会议流程及攻单话术
标准攻单流程和话术(标准版)
攻单高手秘诀作好安排,注重方法,提高成交——关于讲座后攻单的有关要求一、准备工作要到位1、椅子摆放合理:按参加免费课第一节课家长人数的2倍摆放椅子,并且每排的摆放都要相同固定;每个家长旁边留一个空位,以便在攻单时让孩子坐。
2、由分校校长将每排的每个需要攻单或兼顾的家长排好号码,写上学生姓名及年级,交给负责攻单或兼顾的攻单人员的手上。
3、负责攻单或兼顾的人员拿到号码单后,必须到会场找准自己的对象,并尽可能找该对象的招生老师了解学生及家长的情况,以有利于更好地作针对性攻单。
4、根据需攻单或兼顾的家长人数,分别准备好“价格表”。
二、攻单人员任务安排和注意事项1、由分校校长根据免费课家长的参与情况及其他所掌握的情况,将家长分为准客户、不确定客户两种,并按照分类根据分校攻单人员情况合理安排攻单任务,其中讲师根据现场家长互动情况攻最有把握成交的一单,讲师必须是攻单第一人,确保每场主攻一单、再协攻一单;安排攻单人员时,将第一排的两个家长一人作为讲师的主攻、另一人作为讲师的备攻;具体攻单时,讲师选择一家长作为主攻后,另一家长则自然由另一老师去攻。
分校校长自身确保成交一个质量最高的客户,免费课老师攻孙子的家长,助教攻饮水机的家长,在特殊情况下有分校校长灵活调整攻单人员;2、除安排好一对一的主要攻单对象外,对其他家长也要安排人兼顾,不能放弃不管。
3、在进行到攻单时,所有人员(不包含上课老师)必须到会议室后面进行鼓掌协助和会务补充;没有第一攻单任务的老师必须做好二攻和三攻准备;4、马上进入状态:当讲师的攻单信号发出时,攻单人员必须马上走向自己的攻单或兼顾对象,不得有半点迟疑。
5、思想上要坚守攻单目的:成交是最高目的,不要刻意去追求大单。
攻单时先攻D单,最佳结果是A 单,最低目标是基础班;但最高目的是成交。
刻意去攻D单,不仅现场成交低,报名后就读也难保证,最终可能是前功尽弃。
无论家长提出任何异议,都要坚持以我为主,将话题转移到我们的话术上来,并坚定不移地将有关话术与家长讲完整、讲系统(将有关话术与家长完整、系统地讲完后,家长仍不报名的则不要在继续强攻,以便给跟单留下余地和机会);否则,若没有将有关话术与家长完整、系统地讲完,就绝不能将家长轻易放走。
一个完整的会议流程模板
一个完整的会议流程模板一、会前准备。
1.确定会议目的和议程。
在召开会议之前,首先要明确会议的目的和议程。
确定会议目的可以帮助大家明确会议的重点和方向,避免偏离主题。
制定详细的议程可以帮助会议更加有序和高效地进行。
2.通知参会人员。
在确定会议时间和地点后,要及时通知参会人员。
通知内容需包括会议时间、地点、议程、参会人员名单等信息,确保每位参会人员都能及时知晓会议安排。
3.准备会议材料。
根据会议议程,准备好会议所需的各种材料,如会议文件、资料、演示文稿等。
确保会议进行中所需的材料齐全,以便顺利展开讨论和决策。
二、会议进行。
1.开场白。
会议开始时,主持人应当做简短的开场白,介绍会议目的、议程安排和参会人员,并强调会议纪律和注意事项。
2.议程安排。
按照预先制定的议程,依次进行会议议程安排,确保每个议题都有充分的讨论和决策时间。
3.讨论和决策。
在讨论和决策环节,主持人应引导会议参与者围绕议题展开充分的讨论,听取各方意见,协调分歧,最终做出决策。
4.记录会议内容。
会议进行中,要有专人负责记录会议内容,包括讨论要点、决策结果、责任分配等,确保会议内容被完整记录下来。
5.时间控制。
主持人要控制好会议的时间,确保每个议题都有足够的时间进行讨论和决策,避免会议拖沓和浪费时间。
三、会后总结。
1.总结会议内容。
会议结束后,主持人应当对会议内容进行总结,强调重要决策和责任分配,确保每位参会人员都清楚会议的结果和下一步工作安排。
2.整理会议记录。
整理会议记录,包括讨论要点、决策结果、行动计划等,及时通知参会人员,确保大家对会议内容有清晰的认识。
3.反馈意见。
主持人可以向参会人员征求会议反馈意见,了解参会人员对会议的评价和建议,以便不断改进会议质量。
4.制定下一步工作计划。
根据会议结果和行动计划,制定下一步的工作计划,明确责任人和时间节点,确保会议决策能够得到有效落实。
以上就是一个完整的会议流程模板,希望能够帮助大家更好地组织和参与会议,提高会议效率和质量。
主持英语会议流程和话术
