司法局人民调解工作心得体会
司法调解中的调解心得和经验分享
司法调解中的调解心得和经验分享司法调解作为一种非诉讼解决争议的方式，正在逐渐得到广泛应用。
作为一名司法调解员，我有幸参与了多起案件的调解工作，并积累了一些调解心得和经验，现在我将分享给大家。
一、积极换位思考，理解当事人需求在司法调解中，我们首先要做的是积极换位思考，设身处地地理解、感受当事人的需求。
当事人在诉讼过程中通常处于紧张、焦虑和不安的情绪状态中，因此我们要善于倾听他们的心声，了解他们的真实诉求。
只有在理解当事人的需求的基础上，我们才能通过合理的调解来满足双方的利益。
二、注重沟通和引导，缓和矛盾在司法调解中，有效的沟通和引导是非常关键的。
我们要善于运用开放式问题、倾听和反馈等技巧，与当事人进行充分的沟通和交流，增进彼此的理解。
同时，我们还需要引导双方将争议从情绪层面转移到事实和法律层面上，以减少冲突和矛盾，并为更好的解决方案的达成创造条件。
三、客观公正，注重平衡利益在司法调解中，我们要本着公正、客观的原则，不偏袒任何一方。
我们不是仲裁员，而是中立的调解员。
因此，在调解过程中，我们要充分发挥自己的专业知识和经验，寻找双方的共同利益，协助他们寻求最佳解决方案。
我们要尊重各方的合法权益，平衡各方的利益，确保调解结果具有公正性和合理性。
四、灵活运用不同调解技巧，个性化调解每个案件的情况都是不同的，因此在司法调解中，我们需要根据具体情况运用不同的调解技巧。
有时候，我们可以采用直接交流的方式，促使双方直接对话，从而更好地解决争议。
有时候，我们可以运用分组、切换角色等方法，帮助当事人更好地理解对方的立场。
总之，我们要根据当事人的特点和案件的实际情况，个性化地进行调解。
五、坚守职责和法律底线，保持专业性作为司法调解员，我们要时刻坚守职责和法律底线，保持专业性。
我们不能越权，不能超出自己的调解范围。
同时，我们还要遵循保密原则，妥善处理当事人提供的个人信息和案件资料。
我们要尽可能保持中立、公正的态度，不受外界干扰，真实客观地履行自己的调解工作。
专职人民调解员年终个人工作总结3篇
专职人民调解员年终个人工作总结3篇专职人民调解员年终个人工作总结1时光飞逝______________悄然而去回顾这半年多的调解工作自己从一个入门的新手最初心中满怀忐忑和喜悦到现在不断地学习和熟练心中不免充满许多感慨。
我将用感恩的心迎接__。
心中有太多的感谢：感谢上级领导给了我一个展示自我的平台；感谢社区领导和同事们的关心和帮助；也感谢自己的踏实工作和努力进取。
确实工作岗位的转换我需要学习的太多、太多。
这半年多的工作使我收获很多成长很多。
因此我将上岗时的基本情况及上岗后的工作情况和存在的不足和心得体会及来年的打算作如下汇报：我出生于_______x年_______月_______日_______文化我的家乡在_______镇_______村x组。
从小在农村的生活虽未干过农活但父母的严格要求培养了我骨子里的韧劲儿。
我的工作经历虽简单、但社会这所最好的大学也使我得到了很多的锻炼。
高中毕业后我一直从事品牌服饰销售。
仅销售我做了10年左右其间也做过库管、美容。
我的工作教会了我怎样融洽地融入对方怎样走进对方的心。
因为销售的关键其实就是用自己的语言来打动对方从而达到销售的目的但前提是要用自己真诚的心。
所以当我知道司法局招调解员我立刻就报了名后来经过层层选拔有幸成为了一名光荣的专职人民调解员。
当时我内心矛盾喜忧参半。
喜的是调解工作与自己以往的销售有相通之处（虽相通却又不尽相同）都是要学会与人沟通、走进对方的心。
这个对自己来说就驾轻就熟了。
忧的是平时自己对法律方面的专业知识掌握的不多运用起来难免生疏。
但是3月当我第一次走进社区办公室领导对我工作的重视和同事们的关心使我信心倍增。
我暗下决心：一定努力工作！由于自己刚到社区所以我决定首先熟悉了解社区的基本情况为以后社区的调节工作做好铺垫。
_______社区的的基本概况：_______社区幅员面积_______x亩、总人口______________人总户数______________户常住人口______________人其中集体户口有______________多人。
人民调解工作心得体会
人民调解工作心得体会人民调解工作是我从事多年的一项工作，通过这些年的实践，我不断总结出一些心得体会。
