EMC NAS480 日常维护文档

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EMC及光纤交换机日常维护指南

EMC阵列及光纤交换机、客户机维护使用指南一、EMC阵列日常状态检查：1、打开IE浏览器，之前要确认本机安装了JA V A运行环境：Sun Microsystems J ava™ 2 Runtime Environment, Standard EditionV ersion 1.4.1_02以上。

输入http://阵列IP地址, 如http://10.53.1.2002、选<是>，输入用户及口令admin后，进入主界面：另外这里有些操作较危险，请注意：4、可依次打开各子项，进行浏览检查：5、状态说明：在检查物理硬盘时，有E状态字出现，说明此处没插上硬盘6、特别注意：如果出现F状态字,说明有情况发生，具体可浏览子项，定位出错位置。

一般可能是在充电，或者有一路供电停止了。

同时阵列面板上的报错状态灯也会亮起。

二、光纤交换机状态检查：1、打开IE浏览器，之前要确认本机安装了JA V A运行环境：Sun Microsystems J ava™ 2 Runtime Environment, Standard Edition V ersion 1.4.1_02以上。

输入http://光纤交换机IP地址, 如http://10.53.1.222,并激活使用控件。

出现各大重要部件的检查状态，以下状态是正常的：器前面板状态灯会报错，一般情况是有路供电停止，或者光纤接口松：三、装HBA卡（光纤卡）的机器链路状态检查：1、LINUX 机器：在提示符下，输入powermt display dev=all ,如有四条链路，并且都是alive,则是正常运行，否则有链路中断，就要检查是什么问题所在：状态，则是正常：纤卡、光纤交换机，阵列）。

nas存储日常维护

Access via rsh
NetApp>options rsh.enable [on|off] NetApp>options rsh.access [legacy|*|-|[host=hostname|IP]]
Using rsh Commands
FilerView®
XX
XX
CLI via FilerView®
FAS3140后视图：
FAS3140系统包括： ECC4GB 内存 2颗锂电池，用于NVRAM保护 512MB 非易失性内存（NVRAM） 2个10/100/1000 GbE接口最多支持14个FC光纤通道磁盘最大420TB裸盘容量最大单卷容量16TB
Storage Appliances
支持多种管理方法： Console Telnet RSH FilerView
Mounting an Exported Directory
1. Telnet to the host
telnet 10.32.30.20
2. Create a directory as a mount point for the storage appliance
(1)
3. Mount the exported directory in the host directory you just created
One Telnet Session
常用管理命令
NetApp存储初始化 setup 存储初始化联机帮助命令查看OS版本查看版本查看卷状态查看网口状态监视系统状态监视网络状态 help or ？ version vol status –r or sysconfig -r ifconfig –a sysstat 1 表示刷新的时间间隔为1秒（其中“1”表示刷新的时间间隔为秒）其中“ 表示刷新的时间间隔为 netstat 1

emc维保服务方案

emc维保服务方案EMC维保服务方案一、服务概述EMC维保服务方案是为客户提供全面、高效的设备维护与技术支持服务。

通过定期维护、故障排除、软硬件升级等综合手段，确保设备的稳定运行，延长设备寿命，提升设备性能，减少停机时间，降低维修成本，保障客户的业务连续运行。

二、服务内容1. 设备巡检：定期对设备进行全面巡检，包括检查设备各部件功能状态、梳理线缆连接状态、清理设备内部积尘等。

2. 维修支持：根据客户需要，提供设备故障排查与维修支持服务，包括设备硬件故障、软件故障、数据恢复等。

3. 软硬件升级：提供设备软硬件升级服务，包括系统升级、固件升级、驱动升级等，以确保设备最新的功能和性能。

4. 远程技术支持：通过远程链接的方式，在线提供客户需求的技术支持、故障诊断与排查服务。

5. SLA保障：根据合同约定，为客户提供服务级别协议（SLA），包括故障响应时间、故障处理时间等，确保在最短时间内解决客户问题。

三、服务流程1. 接受服务请求：客户通过电话、邮件或在线渠道提交维保服务请求。

2. 问题分析：客服人员接收到请求后，与客户进行沟通与交流，详细了解问题症状、设备情况等，并对问题进行初步分析。

3. 远程解决：如果问题可以通过远程解决，客服人员将通过远程链接的方式，通过远程控制设备进行故障诊断与排查。

4. 现场支持：如果问题需要现场支持，客服人员将安排现场技术工程师前往客户现场进行故障排查与维修。

5. 恢复运行：在问题解决后，客户设备将恢复正常运行，客服人员与客户进行确认，在解决方案取得客户满意后，服务流程结束。

四、服务优势1. 经验丰富的团队：EMC拥有一支专业经验丰富的技术支持团队，能够提供全面、高效的技术支持服务。

2. 高效响应：EMC承诺在合同约定的时间内响应客户请求，快速解决问题，减少停机时间。

3. 多渠道联系：客户可以通过电话、邮件、在线渠道等多种方式联系EMC，获得及时的技术支持与服务。

4. 定制化方案：EMC根据客户的具体需求，提供个性化的维保服务方案，与客户建立长期合作伙伴关系。

EMC日常维护手册

E M C日常维护手册（v20131108）版本说明目录目录版本说明 ......................................................................................................................................... 错误!未指定书签。

1硬件部分 ...................................................................................................................................... 错误!未指定书签。

1.1ClariionCX系列产品硬件介绍........................................................................................... 错误!未指定书签。

1.2如何用Navisphere看存储的状态 ................................................................................... 错误!未指定书签。

1.3客户发现Clariion出现问题，应如何报修？ ................................................................. 错误!未指定书签。

