20XX年货代业务员实习总结

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货代实习心得范文（通用5篇）

货代实习心得范文（通用5篇）货代实习心得范文篇1在实习中，总结出几点做业务员的经验：首先，对于自己公司的优势船公司有充分的理解，有时候，客户会问我船的价格，船期，到岗天数的时候，我通常不能很快回答出来，需要参照价格表。

这时候他们会觉得你不够专业，而会转向其他货代公司。

其次，要有非常强烈的时间观念。

如果客户要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。

有的客户会好心提醒你，请快一点，不然我们以后也无法合作了，有些时候你的生意就莫名其妙的被别人抢去了，却只是因为时间上晚了一步。

第三，英语口语能力依然要加强，实习期间也经常碰到外国客户，有些能将中文，有些根本不会，而我的英语或许听得懂一些，但是由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知道说什么，所以平时还需要加强锻炼，做一个出色的货代，讲一口好的英语无疑更具竞争力。

其次，电脑输入英语能力也要锻炼，用MSN和客户交流的时候，老外讲话非常快，我根本跟不上，很是郁闷。

最后，我相信，有志者事竟成。

从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。

虽然我的工作只是拉单子，但是其他方面的一些流程和单证操作什么的我也理解了一些，单证是制作什么的也有练习过在学校里。

很多的时候，货运代理要替货主做主，因为你遇到的情况不一定shipper知道该怎么做。

不要总是打扰货主这个该怎么做，那个该怎么做。

你做的每件事情只要为委托人的利益着想就可以了，鸡毛蒜皮的事都要货主做主的话，要你代理干毛用啊。

所以很多小事自己消化掉就可以了。

每一个客户也都是人，只要是人就要讲感情的，第一次他利润压的很低，第2次压的很低，但是合作久了，成为了一个流畅的程序后，客户就不愿意换了。

因为那样很麻烦的。

他也会给你利润空间的，因为都不是傻瓜，肯得基会有免费餐，但是不能天天有，客户也不会次次都向你要免费餐的，只要你作的好，人家会来找你的。

货代就如其名字一样,是货运的代理人.在船公司和货主之间的供应商,帮助货主来办理相关的进出口手续.对于承运的船公司而言,货代可以是货主.但是对于真正的货主,货代也是个承运人......货代公司主要是靠3部分的来赢利的.1)是靠自身的附加服务,如海运费,报关费,订舱费等.2)是靠船公司退的揽货佣金,一般是3%左右.3)是货运的差价,最明显的就是做拼箱的算立方数化为整箱出口,还有就是市场部通过了解市场所赚取的差价.1)自身的附加服务.货代为了帮助客人办理出口手续.而和船公司,车队,港区,海关(报关行),商检局,保险公司等发生关系.而随着现在市场的竞争,价格是越来越透明.海运费,也就是美金部分的费用,做久了的同行都知道哪几家是船公司下面真正的庄家,可以拿到好价格并且出事情可以搞得定船公司的.但是很多事情尤其在中国社会现在最主要看的还是关系~~所以现在货代公司主要还是赚美金费用.至于RMB部分的费用.很多都已经很难了,想坑同行根本就是天方夜谈.但是各个公司的服务还是很有差异的,所以就有了后勤部分的人民币费用值不值的.有的公司的服务真的很差,电话打了都没人接,不然就是把客人当皮球来T.久了把客人丢了.才知道事情的严重性.这事情我也遇到过,拿我们销售的话来说,就是做货代的就是人贱,不退关就全不当回事情.2)是靠船公司退的揽货佣金,这是要看船公司.佣金一般为海运费的2%-4%.很多船公司的规则都不同.有的船公司还分区域.如ZIM,就分的很细致,尤其是以色列的港口(奥德塞和阿西度德)退佣就很低.佣金由船公司退给货代,但是同行之间的单子.上家货代是不是再会去给下家货代佣金,这就是要看公司了.3)是货运的差价,拼箱化成整箱来做,这个我就不多说了.只要是做货代的都知道.市场单子赚差价.这就是一门技术活了,需要足够的人脉关系和对整个行业的认知.所以一般而言.货代公司的市场都是从业3年以上的很有经验的人员.市场可以说是一个公司最重要的职位.他要引导销售做好揽货的工作,还要帮忙搞定很多事情.做业务员，必须在外面跑，哪怕风吹日晒雨淋，我相信自己能走好这条路，有很多原因，虽然待遇不高，但是这里的同事都很热情，大家相处一起很开心，对我很照顾，而且这样也能不断锻炼我的自身能力。

关于货运代理实习报告4篇

关于货运代理实习报告4篇货运代理实习报告篇1开展实习是提高专业课教学质量，培养职业素质的重要途径，是促进应用能力提高的关键环节，也是我校培养应用型人才的有效形式。

此次我进行的国际货运代理实习是紧紧围绕国际贸易的有关理论而进行的实践，通过国际货运代理课程实习，使我在深入学习国际货运代理知识的同时，结合国际货运代理企业的实际环境和活动，通过实习更好地掌握国际货运代理的实际操作程序。

在工作期间，我认真负责，将全部精力投入到工作当中，每日积极要求分配工作，与公司内部主要员工协同工作，一起拓展业务，开发新项目；主动提出加班申请，在团队工作外，争取独立进行难度较高的作业，提高个人工作能力。

工作期间，我多次得到公司领导的认同和表扬，成为领导口中的“后起之秀”，甚至在某些专业问题前，也有公司现任员工向我请教，并与我成为好友。

在工作中，实践的经验让我收获良多。

此次我的实习内容有以下几个方面：1、世界主要航线和世界主要港口情况2、我国对外贸易主要航线和主要港口情况3、苏伊士运河与巴拿马运河4、大陆桥运输线路5、国际货物运输代理实务6、实战演练国际货运代理的实习使我收获颇丰，通过实习加强了我对课本理论知识的理解和掌握，同时也提高了自身的实践能力，掌握知识的综合运用能力。

