周记作文之前台实习周记20篇

周记作文之前台实习周记20篇
前台实习周记20篇
【篇一：前台实习周记范文】
篇一：前台文员实习周记范文
前台文员实习周记范文
从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作情况总结如下：
1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：
认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；
做好文具的购买计划和消耗总结工作；
做好每月的考勤工作；
做好长途电话的管理工作；
将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化；协助做好招聘工作；
2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：组织每个月的团队活动。

先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。

另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。

办好公司的内刊。

从七月到十二月，一共办了五期内刊。

经调查，普遍认为水平尚可。

但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。

未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。

公司网站的建设。

由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。

在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。

因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。

3、同时还协助其他部门工作
销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料(material)、表格；
协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片；
协助市场部进行国资宣传资料(material)的排版、整理；
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。

总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。

考勤的管理一开始并不规范；长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。

调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。

除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，不断提升自我!!!!篇二：前台实习周记
实习周记三
迎来了第二周的工作，我更加充满了信心。

前台文员需要的就是一份细心，懂得电脑操作技术，更要拥有积极学习的精神。

我这周的收获就是学会了如何做宣传页，如何和家长进行流利的沟通。

从第一周的渐渐了解，到第二周的加速工作，我也开始适应这样快节奏的生活。

因为同事即将离职，所以我需要学习的东西还有许多。

平时都是她告诉我该怎么做，自己没有动手去实际操作，所以当领导说要做宣传页的时候我傻眼了，因为之前没有做过，没有任何经验。

幸好朱老师还在，她告诉我首先要在网上找一些我们要宣传的主题，我们这次的主题是“后进生转优，各科全日制”。

于是我上网搜了一些，又符合我们学校的特色做了改写，再加上朱老师的指导，领导对内容非常满意。

我也很高兴他对我的工作给予了肯定。

接下来就是和做宣
传页的公司进行价格上的讨论，根据我们的预算商谈出合理的价格。

之后是告诉他我们的要求。

等他做出版面设计后再发给我们改正。

虽然工作程序很麻烦，但是当他们把宣传页送过来时，看到自己的劳动成果还是很开心的。

接下来的工作就是在空闲时间出去发宣传页了，这周就出去一次，是在元旦的前一天，正好是学生们放假。

于是我就来到了学校门口，当时来接学生的家长已经很多了，把前面的路都堵着了。

我鼓起勇气拿出宣传页，开始向一个个家长介绍。