1.4EMCClariionCX系列开关机注意事项及详细步骤 ........................................................... 错误!未指定书签。

1.5Clariion主动性售后支持及call-home的介绍 ................................................................. 错误!未指定书签。

服务器日常维护方案

服务器日常维护方案作为现代社会中不可或缺的一部分，服务器的稳定运行对于任何企业和组织来说都至关重要。

然而，服务器系统面临着许多潜在的问题，如硬件故障、网络攻击和系统错误等。

为了确保服务器的可靠性和安全性，日常维护是必不可少的一项任务。

本文将探讨一些常见的服务器维护方案，以帮助管理员们更好地管理和保护服务器。

一、定期备份数据定期备份是服务器维护的基础部分。

服务器中存储的数据可能包括客户资料、业务数据以及企业机密等重要信息。

如果服务器遭受硬件故障或恶意攻击，则可能导致数据丢失。

因此，定期备份服务器数据至关重要。

备份应该按照设置的时间表进行，以确保数据的安全。

同时，备份数据还应存储在独立的服务器或云存储中，以防止备份数据也受损。

二、更新和升级软件服务器软件的更新和升级对于确保系统的稳定性和安全性至关重要。

更新软件可以修复程序中的漏洞和错误，提供更好的性能和更好的兼容性。

此外，通过更新，还可以及时应对新的安全威胁和网络攻击。

管理员应该定期检查服务器上的软件更新，并确保及时进行升级。

此外，安装防病毒软件和防火墙可以进一步提高服务器的安全性。

三、监测和优化性能服务器的性能监测和优化对于确保服务器正常运行至关重要。

通过监测服务器的性能指标，如CPU使用率、内存使用率和磁盘空间等，管理员可以及时发现并解决潜在的问题。

此外，服务器的负载也应该得到适当的管理和优化。

通过负载均衡和集群技术，可以确保服务器在高负载情况下仍然保持稳定。

管理员还应该及时删除不再使用的应用程序和文件，以释放磁盘空间并提高服务器性能。

四、网络安全措施服务器是网络攻击者最常见的目标之一，保护服务器的网络安全至关重要。

管理员应该采取一系列措施来防止网络攻击。

首先，应该确保服务器软件的安全设置。

这包括配置强密码、限制远程访问和禁用未使用的服务。

其次，应该定期检查服务器的日志文件，以寻找潜在的入侵和异常行为。

最重要的是，定期进行安全审计和漏洞扫描，以评估服务器的安全性，并及时修复发现的漏洞。

EMC日常维护手册

EMC日常维护手册（v ）版本说明目录目录1硬件部分Clariion CX 系列产品硬件介绍Clariion CX 系列产品的基本构成构成：由 SPS，DPE/SPE 和 DAE 三部分组成示例：CX4-960名词解释：SPS：Standby Power Supply，接 DPE 或者 SPE+DAE OS，对 Write Cache 提供后备电源保护SPE：Storage Processor Enclosure，包含两个全冗余的存储控制器DPE：Disk Processor Enclosure，SPE 和 DAE OS 在同一个 EnclosureDAE：Disk Array Enclosure，磁盘柜，包含 15 个硬盘槽位，磁盘 ID 从左至右为 0-14DAE_OS：包含控制器系统（OS）的 DAE，占用 DAE 从左至右前五块硬盘注：Clariion 系列中采用 DPE 架构的有 CX200/300/400/500，而 CX600/700，3 和 4 系列均为SPE 架构CX600 / CX700 基本部件及状态灯介绍CX600 / CX700 Storage Processor Enclosure (SPE)--前视图(1) 3 个热插拔风扇模块（图 1-1）(2) 风扇模块错误灯（黄灯亮表示有错误，在前面板上看不见，需拆下前面板才能看见）(3) SPE 电源指示灯(绿灯) SPE 错误指示灯 (黄灯)CX600 / CX700 Storage Processor Enclosure (SPE)--后视图(1) Storage Processors A (2) Storage Processors B（图 1-2）(3) 2 个热拔插电源模块 (active/active, 1+1)CX600 / CX700 Storage Processor (SP)—细节图（图 1-3）(1) 4 个前端（连主机）2Gb FC 端口（每个 Storage Processor ）(2) 4 个后端（连扩展 DAE）2Gb FC 端口（每个 Storage Processor ）(3) 10/100 局域网管理端口(4) SP Status LEDs--用于 SP 启动检测和检查 SP 的健康状态(5) Port80h Card--在 SP 主板上，用与开机自检，(6) SPS Monitoring Port--连接 SPS 的串口，用于 SP 与 SPS 之间的通讯和控制(7) Serial/PPP Port--获取动态 IP 地址进行维护或也可通过 HyperTerminal 软件检测 SP 的启动CX200 / 300 / 400 / 500 基本部件及状态灯介绍CX200 / 300 / 400 / 500 Disk Processor Enclosure (DPE)（四款产品均为 DPE 架构，除 SP 的前端和后端端口数量有差别外，基本一样，下图为 CX500的 DPE）（图 1-4）(1) BE0 –后端总线端口 0(HSSDC)--连接 DPE 和 DAE (2) BE1 –后端总线端口 1(HSSDC)--连接 DPE 和 DAE (3) 两个前端 2Gb 端口(FC) 每个 Storage Processor(4) Enclosure 状态灯--绿色（电源灯），黄灯（错误灯或可用于检测启动过程）(5) 10/100 以太网管理端口(6) Serial Mgmt Port (RJ-45)--获取动态 IP 地址进行维护或也可通过 HyperTerminal 软件检测 SP的启动(7) SPS Monitoring Port--连接 SPS 的串口，用于 SP 与 SPS 之间的通讯和控制CX3-10 / 3-20 / 3-40 