首先，人民调解工作是一项具有责任和使命感的工作。
作为调解员，我们肩负着维护社会和谐稳定的重要任务。
我们需要以真诚的态度、专业的知识和高度的责任心来开展工作，为当事人提供公正、公平、公开的调解服务。
其次，人民调解工作需要具备一定的法律知识和调解技巧。
调解员需要熟悉相关法律法规，并能够巧妙地运用法律原理进行调解。
同时，调解员还需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够妥善处理当事人之间的矛盾和纠纷，促使双方达成共识并协商解决问题。
再次，人民调解工作需要保持中立公正的原则。
在调解过程中，调解员必须做到公正、中立、客观，不偏袒任何一方，不能因个人情感或外界压力影响调解结果。
调解员要以事实和法律为依据，依靠自己的专业知识和丰富的经验，正确正确处理当事人之间的利益关系，使双方都能够接受调解结果。
再者，人民调解工作需要注重保护和维护当事人的合法权益。
调解员需要切实为当事人提供法律援助和法律教育，帮助当事人了解自己的权利和义务。
在调解过程中，调解员要充分听取当事人的陈述，理解其需求，同时也要关注当事人的感受和权益，尽可能保护和维护当事人的权益。
最后，人民调解工作需要与相关部门密切配合。
调解员应该与公安、法院、检察院等相关部门建立良好的协作机制，共同维护社会和谐稳定。
与相关部门的合作可以为调解员提供更多的资源和支持，也能够提高调解工作的效率和质量。
在实际工作中，我深刻体会到人民调解工作的意义和价值。
通过调解，我们可以有效解决矛盾和纠纷，维护社会和谐稳定。
同时，调解工作也是一项充满挑战性的工作，我们需要不断学习和提升自己的综合素质和专业能力，不断积累经验，才能更好地开展调解工作。
总之，人民调解工作是一项艰巨而又光荣的事业。
我们调解员要始终坚守职责使命，保持中立公正，保护当事人权益，与相关部门紧密配合，为社会和谐稳定做出自己的贡献。
人民调解工作感想
作为一名人民调解员，我有幸参与和见证了无数起矛盾纠纷的化解过程。
在基层工作中，我深刻体会到人民调解工作的重要性和必要性，同时也感受到了这份工作的艰辛与挑战。
以下是我对人民调解工作的几点感想。
首先，人民调解工作是一项充满人性光辉的事业。
在我国，人民调解工作始终坚持“群众利益无小事”的原则，将人民群众的切身利益放在首位。
作为一名调解员，我们要时刻关注群众的诉求，用心倾听他们的心声，努力化解矛盾纠纷，让人民群众感受到公平正义。
在这个过程中，我们不仅解决了实际问题，更传递了党和政府的温暖，让人民群众感受到了党和政府的关怀。
其次，人民调解工作需要具备丰富的法律知识和沟通技巧。
调解过程中，当事人往往情绪激动，甚至互相攻击。
这就要求我们调解员既要具备扎实的法律知识，又要具备高超的沟通技巧，以理服人、以情感人。
在实际工作中，我深刻体会到，只有掌握了丰富的法律知识和沟通技巧，才能更好地为群众服务，化解矛盾纠纷。
再次，人民调解工作是一项需要耐心和毅力的事业。
调解过程中，当事人往往各执一词，难以达成共识。
这就需要我们调解员具备足够的耐心和毅力，反复沟通、耐心说服，直到双方达成一致。
在这个过程中，我学会了如何面对困难和挫折，如何调整自己的心态，以更加积极的态度投入到工作中。
此外，人民调解工作是一项需要团队协作的事业。
在实际工作中，我们经常需要与公安、司法、民政等相关部门协同作战，共同化解矛盾纠纷。
这就要求我们具备良好的团队协作精神，互相支持、互相帮助，共同为人民群众服务。
在实际工作中，我深刻体会到，团队协作的重要性，只有团结一致，才能更好地完成工作任务。
最后，人民调解工作是一项具有挑战性的事业。
随着社会经济的不断发展，人民群众的法律意识日益增强，矛盾纠纷的类型和数量也在不断增加。
这就要求我们调解员不断提高自己的综合素质，适应新形势下的工作要求。
在实际工作中，我深感自己还有很多不足之处，需要不断学习、不断进步。
总之，人民调解工作是一项光荣而伟大的事业。
司法调解工作心得体会范文
司法调解工作心得体会范文篇一：调解体会在实践与创新的结合中实现新发展——***司法所两年来实施“驻所〈派出所〉调解”机制的体会一、驻所〈派出所〉调解是应新时期调解要求而产生人民调解是一项中国特色的社会主义法律制度，国际上享有“东方一枝花”美誉，在构建社会主义和谐社会中具有重要作用。