有的家长愿意接过去看一下，可有的家长都不会理你，甚至还用厌恶的眼神盯着你。

因为现在毕竟辅导班特别多，他们都不愿意去接这种宣传页。

可是这是我们招生的一种方法，尽管有委屈我也要坚持着把所带的宣传页都发完。

寒冷的天气已经把我手冻得通红，天已经渐渐黑了，于是我加快了速度，如果家长不愿意接我也就不给了，还有一些是发给了陆陆续续放学出来的学生。

有的学生你刚递给他，他随手都扔了，当时看着确实很气愤，但是我又不得不把它捡起来发给其他人。

直到宣传页发完，我才离开。

刚离开学校需要的就是经验，所以无论多苦，受多少委屈我都不会放弃，我相信一切都会慢慢好起来，有付出就会有收获。

在这个岗位上我也会坚持到明年毕业，我会继续向老师们学习，得到更多的收获。

篇三：前台文员实习周记
实习的第一个礼拜，算是适应期。

主要了解文员工作的具体流程等。

另外，尝试跟同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。

同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。

初进人事部，跟着培训人学习，我们是少说话，多做事。

表格的制作在学校里都基本学过了。

所以说，任何时候的学习，总是能派上用场的。

几天之后开始在培训人的帮助下，做一些考勤相关的工作，我在一旁边看，边做记录。

由于文员工作需要很细心，我很仔细的去做好每一件事情。

第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解。

另一方面，要发扬协同合作精神。

每个部门的分工合作，才能把公司做好。

一周的实习很快就过去了，实习让我学会做事要认真，学习要虚心，做事的时候更得有责任心。

经过一周的学习，已经基本掌握了独立处理简单事件的能力。

早上早早来公司开门，打开电脑，准备好今天的工作。

帮学生复印资料，发现原来打印也是一门学问，什么样的材料需要怎样打印来节省时间。

想起以前兼职时操作的打印机，感叹科技的神奇啊！有面试的人过来，负责接待他们，将简历给主管，由主管负责面试。

有来电来访客户，安排给教育顾问，做好登记，以便归纳总结。

周末检查老师每天的考勤记录，把漏打卡的、迟到的登记起来，以便月末做统计。

每天晚上负责把整理好的各种报表发给相关负责人。

做文员工作看似简单，其实需要很细心，稍不注意很容易犯错。

感觉许多事情自己还是懵懵懂懂，唯有靠实践来积累，去熟悉。

来这边发现自己简直是从零开始的，学校里学到的东西在这边基本用不到，你只能不断的学习。

遇到不懂的事情要询问同事，我很庆幸我的同事都对我很好，没遇到别人说的那种两面人，在这里我很开心，也学到了很多。

通过这段时间的实习，对文员工作有了基本掌握，更重要的是，我学会了如何与他人相处。

在实习的过程中，我发现平时学习的知识在你很久没有再去掌握的时候很容易遗忘，唯有靠实践不断去学习，去记忆，你才能记得更牢。

在人与人相处的过程中，我收获更大，首先要谦虚谨慎，不能自以为是，认为自己懂得很多，而仅仅埋头苦干，不向他人请教，工作不但是实践与应用的过程，同时也是学习的过程，我们必须加强与他人
的沟通学习，以便获得与他人的交流，获得彼此的信任。

其次，要努力形成良好的工作氛围，毕竟融洽的工作氛围有利于提高工作效率。

同事们一丝不苟的工作作风和忘我的奉献精神深深打动和影响着我，使我终身收益。

他们不
仅为我营造了宽松的实习环境，传授给我工作经验，指引我进入工作环境，而且教导我务实上进，为人正直。

来这里一个月，从陌生到渐渐熟悉，这一步步的走来，说实话，确实不容易。

实习可以让你学到学校学不到的实际操作经验。

实习是学生从学生身份向职业者转变的一个过程，是一个人迈向社会的很重要的一步。

通过这次生产实习，我学到了很多书本上学不到的东西，也有了从无知到认知，到深入了解公司和社会，从开始的磕磕碰碰到后来的工作还算顺利的转变。

在公司里工作，在方方面面都有详细的规章制度，这些制度就像高压电线一样，如果触犯它们，就会受到惩罚，这些影响可能会对你以后的发展带来很不好的影响。

实习要结束了，心里有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是我们应届毕业生，更多的时候是社会，职业选择自己，后面更多的是自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧。

