会员管理系统操作流程
健身房会员管理系统操作指南
健身房会员管理系统操作指南第一章：系统概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能特点 (3)1.3 使用对象 (4)第二章：系统安装与配置 (4)2.1 系统安装 (4)2.1.1 准备安装环境 (4)2.1.2 安装步骤 (4)2.2 系统配置 (5)2.2.1 网络配置 (5)2.2.2 软件安装 (5)2.3 系统升级 (5)2.3.1 自动升级 (5)2.3.2 手动升级 (6)第三章：会员信息管理 (6)3.1 会员信息录入 (6)3.2 会员信息查询 (6)3.3 会员信息修改与删除 (6)第四章：会员卡管理 (7)4.1 会员卡发放 (7)4.2 会员卡挂失与解挂 (7)4.3 会员卡充值与退款 (7)4.3.1 充值 (8)4.3.2 退款 (8)第五章：消费管理 (8)5.1 消费记录录入 (8)5.1.1 录入方式 (8)5.1.2 录入内容 (8)5.1.3 录入注意事项 (8)5.2 消费记录查询 (9)5.2.1 查询方式 (9)5.2.2 查询结果展示 (9)5.2.3 查询注意事项 (9)5.3 消费记录统计 (9)5.3.1 统计指标 (9)5.3.2 统计方法 (10)5.3.3 统计结果分析 (10)第六章：预约管理 (10)6.1 预约课程 (10)6.2 预约查询与修改 (10)6.3 预约取消 (11)第七章：教练管理 (11)7.1 教练信息录入 (11)7.1.1 录入教练基本信息 (11)7.1.2 录入教练资质信息 (12)7.1.3 录入教练教学经验 (12)7.1.4 录入教练照片 (12)7.2 教练信息查询 (12)7.2.1 按姓名查询 (12)7.2.2 按证书编号查询 (12)7.2.3 按教学经验查询 (12)7.2.4 按项目查询 (12)7.3 教练排课 (12)7.3.1 排课原则 (12)7.3.2 排课流程 (13)7.3.3 排课调整 (13)7.3.4 排课记录 (13)第八章：课程管理 (13)8.1 课程信息录入 (13)8.1.1 功能描述 (13)8.1.2 操作流程 (13)8.1.3 注意事项 (13)8.2 课程信息查询 (13)8.2.1 功能描述 (14)8.2.2 操作流程 (14)8.2.3 注意事项 (14)8.3 课程排期 (14)8.3.1 功能描述 (14)8.3.2 操作流程 (14)8.3.3 注意事项 (14)第九章：设备管理 (14)9.1 设备信息录入 (14)9.1.1 设备信息录入的目的与意义 (14)9.1.2 设备信息录入的流程 (15)9.1.3 设备信息录入的注意事项 (15)9.2 设备信息查询 (15)9.2.1 设备信息查询的目的与意义 (15)9.2.2 设备信息查询的流程 (15)9.2.3 设备信息查询的注意事项 (15)9.3 设备维护 (15)9.3.1 设备维护的目的与意义 (15)9.3.2 设备维护的流程 (16)9.3.3 设备维护的注意事项 (16)第十章：财务管理 (16)10.1 财务收入 (16)10.2 财务支出 (16)10.3 财务报表 (16)第十一章：系统权限与安全 (17)11.1 用户角色设置 (17)11.1.1 角色分类 (17)11.1.2 角色设置原则 (17)11.2 用户权限分配 (18)11.2.1 权限分配策略 (18)11.2.2 权限分配原则 (18)11.3 数据备份与恢复 (18)11.3.1 数据备份策略 (18)11.3.2 数据恢复策略 (18)第十二章：常见问题与解答 (18)12.1 系统操作问题 (18)12.1.1 如何登录系统？ (19)12.1.2 忘记密码怎么办？ (19)12.1.3 系统操作过程中出现卡顿怎么办？ (19)12.2 数据处理问题 (19)12.2.1 如何导入数据？ (19)12.2.2 数据导入后如何进行校验？ (19)12.2.3 如何导出数据？ (19)12.3 系统维护问题 (19)12.3.1 如何进行系统升级？ (19)12.3.2 系统出现故障怎么办？ (19)12.3.3 如何进行系统备份？ (19)第一章：系统概述1.1 系统简介本章节旨在对系统进行简要介绍，使读者对系统的整体架构和设计理念有一个初步的了解。
会员卡管理系统+腾云+BS会员系统操作流程说明文档
会员卡管理系统腾云 BS会员系统操作流程说明文档一、会员信息1. 添加会员类型积分卡:可按消费的次数积分，例如:每次消费积10分,无论消费金额多少都积10分。
按消费金额积分，例如:每消费10元积一分，那么客户消费了105元有10积分。
储值卡：如果设置了售价100元。
储值卡200，发卡的时候会默认收款100卡内金额200。
如果设置了售价0元，储值卡200，发卡的时候会默认收款200，卡内余额200.折扣卡:按折扣率打折，设置折扣，例如：打8折的设置80％.按商品最低折扣打折，商品最低折扣设置在【商品信息】对每个商品做设置。
计次卡:计次次数是消费商品的数量，计次金额用于积分，并不是真的收钱，每消费一个商品算多少钱,根据这个钱算积分，前提是改会员类型是积分卡才有积分。
另外，不够积分的计次金额会存在积分余额中,和下次的金额加起来再算积分。
消费项目:计次卡消费的时候限时只能消费此项目，如果没有选表示该会员任何商品都可计次消费。
限期:限制会员卡的使用期限.例如有效期是一年，设置如右图：。
and performance test copies of the record。
If necessary, review should be carried out； 4) for spring hangers （included simple spring, hangers and constant support hangers) it should also be recognized as setting and locking of loads。
5) check the surface quality， folded layering and without cracks, rust and other defects. 5) after completion of the test and control drawing number one by one， by series baled. Color alloy steel parts, the parts marking installation location and rotation about the direction you want。
会员管理系统架构和流程
会员管理系统架构和流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!会员管理系统是一种用于管理企业会员信息和会员活动的软件系统。
工会会员管理系统使用手册-最全
会员管理系统使用手册2010年11月目录第一章软件访问方法 (1)1.1 软件访问方法及对客户端的要求 (1)1.2 软件模块构成 (2)第二章会员档案管理 (3)2.1 工会管理 (3)2.1.1 查看工会 (4)2.1.2新增工会 (4)2.1.3编辑工会 (5)2.1.4删除工会 (5)2.1.5剪切、粘贴工会 (6)2.1.6刷新工会 (6)2.2 单位信息 (6)2.2.1 新增单位 (7)2.2.2 编辑单位 (7)2.2.3 删除单位 (9)2.2.4 提交会员信息 (9)2.2.5单位排序 (10)2.2.6导出并打印会员信息 (11)2.2.7 单位会员信息 (11)2.3 会员档案 (14)2.3.1 新增会员 (14)2.3.2 编辑会员 (16)2.3.3 删除会员 (17)2.3.4 查看会员信息 (17)2.3.5 会籍信息 (18)第三章会籍管理 (18)3.1 会籍信息管理 (19)3.1.1会籍转入 (19)3.1.2会籍保留 (20)3.1.3会籍转出 (21)3.1.4会籍除名 (22)3.1.5会籍退会 (22)3.1.6会籍恢复 (23)3.1.7会籍信息 (24)3.2 会籍文件管理 (24)3.2.4 下载会籍文件 (24)第四章京卡•互助服务卡管理 (25)4.1京卡•互助服务卡管理 (25)4.1.1 会员卡发放情况统计 (25)4.1.2 会员信息导出 (25)4.1.3 会员信息导入 (26)第五章查询统计 (27)5.1 会员档案查询 (27)5.1.1 自定义查询 (27)5.1.2 按照姓名查询 (28)5.1.3 按照身份证查询 (28)5.1.4 按照会员卡号查询 (28)5.2 会员档案统计 (28)5.2.1 数据统计 (29)5.3 会籍信息查询 (29)5.3.1 自定义查询 (29)第六章文件下载 (31)6.1 文件列表 (31)6.1.1 下载文件 (31)6.2 表格列表 (31)第七章通知管理 (32)7.1 通知管理 (32)7.1.1 预览通知 (32)第一章软件访问方法1.1 软件访问方法及对客户端的要求本软件设计为基于Web方式工作（类似于网站的工作形式），各个用户不需要在客户端安装任何软件，直接通过互联网浏览器（如IE浏览器）访问软件地址，即可进入本软件进行各种操作。