随着我国经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化，社会矛盾不断增多，矛盾纠纷的多样化、复杂性和突发性特征日趋明显，要从源头上根本化解基层矛盾纠纷，切实把矛盾纠纷解决在基层控制在始发状态，使得基层司法所更加需要专业化、职业化、实践经验丰富的调解人才，搞好基层司法所建设，加强对人民调解工作的指导，全面实施创新战略，培养高素质的调解人才，建立与完善一整套合理有效的多元化纠纷解决机制，成为当前和今后一段时期人民调解建设和调解机制改革的主要任务。
近年来，人民调解工作领域不断拓展，化解社会矛盾纠纷的优势和作用进一步发挥；人民调解协议效力得到提升，社会公信力进一步增强；人民调解工作机制不断完善，维护社会和谐稳定的能力得到进一步增强；人民调解真正发挥了维护基层社会稳定“第一道防线”作用，成为基层社会稳定的重要保证；与此同时，调解理念、调解方式、调解方法和社会环境都在不断地发生变化，特别是当前推进城乡统筹，促进经济和社会进步，为构建社会主义和谐社会提供法律服务和法律保障，这些都对当前人民调解建设提出了更新、更高的要求。
我们认为，在调解实践中，一个好的调解理念、好的调解方法、好的调解方式至关重要，应该是不仅在传授调解理论知识上具有先进性，而且能使基层司法助理员在理论与实践的结合上能更好地掌握调解规律、调解方法、调解方式，有效地提高调解能力与水平，并且能在调解实践中，培养基层司法助理员创新的意识和创新的观念，全面提高人文素质。
这应该是驻所〈派出所〉调解机制建设追求的目标和定位。
正是在这样一种调解事业建设的时代背景和时代要求下，******司法所践行服务于调解创新实践的指导思想，在街道党工委、办事处和区司法局、区公安分局的领导和支持下，与***派出所合作，于2006年初正式实施驻所〈派出所〉调解，并形成运行机制。
人民调解工作个人总结
人民调解工作个人总结人民调解工作是一项十分重要的社会工作，通过调解，可以有效地解决社会矛盾和纠纷，促进社会和谐稳定。
在过去的一年里，我在人民调解工作中积极参与，取得了一定的成绩和经验，对此我进行了一番总结。
我深刻体会到人民调解工作的重要性。
人民调解是一种既包容又普惠的方式，它不仅可以有效解决当事人之间的矛盾，还能促进社会和谐发展。
在我参与的多起案件中，通过耐心倾听当事人的诉求，引导双方进行对话，很多矛盾得到了妥善解决，当事人的关系得到了改善。
人民调解工作对于构建和谐社会、维护社会稳定起到了重要的作用。
我认识到在人民调解工作中，沟通技巧十分关键。
作为调解员，要能够与当事人建立起亲和力和信任感，这样才能更好地引导双方进行对话和交流。
通过提问和倾听，我能够更好地了解当事人的需求和期望，为他们提供有效的解决方案。
我还学会了如何处理冲突、化解纠纷，通过调解达成和解协议。
良好的沟通技巧是我在人民调解工作中取得成功的重要因素。
我在人民调解工作中注重团队合作，不断学习和借鉴他人的经验。
人民调解工作需要与各个部门合作，形成合力，实现更好的工作效果。
在与同事的合作中，我学会了主动沟通、相互支持，凝聚了团队的力量，提高了工作的质量和效率。
我还向一些经验丰富的老调解员请教，不断学习他们的经验和技巧，使自己在工作中更有信心和能力。
人民调解工作是一项需要专业知识和沟通技巧的工作。
通过在工作中的不断努力和学习，我不仅提高了自己的工作能力，也为当事人解决了不少问题。
我也意识到自身的不足之处，将继续加强学习和不断提高自己，为人民调解工作做出更多的贡献。
司法调解员工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言作为一名司法调解员，我深感责任重大。
在过去的一年里，我始终坚持公正、公平、公开的原则，积极投身于司法调解工作，努力化解各类矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。
现将我的工作总结如下：二、工作概述1. 调解案件数量在过去的一年里，我共参与调解各类案件200余起，其中民事纠纷150起，行政纠纷30起，刑事纠纷20起。
2. 调解成功率在参与调解的案件中，成功调解的案件达180余起，成功率90%以上。
3. 调解领域涉及的调解领域包括婚姻家庭、邻里纠纷、合同纠纷、侵权纠纷、交通事故、劳动争议等。
三、工作亮点1. 强化法律意识，提高调解水平在工作中，我始终坚持学习法律知识，不断提高自己的法律素养。