另外。

也了解了世界主要航线及港口的相应知识，对国际货物运输的实务也有了进一步的认识。

本次实习内容具体如下：首先，了解世界主要航线和主要港口的情况。

（1）主要航线：航线连接世界上的目的地，实际的国际货物运输固然少不了业务人员对国际航线及港口的了解和熟识，通过实习我借助网络等工具查询了国际货物运输的主要航线和港口情况，因此举出一些例子，以下四条航线是世界上比较繁忙的航线：北大西洋航线：西欧一北大西洋一北美洲东岸。

这条航线是世界最繁忙的海上运输路线。

亚欧航线：也叫苏伊士运河航线，东亚一马六甲海峡一印度洋一曼德海峡一红海一苏伊士运河一地中海一直布罗陀海峡一英吉利海峡一西欧各国好望角航线：西亚、东亚、东南亚、南亚一印度洋一东非一莫桑比克海峡一好望角一大西洋一西非一西欧，载重量在25万吨以上的巨轮无法通过苏伊士运河，需绕过非洲南端的好望角。

2024年货代公司实习报告范文总结范本(2篇)

2024年货代公司实习报告范文总结范本____年，我有幸在某货代公司进行了为期三个月的实习。

在实习期间，我通过与同事的合作和自己的努力，不断学习和成长，对货代公司的运营管理及业务流程有了更深入的了解。

以下是我的实习报告的总结。

一、实习的目标与计划在开始实习之前，我对货代公司的运营管理和国际贸易方面的知识了解较少，因此我的实习目标是通过实践学习，加深对货代行业的理解，并提升自己在运营管理和国际贸易方面的知识和能力。

在实习计划上，我首先与实习导师讨论确定了实习期间的工作安排和学习目标。

我将通过参与公司日常的运营管理工作，了解和学习公司的运作流程和管理模式。

此外，我还会积极参与公司的国际贸易业务，亲身体验国际贸易环节，并学习相关的法律法规和实务操作。

二、实习过程与收获在实习的三个月时间里，我参与了公司的日常运营管理工作和国际贸易业务。

通过与同事的合作和实践操作，我逐渐熟悉了货代公司的运作流程和管理模式，同时掌握了一些实际操作技巧。

在运营管理方面，我参与了公司的进出口订单处理、物流运输安排和客户服务等工作。

我学习了订单处理的流程和规范，了解了货物的报关、运输和交付等环节。

同时，我还学习了如何与客户进行日常的沟通和协调，提供优质的客户服务。

通过与同事的合作和指导，我逐渐掌握了运营管理的技巧和方法。

在国际贸易方面，我参与了公司的进出口业务，了解了国际贸易的相关法律法规和实务操作。

我学习了国际贸易的基本流程和操作要点，熟悉了各种贸易方式和支付方式的特点和使用方法。

通过参与实际的进出口业务，我深刻体会到了国际贸易的挑战和机遇，并学习到了很多宝贵的经验和教训。

三、实习总结与启示通过实习，我对货代公司的运营管理和国际贸易方面有了更深入的了解。

我认识到货代公司作为国际贸易的重要环节，需要具备良好的运营管理能力和丰富的国际贸易知识。

同时，我也认识到实践是最好的学习方式，只有通过亲身体验和实际操作，才能真正掌握相关的知识和技能。

货代公司实习总结4篇

货代公司实习总结4篇刚进来什么都不懂，能够说成初学者入行。

历经了简易的学习培训，懂了海运集装箱柜型(不要笑我呀)，提货单的定义，截关，港口实际操作的一些基本上之后呢，逐渐渐渐地做文档了。

文档实际上非常简单的工作中，可是较为繁琐。

一开始是收到一个说白了的操作记录的东西，上边写了shipper，手机联系人，联系方式，及船名和船次这些。

由于有时是shipper 自身托车，自身出口报关的呢，这个时候就通电话联络那些人了，叫他把提单补料传出去，随后我真出提货单和她们确定啊。

shipper 有时很积极主动的，会积极传出去，她们急着你出提货单给他确定。

有的则是不着急的，没有办法啊，你需要催她们要啊，那样有时要打很多电話。

随后便是入录系统软件了，把提货单上这些货品叙述，shipper，consignee 哪些7788的所有入录系统软件。

随后出个提货单的copy件给顾客(货代公司提货单)，顾客有时要改动会回发送给你，你也就改了再传，一直到顾客与你confirm之后呢，那样就可以出本企业的原件给他们了，携带把账单给他们发以往。

然后就把材料船个船运公司了，她们出个船东单的copy让你，随后你细心看，与你和顾客对的是否一致啊，不一致得话要改啊。

实际上船运公司那里的人联络起來都不便，她们要不是打不打电话，要不便是不接。

曾经的我打了一个电话，一天没接根据，简直急死人。

有时顾客规定出船东单得话，基本上要奔溃掉，顾客持续催你需要提货单，你持续催船运公司那里，可是船运公司不鸟你，因此非常容易托着。

总算做完了，那样还不好，要随时随地留意货品何时到港，一般会计在船到港前几日才分配支付的，会计支付之后呢，大部分大家企业是做电放的，把货品电放代理商，再由代理商入货给consignee。

有时假如忘掉做电放，那里的代理商就来催了，假如弄不好，那里的柜租和仓租就多了，全是usd啊~~我沒钱。

做文档要很当心，假如错误，非常容易各种大小事儿的。

并且文档又多，常常加班加点(沒有加班工资哭)，接顾客电話，催顾客的电話，忙成功都不断，一单完后又一单。

货代业务工作总结7篇

货代业务工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为货代业务的一名工作人员，经历了许多挑战和机遇。