主持英语会议流程和话术以下是主持英语会议的流程和话术示例: 1. 会议开场- 自我介绍:Good morning/afternoon, everyone. I'm [你的名字], and I'll be chairing today's meeting. - 介绍会议目的:The purpose of today's meeting is to [会议目的]. - 介绍会议议程:Our agenda for today includes [议程项目1], [议程项目2], and [议程项目3]. - 征求意见:Does anyone have any additions or amendments to the agenda? If so, please let me know now. 2. 会议进行- 引导发言:Let's start with [议程项目1]. Who would like to begin? - 维持秩序:Please raise your hand if you'd like to speak. And please keep your comments brief and to the point. - 促进讨论:I'd like to hear more from [参会者姓名]. What are your thoughts on this topic? - 总结讨论:Okay, let's summarize what we've discussed so far. We've agreed that [总结内容].3. 会议总结- 总结会议成果:Thank you all for your participation. We've covered a lot of ground today and made some important decisions. The main outcomes of this meeting are as follows: [会议成果总结]. - 感谢参会者:I'd like to thank everyone for their contributions. Your ideas and input were invaluable. - 宣布会议结束:The meeting is now adjourned. If you have any further questions or concerns, please feel free to contact me or any other member of the team. 以上是一个主持英语会议的基本流程和话术示例。
行动学习-圆桌会议-六步法-流程与话术
行动学习圆桌会议六步法流程与话术一、行动学习圆桌会议中三种角色的职责与作用:1、催化师:在整个过程里,负责时间及流程的顺利进行,复述主持所需话术,同时也参与到提问当中。
2、难题拥有者:提供自己个人重要且紧急的真实难题,在研讨过程中保持开放和积极的心态。
3、参与者:主要对问题拥有者和其他伙伴贡献问题,问题质量是我们的主要责任。
负责和真诚是必要的态度,我们要把别人的难题当做自己的难题一样来解决。
二、准备工作:1、准备课题:需要个人准备一个重要而紧急的真实课题,而且没有确切的答案。
2、人员分组:4-8人一组3、确定角色:三类角色(难题拥有者、解决难题参与者、催化师)4、准备物料:卡片纸,白板笔,研讨墙,和一个安静的场所(所有伙伴准备就绪,即可开始以下的流程)三、流程与话术(催化师适用)开场规则说明:大家好!我们将用60分钟左右的时间,一起来帮助某某伙伴拓展思路,帮助他在难题上获得新的思路与启发,在这个过程中,我们将“以提问为中心”的研讨方式进行。
我们首先复习一下6类问题。
1.陈述难题:(5分钟)我们先请“难题拥有者”某某,用3分钟时间简短的陈述一下自己的难题。
一般要陈述关于难题发生的背景,难题解决的重要性以及对您的挑战是什么。
如果大家对难题的基本信息,还有不清楚的地方,可以口头提问,并请“难题拥有者”简短回答。
(一般2-3个问题即可)2.澄清难题:(15分钟)-说明如何书写提问现在我们就思考一下,针对这个难题,为帮助“难题拥有者”更深入的思考和觉察难题的本质,我们可以提出哪些好的“问题”,每个人写出2-3个或更多的“问题”。
想好之后,就可以用白板笔,写在卡片纸上,横着书写,一个问题写一张纸,一定是问句,并做到清晰简洁。
我们尽量使用开放式的提问,而非封闭式的提问。
我们有3分钟的时间。
-第一轮收集提问与交流问题书写完成后,请大家逐一分享自己的问题。
一次一个人分享一个问题卡片,轮流进行。
(问题卡片逐一贴上墙,并标记卡片序号。
主持会议流程和话术
主持会议流程和话术(一)开场白1、大家好,首先我代表主办方,欢迎各位慕名而来参加本次会议,今天我们召开的会议主题是XX话题,今天我们有很多很多活跃的讨论成员来参加我们的会议,主题紧扣当代,谈点新鲜的,感谢大家抽空来参加。
2、在此欢迎各位嘉宾,请您们发言游走我们的畅谈,我们的主持人将按照我们的计划分别从XX,XX两方面来开展大家的讨论,我希望大家表达自己的看法,交流时要尊重他人的观点,如果有矛盾,要以理服人,相互尊重,就今天的议题而言,让我们一起把今天的会议变得更加完美。
(二)致辞3、首先我谨代表主办方衷心的祝贺今天会议召开,特别感谢我们请来的各位嘉宾衷心参与到本次会议及场地赞助商,今天我们会议由XX,XX,XX等内容组成,也欢迎更多嘉宾到场发言。
我仅仅提到几点,希望大家能够将会议变得有意思,内容丰富,畅享会议乐趣,并且获得收获。
最后,我又恳请大家的支持,让我们的会议顺利的进行!(三)讨论4、首先,请嘉宾们用1分钟时间介绍自己,Name,job,join the org/subject关注的内容,并呈现出今日大家的状态和灵感,以便大家从现在开始,尽情的讨论。
