市场调查报告PPt-课件PPT

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商业市场调研报告(ppt 34页)

市场P调A研R报T-告2 钦州商圈特征
钦州市商业业态布局
2、服装行业
市场情况：
服装类在钦州零售业中占有25%的市场份额，各大卖场均以服装为主营商品，特别是协盛广场周边商业步行街，人民路一带，街道两旁店铺均以服装销售为主力，在服装种类中又以国内运动品牌居多，服装款式偏向中低端消费群体。由于该区域周边有多所学校，导致该区域商业业态以运动类服饰为主。
市场P调A研R报T-告2 钦州商圈特征
钦州市商业业态布局
9、娱乐场所分析
市场情况：
娱乐业在钦州商业业态中所占比例最小，仅占所有商业业态的2%，消费过于极端化，例如高端消费的是白海豚广场周边装修高档的娱乐场所，低端消费就是类似于老商业区一马路的网吧。整个城市没有相对消费较便宜且品质较好的娱乐场所，（如大型量贩式是KTV 娱乐连锁），年轻群体是未来消费的主要力量，这一群体不可无视。
市场P调A研R报T-告2 钦州商圈特征
钦州市商业业态布局
8、餐饮
店名
位置
面积
内饰
经营状况
麦当劳
华润万佳约300㎡偏向童趣
人气较旺
肯德基
赛格广场约300㎡温馨暖和
人气略低
分析：
麦当劳与肯德基同时作为两大卖场的主力店，提升了卖场的
形象，作为世界餐饮连锁，两店无论是店面装修还是服务质量都属一流水平，但是总体经营状况看，麦当劳的人气相对较旺，其原因在于麦当劳很好的得到华润万佳的依托，在商场内设有儿童游乐区，吸引了大量儿童，家长愿意带孩子到此消费；其次，麦当劳有近30米的沿街橱窗，能吸引步行顾客，提高顾客消费欲望。肯德基则是以大型圆桌安排座位，主题偏向于家庭、朋友聚会。
来源：广西统计局

市场调查报告.ppt

八、市场调查方法及具体实施
1.对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择午饭前晚饭后这段时间开始进行调查（客流高峰时段），调查员在拦截时说明来意，并特别声明在调查结束后送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员须在当时收回问卷。
十一、附录
参与人员项目负责人：待定调查方案、问卷的设计：待定调查方案、问卷的修改：待定调查人员培训：待定调查人员：待定调查数据处理：待定调查数据统计分析：待定调查报告撰写：待定论证人员：待定调查计划书撰写：待定
（二）消费者调查
1. 消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度；
2. 消费者对方便面不同包装形式的挑选； 3. 消费者对方便面的营养期望值及建议； 4. 消费者对方便面的购买形态（购买过什么品牌、购
买地点、选购标准等）与消费心理（必须品、偏爱、经济、便利、时尚等）； 5.消费者对方便面的平均月开支与总消费比例的统计； 6. 方便面的广告及其代言人对消费者的影响； 7. 消费者对方便面各口味的喜好程度； 8. 消费者能接受的方便面价位； 9. 消费者对方便面的建议。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
在客户确认项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分八个小项来对时间进行具体安排：
①调研方案、问卷的设计—————————3个工作日 ②调研方案、问卷的修改、确认——————1个工作日 ③项目准备阶段（人员培训、安排）————1个工作日 ④实地访问阶段—————————————4个工作日 ⑤数据预处理阶段————————————2个工作日 ⑥数据统计分析阶段———————————3个工作日 ⑦调研报告撰写阶段———————————2个工作日 ⑧论证结段———————————————2个工作日

市场调研PPT课件

我们今天要探讨的几个问题：
1、什么是市场调研？ 2、市场调研分哪些步骤？ 3、我们常用的几种市场调研的方法？ 4、如何进行问卷设计？ 5、怎样撰写市场调研报告？
市场研究报告的撰写
❖ 撰写研究报告的基本原则是(TOPIC)：
及时(timely) 客观(objective) 专业(professional) 有用(informative) 清晰(clear)
观察技术的类型
❖ 自然与经过设计的观察； ❖ 结构性与非结构性观察； ❖ 公开的观察与掩饰的观察； ❖ 直接观察与间接观察； ❖ 人员与机器的观察；
定性研究类型
❖ 文案调查法（Desk Research) ❖ 小组座谈会 ❖ 深度访谈 ❖ 德尔菲法
定量研究方法的选择
调查目的
被访者的类型样本结构类型
❖ (4) 最终报告的复印件。这个报告是研究成果的书面证明。它让每个人清楚 , 在口头报告中许多细节都被省略掉了。在口头汇报的尾声阶段 , 应该让感兴趣的人得到一份最终报告。
注意问题
❖ 要注意切忌照事先写好的发言稿宣读，而应该使用口语化的、简明的词句表达调查成果 ;
❖ 要交待清楚所要讲的几个问题 , 不时注意提醒听者当前进入第几个问题;
我们今天要探讨的几个问题：
1、什么是市场调研？ 2、市场调研分哪些步骤？ 3、我们常用的几种市场调研的方法？ 4、如何进行问卷设计？ 5、怎样撰写市场调研报告？
问卷设计的步骤
❖ 确定研究的目的 ❖ 明确所需的信息 ❖ 确定问卷的类型 ❖ 确定每一个问题的内容 ❖ 确定每一个问题的回答形式 ❖ 确定每一个问题的用词 ❖ 确定问题的顺序 ❖ 问卷的整体形式 ❖ 重复以上步骤并进行修正（复查） ❖ 试访并修正 ❖ 考虑将要产生的数据格式，并确保询问正确的问题