通过不断地学习和实践，我在货代业务方面取得了显著的进步。

以下是我在这一期间的工作总结，旨在回顾工作成果，总结经验教训，并展望未来的发展方向。

二、工作内容及成果1. 客户关系建立与维护在过去的一年中，我积极开发新客户，同时维护现有客户关系。

通过定期与客户沟通，了解他们的需求和反馈，提供个性化的服务方案。

我成功拓展了XX家新客户，并保持了XX%以上的客户满意度。

2. 货物运输与协调在货物运输方面，我负责协调各个环节，确保货物按时、安全地到达目的地。

我成功完成了XX次货物运输任务，准时到达率达到XX%。

同时，我积极应对突发情况，及时调整运输方案，确保货物的安全。

3. 报价与成本控制在报价与成本控制方面，我密切关注市场动态，根据市场需求调整报价策略。

我成功完成了XX次报价任务，客户满意度达到XX%。

同时，我积极寻求降低成本的方法，提高公司的竞争力。

4. 业务学习与提升为了不断提高自己的业务能力，我积极参加各类培训和学习，掌握货代业务的最新知识和技能。

我还关注行业动态，了解市场发展趋势，为公司提供有价值的建议。

三、经验教训1. 团队协作的重要性在工作中，我深刻体会到团队协作的重要性。

只有与同事保持良好的沟通与合作，才能顺利完成工作任务。

2. 客户服务意识作为货代业务工作人员，客户的满意度是我们的核心目标。

因此，我们要时刻关注客户需求，提供优质的服务。

3. 风险控制与应对在货代业务中，风险是不可避免的。

我们需要学会识别风险，制定相应的应对措施，确保业务的顺利进行。

四、未来发展规划1. 拓展业务范围未来，我将继续关注市场动态，拓展业务范围，提高公司的市场份额。

2. 提高服务质量我将继续提高服务质量，满足客户的需求，提高客户满意度。

3. 加强团队建设我将加强与同事的沟通与协作，建立良好的团队氛围，共同推动业务的发展。

大学生船务货代公司实习总结8篇

大学生船务货代公司实习总结8篇篇1时光荏苒，岁月如梭，不知不觉中，我在船务货代公司为期三个月的实习生活即将结束。

在这段时间里，我收获颇丰，不仅对船务货代行业有了更深入的了解，还学到了许多实用的知识和技能。

下面，我将结合自己的实习经历，对这段时间的学习和工作进行总结。

一、实习公司及岗位介绍我所在的船务货代公司是一家知名的国际货运代理企业，业务范围涵盖海运、空运、陆运等多个领域。

在实习期间，我主要担任的是单证操作员的岗位，负责处理海运进出口业务中的相关单证文件。

二、实习内容及经历1. 业务学习与培训在实习初期，公司为我安排了系统的业务学习培训。

通过参加公司内部的培训课程和外部的专业讲座，我逐步了解了船务货代行业的基本知识和业务流程。

同时，我还积极向公司前辈请教，学习如何处理实际业务中的问题。

2. 单证操作实践在实习过程中，我参与了多个海运进出口项目的单证操作。

通过实际操作，我不仅熟悉了单证的制作和审核流程，还学会了如何与船公司、客户以及相关政府部门进行有效的沟通和协调。

此外，我还协助团队完成了多个复杂项目的单证操作，得到了公司和客户的高度评价。

3. 团队协作与沟通在实习期间，我深刻体会到团队协作的重要性。

通过与团队成员的密切合作和沟通，我不仅学会了如何发挥自己的优势，还学会了如何取长补短，共同完成任务。

同时，我也意识到，良好的沟通技巧和团队协作精神是成为一名优秀船务货代从业者的关键因素。

三、实习收获与感悟通过三个月的实习生活，我不仅掌握了船务货代行业的专业知识和技能，还提高了自己的团队协作能力和沟通能力。

同时，我也深刻认识到，实习不仅仅是学习知识和技能的过程，更是培养职业素养和心态的过程。

在未来的工作中，我将继续保持积极向上的态度和严谨务实的工作作风，为公司的发展贡献自己的力量。

此外，在实习过程中，我也遇到了一些挑战和困难。

例如，在处理某些复杂项目的单证操作时，我需要不断查阅相关资料和咨询前辈的意见；在与客户沟通时，我也需要更加注重细节和服务态度。

货代工作总结（精选13篇）

货代工作总结货代工作总结（精选13篇）货代工作总结篇1一年前的今天，我正在准备各种资料，找个像样子的包，准备一套体面的衣服。

准备迎接来自己的第一份工作。

感觉一切都是那么的美好。

一年后的今天我早就不在我第一家公司工作了。

想想这一年的经历。

感觉体验的别人可能几年才会遇到的问题。

首先我的第一家公司时候，一切都是新的。

通过自己的努力终于得到了别人的认可。

当初没日没夜的一切努力好坏赶上了公司的最低要求。

当我在公司工作了4个月的时候。

公司出现的巨大的变动。

主要是因为管理的分歧。

造成人员大批量流失。

公司紧急请了一个经理。

来管理公司员工。

在经过一个月的时间里公司进入了正常化。

那一个月几乎是所有销售的噩梦。

一切事情都不敢放松。

都要亲力亲为。

但是也好，让我一个新人学习到了很多知识。

但是没多久，我们就认识到~自己离开的日子不远了。

公司的老板想出各种办法来减少给我们销售的提成。

有些几乎是毫无理由，说出来让人没法信服的理由他们也大胆的用来欺压我们。

我们一群人赚的钱越来越多，但是公司抠掉我们的钱也越来越多。

那时侯我们都在四处寻找一个新的落脚点。

但是那么好的朋友又都想到一个公司。

实在很难!正当我们没有方向的时候，我们的新经理出来和我说他要走了，去一个更加好的地方工作。

这样的老板他跟不下去了。

在这个时候我马上决定跟随他。

而且在短时间内我和他就策划了带公司一批好销售一起走的想法。

在这样漫漫计划的过程中我们一群人的关系也得到了发展。

有一天我们所有人提出辞职!离开了让我们伤心的地方，到了一个新公司去工作。

向往有更好的发展!第二个公司是一个小公司，新开什么都没有。

人也没几个。

我们朋友几个，工作气氛十分舒服。

开开心心的过着每一天。

大家天天在一起玩，没过久我就收到我GF的警告叫我可以去好好做业务了。

而我没有理会。

玩了三个月后，我们的经理和老板都没法再接受我们这样的业绩提出了要求。

回头想想，当初的我就是一个傻瓜~别人都是老资格的销售。

他们可以天天玩也没问题。

货代的实习报告汇总10篇

货代的实习报告汇总10篇货代的实习报告汇总10篇随着个人素质的提升，报告不再是罕见的东西，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。

