远程教育石油大学商务谈判第一次

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2020年中国石油大学北京网络学院国际贸易-第一次在线作业参考答案

中国石油大学北京网络学院
国际贸易-第一次在线作业
参考答案
1.（2.5分）在国际贸易中，出口商品和进口商品价格之间的比率叫做
A、贸易结构
B、案：B 此题得分：2.5分
2.（2.5分）国际贸易是指世界各国（地区）之间的
A、货物和服务的交换
B、货物的交换
C、服务的交换
B、国际贸易会影响一国的收入分配格局
C、国际贸易有利于一国的所有国民
D、国际贸易对于一国各阶层的影响是不一样的
我的答案：C 此题得分：2.5分
12.（2.5分）贸易条件改善的程度取决于征税国和出口国对国际市场价格的影响力，以及出口国是否对进口国征收进口税进行报复，一般情况下
A、征税国的影响力越大，出口国的影响力越小，则征税国征收进口关税对改善贸易条件的作用就越大
B、征税国的影响力越小，出口国的影响力越大，则征税国征收进口关税对改善贸易条件的作用就越大
C、征税国的影响力越大，出口国的影响力越小，则征税国征收进口关税对改善贸易条件的作用就越小
D、征税国的影响力越小，出口国的影响力越大，则征税国征收进口关税对改善贸易条件的作用就越小
我的答案：A 此题得分：2.5分
A、小于
B、等于
C、大于
D、其他
我的答案：D 此题得分：2.5分
15.（2.5分）自由贸易这一思想首先是由( )的工业资产阶级提出来的。
A、英国
B、美国
C、德国
D、中国
我的答案：A 此题得分：2.5分
16.（2.5分） " 在一参加方境内向任何其他参加方的服务消费者提供服务" ，称为
A、过境交付
B、商业存在
C、境外消费
D、自然人流动

2020春中国石油大学石大远程《国际贸易》第一次在线作业答案

• A、贸易结构• B、贸易条件• C、贸易差额• D、贸易量我的答案：B 此题得分：2.5分2.（2.5分）国际贸易是指世界各国（地区）之间的• A、货物和服务的交换• B、货物的交换• C、服务的交换• D、汽车与农产品的交换我的答案：A 此题得分：2.5分3.（2.5分）货物生产国与货物消费国通过第三国进行的贸易，对第三国而言是• B、转口贸易• C、直接贸易• D、多边贸易我的答案：B 此题得分：2.5分4.（2.5分）从一国对外贸易角度来说，（）是指一国对外贸易额的地区分布和国别分布的状况。

• A、贸易的商品结构• B、贸易条件• C、贸易的地理方向• D、贸易差额我的答案：C 此题得分：2.5分5.（2.5分）当进口总额超过出口总额时，可称之为• A、贸易顺差• B、贸易逆差• C、出超• D、贸易平衡我的答案：B 此题得分：2.5分6.（2.5分）海岛国家，如英国、日本，也常用( )来表示对外贸易• A、国外贸易• C、商业贸易• D、海外贸易我的答案：D 此题得分：2.5分7.（2.5分）亚当·斯密的代表著作是• A、《政治经济学及赋税原理》• B、《域际和国际贸易》• C、《国民财富的性质和原因的研究》• D、《国际贸易原理》我的答案：C 此题得分：2.5分8.（2.5分）大卫·李嘉图的代表著作是• A、《国富论》• B、《国民财富的性质和原因的研究》• C、《政治经济学及赋税原理》• D、《国际贸易原理》我的答案：C 此题得分：2.5分9.（2.5分）“劳动丰裕的国家应当生产和出口劳动密集型商品，进口资本密集型商品。