美萍会员管理系统使用手册
美萍会员管理系统使用手册美萍会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件（会员卡管理系统，客户管理系统），软件将会员消费，会员基本信息，以及各种查询统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售，餐饮，美容，服务等行业进行会员制管理，会员卡管理，会员积分管理，会员消费管理的需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益，美萍会员管理软件(会员卡管理软件)是您明智的选择。
为什么要使用会员管理软件？吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。
”－摘自《营销管理》第9版 [美] 菲利普·考特勒会员制客户管理模式，是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。
会员卡是这种营销模式的载体。
在具体实践中，会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同，可分为折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。
其中，以储值卡和折扣卡最为商家喜爱，因为它所代表的关系链最牢固，能为商家锁定大量的老顾客。
但在具体操作过程中，由于需要处理大量的客户信息、交易信息和资金流动，人工操作费时费力，差错频繁。
为了加快信息处理速度，缩短交易的认证时间和避免差错，计算机信息处理技术的应用势在必行。
美萍会员卡管理系统就是应这样的需求而开发的。
适用对象广泛适用于销售，餐饮，美容，服务等行业产品优势1.会员积分管理-提供会员积分管理。
2.会员卡管理-支持储值卡、折扣卡、计次卡，会员提醒（包括生日提醒），会员来电提示，短信群发。
3.支持POS58小票打印，客户显示屏。
4.积分卡管理-可以使用条码卡、磁条卡、ID卡、IC卡。
5.支持多种结帐方式：现金、储值卡、代金券、信用卡。
6.会员连锁管理-其中连锁店版还提供了远程会员数据同步以及连锁经营管理的功能。
7.会员卡积分管理-可以在各个分店内统一刷卡消费和积分，统一管理经营。
8.会员消费管理-提供会员消费统计，充值统计和分店营业统计等功能。
一、系统简介1.1、功能特点会员消费：对会员消费情况进行录入，自动完成累计积分，消费打折。
会员管理系统业务流程
会员管理系统业务流程会员管理系统功能概述会员管理软件，支持会员档案信息管理、会员信息查询检索、会员历史消费信息记录、会员积分管理、会员卡类型管理、会员卡售卡充值管理、会员卡挂失管理,会员刷卡消费管理以及各种参数设置等，并能够根据客户业务情况灵活加载业务管理模块，实现全面的会员管理功能。
具体如下：1)会员管理:管理会员的基本信息如会员的姓名、证件号、照片、电话、手机、电子邮件、生日、公司、职位、爱好，以及其他个性化信息等等；以及对会员卡的操作如：会员卡帐户管理，会员卡挂失,解挂,暂禁用,解禁,退卡等。
帐户管理可以进行取款、存款等对金额的操作，并能打印出详细的报表。
2)会员消费:可利用此系统对会员进行刷卡消费。
3)会员卡设置:可设置各种不同类型的卡,如会员折扣卡,记次卡和储值卡，可以根据自己的需要设置不同的优惠方式，灵活简单。
可以设置会员卡的押金和冲值金额,根据企业需要可以设置是否记名挂失等,如果不记名不挂失卡余额用完卡需退回的客户,可以设置提醒操作员回收会员卡，并退回卡押金。
4)权限设置:对管理员设置不同的权限。
5)商品设置:一个通用的商品设置模块，可以用于不同行业的用户。
6)打折积分:设置好会员卡的折扣率，在消费时会自动完成会员卡打折。
积分制度自己定义，可以根据实际需求设定消费多少元积多少分。
并且可以设定积分是返现金到帐户还是兑换物品或者积分累计达到一定数额可以升会员等级。
7)可以设定会员卡或者储值卡每天的最大消费额。
可以设置卡底金,卡最大额度提醒。
每张卡都可以设置密码,并且可以修改。
可以设置储值卡会员是否可以提取现金以及提取比例。
8)会员卡消费方式可分为：按金额消费和按服务项目次数消费。
可以设置建卡和售卡功能是否一步完成。
如果功能分开的情况下，会员卡必须经过售卡这步骤会员卡才能使用；可以设置会员卡销售人员的提成方式,按卡的消费额度提成或售出卡的张数提成,以及提成比例9)系统可以任意单一设定或批量设定某一张卡的有效期间，在到期前的一段时间，消费时会提示该卡将要到期或者已经到期。
超市会员管理系统
超市会员管理系统超市会员管理系统要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库;本系统主要是对超市会员和职员的基本信息进行有序管理,主要包括的功能模块有：会员信息管理、积分信息管理、基本信息管理、统计、系统信息等;该系统是在Microsoft Visual C++ 的开发工具前提下进行的,运用Visual C++语言,连接了Microsoft Access 2003数据库,进行数据库的管理;简单目录：一．可行性研究1.技术可行性2.经济可行性3.操作可行性二．功能需求1.会员信息2.积分信息3.基本信息管理4.统计5.系统信息6.退出系统7.系统工具栏三．环境需求四．总体设计1.系统登录权限2.系统结构图3.各具体功能模块图4.基本信息管理模块5.统计6.系统信息五．数据库设计1.系统数据库分析2.数据库概念结构设计3.系统数据库的设计4.表之间的关系六．详细设计与实现1.系统首页2.登录页面3.会员信息模块4.积分信息模块5.基本信息管理模块6.统计7.系统信息8.退出系统9.数据库连接设计与实现可行性研究可行性研究并不是解决问题,而是确定问题是否值得去解决,就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决;可行性研究最根本的任务是对以后的行动方针提出建议;以下进行对超市会员管理系统的可行性分析：1. 技术可行性：系统使用VC++作为开发工具,数据库使用Microsoft Access;支持的操作系统有Windows XPSP2/Windows 2000SP4/Windows Server 2003SP1等;2. 经济可行性：开发本系统为会员,职员和管理员带来了极大的方便,节省了人力、物力、技术、资金等方面的花费,所以今后获得的经济效益一定会大于开发成本;3. 操作可行性：超市会员管理系统简单易用,对用户的计算机水平要求不高,对于一般用户很容易学会;同时用计算机的高速度和自动化来替代手工的巨大工量,用计算机的高准确性来避免手工的错误和误差;功能需求功能模块的划分需要遵循低耦合、高内聚的原则,根据这一原则对该超市会员管理系统进行功能模块划分,下面详细叙述;本系统针对三种层次的权限的用户：管理员、普通职员、会员;对于想使用超市会员管理系统的用户,可以利用自己的登录账号,密码,用户权限登录该系统;进入系统后跟据自己权限执行相应权限的操作;1. 会员信息单击子菜单中的查看基本信息,可以查看会员的基本信息;单击子菜单中的修改会员密码,可以修改会员的登录密码;2. 