新媒体运营方案 ppt课件
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2023-12-23
目
CONTENCT
录
• 新媒体运营概述 • 新媒体平台运营 • 新媒体内容创作与推广 • 新媒体数据分析与优化 • 新媒体运营案例分享
01
新媒体运营概述
新媒体的定义与特点
总结词
新媒体是一种数字化的信息传播方式，具有互动性、即时性、个 性化等特点。
数据驱动的运营策略
目标设定
渠道选择
根据数据分析结果，明确新媒体运营 的目标，如提高用户参与度、增加粉 丝数量等。
根据用户分布和平台特点，选择合适 的传播渠道，提高新媒体运营的效率 和效果。
内容规划
根据用户兴趣和行为分析，制定有针 对性的内容策略，提高内容质量和吸 引力。
数据优化与提升
效果评估
定期对新媒体运营活动进行效果 评估，对比实际效果与预期目标
广告投放
合理投放广告，提高内容曝光 率和点击率。
04
新媒体数据分析与优化
数据收集与分析
数据来源
确定数据来源，包括社交 媒体平台、网站分析工具 、用户调研等。
数据指标
选择关键指标，如用户增 长、活跃度、留存率、转 化率等，用于评估新媒体 运营效果。
数据处理
对收集到的数据进行清洗 、整理和分类，确保数据 准确性和可用性。
详细描述
新媒体通过互联网、移动设备等渠道传播信息，用户可以实时互 动、参与信息传播，并且可以根据个人喜好定制内容。
新媒体运营的职责与目标
总结词
新媒体运营的职责是策划、执行 和管理新媒体平台，目标是提高 品牌知名度、增加用户互动和促 进销售。
详细描述
新媒体运营涉及内容策划、制作 和发布，以及平台维护、用户关 系管理等，旨在吸引目标用户、 提高用户黏性和转化率。
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2023-12-23
目
CONTENCT
录
• 新媒体运营概述 • 新媒体平台运营 • 新媒体内容创作与推广 • 新媒体数据分析与优化 • 新媒体运营案例分享
01
新媒体运营概述
新媒体的定义与特点
总结词
新媒体是一种数字化的信息传播方式，具有互动性、即时性、个 性化等特点。
数据驱动的运营策略
目标设定
渠道选择
根据数据分析结果，明确新媒体运营 的目标，如提高用户参与度、增加粉 丝数量等。
根据用户分布和平台特点，选择合适 的传播渠道，提高新媒体运营的效率 和效果。
内容规划
根据用户兴趣和行为分析，制定有针 对性的内容策略，提高内容质量和吸 引力。
数据优化与提升
效果评估
定期对新媒体运营活动进行效果 评估，对比实际效果与预期目标
广告投放
合理投放广告，提高内容曝光 率和点击率。
04
新媒体数据分析与优化
数据收集与分析
数据来源
确定数据来源，包括社交 媒体平台、网站分析工具 、用户调研等。
数据指标
选择关键指标，如用户增 长、活跃度、留存率、转 化率等，用于评估新媒体 运营效果。
数据处理
对收集到的数据进行清洗 、整理和分类，确保数据 准确性和可用性。
详细描述
新媒体通过互联网、移动设备等渠道传播信息，用户可以实时互 动、参与信息传播，并且可以根据个人喜好定制内容。
新媒体运营的职责与目标
总结词
新媒体运营的职责是策划、执行 和管理新媒体平台，目标是提高 品牌知名度、增加用户互动和促 进销售。
详细描述
新媒体运营涉及内容策划、制作 和发布，以及平台维护、用户关 系管理等，旨在吸引目标用户、 提高用户黏性和转化率。
新媒体课件ppt完整版
2023
REPORTING
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感谢观看
2023
新媒体课件ppt完整 版
REPORTING
2023
目录
• 新媒体概述与发展趋势 • 新媒体内容创作与传播策略 • 新媒体平台运营与管理策略 • 新媒体营销策略与实践 • 新媒体法律法规与伦理道德问题探讨 • 总结回顾与展望未来发展前景
2023
PART 01
新媒体概述与发展趋势
REPORTING
目标受众分析
深入研究目标受众特征，为精准营销打下基础 。
预算分配
根据目标设定，合理分配广告投放、内容制作、人力成本等预算。
线上线下活动策划与执行
线上活动策划
运用社交媒体平台，策划互动性强、参与度高的线上活动 。
线下活动策划
结合品牌特色和目标受众喜好，策划线下体验活动或推广 活动。
活动执行与管理
确保活动顺利进行，及时处理突发状况，保证活动效果。
社交化趋势
社交媒体已经成为新媒体的重要组成部分，未来新媒体将 更加注重社交化，通过社交媒体平台实现信息的传播和交 流。
多媒体融合
未来新媒体将实现多媒体融合，包括文字、图片、音频、 视频等多种形式的媒体内容将融合在一起，为用户提供更 加丰富多样的信息体验。
移动化趋势
随着移动互联网的普及和发展，未来新媒体将更加注重移 动化，通过手机等移动终端实现信息的传播和交流。
国外相关法律法规
欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）、美国《计算机欺诈和滥用法案》（CFAA ）、加拿大《个人信息保护与电子文件法案》（PIPEDA）等。
知识产权保护及侵权责任认定
知识产权保护
确保原创内容的版权保护，采取技术 手段防止盗版和非法复制。
完整版新媒体运营培训PPT课件
优化建议
根据效果评估结果，提出针对性的优化建议，提高营销效果。
经验总结
总结营销活动的经验和教训，为未来的营销活动提供借鉴和参考。
05
新媒体数据分析
数据来源的获取与分析
1 2 3
数据分析工具
使用专业的数据分析工具，如Google Analytics 、神策数据等，收集网站、APP、小程序等新媒 体平台的数据。
数据指标
关注用户行为数据、内容数据、互动数据等关键 指标，分析用户在新媒体平台的访问路径、停留 时间、跳出率等。
数据分析方法
运用对比分析、趋势分析、细分分析等方法，深 入挖掘数据背后的原因和规律，为运营策略提供 依据。
数据驱动的运营策略优化
