运营主管岗位说明书

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运营部主管工作岗位职责模板(10篇)

运营部主管工作岗位职责模板（10篇）运营部主管工作岗位职责模板篇1一、日常管理1、负责营业部中后台工作的管理、汇总、协调，并及时上报省分归口管理部门2、负责所辖各岗位的工作跟进，营业部日常工作沟通协调、例会组织等3、负责营业部各类业绩报表的制定、上报4、整体负责营业部的人事、行政相关的日常工作，建立台账二、标准化管理1、负责营业部销售行为、服务行为、VI的标准化执行2、负责营业部进件流程各节点的标准化管控3、负责营业部员工日常行为规范管理(考勤、着装、纪律等)三、销售业务支持1、关注、收集销售业务中存在的问题，及时汇报反馈上级，并协同解决2、负责公司内各类线上端业务推送跟进协调及信息反馈工作四、金融资信管理1、指导、监督营业部的金融资信工作，建立、维护业务台账、日志等2、负责所有客户档案的管理(整理、建档、保管等)五、风险管理1、建立与维护车辆评估管理台账，跟踪、监督所有车辆评估工作规范执行情况2、监督营业部车辆GPS管控工作执行，持续降低GPS异常情况。

六、团队建设1、负责组织员工团建，打造团队积极向上的内部氛围2、负责营业部的日常培训工作3、负责所辖岗位人员的绩效制定、考核评估、日常沟通跟进，改进提升运营部主管工作岗位职责模板篇2一、开发潜在客户——销售(占工作比重30%)二、既有客户维系——项目开发及管理(占工作比重70%)1、量产品的品质问题处理以及售后市场抱怨的处理2、确保未收帐款按期回款3、针对客户的降价要求,与其进行价格谈判4、客户生产需求大幅增加或者减少的情况下,与客户交涉以及在公司内部进行生产及交货的协调5、不同工厂生产地点变更的情况下,内部协调以及取得客户认可。

6、设计变更的情况下,成本及项目开发周期的评估、跟进以及客户认可7、召集工厂开新项目启动会议及定期会议,负责开发计划的制定、推进及项目节点的管控,确保项目按期完成8、协调各部门对应客户来访审核(品质监察、产能审核等)9、在得到法务部认可、支持的情况下,与客户交涉合同协议内容10、根据日本总部的要求,定期更新中长期事业计划11、在收到新项目询价后,需要及时把相关信息更新到公司系统内,确保询价按照公司要求展开运营部主管工作岗位职责模板篇31、承担公司租赁经营指标的达成，负责招商策略、思路与方案的制定、推进与实施，包括：1)项目的前期市场调研、市场定位，确立招商思路和策略;2)制定项目招商方案，确定时间计划以及业务流程和过程管理制度;3)项目的招商推广方案制定及实施;4)客户来访接待、选址跟进、商务条件谈判以及销售/租赁合同签订;5)客户进场对接协调;2、公司招商渠道的搭建及日常维护。