相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编为大家收集的货代的实习报告10篇，希望能够帮助到大家。

货代的实习报告篇1一序言20xx年12月份到20xx年2月份的这一段时间，我在青岛艾克国际物流有限公司进行实习，这是第一次与社会接轨，开始与以往完全不一样的生活，时间如梭，三个多月的实习锻炼时间在人生的长河中只有那么一小段，虽说实习的时间是有限的，但我的收获却很大。

我永远不会忘记与同事们一起走过的短暂而充实的日子，谢谢你们的照顾和批评、时间太短暂了，我们只能走马观花似地去接触和吸收新的事物，但我们通过时间也学到了很多书本上没有的知识，即增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力，丰富了生活阅历，这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富，从根本上解决了我的一些思想认识问题，促进了自身世界观的转变。

二实习单位概况武汉富灵源国际有限公司是20xx年12月经中华人民共和国对外经济贸易部，海关，民航总局批准的国家一级国际货物运输代理企业。

公司总部设立在武汉，它主要承办海运，空运进出口货物的国际运输代理，包括揽货定舱，仓储，中转，集装箱拼装折箱，运杂费结算，报关，保险，短途运输等。

公司聚集了一批优秀的长期从事国际货物运输的专业人才。

他们受过专业的培训，拥有丰富的实践经验，能够胜任各种运输任务包括复杂的特种货物运输。

幸运的是，我在平时遇到不懂的技术，操作方面的问题都能向这些前辈请教，他们也非常热心地帮我解释哪怕是非常简单的问题。

三实习过程简述我自己觉得在这样一个富有创造性和挑战性的岗位上锻炼是一件非常有益的事情，因为我现在还不能很明确自己的人生路会沿怎样的一条确定的轨迹走下去，但是多尝试就有机会让我早日找到合适自己的方向，理想和现实总是会有差距的，即使我非常向往某一事物，但是多方面客观因素的存在致使理想不能实现也是现实，我觉得销售岗位让生活充满激情，但最适合我的岗位是不是销售，也是我无法在很短的一段时间内能决定的，这次实习就当是一个锻炼的机会吧。

2024年货代公司实习报告总结优秀范文2篇

2024年货代公司实习报告总结优秀范文 (2) 2024年货代公司实习报告总结优秀范文 (2)精选2篇（一）《2024年货代公司实习报告总结优秀范文》尊敬的领导：我此次在贵公司进行了为期三个月的实习，实习期间，我积极融入团队，虚心学习，不断提升自己的专业能力和实践经验。

在贵公司的培养和支持下，我取得了很好的实习成果。

在此，我以报告的形式向领导汇报并总结实习经验。

一、实习内容和任务在实习期间，我主要参与了公司货代业务的运作，并在实践中学到了很多知识和经验。

具体来说，我的实习任务主要包括以下几个方面：1. 了解货代业务流程：通过参与各个环节的操作和了解，我对货代的业务流程有了深入了解，包括费用估算、运输安排、报关报检、保险等。