市场调查报告(PPT 43页)

二、调查报告的种类
STAT
（一）按照内容划分（二）按写作方式不同划分（三）按照结果沟通的方式划分
（一）按照内容划分 STAT
• 专题报告 • 综合报告
（二）按写作方式不同划分 STAT
• 反映基本情况的调研报告 • 总结典型经验的调研报告 • 揭露问题的调研报告
（三）按照结果沟通的方式划分 STAT
• 《“上帝”眼中的《北京青年报》—— 《北京青年报》读者调查总体研究报告》
调查报告标题的撰写形式
STAT
• 1.“直叙式”的标题，例如：××市居民
住宅消费需求调查。
• 2.“表明观点式”的标题，如：对当前巨
额结余购买力不可忽视。
• 3.“提出问题式”的标题，如：〈××牌
产品为什么滞销？
STAT
三、调查报告的结尾
STAT
（一）结论和建议（二）附录
（一）结论和建议
STAT
• 根据调查结果提出应采取的措施及建议。结论是基于调查结果的意见，而建议是提议应采取的相应行动。
• 注意：所提建议都应该是积极的，能够
解决某些特定问题所必要采取的具体措施。若从反面提出建议，只提供简要陈述即可。
（一）提前做好充分的准备（二）要做好充分的练习（三）要充满自信
• ××牌产品为什么滞销 ——对××牌产品的销售情况的调查分析
• 女人生来爱逛街 ——京城女士购物消费抽样调查报告
（二）目录
STAT
• 调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明页码。
• 整个目录的篇幅不易过长，以一页为宜。
例如：目录
STAT

市场调查分析报告(PPT69张)

上海
上海市行政区域
征收对象
居民家庭新购且属于第二套及以上住房的，合并计算的家全部住房面积人均不超过60平方米（含60平方米）的，新购的住房暂免征收房产税；人均超过60平方米的，对属购住房超出部分的面积，按规定计算征收房产税。
差别化税率
税率因房价高低分别暂定为0.6%和0.4%。即一般适用税暂定为0.6%，但对应税住房每平方米市场交易价格低于年度新建商品住房平均销售价格2倍（含2倍）的，税率可减为0.4%。“上年度新建商品住房平均销售价格”由统部门每年公布。
7、落实住房保障和稳定房价工作的约谈问责机制
8、坚持和强化舆论引导
对于政策落实不力的省(区、市)人民政府要向国务院做出报告，有关部门根据规定对相关负责人进行问责对各地稳定房价和住房保障工作好的做法和经验，要加大宣传力度，引导居民从国情出发理性消费
明确约谈问责机制，保障政策的有行和落实
舆论合理引导住房消费
差别化利率经济手段税收
二套房贷款首付50%，利率不低于基准利率的1.1倍买住房不足5年转手交易的，差额征收营业税
升级
对贷款购买第二套住房的家庭，首付款比例不于60%，贷款利率不低于基准利率的1.1倍。各根据实际在此基础上还可以上调
物业税试点全面开展；买住房不足5年转手交易的，统一按销售收入全额征收营业税
政府直接参与房价调控，房价相对
扩大保障性住房覆盖范围，强调公赁住房发展
加大房产交易成本，打击投资投机善个人住房信息系统为后续的房地制改革打下基础
首付再次提升10%，影响较小；商场机会出现
明确土地招拍挂制度改进方向，保地供应量
6、合理引导住房需求
一二线城市，限制购买，市场冰冻无限购的三四线城市，投资客大量相对市场发展机会较好

市场调研讲义课件(ppt40张)

四、确定调研工作的程序
1.确定调研课题 2.选定调研对象 3.收集相关资料 4.制定调研计划
1.调查材料的收集 2.调查材料的记录 3.调查材料的整理
1.调查过程中的研究 2.调查后的研究
市场调研的阶段划分和工作内容
教学活动安排和要点(赵志群)
第一阶段：设计问卷与调查（03.01～03.03）
培训与考核标准