运营主管岗位说明

运营主管岗位说明一、岗位概述运营主管是负责管理公司运营团队和运营策略的核心职位。

该岗位要求对市场环境和行业趋势有深入的了解，并能据此制定运营方针和策略。

同时，运营主管还需要协调各部门间的合作，确保公司运营的高效性和卓越性。

二、岗位职责1. 制定运营战略运营主管需要根据市场情况和公司发展目标，制定长期和短期的运营战略。

其中包括市场推广、销售渠道拓展、客户服务等方面的计划。

2. 管理团队运营主管负责组建和管理运营团队。

包括招聘、培训和绩效考核，确保团队成员具备必要的专业知识和技能，并能达成公司设定的运营目标。

3. 监测业务数据运营主管需要通过数据分析和监控，及时了解业务的运营状况，并提供相关报告。

根据数据结果，调整和优化运营策略，提高业务的效益和盈利能力。

4. 策划市场推广活动运营主管负责策划和实施各种市场推广活动，包括线上和线下的营销手段。

通过市场调研和竞争分析，制定有效的推广计划，并监督执行效果。

5. 协调合作关系运营主管需要与各个部门保持良好的合作关系，促进信息共享和资源整合。

与销售团队、产品团队、客户服务团队等密切合作，确保公司各项运营工作的协调性和一致性。

三、任职要求1. 教育背景本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。

2. 经验要求有3年以上运营管理或相关领域的工作经验，有团队管理经验者优先。

3. 技能要求（1）具备优秀的分析和解决问题的能力，能够合理处理日常运营中的各项事务。

（2）精通市场调研和数据统计分析，熟悉各类市场推广手段和渠道。

（3）具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够有效管理和激励团队成员。

4. 性格特质（1）责任心强，工作严谨细致。

（2）积极主动，能够承担较大压力。

（3）注重学习和自我提升，能够适应快速变化的市场环境。

四、福利待遇1. 薪资：根据个人能力和经验面议，提供具有竞争力的薪资待遇。

2. 健康保险：为员工提供完善的医疗、养老和意外保险。

3. 带薪年假：按劳动法规定提供年假休假。

运营主管岗位说明书

运营主管岗位说明书一、岗位概述运营主管是公司中至关重要的岗位之一，负责制定和执行运营策略，并监督和管理运营团队的日常工作。

运营主管需要具备出色的组织和沟通能力，能够协调多个部门的工作，确保公司的运营目标得以实现。

二、岗位职责1. 制定运营策略：根据公司的发展目标，制定相应的运营策略，并确保其与公司整体战略一致。

2. 管理团队：组建和管理运营团队，指导和协调团队成员的日常工作，确保项目按时完成。

3. 工作流程优化：分析和评估现有运营流程，提出改进建议，并负责流程优化的实施。

4. 数据分析与报告：负责对运营数据进行收集、整理和分析，编制运营报告，并根据数据分析结果提出改善措施。

5. 合作伙伴关系管理：与合作伙伴进行有效沟通和协商，建立并维护良好的合作关系，确保合作项目的顺利推进。

6. 跨部门协作：与其他部门密切合作，保持良好的沟通，协调解决运营中的问题和挑战。

7. 业务拓展：根据市场需求，积极开展业务拓展工作，寻找新的业务机会，提升公司竞争力。

三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。

2. 工作经验：具备3年以上相关工作经验，有团队管理经验者优先。

3. 熟练技能：熟练使用办公软件和数据分析工具，具备良好的数据分析和解决问题的能力。

4. 专业知识：具备市场营销、运营管理等相关专业知识，了解行业发展趋势和竞争对手情况。

5. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够有效与团队成员和合作伙伴进行沟通和协商。

6. 组织能力：具备较强的组织和计划能力，能够协调多个项目的进行并确保按时完成。

7. 抗压能力：能够承受一定的工作压力，具备应变能力，能够有效解决问题和应对突发情况。

四、福利待遇1. 薪资：根据个人能力和经验面议，提供具有竞争力的薪资待遇。

2. 福利：提供完善的福利制度，包括五险一金、带薪年假、免费工作餐等。

3. 发展空间：公司提供良好的职业发展平台，为员工提供广阔的晋升和发展机会。

运营主管岗位说明书

运营主管岗位说明书一、岗位概述运营主管是负责管理和执行公司运营相关工作的核心职位，其工作职责是确保公司的日常运营顺利进行，提高业务效率和产品服务质量，实现公司战略目标。

二、岗位职责1. 制定和执行公司日常运营相关策略和计划；2. 负责产品和服务的运营管理，包括市场调研、产品需求分析、制定推广方案等；3. 负责运营数据的监测与分析，根据数据结果提出改进建议；4. 监督并参与运营团队的工作，包括招聘、培训、绩效管理等；5. 协调各部门间的合作，以提高跨部门工作流程的效率；6. 负责评估和分析市场竞争情况，提出相应的应对措施；7. 持续关注行业发展和市场趋势，及时调整公司运营策略。

三、任职要求1. 本科以上学历，市场营销、管理或相关专业背景；2. 具备良好的沟通与协调能力，能够有效领导和管理团队；3. 熟悉运营管理流程和工具，具备一定的市场分析和决策能力；4. 具备较强的数据分析能力，能够进行数据驱动的运营优化；5. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够快速应对问题和变化；6. 具备一定的创新思维和战略思考能力，能够为公司提出创新运营策略。

四、工作环境1. 工作地点：公司总部；2. 工作时间：每周工作五天，具体工作时间根据业务需要而定；3. 工作氛围：团队合作、氛围融洽，注重员工发展。

五、福利待遇1. 薪资：根据资历和工作表现确定，享受绩效奖金；2. 社会保险：提供五险一金；3. 带薪年假：根据工作年限提供带薪休假；4. 健康体检：每年提供一次免费的健康体检服务；5. 职业发展：提供培训机会和晋升通道，为员工提供良好的职业发展空间。