”该结论源于( )• A、比较成本说• B、人力资本说• C、要素禀赋说• D、产业内贸易说我的答案：C 此题得分：2.5分10.（2.5分）在比较优势理论中，两种参与贸易商品的国际比价( )• A、在两国贸易前的两种商品的国内比价之上• B、在两国贸易前的两种商品的国内比价之下• C、在两国贸易前的两种商品的国内比价之间• D、不确定我的答案：C 此题得分：2.5分11.（2.5分）下列说法错误的是（）• A、国际贸易可以改善一国整体的福利水平• B、国际贸易会影响一国的收入分配格局• C、国际贸易有利于一国的所有国民• D、国际贸易对于一国各阶层的影响是不一样的我的答案：C 此题得分：2.5分12.（2.5分）贸易条件改善的程度取决于征税国和出口国对国际市场价格的影响力，以及出口国是否对进口国征收进口税进行报复，一般情况下• A、征税国的影响力越大，出口国的影响力越小，则征税国征收进口关税对改善贸易条件的作用就越大• B、征税国的影响力越小，出口国的影响力越大，则征税国征收进口关税对改善贸易条件的作用就越大• C、征税国的影响力越大，出口国的影响力越小，则征税国征收进口关税对改善贸易条件的作用就越小• D、征税国的影响力越小，出口国的影响力越大，则征税国征收进口关税对改善贸易条件的作用就越小我的答案：A 此题得分：2.5分13.（2.5分）调拨价格是• A、跨国公司与非跨国公司交易时采用的价格• B、跨国公司内部商品交换时规定的价格• C、国家向企业采购商品时采用的价格• D、国家调拨商品时采用的价格我的答案：B 此题得分：2.5分14.（2.5分）一般说来,关境和国境是一致的,但有些国家在国境内设立自由港,自由贸易区和出口加工区等经济特区,这时候关境小于国境.有些国家之间缔结关税同盟,因而参加关税同盟的国家的领土即成为统一的关境,这时候关境( )国境。

2020年中国石油大学北京网络学院电子商务理论与应用-第一次在线作业参考答案

2020年中国石油大学北京网络学院电子商务理论与应用-第一
次在线作业参考答案
中国石油大学北京网络学院
电子商务理论与应用-第一次在线作业
参考答案
1.（
2.5分）下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是
A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大
B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务
C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力
D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达
我的答案：A 此题得分：2.5分
2.（2.5分）企业进行电子报关属于电子商务的（）模式
A、B2C
B、C2C
C、B2G
D、B2B
我的答案：C 此题得分：2.5分
3.（2.5分）网上采购中，（）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区
A、电子交易平台
B、门户网站。

中国石油大学远程教育微观经济学第一次在线作业

第1题完全垄断厂商的总收益与价格同时下降的前提条件您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：当一种产品的需求富于弹性的时候，降低价格会增加厂商的总收益。

第2题如果垄断厂商有线性需求曲线，那么总收益增加时（）您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：边际收益线位于需求曲线的下方，边际收益线是递减的第3题实行价格歧视的条件不包括您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：市场的需求具有弹性，不是竞争性的市场第4题在得出某种商品的个人需求曲线时，下面因素除哪一种外均保持为常数您的答案：D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：我们得出需求法则的时候，假设其他因素不变，分析价格和这种商品需求量之间的关系。

第5题某商品的个人需求曲线表明了您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：个人愿望的最大限度第6题下列因素除哪一种以外会使需求曲线移动您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：商品价格只会使商品的需求量沿着同一条需求曲线移动。

第7题如果商品A是商品B的替代品，则A的价格下降将造成您的答案：D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：比如大米的价格下降，将会使大米的需求量增加，使面粉需求量减少。

第8题一个商品价格下降对其互补品的影响您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：比如汽车的价格下降，汽车需求量上升，汽油的需求量也上升。

第9题如果某种商品供给曲线斜率为正，如果保持其他因素不变的条件，该商品价格上升，导致您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：供给量和供给不是一个概念，供给量表现为商品价格变化时，供给量沿着同一条供给曲线上下移动，第10题市场上某种商品存在超额需求您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：超额的需求，使需求大于供给，均衡价格位于市场价格的下方。

第11题直线型需求曲线的斜率不变，因此其价格弹性也不变，这个说法您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：不正确，在需求曲线上的不同点，需求价格弹性是不一样的。

中国石油大学在线考试参考答案(1)

《现代远程教育入学指南》试卷一、单项选择题第1题现代远程教育是以计算机、多媒体、现代通信等信息技术为主要手段，将__A__有机结合的一种新型教育方式。

A、信息技术和现代教育思想B、信息技术和教育技术C、教育手段和计算机操作D、计算机技术和教育技术第2题远程教育的发展经历了三代，以下哪个不是：____C_______。

A、函授教育B、广播电视教育C、成人教育D、网络教育第3题现代远程教育学习与传统教育有着很大的区别，其要求学习者首先应具备以下___D____能力A、主体意识及自持力B、信息素养C、网络学习能力D、以上全部第4题中国石油大学是_____C______、首批进入国家“211工程”的全国重点大学。

A、资源部直属B、石油部直属C、教育部直属D、科技部直属第5题现代远程教育对初学者造成了那些不适应：____D_____ 。

A、心理及观念不适应B、环境不适应C、方法及方式不适应D、以上全部第6题学生在每学期选课后即默认参加考试，不参加考试需在考试前____A_____提出缓考申请A、一个月B、一周C、一天D、二周第7题在学习过程中，学生需要经常登陆学院主页，学院主页的网址是____B_____ 。