用户画像
01
通过数据分析，了解用户的基本信息、兴趣爱好、行为习惯等
微博内容的策划
制定符合微博平台特点的 内容策略，提高微博的曝 光率和转发率。
微博互动的管理
通过回复评论、私信等方 式，增强与粉丝的互动， 提高用户粘性。
微博广告的投放
掌握微博广告的投放技巧 ，提高广告效果和转化率 。
抖音平台运营
抖音短视频的策划
制定符合抖音平台特点的视频策 略，提高视频的曝光率和点赞数
A/B测试
运用A/B测试方法，对不同内容形式、标题、配图等进行测试， 找到最佳的内容组合和发布策略。
营销策略调整
根据数据分析结果，调整营销活动、推广策略和合作方式等，提 高营销效果和用户转化率。
06
新媒体运营案例分享
优秀的新媒体运营案例解析
案例一
抖音短视频平台
案例二
微信公众平台
案例三
微博大V账号
04
数据驱动的新媒体运营 将成为主流。
根据效果评估结果，提出针对性的优化建议，提高营销效果。
经验总结
总结营销活动的经验和教训，为未来的营销活动提供借鉴和参考。
05
新媒体数据分析
数据来源的获取与分析
1 2 3
数据分析工具
使用专业的数据分析工具，如Google Analytics 、神策数据等，收集网站、APP、小程序等新媒 体平台的数据。
数据指标
关注用户行为数据、内容数据、互动数据等关键 指标，分析用户在新媒体平台的访问路径、停留 时间、跳出率等。
数据分析方法
运用对比分析、趋势分析、细分分析等方法，深 入挖掘数据背后的原因和规律，为运营策略提供 依据。
数据驱动的运营策略优化
用户画像
01
通过数据分析，了解用户的基本信息、兴趣爱好、行为习惯等
微博内容的策划
制定符合微博平台特点的 内容策略，提高微博的曝 光率和转发率。
微博互动的管理
通过回复评论、私信等方 式，增强与粉丝的互动， 提高用户粘性。
微博广告的投放
掌握微博广告的投放技巧 ，提高广告效果和转化率 。
抖音平台运营
抖音短视频的策划
制定符合抖音平台特点的视频策 略，提高视频的曝光率和点赞数
A/B测试
运用A/B测试方法，对不同内容形式、标题、配图等进行测试， 找到最佳的内容组合和发布策略。
营销策略调整
根据数据分析结果，调整营销活动、推广策略和合作方式等，提 高营销效果和用户转化率。
06
新媒体运营案例分享
优秀的新媒体运营案例解析
案例一
抖音短视频平台
案例二
微信公众平台
案例三
微博大V账号
04
数据驱动的新媒体运营 将成为主流。
2024版新媒体运营ppt课件完整版
0102新媒体定义发展趋势内容形式更加多样化社交属性更加突出个性化推荐更加精准030405新媒体定义与发展趋势01 02 030203技能要求熟练掌握各种新媒体平台的操作和管理技能。
负责新媒体平台的数据分析和优化。
01具备数据分析和用户研究能力，能够根据数据优具备团队协作和沟通能力，能够与团队成员紧密1 2 3新媒体行业竞争激烈，需要不断创新和提高内容质量才了解目标受众的兴趣、需求和消费习惯，选择适合的内容类型。
确定目标受众包括图文、视频、音频等，根据平台特性和受众喜好进行选择。
内容类型明确内容主题和风格，打造独特的内容品牌形象。
内容定位内容类型选择与定位创意构思运用头脑风暴、思维导图等方法激发创意，构思有趣、有深度的内容。
标题党与实质内容平衡既要吸引眼球，也要确保内容有实质性价值。
排版与视觉设计注意内容的排版和视觉设计，提高内容的可读性和吸引力。
互动元素加入通过问答、投票、评论等方式增加互动元素，提高用户参与度。
优质内容创作方法与技巧内容传播渠道选择及优化社交媒体平台合作推广搜索引擎优化（SEO）数据监测与优化主流社交媒体平台介绍及特点分析微信微博抖音知乎注册选择平台，填写相关信息（如姓名、电话、微信等），完成注册。
养号完善个人资料，增加账号权重；积极参与平台互动，提高账号活跃度；定期更新内容，保持账号新鲜度。
认证根据平台要求提交相关证明材料（如身份证、营业执照等），等待平台审核。
认证后可获得更多权限和功能，提高账号信任度和权威性。
平台账号注册、养号与认证流程社交媒体内容发布规范及注意事项内容规范发布频率互动与反馈用户画像构建与需求分析用户画像构建通过数据分析和用户调研，明确目标用户的基本属性、兴趣爱好、消费习惯等特征，形成清晰的用户画像。
需求分析深入了解用户在特定场景下的需求痛点，挖掘潜在需求，为内容创作和活动策划提供依据。
市场趋势洞察关注行业动态和市场趋势，及时调整用户画像和需求分析，保持与市场的同步。
新媒体运营方案ppt课件
或者另外像天气的肯定是提前的。再有你
甚至能装逼的说专门做一个时段，培养用
户习惯，让他们跟随你。
12
微信公账运营技巧
1、推送消息的内容选择
三类信息最受用户欢迎: （1）利益类信息（利己或利他） （2）娱乐类信息（星座、测试、笑话 、热点话题） （3）情感类信息（好奇心、八卦心、 侠义心、泛滥的爱心）
•
21
四、运营策略
2、运营探索期
时间：1-2个月
（1）探索粉丝心理和互动情况，逐步调整优化栏目、语言风格并根 据情况加入新栏目。
（2）确定大致合理的KPI数据考核，以及人员分工调配执行。
（3）新版微博、微信上线给予企业自媒体运营很大创新 空间，对于非媒体、非名人的商业账号，前期需要不断通 过线上有奖活动和玩法，刺激粉丝关注和互动情绪。 ——多种有奖活动互相穿插，包括有奖转发、大转盘等。 ——微信定制各种互动游戏、拆礼盒、打印机等玩法。 ——前段有奖转发和截图关注。
最强团队——杜蕾斯团队几十人，才能做好一件事！文案、策划、创意、制图、媒介各司其职！有时
甚至需要建立全员自媒体推广制度，资源职责
项目负责人
统筹微博微信运营方向、KPI考核、公司资源协调和运营报告
运营官 运营官 创意策划 设计师 技术
XXX XXX
XXX
负责微博微信内容策划发布、文案撰写、粉丝互动、信息反馈、客户运营指导等 负责微博微信内容策划发布、文案撰写、粉丝互动、信息反馈、客户运营指导等 根据营销节点、公司节点、活动节点策划事件活动 负责活动配图、社交海报、物料设计、配合执行、客户创意指导等 配合分析数据、微信技术开发（H5、互动游戏）、服务订制客户的能力
