灭火和应急疏散预案的内容及操作程序

灭火和应急疏散预案的内容及操作规程为了认真贯彻落实“预防为主，防消结合”的消防工作方针，确保消防安全，根据《中华人民共和国消防法》第十四条、十六条和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部61号令）第七章规定的内容和要求，结合单位实际，制定灭火和疏散预案。

一、组织结构单位应当成立由消防安全责任人、管理人、归口管理职能部门负责人等组成的灭火和疏散预案演练领导小组。

组长由单位法人代表或负责人组成，领导小组全面负责灭火和疏散预案演练工作。

并成立指挥组、灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组，发生火灾时，负责单位的火灾扑救和人员疏散任务。

领导小组根据单位实际制定灭火和应急疏散预案，每半年组织员工进行一次培训和演练。

单位要成立义务消防队，队长由行政负责人担任，队员按本单位员工总数的20%来组建，负责单位消防安全保卫工作，消防安全归口管理职能部门负责日常消防安全工作，专职、兼职和义务消防队员负责防火、灭火和抢险救灾工作。

二、报警和接警处置程序（一）报警。

单位内部人员发现异常情况，如：异味、异声、烟雾、温度剧然升高等，都有责任及时报告消防监控室，并积极采取早期处置、营救、及疏散救护措施。

如确认是火灾，应立即按动现场附近的手动火灾报警器，并向消防控制室报告。

（一）接警。

消防控制室街道消防自动报警设备报警后，值班人员要详细记录报警内容，立即对发出报警信号的设备和地点进行确认，通知相关人员前往现场核实火情，火灾确认后，立即通知保安人员和义务消防队迅速到火灾现场扑救火灾，进行人员疏散，同时完成各种消防设施设备启动等工作。

并通知保安部、值班经理、总经理，并拨打“119”报警。

报警是要保持冷静，吐字清晰，依次报告出：1、起火单位及本人姓名，报警电话号码；2、火灾现场的准确地址及起火点；3、火势大小及危险程度；4、燃烧物质；5、已采取的措施；6、现场及所属区域的人员数量及被困人员；7、人员疏散情况。

三、应急疏散的组织程序和措施考虑到火灾发生部位的实际情况和扑救工作的实际需要，对于人员集中的场所，尤其是公众聚集场所、学校、幼儿园、医院等人员密集的场所，保障人员紧急疏散是最大限度的减少人员伤亡的关键措施。

在火灾发生后，一方面要积极灭火采取应急措施，另一方面的重要工作就是及时组织人员安全疏散和贵重物资物品的疏散，而且要充分体现出“疏散优先”、“救人第一”的原则。

对于弱势群体、行为能力差或已经受伤中毒需要紧急救护的人员，要首先进行疏散；在安全疏散时间内，考虑到可能发生的各种困难采取救援措施，将需要帮助、救护的人员疏导疏散到安全场所。

参加疏散疏导和帮助疏散的人员进入现场的线路不能与疏散人流冲突，负责疏散人员时，要按照预案的分工安排，各负其责、各司其职、沉着冷静、迅速果断地利用器械、工具、装备等帮助被救人员。

对于关键设备、信息资源和贵重物品、文物档案等便于携带物品，在情况允许条件下，在疏散中转移保护。

消防控制室要依据火势情况按《消防控制室操作规程》播放预先录制好的消防应急疏散广播录音或由消防控制室值班员直接用消防广播对相关楼层进行紧急广播，通知人员安全疏散。

在广播中，要告诉需要疏散的人员；保持镇静，不要慌张，就近找一些手巾等棉织物，用水淋湿捂住口鼻，迅速撤离房间，根据疏散引导人员所引导的方向或疏散指示所指的方向撤离。

不要乘坐电梯，尽量往楼层下面或明亮处跑，如通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过窗户、天台往室外逃生。

被大火困阻、无法撤离的人员可利用避难场所等，采取固守待援的方法，应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾塞堵门缝或用水淋湿被褥蒙上门窗，尽量站在窗台前等易被人发现和能避免烟火近身的地方，晃动鲜艳的衣物引起救援人员的注意，直到救援人员到来。