A、B、C、D、第8题学生在学习期限内只允许转___B____专业。

A、三次B、一次C、四次D、二次第9题学院每年安排两次考试，即每学期末的____D____左右。

A、5月和7月B、1月和10月C、3月和7月D、1月和7月第10题学校对学生实行学分制和弹性学习期限制管理，不办理___C_____ 。

A、退学B、转学C、休学D、转专业第11题网页上的工具栏中“收藏夹”的作用是___A_____ 。

A、保存网页的快捷方式B、保存图片C、保存历史纪录D、保存网页的内容第12题以下属于媒体播放软件的是____B_____ 。

A、WinzipB、MediaplayC、WinrarD、Netants第13题远程教育就是把教育的场所延伸到教室和____C____ 围墙之外，凭借教育媒体代替教师课堂面授的教育。

商务谈判大学微课教案模板

课程目标：1. 理解商务谈判的基本概念和重要性。

2. 掌握商务谈判的基本原则和策略。

3. 学会商务谈判的技巧和沟通艺术。

4. 培养学生在商务谈判中的决策能力和应变能力。

教学对象：大学商务管理、国际贸易等相关专业学生教学时长：2课时教学内容：一、导入（5分钟）1. 提问：什么是商务谈判？为什么商务谈判对企业和个人如此重要？2. 引入主题：商务谈判的基本原则与策略。