六、应聘方式感兴趣的求职者请将个人简历发送至************************，邮件主题请标注“应聘运营主管 - 姓名”，我们将于收到简历后尽快与您取得联系。

七、结语在这个竞争激烈的市场中，运营主管的角色至关重要。

我们希望能招聘到富有责任心和创新思维的优秀人才，与我们一起共同努力，实现公司的发展目标。

电商运营主管岗位的基本职责说明范文（3篇）

电商运营主管岗位的基本职责说明范文职责：1、负责天猫京东总体运营，策划店铺及产品推广方案;2、根据公司销售计划，按月制定合理销售计划，出色完成销售目标并对实施效果负责;3、精通淘天猫店铺各推广渠道的操作及规则(直通车、钻展、淘宝客等)对店铺投入成本负责;4、有较强的数据分析能力，并能根据数据指标有效的改进推广策略、优化产品推广效果;5、负责店铺各类活动的申报，并制定申报前准备工作、活动期间预算及预测活动期间销售目标;6、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化;7、熟练京东天猫内相关设置，并可独立操作店铺相关辅助软件。

【任职要求】1、____年及以上淘宝店铺运营推广经验;2、有成功打造爆款经验者优先;3、有较强的信息收集、文案撰写和统计分析能力;4、能够熟练操作办公自动化软件;5、抗压能力强，具有良好的沟通能力和协调能力，工作积极主动，具有团队奉献精神。

电商运营主管岗位的基本职责说明范文（2）电商运营主管是电商企业中的关键岗位之一，负责运营团队的管理和电商业务的实施。

以下是一个基本的电商运营主管职责说明范本，供参考：一、职位概述：电商运营主管负责电商平台的运营和管理工作，包括产品、客户和市场的开发，以及团队的管理和指导，确保电商业务的稳定运营和持续发展。

二、职责细分：1. 制定电商平台的运营策略和发展规划，包括市场拓展、产品推广和销售目标等；2. 负责电商平台的日常运营工作，包括商品管理、订单处理、售后服务等；3. 组织开展电商促销活动，提高平台的曝光度和用户转化率；4. 跟进电商平台的数据分析和监测工作，制定相关的数据报告和运营决策；5. 负责电商平台的营销渠道建设和管理，包括社交媒体、搜索引擎和电商平台的合作等；6. 负责电商平台的用户管理和维护工作，包括用户注册、会员管理和用户投诉处理等；7. 管理电商运营团队，包括人员招聘、培训和绩效评估等；8. 与供应商和合作伙伴进行合作，促进产品的推广和销售；9. 了解市场动态，跟踪竞争对手的动态，提出相关的竞争策略和应对措施。

