大一管理学考试题目与答案

1、何谓管理？指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2、你认为管理学是一门什么性质的学科，应从哪些方面入手学好管理学？性质：是一门科学性与艺术性相结合的学科1、准确地理解管理学的基本概念和基本原理，明确它们的应用范围；能灵活地运用基本方法，分析和解决社会实践中的管理问题。

2、明确管理学基本理论的整体逻辑体系，并用这一体系去思考一个个现实的问题，培养学生的辩证思维能力。

3、课后要尽量去阅读相关书籍，开阔自己的学术视野和思维空间。

“读书破万卷，下笔如有神”很有道理。

4、管理就在我们身边，掌握这么一门应用性很强的学科，不应满足于思考题、讨论题的完成，更重要的是去实践。

3、何谓管理职能？管理的职能就是管理的职责和功能，即探讨“管理者做什么”的问题。

管理职能有：决策与计划、组织、领导、控制、创新。

3、何谓管理幅度？管理幅度，也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。

4、古典管理理论的代表人物是谁？泰罗法约尔韦伯5、管理的性质有哪些？管理既具有同社会化生产相联系的自然属性，也具有同生产关系、社会制度相关联系的社会属性。

从管理活动过程的要求看，管理既具有科学性又具有艺术性。

6、“科学管理理论”的创始人是谁？泰罗7、简述泰勒科学管理理论的主要内容一、工作定额；二、标准化；三、能力与工作像适应；四、差别计件工资制；五、计划职能与执行职能相分离。

9、管理的基本特征有哪些？一、管理最基本的任务是实现有效的社会协作二、管理最基本的形式是组织三、管理最主要的内容是处理人际关系四、管理发展的主要动力是变革与创新10、管理的核心是什么？实现组织目标11、何谓技术技能？指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。

12、何谓领导者？指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担当一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人或集体。

13、简述领导和管理的共性与区别：共同点：从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。

从权力的构成来看，两者也都与组织层次的岗位设置有关。

区别：从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为。

而领导则可能是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上，也可能更多地是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。

领导者与管理者不同的关注点：领导者-剖析。

开发。

价值观、期望和鼓舞。

长期视角。

询问“做什么”和“为什么做”。

挑战现状。

做正确的事管理者--执行。

维护。

控制和结果。

短期视角。

询问“怎么做”和“何时做”。

接受现状。

正确地做事。

14、法约尔认为企业管理活动的内容有哪些？一技术活动，指生产、制造与加工。

二、商业活动，指采购、销售与交换；三、财务活动，指资金的筹措、运用于控制；四、安全活动，指设备的维护和人员的保护；五、会计活动，指货物盘点、成本统计和核算；六、管理活动，指计划、组织、指挥、协调与控制。

15、一般认为管理过程学派的创始人是谁？亨利*法约尔16、马基雅维利提出的管理原则是什么？一、群众认可，二、凝聚力；三、领导方法，四、生存意志17、提升员工道德修养的途径有哪些？一、挑选高道德素质的员工；二、建立道德守则与决策规则；三、管理者在道德方面领导员工；四、设定共组目标；五、对员工进行道德教育；六对绩效进行全面评价；七、进行独立的社会审计；八、提供正式的保护机制。

18、国际化经营的动机有哪些？（一）传统动机 1.是确保有充足的资源；2.是确保生产的低成本； 3.全球性需求的压力已经推进了全球生产一体化的进程；4.为了达到规模经济效应必须大规模投资,从而使生产能力超出了本国的需求；5.新兴的大规模市场。

（二）当代动机 1. 扩大市场； 2. 更高的资本投资回报率或生产（产品和过程）投资回报率：3. 更大的规模、范围和学习效应；4. 相关地理的竞争优势（如低成本劳动力、关键资源和客户）。

19、何谓决策？决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。

20、简述理性决策的基本过程。

一诊断问题，二明确目标，三拟定方案，四筛选方案，五执行方案，六、评估效果21、何谓战略性计划？指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

22、何谓程序化决策？又称为常规决策，是指经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的决策。

23、为什么在决策中经常采用满意原则而不是最优原则？决策要达到最优必须满足下列条件：容易获得与决策有关的全部信息；真实了解全部信息的价值所在，并据此拟订出所有可能的方案；准确预测每个方案在未来的执行结果。

现实中实现最优的条件往往难以达到。

24、计划的类型有哪些一、长期计划和短期计划二、业务计划、财务计划和人事计划三、战略性计划和战术性计划四、具体性计划和指导性计划五、程序化计划于非程序性计划25、计划工作的特点是什么？普遍性和计划性26、简述计划工作的步骤。