5、然后请嘉宾们按照倒计时计划,以XX,XX,XX为主要讨论点,各发一点深度,或者X分钟解决XX明确问题,尽情讨论更多想法,分享自己的经验,把这次会议变得激情澎湃,专业侃侃,成为获得知识的圣地!6、现在,小组讨论环节开始,大家将分成几个组,每个小组由小组长带队,进行各自XX,XX,XX,......等,经过一段时间、大家对着问题进行探讨、分析,最后小组讨论结束,小组长将其结论作出汇报。
(四)会议总结7、现在,请大家将分小组讨论中各自提出的观点和意见汇总,由主宾作出总结,让大家在思路上有新的启发!8、最后,总结下本次会议的成果,请每个小组的成员对今天的讨论给出评价,是否能够把今天的会议变得更好!(五)结束语9、真诚的感谢各位嘉宾今天参与我们的会议,希望大家今天可以获得新的收获!我们的讨论现在结束,请大家安全的回家!谢谢大家,大家再见!。
会议主持人整个流程和台词
会议主持人整个流程和台词在各类会议和活动中,会议主持人扮演着重要的角色。
他们是整个会议的灵魂,负责确保会议顺利进行,与观众建立联系,并促进良好的互动。
然而,要成为一名出色的会议主持人,需要仔细准备,精心安排台词,并掌握一系列流程,以确保会议取得成功。
1. 开场白会议的成功与否往往取决于主持人的开场白。
这是会议的引子,也是与观众建立联系的关键时刻。
主持人的开场白应该简洁明了,内容要点明确,同时要能够吸引观众的兴趣。
这通常包括对会议主题的介绍,对重要嘉宾的欢迎致辞,以及一些鼓励观众积极参与的话语。
2. 自我介绍在开场白之后,主持人通常需要进行自我介绍。
这不仅是为了向观众展示主持人的资质和背景,也是为了建立与观众的亲近感。
自我介绍不需要太冗长,但应该包括主持人的姓名、职务、经验或资格,以便观众了解主持人的资质。
3. 会议议程主持人接下来需要简要介绍会议的议程。
这包括会议的主要议题、演讲嘉宾、活动安排等。
主持人应该提前了解议程,以确保能够顺利引导会议的进行,并在需要时提醒观众下一环节的安排。
4. 过渡在不同议程之间的过渡也是主持人的责任。
流畅的过渡可以帮助观众更好地理解会议的脉络,避免会议出现中断或尴尬的时刻。
主持人在过渡时可以使用幽默、引用或故事,以吸引观众的注意力。
5. 提问环节在会议中,提问环节是与观众互动的关键部分。
主持人需要鼓励观众提问,并适时选择问题提问给演讲嘉宾或专家。
这需要主持人具备一定的主持技巧,包括提问方式、时间分配和处理观众提问的能力。
6. 反馈与评论主持人还需要处理观众的反馈和评论。
这可能包括观众的观点、建议或评论。
主持人应该对反馈保持积极的态度,鼓励观众分享他们的意见,同时也需要适当引导,以确保反馈不偏离主题或变成争论。
7. 急救措施在不可预测的情况下,主持人需要迅速做出反应。
这可能包括处理技术故障、嘉宾突然取消或观众的不当行为。
主持人需要冷静、机智,并具备应急措施的能力,以确保会议不受干扰。
网咖开会流程话术(2)
开会流程话术开场:店长:大家注意会议纪律,手机调静音,集中精力,好,优秀的xx网咖的精英们,大家早上好:收银员:好很好非常好!三击掌!店长:好,今天是门店每周的例会时间,五件事情,先给大家说一下上周的店面情况。
一、上一个星期营业情况(超市订货多少卖出去多少,盈利多少,重点什么买的居多,现在什么好卖,接下来我们重点推什么食品,下个星期的营业额要达到多少,分配到每个人头上,也就是每个人这个星期要营收多少,你可以去计算应该推荐一些什么货物,比如小陈,你这个星期是600元的盈利,那你就要规划到每天买100元,这100元你可以买什么,买多少人就算完成,要求每个班次完了之后把今天的营业情况写给我,不要说没有时间,你们有的是时间,这个我比你们清楚),每个星期开会我都会对上一个星期的情况做汇总,要求每个人都要达标,你们也可以放心,只要你们达标,该享受的待遇一点不会少了你们,我们上班的时间花在了这里,都想拿高的工资,这个就需要我们一起来做,谁都不能调链子。
二、上周针对我们店存在的几个问题,包含后勤发现的,我发现的,你们报备的,问题有xxxxxxx,针对这几个问题说一下解决的方法:1.2.3.4.5.6.........三、对于充值活动,我们要告诉客户的是节假日的活动确实大一些,每次做活动的时候不是只把牌子放在门口就可以的,我们要一个一个客人推荐,进门口上机之前,客人充值的时候,群里面,朋友介绍,店门口路过人群等全部都要动起来,规定推荐比例要100%。
话术可以参考1:节日活动,您好xx哥xx总,我们现在在做xx节日活动,充xx可以得到xx,相当于免费送您xx钱给您玩,很划算,您之后来都不用充钱就可以畅享游戏了,玩的尽心不用担心钱的问题哦,因为这次充值卡里面就有xxx钱了呢。
等于不到两块钱一个小时超级划算,那这边给您知己充值xxx元喽。
话术可以参考2:平日活动,您好xx哥xx总,今天还是上机打游戏吧,充值多少呢?客人说xx,好的,是这样的,您这个充值我们可以给您赠送多少元,您如果充值100元的话,可以送xx。
会议纪要通用话术