走向前线，才能切身感受工作的内在意义。

这对于我今后走向工作岗位的大学生也是一种锻炼，更是一种启示，很多行业出色的人才都是从低做起的。

【篇二：实习周记前台】
迎来了第二周的工作，我更加充满了信心。

前台文员需要的就是一份细心，懂得电脑操
作技术，更要拥有积极学习的精神。

我这周的收获就是学会了如何做宣传页，如何和家长进
行流利的沟通。

从第一周的渐渐了解，到第二周的加速工作，我也开始适应这样快节奏的生活。

因为同
事即将离职，所以我需要学习的东西还有许多。

平时都是她告诉我该怎么做，自己没有动手
幸好朱老师还在，她告诉我首先要在网上找一些我们要宣传的主题，我们这次的主题是“后
进生转优，各科全日制”。

于是我上网搜了一些，又符合我们学校的特色做了改写，再加上朱
老师的指导，领导对内容非常满意。

我也很高兴他对我的工作给予了肯定。

接下来就是和做
宣传页的公司进行价格上的讨论，根据我们的预算商谈出合理的价格。

之后是告诉他我们的
要求。

等他做出版面设计后再发给我们改正。

虽然工作程序很麻烦，但是当他们把宣传页送
过来时，看到自己的劳动成果还是很开心的。

接下来的工作就是在空闲时间出去发宣传页了，这周就出去一次，是在元旦的前一天，
正好是学生们放假。

于是我就来到了学校门口，当时来接学生的家长已经很多了，把前面的
路都堵着了。

我鼓起勇气拿出宣传页，开始向一个个家长介绍。

有的家长愿意接过去看一下，
可有的家长都不会理你，甚至还用厌恶的眼神盯着你。

因为现在毕竟辅导班特别多，他们都
不愿意去接这种宣传页。

可是这是我们招生的一种方法，尽管有委屈我也要坚持着把所带的
宣传页都发完。

寒冷的天气已经把我手冻得通红，天已经渐渐黑了，于是我加快了速度，如
果家长不愿意接我也就不给了，还有一些是发给了陆陆续续放学出来的学生。

有的学生你刚
递给他，他随手都扔了，当时看着确实很气愤，但是我又不得不把它捡起来发给其他人。

直
到宣传页发完，我才离开。

刚离开学校需要的就是经验，所以无论多苦，受多少委屈我都不会放弃，我相信一切都
会慢慢好起来，有付出就会有收获。

在这个岗位上我也会坚持到明年毕业，我会继续向老师
们学习，得到更多的收获。

篇二：前台文员实习周记实习的第一个礼拜，算是适应期。

主要了解文员工作的具体流程等。

另外，尝试跟同事
多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。

同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的
时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。

初进人事部，跟着培训人学习，我们是少说话，多做事。

表格的制作在学校里都基本学
过了。

所以说，任何时候的学习，总是能派上用场的。

几天之后开始在培训人的帮助下，做
一些考勤相关的工作，我在一旁边看，边做记录。

由于文员工作需要很细心，我很仔细的去
做好每一件事情。

第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思
考！一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对
问题便能够有一个更深刻的了解。

另一方面，要发扬协同合作精神。

每个部门的分工合作，
才能把公司做好。

一周的实习很快就过去了，实习让我学会做事要认真，学习要虚心，做事的时候更得有
责任心。

经过一周的学习，已经基本掌握了独立处理简单事件的能力。

早上早早来公司开门，打开电脑，准备好今天的工作。

帮学生复印资料，发现原来打印
也是一门学问，什么样的材料需要怎样打印来节省时间。

想起以前兼职时操作的打印机，感
叹科技的神奇啊！有面试的人过来，负责接待他们，将简历给主管，由主管负责面试。

有来
电来访客户，安排给教育顾问，做好登记，以便归纳总结。

周末检查老师每天的考勤记录，
把漏打卡的、迟到的登记起来，以便月末做统计。

每天晚上负责把整理好的各种报表发给相
做文员工作看似简单，其实需要很细心，稍不注意很容易犯错。

感觉许多事情自己还是
懵懵懂懂，唯有靠实践来积累，去熟悉。

来这边发现自己简直是从零开始的，学校里学到的
东西在这边基本用不到，你只能不断的学习。

遇到不懂的事情要询问同事，我很庆幸我的同
事都对我很好，没遇到别人说的那种两面人，在这里我很开心，也学到了很多。

通过这段时间的实习，对文员工作有了基本掌握，更重要的是，我学会了如何与他人相
处。

在实习的过程中，我发现平时学习的知识在你很久没有再去掌握的时候很容易遗忘，唯
有靠实践不断去学习，去记忆，你才能记得更牢。

在人与人相处的过程中，我收获更大，首先要谦虚谨慎，不能自以为是，认为自己懂得
很多，而仅仅埋头苦干，不向他人请教，工作不但是实践与应用的过程，同时也是学习的过
程，我们必须加强与他人的沟通学习，以便获得与他人的交流，获得彼此的信任。

其次，要
努力形成良好的工作氛围，毕竟融洽的工作氛围有利于提高工作效率。

同事们一丝不苟的工作作风和忘我的奉献精神深深打动和影响着我，使我终身收益。

他
们不仅为我营造了宽松的实习环境，传授给我工作经验，指引我进入工作环境，而且教导我
务实上进，为人正直。

来这里一个月，从陌生到渐渐熟悉，这一步步的走来，说实话，确实不容易。

实习可以
让你学到学校学不到的实际操作经验。

实习是学生从学生身份向职业者转变的一个过程，是
一个人迈向社会的很重要的一步。

通过这次生产实习，我学到了很多书本上学不到的东西，
也有了从无知到认知，到深入了解公司和社会，从开始的磕磕碰碰到后来的工作还算顺利的
转变。

在公司里工作，在方方面面都有详细的规章制度，这些制度就像高压电线一样，如果
触犯它们，就会受到惩罚，这些影响可能会对你以后的发展带来很不好的影响。

实习要结束了，心里有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕
业求职，特别是我们应届毕业生，更多的时候是社会，职业选择自己，后面更多的是自己去
选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧。

