｘ ｐ ｒ ｅ ｓ ｓ ｄ ｉ ｓ ｐ ｅ ｎ ｓ ｉ ｎ ｇ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ ｃ ｏ ｎ ｓ ｔ ａ ｎ ｔ ｌ ｙ ａ ｎ ｄ Ｓ Ｏ ｔ ｈ ａ ｔ ｍａ ｋ ｅ ｆ ｕ ｌ ｌ ｕ ｓ ｅ ｆ ｏ ｉ ｔ ．
自动化发药系统在门诊药房的效果观察及价值体会
自动化发药系统在门诊药房的效果观察及价值体会【摘要】目的：探讨门诊药房应用自动化发药系统的效果。
方法：2020年7月到2021年6月，选取2000例门诊取药患者进行研究，基于研究时间分组。
2020.7-2020.12门诊取药的1000例患者为对照组，应用传统发药方法；2021.1-2021.6门诊取药的1000例患者为观察组，应用自动化发药系统。
结果：观察组取药时间短于对照组（P＜0.05）。
观察组取药满意度99.40％大于对照组97.00％（P＜0.05）。
结论：在门诊药房工作中应用自动化发药系统，可缩短取药时间，提升取药满意度。
关键词：门诊药房；传统发药方法；自动化发药系统随着我国医疗卫生事业的飞速改革，药房工作信息化成为必然，自动化药房逐步引入我国医疗机构。
自动化药房的引入，让药房工作传统手工操作转变为人机联合操作，也让药房传统管理转变为精细化管理[1]。
自动化药房是指引入自动化发药系统，将系统作为依托，利用人工智能操作及机械传输等多种方法，提升药品储存量、提升药房管理效率，减轻药房工作人员的负荷及压力，优化药房管理工作[2-3]。
基于此，本文以门诊药房患者2000例为对象，以传统发药方法为对照组，探究自动化发药系统的应用效果，见下文。
1·资料与方法1.1临床资料2020年7月到2021年6月，选取2000例门诊取药患者进行研究，基于研究时间分组。
对照组有1000例患者，男女各有521例、479例，年龄18-74岁（46.38±15.29）岁。
观察组有1000例患者，男女各有537例、463例，年龄19-72岁（46.11±15.27）岁。
两组资料比较无差异（P＞0.05）。
1.2方法对照组应用传统发药方法，医生下达处方后，经互联网传输到药房，药房药师结合医嘱取药，取药完毕后通过互联网系统叫号，将药物发给患者。
观察组应用自动化发药系统，（1）引入系统：医院门诊药房需结合预期计划引入相应的自动化发药系统，并结合药房大小、药房窗口数量合理安排系统。
自动发药机在我院门诊药房实践与体会
自动发药机在我院门诊药房实践与体会王存伟【摘要】目的评价门诊全自动发药机应用于门诊药房前后的工作变化.方法在自动发药机使用前后各90个工作日内观察门诊药房药品调剂流程的变化,统计和分析调剂、复核等环节的时间和处方调配差错率,估算门诊全自动发药机应用后门诊药房工作的改观情况.结果使用门诊全自动发药机以后,服务质量有明显改善,工作效率有明显提高.结论要进一步发挥门诊全自动发药机的优势,需要改进管理模式和改善运行环境.%Objective To evaluate changes before and after application of auto-dispense machine in clinic pharmacy.Methods To observe the changes of outpatient pharmacy drug dispensing process,statistically analyse the time of prescription dispensing and review and prescription dispensing error rate before and after auto-dispense machine used 90 work-days.The outpatient service work before and after using of auto-dispense was estimate.Results Service quality and work efficiency had obviously improved after auto-dispense machine used.Conclusion The advantage of auto-dispense machine should be developed,and need to improve the management mode and operating environment.【期刊名称】《药学研究》【年(卷),期】2017(036)003【总页数】3页(P177-179)【关键词】自动发药机;门诊药房;工作变化;韦乐海茨【作者】王存伟【作者单位】山东大学齐鲁医院药学部,山东济南 250014【正文语种】中文【中图分类】R952患者取药是患者在医院就医的最后一个环节，药品调剂的质量直接关系到患者的就医体验。
自动发药机应用于医院门诊药房效果分析
自动发药机应用于医院门诊药房效果分析
桑文涛，余芳蓉△，李 波，贺晋豪，王 渝，陈德霞
（四川省成都市郫都区人民医院，四川 成都 ６１１７３０）