基本部件及状态灯介绍CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor Enclosure (SPE)--前视图（图 1-5）(A) 四个热插拔电源模块，从左至右依次为 PS_A0 A1 B0 B1 (B) 电源模块故障指示灯，故障时亮黄色(C) 系统电源指示灯：绿色，常亮系统故障指示灯：黄色，系统故障时亮CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图（图 1-6）CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor (SP)—细节图（三款产品均为 SPE 架构，除 SP 前端和后端端口数量有差别外，基本一样，下图为 CX3-40的 SP）（图 1-7）A：SPS 监控端口B：管理串口 C：电源指示灯：绿色，常亮 D：故障指示灯：黄色，故障时亮 E：服务管理网口 F：客户管理网口 G：后端扩展端口 H：前端光纤端口CX3-80 基本部件及状态灯介绍CX3-80 Storage Processor Enclosure (SPE)—前视图（图 1-8） A：电源模块，上有黄色故障指示灯，故障时亮 B：冷却风扇模块，上有黄色故障指示灯，故障时亮 C：系统故障指示灯：黄色，故障时亮 D：系统电源指示灯：绿色，常亮CX3-80 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图A：电源模块B：SAN Management ModuleC：I/O 模块电源模块（图 1-9）CX3-80 Storage Processor (SP)—细节图A：SP 控制器工作状态指示灯B：I/O Module（图 1-10）CX3-80 I/O Module --细节图A：后端端口工作状态 LED B：后端端口C：前端端口D：前端端口工作状态 LED（图 1-11）E：I/O 模块电源与故障指示灯，黄色灯亮表示有故障CX3-80 SAN Management Module --细节图A：电源指示灯 B：故障指示灯 C：用户管理网络端口D：服务管理网络端口，仅限于 EMC 服务人员使用E：管理串口F：SPS 监控端口（图 1-12）CX4-120 / 240 / 480 基本部件及状态灯介绍CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor Enclosure (SPE)—前视图A0：电源模块 A1：电源模块 B0：电源模块 B1：电源模块 C：CPU 模块 A D：CPU 模块 B E：CPU 模块 A 电源和故障指示灯F：CPU 模块 B 电源和故障指示灯G：存储系统电源和故障指示灯（图 1-13）CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图A：Management Module（管理模块）B：I/O Module（I/O 模块）（图 1-14）C：Power / Fault LED（电源/故障指示灯）CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor (SP)—细节图A：Management Module（管理模块）（图 1-15）B：Back End Port on I/O Module（I/O 模块上的后端端口，连接 DAE）C：FC Front End Port on I/O Module（I/O 模块上的前端光纤端口，连接主机）D：iSCSI Front End Port on I/O Module（I/O 模块上的前端 iSCSI 端口，连接主机）CX4-120 / 240 / 480 Management Module—细节图A：Service LAN Port（服务端口，仅限于 EMC 服务使用）B：Management LAN Port（用户管理端口） C：SPS Port（SPS 监控端口） D：Communications Port（管理端口） E：NMI （系统维护用，勿触动）（图 1-16）CX4-960 基本部件及状态灯介绍CX4-960 Storage Processor Enclosure (SPE)—前视图A1：Power Supply A（电源模块 A）A2：Power Supply B（电源模块 B）B1-B4：Blowers / Fans（风扇模块）（图 1-17）C：Enclosure Fault LED（系统故障指示灯）D：Power LED（系统电源指示灯）CX4-960 Storage Processor Enclosure (SPE)—后视图A：Power Supply B（电源模块 B） B：Power Supply A（电源模块 A） C：Management Module（管理模块） D：Management Module （管理模块） E：I/O Annex（I/O 扩展模块）（图 1-18）CX4-960 Storage Processor (SP)—细节图A：Power LED（电源指示灯） B：Fault LED（故障指示灯） C：Unsafe to Remove LED D1-D4：I/O Module（I/O 模块）（图 1-19）CX4-960 Management Module—细节图A：Fault LED（故障指示灯） B：Power LED（电源指示灯） C：USBD：Management LAN Port（以太网管理端口）E：Service LAN Port（以太网服务端口，仅限于 EMC 服务人员）F：NMI ButtonG：Communications Port（服务端口）H：SPS Port（SPS 监控端口）（图 1-20）Disk Array Enclosure (DAE)基本部件及状态灯介绍Disk Array Enclosure (DAE) --前视图（图 1-21）(10) 硬盘状态灯--绿灯表示连接状态，绿灯闪烁表示磁盘活动状态，黄灯亮表示磁盘报错(11) 盘柜状态灯--绿灯表示供电正常，黄灯亮表示盘柜有错误(12) Slot0-4 ，共 5 块 DAE-OS Vault Drives （仅限于 DAE_OS），从左至右，Slot 0--Slot 4 Disk Array Enclosure (DAE) --后视图Two