小技巧，图文标题的设置，要想方设法与用户产生好奇想法，这样用户才会去进 行点击阅读。
《新媒体运营方案》课件
《新媒体运营方案》ppt课件
• 新媒体运营概述 • 新媒体运营策略 • 新媒体运营工具 • 新媒体运营案例分析 • 新媒体运营团队建设与管理
01
新媒体运营概述
新媒体的定义与特点
总结词
新媒体是一种数字化的媒体形式，具有互动性、个性化、全球化的特点。
详细描述
新媒体包括网络媒体、社交媒体、移动媒体等多种形式，它们通过互联网和移 动通信技术进行传播，具有高度的互动性和个性化，能够满足不同用户的需求 ，并且不受地域限制，具有全球化的特点。
广告效果评估
对广告投放效果进行实时监测和 评估，调整投放策略以提高效果
。
03
新媒体运营工具
内容创作工具
总结词
易企秀
高效的内容创作是新媒体运营的核心，好 的内容创作工具可以帮助运营者快速生成 高质量的内容。
提供多种模板，支持图文、音视频等多种 形式的内容创作，方便快捷地制作H5页面 和海报。
135编辑器
友盟+
集合了多种数据服务，包括用 户画像、流量分析等，方便运 营者全面了解应用或网站的用 户情况。
Google Analytics
强大的网站流量分析工具，能 够提供用户访问路径、来源渠
道等方面的数据支持。
社交媒体管理工具
总结词
社交媒体管理工具可以帮助运营者高 效地管理多个社交媒体平台，提高内 容发布和互动效率。
效果。
Facebook广告投放
针对Facebook平台的广告投放工具 ，能够根据用户流广告投 放平台，能够实现精准投放和效果监 测。
Google AdWords
Google的广告投放平台，支持关键 词广告和展示广告的投放，能够实现 精准定位和提高点击率。
• 新媒体运营概述 • 新媒体运营策略 • 新媒体运营工具 • 新媒体运营案例分析 • 新媒体运营团队建设与管理
01
新媒体运营概述
新媒体的定义与特点
总结词
新媒体是一种数字化的媒体形式，具有互动性、个性化、全球化的特点。
详细描述
新媒体包括网络媒体、社交媒体、移动媒体等多种形式，它们通过互联网和移 动通信技术进行传播，具有高度的互动性和个性化，能够满足不同用户的需求 ，并且不受地域限制，具有全球化的特点。
广告效果评估
对广告投放效果进行实时监测和 评估，调整投放策略以提高效果
。
03
新媒体运营工具
内容创作工具
总结词
易企秀
高效的内容创作是新媒体运营的核心，好 的内容创作工具可以帮助运营者快速生成 高质量的内容。
提供多种模板，支持图文、音视频等多种 形式的内容创作，方便快捷地制作H5页面 和海报。
135编辑器
友盟+
集合了多种数据服务，包括用 户画像、流量分析等，方便运 营者全面了解应用或网站的用 户情况。
Google Analytics
强大的网站流量分析工具，能 够提供用户访问路径、来源渠
道等方面的数据支持。
社交媒体管理工具
总结词
社交媒体管理工具可以帮助运营者高 效地管理多个社交媒体平台，提高内 容发布和互动效率。
效果。
Facebook广告投放
针对Facebook平台的广告投放工具 ，能够根据用户流广告投 放平台，能够实现精准投放和效果监 测。
Google AdWords
Google的广告投放平台，支持关键 词广告和展示广告的投放，能够实现 精准定位和提高点击率。
新媒体运营ppt课件共7章
优质内容
创作高质量、有价值的内容，吸引并留住用 户。
数据分析
运用数据分析工具，了解用户行为，优化内 容策略。
未来发展趋势预测与挑战应对
个性化内容需求增长
用户对于个性化、定制化的内容需求 将不断增加。
视频内容占比提高
随着5G技术的普及，视频内容在新媒 体中的占比将进一步提高。
未来发展趋势预测与挑战应对
新媒体的发展
从Web1.0到Web3.0，从门户网站到社交媒体，从博客到微博， 从论坛到知乎，新媒体形态不断演变，传播方式不断创新。
新媒体运营的角色与职责
新媒体运营的角色
作为企业与用户之间的桥梁，负责搭建并维护企业与用户之间的互动平台，通 过优质的内容和服务吸引用户关注，提升品牌知名度和用户黏性。
高点击率。
借势营销
结合时事热点、社会事 件等话题制作内容，提 高内容的关注度和传播
力。
多媒体形式
运用图片、视频、音频 等多媒体形式呈现内容， 提高内容的可读性和吸
引力。
互动环节
设置问答、投票等互动 环节，增加用户参与度
和粘性。
03
用户画像与精准营销
用户画像的构建与分析
用户基本属性
01
包括年龄、性别、地域、职业等，用于描述用户的基本特征。
社交媒体危机应对与管理
1 2
社交媒体危机类型 品牌形象危机、产品质量危机、服务投诉危机、 舆论风波危机
社交媒体危机应对策略 快速响应、真诚沟通、承担责任、积极改进
3
社交媒体危机管理原则 预防为主、及时应对、公开透明、多方协作
05
新媒体数据分析与优化
数据收集与整理方法
确定数据收集目标
明确需要收集哪些方面的数据，如用户行为、内容效果、渠道效 果等。
完整版新媒体运营培训PPT课件
04
新媒体数据分析
通过关键词搜索获取流量，分析用户搜索行为，优化关键词策略。
搜索引擎
利用社交媒体平台进行内容推广，分析用户互动情况，提高内容传播效果。
社交媒体
通过广告投放获取流量，分析广告投放效果，优化广告策略。
广告投放
用户直接输入网址访问，分析用户需求，提高网站内容质量。
直接访问
访问量
停留时间
今日头条运营
针对年轻用户群体，制作有趣、有活力的内容。
B站运营
回答问题、分享知识，提高专业度和影响力。
知乎运营
03
新媒体内容创作
确保内容是独一无二的，避免抄袭和复制。
原创性
提供有价值的信息，满足用户需求和兴趣。
价值性
确保内容真实可靠，不传播虚假信息。
准确性
明确内容的目标受众，有针对性地创作。
目标明确
营销推广定义
营销推广手段包括广告投放、社交媒体推广、内容营销、搜索引擎优化等，需要根据目标用户和营销目标进行选择和组合。
营销推广手段
营销推广效果需要进行评估和跟踪，包括曝光量、点击率、转化率、销售额等指标，以便调整和优化营销策略。