摘要：目的 提高医院药房工作效率及服务水平。方法 简述自动发药机系统组成与处方调剂流程，对自动发药机系统的优势、使用初期
调剂时间延长原因和优化措施进行分析。结果 自动发药机的应用降低了药房工作强度，减少了发药差错与投诉率，缩短了患者取药等
ｔｈｅｗａｉｔｉｎｇｔｉｍｅｆｏｒｄｒｕｇ－ｔａｋｉｎｇ，ｗｈｉｃｈ ｗａｓｂｅｎｅｆｉｃｉａｌｔｏｔｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆｔｈｅｎｅａｒｌｙｖａｌｉｄ ｄｒｕｇｓａｎｄ ｉｍｐｒｏｖｅｄ ｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｓａｔｉｓｆａｃ
基金项目：四川省卫生和计划生育委员会科研课题 犤１７ＰＪ５６９犦。 第一作者：桑文涛，男，硕士研究生，药师，研究方向为医院药学，（电子信箱）５１６５８２４６１＠ｑｑ．ｃｏｍ。
退药入库 药房退药过程室温暴露
６３．１０±２１．８２ １２．３３±５．４９ ０．０００
病区退药 病区退药至药房过程无保温设备 ２５±０ ８．２９±７．０６ ０．０００
犤６犦ＤＵＷＥＢ，ＦＵＣＨＳＢＤ，ＨＡＮＳＥＮ－ＦＬＡＳＣＨＥＮ Ｊ．Ｆａｉｌｕｒｅｍｏｄｅ ａｎｄｅｆｆｅｃｔｓａｎａｌｙｓｉｓａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｔｏｃｒｉｔｉｃａｌｃａｒｅｍｅｄｉｃｉｎｅ犤Ｊ犦．Ｃｒｉｔ ＣａｒｅＣｌｉｎ，２００５，２１（１）：２１－３０．
２５．９５±６．２５ １２．８１±３．３６ ０．０００
药品调配 冷藏药品与常规药品混放
７０．７１±６．９４ １５．５７±１０．４４ ０．０００
配送前室温暴露
６０．９５±２１．２５ ５．１９±２．９４ ０．０００
药品配送 配送保温设备简单
急诊药房自动化发药系统的建设与管理实践
急诊药房自动化发药系统的建设与管理实践摘要：随着社会的发展，国际间的交往日益频繁，越来越多的医院自动化设备和现代化的药学管理思想也越来越为人们所熟知。
就医院急诊药房的管理工作来看，由于急诊病人众多、全部工作由一名药师自主完成、药师的工作繁重，因而出现了药品发放错误的现象。
所以，探索一套行之有效的医院药学管理办法显得尤为重要。
近年来，随着现代药学管理理念的不断发展，自动配药系统的出现，使得药库管理的自动化、智能化、高效、规范，从而极大地提高了药库的工作效率和质量。
关键词：急诊药房；自动发药；建设；管理1我院门诊药房自动化发药系统的建设1.1自动化发药系统的建立1.1.1自动发药机在急诊药库改建之前，药师的配药流程包括：发药区，调配区，货架区，以及电冰箱。
结合医院急诊药房的规模和实际需要，对原来的药库空间进行了改建和改造，将原本比较复杂的配药区域统一起来，换上了一台自动发药机和一台半自动发药机。
其中江苏艾隆科技有限公司生产的自动发药机是自动化药房的重要组成部分，它由上药系统、存药系统、出药系统、传送分拣系统等几个硬件部分组成。
其原理是通过上药机械臂把药盒送到指定的具有水平倾斜角度的U型导药槽中，U型导药槽按照药盒的高度分层，按药盒的宽度分列布局。
出药过程是由安装在升降机上的电磁铁推动出药翻板，将药盒滑入升降机盒斗中，通过传送带输送到分拣系统，自动将药品送至发药窗口的药师处，实现药品自动化调剂。
1.1.2处方调配与发药模式医院根据病人开药单中的药品种类，将病人处方分为直发和混合两种。
直接开药是指病人开药单上的全部药物都可以在自动送药机上进行配制。
混发处方是指药品目录中含有1种或更多的药品，如冷链药品、麻精药品、散装片剂、零零和异型药品等。
直接发放药品的程序是：病人缴纳费用后，凭急诊记录或诊断通知单，按药品窗口显示的名字到对应的直接发药窗口领取药品；窗口发药人只需要在病人的门诊或者医嘱上扫描条形码，就可以启动自动发药机，将病人的处方药配置出来，然后通过两个推进器将药剂送到窗口。
自动化药房管理系统在门诊药房的实施体会
自动化药房管理系统的实施，为药房的管理带来了很大的方便。
它在药房的管理过程中，提供了自动、高效、安全等特点，实现了药房工作的可视化管理。
它在药房中推行，有以下几点体会：
1、药品自动化管理：自动化药房管理系统采用门控制系统，计算机监控药品的库存，当药品的库存不足时，系统会自动调货，以保证药品的及时供应。
2、数据自动化管理：自动化药房管理系统可以将药品管理数据自动化，实现药品管理的标准化，为药房工作者提供了及时准确的数据，方便其管理工作，降低了管理成本。
3、人员识别功能：自动化药房管理系统采用了人脸识别功能，可以实现人员识别，确保药品购买者的真实性，减少药品的滥用和药品的浪费。
4、扫码功能：自动化药房管理系统实现了扫码功能，可以让药房工作者轻松管理药品，实现了药品出入库的可视化管理，提高了药品管理的效率。
总之，自动化药房管理系统的实施为药房管理提供了很大的便利，提高了药品的管理效率，实现了可视化管理，可以有效的预防药品的滥用和浪费。
关于引入门诊药房自动化系统的报告
关于引入门诊药房自动化系统的报告一、引言随着医疗技术的不断进步和医药行业的快速发展，门诊药房的传统运营模式已经无法满足现代医疗的需求。