Link Control Card （LCC）（图 1-22）(1) LCC 状态灯--绿色表示电源，黄色表示有错误(2) Expansion 端口（HSSDC）--灯亮表示有信号(3) 光纤环路 ID 指示灯（ Loop ID LED）--0,1,2,3, 表示后端连接的光纤换路(Loop)ID (4) Primary 端口（HSSDC）--灯亮表示有信号Two DAE 电源模块(5) 两个集成了风扇的电源模块(6) 风扇错误灯(黄色)(7) 电源状态灯（绿色--有电，黄色--有错）(8) 交流电源输入开关，对 DAE-OS，DPE 或 SPE 关电，应使用此开关(9) Enclosure 地址开关－如是 DAE-OS 的 Enclosure，则其必须被设置为 0Disk Array Enclosure 2P/3P (DAE 2P/3P) --后视图（图 1-23） A：电源模块，下面电源模块为 PS A，上面为 PS B B：LCC 模块，下为 LCC A，上为 LCC B C：PRI 端口，连接 SP Back End 端口或者上级 DAE EXP 端口D：EXP 端口，连接下级 DAE PRI 端口E：Enclosure ID LED F：Loop ID LED G：电源与故障指示灯Standby Power Supply (SPS) 基本部件及状态灯介绍1 KW I U SPS(1) 电源开关(2) 交流电源输入(3) SPE & 启动盘所在 DAE 的交流输出（图 1-24）(4) SPS 监测端口--连接 SP 的串口，用于 SP 与 SPS 之间的通讯和控制(5) 状态灯 (从下至上)内部监测灯—亮黄色表示 SPS 内部监测出错更换 SPS 指示灯—亮黄色表示电池寿命已到或者自检出错电池供电指示灯--当 SPS 给 SP 或 DAE OS 供电时亮黄色电源灯--当 SPS 充满电后亮常绿，当 SPS 电池被充电时闪绿色2U SPSA：交流输入B：交流输出C：电源开关（图 1-25）D：SPS 监测端口--连接 SP 的串口，用于 SP 与 SPS 之间的通讯和控制E：状态灯(从下至上)内部监测灯—亮黄色表示SPS 内部监测出错更换 SPS 指示灯—亮黄色表示电池寿命已到或者自检出错电池供电指示灯--当 SPS 给 SP 或 DAE OS 供电时亮黄色电源灯--当 SPS 充满电后亮常绿，当 SPS 电池被充电时闪绿色如何用 Navisphere 看存储的状态在 Navisphere 中，除正常状态以外，CX 磁盘阵列的四种常见状态T：一个或者多个部件处于 Transition 状态，比如 LUN 正在 Rebuilding，SPS 正在充电 F：一个或者多个部件出现故障，注意，存储刚加电，由于 SPS 充电，也会出现 F 状态 X：存储系统不可访问，比如网络连接断开等情况：当前 Navishper 版本不支持对该存储系统进行管理举例如下：Array in TransitionArray FaultedArray Inaccessible如在 Navisphere 发现有报错，检查 CX 磁盘阵列错误的简单方法1、右击存储，选择 fault，会显示具体报错信息2、展开 Physical 项，可以定位具体故障部件3、Clariion 每个部件都有独立的故障指示灯，在 Navishpere 发现错误后，可以观察存储故障部件的错误指示灯进一步确认客户发现 Clariion 出现问题，应如何报修（注：如客户已装了 dial-out 或者 Call-home, 存储会让管理工作站自动拨号并报修，若无，需客户自己发现并报修）获取 Clariion CX 系列阵列的序列号有以下五种方法：方法一：EMC 工程师在存储安装时会在存储贴上写有序列号的白色标签，标签上会注明客户EMC 报修电话、Site ID 、存储序列号等信息：方法二：如安装工程师漏贴标签，注意必须查 SPE 或 DPE 上的标签（DPE 架构的从机柜后面查看上图所示位置）（SPE 架构的从机柜正面拆下 SPE 挡板，查看上图所示位置）方法三：通过 serialization tag 查看（仅适用于 Clariion 4 系列产品）CX4-120/240/480 请查看存储 SPE 后部的黑色标签，上面有产品的 PN（型号），SN（序列号）CX4-960 和 CX4-120/240/480 差不多，也是在 SPE 后部有一个黑色标签，只是位置不同方法四：通过 Navisphere 命令查看 CX 存储的序列号：（红色字体） C:\Program Files\EMC\Navisphere CLI>navicli -h getagent Name: K10Desc:Node: A-CK0124Physical Node: K10Signature: 1912950Peer Signature: 1912955SCSI Id: 0SP Identifier: ARevision: .016Model: CX3-40c Model Type: Rackmount Prom Rev:SP Memory: 4096Serial No: CK0124Cabinet: SPE3 C:\Program Files\EMC\Navisphere CLI>方法五：通过 Navisphere 图形界面查看 CX 存储的序列号右击存储，选择 Properties，在弹出窗口 General 选项卡中的 Serial Number 一项拔打 EMC 全球响应中心 800 电话报修如用固定电话报修，请拔打 09 如用手机报修，请拔打 09 请依照语音提示进行报修注意：必须事先准备好序列号，报修时需提供存储序列号（ CX 系列的序列号格式基本都是 CK2000 开头，后跟 8 位数字），同时请提供具体的故障描述，如果部件故障，最好能提供故障部件的 Part Number（PN），特别是硬盘的 PN，以便于服务人员准确准备备件EMC Clariion CX 系列开关机注意事项及详细步骤开机前注意事项：1. 磁盘阵列在加电前，为确保磁盘柜散热和工作正常，请确认所有磁盘柜的每个槽位都已经插上硬盘和挡风板2. 开机前需确保――SPE 或 DPE 至少要有一个正常工作的 SP，每个 DAE 都至少要一块正常工作的 LCC开机步骤：1. 检查所有供电线路联接是否正常,是否有松动或改动并改正2. 从机柜顶部开始，由上至下打开所有 DAE 磁盘机箱的电源。

