促销活动类名词及操作要点

促销活动类名词及操作要点

16种常见的促销活动：

1、打折；

2、送赠品；

3、退费优待；

4、凭证优惠；

5、抽奖；

6、积点换物；

7、联合促销；8、免费试用（试饮）；9、有奖竞赛；10、促销游戏；11、竞技活动；12、公关赞助；13、会员营销；14、现场展售；15、人员卖场推广；16、新品show(路演)。

提示：所有促销活动可根据实际情况进行整合，既可单独进行，也可组合使用。就最常见及最适合我公司的促销名词根据前期操作经验进行解释及对操作要点注释：

一、买赠：

新品上市，做买赠时，一定要选择我品在此超市内最畅销的一款产品进行绑赠。买赠时应当考虑利益点。在买赠的同时，一定要将新品单独陈列。比如我品528上市时，有区域曾经做过2.68升绑赠一瓶528产品，借助2.68产品的良好形象，从而成功的将528产品宣传出去。

提示：最好在本地区内统一进行，以免有降价嫌疑。

要求：对买赠的产品一定要对外形进行挑选，以提升我品的形象。要有专人在现场进行推介。

适用范围：全通路。

二、试饮：

目的：充分展示产品包装、规格、口味、功能等特色，并通过有组织的试饮形成消费者初次尝试，为其购买行为扫清障碍。在各大商超我品陈列区域附近，（卖场比终端零售更能提高产品的形象）由专人向过往消费者推介试饮，并在我品的陈列区域内，由专人对消费者进行二次推介，以加强消费者对我品的印象。

制定试饮活动方案。典型的试饮活动方案如下：

1）活动目的充分展示产品包装、规格、口味、功能等特色，并通过有组织的试吃、试用形成消费者初次尝试，为其购买行为扫请障碍。

2）确定活动产品

3）确定活动地点

4）试饮活动工作流程

A 联系试用活动地点

B 准备试饮品

C 确认试饮地点、时间（与活动场地管理者的最终确认）

D 试饮品到位（运送到活动地点）

E 促销员到位

F 试饮前准备（最后确认所有物品、人员已就位）

G 开始招揽目标顾客、试饮活动开始

H 清点物品

I 结束

控制要点：做试饮时，可以在不同的区域内，比如超市入口处，生鲜区域，冷藏区域，糕点区域等进行试饮。如果远离我品的陈列区域，一定要在托盘上放一瓶我品，以加强消费者的记忆度。试饮时，每次品尝的多少为杯体积的四分之三为宜。

要求：统一使用公司配发的试饮杯，促销人员统一穿着公司促销服，促销人员一定要语言简洁、亲切，着装整洁。

适用范围：全通路。

三、特价：

在新产品刚刚上市，或老产品即将更新，或者是周末等节假日进行特殊价格的活动

适用范围：商超、实效促销、餐饮、特通。

四、抽奖：（结合试饮促销活动）

1、活动目的：提高养加加品牌的知名度，提高商品在卖场的售卖力;

2、活动背景：在配合公司大型活动在超市的执行下，齐鲁电视台携手养加加果汁共同打造2007年《养加加果汁粉丝大派送》最具互动性的明星歌友会。

3、活动主题：养加加粉丝大派送门票抽奖活动

4、活动时间：

5、活动地点：

6、活动内容及方式：（抽奖，试饮，赠品，门票）

1）、购买养加加产品满XX元以上者，即得《养加加果汁粉丝大派送》现场门票一张

2）、凡在超市购买养加加果汁满X元者，凭小票即可到超市门口养加加果汁抽奖处参加抽奖，

一等奖：养加加粉丝大派送现场门票一张；

二等奖：

三等奖：

中奖率100%

7、活动要求：

1）、在入口处有易拉宝及明显的告知，在堆头处有空白海报告知，并对活动执行的助销物充分使用。

2）、在活动执行高峰期，应配合店内广播提高店内的宣传力度

3）、在超市入口有业务员固定频率的活动宣传告知

4）、在出口处有明确的抽奖台，及抽奖规则，避免不必要的投诉

5）、对促销员的口述进行统一培训，并熟知活动流程及重点

6）、确保海报的准确性，及完整性。

8、空白粉丝大派送海报的填写内容：

喝养加加果汁，中大奖，与心中的明星面对面，圆您追星梦。

9、抽奖海报的内容：

凡在本卖场一次购买养加加果汁满10元者，可在XXX参加抽奖，

一等奖：齐鲁电视台养加加果汁粉丝大派送门票一张：

二等奖：

三等奖：

100%中奖

10、店内广播（录音喇叭）的内容：

养加加果汁正进行店内促销，买养加加果汁抽奖得齐鲁电视台明星歌友会门票！养加加果汁粉丝大派送，2007年齐鲁电视台最具互动性的明星歌友会，买养加加果汁满10元就可以参加抽奖（此处可以根据具体活动方式修改），一等奖奖品为齐鲁电视台“养加加果汁粉丝大派送”栏目现场门票（如果能做100%中奖可增加：还有其它精美礼品，100%中奖），养加加果汁营养丰富，聚餐佳品，恭祝您购物愉快！

（以及当期明星的知名歌曲）

11、促销员口述：

欢迎看一下养加加果汁，原价XX元，现价XX元，还可参加齐鲁电视台明星歌友会。

口述重点：

果肉多：40%果汁含量，(1.28L比1.2L) , (2.68L比2.5L ), 不添加防腐剂，不添加色素，多种混合果汁。

100%果纤维：100%果汁，2%果肉纤维，喝一口，嚼一嚼。

12、服务标准：

互赢互利态度不卑不亢，话述积极灵活，对顾客所提意见认真倾听，对产品微笑赞美，争取在最短的时间内激起顾客的购买兴趣，有针对性的寒暄。

当顾客拒绝时，泰然自若，礼貌道别，

当提出不满时，应放松心情，避免紧张，不可逃避，正确对待，尊重客户，仔细倾听。

明确赠品的赠送:防止误送，滥送，多送，少送。

明确奖罚制度与奖罚措施；避免不送和误送及失职。

促销人员的监控及考核标准：

仪表整洁，符合标准，用语规范，服务细致，遵守行政纪律，对卖场积极维护，完善售后服务。

适用范围：商超、实效促销、特通、封通。

以上促销活动的操作，可以根据实际情况进行相应变动。