为了提高药品分发的效率，减少人为错误，提升患者满意度，我们建议引入门诊药房自动化系统。
二、门诊药房自动化系统的优势1、提高效率：自动化系统可以快速、准确地处理药品的配发，大大缩短患者的等待时间，提高药品分发的效率。
2、减少错误：自动化系统可以避免因人为因素导致的药品发放错误，提高药品分发的准确性。
3、提升患者满意度：通过自动化系统，患者可以更方便快捷地获取药品，减少等待时间，提高患者满意度。
4、优化资源利用：自动化系统能有效地管理药品库存，避免药品的浪费，优化资源的利用。
三、门诊药房自动化系统的构成门诊药房自动化系统应包括以下几个部分：1、药品库存管理系统：对药品的入库、出库、库存进行全面管理，确保药品的充足和安全。
2、药品配发系统：根据处方自动配发药品，避免人为错误。
3、处方管理系统：对处方进行电子化管理，方便查询和统计。
4、患者自助系统：患者可以通过自助系统查询药品信息、领取处方药品等。
四、实施门诊药房自动化系统的步骤1、对现有门诊药房进行全面评估，了解需求和问题。
2、设计自动化系统的方案，并进行可行性分析。
3、实施自动化系统的建设，包括硬件设备和软件系统的安装调试。
4、对门诊药房的工作人员进行系统操作培训。
5、正式上线运行，并进行持续的优化和改进。
五、结论引入门诊药房自动化系统是医疗行业发展的必然趋势。
通过自动化系统，我们可以提高药品分发的效率，减少人为错误，提升患者满意度，优化资源利用。
为了成功实施门诊药房自动化系统，我们需要对现有门诊药房进行全面评估，设计合适的方案，并进行可行性分析。
然后进行系统的建设和培训，最后正式上线运行并进行持续的优化和改进。
我们相信，通过引入门诊药房自动化系统，我们的门诊药房将能更好地服务于患者，提升医院的综合竞争力。
随着医疗技术的不断发展和进步，门诊药房自动化发药系统作为一种新型的药房管理模式，正在逐渐被广泛应用于医院管理中。
门诊自动发药机使用体验及经验分享
门诊自动发药机使用体验及经验分享摘要：目的：对医院配备自动发药机后的使用状况进行经验总结，分析发药机配备是否达到了预期目的。
方法：以2021年1月药房使用发药机数据作为分析依据，列举发药机的使用情况以及对药房工作的改善情况。
结果：自动发药机可减少患者排队，提高发药准确率，减轻药师工作压力，并具备较高的灵活适应性，适合门诊量巨大的医院使用。
结论：自动发药机的使用可为患者提供更好的就诊环境，便于药师提供更好的药学服务，进一步提高药房的管理水平。
关键词：药房；自动发药机；经验总结随着机械自动化在各行各业中的普及，自动发药机应运而生，21世纪后，在欧美广受欢迎的自动发药机进入我国并在多地区医院门诊药房中得以运用。
自动发药机作为工业自动化的产物，有着与生俱来的天然优势：快速、准确、节省人工成本等。
但本着“机器服务于人”的思想，药师需要从传统的发药模式，转换成为与机器“合作”的模式，这需要一个磨合、适应的过程。
由于越来越多的药房引进、应用自动发药机，本文依据自动发药机在门诊药房中应用的实际情况和使用体验，分几个方面进行陈述，以期为各位药师同行提供经验之分享。
本院药房引进的自动发药机为：公司：建麾信息系统：mis9-H3型号1.自动发药机的发药流程及轨道的设计每台发药机在进入药房后，需要与药房的实际需求相结合，在使用流程和轨道设计上进行调试，在实践中反复磨合，逐渐与该药房的需求匹配，并有效减少差错的出现。
现仅以本院发药机发药流程及轨道设计进行展示，以期为药师同仁们提供一点启发。
1.1发药机工作流程设计：发药机系统与本院HIS系统相连接。
处方开出并由患者付费后，信息传入发药机系统。
经发药机系统筛选、分类，可能出现两种情况：处方中有至少一种药品需要人工调配，药房称为“预调配”。
此种处方信息即刻传到喷码打印机并自动打印，同时发药机中具备的药品自动传送到固定接药口。
“预调配”药师A根据打印纸上的信息，仅需调配发药机以外的药品，并与接药口中的药品合并，放至摆药架指示灯亮起的对应位置。
启用门诊药房自动化发药系统的实践与体会
快速发药系统最佳配备 圆 个发药窗口，我院配备 猿 个发药窗
机械手自动将药品放入相应的药槽，确保上药无差错，机械手带盘 口，高峰期会延长出药时间，跟不上调剂速度。智能存取系统旋转
点器，可对药品盘点。与医院信息系统连接，对药品进行批号、效期 速度较慢，常出现等候现象；工作时间不能同时加药，必须等窗口
等信息化管理。
从 圆园员园 年 员 月至 员圆 月住院处方中每月随机抽取 缘园园 张，处 方基 本覆 盖 各专 科，全 年 共计 远 园园园 张 ，其中 使 用抗 菌药 物 处方 共 猿 缘怨园 张 。参 考《中 华 人 民 共 和 国 药 典 临 床 用 药 须 知 》及 第 员远 版《 新 编 药 物 学 》、药 品 说 明 书 、卫 生 部《 抗 菌 药 物 临 床 应 用 指 导 原 则》进行处方点评，对其中抗菌药物不合理用药处方进行系统分类 和统计。 圆 结果与分析 ２． １ 结果