2. 跟进订单执行：我负责了几个订单的具体执行工作，包括与客户沟通，协调各个环节的工作，确保货物准时送到目的地。

3. 文件操作：我学习了货代公司的文件操作流程，包括文件的整理、归档和传递等，提高了工作效率和准确性。

4. 学习软件操作：在实习期间，我运用公司的物流管理软件进行了相关操作，熟悉了软件的使用，提高了自己的信息处理能力。

二、实习收获和成果通过三个月的实习，我取得了一定的实习成果。

具体表现在以下几个方面：1. 专业知识的提升：在实习期间，我通过参与各个环节的操作，深入了解了货代业务流程和操作规范，掌握了一定的专业知识。

2. 团队合作意识的增强：在公司的团队合作中，我积极与同事进行沟通和协作，在工作中学会了与他人合作、协调和沟通，提高了团队的效能。

3. 实践经验的积累：通过实际操作和经验积累，我学会了如何解决实际问题，提高了自己的实践能力和应变能力。

三、实习中的困难和挑战在实习期间，我也遇到了一些困难和挑战。

具体来说：1. 业务繁忙：公司的货代业务十分繁忙，我需要面对大量的订单和任务，需要合理安排时间和资源，提高工作效率。

2. 压力与责任：在实习期间，我承担了一些具体的工作任务，这也给我带来了一定的压力和责任，需要不断提升自己的能力以应对各种工作挑战。

国际货运代理公司实习总结7篇

国际货运代理公司实习总结7篇篇1时间如白驹过隙，转眼间，我在国际货运代理公司实习的三个月已经结束。

这段时间里，我经历了许多，学到了许多，也成长了许多。

在此，我将对这次实习进行全面的总结，希望能够在未来的工作中更好地运用和发挥。

一、实习背景与目标本次实习的目的是为了提升自己的专业技能和实际操作能力，为将来的工作打下坚实的基础。

在实习期间，我主要关注以下几个方面：国际货运代理的基本概念、业务流程、操作技巧以及行业发展趋势。

希望通过实习，能够深入了解国际货运代理行业的运作模式，提高自己的专业素养和实践能力。

二、实习内容与过程在实习期间，我参与了公司的多个项目，包括进出口货物代理、海运服务、空运服务以及物流咨询等。

通过实际操作，我逐渐掌握了国际货运代理的核心业务，并学会了如何运用专业知识解决实际问题。

此外，我还积极参与公司的内部培训和交流活动，不断拓展自己的知识面和视野。

在实习过程中，我遇到了许多挑战和困难。

例如，在处理复杂的进出口货物代理业务时，我需要深入了解相关法律法规和操作流程，以确保业务的合规性和高效性。

此外，在与客户的沟通和协调中，我也需要不断提高自己的沟通技巧和服务意识。

但是，通过不断努力和积极寻求帮助，我逐渐克服了这些困难，并取得了不错的成绩。

三、实习收获与感悟本次实习让我受益匪浅，我不仅学到了专业知识，还提高了实际操作能力。

在实习过程中，我深刻认识到国际货运代理行业的重要性和发展趋势。

随着全球化的不断深入，国际货运代理行业将迎来更加广阔的发展空间和机遇。

同时，我也意识到自己的不足之处，需要在未来的学习和工作中不断加强学习和提高自己。

在实习过程中，我还学会了如何团队合作和分享资源。

在与同事和客户的沟通和协调中，我逐渐学会了倾听和理解他人的意见和建议，并积极与团队成员分享自己的经验和资源，以共同完成工作任务。

这种团队合作和分享资源的理念将对我未来的工作和发展产生积极的影响。

此外，本次实习还让我认识到国际货运代理行业的竞争性和挑战性。

2020年货代工作总结范文三篇

货代工作总结范文三篇下面是的货代范文，欢迎阅读！自从xx年5月进入公司，学会了很多东西，也适应了很多东西。

这对于我来说是一个成长的过程，同时也是一个收获的过程。

刚进入公司，感觉自我就像是一个毛头小孩子一样，对一切的事情是那么的好奇，做事情又是那么的谨慎，学着在陌生的环境里去适应生活，适应工作，期望自我能以最快的速度融入这个群众。

由于刚接触新的工作，对工作资料和性质还不是很了解，所见每一天会按时完成领导安排的事情。

刚工作的时候，感觉这份工作是挺乏味的，也挺折磨人的。

但是仔细的琢磨一下，其实里面要学习的东西也是很多的，自我对这个工作还不了解，对这个行业也还了解的很少。

所以自我想以最快的速度去理解这个工作，期望能尽快的完成工作并且也做出自我的成绩。

开始正式工作的时候，先了解一些货代方面的单证之类的东西。

还要帮着跑单师傅去送一些资料，这个过程是了解货代操作流程和货代单证的最佳时机，同时也是去接触同行，了解同行工作模式的好机会。

自我都会留意的完成每一个交待的任务，想让自我做的最好一些。

在然后我们也开始试着联系客户了。

开始是公司给我们一些合作过客户的 __，我们会在过去打电话开发成自我的新客户，并能继续合作。

我们也会在网上找一些公司网页，按照上方的 __过去联系客户，这个过程也是很耐人寻味的，很枯燥，却也很刺激。

经常被拒绝，有的时候甚至还没开口介绍就背对方挂掉电话了。

渐渐地由刚开始打电话还比教紧张变的也开始有技巧了，这就是自我进步的过程。

随着电话联系的多了，客户的数量也慢慢的有了起色。

然后客户多了之后，我们又在若干的客户当中筛选有可能合作下来的客户，分析客户，了解客户的需求，并及时的跟进问过价格的客户，这些对于我来说都是重点功课，也是必备的事情。

期望能透过自我的努力来实现愿望。

工作渐渐地步入正轨，闲下来的时候，自我也会对工作进行思考反思，这样自我有了新的理解，新的想法，新的态度。

每个人根据不一样的客户，根据自我的状态，都有不一样的收获。

做货代的工作总结7篇

做货代的工作总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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货代新人工作总结（精选3篇）