发生火灾建筑物的每层工作人员在接到紧急疏散命令时，要迅速组成疏散引导小组。

通知、引导、指挥人群安全疏散，阻止无关人员进入火场。

疏散顺序：首先疏散着火楼层人员，再疏散其上、下楼层人员，最后疏散其他楼层人员。

四、扑救初期火灾的程序和措施（一）快速反应。

单位的灭火和应急预案是针对初起火灾而不是大规模的火灾，而且所使用的手段也是面对初起火灾的反应手段，所以在处置火灾时，要迅速做出反应，争取在火灾初期进行控制和扑灭。

消防控制室是要快速完成以下工作：报警、启动相关的消防设施（断电、关闭防火阀、关闭防火门和防火卷帘、开通应急事故照明、启动消防泵、启动防烟排演设施、电梯停于首层等）、通知领导等。

单位领导、义务消防队要迅速赶往火灾现场按照预定方案的分工扑救火灾（按预定组织名单）。

（一）各负其责。

指挥组：灭火和疏散预案演练领导小组成员接到报警后，要迅速赶至火灾现场进行指挥，依据火情做出救灾计划，阻止个灭火、疏散小组，按职能分工进行灭火自救，引导人员安全疏散。

通讯联络组：及时实施报警和接警处置程序，迅速报告“119”指挥中心，准确反映情况，并派人接车。

开启广播，告知火灾信息；进行通讯联络并及时反馈信息，传达上级指令，协调火场的信息，上传下达，保证通讯顺畅有序。

灭火行动组：迅速按预案的计划，人员各就各位，使用就近的消防设施器材，按既定的灭火方法扑救初起火灾，在行动中协同作战，相互配合，听从指挥，努力扑救，及时发现火场变化，采取应变措施，尽早扑灭初起火灾，或控制住火灾蔓延势头。

疏散引导组：迅速疏散火灾建筑中的人员和财产，重点是需要帮助的老人、儿童、病人和残疾人等，在可能的条件下，对重要的资料文件、贵重财产、信息软盘和硬盘等一并疏散，以免造成更大损失。