二、商务谈判的基本原则（15分钟）1. 客观真诚：强调谈判双方应基于事实，以真诚的态度进行谈判。

2. 平等互惠：谈判双方应保持平等地位，追求互惠互利的结果。

3. 求同存异：尊重对方意见，寻求共同点，妥善处理分歧。

4. 公平竞争：在合法合规的前提下，进行公平竞争。

5. 讲求经济效益：以经济效益为核心，追求谈判结果的最大化。

三、商务谈判的策略（15分钟）1. 信息收集与分析：了解谈判对手，掌握市场动态，为谈判做好准备。

2. 谈判目标设定：明确自身谈判目标，制定合理的谈判策略。

3. 沟通技巧：运用有效沟通，建立良好的谈判氛围。

4. 谈判技巧：灵活运用各种谈判技巧，争取谈判优势。

5. 协商与妥协：在必要时，学会妥协，实现双赢。

四、商务谈判的技巧与沟通艺术（15分钟）1. 谈判技巧：掌握提问、倾听、说服、妥协等谈判技巧。

2. 沟通艺术：学会运用语言、肢体语言、非语言沟通等方式，提升谈判效果。

五、案例分析（10分钟）1. 分析典型案例，引导学生思考如何在谈判中运用所学知识和技巧。

2. 鼓励学生积极参与讨论，分享自己的观点和经验。

六、总结与反思（5分钟）1. 总结本节课所学内容，强调商务谈判的重要性。

2. 引导学生反思自己在谈判中的表现，提出改进措施。

教学评价：1. 课堂参与度：观察学生课堂表现，评价学生对商务谈判的兴趣和投入程度。

2. 案例分析：评估学生在案例分析中的思考深度和表达能力。

3. 课后作业：布置相关作业，检验学生对商务谈判知识的掌握程度。

网络教育考试商务谈判

北京理工大学远程教育学院2015-2016学年第二学期《商务谈判》期末练习一、填空题（每空 1 分，共 25 分。

每题答在空格内。

）1. 谈判成功的关键是注重信用。

2．对商务谈判人员的管理，包括人事管理、组织管理。

3. 谈判的主题是指参加谈判的目的、对谈判的期望值和期望水平。

4．商务谈判大体包括四个阶段，即：开局阶段、报价阶段、磋商阶段、成交阶段。

5. 谈判语言运用的基本原则有：准确性、针对性、灵活性、适应性。

6．商务谈判准备工作包括谈判背景调查、谈判组织准备、谈判计划的制定。

7．商务谈判中的焦点是价格因素。

8．商务谈判策略的特征主要有针对性、预谋性、时效性、随机性、隐匿性、艺术性、综合性。

9．商务礼仪的目的包括：提升个人的素养、方便个人交往应酬、有助于维护企业形象。

10．商务谈判策略的随机性是指根据谈判过程的具体情况，改变策略表达的做法。

11. 让步原则所包括的内容包括：目标价值最大化原则、刚性原则、时机原则、清晰原则、弥补原则。

12．一般来说，妥善处理谈判僵局的策略和技巧是：尽量避免、协调化解。

13. 在一场谈判中，时间有三个关键变数，即：开局时间、间隔时间、截止时间。

14．发盘在以下三种情况下即告终止，也就是发盘人不再受该盘：一是过期；二是拒绝或还盘；三是发盘的撤销和撤回。

15．在商务谈判中，最困难、最紧张的阶段是磋商阶段。

16．决定商品谈判成败得失的关键是准备阶段。

17．报价阶段的策略主要体现在以下三个方面：即报价的先后、如何报价和怎样对待对方的报价。

18．谈判中最困难、最紧张的阶段是磋商阶段。

19．商务谈判人员的道德素质要求是团队合作、忠于职守、平等互利。

20．在国际商务谈判中，担任整个价格谈判的组织者的人员是商务人员。

二、选择题（每题 2 分，共 20 分。

每题的备选答案中，只有一个符合题意。

）1．谈判中了解和把握对方观点与立场的主要手段是( A )。

A．倾听 B．观看 C．辩论 D．发问2．谈判中最艰巨、最复杂的工作是( A )。

石油合同模拟谈判答案(共20页)

石油合同模拟谈判答案[模版仅供参考，切勿通篇使用]篇一：石油合同谈判案例：石油合同谈判背景资料中部石油公司成立于1902年，它是全世界最大和最具知名度的石油化工产品生产商之一。

公司通过自身的发展和并购得到了迅速扩张。

它在北非和中东拥有数量巨大的石油资产，并且在美国西部拥有可观的煤炭矿产资源。

公司的大部分石油产品以公司自己的名称在美国和欧洲的汽油服务站销售，但同时也通过几个独立的连锁加油站进行配送和分销。

中部石油公司生产的主要化工产品之一是单体氯乙烯（VCM）。

这种产品的基本成分是乙烯和氯。

乙烯是一种无色、易燃、气态的碳氢化合物，带有一种难闻的味道。

它一般是从天然气或煤气中提取，或者是通过将石油裂变成较小的分子结构。

在石油的进一步裂变过程中，乙烯与氯相结合产生单体氯乙烯，也是一种无色气体。

VCM是塑料制品中的主要成分。

乙烯氯化物可以用来生产众多的消费用品和工业用品，如地板、金属线绝缘体、电变压器、家庭装饰、管道、玩具、塑料瓶和容器、雨衣、轻型屋顶以及各种各样的防护外罩。

1969年，中部石油公司同J&R公司签订了一个购买氯乙烯的重要合同。

J&R公司是一家重要的为建筑业提供木材及石油化工产品的制造商。

J&R公司正在将它的产品扩展到塑料管道和管道配件上，并且还要将其业务重点扩展到欧洲地区。

以塑料作为原材料来代替铁制管道或铜制管道在建筑领域正被广泛接受，而欧洲建筑业在采用塑料管道上更是发展迅速，突飞猛进。

1976年，中部石油公司和J&R公司开始就延长1969年的合同进行谈判。

然而，此时对氯乙烯的市场预测发生了变化（见表7—1）。

当前的市场供给情况比较紧张，这种有利于中部石油公司的供给形势从其首次与J&R谈判时就一直存在，然而，预计在今后的几年内，氯乙烯的供给将会迅速增加。

中部石油公司的几家竞争对手已经宣布了购置氯乙烯生产设备的计划，这些设备可望在20个月～30个月内投入生产。

商务谈判第一次在线作业答案

作业第1题谈判的实质是（）您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：谈判概念的理解第2题商务谈判追求的主要目的是（）您的答案：D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：谈判概念的理解第3题（）是商务谈判的核心您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：商务谈判概念的理解第4题（）是指将原来相对较小的议题或不太重要的问题作为较大的议题或重要的问题来讨论，将原来可以在下级管理人员或业务人员解决的问题上升为必须经决策人员亲自过问才能解决的问题。

您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：谈判策略第5题坦诚式开局策略适用于（）您的答案：D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：开局谈判第6题原则式谈判的协议阶段是（）题目分数：0.5此题得分：0.5批注：商务谈判分类第7题几乎所有的谈判中，每一方都会有很多利益，然而最重要的利益是（）您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：谈判的基本理念第8题在谈判中对收集的信息资料进行整理，这主要是为了（）您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：谈判的准备第9题硬式谈判者的目标是（）您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：谈判分类第10题模拟谈判是在（）中进行的。