1.企业相关工作岗位的设置情况； 2.各岗位人才需求情况（含急需人才的状况）； 3.人才来源渠道：自身培养、学校招聘、社会招聘； 4.企业对相关人才的要求：知识、技能、态度、学历层次、工作经历等； 5.适应本专业培养层次或类型的岗位的具体工作任务：对象、内容、手段、组织、产品、环境等。
3.收集整理课程数据
一是人口统计数据信息，如同年龄段就学和就业情况；二是劳动市场信息，如就业需求的变化趋势，急需人才的数量与种类，新出现的社会职业的数量，产业结构调整率等；三是原有课程的反馈信息，如课程的改革重点和开出率，毕业生就业的专业（或专业大类）对口率以及整体就业率。
教学活动安排和要点(赵志群)
论证要点

行业企业对技能型人才的需求情况（现状、趋势）；选定职业（专业）对应的工作任务和岗位，对应的职业资格证书（行业与企业的职业资格要求），需要设置的专业和专门化方向；职业院校的招生就业情况，现行课程存在的问题；课程开发的思路与对策。
（二）从业人员结构分析

职业分析岗位分析
2.培训方式

采用头脑风暴法，确定调研内容、企业、对象；小组集体设计调研表格；以小组或个人的方式开展实地调研。
“头脑风暴”法（brainstorming）

市场调查报告优秀PPT

（六）附件：一般包括数据及原始资料、背景材料等。
2020/4/28
6
（一）目标明确，讲求时效（二）条理清晰，表述简要
2020/4/28
7
（一）实事求是（二）调查合理（三）资料详实（四）论证合理（五）结论明确（六）建议恰当
2020/4/28
8
这是一份市场调查报告。标题点明调查对象是一地的淡水鱼加工业。正文导言部分介绍了调查对象的基本情况，提出了淡水鱼加工的产业化问题，以使读者对所调查的对象能形成一个总体印象。
2020/4/28
10
文章语言简练、准确，层次分明。内容显得真实而针对性强，且具有时效性。是一篇对企业和政府皆有价值的高质量的市场调查报告。
2020/4/28
11
（三）前言：简明扼要地交代调查目的、调查方法、调查对象、调查时间等，必要时可简要介绍调查对象的背景（见：例1、例2、例4、例5），或者直接以调查结果作为开头（见：例6）。
2020/4/28
4Hale Waihona Puke （四）正文：是市场调查报告的主体部分，它一般可以分为对客观情况介绍、对未来走势的预测、对相关部门的建议等。
正文部分的内容较多，可以按问题的性质归纳为几大类，以小标题或提问句的形式进行有条理的表述；也可以按时间、地点等顺序进行表述。
2020/4/28
5
（五）结尾：市场调查报告的结尾一般是对前文的自然收尾。结尾要对前文实事求是的分析归纳出一个有根据、恰如其分而以简洁有力的结论，并且给出一些建议。
2
1
（一）指导性（二）综合性（三）时效性（四）纪实性（五）针对性
2020/4/28
2
（一）标题：应是文章内容的高度概括。必要时可以加副标题。（例3）

市场调查报告撰写PPT课件

（3）列出提纲
调查报告一般分为三个层次：①基本情况介绍； ②综合分析；③结论和建议。
2.撰写初稿
❖ 根据调查报告提纲的要求，由单独一人或数人分工负责撰写初稿。
❖ 各部分的写作格式、文字数量、图表和数据要协调，统一控制。初稿完成后，就要对其进行修改，先看个部分内容和主体的连贯性有无必要修改和增减，顺序安排是否得当，然后整理成完整的全文，提交审阅。
第十章市场调研报告
主要内容
1.市场调查报告的特点及作用；
2.市场调查报告的结构；
3.市场调查报告的准备 4.口头报告
第一节市场调研报告的基本概念及内容
一、市场调研报告的基本概念
1.概念市场调查与预测报告也叫市场调的最终研究成果。它根据调查的事实材料和数据对所研究的问题，
第二节市场调查报告的结构
一、市场调查报告撰写的原则客观真实满足需求结构完整语言精练
二、市场调查报告的写作步骤
准备工作：构思—选材—列出提纲（1）构思是根据思维运动的基本规律，从感性认识上升到
理性认识的过程。调查分析报告的构思过程，主要是通过收集资料，认识客观事物，经过判断推理，确立主题思想，在此基础上确立观点，列出论点、论据，安排文章层次结构，编写详细提纲的过程。
四、调查报告应避免的问题
重篇幅轻质量解释不充分过度使用定量技术使用没有意义的图表
第三节、编写调研报告的技巧及注意的问题
一、编写调研报告的技巧（一）写作技巧
市场调查报告的写作技巧主要包括表达、表格和图形表现等方面的技巧。表达技巧主要包括叙述、说明、议论、语言运用四个方面的技巧。
1.叙述的技巧
例：《关于大学生职业设计的调查报告》