积分信息单击子菜单中的积分查询,可以查看该用户的会员积分;单击子菜单中的积分兑换,可以进行积分兑换;单击子菜单中的消费加分,可以根据会员的消费金额增加其积分;此操作只能由超市职员或管理员进行;对于会员,其权限不允许对该模块操作;单击子菜单中的优惠讯息,可以查看超市的积分优惠政策;3. 基本信息管理本模块的功能：职员信息管理和会员信息管理;该模块功能只允许超市职员和管理员进行操作;1职员信息管理：超市职员只能使用职员信息子菜单中的查询和修改密码功能;管理员可对职员信息管理的全部功能进行操作：查询职员信息、修改职员信息、添加、删除职员信息;2会员信息管理：该模块可对会员信息进行查询、添加、修改、删除;有超市职员或管理员执行,不允许会员操作;4. 统计超市职员或管理员成功登录后,可以通过此模块对会员的积分情况进行统计分析,得到分析结果;5. 系统信息用户成功登录后,可以点击系统信息下的帮助和关于子菜单;该模块功能可以帮助用户了解该系统的使用;单击子菜单中的用户帮助,系统弹出帮助文件,用户可以通过阅读帮助文件使用该系统;单击子菜单中的关于,用户可以了解该系统版本及版权;6. 退出系统用户登录成功后,操作进行完毕即可点击退出菜单将退出系统,同时关闭数据库;7. 系统工具栏用户登录成功后,点击工具栏按钮可以快捷进入积分查询、会员查询、会员密码修改、关于系统及退出系统模块;此外,在开发过程中,为工具栏按钮添加了鼠标提示功能;这样能使用户更方便的获取工具栏信息;环境需求系统开发平台：Microsoft Visual C++系统开发语言：VC++数据库系统：Microsoft Access 2003运行平台：Windows XPSP2/Windows 2000SP4/Windows Server 2003SP1 运行环境：Microsoft Visual C++开发工具简介：C++是一种使用非常广泛的计算机编程语言;C++是一种静态数据类型检查的,支持多重编程范式的通用程序设计语言;它支持过程化程序设计、数据抽象、面向对象程序设计、制作图标等等泛型程序设计等多种程序设计风格;C++ 是C语言的一个高级版本,支持中文,界面高级,不需要启动母文件即可运行程序;Visual C++所使用的编程语言是C/C++;Visual C++继承了C/C++语言的简单、高效、易用的优点,代码结构清晰,可读性好,并且融入了面向对象、过程可视化、事件驱动等软件开发的最新技术,是C/C++语言编程技术发展到一个新的高度;Visual C++是Microsoft 公司推出的目前使用极为广泛的基于Windows平台的可视化编程环境;Visual C++ 是在以往版本不断更新的基础上形成的,由于其功能强大、灵活性好、完全可扩展,以及具有强有力的Internet支持,在各种C++语言开发工具中脱颖而出,成为目前最为流行的C++语言集成环境;Visual C++ 分为标准版、专业版和企业板三种,但其基本功能是相同的;数据库是一种数据管理技术,是计算机科学的重要分支;它具有数据结构化、最低冗余度、较高的程序与数据独立性、易于扩充、易于编制应用程序等优点,许多较大的系统都是建立在数据库设计的基础上的;数据库的管理系统主要有Access数据库管理系统、SQL Server数据库管理系统、Oracle数据库管理系统等;SQL是Structured Query Language结构化查询语言的缩写;SQL已经成为了最流行的关系查询语言;用户如果要想开发和使用数据库,就必须先掌握结构化查询语言SQL;SQL的功能十分强大,其主要特点如下;1 SQL是非结构化语言,使用SQL查询数据库时,只需告诉它做什么而不用告诉它如何去做.2 SQL本身不提供任何程序流程控制结构,而是通过PL/SQL提供SQL 语言的过程化功能;3 SQL提供相对固定的数据类型,用户一般不需要进行扩展,4 SQL本身是非常灵活的,实现同一目的,可以有很多不同的方法;SQL语句可以分为四大类① 数据定义语言DDL,用于定义数据结构;② 数据操作语言DML,用户检索和修改数据;③ 数据控制语言DCL,用于规定数据库用户的各种权限;④ 数据库事务处理,用来保证数据库的完整性;总体设计超市会员管理系统业务流程：首先由系统管理员将使用该系统的用户分为三种类型,管理员、普通职员和超市会员;普通职员拥有对超市会员的信息管理,即查、添、删、改的功能；还可对会员积分进行管理,如：将会远的消费金额转换为消费积分；同时,超市职员还可对自己的信息进行查询,并可修改自己的登录密码;超市会员只可对自己的信息进行查询,或对自己的积分进行兑换、查询;超级管理员具有所有权限;1.系统登录权限如图所示：图3-1 系统登录权限图在系统的总体设计中我采用结构化设计Structure Design,简称SD,首先将整个系统化分为几个小问题,小模块;然后,进一步细分模块,添加细节;根据前面的系统功能需求分析和超市会员管理系统实现的功能可分解成七个主要功能模块,它们分别是用户登录模块、会员信息模块、积分信息模块、基本信息管理模块、统计模块、系统信息模块、退出系统模块;这七个主要功能模块分别可以分为多个具体模块,下面介绍各个具体模块;2.系统结构图如下图所示：图3-2 超市会员管理系统总体结构图3. 各具体功能模块图1 .用户登录模块登录界面实现的程序流程图为：图3-3 用户登录程序流程图2. 会员信息模块1．会员基本信息查询用户登录成功后,可以根据用户账号或身份证号查询会员的基本信息,还可以进行全表查询;流程图如下：图3-4 会员信息查询流程图2．会员密码修改此模块用于修改会员的登录密码;流程图如下：图3-5 会员密码修改流程图3 积分信息模块1．积分查询实现原理如会员信息模块中的会员查询;2．积分兑换该模块实现会员的积分兑换;程序流程图如下：图3-6 积分兑换流程图3．消费加分该模块功能将会员的消费金额换为消费积分;流程图如下：图3-7 消费加分模块流程图4．优惠讯息该模块为静态功能;超市职员可将点击优惠讯息菜单即出现超市积分的优惠政策及兑换政策的对话框;4 基本信息管理模块1. 职员信息管理查询基本信息该模块功能实现基本与会员基本信息查询相同,在此不再赘述; 修改职员信息该模块功能修改超市职员的基本信息,其实现流程图如下：图3-8职员信息修改流程图修改密码职员修改密码模块与会员密码修改类似,此处不再赘述;添加职员信息管理员进入系统后可以按照需求添加职员信息,下面是添加职员程序流程图：图3-9 添加职员信息流程图删除职员信息该模块由管理员进行操作,填入职工号后,系统检查是否存在于数据库中,若存在则按照职员号删除该职员记录信息,流程图如下：图3-10 删除职员信息流程图会员信息管理会员信息管理包括会员信息查询、会员信息修改、会员注册、会员注销四个模块,功能实现同职员信息管理模块中响应功能;5 统计统计模块用于统计会员积分等级;1 打开记录集,获得各等级人数；2绘制柱形图图3-11 统计分析柱形图实现流程图6 系统信息1．用户帮助系统调用帮助文件,对于不熟悉本系统的用户可以通过阅读帮助文件了解系统如何使用;2．关于本系统本功能调用系统关于对话框,为用户提供系统版本及版权情况;数据库设计1 系统数据库分析数据库设计是建立数据库及其应用系统的技术,是系统开发和建设中的核心技术;具体说,数据库设计是指对于一个给定的应用环境,构造最优的数据库模式,建立数据库及其应用系统,使之能够有效的存储数据,满足各种用户的应用需求信息要求和处理要求;数据库结构设计的好坏直接对应用系统的效率以及实现的效果产生影响;根据超市会员管理系统功能设计的需要,数据库结构设计如下所示：1. 用户登录信息数据表Login：用户账号,密码,登录身份；2. 会员基本信息数据表Member：用户账号,用户姓名,身份证号,联系方式,联系地址；3. 职员基本信息数据表Employee：职员号,职员姓名,职员职位；4. 会员积分信息数据表Score：会员账号,会员积分,会员等级,会员折扣；2 数据库概念结构设计根据上节的数据项和数据结构以后,就可以设计出能够满足用户需求的各种实体,以及它们之间的关系,为以后的逻辑结构设计打下基础,这些实体包括各种具体信息,通过相互之间的作用形成数据的流动;各种实体具体的描述E-R图如下;1. 