走向前线，才能切身感受工作的内在意义。

这对于我今后走向工作岗位的大学生也是一
种锻炼，更是一种启示，很多行业出色的人才都是从低做起的。

篇三：酒店前台实习周记酒店前台实习周记
实习第一周
2012年3月1日这天，我到福州香格里拉大酒店前台实习的第一天。

实习，虽然不是真
正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必
经阶段。

刚进入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。

一张张陌生的面孔，不认识但是
都面带微笑很友善。

有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构
和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。

一周的时间很快就过去了，在这一周里，我
尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好
关系，才能有利于自己工作的展开。

实习第二周
前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一
位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我
和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，
因为这可能就是我将来要承担的职责。

这一周，貌似对周围的人和事相对熟悉了，没有第一
周那么手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。

实习第三周
今天已经是第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，
我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，
看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务
上的沟通。

在打电话的过程中，总会遇到一些困难。

例如：对方说的专业词汇我不知道什么
意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准
确的答复。

我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

实习第四周
周四下午,部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识，但她
说的第一句话就否定了我当初的猜测。

她说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对未来的规
划，并给出她个人对我们的一些建议。

部门经理在酒店工作了五、六年，可以说是非常有经验了。

她对人生有着独到的见解，用自身的经验现身说法。

她告诉我们一定要重视对英语的学习，
过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。

哪怕是应聘和我们专业不
对口的工作，即使专业性的知识并不很了解，但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作
的。

除此之外，还建议我们去学一些手艺或继续深造，要有一技之长，从而拓宽我们的就业
面，这样找起工作来就不那么困难了。

第五周
因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及。

我想只有从最基本的开始干起，
一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。

早上，我基本能保证提前到酒店，在开始工作的前一段时间，帮着收拾一下，让大家工作得
更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。

这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过
虽然是一些琐碎的小事，却和学校里很不一样，我感觉，每一件小事都需要我亲历亲为，通
过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。

第六周
在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经快一个半月了。

大致的工作流程我有了基
本的了解，也接触了操作了，比如接受电话预定、登记入住ok房、收发传真等等。

今天领班
的问我打算实习多久，我说可能几个月的样子，她问我以后打不打算留在酒店，我真有点不
知道怎么回答她??有好几个同事都打算下个月辞职了，也来了很多的新人。

酒店的人员流
动量真是很大。

不管怎么说，先做着吧，尽自己的能力去做好，先不考虑太多吧。

第七周
今天酒店接了一个会议，房间基本全满了，客人们通常都是一批十几个左右的来，帮他
们登记的时候常常忙不过来，大多数客人都是很好的，会很耐心的等，有些客人就没有那么
多的耐心。

周二那天遇到了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，由于客房还没有做
出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁知道，那位先生突然
就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为什么让他存行李？真是有点让人哭笑不得。

我们只是好心提一些
建议而已，结果还被客人骂了一顿，哎。

第八周
不知不觉时间快过俩月了。

这周说一说我要负责的接待工作。

就是负责接收信件，接待
来访的客人，并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机，方便他们直
接进行业务交流。

这也是我第一次做电话转机的工作，开始时有点紧张，担心张冠李戴，怕
把来访电话转错部门，给同事的工作带来困扰和麻烦。

好在几个电话接下来就适应了，发现
这并没有想象中的那么复杂。

这也算是我这次实习学会的另一项能吧！不管怎样，只要有收
获就是好的，就算这一天天的付出没有白费！第九周
一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房，我接的电话，他问可不可以延迟到12
点半，不收半天的房费，我问了领班，也帮这位客人修改了退房的时间。

客人在12点的时候
回到店，问我可不可以凭房卡打开门，我问他是不是刚才打电话的那位客人，他说是的，我
说可以。

后来客人下来说，他打不开门，领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。

然后那个客
人就劈头盖脸的把我给骂了一顿，说什么耽误了他的时间之类的话，搞得人心情很不好。

因
为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。

同事安慰我说没有什么，这个行业本
来就是要习惯被客人骂，而且要在被骂的同时保证工作不出错。

看来做酒店业真是要有一个
良好的心态，抗压的心态? 第十周在酒店的这段时间，我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店，帮同事的办公室收拾一
下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，会给别人留下不好的印象，也不利于自。