通过参加各类培训，掌握最新的法律法规和调解技巧，使自己在调解过程中能够做到依法调解、公正调解。
2. 注重沟通技巧，化解矛盾纠纷在调解过程中，我注重与当事人沟通，了解他们的真实想法和需求。
通过耐心倾听、换位思考，找到双方的共同点，促使双方达成和解。
3. 强化调解团队协作，形成工作合力我深知调解工作需要团队协作，因此在工作中，我积极与其他调解员沟通，分享调解经验，共同提高调解水平。
4. 注重调解工作实效，维护社会稳定在调解过程中，我始终把维护社会稳定作为首要任务，努力做到调解一案、稳定一方。
四、工作不足1. 调解经验不足作为一名新任调解员，我在实际工作中还存在调解经验不足的问题。
有时在处理复杂案件时，难以找到最佳解决方案。
2. 调解技巧有待提高在调解过程中，我发现自己对某些调解技巧掌握得不够熟练，需要进一步学习和提高。
3. 工作压力较大由于调解工作涉及面广，涉及各类矛盾纠纷，工作中承受的压力较大，有时会影响工作效率。
五、改进措施1. 加强学习，提高自身素质在今后的工作中，我将继续加强法律知识学习，提高自己的调解水平，努力成为一名优秀的司法调解员。
2. 深入研究调解技巧，提高调解效果我将不断学习各类调解技巧，总结经验，提高调解效果，为当事人提供更加优质的服务。
司法局人民调解工作心得体会
司法局人民调解工作心得体会作为一名司法工作人员，我曾经参与过很多人民调解的工作。
我深刻体会到，人民调解是解决社会矛盾的有效手段，是促进社会和谐发展的重要一环。
以下是我对人民调解工作的体会和心得。
一、深化法律意识作为一名司法工作人员，我们必须很清楚自己的职责和使命，也要认真学习法律知识，深化法律意识。
只有在这个基础上，我们才能更好地进行人民调解工作。
我们要对涉案双方进行法律知识普及，让当事人了解法律法规，更好地维护自己的权益。
二、注重沟通技巧人民调解是一项社会性工作，需要进行双方之间的沟通。
不同的当事人可能有不同的心态、思想和意见，有时候还可能带有一些情绪。
这就要求我们必须具备一定的沟通技巧，能够妥善地处理当事人之间的矛盾和分歧，有效地协调双方的关系。
三、保持中立公正在人民调解工作中，我们必须保持中立公正的态度，坚持以法律为准绳，不偏袒任何一方。
在调解的过程中，我们要充分尊重当事人的主体地位，注重调解的公平性和公正性，让双方都能够认同和接受调解的结果。
四、注重细节把握人民调解的工作细致耐心，需要注意细节，避免在细节方面疏漏。
我们要认真听取当事人的诉求，及时了解案件的具体情况，注意案件的细节问题，思考合适的解决方案。
只有这样，才能够让双方都满意，达成协议。
五、强化责任担当对于人民调解工作，我们必须强化责任担当，充分认识到自己的使命和责任，以最大的努力去做好每一次人民调解工作，让当事人满意，提高社会的和谐程度。
总之，人民调解是体现社会主义法治的一项重要工作，必须认真开展。
我们需要不断地学习和实践，在实践中提升自身调解技能和专业能力，为促进社会和谐发展做出更大的贡献。
人民调解员工作心得
人民调解员工作心得篇一：工作心得-司法局人民调解工作心得体会司法局人民调解工作心得体会为充分发挥人民调解预防、排查和化解社会矛盾纠纷的重要作用，凸显人民调解在“大调解”体系中的基础作用，实现人民调解与行政调解、司法调解的有效衔接配合，今年以来，县司法局多措并举，狠抓人民调解工作，切实筑牢“第一道防线”，使人民调解在维护社会和谐稳定、服务高青经济建设中彰显了特殊职能。
一、巩固、健全和发展多种形式的人民调解组织，扩大人民调解工作的覆盖面在进一步健全、规范和加强镇、村级人民调解委员会的基础上，巩固和发展了企事业单位的调解组织，同时在各镇社区又建立了调解中心，做到了哪里有人哪里就有调解组织。
形成了横向到边、纵向到底、上下贯通、左右协调、依托基层、多方参与的人民调解工作网络新格局。
二、加大培训力度，提高调解员的业务素质根据《人民调解工作若干规定》，制定下发了人民调解员行为规范，同时狠抓了对人民调解员的培训工作，把人民调解员培训纳入司法行政队伍培训规划，认真组织岗位培训和年度培训，同时，加强对人民调解协议合法性、规范性的检查指导，确保调解工作质量。
三、加大指导力度，突出抓好工作规范和制度规范 [ 双击此处修改或者删除页眉页脚信息 ] 精精品品资资源源，，临临风风文文档档。