用户登录信息实体图主要描述了登录用户的基本情况,包括了用户的用户账号,密码,登录身份;如图3-11所示,用户登录信息实体E-R图;图3-12 用户登录实体的E-R图2. 会员基本信息实体图主要描述会员的基本情况,包括了会员基本信息的用户账号,用户姓名,身份证号,联系方式,联系地址,得出如图3-12所示会员基本信息实体E-R图;图3-13 会员基本信息实体的E-R图3. 职员基本信息实体图主要描述新生的基本情况,包括了职员基本信息的职员号,职员姓名,职员职位,得出如图3-13所示职员基本信息实体E-R图;图3-14 职员基本信息实体的E-R图4. 会员积分信息实体图主要描述会员积分的基本情况,包括了会员积分基本信息的会员账号,会员积分,会员等级,会员折扣,得出如图3-14所示会员积分信息实体E-R图;图3-15 会员积分信息实体的E-R图实体之间的关系E-R图主要描述实体间的关系;图3-16 各实体之间的关系3.系统数据库的设计根据需求分析与概念结构设计,建立数据库系统支持的数据模型,即数据库的逻辑结构;本系统利用Microsoft Access 2003创建了名为SuperMarket的数据库;本系统主要建立了以下四张表：表用户登录数据表表会员基本信息数据表表职员基本信息数据表表会员积分信息数据表4. 表之间的关系表之间存在的关系如下：1．在会员基本信息表Member中添加信息的同时,把信息添加到用户登录信息表Login中,同时将信息添加到积分信息表Score中;2．在会员基本信息表Member中删除会员信息的同时,把用户登录信息表Login和用户积分信息Score中该会员信息删除;3．在职员基本信息表Member中添加信息的同时,将志愿的基本信息添加到用户登录信息表Login中;4．在职员基本信息表Member中删除职员信息的同时,把用户登录信息表Login中该职员信息删除;详细设计与实现1. 系统首页图4-1 超市会员管理系统首页自定义工具栏按钮及鼠标提示信息的设计与实现：图4-2 主页面工具栏在对话框的OnInitDialog方法中常见工具栏窗口和图像列表窗口,关联图像列表,设置工具栏按钮文本,启动工具栏的EnableToolTip方法激活提示功能;鼠标提示信息的实现,处理TTN_NEEDTEXT消息的响应函数OnToolTipText,通过函数的参数获得工具栏按钮的ID,从而根据ID获取提示信息文本;1.添加消息映射最好写在AFX_MSG_MAP宏外,否则可能出现编译错误ON_NOTIFY_EX_RANGETTN_NEEDTEXTW,0,0xFFFF,OnToolTipTextON_NOTIFY_EX_RANGETTN_NEEDTEXTA,0,0xFFFF,OnToolTipText2.添加事件声明最好写在AFX_MSG宏外,否则可能出现编译错误afx_msg BOOL OnToolTipTextUINT nID, NMHDR pNMHDR, LRESULT pResult;2 登录页面系统运行后,首先展现给用户的是用户登录界面,用户登录成功后进入到主页面,用户登录界面如下图所示：图4-3 用户登录界面用户登录有三种身份,管理员、普通职员、会员;管理员登录成功后,可以对系统各模块进行操作；普通职员登录成功后,除对职员的添加、删除外,均可实现操作；会员,则只能对自己的一些基本信息进行操作;登录界面由函数void CLoginDlg::OnOK实现处理,具体代码如下：....","提示",64;CDialog::OnOK;4.3.2积分信息模块1 积分查询该功能实现界面如下：图4-7 积分查询界面输入会员账号后,点击确定按钮,系统首先检查账号是否存在,若存在则输出该会员积分信息；若不存在,输出提示信息;实现原理如会员信息模块中的会员查询;实现函数为：void CJQueryDlg::OnOK;在编辑框中的显示实现为：var = m_pRs->GetCollect"MScore";if = VT_NULLstr1 = LPCSTR_bstr_tvar;GetDlgItemIDC_EDIT_Jifen->SetWindowTextstr1;var = m_pRs->GetCollect"MGrade";if =VT_NULLstr2=LPCSTR_bstr_tvar;GetDlgItemIDC_EDIT_Grade->SetWindowTextstr2;var = m_pRs->GetCollect"MDiscount";if =VT_NULLstr3=LPCSTR_bstr_tvar;GetDlgItemIDC_EDIT_Discout->SetWindowTextstr3；2 积分兑换积分兑换功能的实现界面如下：图4-8 积分兑换功能实现界面用户输入账号和密码后,点击兑换按钮,该按钮的实现中,首先检查用户合法性;若用户已兑换过积分,则提示及兑换；若积分不够兑换等级,则提示积分不够；若兑换成功后,则显示用户等级和优惠折扣;该模块实现单击事件函数处理为：void CEXchangeDlg::OnOK,具体实现如下：员信息管理1. 查询基本信息该模块功能实现基本与会员基本信息查询相同,在此不再赘述;实现该功能的函数为：void CEmployeeDlg::OnOK；实现该功能的SQL语句为：sql="select from Employee where EID='"+EmpID+"'";2. 修改职员信息该模块功能修改超市职员的基本信息;函数实现：void CMIMDlg::OnOK;其实现如下：GetDlgItemIDC_EDIT1_EmpName->GetWindowTextEXm;GetDlgItemIDC_COMBO_EmpSta->GetWindowTextEZw;ifEZw=="管理员" EZw="0";else ifEZw=="普通职员" EZw="1";sql="Update Employee set EName='"+EXm+"',EStatus='"+EZw+"' where EID='"+EMId+"'";try{>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;}catch_com_error &e{AfxMessageBox;}AfxMessageBox"修改成功";3. 修改密码职员修改密码模块与会员密码修改类似,实现函数为：void CMModifyDlg::OnOK,此处不再赘述;具体SQL语句实现为：sql="Update Login set DCode='"+NewCode+"' where DNO='"+Name+"'";try{>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;}catch_com_error &e{AfxMessageBox;}4. 添加职员信息管理员进入系统后可以按照需求添加职员信息,该模块首先检验输入是否为空,若不为空,则可以进行添加,此功能同时将信息添加到Login表和Employee表中,界面实现如图：图4-10 添加职工信息实现该事件的函数为：void CEAddEmplyeeDlg::OnOK,下面是添加职员信息的具体实现：sql="Insert into EmployeeEID,EName,EStatus values'"+Eno+"','"+Ename+"','"+Esta+"'";SQL="Insert into LoginDNO,DCode,DUserSta values'"+Eno+"','"+Ecode+"','"+Esta+"'";try{>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;>Execute_bstr_tSQL,NULL,adCmdText;}catch_com_error &e{AfxMessageBox;}AfxMessageBox"添加成功";5. 