服务器日常维护与保养指南

服务器日常维护与保养指南随着信息技术的不断发展，服务器在企业和个人生活中扮演着越来越重要的角色。

服务器的正常运行对于保障数据安全、提高工作效率至关重要。

为了确保服务器的稳定性和安全性，日常维护与保养工作显得尤为重要。

本文将为您介绍服务器日常维护与保养的指南，帮助您更好地管理和保护服务器。

一、定期清理服务器内部和外部1. 清理服务器内部定期清理服务器内部尘埃和杂物是保持服务器正常运行的关键。

首先，关闭服务器电源并拔掉电源插头，然后打开服务器外壳，使用专业的吹风机或吸尘器清理内部灰尘。

注意不要触碰内部电子元件，以免造成损坏。

2. 清理服务器外部除了清理内部，还需要定期清洁服务器外部。

使用干净柔软的布料蘸取少量清水，擦拭服务器外壳和接口，保持外部清洁。

避免使用含有酒精或化学成分的清洁剂，以免损坏外壳表面。

二、定期备份重要数据数据是企业的生命线，定期备份重要数据是防止数据丢失的有效方法。

建议采用多重备份策略，包括本地备份和远程备份，确保数据安全可靠。

同时，定期检查备份数据的完整性和可恢复性，及时发现问题并进行修复。

三、更新系统和软件及时更新服务器操作系统和相关软件是保障服务器安全的重要措施。

新版本的系统和软件通常修复了之前版本的漏洞和bug，提升了系统的稳定性和安全性。

定期检查系统更新和安全补丁，及时进行更新和安装，确保服务器处于最新的安全状态。

四、监控服务器性能监控服务器性能可以及时发现问题并进行处理，提高服务器的稳定性和性能。

通过安装监控软件，实时监测服务器的CPU、内存、硬盘等资源利用情况，及时发现异常情况并进行调整。

同时，定期分析监控数据，优化服务器配置，提升性能表现。

五、加强服务器安全服务器安全是保障数据安全的重中之重。

建议采取以下措施加强服务器安全：1. 设置复杂密码：定期更换密码，避免使用简单密码，确保密码的复杂性和安全性。

2. 防火墙设置：配置防火墙规则，限制不必要的端口和服务访问，提升服务器安全性。

emc运营维护方案

emc运营维护方案一、前言EMC（企业内容管理）是指企业对组织内的信息进行收集、管理、存储、传递和利用的过程。

EMC系统的运营维护工作对于保障企业信息安全、提高工作效率具有重要意义。

本文旨在对EMC系统的运营维护方案进行详细阐述，以期提高系统的稳定性和可靠性。

二、EMC系统运营维护目标1. 系统稳定性：保障EMC系统的稳定运行，防止系统崩溃或故障。

2. 数据安全：加强数据备份和存储管理，防止数据丢失或泄露。

3. 性能优化：对系统进行定期性能调优，提高系统的运行效率。

4. 用户培训：定期进行用户培训，提高用户对系统的使用和维护意识。

5. 安全防护：加强系统安全防护措施，防范恶意攻击和病毒侵害。

三、EMC系统运营维护方案1. 系统运行监控定期监控EMC系统的运行情况，包括系统资源占用情况、磁盘空间利用率、网络带宽利用情况等。

对于异常情况及时进行报警并进行处理。

2. 数据备份与灾备制定完善的数据备份计划，包括全量备份和增量备份，确保数据的完整性和安全性。

同时建立灾备机制，保障系统在灾难发生时的快速恢复能力。

3. 系统性能调优定期对系统进行性能调优，包括数据库索引优化、系统参数调整、网络带宽优化等，提高系统的响应速度和并发处理能力。

4. 安全防护措施加强系统的安全防护措施，包括防火墙、入侵检测等安全设备的部署和配置，及时更新安全补丁，加强用户权限管理和访问控制。

5. 用户培训和技术支持定期对用户进行系统使用和维护方面的培训，提高用户的操作技能和安全意识。

对于用户遇到的技术问题，及时提供技术支持和指导。

6. 系统更新和升级定期对EMC系统进行版本更新和升级，保持系统的功能性和安全性。

同时对系统的硬件设备和基础软件进行定期检修和维护。

7. 日常巡检和故障处理定期对系统进行日常巡检，发现问题及时进行故障处理。

建立完善的故障处理流程和记录机制，保证故障能够及时得到解决。

8. 统计和报表生成定期对系统的运行情况进行统计和分析，生成相关的报表，以便监管部门和管理人员进行系统运行情况的了解和分析。

电子设备保养维护作业指导书

电子设备保养维护作业指导书1. 引言电子设备是现代工作和生活的重要组成部分。

为了保证电子设备的正常运行和延长使用寿命，需要进行定期的保养和维护工作。

本文档旨在提供一份电子设备保养维护的作业指导书，帮助员工正确进行保养维护操作。

2. 保养维护流程2.1 清洁- 定期使用清洁布擦拭电子设备的机身和屏幕表面，确保无灰尘和污垢。

- 注意使用专用清洁剂以保护设备表面，避免使用过于湿润的布料。

2.2 通风- 保持设备周围环境通风，避免堆积过多物品或遮挡通风口。

- 定期清理设备的通风口，确保畅通。

2.3 避免过热- 电子设备容易因长时间工作而过热，会对设备造成损坏。

- 使用设备时，避免将其置于过热的环境中，同时避免堆积过多物品堵塞散热口。

2.4 软件更新- 定期检查并更新设备的软件版本，及时安装最新的补丁和升级。

- 注意备份重要数据，以防数据丢失。

2.5 避免外界物体- 避免电子设备接触液体和潮湿环境，以防电路发生短路或电子元件受损。

- 避免在设备周围放置有磁性的物体，以免对磁盘和磁头产生干扰。

2.6 电源管理- 正确使用电源管理功能，避免长时间待机造成的电池过度放电。

- 不适用时及时关闭电子设备或断开电源。

3. 保养维护注意事项- 在进行保养维护前，务必阅读设备的使用手册，并按照手册中的指导进行操作。

- 遇到无法解决的问题，应及时寻求专业人士的帮助。