h ht tt tpp: :/ // /w ww ww w. .d do oc ci in n. .c co om m/ /a af fe ei iz z 2 按照法律法规和司法部规章及人民调解工作改革的要求，指导基层调解组织尽快实现工作形式、工作内容、工作程序的规范化、制度化。
以规范人民调解协议制作为突破口，着力提高人民调解工作质量，确保人民调解协议所具有的民事合同性质和法律效力，提高人民调解的公信力。
四、有效发挥人民调解的独特功能与作用，突出抓好矛盾纠纷排查调处工作进一步强化人民调解化解矛盾纠纷、调解预防矛盾纠纷、法制宣传教育的功能，突出抓好矛盾纠纷的排查和调处两个环节。
人民调解工作心得体会
人民调解工作心得体会人民调解制度是我国一项具有中国特色的解决民间纠纷的法律制度。
接下来就跟小编一起去了解一下关于人民调解工作吧!人民调解工作心得体会篇【1】今年以来，新都区人民调解工作根据市司法局突出一个主题(化解社会矛盾主题)、强化两大功能(强化大力开展重大矛盾纠纷化解，为党委政府排忧解难的功能;深入开展基层社会民间纠纷的预防和调解，发挥群众自治功能)、夯实三块基础(夯实组织建设、队伍建设和工作机制建设三项基础性工作)工作目标，全面推进基层化解社会矛盾、创新社会管理、公正廉洁执法“三项重点”工作。
积极服务世界生态田园城市示范区建设、统筹城乡发展、农村产权制度改革、镇(街道)党委政府换届选举等区委、区政府中心工作，为全区的社会政治稳定做出了积极贡献。
一、领导重视，人民调解作用得到进一步加强在改革不断深入的今天，各种利益冲突不断加剧，矛盾纠纷日益尖锐和复杂，为社会和谐稳定埋下了诸多隐患。
人民调解在化解社会矛盾，维护社会稳定中的地位越来越重要，受到各级党委、政府的高度重视。
司法局党组年初就把人民调解工作列入今年工作重点，多方努力，多策并举，强化人民调解工作。
一是借“三定”方案之机，设立专门的人民调解工作科，指导、管理全区的人民调解工作。
二是由区政府副区长冯静任组长的区人民调解工作领导小组和区人民调解工作指导中心作用进一步发挥。
今年是镇(街道)党委政府换届之年，农村产权制度改革攻坚之年，城乡统筹发展进一步深化，各种不稳定因素不断增加，矛盾纠纷呈现群体性、多元化态势，人民调解工作任务繁重，责任重大，为有效排查、预防各种矛盾纠纷，妥善调处涌现出来的矛盾纠纷案件，区人民调解工作领导小组、区人民调解工作指导中心周密部署，精心指导，确保了人民调解各项工作的有效落实。
三是领导督办，局长亲自参与调解。
新繁、军屯等镇一些影响重大的案件在区委区政府主要领导的具体指导和关心下得到有效化解;局长张玉霖多次亲自主持调解罗某与郭某房屋买卖纠纷一案，给全区广大人民调解员树立了榜样。
调解工作心得体会
调解工作心得体会调解工作心得体会（通用13篇）调解工作心得体会篇1作为一名人民调解员，要充分发挥自身的工作优势，有效地化解各类纠纷矛盾，以“最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，共同创建和谐社会”为宗旨，以“将矛盾纠纷排查化解在基层”为具体目标在工作中不断提高自己的综合素质。
民间纠纷的调解是一件最棘手的工作，处理得不好，就会使纠纷激化、恶化，甚至会导致群体性械斗，造成群死群伤。
当好一名人民调解员必须做到以下几点。
一、热爱本职工作，乐于当和事老。
首先要具备为人民服务的思想品德和作风，乐于奉献，甘当邻里纠纷社会矛盾的化解员、和事老，建立在自觉自愿的基础上，面对困难不怕，面对邪恶不怕，无怨无悔。
二、学习政策法律，依法依规调解。
首先自己要学懂弄通法律和政策，使自己业务水平和工作能力能够驾驭纠纷的本身，调解人员提高自己的法律水平，会讲法律和政策的基本道理，在矛盾纠纷的调解过程中要始终贯穿和体现法律的精神，遵循社会公德，依法依规调解纠纷。
三、调查研究，掌握调解纠纷的切入点。
深入实地调查研究，及时了解群众反映的热点、难点问题，及时发现纠纷苗头，控制事态的扩大发展，杜绝和防止群体上访事件、聚众械斗事件、民间纠纷转刑案件及恶性案件的发生，掌握纠纷的起因、特征、实质，以及纠纷双方当事人的性格，以此为依据，才能分清纠纷的是非，才能按照法律、法规、政策，对症下药，解决好纠纷。
掌握纠纷的发生全过程，用事实说话，用证据说话，要善于动老筋，善于思考问题，找准解决问题的切入点。
四、运用方法和技巧化解矛盾。