无指征使用抗菌药物：上呼吸道感染使用抗菌药物的频率非 常高，尤其是儿科处方。上呼吸道感染是常由病毒所致的自限性疾 病，给予对症治疗即可痊愈，不需用抗菌药物；合并细菌性感染或 继发细菌感染患者，方有指征应用抗菌药物治疗。如处方临床诊断 为带状疱疹，却给予喹诺酮类抗菌药物治疗。带状疱疹为由水痘带 状疱疹病毒引起的急性炎症性皮肤病，宜选用抗病毒药物，如阿昔 洛韦或更昔洛韦对症治疗。无感染症状或病毒性感染却使用抗菌 药物是多余的，也易致机体产生耐药 眼源 演。
我院门诊药房自动化发药系统的建设与实践
我院门诊药房自动化发药系统的建设与实践随着医疗技术不断发展和医疗需求的不断增加，医院门诊的药房工作变得越来越繁忙。
药房的药品管理和发药工作需要高效、精准、安全和便捷。
因此，我院门诊药房引入了自动化发药系统，以提高药品管理和发药效率，减少人为错误，保证药品安全，改善患者就医体验。
该系统由药房药师、计算机软件、自动售药机、条码扫描仪和药品库房等组成。
药师在发药前通过计算机系统核对药品名称、规格、数量和使用说明等信息，并录入患者就诊信息和药品发药记录。
然后，药师将药品放入自动售药机中，患者通过扫描身份证或医保卡，即可自行领取药品。
同时，系统会自动扣减患者的药品库存量和计费金额，并生成药品使用报告。
经过实践，该系统在药品管理和发药效率方面有了显著的提升。
药师只需负责药品核对和放置，极大地减轻了人力负担和错误率。
患者在发药过程中无需排队等候，提高了服务效率和患者体验。
同时，系统能够自动记录药品使用情况和费用，方便后续管理和分析。
总之，我院门诊药房自动化发药系统的建设与实践，有效提高了门诊药房的工作效率和服务质量，为患者提供了更加便捷和安全的药品服务。
- 1 -。
门诊药房应用自动化药房管理系统的分析
门诊药房应用自动化药房管理系统的分析目的研究分析门诊药房应用自动化药房管理系统的效果。
方法对本人所在院2014年4月至2015年3月应用自动化叫号系统、自动发药机系统、智能存取系统等一系列自动化药物管理系统的操作流程和使用情况进行分析。
结果通过在门诊病房应用自动化药房管理系统，药物平均调配发放时间大大缩短，药物分配日平均失误数大大减少。
结论门诊药房应用自动化药房管理系统大大提高了工作效率，降低了失误率，改善了药房环境，从而为患者提供更加全面、细致、高效的药学服务，是一种科学的管理系统和方法，值得在临床进一步推广。
标签：门诊药房；自动化药房管理系统；应用分析Analysis of automatic pharmacy managementsystem in outpatient pharmacyLIANG Jun，KANG Xiang-wei（Laiwu maternal and child health care hospital of Shandong Province，Shandong Laiwu 271100，China）【Abstract】Objective To study the analysis of the effect of application of outpatient pharmacy pharmacy automation management system.Methods Own courtyard between April 2014 and March 2015 during the application of automatic station to station system，automatic machine system，intelligent access system and a series of automated drug management system operation process and usage are analyzed.Results Through the application in outpatient ward pharmacy automation management system，the average payment time is greatly shortened the deployment of drugs，drug distribution，the average error greatly reduces the number of outpatient pharmacy.Conclusion The application of automated pharmacy management system greatly improves the work efficiency，reduce the error rate，improve the pharmacy environment，to provide patients with more comprehensive，meticulous，efficient pharmacy service that is the management system and a scientific method，worthy of further promotion in clinical.【Key words】Outpatient pharmacy；Automated pharmacy management system；Application analysis近年來随着医疗卫生技术的不断提升，自动化药房在国内医疗机构逐渐引入，从而使药房管理由传统的手工人才操作变成人机联合操作，实现自动化药房精细化管理的重要转变。