营运主管岗位说明书

营运主管岗位说明书营运主管岗位说明书一、岗位概述营运主管是企业中负责营运管理的重要岗位，负责协调、安排和监督企业的日常运营活动，并负责管理和指导营运团队的工作。

岗位的主要职责包括但不限于制定运营计划、监督运营进展、优化流程和提高效率、管理团队和解决问题等。

二、岗位职责1. 制定运营计划：负责制定企业的运营计划，包括制定年度、季度和月度计划，明确目标和指标，并提出相关的策略和措施。

2. 监督运营进展：负责监督运营进展情况，定期进行运营数据分析和评估，确保运营目标的完成，并根据实际情况及时调整策略和措施。

3. 优化流程和提高效率：对企业的各项运营流程进行分析和评估，提出改进意见和方案，推动流程优化和效率提升，提高企业的运营效率和竞争力。

4. 管理团队：负责组织和管理营运团队的工作，包括人员招聘、培训和绩效考核等，确保团队成员的专业素质和业绩达到要求。

5. 解决问题：及时解决营运中出现的问题和难题，包括客户投诉、供应链问题、员工纠纷等，采取有效措施防止问题再次发生，并提出相应的改进措施。

6. 协调沟通：与企业其他部门保持良好的沟通和协调，建立跨部门的合作机制，解决运营中的协调问题，确保各项工作的顺利进行。

7. 报告分析：定期向企业高层汇报运营情况、问题和解决方案，进行数据分析和报告编写，为企业决策提供参考依据。

三、任职要求1. 本科及以上学历，具备相关专业背景或工作经验优先。

2. 具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能够有效地统筹、协调和管理工作。

3. 具备较强的问题分析和解决能力，能够独立思考、快速找出问题的根本原因，并提出解决方案。

4. 具备较强的沟通和协调能力，能够与不同部门和不同层级的人员进行有效沟通和协商。

5. 具备较强的数据分析和报告撰写能力，熟练运用相关办公软件和数据分析工具。

6. 具备较强的责任心和事业心，能够承担较大的工作压力和工作量。

7. 具备较好的团队合作精神和职业道德，能够与团队成员和其他部门积极合作，保持良好的工作关系。

电商运营主管岗位职责说明书

电商运营主管岗位职责说明书一、岗位概述电商运营主管负责组织和协调电商平台的日常运营，推动销售和市场的发展，确保公司电商业务的顺利运行。

二、岗位职责1. 制定电商运营策略- 分析市场情况，制定电商平台推广和销售策略；- 设计并改进电商运营流程，确保整体运作的高效性和顺畅性；- 制定年度、季度和月度电商销售计划，确保目标的实现。

2. 组织电商活动和促销- 策划并组织线上促销活动，提高销售额和品牌知名度；- 分析竞争对手的销售活动和促销策略，及时调整自身的促销方案；- 与市场部门紧密合作，协调线下和线上销售渠道，促进全渠道发展。

3. 管理电商平台- 管理公司电商平台的运营，包括商品上架、商品管理、价格策略等；- 负责电商平台的维护和更新，确保平台功能的正常运行；- 监控电商平台的销售数据，并进行分析和报告，提供决策支持。

4. 建立与供应链的合作关系- 与供应链部门合作，确保产品库存充足，及时上架新品；- 跟踪并解决供应链方面的问题，如运输、配送等；- 持续改进与供应商和合作伙伴的合作关系，寻找新的合作机会。

5. 管理电商团队- 指导和培训电商团队成员，提升其专业素养和业务技能；- 能够合理组织和安排团队人员的工作任务，确保团队的协调运作；- 对团队成员进行绩效评估，提供必要的反馈和激励。

6. 数据分析和决策支持- 分析电商销售数据，掌握市场情况和消费者需求；- 根据数据分析结果，提出相应的改进措施和决策支持；- 协助公司制定电商战略，为公司的发展提供建议和指导。

三、任职要求1. 具备电商领域的专业知识和实战经验；2. 熟悉电商平台的运作方式和市场规则；3. 具备良好的团队合作和沟通能力；4. 具备较强的数据分析和决策能力；5. 良好的组织和协调能力，能够合理安排团队任务；6. 较强的市场洞察力和创新能力；7. 良好的解决问题和应变能力。

四、总结电商运营主管是公司电商团队中至关重要的职位，负责组织和协调电商平台的运营工作。

国际站运营主管岗位说明书

2.对人员进行管理培训，提升人效，为部门培养和储备人才；
3.每日复盘各店铺运营数据，分析数据、发现问题并及时调整运营动作；
4.检视运营人员与销售人员的对接安排，做好夸部门沟通；
5.执行与配合公司相关营销活动，制定促销方案；
6.收集市场和行业信息，分析市场风险，提供有效应对建议；
7.负责个人负责的店铺日常运营推广工作，完成店铺各项指标运营目标；
2.有较强的人员管理技巧，掌握人员管理知识；
3.具备团队管理能力。
性格态度
有责任心，上进心，诚实开朗，公私分明。
其它要求
能合理的配合公司，为公司创造收益等
4 岗前培训
熟悉各部门操作流程，运营等
5 工作条件
配置设备
电脑，网络，办公文具
工作环境
办公室、室外
轮班方式
暂无，月休四天
记录文档
编制
审核
批准
发布日期
8.配合并指导美工优化店铺形象、广告图等的制作。
其他工作
1.完成上级临时安排的任务；
2.处理部门突发事件。
3 任职资格
性别
不限
年龄
24-28
户籍
不限
教育背景
大专毕业，电子商务，市场营销专业
培训经历
不限
工作经验
有3年以上阿里国际站运营经验，有1年团队管理经验
技能技巧
1.熟悉阿里国际站的运营推广，有自己的操作信息
岗位名称
国际站运营主管
岗位编号
所属部门
电商部
岗位职级
直接上级
部门总监
直接下级
薪酬标准
8000-12000
晋升方向
运营经理
岗位人数
1人