市场调查报告写法ppt课件

主
引
要
言
交
待
调查的目的、对象、时间、地点、范围等
其他的有关背景材料
可以扼要介绍主要内容
有的还需要说明调查方式方法
应用写作
21
为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益
主体
关于产品的调查关于销售的调查
为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益
产品本身质量
说
特性
要在报告
产中从以下品几方面：质量与价
外观质量装潢质量
明产
用途
品的
消费者
意见
技术服务质量
并在此基础上提出改进产品质量的建议
购买力购买动机潜在需求
应用写作
12
为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益
竞
争
对手调查
竞争对手调查报告。这类报告主要调查竞争对手的：
报
告
总体情况
竞争能力
新产品的发展动向
应用写作
13
产品流通渠道
生产水平
对产品
交通运输条件
生活水平
销路
产品市场的
知识水平
的影
消费习惯
响
应用写作
道德风俗
28
为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益

《市场调查报告》ppt课件

有用信息。
访谈调查法
01
02
03
04
访谈准备
明确访谈目的和对象，制定访谈提纲，熟悉访谈内容和相关
背景。
访谈技巧
运用倾听、引导、追问等技巧，确保访谈过程顺畅、有效。
记录与整理
详细记录访谈内容，及时整理和分析访谈资料，提取有价值
信息。
结果呈现
将访谈结果以文字、图表等形式呈现，便于理解和分析。
观察调查法
03
在进行跨国或跨境市场调查时，需了解并遵守目标国家的法律
法规和国际惯例。
企业内部管理制度
建立完善的内部管理制度
制定市场调查的规范流程和管理制度，明确各部门的职责和权限。
加强员工培训与教育
提高员工对市场调查伦理和法规的认识，培养其合规意识和职业道德。
建立监督机制
设立内部监督机构或指定专人负责市场调查活动的监督与检查，确保调查活动的合规性。
及时处理违规行为
对违反伦理原则或法规政策的行为，依法依规进行处理，并采取措施防止类似行为再次发生。
CHAPTER 06
市场调查案例分享与讨论
成功案例分享
案例一
某品牌饮料市场定位准确，通过精准的市场细分和目标市场选择，成功推出符合消费者口味和需求的产品，实现了市场份额的快速
增长。
案例二
某电商平台通过大数据分析，精准把握消费者购物习惯和趋势，优化商品推荐算法，提高了用户
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
时效性评估
评估数据是否及时反映了市场变化，满足分析需求。
04
CHAPTER 04
市场调查结果分析与解读
数据分析方法
描述性统计分析

市场调研报告概述(PPT)

告〞、“关于××××的调查报告〞、 “××××调查〞等。 ▪ 如?湖南省交通厅关于我省私人(sīrén)轿车消费情况的调查报告?，通常情况也可省略调查者，只标明调查对象+文种，如?长沙市小食品质量调查?。
第二十页，共三十六页。
▪ 另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
▪ 最后，公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿〞作为推销时突出的重点，刊登广告进行刻意宣传。结果，雏菊刮毛刀一炮打响，迅速畅销(chàngxiāo)全球。
▪ 这个案例说明，市场调查研究是经营决策的前提，只有充分认识市场，了解市场需求，对市场做出科学的分析判断，决策才具有针对性，从而拓展市场，使企业兴旺兴旺。
▪ 在对总体情况了解得不够的情况下，往往难于选好典型，这样就难免对调查结果的准确性产生一定影响。
▪ 因此，在使用典型调查时，尽可能在对调查对象总体情况有大致了解的根底上进行。
▪ 比方要对某省商场上半年的零售情况进行调查，可选取大型商场3个、中型商场3个、大型超市3个为典型样本，而不必每个商场都调查一番，调查得出的结果也能比较客观地反映实际情况。
▪ 如对国有纺织行业不景气的调查，就是选取了“不景气〞的原因作为重点样本进行调查。
第八页，共三十六页。
③个别调查 (gèbié)
▪ 对某个特殊单位进行的全面、深入调查。
▪ 由于调查对象单一，调查必须讲究深度和广度。 ▪ 如对某个先进典型单位或对某个落后典型单位的调查
，都属于个别调查。 ▪ 个别调查应注意挖掘现象背后(bèihòu)的本质原因，总结
第十二页，共三十六页。
▪ 〔1〕明确调查目的：
▪ 要了解(liǎojiě)哪些情况，解决什么问题。调查通常要解决“是怎样〞、“为什么〞的问题，在问题设计必须要能得出这两个问题的答案。如果只答复了“是怎样〞，而没有“为什么〞，那么这份调查报告势必写不出深度来。