自动化药房系统在天津市儿童医院门诊药房应用的实践与体会
ｔ ｏ ｓ ｏ ｌ ｖ ｅ ｔ ｈ ｅ ｍ ｔ ｏ ｏ ｐ ｔ ｉ ｍｉ ｚ ｅ ｔ ｈ ｅ ｗ ｏ ｒ ｋ ｉ ｎ ｇ ｃ ｏ ｎ ｄ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｆ ｏ ｒ ＡＰ Ｓ ． Ｒｅ ｓ ｕ ｌ ｔ ｓ ：Ｔ ｈ ｅ ａ ｐ ｐ ｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ａ ｕ ｔ ｏ ｍａ ｔ ｉ ｃ ｐ ｈ ａ ｒ ｍａ ｃ ｙ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ ｃ ｏ ｕ ｌ ｄ ｒ ｅ ｄ ｕ ｃ ｅ
论： 本 院门诊药房 自动 化建设 的模式 可行 ， 值得借鉴 和推广 。 关键词 门诊药房 ， 自动化 药房 ， 药 品调剂 ， 药学服务 文献标 识码 ： Ａ 文章编 号 ： １ ０ ０ ６ － ５ ６ ８ ７ （ ２ ０ １ ７ ） Ｏ １ － ０ ０ ７ ５ － ０ ４ 中图分类号 ： Ｒ ９ ５ ３
天津药学
Ｔ ｉ ａ ｎ ｊ ｉ ｎ Ｐ ｈ ａ ｒ ｍａ ｃ ｙ ２ ０ １ ７年
第２ ９卷 第 １ 期
７ ５
医 药 管 理
自动化 药房 系统在 天 津市 儿 童 医 院 门诊 药 房 应 用 的 实践 与体 会
黄 涛， 陈Βιβλιοθήκη 晖 ３ ０ ０ １ ４ ３ ）
（ 天津市儿童 医院， 天津 摘
Ｈｕ ａ ｎ ｇ Ｔ ａ ｏ ，Ｃ ｈ ｅ ｎ Ｚ ｈ ａ ｏ ｈ ｕ ｉ
（ Ｔ ｉ ａ ｎ ｊ ｉ ｎ Ｃ ｈ ｉ ｌ ｄ ｒ ｅ ｎ ｇ Ｈ ｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ 。 Ｔ ｉ ａ ｎ ｊ ｉ ｎ ３ ０ ０ ０ ７ ４）
Ａ Ｂ Ｓ Ｔ Ｒ Ａ Ｃ Ｔ Ｏ ｂ ｊ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ： Ｔ ｏ ｅ ｖ ａ ｌ ｕ ａ ｔ ｅ ｔ ｈ ｅ ａ ｐ ｐ ｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ａ ｕ ｔ ｏ ｍ ａ ｔ ｉ ｃ ｐ ｈ ａ ｒ ｍ ａ ｃ ｙ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ ｉ ｎ ｏ ｕ ｔ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｐ ｈ ａ ｒ ｍａ ｃ ｙ ．Ｍｅ ｔ ｈ ｏ ｄ ｓ ： Ａ ｕ ｔ ｏ ｍ ａ ｔ ｉ ｃ
我院门诊药房自动发药机工作流程优化实践
Ｓｔｒａｉｔ Ｐｈａｒｍａｃｅｕｔｉｃａｌ Ｊｏｕｒｎａｌ Ｖｏｌ ３０ Ｎｏ．２ ２０１ ８
出。因此 ，在新 的发展时期 ，医药经营企业要想更好的适应 时 代 发展 ，实施销售 管理工作 体系精细化 是一个必 然的发展 趋 势 。许 多医药经营企业 由于 尚未对 当前 的市场经济环境做 出 及 时的反应 ，销售管 理体 系依 然处于较为传统的状态 ，从事 行 政工作的人员众多 ，但是真正在一线工作的人却很少 ，这就 导 致 了大量的人员浪费 ，也 无形中增加 了企业的开支 ，给企业 造 成一定 的经济负担 ，影响了医药经营企业未来的发展 。
自动化发药机在我院门诊药房的应用实践
自动化发药机在我院门诊药房的应用实践目的探讨自动化系统的启用给医院门诊药房调剂工作带来的变化。
方法结合实际工作，总结使用自动发药机的必要性和使用经验。
结果自动发药机大大节省了调剂人员的时间和精力，提高调配准确率，使我们能够更好地做好药学服务。
结论自动化系统的建立改变了门诊药房的药品手工调配模式，工作中总结经验，使之逐步完善，以利更好应用，自动发药机的应用是医院药学发展的趋势。
标签：门诊药房；药品调剂；自动发药机为了既快又好地完成门诊药房调剂工作，为患者提供更优质的药学服务，我院引进了两台自动发药机和两台药品智能存储系统，于2011年8月完成机器调试与整合，投入正式使用。
笔者结合实际应用情况，谈谈自动化系统使用以来我院门诊药房调剂工作发生的变化。
1 自动发药机1.1自动发药机组成智能存取系统是一台通过计算机进行控制和管理的多回转机构的存取系统，是由双储药单元、双出药单元、传送系统和管理控制单元等构成。
该系统由华康核心控制系统进行管理，在接收到发药指令后，即刻发出控制指令，使某一个（或多个）回转体所承载的相关储药槽旋转运动至指定位置，并进行提示，然后由药剂师手工取出合理数量的药品。
它是经传送系统输送到相应窗口的不间断运行的整套电子控制设备群，主要由计算机控制系统、传送系统和储药系统3个部分组成。