货代新人工作总结（精选3篇）货代新人篇11.20xx年7月从学校毕业，八月份开始工作，在一个货代公司工作，从事单証操作，货代工作总结。

那时候刚出来找工作，什么都不懂，也没什么信心。

觉得能找到一份工作就好。

那时候试用期叁个月才给800元，转正之后也才1600元。

那时候觉得也不错了，也很高兴，终于找到了第一分工作。

开始工作得半个月，整天坐在那里，什么都不干，觉得好无聊哦。

那时候最痛苦得就是坐在那里一个上午，或者一个下午，哎，腰好酸呀。

那时候，工作内容就是：别人订好舱了，报关完了，要核对单証了，就轮到我得工作了，跟工厂反復的传真，修改提单。

那时候看着提单，就有一种崩溃的感觉，越来越没劲，不想去公司上班，也看不到自己的目标。

那时候有一种很明显的感觉就是：这不是我喜欢的工作，我不喜欢这种单纯文书性的工作，我要离开这里。

不过，工作了9个月，也懂了一些东西。

工作心得：那时候对于船公司和货代公司的提单有很好的了解，整天面对的就是这些东西，一些提单格式，别人不知道怎么弄打印机可以整齐一点，都来找我了。

对于货代的操作也挺清楚的，还有就是知道了一些基本的报关知识。

2.20xx年5月，经过朋友介绍，来到广州番禺一家贸易公司上班(以前我同学在这家公司上班，她出国了，所以就介绍我过来了)。

这是一家韩国贸易公司，老板是韩国人，公司就五个员工，我，另外两个经理，还有一个验货员，和一个负责国内一个工厂的。

老板以前是做铸铁类产品的，在20xx年开始自己做，刚开始起步。

我的工作主要就是寻找一些国内的供应商，帮我们做产品，还有就是做一些单証工作，兼着做一些财务和行政工作。

从第一份工作中得到的经验就是，自己比较喜欢灵活的工作，不喜欢太单一的工作，工作总结《货代工作总结》。

也从同学口中知道了现在工作的内容，觉得工作内容算比较丰富吧，应该可以锻炼自己多方面的能力。

当时也急着离开上一家公司，就马上接受了这份工作。

公司的工作环境比较宽松，老板和经理都比较随和了，公司才那么大，人际关系也比较单纯。

国际货运代理公司实习总结6篇

国际货运代理公司实习总结6篇第1篇示例：我所在的国际货运代理公司主要负责货物的运输、保险、报关、仓储等方面的业务。

在实习期间，我主要负责了货物的跟踪和监控工作。

通过实际操作和指导，我学会了如何使用货运代理系统来查询货物的位置、状态和预计到达时间。

我也学会了如何与船公司、货代公司、货物生产商等多方面进行有效的沟通和协调，确保货物能够顺利运达目的地。

在实习期间，我也深入了解了国际货运代理公司的运作模式和各个环节的重要性。

从货物接收到货物交付，每一个环节都需要有条不紊地进行。

我明白了每个环节的重要性，以及出了一点小差错都有可能导致整个运输过程出现问题。

我在工作中始终保持高度的责任感和细致的态度，确保每一个环节都能够顺利完成。

在实习期间，我也学会了如何处理各种突发情况和问题。

在国际货运代理公司的工作中，难免会遇到一些意外情况，比如货物延误、货物损坏、航班取消等。

在这些情况下，我需要迅速应对，与各方进行沟通，找到解决方案。

通过这些经历，我学会了如何沉着应对困难，如何快速解决问题，以及如何与团队协作共同完成任务。

在实习结束时，我对这段实习经历有了深刻的反思。

我意识到自己在这段时间内取得的成长和收获：不仅提高了自己的专业知识和技能，还培养了自己的责任感、沟通能力和团队合作精神。

我相信这些收获将会对我的未来职业发展产生积极的影响。

第2篇示例：国际货运代理公司实习总结在国际贸易发展的今天，货运代理公司扮演着至关重要的角色，通过为客户提供物流服务，实现货物的快速、安全、高效地运输。

本次实习让我深入了解了国际货运代理公司的运作机制，收获颇丰，特此总结与分享。

在实习期间，我通过参与公司的日常运营工作，学习到了许多关于国际物流的专业知识。

我了解到了不同运输方式的优缺点，以及如何根据客户需求选择最合适的运输方式。

通过与同事的交流和合作，我逐渐掌握了货物跟踪、报关报检等环节的操作流程，提高了自己的实际操作能力。

实习让我更加深刻地认识到团队合作的重要性。

货代公司实习报告6篇

货代公司实习报告6篇货代公司实习报告1经过缜密的思考，我选择了位于____的广州市钜通国际货运代理有限公司作为我的实习地点，从事行政部秘书一职。

两个月过去了，回想起这段日子，真是酸甜苦辣皆备，但是相对的值得我的付出，因为这段经历不但让我将大学所学的知识找到根基实践，更是让我的做事能力和思维能力得到飞速的提升。

一、实习的目的与内容在这两个月里，我基本上接触了作为一家公司应有的所有的行政和人事工作，能够深层次了解公司架构、人员职责以及构成、公司与政府的关系、领导力对公司的影响、公司的发展状态分析，人事招聘、薪酬、绩效、培训等等基本知识。

二、实习单位的经营情况____X是广东一家汇集仓储货运、国际货代、海运订舱、海陆联运、拼箱装卸、流通加工、危险品运输等多项业务为一体的集团化专业物流公司，发展了十几年。

钜通集团至今拥有五家公司____国际货运代理有限公司，注册资本550万元人民币，主要从事国际货代、海运订舱、报关报检。

____X代理有限公司，注册资本50万元人民币，主要从事内贸海陆联运、拼箱装卸、码头操作；__X物流有限公司注册资本200万元人民币，主要从事货物仓储、大件运输；广东江门大金（危险品）运输有限公司，注册资本200万元人民币，主要从事危险品货物运输，____物流有限公司，注册资金100万元人民币，主要从事保税业务，如保税仓储，自理报关、报检，保税区装卸。

四个公司既各有物流业务的侧重点，又彼此间互融贯通，这种状格局使____集团具备强势出击，优势互补的能力。

共拥有数万平方米的室内仓库和数千平方米的室外堆场，自有大小运输车辆多达45多台，其中包括各种重型平板车、低板车、集装箱运输车、箱式货车、各类型危险品运输车。

同时还拥有签约物流供应商达二十家之多，可利用的社会资源车辆多达百台以上，运输及服务络遍及广东省内和全国各省市地区。

公司现有办公室职员30多人，其他员工80多人。

年实现收入四千多万元。

实际上，____因为发展速度较快，而且是家族企业，因此相应的组织制度并没有完善，公司员工的福利不健全，业务量大但是实现的净利润并没有很大，根本原因在于公司业务基本上是老客户的业务，在公司营运成本逐年上升的情况下，鉴于行业压力，服务价格并没有相应提高，从而压缩了公司的利润。

货代业务员的工作总结

货代业务员的工作总结货代业务员的工作总结工作总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

下面是货代业务员的工作总结，欢迎参考阅读！货代业务员的工作总结1对我个人来讲，20xx-20xx，在宁波的4年，12年是付出和得到颇多的。

酸甜苦辣中，更多的是甜，是开心，是真诚和收获。

工作圆满完成，也收获了老公。

20xx年宁波港物流业处于相对散、乱的复杂形势，贷代车队强强联合，船公司做货，不论大小型客户，甚至有码头也参与进来。

运价竞争非常恶劣的情况下，全体员工秉承“心往一处想，劲往一处使”的优良作风，克服困难，广开客户渠道，严控内外成本，确保柜量、利润最大化。

1、柜量总额及利润12年，我办共完成柜量7936T，同比增长25%，完成年初预期目标7600T的104%。

实现毛利润154.5万元，同比增长63%。

2、业务拓展及新增货种金属、废塑料及成品塑料粒，各占我办的20%，在12年，相继开拓了绍兴老酒、慈溪家电液化钢瓶、衢州巨化集团的氯化钙、萧山几家化纤厂等。

3、制度方面每月一次的例会，分析问题产生的原由，从源头处解决和避免。

新的信息和规定都在会上说明或重申，加强印象。

任何人有任何意见和想法都可以开诚布公地明讲，大家一起想办法解决，包括员工生活上的。

从而提高绩效、专业水平，活跃了气氛，加强了同事间的凝聚力，以及协调与沟通。

4、商务方面12年无一笔烂账，每月回收率在75%以上，到目前为止，除了两家钢带客户约15万运费外，其它客户均能在年假前收回。

5、信息网络化我办有主动建立网络群体，将宁波港大小车队近20家及船公司整合成网络群，利用信息化，寻找装箱套箱资源，做到了85%的套箱率，大大提升了利润化。

对送货也有相当大帮助，现到宁波办送货货体30%为长途单柜，宁波的单柜价格实为两柜拼送价，通过网络信息，可以高效的找到拼柜，从而提高了单柜送货速度，也相应创造了利润。