会议纪要通用话术1. “大家都来看看呀,这事儿就这么定了,就像盖房子打牢了地基一样稳当!” 例子:这次会议决定了项目的方向,大家都来看看呀,这事儿就这么定了,不就像盖房子打牢了地基一样稳当吗,后面按计划推进就行啦!2. “哎呀,咱可得把这个问题重视起来,不能像没头苍蝇似的乱撞!” 例子:关于这个质量问题,哎呀,咱可得把这个问题重视起来,不能像没头苍蝇似的乱撞呀,得好好想想解决办法。
3. “嘿,这可真是关键的一点,就好比船航行要有正确的方向!” 例子:在讨论方案时,嘿,这可真是关键的一点,就好比船航行要有正确的方向,不然不就迷失啦。
4. “哇塞,大家要齐心协力呀,这就跟拔河一样,劲儿得往一处使!” 例子:接下来的任务,哇塞,大家要齐心协力呀,这就跟拔河一样,劲儿得往一处使,才能取得胜利呀。
5. “可不是嘛,这个环节可不能马虎,好比链条不能有薄弱的一环!” 例子:对于生产流程,可不是嘛,这个环节可不能马虎,好比链条不能有薄弱的一环,不然整个就运转不起来了。
6. “哟呵,这是重中之重啊,就像心脏对于人体一样重要!” 例子:这次的营销策略哟呵,这是重中之重啊,就像心脏对于人体一样重要,得精心策划。
7. “哎呀呀,得抓紧时间啦,时间可不等人,跟流水似的!” 例子:项目进度有些慢了,哎呀呀,得抓紧时间啦,时间可不等人,跟流水似的,一晃就过去了。
8. “嘿哟,这可得认真对待,可别像一阵风似的就过去了!” 例子:安全问题,嘿哟,这可得认真对待,可别像一阵风似的就过去了,那可不行。
9. “哇哦,大家都努力干呀,就像爬山一样,一步步往上爬!” 例子:为了达成目标,哇哦,大家都努力干呀,就像爬山一样,一步步往上爬,总会登顶的。
10. “哼,这个错误绝不能再犯,就像同一个坑不能掉进去两次!” 例子:上次出现过的失误,哼,这个错误绝不能再犯,就像同一个坑不能掉进去两次,大家都要记住啦!我的观点结论:会议纪要中的这些通用话术,能够让表达更生动形象,更能引起大家的重视和共鸣,让会议讨论和决策更有效率和效果。
会议主持人整个流程和台词
会议主持人整个流程和台词一、开场白主持人:各位来宾,女士们先生们,大家好!我是今天的主持人,非常荣幸能够为大家主持这次重要的会议。
让我们共同期待这次会议的成功和成果。
首先,请允许我介绍一下今天的议程。
二、介绍议程和目的主持人:本次会议的目的是……(介绍会议的目的和意义)。
在这个会议上,我们将讨论以下几个主要议题……(列出议程)。
希望通过大家的积极合作和讨论,能够得出具体的解决方案和共识。
三、介绍与会人员和嘉宾主持人:在座的各位嘉宾和与会人员都是本行业的专家和领导,他们对于我们今天要讨论的议题有着丰富的经验和深入的见解。
请允许我依次介绍他们的名字和职务(根据与会人员名单进行介绍)。
四、提醒注意事项和会议规则主持人:在会议进行过程中,请大家遵守一些基本的会议规则。
首先,请将手机调至静音或关闭状态,以免打扰到其他与会人员。
其次,请在发言时先举手示意,等待我提问或批准发言。
同时,大家发言时请注意控制时间,确保每个人有足够的时间表达意见。
五、介绍第一个议题主持人:接下来,我们将进入正式的议程。
第一个议题是……(详细介绍议题内容)。
为了展开讨论,我邀请……作为主讲人,为我们介绍这个议题的背景和重要性。
六、主持交流和发言主持人:非常感谢主讲人的精彩演讲。
现在,我们开放发言环节,如果有任何问题、观点或建议,请举手示意。
我会根据发言顺序,请与会人员依次发言。
七、总结发言和整理思路主持人:非常感谢各位的发言,大家的观点和建议非常宝贵。
现在,我将总结一下刚才提出的重要观点,以确保我们都在同一个频道上。
首先,……(总结每位与会人员的发言要点)。
八、进行讨论和决策主持人:根据大家的发言和意见,我们需要针对这个议题做出一些决策和行动方案。
我邀请大家共同讨论并达成共识。
九、介绍下一个议题主持人:在我们进入下一个议题之前,让我们回顾一下刚才的讨论和决策。
接下来,我们将听取关于……的讲解,希望大家继续积极参与和发表意见。
十、总结与结束主持人:会议即将结束,在此之前,我想再次感谢大家的参与和贡献。
主持英语会议流程和话术
主持英语会议流程和话术在我们日常工作和学习中,有时候我们需要主持英语会议。
主持者不仅需要掌握英语会议的流程,还需要使用恰当的话术来确保会议的顺利进行。
本文将介绍主持英语会议的常用流程和话术。
一、会议前的准备在会议开始之前,主持者需要做一些准备工作。
首先,确认会议的主题和目的,为此可以准备一个简短的开场白。
接下来,确定会议的时间和地点,并发送邀请函给与会人员。
此外,还需要准备会议的议程,确保会议内容的有机衔接。
最后,检查会议设备和材料是否准备齐全。
二、会议的开场白会议开始时,主持者需要进行开场白,介绍会议的主题和目的,并表达欢迎之意。
可以使用以下话术:1. Good morning/afternoon, ladies and gentlemen. Welcome to today's meeting.2. The purpose of this meeting is to discuss/decide/analyze...3. Today, we have gathered here to...4. Thank you all for coming.三、确认与会人员在会议开始之前,需要确认与会人员是否齐全。