描述理解沟通组织的使命和宗旨；评估组织的当前状况；制定计划目标。

；目标分解与结构分析；预测未来情况；综合平衡；编制并下达执行计划。

27、何谓组织？组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。

28、阐述计划的制定过程。

一、确定目标，二、认清现在，三、研究过去，四、预测并有效地确定计划的重要前提条件，拟定和选择可行性行动计划，六、确定主要计划，七、制定派生计划，八、制定预算，用预算使计划数字化29、信息收集加工的要求是什么准确性完整性，及时性，适用性30、计划方案选择的基本原则是什么整体性原则，选择性原则，科学性原则，实效性原则，需要性原则，可行性原则创新性原则31、何谓组织机构？组织机构指把人力、物力和智力等按一定的形式和结构，为实现共同的目标、任务或利益有秩序有成效地组合起来而开展活动的社会单位。

32、从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是什么？有利于调动员工的工作积极性；有利于吸引外部人才；有利于保证选聘工作的正确性；有利于被聘者迅速展开工作33、简述目标管理的基本思想。

任务转化为目标；目标管理是一种程序；以分目标保证总目标的实现；企业靠目标进行管理与控制；对员工一幕完成情况进行考核、奖惩。

34、简述目标管理的过程。

制定目标；明确组织的作用；执行目标；评价成果；实行奖惩’制定新目标开始新循环35、目标管理的局限性有哪些1、目标制定困难。

2、目标制定与分解中的职工参与费时费力。

3、目标成果的考核与奖惩标准很统一。

4、企业职工素质差异影响目标管理方法的实施。

36、目标管理的特点是什么？1、员工参与管理。

2、以自我管理为中心。

3、强调自我评价。

4、重视成果。

37、X理论，Y理论的内容是什么？X理论：（1）员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作；（2）以自我为中心，漠视组织要求；（3）员工只要有可能就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性；（4）不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。

Y理论：（1）员工并非好逸恶劳，而是自觉勤劳，喜欢工作；（2）员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺；（3）一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任；（4）绝大多数人都具备做出正确决策的能力。

38、过分集权可能造成的两个弊端什么？一、决策质量低，有效性差；二、妨碍成员积极性、主动性、创造性39在组织工作中“集权”和“分权”各有不同的作用特点，你认为应如何运用才会使组织工作最有效？将集权和分权有效的结合起来是组织存在的基本条件，也是组织既保持目标统一性又具有柔性灵活性的基本要求40、岗位配备的原则是什么？（1）既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展（2）既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会。

41、影响管理幅度的因素有哪些？主要有：管理者和被管理者的工作能力、工作内容、工作条件与工作环境等42、路径-目标理论的内容是什么？路径-目标理论认为，领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的知道和支持，以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。

所谓“路径-目标”是指有效地领导者既要帮助下属充分理解工作目标，又要指明实现目标所应遵循的路径。

根据路径-目标理论，领导者的行为被下属接受的程度，取决于下属书将这种行为视为获得当前满足的源泉，还是作为未来满足的手段。

43、阐述领导者的职责。

指挥协调激励44、简述人力资源管理的重要性。

编制和实施人力资源计划的目标，就是要通过规划人力泽园管理的各项活动，使组织的需求于人力资源的基本状况相匹配，确保组织总目标的实现45、人员配备的工作内容有哪些？1、工作分析 2、人力资源规划 3、员工招聘 4、培训与开发 5、职业生涯管理 6、绩效管理 7、薪酬管理46、试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。

管理人员中的人员配备是对主管人员进行恰当而有效的选拔、培训和考勤。

目的在于配备合适人员去充实组织中各种职务，保证组织活动正常进行，实现组织目标。

人员配备是管理的五大职能之一，与其他职能存在密切联系：目标与计划是组织工作的依据，组织结构决定了主管人员的数量总类；适当的人员配备有利于做好指导和领导工作。

选拔优秀主管人员会促进控制工作。

重要性：首先，人员配备是组织有效活动的保证；其次，人员配备是组织发展的准备47、内部提升的优点有哪些？（1）有利于调动员工的工作积极性。

（2）有利于吸引外部人才。

（3）有利于保证选聘工作的正确性。

（4）有利于被聘者迅速展开工作。

48、绩效考评有哪些作用？（1）绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据（2）绩效评估为组织发展提供了重要的支持。

（3）绩效评估为员工提供了一面有益的“镜子”（4）为确定员工的工作报酬提供依据（5）为员工潜能的评价以及相关人士调整提供了依据49、弗鲁姆提出的激励理论是什么？他提出了期望理论，认为只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。

50、非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害有哪些？在强调竞争条件下，会导致成员不合，从而导致抵制竞争。

非正式组织还要求成员行为保持一致，束缚成员个人发展。

使才智受到压抑，影响工作效率。

非正式组织成员大多害怕变革，极可能会演化为组织变革的反对势力。

51、强化的方法按强化的手段来划分有哪些？正强化，负强化52、赫茨伯格提出的影响人们行为的因素主要哪些？保健因素；激励因素53、职能部门化的局限性表现在哪些方面？①容易出现各自为政的情况，各职能部门往往会片面追求本部门的局部利益；②部门之间缺乏交流合作渠道，且矛盾冲突会增多；③高层主管难于协调；④员工的专业化部门所有会使其缺乏打破常规的精神，并且难以培养综合管理人才。