您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：谈判准备第11题谈判准备过程中必须进行的情况分析有（）您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：谈判准备第12题中国A公司与美国B公司在日本进行商务谈判，该谈判为（）您的答案：D题目分数：0.5此题得分：0.5第13题价值型谈判又称（）您的答案：D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：谈判分类第14题商务谈判坚持重利益不重立场的原则，这是因为 ( )您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：谈判分类第15题为了方便谈判一方成员的内部交流与控制，安排座位的方式应是( ) 您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：谈判分类第16题影响谈判班子整体心理状态的最重要因素是( )您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：谈判准备第17题谈判期间，双方约定某时某处见面，表示礼貌与信用的行为是( ) 您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：谈判准备第18题以下不是商务谈判的价值评判标准的是（）您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：谈判理念第19题在谈判中起决定作用的是（）您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：谈判理念第20题一个完美的谈判是谈判者一方面一要实现自己的实质性利益，另一方面为了实现这一目标，谈判者必须考虑加强与对方的关系，这种关系我们称之为( )您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：谈判理念第21题一般情况下企业实力对谈判实力的影响您的答案：D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：谈判理念第22题商务谈判的信息在谈判中能够起到您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：谈判理念第23题在经济社会中，当事人各方为获得各自的利益，需要一定的方法和手段，谈判属于（）。

中国石油大学电子商务第一次在线作业

第1题基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（）年代，发展于20世纪90年代。

您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：电子商务产生的历史背景第2题随着纳斯达克神话的破灭，（）企业开始成为网络经济的主力军出现在电子商务舞台。

您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：电子商务产生的历史背景第3题电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（）贸易，起先被用于一些大企业与其客户的交易中。

您的答案：D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：电子商务产生的历史背景第4题用户数据维护属于（）商应提供的服务内容。

您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：电子商务产生的基础第5题Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（）管理系统。

您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：电子商务产生的基础第6题（）年9月20日，兵器工业部计算机应用技术研究所钱天白教授发出了我国第一封E-mail 越过长城，通向世界”，拉开了中国人使用In ternet的序幕。

您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：电子商务产生的基础第7题1997年7月1日，美国政府发布了（）从政策法规的制订和信息安全，技术标准为策略均给予原则上的指导。

您的答案：D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：电子商务产生的基础第8题电子商务环境下，高技术产品会对使用者产生所谓的”锁定效应，其根本原因是（）您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：电子商务产生的网络经济学第9题网络经济环境下，垄断呈现出一些新特点，下列说法正确的是（）您的答案：D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：电子商务产生的网络经济学第10题电子商务有许多分类，其中BtoB是指（）您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：电子商务模式第11题电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：电子商务模式第12题当前企业参与电子商务活动的首要原因是（）。