主持者可以使用以下话术:1. Could everyone please introduce themselves?2. Let's go around the table and introduce ourselves.3. Could you please state your name and your role in thecompany/organization?四、提醒会议规则和提醒禁用手机在会议开始之前,主持者需要提醒与会人员遵守会议规则,并禁止使用手机。
可以使用以下话术:1. Before we begin, I would like to remind everyone of the meeting rules.2. Please keep your phones on silent mode or turn them off during the meeting.3. Let's make sure we give everyone a chance to speak and listen to each other's thoughts.五、介绍议程和每个议题的时间安排在会议开始之前,主持者需要介绍会议的议程,并说明每个议题的时间安排。
微商会务流程及台词
微商会务流程及台词一、催场话术1.【10分钟】尊敬的各位来宾,欢迎您来到本次微商交流会的活动现场。
我们的会议将在10分钟后准时开始。
请大家提前做好准备,有需要上洗手间的来宾请您抓紧时间。
在本次会议进行期间,禁止吸烟、禁止吃零食、禁止随意走动。
并将您的手机关闭或调成静音状态,谢谢您的配合!2.【5分钟】尊敬的各位来宾,您现在来到的是微商交流活动现场。
我们的会议将在5分钟后准时开始。
请各位来宾迅速回到您的嘉宾席就坐,并调整好您最舒服的坐姿,会议时请不要随意走动,以免影响您自己及身边的朋友学习。
请各岗位工作人员做好准备。
3.【主持人上场】下面距离我们微商交流大会还剩最后10秒钟,来!各位伸出我们发财的右手跟主持人一起倒计时10秒钟。
当主持人数10的时候,大家回应9...:“10.9---2.1”。
热烈的掌声欢迎我们的主持人闪亮登场!二、开场白同聚天下精英,同成千秋伟业。
问候下一各位最有智慧最有能量的嘉宾大家晚上好!我们都说一流的社会一定会有一流的人群,一流的人群一定会有一流的精神面貌和雷厉风行的士气。
刚刚我的问候还算统一,为了达到我们的标准和一致。
当我再一次问候各位的时候,希望大家用整齐而又闪亮的回答“好,很好,非常好,YES”来回应我。
这个好不仅是带来给各位佳人同时也是带给您的亲朋好友,祝他们身体好,人也好,家也好,总之一切都好,越来越好,大家说好不好?首先我能够站在这里主持,非常感谢“微赢时代责任有限公司”夏总;“衡阳市电子商务协会”会长夏琦先生,因为有他们搭建这么好的平台才有我们相聚的机会,各位说是不是?借助大家的双手用掌声表示感谢。
三、自我介绍PS:提示来宾手机关机或静音,调整会场纪律。
四、致欢迎词请允许我代表这次微商大会主办方对各位在座的佳人表示由衷的感谢和最热烈的欢迎!首先我们热烈的掌声请出的是来自我们衡阳“五环食府”董事长朱磬鸣先生致欢迎词。
五、讲师出场一切为学习让路,因为学习改变命运。
开会热场话术
开会热场话术开会热场话术是在会议开始前用来引起与会者注意和兴趣的一种技巧。
一个成功的热场话术可以让会议氛围活跃起来,促使与会者更加投入和参与。
下面是一些可以用来热场的话术,希望对大家有所帮助。
1. 欢迎辞尊敬的各位领导、各位同事们,大家好!非常高兴今天能够与大家共聚一堂,共同探讨我们共同关心的议题。
在这个会议上,我们将共同分享经验、交流思想、合作解决问题。
希望通过大家的共同努力,能够取得令人满意的成果。
2. 引用名言曾有人说过:“团结就是力量”。
在这个团队里,我们每个人都是最宝贵的资源,只有通过团结合作,我们才能够克服困难,取得成功。
所以,希望大家能够积极参与讨论,发表自己的观点,共同为我们的目标努力。
3. 提出问题在这个会议上,我们将面临一个重要的问题,那就是如何提高我们的团队效率。
每个人都可以从自己的角度出发,提出自己的想法和建议。
希望大家能够积极参与讨论,共同寻找解决方案。
4. 分享趣事在这个会议前,我了解到一个有趣的故事。
有一位著名的企业家在开会时,会在白板上写下一个问题然后离开会场。
当与会者进入会议室后,看到问题然后开始互相讨论。
这个故事告诉我们,通过提出问题,可以激发与会者的思考和讨论,从而达到更好的会议效果。
5. 引用数据根据最新的调查数据显示,团队合作是提高工作效率和创造力的重要因素之一。
所以,在这个会议上,我们将探讨如何更好地发挥团队合作的优势,实现共同的目标。
相信通过大家的共同努力,我们能够取得更好的成果。
6. 提出挑战在这个会议上,我们将面临一个重要的挑战,那就是如何应对市场的不断变化。
每个人都可以从自己的角度出发,提出自己的想法和建议。