- 不允许非专业人员拆解电子设备进行保养维护。

- 预防静电，保护设备免受静电损害，使用有防静电功能的手套和垫子等。

- 定期备份重要数据，以防数据丢失。

4. 结论遵循本作业指导书，正确进行电子设备的保养维护，可以有效延长设备的使用寿命，提高工作效率。

保养维护工作是每位员工的责任，希望大家能够认真、细致地执行，保护好电子设备，共同营造一个良好的工作环境。

EMC Networker日常管理系统及维护

Networker日常维护文档北京众志和达信息技术有限公司拟制 :刘庆元2010-12-1目录一、Managerment console操作 (2)1.1启动主管理界面 (2)1.2 注册License (5)1.3 操作磁带库和磁带 (9)1.4 修改或增加时间表 (12)1.5 修改或增加组 (15)1.6 修改或增加客户机 (17)二、数据备份日常监控管理 (20)2.1监测备份状态 (20)2.2备份卷的管理 (27)2.3检查备份索引 (29)2.4检查备份恢复日志文件 (31)2.5备份内容及策略 (31)三、日常的备份与恢复 (32)3.1日常的备份 (32)3.2日常的恢复 (32)四、灾难恢复过程 (39)4.1客户端系统崩溃的数据恢复： (39)4.2服务器端系统崩溃后的数据恢复： (39)一、Managerment console操作1.1启动主管理界面对EMC/Networker的管理，通过浏览器进入WEB管理(任意一台与console server相通的主机)：在IE浏览器输入备份服务器的管理IP地址例如：http://10.1.1.12:9000，进入主管理界面，如下图所示：回车，进入如下启动界面：点击“start”，进入如下登录框：输入用户名和密码默认用户名：administrator默认密码：password选择要管理的备份服务器进入所管备份服务器管理、配置界面1.2 注册License如图所示的主管理界面下，单击“注册”-- “新建”按钮，依次输入所购买的所有启用码（18位）。

然后，再输入授权码，输入授权码是选中各个模块名，编辑输入各个模块的授权码.在下图的启用码中输入相应的启用码确认后会在注册栏中出现刚才输入启用码的产品双击此产品，出现如下配置框，在授权码中输入对应的授权码在“设备”管理项中，对带库进行“标签”、“清点”、“复位”等动作。

签”进入“标签”界面：选中需要标签的槽位、目标媒体池后确定进行标签动作每次手工取放磁带后必须进行清点，在使用清点命令时，清点完后对相应的磁带做标签动作1.4 修改或增加时间表在如下图示中可编辑或增加时间表别：点击设置级别，选择设置相应的级别备份级别介绍：Full：完全备份，不能文件是否改动，备份所有文件Incremental：增量备份，备份至上次备份后更改后的文件，而不管上次备份的级别1-9：差分备份Consolidate：备份自上次完全备份后更改后的所有数据，然后将这次更改和上次完全备份合并Skip：跳过备份如下图所示，可增加或编辑组将“克隆”项前打勾,并指定克隆池。

机房设备保养手册

机房设备保养手册1. 引言本手册旨在指导机房设备的保养工作，以确保其正常运行和延长使用寿命。

通过定期的保养和维护，可以减少故障和损坏的风险，提高设备的可靠性和安全性。

2. 保养计划机房设备的保养应按照事先制定的计划进行，包括定期的保养和临时的维修。

具体的保养计划应根据设备的类型、使用频率和厂商建议进行制定。

3. 保养步骤以下是机房设备保养的基本步骤：3.1 清洁定期对设备进行清洁，包括外部表面和内部组件。

使用适当的清洁剂和工具进行清洁，确保不损坏设备。

3.2 检查定期检查设备的各项指标，如温度、湿度、电压等。

确保这些参数处于正常范围内，及时发现异常情况并采取相应措施。

3.3 润滑对需要润滑的设备部件进行定期润滑，以减少摩擦和磨损，保持设备的正常运转。

3.4 更换零部件根据设备维护手册的指示，及时更换老化或损坏的零部件。

确保使用的零部件符合设备规格，并由合格的技术人员进行更换。

3.5 记录和报告对每次保养的过程和结果进行记录，包括保养日期、保养人员、保养内容等信息。

及时向相关部门上报保养情况，并提出维修建议或改进措施。

4. 安全事项机房设备的保养应遵守相关的安全规定和操作规程，确保操作人员的安全和设备的安全性。

在保养过程中，注意防止触电、火灾等危险情况的发生。

5. 培训和指导为保证机房设备保养工作的有效进行，应对相关人员进行培训和指导，使其了解保养的流程、注意事项和操作技巧。

6. 总结机房设备保养是确保设备正常运行的关键环节。

通过制定合理的保养计划和执行标准化的保养步骤，可以有效提高设备的可靠性和使用寿命，减少故障发生的风险。

保养过程中，要始终遵守安全规定，并及时记录和报告保养情况。

注意：本文档仅供参考，请根据实际情况进行适当的修改和完善。

服务器日常维护需要注意事项

服务器日常维护需要注意事项服务器维护也是我们日常网站运营中不可或缺的一部分，不过很多用户很少，甚至都没有进行过。

当然了，即便有一些用户进行维护，却在*作中出现问题，非但没有维护好，反而使得服务器运营出现危险，导致故障增加。

为了确保广大用户能够维护好服务器，确保企业网站的正常运营，易信科技为您总结如下四点：1、一般客户购买服务器时，服务商会帮客户免费装好*作系统，之后会将服务器权限给到客户手中，而许多客户拿到密码权限之后也不去修改一下，试一下能登录认为就ok了，其实这样的做法非常危险，提醒广大客户在重装系统之后一定要尽快修改服务器密码，最好是定期的更换密码，如果您的服务器放置的数据非常重要，就更加重视密码保护意识，不要太相信网络了。