营销推广效果评估
06
CHAPTER
某短视频平台通过精准定位目标用户，推出了一系列高质量内容，吸引了大量用户关注和互动，实现了快速的用户增长和品牌推广。
微信广告的投放
通过小程序商城、营销活动等方式提升用户粘性。
利用微信广告平台进行精准投放，提高品牌曝光度。
03
02
01
制作有趣、有创意的视频内容。
抖音短视频的策划
通过直播互动、粉丝维护等方式提高用户粘性。
抖音直播的运营
利用抖音广告平台进行品牌宣传和推广。
新媒体数据分析
通过关键词搜索获取流量，分析用户搜索行为，优化关键词策略。
搜索引擎
利用社交媒体平台进行内容推广，分析用户互动情况，提高内容传播效果。
社交媒体
通过广告投放获取流量，分析广告投放效果，优化广告策略。
广告投放
用户直接输入网址访问，分析用户需求，提高网站内容质量。
直接访问
访问量
停留时间
今日头条运营
针对年轻用户群体，制作有趣、有活力的内容。
B站运营
回答问题、分享知识，提高专业度和影响力。
知乎运营
03
新媒体内容创作
确保内容是独一无二的，避免抄袭和复制。
原创性
提供有价值的信息，满足用户需求和兴趣。
价值性
确保内容真实可靠，不传播虚假信息。
准确性
明确内容的目标受众，有针对性地创作。
目标明确
营销推广定义
营销推广手段包括广告投放、社交媒体推广、内容营销、搜索引擎优化等，需要根据目标用户和营销目标进行选择和组合。
营销推广手段
营销推广效果需要进行评估和跟踪，包括曝光量、点击率、转化率、销售额等指标，以便调整和优化营销策略。
营销推广效果评估
06
CHAPTER
某短视频平台通过精准定位目标用户，推出了一系列高质量内容，吸引了大量用户关注和互动，实现了快速的用户增长和品牌推广。
微信广告的投放
通过小程序商城、营销活动等方式提升用户粘性。
利用微信广告平台进行精准投放，提高品牌曝光度。
03
02
01
制作有趣、有创意的视频内容。
抖音短视频的策划
通过直播互动、粉丝维护等方式提高用户粘性。
抖音直播的运营
利用抖音广告平台进行品牌宣传和推广。
2024版年度新媒体运营ppt课件共4
14
案例分析：成功内容传播
实现品牌曝光度提升和产品销售 增长
案例二：某自媒体通过深度文章 吸引粉丝关注
自媒体平台发布深度文章，提供 有价值的内容
2024/2/3
15
案例分析：成功内容传播
引发粉丝共鸣和讨论，提高用户粘性和 活跃度
实现自媒体账号粉丝增长和影响力提升 案例三：某品牌与KOL合作进行产品推 广
人员配置建议
根据运营需求，配置策划、文案、设计、客服等岗位，确保团队职能完备。
2024/2/3
31
培训需求分析和课程设计思路
培训需求分析
针对团队成员的岗位技能和综合素质进行评估，确定培训需求。
2024/2/3
课程设计思路
以实战为导向，设计系统化、模块化的课程体系，包括新媒体 运营策略、内容创作、平台运营、数据分析等课程。
2024/2/3
16
案例分析：成功内容传播
选择与品牌形象和调性相符的KOL进行合作
KOL在社交媒体平台发布推广内容
利用KOL的影响力和粉丝基础提升品牌认知度和3
用户增长与粉丝维护技巧
Chapter
2024/2/3
18
用户画像构建与分析
01
02
03
数据收集
通过问卷调查、用户行为 数据等方式收集用户信息。
2024/2/3
画像构建
基于数据对用户进行标签 化，构建用户画像。
画像分析
分析用户画像，了解用户 需求、兴趣及消费习惯。
19
粉丝获取途径及优化方法
01
社交媒体平台
利用微博、微信、抖 音等社交媒体平台获 取粉丝。
02
内容营销
通过优质内容吸引用 户关注，提高粉丝转 化率。
完整版新媒体运营培训PPT课件
突出重点
延时符
新媒体数据分析与优化
数据来源
确定数据来源，包括社交媒体平台、网站分析工具、用户调研等，以便全面了解用户行为和需求。
03
营销活动策划
根据数据分析结果，策划有针对性的营销活动，提高用户参与度和转化率。
01
用户画像指导内容制作
根据数据分析得出的用户画像，制定有针对性的内容策略，以满足目标用户的需求和喜好。
延时符
内容创作个性化
数据分析驱动
新媒体运营将更加依赖数据分析，通过数据优化内容生产和推广策略。
社交属性强化
新媒体平台将更加注重社交属性的构建，提升用户粘性和互动性。
跨媒体整合
新媒体运营将整合不同媒体资源，实现多渠道传播和推广。
竞争激烈
随着新媒体平台的涌现，内容竞争越来越激烈，需要不断提升内容质量和创意。
根据不同平台的特点，制定相应的运营策略，包括发布频率、互动方式等。
运用数据分析工具，监测新媒体运营效果，优化运营策略。
建立用户关系管理系统，对用户进行分类管理，提供个性化服务。
延时符
制定符合品牌形象的内容策略，提高用户关注度。
通过举办线上活动，增加用户互动和参与度。
微博活动运营
合理利用微博广告，提高品牌曝光度。
微博广告投放
制作有趣、有创意的视频内容，吸引用户关注。
抖音内容策划
通过直播与粉丝互动，提高用户粘性。
抖音直播运营
了解抖音广告的投放策略，提高广告效果。
抖音广告投放
B站平台运营
在B站上发布高质量的视频内容，吸引年轻用户。
知乎平台运营
通过回答问题、撰写文章等方式提高品牌曝光度。
小红书平台运营
在小红书上发布种草笔记，提高产品口碑。
延时符
新媒体数据分析与优化
数据来源
确定数据来源，包括社交媒体平台、网站分析工具、用户调研等，以便全面了解用户行为和需求。
03
营销活动策划
根据数据分析结果，策划有针对性的营销活动，提高用户参与度和转化率。
01
用户画像指导内容制作
根据数据分析得出的用户画像，制定有针对性的内容策略，以满足目标用户的需求和喜好。
延时符
内容创作个性化
数据分析驱动
新媒体运营将更加依赖数据分析，通过数据优化内容生产和推广策略。
社交属性强化
新媒体平台将更加注重社交属性的构建，提升用户粘性和互动性。
跨媒体整合
新媒体运营将整合不同媒体资源，实现多渠道传播和推广。
竞争激烈
随着新媒体平台的涌现，内容竞争越来越激烈，需要不断提升内容质量和创意。
根据不同平台的特点，制定相应的运营策略，包括发布频率、互动方式等。