删除职员信息该模块只能由管理员进行操作,管理员成功登录后,可以按照职员号删除职员信息,如图所示：图4-11 删除职工信息图在删除前,系统会给出提示,提醒用户是否确定要删除;点击是,则将该记录从数据库中删除；点击否,则撤销删除行为;实现函数为void CDelEmpDlg::OnOK,代码如下：ifMessageBox"确定要删除该记录吗","提示",MB_YESNO==IDYES{sql="delete from Employee where EID='"+EmpNO+"'";SQL="delete from Login where DNO='"+EmpNO+"'";try{>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;>Execute_bstr_tSQL,NULL,adCmdText;}catch_com_error &e{AfxMessageBox;}AfxMessageBox"删除成功";}2 会员信息管理会员信息管理包括会员信息查询、会员信息修改、会员注册、会员删除四个模块,功能实现同职员信息管理模块中响应功能;实现函数分别为：void CMemberDlg::OnOK、void CModifyMemDlg::OnBUTTONModify、void CMemAddDlg::OnOK、void CModifyMemDlg::OnBUTTONDel;此处以会员信息修改和删除为例,其他功能实现略写;图4-12 会员信息修改图中,灰色编辑框表示不可改;如果要修改信息则填入要修改的值,点击“确定修改”,即可修改成功；如果要删除该条记录,则点击“确定删除”,系统会提示,是否真的删除,若是,则从数据库表中将该记录删除,若否,则退出删除;此处实现的相关的SQL语句为：//修改sql="Update Member set MName='"+UserName+"',MTel='"+UserTel+"',MAdd='"+UserAdd+"' where MNO='"+UserNO+"'";try{>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;}catch_com_error &e{AfxMessageBox;}AfxMessageBox"修改成功";//删除ifMessageBox"确定要删除该记录吗","提示",MB_YESNO==IDYES {sql="delete from Member where MNO='"+UserNO+"'";SQL="delete from Login where DNO='"+UserNO+"'";try{>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;>Execute_bstr_tSQL,NULL,adCmdText;}catch_com_error &e{AfxMessageBox;}AfxMessageBox"删除成功";6 统计统计模块是对超市会员积分进行统计,可以统计出各登记人数及所占百分比,并以柱形图的形式显示出来;图4-13 统计分析功能实现图实现该功能的函数为：void CStatDlg::OnOK具体实现：1 打开记录集,获得各等级人数；2 绘制柱形图//获取静态图片空间大小CWnd pWnd=this->GetDlgItemIDC_DRAW;pWnd->GetClientRect&rectPic;// 获取设备环境指针CDC pDC=pWnd->GetDC;// 重新填充静态图片区域CBrush NewBrush;RGB238,238,237;CBrush pOldBrush=pDC->SelectObject&NewBrush;pDC->Rectangle&rectPic;pDC->SelectObjectpOldBrush;// 确定每个柱形条的宽度int nLength= 定义五种颜色,用来填充柱形图COLORREF RGBArray6={RGB0,255,0,RGB128,0,255,RGB0,0,255, RGB255,255,0, RGB255,0,0,RGB0,128,255};// 定义一个矩形,表示柱形条CRect rect;for int i=0; i<6; i++{// 确定柱形条的位置=+inLength;= si/num;= + i+1nLength;=;// 创建画刷,填充图形CBrush NewBrush;RGBArrayi;CBrush pOldBrush=pDC->SelectObject&NewBrush;pDC->Rectangle▭pDC->SelectObjectpOldBrush;}// 释放设备环境this->ReleaseDCpDC;7 系统信息1 用户帮助系统调用帮助文件,对于不熟悉本系统的用户可以通过阅读帮助文件了解系统如何使用;点击用户帮助菜单或帮助工具栏按钮后,即打开帮助文件,如图所示：图4-14 用户帮助功能实现图具体实现为：void CCMarketDlg::OnMENUHelp{char bufMAX_PATH;::GetCurrentDirectoryMAX_PATH,buf; //获取程序根目录路径::ShellExecuteNULL, "open", "", "", "", SW_SHOW;}2 关于本系统具体实现：void CCMarketDlg::OnMENUAbout{CDialog aboutIDD_ABOUTBOX;;}8 退出系统具体实现：void CCMarketDlg::OnMENUQuit{>Close;//关闭数据库EndDialog0;}9 数据库连接设计与实现1 初始化COM库,引入ADO库定义文件首先在中用import指令引入ADO类型库import "c:\program files\common files\system\ado\"no_namespace\rename"EOF","adoEOF"然后使用AfxOleInit来初始化COM库;2 用Connection对象连接数据库conn->Open_bstr_tstrConn,"","",adModeUnknown; //打开数据库3 利用建立好的连接,通过Connection、Command对象执行SQL命令,或利用Recordset对象取得结果记录集进行查询、处理;_RecordsetPtr m_pRs;__uuidofRecordset;>Execute_bstr_tsql,NULL,adCmdText;//执行sql 4使用完毕后关闭连接释放对象;m_pRs->Close;//关闭记录集conn->Close;//关闭连接。
会员管理信息系统
信息管理系统大作业会员管理系统项目说明书项目名称：会员管理系统专业：计算机科学与技术班级：13计本班学号：****************指导老师：胥*2016年6月目录摘要 (1)Abstract (2)第一章引言 (4)1.1开发背景 (4)1.2系统特点 (5)1.3可行性分析 (5)1.4运行环境 (5)第二章相关技术介绍 (6)2.1php介绍 (6)2.2MYSQL (6)2.3APACHE简介 (6)2.4WEB技术介绍 (6)第三章项目功能及结构说明 (7)3.1概念模型图 (7)3.2逻辑模型图 (7)3.3功能模块图 (8)3.4U/C矩阵图 (8)第四章数据库设计 (10)4.1系统数据库设计 (10)第五章系统的实现与应用 (14)5.1项目文件清单 (14)5.2系统登录模块开发 (16)5.3文章信息管理模块开发 (20)第六章系统实现的设想 (29)6.1系统实现的软件体系结构 (29)6.2系统实现的软件系统平台 (29)6.2.1操作系统平台 (29)6.2.2数据库平台 (29)6.3系统实现的集成与开发平台 (29)第七章结束语 (30)参考文献 (30)摘要在经济全球化的今天，建立以客户为中心的经营战略，可以加强企业和客户间的联系。
对企业来讲，为客户提供一流的服务，是企业建立品牌、实现差别化服务、取得竞争的利器。
一直以来人们使用传统人工的方式管理会员的基本档案，这种管理方式存在着许多缺点：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
而通过会员管理系统，企业就可以很轻松很方便的记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等；进而针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务，还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。