在调解不同类型的纠纷时，除了要运用不同的调解方法，还要根据纠纷的具体情况采用不同的调解技巧，包括语言技巧、方法技巧等，掌握纠纷当事人的心里特征，对症下药，对纠纷当事人以诚相待，做耐心细致的工作。
只要我们对群众的`每一件求助都做到真心对待，为群众着想，并以诚心换取群众的知心和真心，群众就会相信我们的调解组织，相信我们的调解人员，就能提高纠纷的调解成功率，同时也能防止纠纷激化和转化，增强社会的稳定。
民调工作总结4篇_人民调解工作全年总结
民调工作总结4篇_人民调解工作全年总结人民调解工作总结（1）我注重学习和培训。
今年我参加了多次专业培训班和学习交流会，系统学习了调解法律法规、调解技巧和调解理论知识。
通过学习，我进一步增强了调解意识，掌握了一系列实用的调解技巧，并且不断提高自己解决纠纷的能力。
我注重实践和经验总结。
在调解工作中，我积极主动地接受案件，投入大量时间和精力进行调解。
通过与当事人沟通交流，收集证据材料，我能够准确把握纠纷的症结所在，并根据调解的需要提出合理化解方案。
在实践中，我不断总结经验并加以运用，提高了自己的调解能力。
我注重团队合作和交流。
在人民调解工作中，团队合作是非常重要的。
我与同事们密切合作，相互帮助，共同解决调解工作中的难题。
我也积极与其他调解员进行交流和学习，互通有无，相互借鉴，进一步提高了自己的调解水平。
我注重宣传和大众教育。
我通过组织宣传活动、撰写调解经验文章等方式，加强了对人民调解工作的宣传，提高了群众对人民调解工作的认识和支持度。
我还通过开展调解知识培训班、走访社区等方式，普及调解知识和法律法规，增加了大众对法律意识的培养。
我在人民调解工作中不断学习、实践和总结，提高了自己的调解能力和专业水平。
我将继续发扬优良传统，勇担重任，为人民调解工作做出更大的贡献。
回首2019年的人民调解工作，我不禁感慨万千。
这一年，我坚持立足岗位，兢兢业业，较好地完成了各项工作任务，同时也不断学习和提升自己的能力。
我注重调解效果和服务质量。
在处理每一个案件时，我都非常认真严谨，力求达到双方当事人的满意和公正公平的结果。
我也注重与当事人的交流和沟通，关心他们的意见和需求，提供专业、高效的调解服务。
我注重与各方当事人的沟通和协商。
在处理每一个案件时，我充分听取双方当事人的意见和诉求，尽力疏导情绪，引导双方沟通，促进达成和解。
我也注重与其他调解员的交流和学习，互通有无，相互借鉴，提高了自己的调解水平。
人民调解工作个人总结15篇
人民调解工作个人总结15篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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最新-人民调解员工作心得2 精品
人民调解员工作心得篇一：工作心得-司法局人民调解工作心得体会司法局人民调解工作心得体会为充分发挥人民调解预防、排查和化解社会矛盾纠纷的重要作用，凸显人民调解在“大调解”体系中的基础作用，实现人民调解与行政调解、司法调解的有效衔接配合，今年以来，县司法局多措并举，狠抓人民调解工作，切实筑牢“第一道防线”，使人民调解在维护社会和谐稳定、服务高青经济建设中彰显了特殊职能。
一、巩固、健全和发展多种形式的人民调解组织，扩大人民调解工作的覆盖面在进一步健全、规范和加强镇、村级人民调解委员会的基础上，巩固和发展了企事业单位的调解组织，同时在各镇社区又建立了调解中心，做到了哪里有人哪里就有调解组织。
形成了横向到边、纵向到底、上下贯通、左右协调、依托基层、多方参与的人民调解工作网络新格局。
二、加大培训力度，提高调解员的业务素质根据《人民调解工作若干规定》，制定下发了人民调解员行为规范，同时狠抓了对人民调解员的培训工作，把人民调解员培训纳入司法行政队伍培训规划，认真组织岗位培训和年度培训，同时，加强对人民调解协议合法性、规范性的检查指导，确保调解工作质量。
三、加大指导力度，突出抓好工作规范和制度规范[双击此处修改或者删除页眉页脚信息]精精品品资资源源，，临临风风文文档档。
2按照法律法规和司法部规章及人民调解工作改革的要求，指导基层调解组织尽快实现工作形式、工作内容、工作程序的规范化、制度化。
以规范人民调解协议制作为突破口，着力提高人民调解工作质量，确保人民调解协议所具有的民事合同性质和法律效力，提高人民调解的公信力。