运用数据分析工具，监测新媒体运营效果，优化运营策略。
建立用户关系管理系统，对用户进行分类管理，提供个性化服务。
延时符
制定符合品牌形象的内容策略，提高用户关注度。
通过举办线上活动，增加用户互动和参与度。
微博活动运营
合理利用微博广告，提高品牌曝光度。
微博广告投放
制作有趣、有创意的视频内容，吸引用户关注。
抖音内容策划
通过直播与粉丝互动，提高用户粘性。
抖音直播运营
了解抖音广告的投放策略，提高广告效果。
抖音广告投放
B站平台运营
在B站上发布高质量的视频内容，吸引年轻用户。
知乎平台运营
通过回答问题、撰写文章等方式提高品牌曝光度。
小红书平台运营
在小红书上发布种草笔记，提高产品口碑。
完整内容新媒体运营培训ppt精品课件
现代互联网企业的构成模式
优秀的新媒体运营人会巧妙地利用数据反馈及时调整运营策略，总结分析哪些内容，哪些类型，哪些渠道甚至是哪些时段更受目标用户的关注，从而趋利避害。同时通过各种方式快速试错，然后找到最合适的方式对各项运营指标进行优化调整以期达到最佳的引流、转化效果，来实现内容价值的最大化
自媒体和社群是两大不可多得的内容分发平台，它们巨大的兼容性，让各式各样的内容得到了展示和传播挖掘并利用自媒体/社群进行内容推广，提高公众号知名度
新媒体主流推广方法、方案输出
建立新媒体矩阵
打通小程序链接
利用数据驱动用户增长
跨平台全网营销
全面诊断分析
用户增长逻辑
01
02
03
模拟企业公众号运营数据进行全面分析，找出企业新媒体运营存在的问题和优势，通过数据分析调整运营策略驱动运营发展
企业小程序运营方法，如何将公众号与小程序打通连接，通过小程序进行变现
利用所有媒介，综合分析企业的产品/品牌信息，找出核心优势
罗列现有新媒体账号的内容/服务，尝试找出企业可提供的更多价值
认真查看企业新媒体账号内容，总结主体方向和选题倾向性
新媒体内容+人格+商品的连接
对企业账号基础设置进行诊断，提升账号评估粘性，提出可行性改进意见
全渠道寻找企业现有运营动作及现状，找出可切入的新推广方式
微信公众号运营数据
公众号内容数据分析
如何通过借助运营数据来驱动公众号发展
微信公众号数据全面分析解读
新媒体数据分析思路，公众号用户数据分析公众号内容数据分析，公众号菜单数据分析公众号消息数据分析，数据分析核心维度总结
真实企业公众号后台用户数据分析及运营建议，真实企业公众号后台用户属性分析及运营建议
新媒体运营PPT课件pptx
新媒体运营PPT课件 pptx
目录
CONTENTS
• 新媒体运营概述 • 内容策划与创作 • 社交媒体平台运营策略 • 短视频平台运营策略 • 数据分析与优化调整方案 • 团队协作与沟通能力提升
01
新媒体运营概述
新媒体定义与发展趋势
新媒体定义
发展趋势
社交化
视频化
智能化
相对于传统媒体而言， 利用数字技术、网络技 术，通过互联网等渠道 ，以及电脑、手机等终 端，向用户提供信息和 娱乐服务的传播形态。
内容定位
根据用户画像，明确内容主题和风格 ，确保内容符合用户需求，提高用户 粘性。
优质内容创作方法与技巧
创意构思
运用头脑风暴、思维导图等方法，激发创意 灵感，形成多样化的内容构思。
标题党与实质内容平衡
既要吸引用户点击，又要确保内容有深度和 价值，避免过度标题党。
图文结合
合理运用图片、图表、视频等多媒体元素， 丰富内容形式，提升用户阅读体验。
短视频行业将朝着内容创新、技 术升级、商业化拓展等方向发展 。
抖音、快手等平台运营技巧分享
内容策划
制定内容策略，关注热点话题，打造有趣、有料、有 用的短视频内容。
用户运营
了解用户需求，提高用户粘性，通过互动、活动等方 式吸引和留住用户。
数据分析
运用数据分析工具，了解用户行为、内容效果等，优 化运营策略。
运营岗位职责及技能要求
熟练掌握新媒体内容制作 工具。
技能要求
负责新媒体平台的数据分 析和优化。
01
03 02
运营岗位职责及技能要求
具备优秀的文案撰写和创意策划能力。 具备良好的沟通能力和团队协作精神。 具备数据分析和优化能力。
目录
CONTENTS
• 新媒体运营概述 • 内容策划与创作 • 社交媒体平台运营策略 • 短视频平台运营策略 • 数据分析与优化调整方案 • 团队协作与沟通能力提升
01
新媒体运营概述
新媒体定义与发展趋势
新媒体定义
发展趋势
社交化
视频化
智能化
相对于传统媒体而言， 利用数字技术、网络技 术，通过互联网等渠道 ，以及电脑、手机等终 端，向用户提供信息和 娱乐服务的传播形态。
内容定位
根据用户画像，明确内容主题和风格 ，确保内容符合用户需求，提高用户 粘性。
优质内容创作方法与技巧
创意构思
运用头脑风暴、思维导图等方法，激发创意 灵感，形成多样化的内容构思。
标题党与实质内容平衡
既要吸引用户点击，又要确保内容有深度和 价值，避免过度标题党。
图文结合
合理运用图片、图表、视频等多媒体元素， 丰富内容形式，提升用户阅读体验。
短视频行业将朝着内容创新、技 术升级、商业化拓展等方向发展 。
抖音、快手等平台运营技巧分享
内容策划
制定内容策略，关注热点话题，打造有趣、有料、有 用的短视频内容。
用户运营
了解用户需求，提高用户粘性，通过互动、活动等方 式吸引和留住用户。
数据分析
运用数据分析工具，了解用户行为、内容效果等，优 化运营策略。
运营岗位职责及技能要求
熟练掌握新媒体内容制作 工具。
技能要求
负责新媒体平台的数据分 析和优化。
01
03 02
运营岗位职责及技能要求
具备优秀的文案撰写和创意策划能力。 具备良好的沟通能力和团队协作精神。 具备数据分析和优化能力。
《新媒体运营》课件
运营，扩大了品牌影响力。
失败案例一：微博营销的困境与挑战
总结词
信息过载、虚假信息、竞争激烈
虚假信息
由于微博的开放性特点，虚假信息和谣言容易传 播，对品牌形象造成负面影响。
ABCD
信息过载
微博信息更新速度快，信息量大，导致用户很难 在众多信息中筛选出有价值的内容。
竞争激烈
众多品牌在微博上开展营销活动，竞争激烈，难 以突出重围。
用户获取
能够通过各种渠道和方式，吸引潜在 用户关注和访问新媒体平台。