2、设置服务器防火墙的时，有些客户对防火墙设置并不熟悉，随意进行开启设置远程端口，结果导致服务器无法登录，然后就埋怨机房服务器问题或者是运营商工作人员服务技术不到位，一般情况下，客户租用服务器时服务商都会根据业务对服务器防火墙进行设置，之后客户就不要自己在去随意更改设置了，确实需要修改的时建议在本地电脑上测试好之后再到服务器上*作，避免出现设置错误影响服务器正常使用。

3、部分客户经常会在服务器里面下载东西或者浏览网页甚至是聊天玩游戏等，虽然能够快速响应要求，但服务器并不是台式机，它也不是用来仅仅做以上这些的，而且这样做很有可能把安全隐患带进服务器，导致服务器被入侵，数据被盗等情况，建议不要在服务器上运行可能会带来安全问题的应用程序。

4、服务器数据备份是管-理-员维护中非常重要的工作之一，事实上许多企业客户和个人客户都没有重视起来，无所谓的随意交给其他人员去做，而这些人员又不知道数据备份的重要*很容易忽视忘记了这个工作任务，也有一些客户把数据备份的工作直接让服务商去做，大部分服务商是不愿意为客户数据进行备份的，因为服务商也难免会遇到备份数据遗漏或者丢失的情况，况且数据存储也是一个比较大的问题。

EMC存储设备日常维护

EMC存储设备日常维护
CLARIION设备
用户可以在阵列主控PC上(英文WIN2K/NT)安装阵列控制软件NAVISPHERE(客户已随机购买)，通过此软件客户可以日常观察监控阵列运行的状态，当设备有明显故障时将在此软件中报告错误，设备状态由常态绿色变为橙色或红色告警，如果客户装有EMC自动报警功能则此信息将自动报告给EMC全球技术支持中心。

如果没有安装自动报警功能则客户需要人工致电EMC技术支持热线:8008103777，同时在一些情况下当设备出现某些提示性的预警信息时，在NAVISPHERE图形界面中通常不会显示,客户不易发觉，但这种错误信息会在阵列日志中报告，当客户装有自动报警功能时则此信息同样将自动报告给EMC全球技术支持中心，从而提前作出诊断分析和通知本地工程师作出预处理。

对于EMC NAVISPHERE的正确使用,客户需要受到EMC的正式培训并参考随机手册，EMC向客户提供相关的培训课程。

客户在日常工作中可直接观察盘阵的物理状态，一般有黄色信号灯闪亮时即有可能有设备出现故障。

但是这种方法不一定准确，并且往往是当发现时设备已经损坏，而做不到提前预防。

二、SYMMTRIX设备
客户无法从物理上观察到阵列的告警状态。

例如一块磁盘发生故障通常从物理上无法察觉，这就需要工程师的日常维护和自动报警功能来及时报告错误，然后通过支持中心的分析诊断再采取操作。

EMC的实时监控软件ECC同样可以提供给客户图形的管理监控界面实时观察监控阵列状态。

另外ECC软件同时还可以监控CLARIION盘阵的状态。

ECC软件功能强大全面，但价格较高。

对于EMC ECC软件的正确使用,客户同样需要受到EMC的正式培训,EMC向客户提供相关。

nas维护事项

nas维护事项
NAS（网络附加存储）维护事项主要包括以下几点：
- 定期备份数据：备份是保护数据安全的重要措施。

- 定期更新固件和软件：保持NAS产品的固件和软件更新是确保其正常运行和安全性的关键。

- 设置强密码和访问权限：为NAS产品设置强密码是保护数据安全的重要措施。

- 监测和管理存储空间：监测和管理存储空间是维护NAS产品性能和数据可用性的关键。

- 设置定期维护计划：定期维护计划可以帮助用户管理和维护NAS产品。

- 监测网络连接和访问日志：监测网络连接和访问日志可以帮助用户及时发现和应对安全问题。

- 定期进行磁盘检测和修复：定期进行磁盘检测和修复可以帮助用户发现和解决磁盘故障和数据损坏的问题。

- 定期进行硬件清洁：定期进行硬件清洁可以帮助保持NAS产品的正常运行和延长其使用寿命。

这些维护事项可以帮助你更好地管理NAS设备，确保数据安全和系统正常运行。

在进行任何维护操作之前，请务必仔细阅读设备的用户手册或相关文档。

EMC-NS480存储安装文档

第一章磁盘阵列的安装1.1磁盘阵列的初始化安装设置SPA和SPB的IP地址：由于本身这台设备是用于NAS，故而CX部分（即SAN部分）已经做过初始化。

该设备的用户名和密码都为：nasadmin通过以上界面提示的IP的地址，从WEB界面登录该设备。

登录到如下界面后，右键点击SPA或SPB的属性中的NETWORK选项。

就会出现可以修改IP的界面。

通过该界面就可以把SPA或者SPB的IP修改为客户需要的IP。

SPA IP 地址：192.168.130.67SPB IP 地址：192.168.130.68子网掩码：255.255.255.0默认网关：192.168.130.20EMC全球响应中心免费电话：8008103777或8008190009拨打800的时候请以NAS序列号FCNNX110400025报修，并且需要向800电话技术支持人员说明现场只使用CX部分，CX部分序列号FCNCX110400272。