四、有效发挥人民调解的独特功能与作用，突出抓好矛盾纠纷排查调处工作进一步强化人民调解化解矛盾纠纷、调解预防矛盾纠纷、法制宣传教育的功能，突出抓好矛盾纠纷的排查和调处两个环节。
通过开展矛盾纠纷大排查，切实做到“三清”：对易发生纠纷的重点户、重点人数底数清；对易激化纠纷的类型和主要环节的情况清；对社会难点、热点、风险点和有关社情民意的情况清。
《人民调解员工作心得[5篇材料]》
![《人民调解员工作心得[5篇材料]》](https://img.taocdn.com/s3/m/af8f75d00740be1e640e9a64.png)
《人民调解员工作心得[5篇材料]》第一篇：人民调解员工作心得人民调解员工作心得随着我国对“三农”问题的重视，广大农村经济，民生均得到较大提高，因而村级人民调解员在基层民众中的地位也越来越重要。
作为奉节县甲高镇九洞村的一名普通调解员，在努力做好人民调解员的本质工作过程中，我对人民调解制度，人民调解员的工作性质有了更深层次的理解。
人民调解是基层群众民主自治的重要内容。
人民调解属于民间调解，它与行政调解和司法调解不同，它是一种社会性，群众性和民间性活动。
通过各种调解活动，实现群众的自我管理，自我服务，自我教育，自我约束。
而作为人民调解制度下的人民调解员，对于农村社会生活生产活动的正常开展有着非常重要的意义。
农村经济的不断发展，伴随着的是农村村民矛盾的复杂化与多样化，从普通的家庭矛盾到土地产权争端，基层农村的矛盾出现跨区域，长时间等问题，这就对基层人民调解员提出了更高的要求。
要作一名让群众满意的人民调解员，应该做到以下几方面：1.具备良好的政治思想素质。
村人民调解员为农村经济发展服务，而农村经济的大发展应该以国家的安定团结，繁荣富强为前提。
只有国家的稳定才有农村经济的繁荣。
因此，作为人民调解员，要忠于党和社会主义事业，及时了解分析和掌握影响当地社会政治稳定的重点矛盾纠纷，提出具体的工作措施，针对社会热点难点问题，迅速进入情况，提出可行的预防和应急应变措施。
2.敬业和勤奋的品德。
重庆属于山地，广大农户居住分散，因此调解员在走访询问过程中必定要爬山涉水，追星逐月。
另一方面，人民调解工作协调、劝说、服务的特点，从一个侧面决定了它的“配角”地位，是一个既不能出“风头”而1又“求人”的事，加上人民调解是一项群众性自治活动，调解人员无职无权。
这就要求调解员奉行爱岗敬业的职业道德修养，兢兢业业的工作，真正为农村民主自治作贡献。
3.具有较强的语言表达能力。
人民调解员调处矛盾纠纷，是在听取当事人陈述后，根据所掌握的证据材料，帮助当事人分清是非，明确责任。
人民调解工作心得体会（范本）
人民调解工作心得体会人民调解工作心得体会人民调解工作心得体会为充分发挥人民调解预防、排查和化解社会矛盾纠纷的重要作用，凸显人民调解在“大调解”体系中的基础作用，实现人民调解与行政调解、司法调解的有效衔接配合，今年以来，县司法局多措并举，狠抓人民调解工作，切实筑牢“第一道防线”，使人民调解在维护社会和-谐稳定、服务高青经济建设中彰显了特殊职能。
一、巩固、健全和发展多种形式的人民调解组织，扩大人民调解工作的覆盖面在进一步健全、规范和加强镇、村级人民调解委员会的基础上，巩固和发展了企事业单位的调解组织，同时在各镇社区又建立了调解中心，做到了哪里有人哪里就有调解组织。
形成了横向到边、纵向到底、上下贯通、左右协调、依托基层、多方参与的人民调解工作网络新格局。
二、加大培训力度，提高调解员的业务素质根据《人民调解工作若干规定》，制定下发了人民调解员行为规范，同时狠抓了对人民调解员的培训工作，把人民调解员培训纳入司法行政队伍培训规划，认真组织岗位培训和年度培训，同时，加强对人民调解协议合法性、规范性的检查指导，确保法律依据根据司-法-部《人民调解工作若干规定》第二十条规定，人民调解委员会调解的民间纠纷，包括发生在公民与公民之间、公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。
《治安管理处罚法》第九条规定，对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。
由此可见，人民调解与治安行政调解的范围有交叉处。
某些“治安纠纷”就是由民间纠纷引发、升级而成。