用户留存
能够通过提供有价值的内容和服务， 提高用户留存率和活跃度。
用户转化
能够通过有效的营销手段，将潜在用 户转化为实际客户或忠实粉丝。
社群运营
社群建立
社群管理
能够根据品牌特点和用户需求，建立和维 护目标受众的社群。
能够对社群进行有效的管理和维护，保持 社群的活跃度和秩序。
总结词
用于收集、分析和呈现数据的工具。
详细描述
包括网站分析工ter Analytics、 Facebook Insights等）、用户行为分析工具（如 Mixpanel、神策数据等）和竞品分析工具（如 SimilarWeb、Competitive Edge）。这些工具可以帮 助运营者了解用户行为、优化产品功能和制定营销策略 。
新媒体运营的核心
02
技能
内容创作
内容策划
能够根据目标受众和品牌定位，制定内容策 略和计划。
内容创新
能够创作出新颖、有趣、有价值的内容，吸 引用户关注。
文案撰写
具备优秀的文字表达能力，能够撰写吸引人 的标题、导语和正文。
内容优化
根据用户反馈和数据分析，不断优化内容质 量和效果。
失败案例一：微博营销的困境与挑战
总结词
信息过载、虚假信息、竞争激烈
虚假信息
由于微博的开放性特点，虚假信息和谣言容易传 播，对品牌形象造成负面影响。
ABCD
信息过载
微博信息更新速度快，信息量大，导致用户很难 在众多信息中筛选出有价值的内容。
竞争激烈
众多品牌在微博上开展营销活动，竞争激烈，难 以突出重围。
用户获取
能够通过各种渠道和方式，吸引潜在 用户关注和访问新媒体平台。
用户留存
能够通过提供有价值的内容和服务， 提高用户留存率和活跃度。
用户转化
能够通过有效的营销手段，将潜在用 户转化为实际客户或忠实粉丝。
社群运营
社群建立
社群管理
能够根据品牌特点和用户需求，建立和维 护目标受众的社群。
能够对社群进行有效的管理和维护，保持 社群的活跃度和秩序。
总结词
用于收集、分析和呈现数据的工具。
详细描述
包括网站分析工ter Analytics、 Facebook Insights等）、用户行为分析工具（如 Mixpanel、神策数据等）和竞品分析工具（如 SimilarWeb、Competitive Edge）。这些工具可以帮 助运营者了解用户行为、优化产品功能和制定营销策略 。
新媒体运营的核心
02
技能
内容创作
内容策划
能够根据目标受众和品牌定位，制定内容策 略和计划。
内容创新
能够创作出新颖、有趣、有价值的内容，吸 引用户关注。
文案撰写
具备优秀的文字表达能力，能够撰写吸引人 的标题、导语和正文。
内容优化
根据用户反馈和数据分析，不断优化内容质 量和效果。
完整版新媒体运营培训PPT课件
。
数据驱动的迭代优化
根据数据分析结果，不断优化运营策 略和方案，提高运营效果和用户满意 度。
数据团队建设与培训
建立专业的数据团队，加强数据技能 培训和人才培养，提高数据驱动运营 的能力和水平。
05 新媒体运营的挑 战与机遇
面临的挑战与应对策略
挑战一
新媒体平台的快速变化
挑战二
海量信息的筛选与整合
挑战三
观点。
语言简练准确
使用简洁、明了的语言，避免 使用过于复杂的词汇和句子结
构。
图文并茂
合理使用图片、图表等视觉元 素，增强内容的可读性和吸引
力。
标题吸引人
标题是吸引读者点击和分享的 关键，应简洁、有吸引力。
内容类型与风格定位
内容类型
根据目标受众和传播目的，选择 适合的内容类型，如文章、图片
、视频、音频等。
竞品应对
根据数据分析，选择合适的推广渠道和营 销策略，提高转化率和用户价值。
通过竞品数据分析，了解市场情况和竞争 态势，制定应对策略和差异化优势。
数据优化与提升
数据监控与追踪
建立数据监控体系，实时追踪各项数据 指标，及时发现问题和优化点。
数据可视化与报告
将数据分析结果可视化呈现，形成定 期报告和分析，为决策提供有力支持
案例三
旅游行业的新媒体营 销手段
案例四
教育行业的新媒体推 广策略
案例五
金融行业的新媒体服 务模式
THANKS
感谢观看
风格定位
确定内容的风格和调性，如幽默 、专业、亲切等，以更好地吸引
和留住读者。
适应平台特点
根据不同的新媒体平台特点，调 整内容形式和风格，以更好地适
应平台用户需求。
数据驱动的迭代优化
根据数据分析结果，不断优化运营策 略和方案，提高运营效果和用户满意 度。
数据团队建设与培训
建立专业的数据团队，加强数据技能 培训和人才培养，提高数据驱动运营 的能力和水平。
05 新媒体运营的挑 战与机遇
面临的挑战与应对策略
挑战一
新媒体平台的快速变化
挑战二
海量信息的筛选与整合
挑战三
观点。
语言简练准确
使用简洁、明了的语言，避免 使用过于复杂的词汇和句子结
构。
图文并茂
合理使用图片、图表等视觉元 素，增强内容的可读性和吸引
力。
标题吸引人
标题是吸引读者点击和分享的 关键，应简洁、有吸引力。
内容类型与风格定位
内容类型
根据目标受众和传播目的，选择 适合的内容类型，如文章、图片
、视频、音频等。
竞品应对
根据数据分析，选择合适的推广渠道和营 销策略，提高转化率和用户价值。
通过竞品数据分析，了解市场情况和竞争 态势，制定应对策略和差异化优势。
数据优化与提升
数据监控与追踪
建立数据监控体系，实时追踪各项数据 指标，及时发现问题和优化点。
数据可视化与报告
将数据分析结果可视化呈现，形成定 期报告和分析，为决策提供有力支持
案例三
旅游行业的新媒体营 销手段
案例四
教育行业的新媒体推 广策略
案例五
金融行业的新媒体服 务模式
THANKS
感谢观看
风格定位
确定内容的风格和调性，如幽默 、专业、亲切等，以更好地吸引
和留住读者。
适应平台特点
根据不同的新媒体平台特点，调 整内容形式和风格，以更好地适
应平台用户需求。
新媒体运营培训PPT课件
• 优秀的新媒体运营案例分享 • 案例名称：微信公众号运营 • 案例背景：某企业微信公众号账号的运营 • 案例内容：通过微信公众号发布优质内容、互动、数据分析等手段提高账号关注度和影响力 • 案例效果：增加粉丝数量、提高品牌知名度、促进销售增长 优秀的新媒体运营案例分享
