广东商学院市场营销考试真题a卷

一、单项选择题（每题1分，共15分）

1．企业营销活动的出发点和归宿是。

A 顾客

B 企业

C 产品 D营销人员

2．五一黄金周将至，面对即将蜂拥而至的游客，甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数，以便更好的保护文物。从需求管理的角度来看，景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是。

A有害需求 B负需求 C过量需求 D不规则需求

3．按照消费者的国籍来细粉消费者市场属于。

A地理细分 B心理细分 C人口细分 D行为细分

4．对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）

A 集中市场营销

B 差异性市场营销

C 整合市场营销

D 无差异市场营销

5．小王在对常去吃的一家饭馆仍然满意的情况下，有一天却去了该店旁新开的一家店用餐。他这种购买行为类型属于。

A复杂型 B减少失调感的类型 C追求多样化型 D习惯型

6．某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是。

A 愿望竞争者

B 属类竞争者

C 产品形式竞争者

D 品牌竞争者

7．人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于。

A潜在产品层 B附加产品层 C形式产品层 D核心产品层

8．娃哈哈牛奶通过营销创新把目标市场从小孩扩展到成年人，这种战略是。

A市场开发 B产品开发 C市场渗透 D多元化战略

9．康佳电视中的“康佳”二字是。

A招牌 B品牌名称 C品牌标志 D都不是

10．企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为。

A 品牌质量决策 B. 家庭品牌决策 C 品牌扩展决策 D 多品牌决策

11．南航胡曼公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是。

A分区定价 B折让 C招徕定价 D需求差别定价

12．产品生命周期由的生命周期决定。

A企业与市场 B需求与技术 C质量与价格 D促销与服务

13．向最终消费者直接销售产品服务，用于个人及非商业性用途的活动属于。

A零售 B 批发 C 代理 D 直销

14．某啤酒厂家为了扩大业务，在全国范围内通过低成本扩张的形式收购其他啤酒厂，这种战略叫做。

A前向一体化 B后向一体化 C水平一体化 D同心多元化

15．企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道的促销方式属于。

A广告 B公共宣传 C销售促进 D人员推销

二、多项选择题（每题2分，共20分，少选、多选、错选均不得分）

1．下列对市场营销组合的描述正确的是。

A 市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”

B 市场营销组合各因素中各自包含若干小的因素

C 市场营销组合是一个动态组合

D市场营销组合要受企业市场定位战略的制约

2．以下关于消费者购买决策过程的说法哪些是正确的。

A 需要可由内在刺激、也可由外在刺激引起

B 消费者购买过程开始于购买之前，并延伸到购买以后

C 消费者在面对高卷入产品时，更多地是依赖个人信息来源，而不是商业来源

D有许多消费者在购买后不满意时，并不会向企业投诉

3．顾客总价值包括。

A商品品牌 B服务价值 C人员价值 D产品价值

E形象价值

4．市场利基者的作用是。

A 拾遗补缺

B 有选择的跟随市场领导者

C 见缝插针

D 攻击市场追随者

E 打破垄断

5．属于便利品。

A香烟 B报纸 C服装 D家俱 E百科全书

6．产品组合的四个变数包括。

A宽度 B长度 C深度 D关联性 E产品线

7．需求导向定价法包括。

A 目标定价法

B 差别定价法

C 反向定价法

D 投标定价法

E 认知价值定价法

8．理想产品生命周期的特征包括。

A新产品开发期短 B介绍期短 C成熟期长

D 成长期短 E衰退期非常缓慢

9．批发商主要有。

A商人批发商 B经销商 C经纪人或代理商 D制造商销售办事处 E仓储商店10.广告最常用的媒体包括。

A报纸 B电影 C广播 D杂志 E电视

三、判断题（每题1分，共10分，对的打✓，错的打✗）

1．交换是市场营销中最核心的概念。（）

2．市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。（）

3．面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。（）

4．如果竞争对手已采用差异性营销战略，企业应以无差异营销战略与其竞争。（）5．市场领导者所占有的市场份额最大。（）

6．继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图。（）

7．一般来说，品牌生命周期具有最长的生命周期。（）

8．产品组合的宽度是指产品项目的数量。（）

9．分销渠道和营销渠道是完全相同，没有区别的。（）

10．拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要作示范的产品。（）四、问答题（共25分）

1．阐述产品整体概念，并举例说明（10分）

2．阐述消费者购买行为类型及其营销策略（15分）

五、案例分析（共30分）

以下是关于中国果汁饮料的资料：

一进入家乐福的果汁陈列区，第一个看到的就是农夫果园的堆头，足有1.5米高的堆头整齐地排列着农夫果园的系列产品。

在周末的下午5：30分，营销人员对PET瓶果汁饮品的一些主要品牌做了15分钟的定

从竞争的角度看，农夫果园仅仅只是果汁饮料领域的跟随者，早有汇源果汁，后有诸多大牌企业：可口可乐推出的酷儿、康师傅、娃哈哈、统一等等，几乎都大力进入了果汁饮品市场。那么，饮料的发展有何规律，果汁目前又处于何种状况，让我们看看以下的分析。

分析一：饮品发展的五阶段

碳酸——矿泉水（纯净水）——茶——果汁——功能型

2002年的果汁饮料大战中，表现最抢眼的品牌非可口可乐旗下的“酷儿”莫属。“酷儿”在众多竞争对手中胜出，在中国区推出时间不足一年，迅速跃升至果汁市场的前三位置，广州、上海、北京等城市均出现一股“酷儿”热潮，销量呈倍数增长。

“酷儿”在中国市场，细分的目标群体是6－14岁的儿童，此举跳出大部分果汁品牌针对女性市场的人群定位。“酷儿”博得了小孩子的喜爱，成为他们指定购买的果汁品牌。针对直接购买者的家长，可口可乐公司还通过理性诉求强调功能利益点：果汁里添加了维生