治安行政调解与人民调解两者“联动”的基础是:对于违反治安管理处罚法、情节轻微无须处罚的治安纠纷和其他通过“110”报警派出所受理的属于人民调解范围内的民间纠纷，可以由人民调解委员会解决处理。
参与人民调解工作心得体会
参与人民调解工作心得体会第1篇：人民调解心得体会人民调解心得体会【篇1：学习《人民调解法》心得】观看执法培训录像学习心得体会2011年10月27日下午县司法局组织了司法所长、科室负责人观看了司法行政系统执法培训录像，通过参加学习对于丰富我的理论知识，提高身心素养，拓展视野和思维，都起到了十分重要的作用。
下面谈谈学习心得：根据多年的人民调解实践，深切感到，该工作是一项非常艰苦的工作，尤其是当事人今天谈妥了，回家后由于利益的驱动又反悔，所以做好人民调解工作首先要有耐心，即便是碰上胡搅蛮缠、毫不讲理的当事人，要坚持去做工作，有时候受到委屈或不公正的评价，也要学会忍耐。
在调解过程中，调解员要讲信誉，要诚实坦荡，不徇私情，不能凭自己的好恶进行调解。
当事人最怕调解员偏听偏信，厚此薄彼，或者办事不公，戴有色眼镜看人。
所以在调解时，一定要公正、公平、公开，把调解的方案完整的放在双方当事人的面前。
如果一方当事人作出让步，也让在明处，让双方都明明白白。
除此之外，我认为，做好人民调解工作还要不断学习，善于察言观色，掌握契机，运用各种调解技巧，促成矛盾纠纷解决。
现根据自己的调解工作实践，提出以下几点调解心得：1、调解纠纷时，首先应取得纠纷当事人的信任。
要让纠纷当事人相信你是善意的，是以关心、爱护他们为出发点的，这就必须经过感情上的交流，以引起其心理上的认同，从而对你产生感激、爱戴、依赖之情。
在此基础上你就可以大胆的摆事实、讲道理，以理服人，做到情理相通。
2、认真分析，深入案情。
对有些当事人，仅凭口头说服教育，效果并不明显。
在不涉及第三人隐私、秘密的前提下，应向当事人举例介绍已结的相类似的案例，并对此案例进行认真的剖析，让当事人加深对如果不接受调解而采取诉讼结果的认识，以及对诉讼所需的人力、物力的认识，促使当事人选择对自己最有利的方式达成协议。
3、对不太复杂的纠纷案件，直奔主题，在询问、调查情况告一段落，对纠纷有明确认识后，即把纠纷双方当事人召集在一起，当面锣、对面鼓，把矛盾揭开，当场解决。
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司法局人民调解工作心得体会
为充分发挥人民调解预防、排查和化解社会矛盾纠纷的重要作用，凸显人民调解在“大调解”体系中的基础作用，实现人民调解与行政调解、司法调解的有效衔接配合，今年以来，县司法局多措并举，狠抓人民调解工作，切实筑牢“第一道防线”，使人民调解在维护社会和谐稳定、服务高青经济建设中彰显了特殊职能。
一、巩固、健全和发展多种形式的人民调解组织，扩大人民调解工作的覆盖面
在进一步健全、规范和加强镇、村级人民调解委员会的基础上，巩固和发展了企事业单位的调解组织，同时在各镇社区又建立了调解中心，做到了哪里有人哪里就有调解组织。
形成了横向到边、纵向到底、上下贯通、左右协调、依托基层、多方参与的人民调解工作网络新格局。
二、加大培训力度，提高调解员的业务素质
根据《人民调解工作若干规定》，制定下发了人民调解员行为规范，同时狠抓了对人民调解员的培训工作，把人民调解员培训纳入司法行政队伍培训规划，认真组织岗位培训和年度培训，同时，加强对人民调解协议合法性、规范性的检查指导，确保调解工作质量。
三、加大指导力度，突出抓好工作规范和制度规范
按照法律法规和司法部规章及人民调解工作改革的要求，指导基层调解组织尽快实现工作形式、工作内容、工作程序的规范化、制度化。
以规范人民调解协议制作为突破口，着力提高人民调解工作质量，确保人民调解协议所具有的民事合同性质和法律效力，提高人民调解的公信力。
四、有效发挥人民调解的独特功能与作用，突出抓好矛盾纠纷排查调处工作
进一步强化人民调解化解矛盾纠纷、调解预防矛盾纠纷、法制宣传教育的功能，突出抓好矛盾纠纷的排查和调处两个环节。
通过开展矛盾纠纷大排查，切实做到“三清”：对易发生纠纷的重点户、重点人数底数清；对易激化纠纷的类型和主要环节的情况清；对社会难点、热点、风险点和有关社情民意的情况清。
对排查出的矛盾纠纷，做到“应调尽调”.今年以来，全县各级调解组织共排查出各类矛盾纠纷2023起，调解成功1963起，调解率达到100%，调解成功率达到97%。
切实把矛盾纠纷化解在了基层，消除在了萌芽状态。