• 优秀的新媒体运营案例分享 • 案例名称：抖音运营 • 案例背景：某抖音账号的运营 • 案例内容：通过抖音发布优质短视频内容、互动、数据分析等手段提高账号关注度和影响力 • 案例效果：增加粉丝数量、提高品牌知名度、促进销售增长 优秀的新媒体运营案例分享
新媒体运营的定义：新媒体运营是指通过各种数字化媒体平台（如微博、微信、抖音等）进行品牌推广、产品营 销和用户服务等一系列活动。
新媒体运营的重要性：随着互联网的快速发展，新媒体已经成为企业进行品牌推广和营销活 动的重要渠道。通过新媒体运营，企业可以与目标受众建立联系，提高品牌知名度和用户黏 性，进而促进销售增长和提升企业竞争力。
添加标题
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添加标题
新媒体发展趋势：短视频、直播、 社交媒体等新媒体形式的崛起， 以及人工智能、大数据等技术的 应用
总结：新媒体运营是企业发展的 重要组成部分，需要不断加强和 改进，以适应不断变化的市场环 境和用户需求
对未来新媒体运营的展望与建议
未来新媒体的发 展趋势
新媒体运营的挑 战与机遇
新媒体运营的挑战与应对策略
新媒体运营面临的挑战
内容创新：如何在海量信息中脱颖而出， 吸引用户关注 单击此处输入你的正文，请阐述观点
数据分析：如何通过数据驱动运营，提 高运营效果 单击此处输入你的正文，请阐述观点
内容策略：制定内容计划，注重内容创 新和质量 单击此处输入你的正文，请阐述观点
• 优秀的新媒体运营案例分享 • 案例名称：抖音运营 • 案例背景：某抖音账号的运营 • 案例内容：通过抖音发布优质短视频内容、互动、数据分析等手段提高账号关注度和影响力 • 案例效果：增加粉丝数量、提高品牌知名度、促进销售增长 优秀的新媒体运营案例分享
新媒体运营的定义：新媒体运营是指通过各种数字化媒体平台（如微博、微信、抖音等）进行品牌推广、产品营 销和用户服务等一系列活动。
新媒体运营的重要性：随着互联网的快速发展，新媒体已经成为企业进行品牌推广和营销活 动的重要渠道。通过新媒体运营，企业可以与目标受众建立联系，提高品牌知名度和用户黏 性，进而促进销售增长和提升企业竞争力。
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新媒体发展趋势：短视频、直播、 社交媒体等新媒体形式的崛起， 以及人工智能、大数据等技术的 应用
总结：新媒体运营是企业发展的 重要组成部分，需要不断加强和 改进，以适应不断变化的市场环 境和用户需求
对未来新媒体运营的展望与建议
未来新媒体的发 展趋势
新媒体运营的挑 战与机遇
新媒体运营的挑战与应对策略
新媒体运营面临的挑战
内容创新：如何在海量信息中脱颖而出， 吸引用户关注 单击此处输入你的正文，请阐述观点
数据分析：如何通过数据驱动运营，提 高运营效果 单击此处输入你的正文，请阐述观点
内容策略：制定内容计划，注重内容创 新和质量 单击此处输入你的正文，请阐述观点
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1、页面设计指引
我们现在长这样！
ppt课件
8
设计模板、调整导航和粉服平台各功能设置
微信二维码互导
节点活动为主题
2020/3/26
ppt课件
9
一站式的服务平台：粉丝服务平台是帮助微博认证用户为主动订阅他
的粉丝提供精彩内容和互动服务的平台。
三大核心功能：1.自定义回复 2.私信群发 3.自定义菜单
自定义 回复
3 推广、活动推广、事件营销、
有奖互动；
客户管理（沟通）——线下集客、
2 粉丝维护、用户调查、意见收集、 咨询解答、投诉处理、客户互动；
4
公关传播——意见、投诉处理， 危机公关；
ppt课件
3
一、微博、微信策略
微博放大声量；微信服务连接；
他们使用社交媒体的目的
晒心情 记录生活 娱乐休闲 结交新朋友 讨论兴趣话题 了解最新发生的 关注感兴趣的名人 寻求问题的解决办法
展现企业文化、资讯和员工真实故事的人文情怀的出口。
①定期挑选出优质产品表扬类UGC转发感谢 ②遇到特定投诉事件进行选择性转发，并针对个案反映客服直接电话当事人并解决问题
5
二、运营组织策略
最强团队——杜蕾斯团队几十人，才能做好一件事！文案、策划、创意、制图、媒介各司其职！有时
甚至需要建立全员自媒体推广制度，资源最大化。
团队架构
成员
主要职责
项目负责人
统筹微博微信运营方向、KPI考核、公司资源协调和运营报告
运营官 运营官 创意策划 设计师
技术
XXX XXX
XXX
负责微博微信内容策划发布、文案撰写、粉丝互动、信息反馈、客户运营指导等 负责微博微信内容策划发布、文案撰写、粉丝互动、信息反馈、客户运营指导等 根据营销节点、公司节点、活动节点策划事件活动 负责活动配图、社交海报、物料设计、配合执行、客户创意指导等 配合分析数据、微信技术开发（H5、互动游戏）、服务订制客户的能力
注：运营官分为：中级运营官-资深运营官-首席运营官；设计师分为：创意设计师-资深设计师-首席设计师； 创意策划：日常策划-战役策划-首席策划师
(即岗位晋升空间分为三档)
ppt课件
6
三、内容策略
内容定位
立足本地——服务于安徽
1 本地用户，合肥为主。安徽 接近4000W双微用户，要 短时间覆盖安徽潜在消费者、 达人用户，要尽可能贴近粉 丝而非传统商业体的形象
辐射全国——社会化媒体
2 无疆界，制造挂靠品牌的热 点事件。希望合肥大剧院有 在全国范围内的典型热点或 社会化营销案例。
五味杂陈——风格、内容、栏目
的多元化。不要固定风格！粉丝要什
3 么我们给什么！保证输出所有内容全
部有栏目归档。做一个有高逼格（风
格）、有人玩耍（互动）的自媒体。
ppt课件
7
三、内容策略
他们关注什么？
网络红人 热门电影 流行 星座、小测试 八卦等娱乐话题、
公益事件 智能手机 吃喝玩乐 接地气
pp敏锐、睿智、小资 有阅历、偶像的气质，乐于助人，工作有效率， 也懂得享受，会看歌剧、舞台剧，偶尔追星…..