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责运营主管岗位职责说明书职位名称：运营主管所属部门：运营管理部主要岗位职责：1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。

2、具体对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、业主的重大投诉、员工的思想动态、员工的工作氛围以及各类违章违纪等。

3、协助部门经理对各销售案场定期巡查，包括销售任务、销售数据申报检查、结算数据检查、销售中的倒房或炒房等行为、员工礼仪和仪容仪表、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。

4、对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。

5、对公司各部门及各案场的管理质量、工作质量和服务质量进行月度考评。

6、负责月度经理会、员工大会当月工作检核结果的汇总、分析和通报。

7、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。

8、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督搜检。

9、对公司各部门工作计划的制定、组织实施和日常工作进行督查，及时发现不合格项目，分析原因并提出效能督查工作建议。

10、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。

11、对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。

12、对公司各级管理人员依法办事、尽职尽责、廉洁高效、改进管理、运转协调、降低成本、不断提高工作效率与质量等方面行为进行督查。

13、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作；14、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。

15、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总，撰写运营督查报告。

16、每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。

营运主管工作职责描述模板(2篇)

营运主管工作职责描述模板
1、负责商场区域的运营管理工作，包括每日巡检卖场的场地卫生、合作商户的经营情况、设备设施运行情况等;
2、负责合作商户日常运营管理、包括商户的货品和人员出入管理、商户的开闭店、商户货品、设备的摆放管理;
3、负责做好商户服务工作，收集商户意见，与客户保持良好的合作关系;
4、负责商户各项租赁费用与运营费用的催缴;
5、处理突发事件以及顾客投诉，并组织收集商户和顾客意见;
6、观察发现商场营运过程中出现或存在的问题，提出解决方案并及时落实到位;
7、领导安排的其他相关工作。

营运主管工作职责描述模板（二）
1.每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情况，发现问题及时处理;
____对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向领导汇报;
3.负责对商户经营情况分析，经营无力商户及时预警;
4.协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理，跟进处理商铺进场、退场工作;
5.落实空铺招商计划，搜集商户/品牌经营数据，整理汇总，分析完成情况及存在问题;
6.空铺招商对接、洽谈及合同签订;
7.落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研，出具调研报告
8.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法;
9.我司租赁商铺费用的收缴;
____对新进商户及撤场商户手续的办理，简历商户维护台账。

电商运营主管职务说明书

电商运营主管职务说明书电商运营主管职务说明书一、岗位信息岗位名称：电商运营主管岗位级别：中层管理人员工作地点：公司总部汇报对象：电商部经理下属人员：电商运营人员二、岗位职责1. 制定电商运营策略：根据公司战略和市场情况，制定电商运营策略，包括销售目标、促销活动计划、产品上架计划等。

2. 监控销售业绩：负责监控电商平台的销售业绩，分析销售数据，及时发现问题并采取相应措施提升销售额。

3. 组织促销活动：与营销团队合作，策划并组织促销活动，包括常规促销、节日促销和专题促销等，提升产品销量。

4. 管理产品上架与下架：负责产品上架与下架管理，确保商品信息及时准确地更新，并根据销售情况合理调整上架数量和位置。

5. 管理产品评价与口碑：通过监控用户评价和口碑，及时解决用户问题，维护良好的产品声誉，提高用户满意度。

6. 开发新的电商渠道：根据市场需求和竞争情况，积极开发新的电商渠道，提升产品曝光度和销售渠道多样性。

7. 增强团队凝聚力：积极培养团队成员，提升整体运营水平，及时解决工作中的问题并提供相应的培训和指导，增强团队凝聚力。

8. 进行市场竞争分析：对竞争对手的电商运营情况进行深入研究和分析，及时调整电商运营策略，保持领先优势。

9. 与供应链部门合作：密切与供应链部门合作，确保产品的供应充足和质量有保障。

三、任职要求1. 本科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先；2. 具备较强的市场敏感性和战略思维能力；3. 有电商运营相关工作经验，熟悉电商平台运营规则；4. 具备良好的数据分析能力，对销售数据有较高的敏感度；5. 具备较强的组织和协调能力，能够有效管理团队；6. 具备良好的沟通能力和团队合作精神；7. 具备抗压能力和问题解决能力。