北语11秋《商务谈判》第一阶段导学

《商务谈判》第一阶段导学一、本阶段学习内容及重难点第一章国际商务谈判概述，主要讲了国际商务谈判的概念和特征，构成与类型，以及基本程序与管理模式。

通过本章的学习，主要了解：什么是谈判和为什么要谈判，谈判的基本要素和主要类型等对于谈判一般的基本知识。

以便在此基础上进一步进行专门研究。

本章内容较为简单，重点是熟悉基本程序与管理模式。

谈判是一门科学，它涉及经济的均衡、博弈、心理和沟通，更是一门艺术，要调动语言、形体和感召力，因此，谈判是一门通过沟通与妥协寻求自己利益最大化的艺术。

（1）它应该是境内外的不同的经济活动实体之间的一种商务活动。

从另外一种角度讲，作为谈判，应该是一种沟通，而且这种沟通是基于彼此利益基础上的沟通。

换而言之，是为了自己的经济利益，同时还要考虑到别人的经济利益，进行双方之间的这种沟通。

从这样一个定义上可以看出，商务谈判在很大程度上是一门意见沟通的技巧。

（2）商务谈判本身是求得妥协的过程。

如果不存在妥协，就不是谈判而是指令。

谈判作为一种妥协，就是各有退让，通过妥协，双方达到的并不是彼此心中最优的结果，而往往获得的是一种次优的结果。

（3）商务谈判讨论的是利益的交叉问题。

谈判的最终目的是寻求双方利益的交叉点，换而言之，这样的一种结果是双方都可以接受的结果，争取达到双赢。

（4）商务谈判是将可能的机会确定下来，如果超越可能，达成一致就会十分困难，将可能性转化为现实性是谈判的哲学内涵。

商务谈判的定义：经济活动实体，为了协调彼此之间的经济关系，满足各自的经济方面的需要和利益，通过协商、妥协，获得意见的一致，将可能的商业机会确定下来的行为和过程。

商务谈判在经贸活动中的地位：作为一个交易过程来讲，它至少有以下几个阶段：（一）交易前的准备阶段在第一个阶段中，有两项工作是非常重要的，即：调研与方案制定。

（二）交易磋商与签约的阶段第二阶段即交易磋商与签约，这个阶段也有两项重要的工作：广告宣传与交易磋商。

（三）组织货源或寻找销售渠道的阶段从贸易实务角度出发，有两种情况，一种是谈判以前就进行货源组织，一种是谈判以后再进行货源组织。

2020秋电大工管转科商务谈判实务第一次作业

商务谈判实务平时作业（一）分析下列案例，回答问题。

案例一欧洲A公司代理B工程公司到中国与中国C公司谈判出口工程设备的交易。

中方根据其报价提出了批评,建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。

认真考虑改善价格。

该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。

中方对其条件又做了分析，代理人又做解释，一上午下来，毫无结果。

中方认为其过于傲慢固执，代理人认为中方毫无购买诚意且没有理解力，双方相互埋怨之后，谈判不欢而散。

问题：1．欧洲代理人进行的是哪类谈判？2．构成其谈判的因素有哪些？3．谈判有否可能不散？若可能不散欧洲代理人应如何谈判?分析：1．欧洲代理人进行的是代理地位的谈判。

2．构成其谈判的因素有：标的——工程设备；当事人——欧洲A公司，欧洲B工程公司和中国C公司；背景——中国市场竞争和A公司第一次进入中国市场——微观经济环境。

3．谈判有可能不散，至少可以避免“不欢而散”。

A公司应在代理地位谈判的要求做到：“姿态超脱、态度积极’应做“好人”。

案例二天津某半导体工厂欲改造其生产线，需要采购设备、备件和技术。

适合该厂的供应商在美国、日本各地均可找到2家以上的供应商。

正在此时，香港某半导体公司（B公司）的推销人员去天津访问，找到该厂采购人员表示可以协助该厂购买所需设备和技术。

由于香港客商讲中文，又是华人，很快关系就熟了，工厂同意他代为采购。

由于B公司没有外贸专业部门，因此委托外贸专业公司A做代理，A公司因此最终得到天津公司的委托，并立即与美国和日本的厂商探询，结果，美国和日本的厂家有的不报价并回函问：A公司与香港B公司的关系是什么？有的则出价很高。

A公司最终拿的探询结果未达到预期目标，随后派工作人员与天津工厂进行了讨论，最后得出了一致的结论。

问题：1．A公司的探询（询价）是否成功?为什么?2．天津工厂的委托有什么问题？3．天津工厂应做何种调整?为什么?分析：1．香港公司的探询是失败的。

郑州大学远程教育《商务谈判》在线测试题最新全集

郑州大学远程教育《商务谈判》在线测试题最新全集商务谈判》第01章在线测试剩余时间：56:49第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、“谈判可以解决任何问题”的观点是指( )A、什么问题都可以无条件地通过谈判解决B、什么问题都可以有条件地通过谈判解决2、要想获得理想的谈判结果，最重要的是( )A、谈判策略的运用B、谈判地点的确立3、谈判是------发展的产物A、市场B、市场经济4、在商务谈判中，双方地位平等是指双方在＿＿＿上的平等。

C、法律D、级别5、谈判前应该如何进行准备( )A、认真准备B、重要的谈判准备，不重要的谈判不准备第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、你是如何认识谈判的？( )A、是两方以上的谈话B、是一种交际手段C、是解决难题的一种方式D、是一门艺术2、你认为谈判高手是指( )A、从事谈判活动的人B、谈判专家C、掌握谈判谋略和技巧的人D、外交官3、善于交际在谈判中的作用是A、使谈判结果对已方更为有利B、能消除谈判的障碍C、有助于达成协议D、推动谈判进程4、你认为谈判经验与谈判成功的关系是( )A、有比没有更好B、经验是最重要的C、经验无足轻重D、经验是谈判成功的保证5、你认为谈判的主要作用是( )A、满足了人们的要求B、改善了人们之间的关系C、解决了复杂的问题D、争取了更有利的价格第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、谈判经验是谈判成功的保证正确错误2、谈判可以解决任何问题正确错误3、谈判中没有特定的规律可循正确错误4、灵活性、变通性是谈判的灵魂正确错误5、在今天谈判扮演了越来越重要的角色正确错误C D、现代谈判观念认为，谈判不是将一块蛋糕拿来分，而是要想法把蛋糕做大，让每一方都能多分。

