自媒体的运营策略研究

自媒体的运营策略研究作者：陈又绮

来源：《新媒体研究》2019年第24期

摘; 要; 文章以微信自媒体“Sie”为例来分析自媒体运营的一些策略，以期为当下自媒体的运营提供一些参考。

关键词; 自媒体;运营策略;Sie

中图分类号; G2; ; ; 文献标识码; A; ; ; 文章编号; 2096-0360（2019）24-0046-03

自媒体“We Media”，硅谷的著名撰稿人丹·吉尔默（Dan Gillmor）出版的《草根媒体》（We the media）一书最早定义了这一概念。自媒体是一种区别于传统媒体的新闻途径，是普通大众借助于各种媒介平台分享他们个人对新闻事件看法和他们自身的一种新闻途径。

自媒体展现的形式多种多样，微博、微信公众号、抖音、快手、喜马拉雅等都是我们比较熟悉的自媒体媒介平台。本文选取一个典型“草根”自媒体“Sie”的运营来研究分析自媒体的运营策略。

“Sie”的创始人是Miss Martinez（马蒂内斯小姐），上海姑娘，创办“Sie”之前就职于上海法兰克福国际汽配展的展会组织公司，负责每年展会的筹备工作，完全没有媒体从业经验与背景，2015年辞职环游世界之后开始创办“Sie”。“Sie”是一个中英双语的微信服务号，每月可以推送4条消息，直接显示在微信对话列表中;“Sie”创立的初衷是爱好旅游和乐活生活的马蒂内斯小姐希望向更多的人传递自由式的旅游方式、轻松快活的生活态度;“Sie”从2016年3月开始

创立到2016年底粉丝数超10万人，且多为上海、北京等一线城市白领精英阶层;对一个“草根”自媒体的运营来说，“Sie”这一年的运营是比较成功的。

1; “Sie”的运营策略分析

1.1; 定位

媒体的作用主要就是产生和过滤信息，作为一个信息中介，大家看媒体，就是一个个过滤器，过滤出想要的信息，人选择媒体，就是想要一个能够收集整理自己想看的信息的过滤器，自媒体相比传统媒体，更加强调观点的输出，因此定位决定了自媒体的运营方向。

1.1.1; 定位自己

“Sie”的创始人马蒂内斯小姐在她的自我介绍中写道“写作是很个人的事情，它代表作者的态度，生活压力已经很大，如果连这点事情都要人云亦云而听风就是雨，自行割去了棱角，那便是自残之举，舍弃了与别人的差异化，也意味着你失去了存在的价值”。自媒体的定位首先要问三个问题，我是谁？我有什么优势？我能给别人提供什么价值？“罗辑思维”的罗振宇曾在接受采访说过“魅力人格体”是他觉得最能概括自媒体特征的一个标签。在互联网这个信息泛滥的时代，真正“稀缺性”不是内容，而是用户的关注度，这时拼的就是“魅力人格体”，也就是在自媒体的运营中首先要定位自己，强调“个人品牌”的重要性。

1.1.2; 定位客户

“Sie”是中英双语的服务号，创立初衷是分享轻松快活的生活方式和自由的旅游方式，那么她的客戶定位就一定是受过良好教育，有足够的经济实力享受生活的群体。根据“Sie”的在线数据分析显示，“Sie”的粉丝为10万，平均阅读量为5 000以上，读者背景为生活挑战者、白领一族、潮人、受过良好教育/有海外留学背景的精英人士，易于接受挑战和新事物，愿意了解和适应健康生活方式的人群。

图1是“Sie”为瑞典轻奢手表品牌“Triwa”写的一篇推广软文，图2是这篇软文的后台读者群体分析。

自媒体的客户群的概念比较接近我们社交中的圈层的概念，“圈层”是对于特定社会群体的概括，这一类群体的经济水平相当、文化水平相似，兴趣爱好趋同，在特定的环境中形成了一个小圈子。自媒体客户定位决定了自媒体能影响的圈层。

1.2; 品牌创建

自媒体的特性决定自媒体的品牌创建包含两部分内容，一是自媒体博主自身的品牌创建，二是微信公众号的品牌创建。

1.2.1; 自媒体博主自身品牌创建

“Sie”的博主马蒂内斯小姐是一个出生在古巴的上海姑娘，中西文化的融合在她身上体现的淋漓尽致，借助于这个优势，她通过出席各种活动来创建自身品牌，例如去母校做演讲，出席时尚论坛，等等。

通过这些活动的参与，马蒂内斯小姐提高了自己在媒体的曝光率、提高了粉丝的关注度。自媒体人跟明星一样，需要通过各种宣传、热点新闻带动来提高自己的知名度。自媒体人除了传统的接受媒体报道采访之外，也通过自媒体自身的渠道进行宣传，例如自媒体大V推广带粉，自媒体相互推广互粉等方式。

1.2.2; 微信公众号的品牌创建

微信公众号做品牌首先要做出自己的特色，“Sie”就是一个很有特色的微信公众号。

首先，从公众号的名字“Sie”来说，在德语中，Sie的意思是“她”。而在这里，Sie意味着“时尚”，“独立”和“卓越”。想象一下你有个超时髦的女性朋友，时尚，独立，卓越，提着轻便的行李箱，徒步走遍全世界，穿梭在各类时尚派对上，精通5国语言，谈笑风生，幽默睿智，品着最甘醇的龙舌兰，抽着最纯正的古巴雪茄。有着古巴人的灵魂和对意大利的热情。Sie就是这个“她”，独立品牌。每个女人都能成为“Sie”。

其次，“Sie”的语言特色。“Sie”所有的文章都为原创，且都是中英双语，英文是纯正的英式英语（因为帮忙校对的是英籍朋友），中文是繁体字，这些就是“Sie”区别与其他公众号的品牌特色。

《中国微信公众平台发展现状的报告》有发布相关数据，微信公众平台自2012年8月推出，以每天15 000个左右的速度在快速增长，但是在这些公众号中，只有20%左右的公众号拥有1万以上的粉丝，而其余的80%的粉丝量都低于1万。因此品牌的构建对微信公众号自媒体来说尤为重要，品牌的影响力决定了粉丝数量的增长量。

1.3; 营销推广

在互联网时代，口碑传播起了十分重要的作用，因此自媒体的用户体验非常重要，只有用户体验良好的自媒体用户才愿意分享，从而通过口碑传播使品牌得到大范围的传播和推广。

1）为确保粉丝拥有良好的用户体验，“Sie”从四个方面进行了设计：

（1）“Sie”将内容分为五大板块：旅游、生活、两性、派对、时尚，推送的文章分为两类，一类是为了吸引粉丝关注，精心挑选的能体现自由旅游和乐活生活的话题，一类是软文广