四、福利待遇1. 提供有竞争力的薪资待遇，根据个人能力和工作表现进行评定；2. 提供完善的社会保险和福利待遇；3. 提供良好的职业发展空间和晋升机会。

请有意应聘者将个人简历发送至人力资源部邮箱，面试通过者进入下一轮面试，欢迎对电商运营感兴趣并具备相关经验和能力的候选人加入我们的团队。

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责1运营主管岗位职责【篇一：运营主管岗位职责】运营主管1.职位说明负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行；2.岗位职责1 对门店各项日常工作进行督导检查，改进门店工作流程，确保门店运营顺畅；2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上级，并向上级提出解决方案；3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成《运营手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度；4 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案；5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证公司的每一项制度、指令得到高效的执行；6对各门店基层员工转正进行考核；7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向上级提交考核评估报告；8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助她们解决运营中的困难；9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定；10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇私舞弊，对相关人员应公布处理过程及结果。

11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档；12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效落实各项计划，对完成进度的评估和总结；13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作；15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培训完后各项工作相应的跟进和评估；16 建立系统的门店督导检查体系及门店督导工作档案，建立详细的门店中层管理及员工基础业务考评和绩效考核档案；17 按时向上级提交每周、每月工作计划，按质、按期下发门店半月督导检查通报； 18 保证顺畅的联络方式，手机24小时开通，不得停机或关机；营中心组织开展各项大型活动的开展；【篇二：营运主管岗位职责】营运主管岗位职责一、岗位职责1、严于职守，以身作则，协助部门经理管理所在区域的工作，带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。

运营主管岗位说明书

运营主管岗位说明书一、岗位概述运营主管是公司内负责管理和监督运营工作的重要职位。

该岗位要求具备出色的组织和协调能力，并能够制定和执行运营策略，促进公司的运营效率和利润增长。

下面将详细介绍运营主管的职责和要求。

二、岗位职责1. 制定和实施运营策略：负责制定并执行运营策略，确保公司运营目标的实现。

需要根据市场需求和公司资源，合理安排生产计划、物流配送等运营活动。

2. 监督运营流程：负责监督并改善公司的运营流程，提高工作效率和质量。

需要及时发现并解决运营过程中的问题，确保流程的顺畅运作。

3. 团队管理：负责培养和管理运营团队，指导员工的工作并提供必要的培训。

需要具备良好的沟通技巧和团队协作能力，激发团队成员的工作潜力。

4. 数据分析与报告：负责监测和分析运营数据，提供决策支持和改进建议。

需要能够使用相关数据分析工具，编写运营报告并向上级管理层汇报工作情况。

三、岗位要求1. 教育背景：本科及以上学历，管理学、工商管理或相关专业优先考虑。

2. 工作经验：具备3年以上相关领域的工作经验，有团队管理经验者优先。

3. 专业知识：熟悉运营管理理论和相关业务流程，了解物流管理、供应链管理、项目管理等相关知识。

4. 技能要求：具备优秀的组织和协调能力，能够熟练使用办公软件和数据分析工具。

5. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够有效与各部门协作，解决问题并推动工作落实。

6. 抗压能力：能够承受工作压力，对紧急情况做出及时反应，并能灵活应对各种运营挑战。

7. 诚信正直：具备高度的职业道德和责任心，能够遵守公司制度和规章制度。

四、发展前景作为运营主管，你将有机会在管理和协调工作中不断成长。

随着公司的发展壮大，你可能会晋升为运营经理或相关高级职位，在公司运营决策和战略制定方面发挥更大的作用。

五、福利待遇公司将为运营主管提供具有竞争力的薪资待遇和福利，包括社会保险、带薪年假、节假日福利等。

同时，我们也提供良好的工作环境和发展机会，帮助员工实现个人和职业目标。

营运主管岗位的具体职责模板(2篇)

营运主管岗位的具体职责模板
职责：
1、商户日常营运中出现的各类问题处理，并及时解决突发情况，提升顾客满意度;
2、参与市场策略的制定及执行，了解周边地区的商圈情况，制定商场营运策略;
3、掌握商户经营状况，协助商户扩大销售，控制可能存在的经营风险并向上级反馈;
4、负责广场商户租金、水电费收缴率，同时利用平台资源开展创收。