卖萌活泼亦正亦邪 不偏不倚但有态度
关注正能量
ppt课件
新媒体运营策略
ppt课件
1
目 录 CONTENT
前言 一、定位策略---------------------------------------------------3 二、组织策略（双微运营团队） --------------------------------4 三、内容策略（发布内容指引）
1、页面设计指引------------------------------------ ---------12 2、栏目规范----------------------------------------------16 3、发布时间----------------------------------------------18 4、运营规则----------------------------------------------21 四、运营策略（营销案例分享） 1、建立初期----------------------------------------------23 2、运营摸索期-------------------------------------------24 3、运营发展期-------------------------------------------25 4、运营后续方向-----------------------------------------27 五、活动策略 1、常规活动规划---------------------------------------------28 2、主题事件炒作---------------------------------------------29 3、节点活动营销
活动类 生活类
#大剧院活动汇# #XXX#
①自发有奖类活动 （包括节日节点、项目活动、线下活动招募等） ②配合商家各类型活动 ③子帐号的各类活动支持转发
以安徽本地生活为主，接地气的东西会树立身边的好助手的形象
#XX潮人街拍#
打造潮流男女青年街拍UGC输入的用户习惯。可配以犀利解读互动方式。
产品特色类
六、危机应对策略--------------------------------------------30
ppt课件
2
运营自媒体平台
品牌宣传——非硬广推送，而是
1 社交文案和人文情怀的本地粉丝， 合肥大剧院是什么？合肥大剧院 对城市的变化？你为什么要和我 们玩耍？#霸都新地标#
营销活动——产品推荐、项目
网友互动、危机公关 问候类
热门话题
#天气万象#
本地天气、空气质量播报。（接地气的互动利器）
#XX大牌秀# #粉丝迷俱乐部# #万叔不神秘# #万叔微私访# #XX陪你看日出#/#XX夜话#
#XXXXX#
1、会员特权的解读和咨询（微博微信栏目打通互通）；2、粉丝团【万人迷】，要形成自己的 粉丝用户群体并入库整理。
私信提醒
私信群发
一句话：长在微博里的微信功能（降低粉丝转移的成本）
ppt课件
10
三、内容策略
2、栏目规划
【品牌和传播热点结合规则】
话题大类
热点类
栏目名称
#XX有颗记者心#
话题内容
抓取播报当下热点事件的同时寻找和的关联性，解读甚至植入
#XX是个段子手#
原创或整合现在传播度最高的一个群体：段子手！（注重下品牌感受度）
我们现在长这样！
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8
设计模板、调整导航和粉服平台各功能设置
微信二维码互导
节点活动为主题
2020/3/26
ppt课件
9
一站式的服务平台：粉丝服务平台是帮助微博认证用户为主动订阅他
的粉丝提供精彩内容和互动服务的平台。
三大核心功能：1.自定义回复 2.私信群发 3.自定义菜单
自定义 回复
3 推广、活动推广、事件营销、
有奖互动；
客户管理（沟通）——线下集客、
2 粉丝维护、用户调查、意见收集、 咨询解答、投诉处理、客户互动；
4
公关传播——意见、投诉处理， 危机公关；
ppt课件
3
一、微博、微信策略
微博放大声量；微信服务连接；
他们使用社交媒体的目的
晒心情 记录生活 娱乐休闲 结交新朋友 讨论兴趣话题 了解最新发生的 关注感兴趣的名人 寻求问题的解决办法
展现企业文化、资讯和员工真实故事的人文情怀的出口。
①定期挑选出优质产品表扬类UGC转发感谢 ②遇到特定投诉事件进行选择性转发，并针对个案反映客服直接电话当事人并解决问题
5
二、运营组织策略
最强团队——杜蕾斯团队几十人，才能做好一件事！文案、策划、创意、制图、媒介各司其职！有时
甚至需要建立全员自媒体推广制度，资源最大化。
团队架构
成员
主要职责
项目负责人
统筹微博微信运营方向、KPI考核、公司资源协调和运营报告
运营官 运营官 创意策划 设计师
技术
XXX XXX
XXX
负责微博微信内容策划发布、文案撰写、粉丝互动、信息反馈、客户运营指导等 负责微博微信内容策划发布、文案撰写、粉丝互动、信息反馈、客户运营指导等 根据营销节点、公司节点、活动节点策划事件活动 负责活动配图、社交海报、物料设计、配合执行、客户创意指导等 配合分析数据、微信技术开发（H5、互动游戏）、服务订制客户的能力
注：运营官分为：中级运营官-资深运营官-首席运营官；设计师分为：创意设计师-资深设计师-首席设计师； 创意策划：日常策划-战役策划-首席策划师
(即岗位晋升空间分为三档)
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6
三、内容策略
内容定位
立足本地——服务于安徽
1 本地用户，合肥为主。安徽 接近4000W双微用户，要 短时间覆盖安徽潜在消费者、 达人用户，要尽可能贴近粉 丝而非传统商业体的形象
辐射全国——社会化媒体
2 无疆界，制造挂靠品牌的热 点事件。希望合肥大剧院有 在全国范围内的典型热点或 社会化营销案例。
五味杂陈——风格、内容、栏目
的多元化。不要固定风格！粉丝要什
3 么我们给什么！保证输出所有内容全
部有栏目归档。做一个有高逼格（风
格）、有人玩耍（互动）的自媒体。
ppt课件
7
三、内容策略
他们关注什么？
网络红人 热门电影 流行 星座、小测试 八卦等娱乐话题、
公益事件 智能手机 吃喝玩乐 接地气
pp敏锐、睿智、小资 有阅历、偶像的气质，乐于助人，工作有效率， 也懂得享受，会看歌剧、舞台剧，偶尔追星…..
卖萌活泼亦正亦邪 不偏不倚但有态度
关注正能量
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新媒体运营策略
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1
目 录 CONTENT
前言 一、定位策略---------------------------------------------------3 二、组织策略（双微运营团队） --------------------------------4 三、内容策略（发布内容指引）
1、页面设计指引------------------------------------ ---------12 2、栏目规范----------------------------------------------16 3、发布时间----------------------------------------------18 4、运营规则----------------------------------------------21 四、运营策略（营销案例分享） 1、建立初期----------------------------------------------23 2、运营摸索期-------------------------------------------24 3、运营发展期-------------------------------------------25 4、运营后续方向-----------------------------------------27 五、活动策略 1、常规活动规划---------------------------------------------28 2、主题事件炒作---------------------------------------------29 3、节点活动营销
活动类 生活类
#大剧院活动汇# #XXX#
①自发有奖类活动 （包括节日节点、项目活动、线下活动招募等） ②配合商家各类型活动 ③子帐号的各类活动支持转发
以安徽本地生活为主，接地气的东西会树立身边的好助手的形象
#XX潮人街拍#
打造潮流男女青年街拍UGC输入的用户习惯。可配以犀利解读互动方式。
产品特色类
六、危机应对策略--------------------------------------------30
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2
运营自媒体平台
品牌宣传——非硬广推送，而是
1 社交文案和人文情怀的本地粉丝， 合肥大剧院是什么？合肥大剧院 对城市的变化？你为什么要和我 们玩耍？#霸都新地标#
营销活动——产品推荐、项目
网友互动、危机公关 问候类
热门话题
#天气万象#
本地天气、空气质量播报。（接地气的互动利器）
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#XXXXX#
1、会员特权的解读和咨询（微博微信栏目打通互通）；2、粉丝团【万人迷】，要形成自己的 粉丝用户群体并入库整理。
私信提醒
私信群发
一句话：长在微博里的微信功能（降低粉丝转移的成本）
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10
三、内容策略
2、栏目规划
【品牌和传播热点结合规则】
话题大类
热点类
栏目名称
#XX有颗记者心#
话题内容
抓取播报当下热点事件的同时寻找和的关联性，解读甚至植入
#XX是个段子手#
原创或整合现在传播度最高的一个群体：段子手！（注重下品牌感受度）