1.2自动发药机功能及原理计算机控制系统由电脑主机、触摸式液晶显示器、条形码扫描枪组成，主要功能为录入药品通用名称、剂型、规格、生产厂家，自动生成药品唯一码信息；通过建立中间表，确定医院HIS码与储药系统中唯一码的药品对应关系；通过药品唯一码或条形码，控制加药信息，识别加药位置；每间隔几分钟系统自检显示库存不足的药品，提示加药；盘点时显示储药系统内的每种药品库存量，并可将数据导出。
传送系统由传送带及升降机组成，储药系统接到中间表传出的指令，弹射出药品到传送带，再由传送带传送到升降机中。
升降机根据计算机系统内程序的设置，将药品传送到确认处方指令的窗口，依靠重力下落完成次调剂工作。
浅谈自动化系统在我院门诊西药房的应用实践与体会
量 的 ６３％。高峰期 共设有 ５个 实时发药窗 口、７个混配窗 口 ，药 大大缓解窗 口调配压力 。
品调配平均时 间为 ２４．６ｓ，取药平均时间为 ９．７ｍｉｎ。作 为全国年 ２ 启用 自动化 系统全面提升药房 工作效益
门诊量位 居前茅 的大 型中医院 ，在设备 的支持下 ，仅仅 拥有 ４Ｏ ２．１优化调配发药模式 ，提升服务水平 ：真正实现“药等人 ”，一旦
合配备 同一患者 的多张处方 ，尽可能减 少在 多个窗 口多次取药 一 个过程 ，这个过程中补充药 品有一次核对 、调配药品核对一
的情 况。混配窗 口为人工 与机器混合调配 ，一部分药 物机器调 次 、发药 药师核对一次 ，最多可有 三次核对 ，实现层层把关 ，降低
配 ，一些无法上机 的药品如针剂 、口服液 、中药合剂等 就需要人 调配过程 中的差错 ，有效减少 出门差错 。机器加入到调配工作
的调 配模式 中解放 出来 ，提供更 细致 的用药指导 ，朝着更好地为 １－３智能补药系统 ：① 自动统计所需 补充药 品及其 数量 ，分 为紧
患者 提供 药事 服务 的方 向转变 。据统计【１］，直至 ２０１６年 ，中国 自 急与不 紧急情 况 ，紧急的意思是该药 品的库 存 已经低 于 ３０％，
统调配实 时完成 ，实现“药等人 ”，患者 随时可 以到该窗 口取 药 ， 导 ，减少药师重复性的工作 ，把药师的注意力更 多放在处方审评
发药人员收取 患者 清单在扫描器上识别一下 ，药品就 会沿着轨 和药事服务上 面，促进 调配药师 向临床药师转型 ，大大提高 了每
道 自动滑到药师手边 ，药师直接核 对药品 、贴用法用量 、交代用 个 窗 口的服务水平 。
人的西药房可 以说工作效率是相 当高 的，有种 四两拨 千斤 的味 缴费成功 ，药房立刻 出单 ，信息在缴费完成刹 那 已经输人药 房 ，
门诊发药系统使用过程中的问题及改进方案
门诊发药系统使用过程中的问题及改进方案门诊发药系统是医院药房管理中非常重要的一部分，它负责医生开药后的药物配送工作，直接关系到患者的用药效果和医院的服务质量。
在实际运行中，门诊发药系统也存在一些问题，这些问题不仅影响了医院的工作效率，还可能对患者的用药安全造成一定的影响。
本文将探讨门诊发药系统使用过程中的问题，并提出改进方案，旨在提高医院药房管理的水平，确保患者的用药安全和医院的服务质量。
一、问题分析1.药品发放速度慢门诊发药系统在发放药物时，存在发放速度较慢的问题。
患者需要排队等待领药，尤其是在高峰时段，往往需要等待较长时间，影响患者就诊体验。
2.药品错误发放在一些情况下，药品可能发放错误，包括发放错误的药品、剂量错误等。
这种情况可能会导致患者用药不当，带来安全隐患。
3.患者信息管理不完善门诊发药系统对患者信息的管理可能存在一定问题，包括患者基本信息录入不全、信息更新不及时等，这可能会影响医院对患者用药情况的跟踪和管理。
4.药品库存管理不够精准门诊发药系统对药品库存的管理可能存在不够精准的问题，包括库存过多、过少等，这可能会造成药品浪费或者影响患者的用药需求。
以上问题直接关系到患者的用药安全和医院的服务质量，因此有必要针对这些问题提出改进方案。
二、改进方案1.引入自助发药机自助发药机可以帮助医院提高发药效率，减少患者排队等待的时间，提升就诊体验。
患者可以使用自助发药机自行领取药物，由于其采用自动化的发药方式，可以大大提高发药速度，减少人工操作带来的错误率。
2.完善患者信息管理系统医院可以加强患者信息管理系统的建设，包括完善患者信息录入流程、加强信息更新管理等，以确保患者信息的准确性和完整性。
医院还可以通过信息系统实现患者用药情况的跟踪和管理，及时提醒患者并进行用药指导，提高患者用药的合理性和安全性。
3.加强药品库存管理门诊发药系统可以通过信息化手段加强对药品库存的管理，及时掌握药品的进销存情况，准确把握各类药品的需求情况，避免药品库存过多或者过少的情况发生。
门诊药房自动化调剂新模式的实践
门诊药房自动化调剂新模式的实践自动化药在已发达国家已得到较为普遍应用[1]，门诊药房调剂模式的改变，可以节省人力，及药师的工作强度，可以使药师把精力放在药学服务上。
“以病人为中心”，为开展药学服务创造条件。
[2]为优化门诊药房工作流程，转变药师的工作模式，我院在2012.2月实现门诊药房自动化调剂。