5、对店铺形象、商品陈列提出指导性建议，不断与商户沟通各种形式促销活动。

岗位要求：
1、五年以上商业广场、大型购物中心或百货经营管理经验，三年以上营运主管工作经验;
2、具备商业运营管理知识，现场工作流程及标准，以及各项法律法规知识;
3、具备敏锐的市场观察、分析判断能力及良好的沟通和商务谈判技巧。

营运主管岗位的具体职责模板（二）职责：
1、负责对街区品牌店铺的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场记录。

2、负责监督专柜补货是否及时，有无影响销售。

3、负责观察并汇总专柜日常销售情况，分析影响销售变动因素，对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息。

4、定期召开供应商座谈会，听取意见并采取相应的纠正措施。

5、配合协助品类经理开展各项营运管理工作，监督并指导助理级员工日常工作流程。

岗位要求：
1、具有大型商业精品化妆品或女装品类营运现场管理经验（____年）。

2、熟悉购物中心营运管理的工作模式，有较强的综合管理能力。

社群运营主管岗位职责说明书

社群运营主管岗位职责说明书一、岗位概述社群运营主管是负责管理和维护企业社群平台的重要职位。

该职位需要具备深入了解企业的目标、品牌以及产品，通过有效的社群管理和内容策划，增强企业和用户之间的互动，提升用户黏性及品牌影响力。

二、职责描述1.社群管理社群运营主管需要负责管理企业的社群平台，包括但不限于微信公众号、微博、知乎、小红书、抖音等多个社交媒体平台。

具体职责如下：（1）制定并执行社群运营策略，增加社交媒体关注度和活跃用户；（2）及时回复用户的咨询、评论和留言，提供优质的客户服务；（3）根据社区用户的需求和兴趣，策划并组织相关的线上线下活动；（4）定期对社群粉丝进行数据分析，提出优化建议，提高转化率；（5）与市场团队合作，进行社交媒体广告投放，提升品牌曝光度；（6）具备危机公关处理的能力，应对各类突发事件。

2.内容策划与创作社群运营主管需要负责社群平台的内容策划与创作，确保内容的质量和受众的吸引力。

具体职责如下：（1）制定并执行内容策略，定期发布与企业品牌和产品相关的内容；（2）撰写创意、独特的文章、帖子或发布多媒体内容，吸引和保持用户的关注；（3）与设计团队合作，制作精美的图片、海报、视频等多媒体内容；（4）关注行业动态，跟踪热门话题，定期推送相关内容；（5）提供专业的编辑和校对，确保内容的准确性和流畅性。

3.社群数据分析社群运营主管需要进行社群数据的统计和分析，为管理层提供关键的决策和优化建议。

具体职责如下：（1）收集、整理和分析社群平台的相关数据，如粉丝数量、互动量等；（2）制作数据报告，分析用户行为和用户需求，优化运营策略；（3）关注竞争对手的社群运营情况，进行对比分析，发现创新点；（4）定期向管理层汇报社群运营情况和效果，并提出改进措施。

4.团队管理与协作社群运营主管需要领导和管理社群运营团队，确保团队目标的达成。

具体职责如下：（1）制定团队目标和工作计划，确保团队任务按时完成；（2）培训新员工，指导团队成员提升专业技能和工作能力；（3）与其他部门进行沟通和协作，共同推进项目的顺利执行；（4）解决团队内部的问题和纠纷，激励团队成员的积极性和创造性。

运营主管岗位职责内容(模板7篇)

运营主管岗位职责内容（模板7篇）运营主管岗位职责内容精选篇11、根据运营、营销策略和目标、制定并执行公司网络运营、营销方案和流程;2、策划线上线下各项主题活动及推广活动、并负责活动执行和跟进;3、通过论坛、社区、QQ群、百科、问答、SNS、友链、线下活动、友情链接交换、网络公关等站外渠道进行网络推广;4、定期对网站流量、在线咨询数据进行分析、以及同行业网络信息收集分析、监测品牌的互联网口碑、及时做出反应;严格监控网站的推广效果、并根据推广效果提出调整建议;5、负责公司官方微信公众平台、微博内容编辑、日常维护、活动策划、粉丝互动等、提升用户活跃度、增加粉丝数量与粘度、提高影响力和关注度;6、负责策划并执行微信线上与线下活动方案、通过活动增加社会化媒体曝光率提高粉丝与好友数量、提升用户黏度。