1.2进入磁盘阵列配置界面：修改完毕两个控制器的IP之后，在IE输入SPA或SPB的IP地址1、点击如图所示的STORAGE出现下拉框：2、选择“pools/RAID GROUP”建立RAID GROUP，指定RAID Group ID，RAID Type并点击Manual：3、选中需要加入到RAID Group 中的磁盘：4、完成选择磁盘，Apply，完成RAID Group 的创建，创建完成的RAID GROUP组出现在如下界面中。

1、在RAID Group0上右键，选择Create LUN…：2、指定所选取RAID GROUP组中LUN ID，LUN capacity（LUN大小）：3、点击Apply完成创建。

1.5创建storage group1、如下图所示，选择Storage中Storage Group创建Storage Group组:2、输入Storage Group Name：3、在存储组中增加LUNs 及连接主机（即建立主机与LUNs间的映射），右键点击存储组名，选择 Select IUNs：4、选中需要映射的LUN，然后点击Add,需要映射的LUN会从available luns下移到selected luns：5、选择主机：6、完成 Storage Group 的创建。

服务器主机存储简单日常维护手册

简单日常维护1 主机、SAN 交换机及DS4800 开机顺序1.1启动光纤SAN存储交换机加电：因为SAN 存储光纤交换机是无源的，把机柜电源接通即可或接通机柜电源的时候再插入光纤交换机电源；正确启动状态等待1-5 分钟，至所有端口指示灯无闪烁。

在没有外外接设备的情况下，端口指示灯是亮橙色指示灯的。

当有设备连接时光纤交换机端口指示灯长亮“绿色”。

1.2启动磁盘阵列DS4800存储加电首先打开DS4800 存储磁盘柜（背面）两侧机柜电源总开关；约等一分钟后再打开DS4800 控制柜（背面）两侧机柜电源总开关；如上图所示；正确启动状态等待5-10 分钟左右时间，在这个期间，（如果长时间没打开存储电池会交替充电）。

当至所有指示灯都是正确长亮“绿色”状态；1.3启动HMC （管理机）加电按动一次HMC （IBM 刀片PC SERVER ）前面板上的POWER 键。

确保机柜内的C2509 交换机（HMC 网）已加电和在工作状态中。

LINUX操作系统会正常启动，至系统完全启动并登陆到管理界面内，选择Server Management ”1.4 启动主机IBM P570、P560、P550加电按动一次IBM P570前面板上的POWER键（橙色键）。

注意:在机柜电源正常时，IBM P570前液晶面板上显示xx xx xx样代码，并绿色电源灯慢闪烁。

正确启动状态前面板上的电源指示灯开始长亮，然后液晶面板开始出现初始代码；等待4-8分钟, HMC显示器显示该主机分区“ Running ”，用鼠标选择该分区按右键选择 "Open Terminal 打开终端窗口出现登录界面，提示输入用户名及口令。

在HMC查看正确启动状态2 主机、SAN 交换机及DS4800 关机顺序2.1关闭主机IBM P5702.2 停止所有的应用停止数据库步骤，参见数据库维护手册。

停止HACMP 双机；执行“ smitty clstop ” 出现菜单按“回车” ，等待OK 后按“ Esc + 3”退出。

emc存储维保

EMC存储维保概述EMC（EMC Corporation）是全球领先的数据存储、信息安全、虚拟化和云计算解决方案提供商之一。

作为企业级数据存储设备的代表性厂商之一，EMC存储设备的维保是确保存储系统运行稳定和高效的关键环节。

本文档将介绍EMC存储维保的重要性以及维保流程。

通过了解EMC 存储维保，企业可以更好地保障的数据存储设备的可用性、稳定性和安全性。

EMC存储维保的重要性EMC存储维保的重要性不可忽视，它直接影响着企业的运营效率和数据的可靠性。

提高存储系统的可用性维保工作可以及时发现和排除存储设备的故障，提高存储系统的可用性。

通过定期巡检、维护和保养，可以有效减少因设备故障而引起的停机时间，确保存储系统能够时刻处于正常运行状态。

延长存储设备的寿命合理的维护措施可以延长存储设备的寿命，降低设备更换和维修的成本。

定期的保养工作，如硬件清洁和散热管理，可以有效地减少设备的损耗，在一定程度上延长设备的使用寿命。

保护数据安全和完整性存储设备中存储着企业的重要数据，维保工作可以保护数据的安全和完整性。

及时发现并修复设备的故障，可以避免数据丢失和损坏的风险。

此外，合理的数据备份和灾难恢复措施也是维保的重要内容之一。

EMC存储维保流程EMC存储维保流程一般包括以下几个环节：1.维保计划制定：根据企业的实际情况制定维保计划，明确维保的周期、频率和内容。

2.维保资源准备：准备维保所需的人员、工具和材料，确保维保工作的顺利进行。

3.维保巡检和诊断：定期进行巡检和诊断工作，检查存储设备的硬件和软件状态，发现潜在问题并及时处理。

4.维保保养和维修：对存储设备进行保养和维修，包括硬件清洁、散热管理、硬件更换等工作。

5.数据备份和灾难恢复：定期进行数据备份，并建立合理的灾难恢复机制，确保数据的安全和完整性。

6.维保记录和报告：记录维保工作的过程和结果，生成维保报告，为后续的维保工作提供参考和依据。

EMC存储维保的注意事项在进行EMC存储维保时，需要注意以下几个方面：•选择合格的维保人员和供应商，确保维保工作的质量和效果。