同时，作为计算机应用的一部分,使用计算机对会员进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点。
盛高会员管理系统实用操作指南
一、盛高小小系列软件介绍：二、盛高会员管理系统操作指引：1、安装盛高会员管理系统软件。
单机应用须安装数据服务器和软件客户端局域网应用主机安装数据服务器和客户端，分机只安装客户端。
互联网应用总部安装数据服务器和客户端，分店分机只安装客户端。
2、打开系统服务器，然后打开“盛高会员管理系统”。
运行：“系统管理→系统参数→控制参数”。
1）设置会员卡刷卡方式。
2）设置无卡消费会员卡号。
3）设置是否启用超市收银模式。
4）设置是否收款自动打印小票。
5）设置收款时是否显示收银找零界面。
6）设置开单是否必选营业员。
7）设置退出系统时自动会员结算。
8）设置钱箱跟客显。
3、运行：“系统管理→会员卡设置”设置会员卡升级内容，设置积分规则。
4、开始使用。
三、软件日常运行：1、打开系统服务器，然后打开“盛高会员管理系统”。
2、输入正确的编号及口令进行登录。
3、消费步骤：会员登记→会员消费→消费收银4、消费收银：刷卡（或手输会员卡）→扫描商品（或F4选择消费项目）→选择营业员→买单收银（F2或小键盘+）5、查询报表：经理分析→统计分析报表、其它分析报表，可查询会员登记、消费、积分、储值卡使用、会员充值等情况。
6、会员登记：管理会员的基本信息、消费信息7、系统服务器→系统→数据备份三、日常基本操作：1、消费步骤：会员登记→会员消费→消费收银2、消费收银：刷卡（或手输会员卡）→扫描商品（或F4选择消费项目）→选择营业员→买单收银（F2或小键盘+）快捷键：会员刷卡（F8）、会员详细信息（F9）、数量修改（F5）、金额修改（F6）、删除消费（Delete）、选择消费（F4）、选择营业员（F3）、离开锁机（F10）、退出收银（ESC）、开钱箱（HOME）、买单收银（小键盘+或者是F2）、储值卡充值（F12）、手动打印（Ctrl+P）。
汽车会员管理软件(会员卡)的使用方法
汽车会员管理软件(会员卡)的使用方法目录使用前准备 (2)会员信息登记 (6)1如何维护新老客户信息? (7)2如何查询散客和和会员的客户数量? (8)会员卡定义 (9)如何设置会员卡套餐? (10)会员发卡 (11)1如何发卡给客户? (12)2如何充值会员卡? (12)3如何快速查找会员卡信息? (13)消费结算 (14)1散客结算 (14)2如何对散客进行结算? (14)3如何进行派工，施工? (17)会员卡结算 (19)1如何对会员卡客户进行结算? (19)2客户有多辆车在店消费，怎么处理? (21)结账收款 (23)积分兑换 (24)正文日常生活中，不管是汽服店还是4S店经常会需要使用会员管理软件。
什么是会员卡，很简单，比如去超市买东西办卡，可以预先办理会员卡，消费的时候从卡里扣除费用。
很多行业需要会员卡，如小型超市，便利店，餐厅，购物商场，美容美发场所，体育健身场馆等多个领域。
这里我给大家介绍下汽车会员管理软件(会员卡)的使用方法，功能全面，操作简单，非常容易上手。
使用前准备1首先下载软件，去汽车会员管理软件网下载会员管理软件。
2下面安装软件，很简单，除了选择安装目录的地方可能需要装在非系统盘，其它直接点击“安装”按钮完成安装。
3双击桌面图标，进入登陆界面，默认工号是admin，初始密码为空，确定后进入系统。
(免费版的可以直接登录;付费版的需要申请企业号)4进入系统后在进行日常的会员操作前，首先要进行一些设置。
①系统设置--设置系统使用的相关选项。
②基础资料--数据字典、门店设置、员工信息维护、商品信息维护、车型维护、车辆信息、施工项目会员信息登记系统相关的设置完成后，下面进行会员操作，切换到“会员管理”页签，进行会员相关的设置。
首先我们可能需要对会员信息登记进行设置。
会员信息登记：登记客户信息，建立企业客户档案。
明确记录客户联系方式等重要信息，便于后期查询回访。
且支持一个客户多台车辆业务模式。
会员管理系统使用说明文档
引言概述：正文内容：1.系统功能介绍1.1会员信息管理：该功能包括会员的注册、登录、个人资料管理、会员等级管理等。
用户可以通过该功能进行会员信息的录入、查看、编辑以及删除等操作，同时可以设定会员等级，并根据会员等级提供相应的服务。
1.2会员积分管理：这一功能用于管理会员的积分兑换、积分查询、积分充值等操作。
用户可以设定积分的兑换比例，并对会员的积分进行管理，方便会员在系统中进行积分兑换活动。
1.3会员活动管理：系统提供了会员活动管理功能，包括发布会员活动、报名管理、活动统计等。
用户可以在系统中发布会员活动信息，并通过系统管理和统计活动的报名人数、活动评价等数据。
1.4积分商城管理：该功能用于管理系统中的积分商城，用户可以在系统中发布积分商品信息、管理订单、积分兑换等。
会员可以通过积分兑换商品，并在系统中进行订单管理。
1.5会员服务管理：系统还提供了会员服务内容的管理功能，用户可以发布会员服务信息，管理服务订单以及与会员的沟通等。
2.使用方法2.1系统登录：用户首先需要登录系统，输入正确的用户名和密码，登录按钮即可成功登录系统。
2.2会员信息管理：用户登录系统后，可以会员信息管理功能模块，在这里可以进行会员信息的录入、查看、编辑和删除等操作。
2.3会员积分管理：用户可以会员积分管理模块，设定积分兑换比例，对会员的积分进行管理，包括兑换、查询和充值等操作。
2.4会员活动管理：用户可以会员活动管理模块，在这里可以发布会员活动信息、管理报名人数，还可以进行活动统计等操作。
2.5积分商城管理：用户登录系统后，积分商城管理模块，在这里可以发布积分商品信息、管理订单、兑换等操作。
2.6会员服务管理：用户可以会员服务管理模块，在这里可以发布会员服务信息，管理服务订单以及与会员的沟通等操作。
3.操作流程3.1会员注册流程：用户首先打开系统，注册按钮，输入相关信息，如用户名、密码、等，确认按钮即可成功注册并登录系统。
会员管理系统操作指南
目录内容简介 (3)第1章系统配置及要求 (4)1.1系统运行环境要求 (4)第2章软件的安装及启动 (5)2.1软件安装 (5)2.2数据库工具使用方法 (5)2.3启动系统 (6)第3章系统初始化 (7)3.1后台帐务初始化 (7)3.2建立并启用帐套 (8)第4章后台通用模块及业务导航操作 (12)4.1会员管理 (12)4.2财务管理 (19)4.3报表中心 (22)4.4期末处理 (22)4.5系统维护 (22)内容简介本手册着重介绍如何使用本会员管理系统软件进行会员管理、客户关系管理、往来帐务管理、费用管理、自动经营报表等管理。
本会员管理软件以管理的科学化、规范化、自动化为目标，通过对会员管理过程中每个环节进行管理，可以使管理人员有效地协调企业中各职能部门的分工合作，合理地调度和使用企业的各种资源，降低工作人员的劳动强度，杜绝人为的疏忽和差错，提高工作效率，从而使得各个环节能够有条不紊地开展工作，使得顾客能够得到快速高效的优质服务。
系统特点1.系统采用美观的图形界面，易学易用，操作简单；2.系统为每个工作岗位都提供了相应的操作功能，可以帮助工作人员完成本岗位的工作，减低工作强度；3.系统提供了强大的客户信息管理，可以方便地跟踪市场客户4.系统提供完善的权限控制，保证每个工作人员的数据安全；5.系统提供灵活的自定义方式，可以根据实际情况进行设置相应信息；6.系统采用流程化的管理方式，能够严密管理销售中的每一个环节；7.系统提供了财务管理功能，能清楚第显示企业的应收应付帐款情况，及相关费用情况。
第1章系统配置及要求1.1系统运行环境要求一．硬件要求：1．ＣＰＵ：ＰⅢ500M以上，推荐ＰⅣ1.5G以上；２．内存：128M以上，推荐256M以上；３．硬盘：至少500M空间及以上二．操作系统：Microsoft Windows98/Me/2000/XP三．数据库平台：Microsoft SQLServer 2000(正式版)。
美萍会员管理系统使用说明(互联网版)
一、系统总览：美萍会员管理系统互联网版共分为六个主功能模块，分别介绍如下：1、会员消费此模块是您最经常要用到的一个模块，平时会员的储值消费，计次消费以及积分兑换商品，会员查询都在此功能模块中。