疏散引导工作是和火灾扑救同时进行的，而且是在同一建筑物内，所以要对疏散路线，引导人员的定位和手段都要充分考虑，防止于灭火发生冲突，影响火灾扑救和人员疏散。

安全防护组：对火灾中出现的受伤人员及时救援，并对火场中出现的各种需求及时解决，包括医疗救护，后勤保障等多方面的问题。

火灾扑救预案是针对初起火灾，一般不会超过10分钟，如果在城市，消防队就会及时赶到了。

预案制作要分工明确，职责清楚，从指挥员到战斗员，各自的任务和定位在预案中要用图表标明。

五、通讯联络、安全防护救护的程序和措施要保障各种通讯线路通畅，根据火场情况充分利用各种通讯工具，确保信息上通下达。

平时注意对器材保养维护，确保控制室与现场、指挥员与各小组、“119”指挥中心通信联络畅通。

在火灾中可能有人员受伤的情况，应立即由有关领导组织安全救护队在较短的时间内，携带救护用品赶至火灾现场，并根据火灾现场情况及时做出救护方案。

救护人员应选择身体素质好、反应灵敏、处置问题果断、火场经验及救护经验相对丰富的人员。

救护队队员要听从救护队队长的指挥进行救护工作，在熟悉现场情况人员的带领下进入现场，救护人员可携带担架进入现场进行人员救护工作。

在救护距离较长的情况下，采取接力救援，在不同的位置上布置救援人员。

对结构较复杂的火灾现场及救援路线，救护人员在进入后要做好标记，以防返回时误入歧途，造成不必要的损失。

将受伤严重的人员尽快送到就近的医院进行救治。

在防护救护中要注意：做好进入现场的前期准备工作，尽可能做好自我保护工作。

按预先制定的抢救方案进行物资抢救工作。

听从指挥员及消防监控的调度，抢救队员如感到气短、胸部肠胃疼痛、呕吐或头疼时应立即停止抢救工作，及时离开现场进行检查。

对通过演练暴露出的问题，由消防安全归口管理职能部门根据演练领导小组提出的意见，对预案进行修改完善。

六、灭火疏散演练实施程序少于50人的按照第一梯队程序进行，多于50人的按照两个梯队程序进行。

第一梯队程序：第一梯队按灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组进行分工行动。

灭火行动组人员在接到指令后，按照分工，一部分人立即取用身边的灭火器和跑向距假设起火部位最近的灭火器放置点，提取灭火器后，迅速跑向假设起火部位，摆好灭火姿势，做好灭火准备；另一部分人迅速跑向距离假设起火部位最近的室内消火栓处，接好水带、水枪，并铺开水带跑向起火部位，对准假设起火点，摆好姿势，做好灭火准备。

疏散人员按照分工分别跑向起火点附近的安全出口和疏散通道处，做出手势、呼叫、引导室内人员紧急疏散。

通讯联络组在接到指令后立即敲碎最近处的红色手动报警器玻璃按下手报按钮，也可以通过距离较近的一部内线电话，向消防监控室或值班室报警，同时向“119”报警。

消防控制室值班人员接到火警电话时，要咨询报警者的姓名、着火的具体位置、火警性质、燃烧物的性质、火势大小以及有无受伤或被困人员等具体情况。

并认真填写在消防控制室值班记录本上。

然后立即向“119”消防指挥中心报警，报警时要说明起火单位及本人姓名，报警电话号码；火灾现场的准确地址及起火点；火势大小及危险程度；燃烧物质；已采取的措施；现场及所属区域的人员数量及被困人员；人员疏散情况等内容。

在报警的同时，消防控制室的其他人员应立即启动应急广播，用中、英等两种以上不同的语言连续播放疏散撤离的通知。

第二梯队程序：消防控制室或值班室工作人员利用广播或对讲机立即通知由指挥组、通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、救助防护组组成的第二梯队程序赶赴火灾现场，由总指挥组织实施灭火和救援工作。

灭火行动组按照预案要求，立即跑向假设起火部位现场增援灭火。

到达现场后，就近启用室内消火栓，接好水带、水枪和铺好水带后，对准假设起火点，摆好姿势，做好灭火准备；疏散引导组按照分工分别跑向其他楼层的安全出口和疏散通道处，做出手势，呼叫、引导室内人员紧急疏散；疏散先后次序：1、现场及着火层立即离开；2、然后是上一层与下一层的楼面；3、其他区域；4、先客人后员工，先妇孺后男士。

通讯联络组请按照预案要求，增派力量实施救援；由总指挥命令消防控制室值班人员按照要求启动自动消防设施。

消防控制室值班人员完成消防泵、喷淋泵、送风机、区域断电、电梯迫降、电源切换等工作，并向110，120报警请求帮助。

工程部负责人立即组织开展以下工作：A、立即派人到消防及喷淋泵值班和低压配电间值班；B、切断着火层电源；C、关闭煤气总开关；D、如果电梯中的乘客被困，应立即协助电梯机房解救乘客；E、该压配电房1211自动灭火系统开至自动状态；F、完成上述指令后，应立即向火场指挥部报告。

客房部负责人立即组织开展以下工作：客房部工作人员逐个搜索房间，用粉笔在检查过的、确认无人的房间门上作上记号。

如果有烟气时将准备好的湿毛巾发放给客人。

义务消防队：当班的义务消防队队员迅速着装，在队长的率领下，乘坐消防电梯到达火灾发生层，向现场总指挥报到。

听从总指挥的命令，严禁擅自行动。

根据需要取出灭火器材、破拆工具、氧气面具等，迅速展开灭火抢险战斗，抢救受困危难人员，疏散重要物品。

人员清点：人员疏散到室外安全地点后，由各部门负责人清点，清点完毕后报告总指挥。

当消防队抵达失火现场时，工程总件影响消防队介绍酒店布局及消防电梯的具体情况，并陪同消防人员前往火场。