并跟踪/统计相关数据分析数据并反馈、总结经验、建立有效运营手段提升用户活跃度、增加粉丝数量;7、利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动。

运营主管岗位职责内容精选篇21、负责生产设备、设施的管理工作、建立、健全设备档案及设备安全操作规程的制定;2、制定设备年度/月度维护保养计划、并做好维护保养记录;3、制作设备备件安全库存标准、协助仓库做好设备备件的管理及备件的入库验收工作;4、做好设备的日常巡检工作、并做好巡检记录;5、对生产车间日常设备维护保养及日常点检的执行情况进行检查;6、做好设备的应急维修工作、降低设备停机造成的损失;7、对生产车间员工进行设备日常维护保养及设备日常点检等相关的培训工作;8、及时发现因设备造成的质量、效率问题、制定切实可行的改造方案、并负责实施改造;9、新设备的安装、调试、验收工作;10、积极采纳员工合理化建议、提升设备效率、安全、节能降耗等;11、降低设备、设施的维护成本、零部件废旧利用;12、做好部门员工的日常管理工作：考核、培训及考勤;13、参与公司质量管理体系建设及质量目标的制定与考核、负责本部门的体系运行;14、参与公司安全隐患排查与整改工作、负责公司机、电、水、气、特殊设备的安全管理与培训工作;完成上级主管部门交办的其他工作。

运营主管-岗位说明书

2.所施监督：所辖小组成员进行指导与监督；
3.合作关系：设计部门成员、其他部门成员的协调、配合工作。
外部关系：
1.与业务相关方进行业务沟通。
五、岗位工作权限
1.部门管理制度方法及流程的建议权；
2.所辖业务活动的建议权、计划权;
3.所辖小组会议的召集权；
4.对所辖小组工作指导权、监督权、考核权；
5.对所辖人员的工作分配权;
岗位说明书
一、岗位标志信息
岗位名称：运营主管
岗位编码：
直接上级：
运营经理
工资等级:
直接下级：
可晋升到此的岗位：
更新日期:
2018—3—1
二、工作职责与任务
一般业务：
1.对年度下达店铺的销售任务、折扣目标负全责；
2.提高店铺销售增长率；
3.各项运营指标的提升（包含但不限于流量、转化率、客单价、折扣、ROI)；
2.诊断流量数据,制定执行提升方案;
3.针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；
4.每日监控并向运营经理提供数据(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理)；
督办店铺内所有日常工作(上架、活动、促销活动、售后、平面），巡店，负责店铺运营的工作指导与提高；
内部管理:
1.负责所辖小组工作的全面运行、管理与制度建设,保证所辖小组有序运转；
4.打造直营店铺爆款，对直营店铺爆款库存负责;
5.人为创造、优化产品，提高搜索流量全店占比；
6.操作直通车、钻展，淘客等推广工具,达成推广销售;
7.完成店铺流量目标，以支撑销售；
8.监控淘宝，天猫前台的搜Leabharlann 变化9.团队管理和作业流程化；
10.完成上级委派的其他任务。

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良好的人际沟通、协调、组织能力；责任心强；
工作关系
直接上级
综合经理
直接下级
无
内部沟通
综合部、外联部、工程部、财务部、成本部；
外部沟通
应聘人员、其他外部沟通等；
所属部
门负责人
项目总经理
综合经理
综合部
行政总监
城市公司
副总经理
城市公司
总经理
生效日期
岗位说明书
职务名称
运营主管
所属部门
综合部
职级
主管级
管辖人数
0
职责概要
负责公司运营制度完善、业务流程完善、绩效考核等。
岗位职责
1、参与编制、修订和完善运营制度；
2、根据公司管控计作；
4、参与公司年度经营工作计划，年度和季度绩效考核；
5、公司月度工作计划的编制和评分；
6、公司会议资料的准备；
关键绩效指标（KPI）
沟通协调、运营制度执行、管控问题、绩效考核、会议管理；
任职资格
性别要求
不限
年龄要求
25-45
学历要求
大专
工作经验要求
5年以上行政、人力工作经验；
专业要求
人力资源、行政管理类专业优先
所需职称要求
无
技能素质要求
熟悉行政办公管理，人力资源管理等重点工作；
职业素养要求

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