6、业余生活工作第一，但也不忘生活和开心。

偶尔利用周末组织员工，举行户外活动，篮球、羽毛球赛、钓鱼等。

货代实习报告3篇

货代实习报告3篇货代实习报告篇1刚进去什么都不懂,可以说是新手入行.经过了简单的培训,明白了集装箱柜型(不要笑我啊),提单的概念,截关,码头操作的一些基本以后呢,开始慢慢做文件了.文件其实比较简单的工作,但是比较烦琐.刚开始是接到一个所谓的操作记录的东东,上面写了shipper,联系人,联系电话,及船名和航次等等.因为有时候是shipper 自己拖车,自己报关的呢,这个时候就打电话联系那些人了，叫他把提单补料传过来,然后我好出提单和他们确认啊.shipper有时候很积极的,会主动传过来,他们急着你出提单给他们确认.有的则是不着急的，没有办法啊，你要催他们要啊,这样有时候要打好几个电话.然后就是录入系统了，把提单上那些货物描述,shipper,consignee什么7788的全部录入系统.然后出个提单的copy件给客人(货代提单),客人有时候要修改会回传给你,你就改了再传,一直到客人和你confirm以后呢,这样就可以出本公司的正本给他了,随带把帐单给他发过去.接着就把资料船个船公司了，他们出个船东单的copy给你,然后你仔细看，和你和客人对的是不是一致啊,不一致的话要改啊.其实船公司那边的人联系起来都麻烦,他们要么是打不通电话,要么就是不接.我曾经打过一个电话，一天没接通过，真是急死人.有时候客人要求出船东单的话，几乎要崩溃掉，客人不断催你要提单,你不断催船公司那边，但是船公司不鸟你,所以容易拖着。

终于弄完了，这样还不行,要随时注意货物什么时候到港,一般财务在船到港前几天才安排付款的,财务付款以后呢,基本上我们公司是做电放的，把货物电放代理,再由代理放货给consignee. 有时候如果忘记做电放,那边的代理就来催了，如果搞不好，那边的柜租和仓租就多了，都是usd啊~~我赔不起. 做文件要很小心,如果出错,很容易出大事情的.而且文件又多,经常加班(没有加班费,哭),接客人电话,催客人的电话,忙得手都不停,一单完了又一单.有时候从上班忙到下班,没有空去厕所,而且工作死板,真的是很佩服那些文件的mm,我苦~~~ 还好,我不是来做文件的，实习了2个月左右,公司帮我调了职位,去做指定货的cus 了，我们叫客户服务的一般是国外的进口商付O/F的，这样他就找到了公司在国外的代理去handle这票货.国外的代理就理所当然的找到我们.一般而言,贸易双方会有L/C的合约,说明了我们所谓的latest shippment date.我们要在这个时间之前安排好船,一般都是国外进口商指定船公司的(所以叫指定货),看具体情况,看是用代理的约价还是用我们自己公司的约价(一般的货代都有和船公司有合约的，就是要保证舱位),大部分是用代理的约,因为指定货的利润很低,没有必要浪费公司自己的合约价,最重要的是海运费是代理收(指定货大部分是collect),我们和代理平分利润. 然后我们就申请舱位,一般会比较顺利,然后把s/o给到工厂那边,他们把柜做好,然后就安排运输了.中间一些环节需要和文件那边确认好，和代理那边用e-mail联系,如果有必要的话,电话联系.当然一切顺利的话,这个过程很简单,但是事实上出现的问题是很多的. 有时候工厂无法及时准备好货物,或是因为出口报关delay了船,就非常麻烦,经常是和代理那边踢皮球一样,问题搞过来搞过去,折腾半天.还要解释原因.有的时候涉及那种3角贸易的，更加是麻烦,中间又来几个国外的贸易公司,问题一层层传过去,很拖延时间.有时候整天就为了一个t的货(利润只有几十美金而已)不断的受到折磨.很是受气.有时候收到一大堆的'e-mail,都是在催.没有极大耐心的话,估计心理承受不了又做了几个月,另外一个市场部门好象缺人,把我顶了过去,然后我就转到那部门工作.主要是负责的是整个公司海运费的日常维护和市场开发货代的市场部门主要是做同行生意的,业务的sales做的是工厂,贸易公司的生意. 我也可以叫做是市场代表吧.同行订舱位都找我们联系,我们就报价格,维护价格. 谈价格是公司经理和市场部门经理和那些船公司的sales谈的. 一般和船公司都有合约,运费多少等等,价格好坏看你和船公司的关系如何了. 一般的情况下是有任务的，比如一个月完成多少t量才能够给这样的价钱.还有就是价格也是有期限的. 我做的事情一般就是把价格输入电脑,供那些业务员参考.熟悉各个船公司的船期,截关日期啊，熟悉一些经常问到的问题，比如从那里中转,多少天的免柜等等. 对整个市场也要熟悉,特别是竞争对手,每天要向经理报告市场变化,做个汇报. 其实每个货代都有自己的优势航线,报给同行的话要根据市场的价格报,这样赚取利润. 利润好坏看你能够拿到的底价和市场变化情况了，如果你在旺季而且价格又好的话，一个t赚150-200美金是比较多了.每个月有任务的，大概是3000美金的利润,你要完成这个利润才能够拿底薪,多出的按一个百分比提成,不过比平常的业务员要少很多(因为同行多过直接客户,而且我们不能够做直客业务的),业务员也不能够揽同行的货. 关键是用心去做,但是货代的舱位是有限的，不能够无限做(那样的话我绝对发了),有的时候很多同行和你订,但是你没有那么多舱位给他们(利润都是相当高的).这个时候就看你怎么选择了，一般是按利润大小安排,然后根据先后顺序订过去,有时候也看人情了，比如这个同行是老客户,经常有业务联系，就安排他们了，毕竟是大客户嘛,淡季的时候也要靠靠他们出货. 其实船公司和货代的关系也是这样,淡季的时候货代多帮船公司出货,到了旺季船公司至少能够保证你舱位(旺季的时候舱位就意味着高利润) 所做的事情不是很多,天天就和电话打交道,有时候还要刺探同行的报价等等，同时也要调整自己的报价,保证价格有竞争性同时实现利润的最大化就是目标(说起来容易，做起来挺难的) 理开发和维护,现在指定货FOB是国际贸易的主流了,所以代理网络是很重要的了.多开发国外代理，这样揽到的货也多,虽然利润少，但是量有保证的话,利润还是相当客观的.此职位3500-4500不等. 都是深圳的行情价,其他地区不是很清楚了.基本是货代的情况,船公司具体没有接触,无法了解详细情况，但是基本上船公司的待遇普遍比货代高些.要求也高些. 货代证书我也不知道有不有用,不过有总比没有好下面谈谈我对这行总体的看法: 1.那种做文件的大部分是mm了，还有就是做op的那种,我们公司清一色的mm,基本没有男的做,也许男的没有耐心做那种事情,而且做这个对学历要求比较低,主要是靠经验,同时要具备很强的忍耐力,还要细心.而且这个大都没有什么前途(个人意见),做个3-5年升个主管什么的,钱也不多.男的就不要考虑这样的职位了，不过新手入门的话做这个不错的，至少熟悉业务知识还操作步骤.薪水范围大概__-2999(不同公司不同) 2.是那种客户服务有男有女,各个公司不同,这个职位对英文有一定要求,基本要和国外代理E-MAIL联系那种,做这个至少比文件强,薪水也高一些.一直做下去,发展机会是有的.有的船公司的客户服务要求就比较高,薪水也不错,而且很有发展前景.比如MAERSK的客户服务,以后可以有机会做sales那种(船公司的sales职位还是不错的).至少深圳是这样的情况了.这个职位的薪水大概(2500-3500左右),看你公司实力了. 3.业务员就不用说了，有能力就高薪,无能力就低薪,高低差别很大，关键看你业务能力. 4.还有一种职位有的公司有,有的公司没有,就是海外发展(或叫海外开发),这个职位对英文要求比较高，业务知识要求也高,主要负责国外代. 深圳这个地方考试一定要参加培训,大概一起1500-1800左右，发点书本,周末上几次课讲讲. 我没有参加培训,不过买了几本书看,感觉上面理论的东西比较多,实际的少点点,当然多学是有好处的，我只做过海运,对空运还有什么多联拭运输是一点都不懂,深圳这个地方不比上海,这个地方货代从业人员的素质普遍没有上海那边高,对这个也不是很重视,大家在乎的是经验. 这行对学历的要求大部分是大专就可以了的，英语4级这样,这个是基本拉,很多公司最起码的要求.有能力固然是好，但是敲门砖还是要有,其实老实说实际上用不了这么多，但是现在就业人员那么多,公司同等条件下一定是要有证书的那些人了. 英语好是个优势,积累了经验以后,以后升职跳槽就有资本了,好职位一般要求6级这样了，对口语也是有要求的. 大概写到这里了，我的目的无非是想让大家了解这行的大概情况,以及今后努力方向.有不对之处,还请指正,其实我也是新手一个.货代实习报告篇2经过缜密的思考，我选择了位于________的广州市钜通国际货运代理有限公司作为我的实习地点，从事行政部秘书一职。

