收费系统软件简易使用说明书

收费管理系统简易使用说明

一、基本资料

1、帐户设置

1-1、部门设置

选择菜单“基本资料”→→“帐户设置”→→“部门设置”弹出“部门设置”的窗口

1-2、人员类别设置：

选择菜单“基本资料”→→“帐户设置”→→“人员类别”弹出“人员类别”的窗口

1-3、国家/民族设置：

选择菜单“基本资料”→→“营业设置”→→“民族/国籍”弹出“民族/国籍”的窗口

1-4、卡类设置：

选择菜单“基本资料”→→“帐户设置”→→“管理电脑设置”弹出“管理电脑分布”的窗口

2、营业设置

2-1、管理电脑设置：

2-2、营业网点：

选择菜单“基本资料”→→“营业设置”→→“营业网点”弹出“营业网点”的窗口

2-3、窗口设置：

选择菜单“基本资料”→→“营业设置”→→“窗口设置”弹出“窗口设置”的窗口

2-5、营业班次设置：

选择菜单“基本资料”→→“营业设置”→→“营业班次设置”弹出“营业班次设置”的窗口

2-6、窗口分组设置：

选择菜单“基本资料”→→“营业设置”→→“窗口分组”弹出“窗口

分组”的窗口

3、操作员设置：

选择菜单“基本资料”→→“操作员设置”弹出“操作员设置”的窗口

4、系统参数设置：

选择菜单“基本资料”→→“系统参数”弹出“系统参数”的窗口

二、帐户管理

1、开户发卡

1-1、个别开户：

选择菜单“帐户管理”→→“开户发卡”→→“个别开户”弹出“个别开户”的窗口

必须先填写“姓名”、“学号/工号”、“卡号”、“交款额”；再选择“部门”、“人员类别”、“卡片类型”；最后按“发卡”把卡片在发卡机上写卡。

1-2、批量开户：

选择菜单“帐户管理”→→“开户发卡”→→“批量开户”弹出“批量开户”的窗口

在查询条件框内选择“卡号”、“学号/工号”、“姓名”等随意一项，在第

三个空白处填上所选择的条件《“卡号”、“学号/工号”、“姓名”等》相

应的资料，按三角符号，检索资料相对应的人员，按“发卡”之后就按个别开

户的操作进行

△：先要把人员资料导进系统之后才能批量开户。（建议此项由系统维护员

操作）

2、充值

个别充值：

选择菜单“帐户管理”→→“充值”（IC收费系统按充值就要把卡放在发卡机上）→→“个别充值”弹出“用户资料显示”的窗口；选择“卡内码”按“读卡”放卡，读出卡内码之后“按检索”显示“检索结果”该卡的相关资料，则按“充值”弹出“充值窗口”。在“充值窗口”内的“充值金额框”输入充值金额按“确定”

3、销户

3-1、个别销户：

选择菜单“帐户管理”→→“销户”（IC收费系统按充值就要把卡放在发卡机上）→→“个别销户”弹出“用户资料显示”的窗口；选择“卡内码”按“读卡”放卡，读出卡内码之后“按检索”显示“检索结果”该卡的相关资料，则按“销户”弹出“提示窗口”。确定销户按“是”，则弹出“注销用户窗口”确定注销按“确定注销”。

4、卡回收（IC系统）

选择菜单“帐户管理”→→“销户”（IC收费系统按充值就要把卡放在发卡机上）→→“卡回收”，弹出“卡回收窗口”。填写应退卡费金额按“卡回收”弹出“提示窗口”卡回收成功。

5、补卡

4-1、个别补卡：

选择菜单“帐户管理”→→“补卡”→→“个别补卡”弹出“用户资料

显示”的窗口；选择“卡内码”按“读卡”放卡，读出卡内码之后“按检索”显示“检索结果”该卡的相关资料，则按“补卡”弹出“补卡/换卡窗口”。必须要修改卡号（输入新卡的卡号）、选择是否收新卡费或退旧卡费（收新卡费打钩不收新卡费去掉钩，退旧卡费打钩不退旧卡费去掉钩）。按“确定”放新卡在放卡机上，则弹出“提示窗口”补卡/换卡成功。

5、挂失解挂

5-1、挂失：

选择菜单“帐户管理”→→“挂失解挂”→→“挂失”弹出“用户资料显示”的窗口；选择“卡内码”按“读卡”放卡，读出卡内码之后“按检索”显示“检索结果”该卡的相关资料，则按“挂失”弹出“提示窗口”。挂失成功。

5-2、解挂失：

选择菜单“帐户管理”→→“挂失解挂”→→“解挂失”弹出“用户资料显示”的窗口；选择“卡内码”按“读卡”放卡，读出卡内码之后“按检索”显示“检索结果”该卡的相关资料，则按“解挂失”弹出“提示窗口”。解挂失成功。

7、信息变更

7-1、个别变更：

选择菜单“帐户管理”→→“信息变更”→→“个别变更”弹出“用户资料显示”的窗口；选择“卡内码”按“读卡”放卡，读出卡内码之后“按检索”显示“检索结果”该卡的相关资料，修改所需要修改的选项（“卡号”、“学号/工号”、“姓名”、“部门”、“人员类别”、“卡类别”、“民族/国家”），修改好所需的选项之后按“信息变更”弹出“提示窗口”信息变更操作完成。

7-2、批量变更：

选择菜单“帐户管理”→→“信息变更”→→“批量变更”弹出“批量信息变更”的窗口；按“设置检索条件”选择或填写相关的选项（“卡号”、“学号/工号”、“姓名”、“部门”、“人员类别”、“卡类别”、“民族/国家”），选择或填写好“设置检索的条件”，按“检索”在“批量信息变更窗口”内显示依据检索条件所检索出来的用户。打钩全选或手动选择相关用户之后，按“信息变更”弹出“询问窗口”确定按“是”另外弹出“批量信息变更”选择所需要变更的选项，选择或填写变更的响应选项之后，按“确定”弹出“提示窗口”批量更新完成，工有多少非帐户更新。

8、消费纠错：

9、帐户查询：

9-1、个别查询：

9-2、批量查询：

三、营业管理

1、开始营业