希望大家能够积极参与讨论,共同寻找解决方案。
7. 引用行业案例在同行业中,有一家公司通过举办创意分享会议,激发员工的创造力和想象力,取得了很好的效果。
所以,在这个会议上,我们也可以借鉴这个方法,通过分享和讨论,激发大家的创造力,找到更好的解决方案。
部门会议流程和话术
部门会议流程和话术下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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公共文化服务中心主持会议流程和话术
公共文化服务中心主持会议流程和话术
各位领导、同志们:
今天召开的全市文化市场管理工作会议,会议的主要任务是回顾总结xx-xx年以来我市文化市场管理工作成绩,表彰先进,安排部署下一阶段文化市场管理工作主要任务。
动员各成员单位、各级文化市场管理工作领导小组进一步统一思想,切实加强我市文化市场管理工作,净化我市社会文化环境,推动我市文化市场繁荣发展,提升我市文化品味。
今天的会议是一次十分重要的会议,内容较多,也十分重要,希望与会同志关掉所有通讯工具,排除干扰,集中精力开好会。
会议进行第一项:请市文化市场管理工作领导小组办公室主任、市文化局局长杨XX做工作报告,大家欢迎。
会议进行第二项:请市文化市场管理工作领导小组副组长、市人大副主任鲁XX宣读表彰决定,大家欢迎。
会议进行第三项:颁奖仪式。
会议进行第四项:请有关部门和单位代表作典型发言:
1、市公安局代表发言;
会议进行第五项:主要成员单位和各县市区负责人向市文化市场管理工作领导小组组长递交责任状。
会议进行第六项:请市文化市场管理工作领导小组组长、市委棠委、宣传部长阳卫国讲话,大家欢迎。
按照会议既定的议程已经结束。
今天的会议时间虽然不长,但
是内容很重要。
同志们,抓好今天会议精神的贯彻落实,对进一步推动全市文化市场管理工作具有十分重要的作用。
会议结束以后,希望各成员单位和各县市区负责人要切实负起责任,亲自抓好会议内容的学习贯彻落实工作,及时传达会议精神,按照责任状的要求统一思想,研究制定本部门、本单位的贯彻落实措施和方案,为促进我市精神文明建设,实现我市经济社会文化发展作出新的更大的贡献。
会议组织的话术指导
会议组织的话术指导会议是现代职场中常见的工作形式,通过会议可以有效地进行沟通、协调工作,从而达成团队目标。
然而,不少人在会议中面临着沟通不畅、讨论无效等问题。
本文将为大家分享一些会议组织的话术指导,希望能提供一些参考和启示。
一、发起会议在发起会议时,我们需要准确定义会议的目的和议程,并清楚向与会人员传达。
以下是一些有助于组织会议的话术:1. 目的:明确地表达会议的目的,例如:“我发起这次会议是为了讨论关于项目X的进展情况和下一步的工作安排。
”2. 时间和地点:告知与会人员会议的具体时间和地点,以确保大家能够准时参加。
例如:“本周五下午2点,在3楼会议室举行会议。
”3. 预期成果:说明会议的预期成果,让与会人员知道他们需要做哪些准备工作。
例如:“请大家准备好关于项目X的进展报告,并提出自己的建议和意见。
”二、引导讨论在会议进行中,我们需要引导讨论,确保每个人的意见都能被听到,并尽可能达成共识。
以下是一些有助于引导讨论的话术:1. 开放性问题:使用开放性问题可以促使与会人员提供更详细的回答,而不仅仅是简单的“是”或“否”。
例如:“你们对项目X的进展有什么看法?你们认为有哪些方面需要改进?”2. 鼓励参与:积极鼓励与会人员参与讨论,表达自己的观点和想法。
例如:“请大家踊跃发言,在讨论过程中不要害怕提出自己的疑问或意见。
”3. 提醒时间:在讨论较为深入时,适当提醒与会人员时间的限制,以确保讨论的有效性和高效性。
例如:“我们还剩下10分钟的时间,请大家在讨论的同时尽量控制发言时间。
”三、解决冲突在会议中,冲突可能会不可避免地出现。
作为组织者,我们需要及时化解冲突,确保会议的进行顺利。
以下是一些有助于解决冲突的话术:1. 听取各方意见:给予各方机会发表意见,倾听他们的观点,并确保每个人都有机会表达自己的看法。
2. 中立立场:在处理冲突时,保持中立的立场,不偏袒任何一方。
例如:“我理解你们各自的观点,让我们一起找到一个妥善的解决方案。
会务流程话术
会务流程话术会务流程话术迎宾:原则:五个度,笑容及状态1、大门迎宾:您好!请问是参加聚成学习的吗?下午(晚上)好,请这边请!2、电梯口:下午好!欢迎参加聚成公司学习。
这边请,祝您学习愉快!3、九楼:下午好!欢迎参加聚成公司学习。
这边请,祝您学习愉快!守门:原则:五个度,认牌不认人!1、对客户:下午好!欢迎参加聚成公司学习。
请把你的手机调到震动和关闭状态,祝您学习愉快!里面请!2、对学习顾问:你好,不好意思!我们有专人服务的,你们不太方便进去。
休息室在那里(用手势引导着方向)。
签到:原则:五个度,笑容及状态。
用词礼貌。
下午好,欢迎参加聚成学习!1、签到:①您好!请出示你的入场卷。
X 号xx先生(老总)。
X总,这边领取你的学员牌。
②(没有入场卷)请在这边签一下到,引导他填完资料,然后收取费用。