2、会员管理“会员管理”主要实现对会员卡的日常维护管理工作，您可以完成对会员的添加，修改，删除，查询，存款（会员卡储值），换卡，会员卡转账，会员卡挂失以及取消挂失等操作3、事件提醒事件提醒里包括添加，修改，删除事件提醒，还可以在此功能模块中看到当天的提醒和全部的事件提醒；4、统计报表此处涉及了系统中需要用到的所有与统计有关的报表，包括所有的会员情况的统计报表，会员消费统计报表，会员充值统计报表，兑换商品的统计报表，以及对整体经营情况的一个统计数字报表，在报表模块，都提供了较为详尽的查询条件，您可以根据不同的查询条件，去生成您想要的报表结果，例如您可以通过选择日期段，来生成相应的月报表，年报表，可以通过选择分店来生成某个分店经营情况的报表等等，上述报表均提供打印功能。
5、系统设置系统设置功能模块，用于系统的日常维护，包括对系统的初始化设置，如对会员卡级别，会员卡优惠方式，库存商品，用于兑换的商品，消费时是否显示找零窗口，提醒相关，积分相关等，以及系统用户、系统角色，分店相关，数据库管理和系统操作日志等等的设置；6、交班管理点击交班管理后，系统默认显示当天的营业数据统计，包括此营业员交班时，所有的营业单据，会员卡充值单据，以及对这些单据的一个简洁的汇总单据，针对各个单据也都提供了打印功能。
二、系统各功能模块详细使用说明：（一）系统登录进入登录界面后，输入系统管理员分配给您的用户名和密码，登录系统。
登录后，系统会根据您的角色以及您的权限，为您呈现不同的用户操作界面。
例如您的用户角色是“分店一经理”（具体角色及权限的设置见下面具体步骤说明），那么您登录后，将只能看到分店一中的数据，报表部分也是针对分店一的报表；如果您的用户角色是“总店经理”，并且拥有总店经理的权限，那么您可以看到总店的会员，及所有分店的统计数据；此模块是您最经常要用到的一个模块，平时会员的储值消费，计次消费以及积分兑换商品，会员查询都在此功能模块中。
健身馆会员管理系统使用流程说明书
基础设置
2.3）、商品资料设置 使用系统前应该先设置好商品资料，以便在购物时使用，否则购物将无法使用，如果我们已经有电 子版的商品资料，我们也可以在商品管理导入商品资料。
步骤：基础设置商品资料管理新增（修改/删除/导入） 注意：带有“*”的为必填项，编辑框后面带有“+”按钮为新增类别
系统业务流程
系统设置 基础设置
系统初始化
用户权限管理
用户密码修改
系统参数设置
商店资料设置
存货仓库设置
商品类别设置
商品资料管理 物柜设置
卡类型设置
办理会员
前台业务
刷卡
购物
租柜
说明：上图红线内流程，除了购物，其他必须 刷卡后才能操作。
延期管理 财务报表
请假管理
私教管理
系统设置
在启用系统之前我们应该先为系统设置好一些基础信息，例如系统初始化、店名设置、部门设置、员工设 置、使用参数设置等。
步骤：系统设置系统参数设置
基础设置
系统安装之后，如果不进行基础设置就无法使用，比如商品资料设置，收费项目设置等等。 2.1）、仓库设置
商品入库与销售时必须确定商品的出入库是从哪个仓库 发生的，因为我们在商品入库前及商品销售前必须设置好商 品的仓库。 步骤：基础设置存货仓库设置新增（修改/删除）
2.2）、商品类别 在设置商品资料前，我们先设置好商品类别。
使用。
请不要忘记填写联系电话和地址哦， 因为系统在打印报表的时候会直接
。 调用这里的电话和地址
系统设置
1.3）、部门设置 步骤：基础设置商店资料设置新增部门（修改部门/删除部门）
1.4）、员工设置 员工设置不仅用于记录公司员工的档案信息，如果要在用户权限管理中增加用户，必须先在员工资 料管理里新增这个员工才行。
屏芯智能餐饮系统-会员管理
会员管理模块一、添加会员通过云端可以直接添加会员信息，点击“添加会员”填写会员信息。
1、手机号：手机号和卡号至少填写一项，作为区别会员的编号。
2、卡号：手机号和卡号至少填写一项，作为区别会员的编号。
3、姓名：（必填项）根据会员的实际姓名进行填写。
4、性别：根据实际情况进行填写即可（选填项）。
5、身份证号：根据实际情况进行填写即可（选填项）。
6、出生日期：根据实际情况进行填写即可（选填项）。
7、充值方式：可选的充值方式有现金和刷卡两种8、充值金额：添加会员时可以给会员进行充值，填写相应的充值金额即可。
9、赠送金额：添加会员时可以给会员赠送金额，填写相应的赠送数额即可。
10、赠送积分：添加会员时可以给会员赠送积分，填写相应的赠送数额即可。
11、会员权限：这对连锁餐厅会员卡所能使用的地域范围进行设置。
12、会员级别：可以给会员设置相应的级别，系统默认有10种可选级别。
13、折扣方案：选择会员可以享受的折扣方案。
14、赊账金额：针对顾客金额不足或是忘记带钱可以进行赊账的一种会员待遇。
15、会员密码：为会员卡设置密码16、确认密码：对设置的密码进行二次确认。
17、注册日期：会员注册日期18、截止日期：会员截止时期19、状态：启用表示开通该会员，停用表示关闭该会员。
二、会员管理在该模块可以查看、编辑所添加的会员信息，以及查看会员的“充值明细”、“消费明细”、“兑换明细”。
1、点击有“↓”符号的项目栏可以对信息进行排序。
2、在搜索框内可以按照会员手机号或卡号搜索会员信息。
3、“点击操作”可以查看“充值明细”、“消费明细”、“兑换明细”以及对会员信息进行编辑。
三、会员充值点击“会员充值”直接输入会员的手机号或是卡号进行充值，输入后，左侧的编辑框内显示该手机号或该卡号会员的信息。
四、积分配置配置会员消费多少钱可以生成1个积分，那些结账方式可以生成积分。
积分的有效期。
五、兑换配置1、兑换添加可以使用积分进行兑换的类型有“兑换现金”“兑换礼品”根据店内的实际规则进行添加即可。
会员卡管理及操作流程
会员卡管理及操作流程会员卡是各大商业机构常用的会员管理方式之一，通过发行会员卡可以实现对会员信息的收集、维护和管理，为会员提供专属优惠、积分累计和其他会员权益。
本文将介绍会员卡的管理及操作流程，帮助读者更好地了解和运用会员卡系统。
一、会员卡的发行与注册1. 确定会员卡类型：商业机构应根据自身经营特点和市场需求，确定不同类型的会员卡，如金卡、银卡、普通卡等。
2. 设计会员卡样式：商业机构可以根据形象定位和品牌特色，设计独特、美观的会员卡外观，并印制相关标识和二维码等信息。
3. 发放会员卡：商业机构可以通过线上或线下方式发放会员卡，例如在门店前台、官方网站或移动APP上提供注册通道。
4. 会员注册：顾客在获得会员卡后，需要按照提示进行注册，填写个人信息，如姓名、联系方式等，确保信息的准确性。
二、会员卡的使用与管理1. 积分管理：商业机构可以根据消费金额或其他设定标准，对会员进行积分奖励。
积分可作为会员尊享权益或兑换商品的依据。
2. 优惠折扣：持有会员卡的顾客可以享受独有的优惠折扣，例如特定商品的折扣、生日优惠等，进一步拉近商家与顾客的距离。
3. 会员等级：商业机构可以根据会员的消费情况和积分累计，设立不同的会员等级，提供更高级别的特权和优惠，鼓励会员的长期支持。
4. 会员活动：商业机构可以定期或不定期地举办专属于会员的活动，如会员日、会员专享购物等，增强会员参与度和归属感。
5. 信息管理：商业机构需建立科学的会员信息管理系统，确保会员信息的安全性和完整性，并根据会员需求提供个性化服务。
6. 会员投诉与反馈处理：商业机构需要设立相应的客服渠道，及时处理会员的投诉与反馈，提升服务质量和顾客满意度。
三、会员卡操作流程1. 会员卡申请与激活：顾客可以选择线上或线下申请会员卡，并根据提示完成会员注册和激活流程。
2. 会员卡使用：顾客在购物或消费时主动出示会员卡，让工作人员扫描会员卡上的二维码或手动输入会员卡号码进行核验。
中国法学会会员管理系统操作手册
中国法学会会员管理系统操作手册操作手册山东浪潮软件二○一四年十一月目录1会员的注册和登录 (1)1.1会员注册 (1)1.2会员登录 (5)2前台功能介绍 (6)2.1首页展现 (6)2.2会员沙龙 (9)2.3会员心声 (13)2.4图书馆 (14)2.5学术成果 (16)2.6工作动态 (18)2.7信息简报 (20)2.8通知公告 (20)2.9重大活动 (20)2.10时事新闻 (20)2.11 个人中心 (20)2.11.1个人信息 (21)2.11.2 学术成果上传 (24)2.11.3 论述治理 (27)2.11.4 消息盒子 (30)1会员的注册和登录1.1 会员注册点击首页的〝会员〞按钮：跳转到：点击〝会员申请〞按钮：选择〝个人申请〞或〝团体申请〞：第一要阅读注册协议，阅读完毕之后点击〝同意按钮〞跳转到会员注册页面：信息编辑完毕之后，点击〝注册〞按钮。