这一点已被博弈理论所A B、在谈判中，绝大多数事物属于C D、在什么情况下，信息传递最容易扭曲？（C、低信誉、高赞同D、低信誉、低赞同5、在信息模式要素中，必不可少的要素是（）A、人员、事物、媒体B、信源、信道、信宿第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、人们对信息的接收，或者说信息对人们行动的作用，主要与下列（ABCD）项因素相关：A、信息的稀缺程度B、获取信息的代价C、信息源发布状况D、信息的时间性2、人们对不公平感的消除办法通常有（ABCD）A、扩大自己所得B、增大对方贡献C、减少自己付出D、减少对方所得3、博弈论研究的基本游戏规则适用于（D）A、生产领域B、流通领域C、娱乐领域D、存在竞争的领域4、利用博弈论建立的谈判模式，其核心是（B）A、确定风险值B、确定合作剩余C、平均分配剩余D、制定合作规则5、“白箱”理论中共同区与中央风的交叉地带是（C）A、谈判双方利益完全一致的区域B、谈判双方矛盾冲突不可协调的区域正确错误、从博奕角度来分析谈判，只有双方合作，才会有剩余，才谈得上双方的分享。

网上农大商务谈判-在线作业_E最终成绩100满分

商务谈判方案不合理
商务谈判方案不实用
商务谈判方案不灵活
商务方案不让步
本题分值：??5.0
用户得分：??5.0
用户解答：??商务方案不让步
知识点：??9.1 谈判准备阶段的禁忌
6.
以下选项中不属于组建商务谈判队伍禁忌的是（）。
谈判队伍内耗
谈判人员过多
岗位性质与人员性格不协调
知识点：??9.2 谈判过程中的禁忌
9.
起草或签订成交协议时，下列哪些行为是允许的？（）
如果谈判破裂也不改变接待对方的待遇
与对方交流谈判中所用策略
协议文字含义模棱两可
讥讽对方无能
本题分值：??5.0
用户得分：??5.0
用户解答：??如果谈判破裂也不改变接待对方的待遇
本题分值：??5.0
用户得分：??5.0
用户解答：??将男性介绍给女性
知识点：??10.2 商务谈判的基本社交礼仪
18.
以下选项中不属于迎送礼仪内涵的是( )。
献花
打电话向客人话别
列队欢迎，互致问候
按时接待
本题分值：??5.0
用户得分：??5.0
用户解答：??打电话向客人话别
不熟悉业务
本题分值：??5.0
用户得分：??5.0
用户解答：??谈判人员过多
知识点：??9.1 谈判准备阶段的禁忌
7.
商务谈判方案冗长、复杂，概念、原则不明确，内容空泛、抽象，属于哪种禁忌类型？（）
商务谈判方案不实用
商务谈判方案不灵活
谈判方案不合理
谈判方案不全面
商务谈判-在线作业_E最终成绩：100.0

商务谈判教案学生版

商务谈判教案学生版第一章：商务谈判概述1.1 商务谈判的定义与重要性1.2 商务谈判的基本原则与特点1.3 商务谈判的类型与流程1.4 商务谈判的主体与客体第二章：商务谈判准备2.1 商务谈判前的信息收集2.2 商务谈判目标的设定2.3 商务谈判团队的组建与管理2.4 商务谈判策略的制定第三章：商务谈判技巧3.1 倾听与提问技巧3.2 表达与沟通技巧3.3 说服与影响力技巧3.4 妥协与协商技巧第四章：商务谈判中的心理策略4.1 商务谈判中的心理分析4.2 建立信任与良好关系的策略4.3 应对压力与挫折的策略4.4 激发对手谈判意愿的策略第五章：商务谈判中的文化差异5.1 文化差异对商务谈判的影响5.2 跨文化沟通的技巧与策略5.3 主要商务礼仪与国际惯例5.4 商务谈判中的文化适应与调整第六章：商务谈判中的合同与法律6.1 商务合同的基本知识6.2 商务合同的谈判要点6.3 商务合同的签订与执行6.4 商务谈判中的法律风险与防范第七章：商务谈判中的价格谈判7.1 价格谈判的基本原则7.2 价格谈判的策略与技巧7.3 价格谈判中的心理战术7.4 应对价格谈判中的挑战与困境第八章：商务谈判中的销售谈判8.1 销售谈判的目标与流程8.2 销售谈判的策略与技巧8.3 处理客户异议与投诉的技巧8.4 建立长期合作关系的方法与策略第九章：商务谈判中的采购谈判9.1 采购谈判的目标与流程9.2 采购谈判的策略与技巧9.3 供应商选择与评估的要点9.4 降低采购成本与风险的方法与策略第十章：商务谈判实践与案例分析10.1 商务谈判模拟实践10.2 商务谈判案例分析与点评10.4 提高商务谈判能力的建议与指导重点和难点解析一、商务谈判概述难点解析：理解商务谈判的概念及其在商业活动中的关键作用，区分不同类型的商务谈判以及掌握谈判的基本流程。