1.门诊药房自动化基础及过程2012年2月引入瑞驰公司产的2台自动盒剂发药机（9个出药口，对应9个窗口，），1台智能针剂发药机（针剂出药窗口对应输液药房窗口），1台拆零分包机。
智能药柜。
我院门诊药房药品种类总量为1093种，片剂药品种类为607种，门诊量为3000人次/天。
实际每日门诊处方量约为2500张。
且有不停增长趋势。
日均调配药品10000余次。
门诊智能发药机于2012年2月引进，调试后已在门诊使用。
目前药房处方自动化完成率达60%左右，自动化发药的药品种类为75%左右智能发药系统由智能药框，信息处理器，读卡器组成，药品调配过程：患者缴费后，发票上会显示取药窗口，药房收到处方内容后，处方信息并与智能药框捆绑，将药品自动调配发送智能药框，调配好后经传输带自动传到指定窗口待发。
前台药师通过读卡器读卡后，对应药框自动亮红灯。
2.自动化对药房实施成效2.1改善药房工作环境，调配和发药相对合理以前药房存在“乱”，“吵”“无序“等现象，实现自动化发药后，代发药品加入发药机，库存药物单独设置在药房库存空间，避免药品放置杂乱，以前配药是打印机先打处方，几台打印机在前台同时响个不停，产生的噪音大，影响前台药师对病人的用药交代。
实现自动化发药后，前台发药药师和后台调配药师相对独立，后台药师不会干扰前台药师工作，可使前台药师注意力更集中。
药房工作流程更合理有序。
2.2 提高门诊发药的速度与准确性自动发药机机的发药速度为10张/分钟，在我院实行自动化发药同时，进行了降低药房内差的品管圈活动，经三轮1年的品管圈活动资料统计，药房的差错率从18.2%降低到9.6%。
关于引入门诊药房自动化系统的报告
关于引入门诊药房自动化系统的报告一、引言本报告旨在提供关于引入门诊药房自动化系统的详细分析和建议。
该系统旨在改善门诊药房的药品管理和发药流程，提高工作效率和服务质量。
以下是对引入该系统的背景、目的、实施计划和预期效果的详细解释。
二、背景1、当前门诊药房的问题：目前的门诊药房存在药品管理不精确、发药速度慢、排队时间长等问题，影响了患者的就医体验和医院的整体服务质量。
2、市场调研：经过市场调研发现，引入门诊药房自动化系统可以解决上述问题，并为门诊药房带来更多优势，如药品库存管理、药品追溯等方面的改进。
三、目的引入门诊药房自动化系统的目的是提高门诊药房的工作效率、减少排队时间、提升药品管理的准确性和药品追溯的能力。
通过这一系统的实施，我们将为患者提供更高质量的药房服务，增加医院的竞争力。
四、实施计划1、系统选择：在市场调研和评估的基础上，我们决定选择某某公司的门诊药房自动化系统作为我们的引入方案。
2、实施步骤：a) 系统预安装：安装系统所需的硬件设备和软件平台。
b) 数据迁移和整理：将门诊药房现有的数据导入到新系统中，并对数据进行整理和清理。
c) 系统培训：培训门诊药房工作人员熟悉系统的使用和操作。
d) 系统测试和调整：在正式使用系统之前，进行系统的测试和调整，确保系统的稳定性和准确性。
e) 正式启用：在测试和调整完成后，正式启用门诊药房自动化系统。
五、预期效果1、提高工作效率：自动化系统将减少工作人员的手动操作，提高工作效率，缩短患者等待时间。
2、准确管理药品库存：系统将实时监控药品库存情况，防止药品过期、缺货或过量。
3、提升服务质量：减少发药错误率，提高患者就医体验和满意度。
4、药品追溯能力：系统将提供药品追溯的功能，便于门诊药房追踪和回溯药品的流向和使用情况。
六、附件本文档涉及的附件包括：1、市场调研报告：对引入门诊药房自动化系统进行细致分析和评估的报告。
2、实施计划表：详细说明了引入该系统的时间表和实施步骤。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
门诊药房自动化发药系统的实践分析
关键词门诊药房自动化发药系统医学技术
随着医疗技术水平和社会医疗保障制度的完善，作为影响生活质量的重要缀成部分，医疗卫生领域已经成为人们关注的一个社会焦点之一，而现代科技在药房发药中也得到了广泛应用。
近年来，信息技术在医疗卫生领域已经得到了普遍应用，各种规模的医院一般部署了医院信息系统，这使得医院中对各类信息的管理效率得到了大大的提高[1]。
门诊药房自动化发药系统是构建现代医疗机构的一个必然的发展方向，对于医疗卫生水平的提高起着非常有力的促进作用。
本文首先探讨了门诊药房自动化发药系统的基本要求与需求描述，然后具体论述了门诊药房自动化发药系统的总体结构，最后分析了其应用优势。
门诊药房自动化发药系统的基本要求与需求描述
基本要求：①使用设计模式优化系统设计：在软件设计的不断成熟的过程中，进行不断的思考与总结，将设计模式思想逐步融入到软件的设计中，并不断使之成为成熟的设计方案，提高系统设计的可复用性和可维护性[2]。
②对业务处理逻辑进行优化：对软件内部结构进行优化，尤其是一些使用频率较高的算法、数据库表等内容，透过优化它们的结构使系统运行效率提高。
③提高系统运行稳定性：在自动药房软件系统满足功能需求的基础上，将保障系统安全的设计方案逐步引入到系统设计中，保证系统稳定运行。
④提