会员的注册信息就会发送给注册区域的治理员。
治理员审核通过之后，会给该会员发送短信。
该会员就能够通过注册的账号进行登录中国法学会会员治理系统。
团体会员注册流程同于个人会员注册。
1.2 会员登录会员登录分两种。
一种是个人会员登录，一种是团体会员登录。
依照自己账号是个人会员依旧团体会员来进行登录。
登录成功之后就会进入到会员治理系统的前台首页：2前台功能介绍前台功能分为：首页展现、会员沙龙、会员心声、图书馆、学术成果、工作动态、信息简报、通知公告、重大活动、时事新闻、个人中心等部分。
2.1 首页展现主界面如下：首页分为以下几部分：网页顶部为各个功能模块的链接，点击对应的标题会跳转到该模块的专属页面。
例如点击〝图书馆〞：跳转到了图书馆的专属页面。
网页中间部分是会员沙龙、图书馆还有会员心声以及公告公布等等模块。
点击具体的文章标题能够跳转到该文件的详细页面。
例如点击会员沙龙的某条信息：网页底部为友情链接。
在那个地点会员能够查看对应的友情链接的内容。
会员管理系统业务流程是什么
会员管理系统业务流程是什么 会员管理系统是很多⾏业的⼈都会系那个药了解的内容太，但是很多⼈不知道会员管理系统的⼀些业务。
下⾯为您精⼼推荐了会员管理系统业务⽅法，希望对您有所帮助。
会员管理系统业务流程 (1)在会员管理中登记新会员，录⼊会员相关信息，会员卡号、姓名、联系⽅式、会员卡密码、会员等级、会员⽣⽇、过期时间等等。
(2)在会员管理会员列表⾥可以实现会员卡信息的修改，充值、充次、修改信息、修改密码、换卡、挂失、续期等。
(3)对于会员的账户安全，⼀定要设置密码，当会员消费时必须进⾏密码验证，会员可以⾃⼰设置会员卡密码，如当密码遗失可以申请找回。
(4)会员消费，对于前台收银是常⽤的，会员消费积分、散客消费、结账⽅式多样化。
同时还可以实现积分兑换礼品，会员账户明细查询及⽇常业务处理。
(5)商品管理，对于此功能可以进⾏商品⼊库管理，⼊库、调拨、库存查看、分析等。
(6)短信平台，系统中的短信平台可以给您会员发送优惠活动、节⽇祝福、⽣⽇祝福等等，让会员时刻感觉到企业对他们的关怀，拉近客户与商家的关系。
(7)报表功能，此功能专门是为企业商家提供信息数据的，能够让你时时掌握店内经营状况，营业额统计、会员消费统计、员⼯业绩统计等，对于掌握的信息⽅便你下⼀步的部署及调整。
(8)远程管理，实时管理。
移动化办公，给企业决策者轻松实现运筹帷幄，决胜于千⾥。
会员管理系统应⽤流程 1、客户基本资料建⽴：对象、员⼯(可在系统中根据情况设置相应的权限)会员卡(对于会员的设置可以根据管理模式和促销⽅式，设置会员卡的等级、折扣、积分兑换⽐例、优惠⽅式等)供应商、商品分类(可分为商品和服务项⽬)产品品牌、终端，以及录⼊库存初期数据。
2、系统实际操作：在进⼊系统时⾸页界⾯会⾃动弹出提醒对话框，含⽣⽇提醒、库存不⾜提醒、余额提醒、会员卡到期提醒、会员积分提醒等等。
商户总是可以在第⼀时间掌握这些信息，并作出紧急处理的信息，提醒员⼯做好⼯作的安排等，⼤⼤提⾼了⼯作的效率。
会员管理系统操作流程
会员管理系统操作流程会员管理系统操作流程1、系统设置系统的基础信息设置包括：系统权限,人员权限分配,各店铺基础信息及管理员,会员类别,折扣比例,常规参数设置,各类操作是否短信息提醒客户设置,系统数据备份与恢复,系统操作日志2、会员管理会员客户的开发、建立、管理与维护包括：会员办卡,会员存款,会员取款,会员换卡,会员延期,会员卡挂失,会员升级,会员消费记录,会员计次消费续费,会员退货,会员积分兑换,会员导入,会员筛选与发送短信3、商品管理支持服务类和商品类，商品添加展示、进出货及库存管理包括：三级分类设置,商品添加与删除,商品导入,商品库存管理,商品库存调拨,总部商品查询,价格同步4、消费管理商品销售与收支统计包括：商品消费,计次消费,计时消费,快速消费,商品退货,销售统计收支统计等数据的生成5、提醒功能针对会员的主要信息，系统及时列出并提醒包括：生日提醒（支持阴历生日、阳历生日）,余额不足提醒,久未消费提醒,会员有效期提醒,会员留言管理与回复,短信发送6、报表功能数据的统计与分析，直接导出excel包括：收支明细报表,存款明细报表,计次续费报表,消费明细报表,商品销售统计报表,退货明细报表,计次消费报表,积分兑换报表,加减积分报表,进出库明细报表,商品明细报表,会员信息报表,业务提成报表,计时消费报表,汇总明细报表系统功能特点一、优异的网络性能，可以跨区域，跨网络（联通，铁通，电信等）连接，服务器端不需要固定IP，不需要第三方软件、硬件，也不需要其他额外的附加设置，只要能上网可远程连接。
二、符合分散经营，集中管理的连锁店管理经营发展趋势，数据实时汇总到总部服务器，客户无论在哪个店消费，都能实时与总部数据库进行数据交换．杜绝因为交换数据时间差而导至的会员卡余额出现透支的现象。
三、系统采用多级权限设置，可以按操作员的工作岗位定义不同的权限和操作职能。
四、系统分为商家登录平台、会员自助平台：商家登录平台主要实现会员发卡、存款、退款、换卡、停用、延期、升级、商品进销存、前台的销售及收银管理、折扣、积分、礼品、短信、统计报表、信息提醒、参数设置，会员自助平台实现会员档案查询、各项记录查询、店铺显示、商品查看、会员公告。
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会员管理系统操作流程
1、系统设置系统的基础信息设置
包括：系统权限,人员权限分配,各店铺基础信息及管理员,会员类别,折扣比例,常规参数设置,各类操作是否短信息提醒客户设置,系统数据备份与恢复,系统操作日志
2、会员管理会员客户的开发、建立、管理与维护
包括：会员办卡,会员存款,会员取款,会员换卡,会员延期,会员卡挂失,会员升级,会员消费记录,会员计次消费续费,会员退货,会员积分兑换,会员导入,会员筛选与发送短信
3、商品管理支持服务类和商品类，商品添加展示、进出货及库存管理
包括：三级分类设置,商品添加与删除,商品导入,商品库存管理,商品库存调拨,总部商品查询,价格同步
4、消费管理商品销售与收支统计
包括：商品消费,计次消费,计时消费,快速消费,商品退货,销售统计收支统计等数据的生成
5、提醒功能针对会员的主要信息，系统及时列出并提醒
包括：生日提醒（支持阴历生日、阳历生日）,余额不足提醒,久未消费提醒,会员有效期提醒,会员留言管理与回复,短信发送
6、报表功能数据的统计与分析，直接导出excel
包括：收支明细报表,存款明细报表,计次续费报表,消费明细报表,商品销售统计报表,退货明细报表,计次消费报表,积分兑换报表,加减积分报表,进出库明细报表,商品明细报表,会员信
息报表,业务提成报表,计时消费报表,汇总明细报表系统功能特点
一、优异的网络性能，可以跨区域，跨网络（联通，铁通，电信等）连接，服务器端不需要固定IP，不需要第三方软件、硬件，也不需要其他额外的附加设置，只要能上网可远程连接。
二、符合分散经营，集中管理的连锁店管理经营发展趋势，数据实时汇总到总部服务器，客户无论在哪个店消费，都能实时与总部数据库进行数据交换．杜绝因为交换数据时间差而导至的会员卡余额出现透支的现象。
三、系统采用多级权限设置，可以按操作员的工作岗位定义不同的权限和操作职能。
四、系统分为商家登录平台、会员自助平台：
商家登录平台主要实现会员发卡、存款、退款、换卡、停用、延期、升级、商品进销存、前台的销售及收银管理、折扣、积分、礼品、短信、统计报表、信息提醒、参数设置，会员自助平台实现会员档案查询、各项记录查询、店铺显示、商品查看、会员公告。
五、支持短信发送功能，可针对消费、存款、生日、礼品到期、计次消费、进出场设置、商家促销活动自动发送短信内容。
六、支持卡类：可使用多种会员卡，包括磁卡，条码卡，ID卡，IC卡。
七、可使用设备:磁卡刷卡机,条码扫描器,条码刷卡机,ID卡感应阅读器,M1卡读写器,小票打印机。