外贸业务员实习总结报告6篇

外贸业务员实习总结报告6篇外贸业务员实习总结报告 (1) 转眼间，20xx年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。

在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。

首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。

在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。

去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。

公司分配alibaba账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。

业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：一。

业务能力1。

对公司和产品一定要很熟悉。

进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。

在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。

当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。

关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

2。

对市场的了解。

不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。

绝对不能坐井观天，不知天下事。

因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。

2024年度货代业务员个人总结范文8篇

2024年度货代业务员个人总结范文8篇篇1首先，我要感谢公司给予我这个机会，让我成为这个大家庭中的一员。

在过去的一年中，我不仅学到了很多货代业务知识，还学到了很多做人的道理。

以下是我2024年度的个人工作总结。

一、工作情况在过去的一年中，我主要的工作是货代业务。

在这个过程中，我接触到了很多不同类型的企业和客户，从中学到了很多宝贵的经验。

在与客户沟通的过程中，我始终坚持以客户为中心，积极解决客户的问题，并努力提供优质的服务。

同时，我也不断学习货代业务知识，提高自己的专业水平，以便更好地满足客户的需求。

在2024年度，我完成了公司下达的任务指标，取得了不错的业绩。

其中，我成功开拓了多个新客户，并维护了老客户的良好关系。

在业务过程中，我注重与客户建立良好的沟通和信任关系，这也是我能够取得不错业绩的重要原因之一。

二、学习情况在2024年度，我不仅在工作中学到了很多货代业务知识，还积极参加公司组织的学习和培训活动。

通过学习，我不仅提高了自己的专业水平，还拓宽了视野，对货代行业有了更深入的了解。

同时，我也注重学习其他相关知识，如国际贸易、物流管理等，以便更好地为客户提供全方位的服务。

三、工作态度与团队协作在工作中，我始终保持积极向上的态度，认真对待每一个工作任务。

我深知货代行业的性质，知道一个小小的失误可能会给公司带来巨大的损失。

因此，在工作中我总是小心翼翼，尽量避免犯错。

同时，我也注重与团队成员之间的沟通和协作，在遇到问题时共同商讨解决之道。

四、存在的问题与改进措施虽然我在2024年度取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足之处。

首先，我在与客户沟通时有时会出现语言不够流畅、表达不够清晰的情况。

为了解决这个问题，我会继续加强口语练习和沟通技巧的学习，提高自己的表达能力。

其次，我在业务过程中有时会遇到一些突发情况，需要进一步加强应变能力和解决问题的能力。

针对这个问题，我会多参加公司组织的应急演练活动，提高自己的应急处理能力。

货代销售实习报告总结

货代销售实习报告总结货代销售实习报告总结总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，不妨让我们认真地完成总结吧。

那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编精心整理的货代销售实习报告总结，希望对大家有所帮助。

货代销售实习报告总结1做为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。

在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。

使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。

下面我就浅显地谈谈我的感触吧!一、实习时间20xx年xx月——20xx年xx月二、实习地点xx省xx市xx手机卖场三、实习岗位手机销售员四、实习体会1、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。

尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。

下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。

当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。

你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。

弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。

然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。

她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。

其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。

我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。

她大概没有听到我的回音，转过头看着我。

我知道是该我说话的时候了。

我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。

您太显年轻漂亮了。

这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。