请这边领取你的学员牌。
2、戴牌:您好!这是你的学员牌,让我为您挂上,这边领取你的学习资料。
祝您学习愉快!3、发资料:这是您的学习资料,里面有价值百万的企业咨询系统方案,请您一定要认真阅读哦。
引位:下午好!这边请!(原则:按照从前往后的顺序来引)坐后面:您好!坐前面一点,学习效果会更好哦。
(如他实在不愿意,也不要勉强。
以尊重他为先)站位:原则:五个度带动鼓掌!灯光:原则:课程全程都要在岗。
(五个度)注:①训练时,要熟悉没个开关的功能及功效。
有问题及时反映。
②灯光人员监守自己的岗位,不能随意离开:如有紧急需离开,要找到顶替的人员。
③需主动跟老师及其助理沟通课程细节。
DJ:原则:课程全程都要在岗。
(五个度)①主动准备好音乐碟,及演练需用的音乐,看是否卡带及效果;②协助主持人调试电脑、麦克风、音箱、及投影仪,保证其正常运行及效果。
③需主动跟老师及其助理沟通课程细节跑麦:原则:课程全程都要在岗。
(五个度)①身上不能带任何东西,不能靠墙壁站,熟悉麦克风的使用和保管;②速度是第一原则,平稳、弯腰(要求不超过就坐客户的头)、不能摔跤,开麦克风后递给客户、点头微笑用手势提醒学员发言。
餐饮每日例会话术
餐饮每日例会话术1. 引言餐饮行业是一个竞争激烈的行业,为了提供优质的服务和满足客户需求,每日例会成为了餐饮企业管理中不可或缺的一环。
本文将介绍如何进行餐饮每日例会,包括准备工作、会议流程和话术技巧。
2. 准备工作在进行每日例会之前,需要做一些准备工作,以确保会议的顺利进行。
2.1 确定参会人员首先要确定参加例会的人员名单,包括经理、主厨、服务员等相关岗位人员。
确保参会人员能够全程参与,并在需要时提供意见和建议。
2.2 收集信息在例会之前,收集当天的销售情况、客户反馈和员工表现等信息。
可以通过POS系统、客户调查或者直接与员工沟通来获取这些信息。
2.3 准备议程根据收集到的信息,制定一个详细的议程,包括讨论事项、解决问题和设定目标等。
确保议程内容涵盖各个方面,并安排合理的时间。
2.4 提前通知参会人员在例会之前,提前通知参会人员会议的时间、地点和议程。
确保每个人都能够准时参加,并做好准备。
3. 会议流程一个典型的餐饮每日例会可以按照以下流程进行:3.1 开场白在开始例会之前,主持人可以进行一个简短的开场白,欢迎大家参加,并简要介绍今天的议程。
3.2 每日销售情况首先,主持人可以请销售经理或负责销售的员工汇报当天的销售情况。
包括总销售额、客流量、客户反馈等信息。
通过了解销售情况,可以对餐厅的运营进行评估,并制定相应的改进措施。
3.3 客户反馈和投诉处理接下来,主持人可以请相关负责人汇报客户反馈和投诉处理情况。
对于积极的客户反馈,可以表扬相关员工并分享经验;对于投诉和问题,要及时解决,并提出改进意见。
3.4 员工表现评估在例会中,也可以对员工的表现进行评估和表扬。
可以通过客户反馈、工作记录和同事推荐等方式,对员工的工作进行评估,并给予相应的奖励和鼓励。
3.5 目标设定和任务分配在例会的最后,可以设定下一阶段的目标,并分配相应的任务。
目标可以是提高销售额、改善服务质量或培训员工等。
通过设定目标和任务,可以激励员工积极主动地参与到餐厅的运营中。
会议开始前清场话术流程
会议开始前清场话术流程
1. 环境检查
- 检查会场是否整洁有序
- 检查音响、视频等设备是否正常运行
- 检查桌椅布置是否合理
2. 广播提醒
- 广播提醒会议即将开始
- 请与会人员入场就座
- 播放会议开场视频或音乐
3. 礼貌引导
- "尊敬的各位来宾,女士们,先生们,大家上午/下午好!"
- "感谢大家今天抽出宝贵时间参加本次会议。
"
- "为确保会议顺利进行,请大家做好准备。
"
4. 友善提醒
- "请大家关闭手机或将其调至静音振动模式。
"
- "如果有任何突发情况需要离场,请保持安静有序。
"
- "会议期间如有任何疑问,欢迎及时提出。
"
5. 会场布置
- "现在,请大家留意会场布置,以确保您能充分参与会议。
" - 介绍会场出入口、洗手间位置等基本设施。
6. 集中人员
- "各位嘉宾,我们马上就要开始会议了。
"
- "请大家就坐,让我们以热烈的掌声欢迎首位发言嘉宾。
"
7. 结束语
- "感谢各位的积极配合,让我们以饱满的热情开启今天的会议!"。
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筛选:确定欢聚会的时间后,将计划邀请的会员进行
筛选,通过电话或上门送书将会员情况掌握清楚,考 虑会员的需求,给会员理由,让会员到会,提高意向 会员到会率和订购率。
预热:会员到会后,有些会员不确定在现场是否订购
产品,因此在会前与会员的预热、引导、解除顾虑就 特别的重要,如果再会前能够充分的预热,当到订货 环节时,健康专员跟进就可以直接认会员填写订购单 订货。
环节3:咨询 • 对产品想吃但又不肯定自己的身体 是否适合服用的会员,引领老人至 专家进行咨询,咨询后根据专家的 建议进行跟进订货。
环节4 :跟进 • 借专家和老会员的力量说服跟进; 借社区经理的力量说服跟进 .