二、商务谈判准备难点解析：如何有效地收集谈判所需信息，设定合理且可实现的谈判目标，构建高效的谈判团队以及制定针对性的谈判策略。

实训六商务谈判的开局

实训六：商务谈判的开局
第一节营造良好的谈判气氛
知识点：1、所谓谈判气氛，是指谈判双方通过各自所表现的态度、作风而建立起来的洽谈环境。一般来说谈判气氛可分为四种：热烈的、平静的、冷淡的和松松垮垮的。谈判气氛直接作用于谈判的进程和结果，不同的谈判气氛可能会造成不同的谈判效果。因此，对于谈判者来说，不但应该明确谈判气氛在谈判中的重要性，而且还必须懂得如何在谈判过程中建立一个良好的气氛去影响谈判的顺利进行。 2、为营造一种良好和谐的谈判气氛，在谈判开始时，谈判人员不宜采取单刀直入，或首先提出棘手敏感问题而采取委婉的试探性的交流。
实训六：商务谈判的开局
知点：（6）进攻式开局策略进攻式开局策略是指通过语言或行为来表达己方强硬的姿态，从而获得谈判对手必要的尊重，并借以制造心理优势，使谈判顺利进行下去。这种进攻式开局策略只有在特殊情况下使用，一定要谨慎，因为，在谈判开局阶段就设法显示自己的实力，是谈判处于剑拔弩张的气氛中，对谈判进一步发展极为不利。（5）挑剔式开局策略挑剔式开局策略是指开局时，对对手的某项错误或礼仪失误严加指责，使其感到内疚，从而达到营造低调气氛，迫使对手让步的目的。（6）先声夺人的开局策略谈判一方率先表明自己对谈判的态度、对交易的信心，或介绍自己的产品、本公司的示例等等，把对方的思路引导到自己的轨道上，从而使整个谈判按自己的意图进行。实训目标：1、能够灵活运用开局的方法与技巧 2、能在开局过程中运用各种开局策略识
实训六：商务谈判的开局
实训6、2、1
【实训背景资料】某公司谈判人员在接洽一个新客户的订购时，首先表示；“本公司通常成交的数量都在10万双以上。对小批量的订单一般不予考
开局策略训练
虑，但考虑到你们是远道而来，总不能让你们空手而归。由于你方

大学商务谈判教案

教学对象：商务管理专业学生教学目标：1. 让学生了解商务谈判的基本概念、原则和技巧；2. 培养学生分析问题、解决问题的能力；3. 提高学生的沟通协调能力和团队协作精神。

教学重点：1. 商务谈判的基本原则和技巧；2. 商务谈判的流程和策略；3. 商务谈判中的沟通技巧。

教学难点：1. 如何在商务谈判中运用心理学原理；2. 如何在商务谈判中处理突发状况；3. 如何在商务谈判中平衡双方利益。

教学准备：1. 教师准备相关教学课件、案例分析资料；2. 学生准备笔记本、笔等学习用品。

教学过程：一、导入1. 教师简要介绍商务谈判的定义、重要性及在我国的发展现状；2. 引导学生思考：商务谈判对于我们今后从事的职业有何意义？二、商务谈判的基本原则和技巧1. 教师讲解商务谈判的基本原则：客观真诚、平等互惠、求同存异、公平竞争、讲求经济效益等；2. 分析商务谈判的技巧：倾听、提问、表达、说服、协商、妥协等；3. 通过案例分析，让学生了解如何在商务谈判中运用这些技巧。

三、商务谈判的流程和策略1. 教师讲解商务谈判的流程：准备、开局、主体、结束；2. 分析商务谈判的策略：优势策略、劣势策略、中立策略等；3. 引导学生思考：在商务谈判中如何运用不同的策略。

四、商务谈判中的沟通技巧1. 教师讲解商务谈判中的沟通技巧：非语言沟通、情绪管理、心理战术等；2. 通过案例分析，让学生了解如何在商务谈判中运用这些技巧。

五、课堂讨论1. 教师提出商务谈判中的实际问题，让学生分组讨论；2. 各小组汇报讨论结果，教师点评并总结。

六、案例分析1. 教师选取具有代表性的商务谈判案例，让学生分析案例中的问题和解决方案；2. 引导学生思考：如何从案例中吸取经验教训，提高自己的商务谈判能力。

七、总结1. 教师总结本节课的重点内容，强调商务谈判的基本原则、技巧和策略；2. 鼓励学生在今后的学习和工作中，将所学知识运用到实际工作中。

教学反思：1. 本节课是否达到了预期的教学目标；2. 学生对商务谈判的基本原则、技巧和策略是否掌握；3. 如何改进教学方法，提高学生的学习兴趣和积极性。