高系统易用性，实现人机交互：通过自动药房系统的逐步应用，迸一步与用户进行沟通与交流，使软件系统能够更好地与用户进行交互，提高软件的易用性和亲和力[3]。
需求描述：自动药房软件系统是服务于大中型医院的信息管理与控制系统，负责医院药房的自动处方发药工作。
主要应用需求如下：系统能够从医院信息系统中读取电子处方数据，将处方转化为控制指令。
执行控制指令，驱动机电机构进行发药。
根据发药窗口的数量和使用情况选择某处方的发药窗口去向。
发药窗口发药人员能够根据窗口电脑的信息核对处方[4]。
发药完毕后在发药窗口显示患者姓名，提示患者领药。
发药窗口人员能够通过程序界面进行操作，确定某处方已经发药结束。
管理药品的库存情况，当某种药物缺货时，系统要提示用户进行补货。
管理储配机存储情况，为新进药品分配仓位。
具有一定的数据统计功能。
门诊药房自动化发药系统的总体结构
本文设计的门诊药房自动化发药系统可以分为3个层次：管理级、监控调度级、设备控制级。
管理级：门诊药房自动化发药系统管理级由上位机完成，是整个系统的大脑，管理着配药全过程。
它接收医生开出的处方信息，查询药品数据库和处方数据库，并根据下层监控调度级传来的配药完成情况信息，经过智能处理，产生下一个配药，发药的任务，存放在任务队列中。
管理级同时还接收药品的出入库信息，管理药品数据库和处方数据库，并且对药品使用情况进行统计分析，查询，
产生药品的需求计划[5]。
监控调度级：门诊药房自动化发药系统监控调度级由上位机实现，接收来自下层设备控制级传来的系统运行状态信息，包括取药配置的位置，下药的完成情况，条形码的识别机识别药品与需取药品的核对正确与否等，监控整个配药系统的运行。
同时，它对上层管理级下达的配药任务进行调度，合理规划各任务执行的先后顺序，分包装置与取药系统的监控等，以提高整个系统的运行效率[6]。
设备控制级：门诊药房自动化发药系统设备控制级主要由性能稳定可靠的plc组成。
配药任务经过调度级分配后，由plc具体控制硬件装置完成配药操作。
plc负责控制取药装置进行下药和成品的封装，控制下药系统精确实现处方要求的药品的重量等。
门诊药房自动化发药系统可由局域网的多台终端计算机协同工作。
电子处方终端系统是提供给开处方医师将处方输入到pc机c，然后存储到数据库服务器。
患者完成看病开药以后，可以到划价处划价。
划价员从数据库将患者的处方调出，完成划价的工作。
划价以后，发药员就可以立刻发送划价以后的处方。
系统的硬件由局域网的多台终端计算机、1台打印机、两个条形码阅读器组成。
①划价的pc机负责将数据库服务器的电子处方调出，完成患者的划价工作。
②划价完成以后，上位机的发药员将完成划价以后的电子处方进行自动发药。
上位机是1台性能较高的pc机来实现，与我们设计的中药配方颗粒自动发药机管理系统配合，负责发药机的维护。
完成了处方
的审核，并协调控制整个自动发药机的运行。
③由plc系统控制自动发药机运行。
机电控制系统由专门药库，取药装置和导轨组成，能完成药箱的精确定位和药品的定量输出。
整个系统的设计包含了多处功能反馈以及正确报警。
④打印机主要是负责系统打印各种查询统计报表，处方，以及划价单。
自动发药帆的控制系统是采用上位机和下位机通过串行通信口rs-232连接所组成的完整的控制系统。
上位机使用pc机，下位机使用西门子公cpu226的可编程控制器（plc）。
门诊药房自动化发药系统的应用效果
自动发药将工作效率显著提高：通过对自动发药系统的单位时间处理处方数量进行估算，效率得到显著提高。
有效进行电子处方的获取与处理，准确率高；电子处方的传递和处理没有纸面操作，极大减少了人工识别带来的延迟和误差。
驱动机件系统进行发药操作：自动发药服务系统与下位机控制机件准确协同工作，通过机件系统对药品发放进行精确控制。
对库存、补货信息进行有效管理；对药品的进货信息实现了有效的管理，对药物补货信息能够进行提示，保证了系统准确稳定运行。
总之，门诊药房自动化发药系统能充分发挥可编程控制器的可靠、易于使用，便于工业控制的特点，可以为数据库管理系统和计算机网络软件提供运行平台的优势。
参考文献
1李纯葆，曾慧.sql server 2007应用系统开发教程[m].北京：
清华大学出版社，2008：5.
2王浩，刘红梅.物理数据模型（pdm）的优化思想与方法[j].
科技信息，2007，2（22）：44-46.
3李航，梁万年.作业流程重组在医院管理中的应用[j].中华医
院管理杂志，2009，19（7）：402-404.
4管燕.以医生工作站为核心谈医院业务流程再造[j].中国医院
统计，2006，13（1）：60-61.
5叶永春.中小型医院管理信息系统-药品管理子系统的设计和
实现[d].成都：电子科技大学，2007：85-86.
6fehrman e，thor j.an example of successful systematic improvement work，process management improved routines and simplified dialysis starts[j].lakartidningen，2010，97（50）：
5920-5922.。