会中稳货
• 环节1:引领至所辖社区社区经理订货并收定 金(200元) • 环节2:确定送货的时间、地点、数量、金额 以及联系方式 • 环节3:稳货打预防针。“叔叔/阿姨,您一看 就是特别守信用的人,我去给您送货您一定要 在家等我啊不见不散啊;叔叔或阿姨您定下来 了这个优惠名额就属于您了,您可要考虑好了, 不要到家后儿女们不同意,您又反悔了,到时 候您就把这个名额给浪费了,您确定吗?
会议销售流程及跟单话术
会前预热
• 环节1:沟通 会前工作是通过多次沟通吸引会员、新 近会员、使其关注你并对你的为人、你 的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。 顾客在健康欢聚会上是否购买,有80% 的因素取决于会前沟通工作做得是否扎 实和到位。因此,会前沟通时欢聚会上 订货环节的重要部分。
会前预热
二次跟进
• 环节1:电话或是店内跟进 话术:叔叔/阿姨,我是XXX,您昨天参加健 康欢聚会了,今天是我们活动的最后一天了, 您再不订货就没机会享受这么特殊的优惠政策 了(把优惠活动说出来),你是订15盒还是订 购30盒? • 环节2:对于无意向购买产品的也不要冷落了, 以后有活动仍可以叫上参加,可以把转介绍会 员参加聚乐会获赠金券以及兑换产品的好消息 告知对方,形成良好的口碑宣传。
攻单--沟通话术
• 话术2:针对不愿意订货的:“叔叔/阿姨,您(针对 客户的回答我们做出相应的肯定答案,给客户 信心和希望),但是我还真是替您可惜,您看 那么多人都在订了,大家都对自己健康这么负 责,现在又有这么多平时没有的优惠,您不订 多亏啊,以后您看着别人服用的都那么好您要 想买了,没有优惠得多贵啊,现在算下来才….. 钱,以后就是208一盒呢”
会中订货 环节1:
直接将产品和优惠政策衔接(针 对宣布了优惠的消息之后,健康 专员对自己带的新会员说的)
攻单--沟通话术
• 话术1:“叔叔/阿姨您好,这次您可是来的太对了, 我们有这么优惠的特殊政策平时可从来没有啊。(帮 助会员算账,教会员怎么吃会销清元更合算)您看这 是在总裁的健康欢聚会上,才能有这么特殊的优惠活 动(把优惠活动念出来,买30赠30盒再加赠3盒;买 15赠15盒再加赠1盒),您赶紧定吧,订货时间到了 就没有这个优惠政策也就失去了抽奖的机会了,我带 您到订货的那人那(我帮助你填好订货单),先给您 订上,要不加赠的名额就没有了,更失去了抽奖的机 会。 • 注意:当时能订货的要求交一定数额的定金(贰佰 元);如果是那种不订货的,也绝不能硬逼着去订。
首次跟进
• 在进行抽奖之前进行跟进;引领会员至专家咨 询后跟进。 • 话术1:叔叔/阿姨,现在订货的话还可以参加 抽奖,说不定还可能获得免费服用会销清元一 年的机会,您再犹豫就失去这个幸运的机会了。 • 话术2:叔叔/阿姨,这是服用会销清元很长时 间的会员(或专家)您可以和他们聊聊,多了 解一下我们的会销清元,也交几个朋友,他们 都是产品的收益者。(通过老会员或专家来口 碑宣传后进行跟进销售)
环节2:没订货的给压力
• 话术1:“叔叔/阿姨,您看咱们这些已 经服用的老会员,早早的就得到实惠了, 人家身体好了,心情也好了,家里人也 安心了,多好啊!您现在也服用上,以 后肯定也会得到健康的,您这就算是给 自己买了份健康的保证啊!”(给希望, 坚定服用会销清元的信心)
• 话术2:“叔叔/阿姨,您看别人服用的效果都 那么好(举服用效果好的实例)您服用了也会 很快受益的,现在这心梗脑梗的人那么多,您 也这么大年纪了,还不预防点,您看那些中风 后遗症的可不是花点钱就算了,整天的得有专 人伺候,自己痛苦还给孩子添负担,多可怜啊” (下危机,给压力) • 话术3:对于要商量的老人。“您商量一下也 好,您可以现在就给您的家人打电话,问一下, 这个是买健康,不是买一些没有用的东西,您 的家人一定会同意的,再说这个也可以让您的 家人一起服用全家受益。您要是回去商量的话 等就怕商量通了我们的优惠活动也没有了,我 们的优惠政策只限当场订货。”
• 注意:对于已订购的会员一定要按照:3天、
1周、月度、接近服完、特殊节假日的回访周 期进行售后跟踪服务,指导会员正确的服用, 对服用前后的效果进行比较,与会员保持长久 的联系,并将回访的内容写在服用实录上。对 于没有购买产品的会员通过一对一的沟通找出 不买的原因,消除顾虑,促成下次购买或形成 转介绍。
• 会员订购产品这只是销售的第一步,此后的工 作不要忽略打电话、发短信、上门拜访、解决 客户疑惑、培养忠诚会员、挖掘新会员。